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MERCADO DE TRABALHO E COMPETIDORES
Ideia de negócio e estudo da sua viabilidade Mercado empresarial versus Mercado de consumidores
Mercado empresarial versus Mercado de consumidores
O mercado empresarial é formado por todas as organizações que fornecem bens e serviços utilizados na produção de outros produtos ou serviços que são vendidos, alugados ou fornecidos a terceiros.
Análise do mercado
Pontos que devem ser levados em consideração
Informação sobre a oferta e a demanda
Determinação da localização geográfica
Preços de venda
Custos de comercialização
Estoques nos canais de comercialização
Etapas iniciais para se realizar a análise:
1. Determinação ou conceituação do produto/ serviço
2. Análise histórico do consumo do produto3. Colheita de outros dados relevantes 4. Análises preliminares5. Projecção da demanda
Crescimento do consumo Evolução da Produção e da Relação produção/
consumo Comparação com diferentes países ou espaços
geográficos
Demanda
Demanda: pode ser resumida em procura em relação a oferta de um determinado produto/serviço no mercado.
Demanda negativaDemanda negativa
Quando uma parcela significativa dela não gosta do produto ou até o evita.
Ex: vacinas, serviços aduaneiros, vasectomia, Xibuko...
A tarefa do marketing é analisar porque o mercado não gosta do produto e avaliar se um programa do marketing que inclui redesenho do produto, preços mais baixos e promoção positiva pode mudar crenças e atitudes.
Demanda InexistenteDemanda Inexistente
Consumidores alvo podem desconhecer ou não estar interessados em um produto.
Ex: agricultores podem não ter nenhum interesse em um novo método de cultivo.
Demanda latenteDemanda latente
Muitos consumidores podem compartilhar uma fonte necessária que nenhum produto disponível no mercado é capaz de satisfazer.
Assim, deve-se mensurar o tamanho do mercado potencial e desenvolver produtos/serviços que satisfaçam a demanda.
Demanda em declínioDemanda em declínio
Toda a organização se depara mais cedo ou mais tarde com declínio da demanda, por um ou mais dos seus produtos.
Ex: igrejas, escolas...
Deve-se analisar as causas do declínio e determinar se a demanda poderá ser restimulada com novos mercados alvo, com mudanças na característica do produto, ou com a comunicação mais eficaz, de modo a reverter o declínio da demanda por meio do marketing criativo.
Demanda irregularDemanda irregular
Apresenta variações sazonais, diárias ou até mesmo horárias, o que causa problemas de sobrecarga.
Ex: veículos de transporte público nas horas do menor movimento, hospitais no meio da semana, sumos no inverno, camisolas no verão, entre outros.
A tarefa vai consistir em mudar o padrão da demanda com determinação de preços flexíveis, promoção e outros incentivos.
Demanda plenaDemanda plena
As empresas encontram a demanda plena quando estão satisfeitas com o seu volume de negócio.
Deve-se manter o nível da demanda, apesar das preferências mutáveis dos consumidores e da crescente concorrência.
A empresa deve manter ou melhorar a sua qualidade e medir a satisfação dos consumidores regularmente.
Demanda excessivaDemanda excessiva
Ė representada pelo volume maior do que a empresa pode responder ou suportar.
Ex: emissão de BI, Unidades Sanitárias...
Deve-se encontrar meios de reduzir a demanda temporária ou permanentemente, através de aumento de preços, reduzir promoções.
Demanda indesejadaDemanda indesejada
Produtos prejudiciais á saúde, atrairão esforço.
Ex: consumo de cigarros, drogas, bebidas alcoólicas.
Deve-se fazer com que as pessoas que apreciam um determinado produto indesejado deixem de consumi-lo, por meio de mensagens amedrontadoras, preços elevados e disponibilidade reduzida.
A partir da projecção da demanda temos duas maneiras ou métodos de realizar as análises
Projecção da demanda
Método Quantitativo
Método qualitativo
Análise da Concorrência
Para fazer a análise de concorrência é necessário fazer a análise FOFA de modo a conhecer os seus concorrentes e a sua própria empresa em relação aos seus concorrentes.
Forças Oportunidades Fraquezas Ameaças
Identificação dos concorrentes
Principais fontes de concorrentes: Em relação ao produto/mercado.
Tecnologias relacionadas, que satisfazem o mesmo grupo de cliente.
Real potencial directo ou indirecto
Fabricantes do mesmo produto ou categoria de produtos
Barreiras à entrada, à mobilidade e à saída estrutura de custos;
Existência de produtos substitutos; Poder de fornecedores; Poder de compradores (força dos clientes);
A empresa com o seu poder de concorrência:quantidade de vendedores e nível de diferenciação do mercado que atendem as mesmas necessidades dos clientes.
Quantidade de vendedores e nível de diferenciação
Monopólio puro: uma só empresa fornece o produto/serviço na região;
Oligopólio: poucas empresas oferecem o produto Puro/serviço;
Diferenciado Concorrência monopolista: muitos concorrentes, diferenciados no todo ou em parte;
Concorrência pura: muitos concorrentes, mesmo produto / serviço.
Modelo das 5 forças para análise da competitividade do ambiente de negócio,
por Michael Porter
As três formas genéricas de elaboração de estratégias de Michael PorterLiderança total em custos: É quando a empresa estabelece deliberadamente
uma política de redução de custos com o objectivo de liderar o mercado a partir de preço baixo.
Diferenciação: É quando uma empresa identifica uma diferença
significativa em relação à concorrência, que pode ser em qualidade, tecnologia, serviços, entre outros. E essa diferença se torna sustentável através da sua marca.
Foco: É quando uma empresa define um segmento alvo de
consumidores e se especializa no atendimento a estes clientes.
Padrão de reacção dos concorrentes
Todo o concorrente tem uma filosofia de realização do negócio, uma certa cultura interna e convicções que o guiarão.
Padrão de reacção dos concorrentes – cont.
Concorrente cauteloso ou omissos: não reage com rapidez a um movimento do rival;
Concorrente selectivo: reage somente a um determinado tipo de ataque;
Concorrente arrojado: reage rapidamente com firmeza a qualquer ataque do rival;
Concorrente imprevisível: não exibe um padrão de reacção previsível.
O segmento de mercado Um segmento de mercado é um conjunto de
clientes que tem necessidades e desejos em comum.
É definido a partir das características do produto, estilo de vida do consumidor idade, sexo, renda, profissão, família, personalidade e outros fatores que afetam de uma maneira direta o consumo do produto,
Por exemplo:localização geográfica, mercado-alvo não é aquele que você gostaria mas sim aquele que pode consumir o seu produto.
Segmentação de Mercado – cont.
Na segmentação do mercado, deve-se responder as seguintes perguntas :
Quem está comprando ou que vai comprar o meu produto/serviço?
O que o cliente está comprando? Por que está comprando?
Segmentação de Mercado
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