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ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Entwicklung 1997 - 2012
Ausblick 2013
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 2
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Zielstellungen der ICV-Öffentlichkeitsarbeit1. für Controlling werben / ICV bekannter machen
wirtschaftsinteressierte Öffentlichkeit Homepage als die Controlling-Plattform Web 2.0 Aktivitäten Fachpresse-Artikel
2.Mitglieder gewinnen Controlling-Öffentlichkeit (500.000 Controller / CFO)
Werbung für Vereinsaktivitäten (Congress, Regionalveranstaltungen) Fachinformationen auf ICV-Homepage (z.B. ControllingWiki) Newsletter (deutsch, englisch, polnisch)
3. Mitglieder halten vereinsinterne Kommunikation Homepage „nur für Mitglieder“ Berichte aus Arbeitskreisen Information über Vereinsaktivitäten
„You are ahead but nobody knows“ Prof. van der Stede, London School of Economics
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 3
8.954 30.737 47.37154.339
149.779
306.140
618.392646.522
634.940
853.017
1.215.2901.270.363
441.578444.296
511.778
586.632
261.934239.434
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
Summe
Website
Wiki
Blog
Internet-Visits pro Jahr
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
1. ICV bekannt machen: Internetauftritt
Signifikantes Wachstum der Zugriffe auf ICV-Seiten:in 2012: 1,3 Mio Zugriffe / Kontakte p.a.
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 4
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
2. Mitglieder gewinnen: ControllingWiki
2009 2010 2011 2012
2.4284.609
11.055
20.17927.189
50.631
82.836
52.77252.458 50.487
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
90.000
ControllingWiki -Entwicklung der Zugriffe
(visits) im Monat
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 5
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
3. ICV-Mitglieder halten: Presse- und Internet-Aktivitäten
pro Ausgabe 10 Seiten „ICV im ControllerMagazin“
Ca. 120 Presse-Veröffentlichungen p.a.
Controlling International
dazu: 350.000 E-News-Kontakte
240.000 Blog-Kontaktefacebook und twitter
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 6
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit ICV-App
ehrenamtlich seit 1997 tätig 2 Treffen pro Jahr mit Anwesenheitspflicht
dazwischen viel Arbeit > 1 - 4 Tage / Monat eigenverantwortliche Arbeitsbereiche
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 7
26%
23%
12%
39% 1. Congress
2. ControllerMagazin
3. PR-Kosten
diverse
Kosten
Kosten der PR-Arbeit (ohne ControllerMagazin)
Budget T€ Vorschau Ist 2012 2012 2011
Laufende „Print“-Redaktion 48 55 43
Laufende Internet-Redaktion 77 80 83
Software-Unterstützung, Internet-Provider 18 10 13
Reisekosten PR-Ausschuss / Wiki-Beirat 8 . 6 4
gesamt Aufwand 151 151 143
Internet-Werbeeinnahmen 47 45 47
PR gesamt 104 T€ 105 T€ 96 T€
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 8
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Quartalsbericht über unsere gemeinsame Arbeit
1. strategische Kenngrößen 2. operative KenngrößenIst bis restl. Ist bis restl.
Sep. 12 Zeit Sep. 12 Zeit1. T€ Sach- und Reisekosten 11 -7 5 16 -10 A # tsd. Website/Wiki Kontakte 859 -241 250 1.109 1.500 -26% -391 2. T€ Internet-Redaktion 58 4 22 80 3 B # Presseveröffentlichungen 91 -4 25 116 120 -3% -4 3. T€ Aufwand Pressearbeit 41 11 14 55 7 C # tsd. Kontakte E-News 297 -3 110 407 400 2% 7
D T€ Erlöse 30 -15 11 41 57 -29% -16
Friedag
Thomka
Sander
5. Entscheidungbedarf
Vorstand
Vorstand
01.11.12CMS-Team
A Mittelfreigabe für administrative und inhaltliche ControllingWiki-Arbeiten in Höhe von 5 T€ für 2012.laufendes Projekt: Beschluss zur CMS-Umstellung in 2013
20.09.12
01.01.13
grün > +/- 95% - 95% <gelb< 90% - rot < 90%
zuständig Termin
01.11.12
01.10.12
3. Informationen zur Zielerreichung . 4. festgelegte / geplante Maßnahmen .zuständig Termin
1 / 2 Die Sachkosten wurden in Erwartung eines Wechsels des ICV-Content-Management-(CMS-)Systems stark zurückgefahren. Die Reisekosten liegen auch unter Plan. 3 Die Pressearbeit wird zum Jahresende wahrscheinlich > 10% teurer als geplant ausfallen. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------A Die Zugriffszahlen auf der ICV-Website sind zwar im Vergleich zum Vorjahr leicht besser, aber sie steigen nicht mehr. Die Ziele werden um 20% unterschritten ! Die vom ICV-Vorstand festgelegte Zielgröße von insgesamt 1,5 Mio Web-Zugriffen in 2012 ist nicht zu erreichen.Die ControllingWiki-Nutzung hat sich zwar im Vorjahres-vergleich noch leicht verbessert: +15%, zeigt aber - wohl wegen Nicht-Aktivitäten – kein stürmisches Wachstum mehr auf. B Bei facebook haben wir inzwischen 190 follower. Die Zahl der Presseveröffentlichungen war rückläufig. Wie in jedem Jahr wurde wieder ein englischsprachiges "Controlling International" mit Beiträgen aus allen ICV-Ländern produziertD Die Erlöse von Haufe für das 3. Quartal (ca. 6 T€) werden erst im Folgequartal gutgeschrieben und gebucht. Die Erlöse aus Stellenanzeigen haben sich im 3. Quartal erholt. Zum Jahresende werden die Erlös-Planwerte vielleicht noch eingeholt.
Sonstiges: Medienpartnerschaft der "Controller's e-News" anlässlich des "BI. Kongresses Energiewirtschaft" mit > 100 Teilnehmern
2 Anpassungen am bestehenden CMS werden nicht mehr vorgenommen. 3 Die Verantwortlichkeit für PR-Teilbereiche soll in 2013 nach Erfolgen bei den Sachkosten weiter aufgegliedert werden.----------------------------------------------------------------------------------A Neben Herrn R.Pollmann, stellv. Leiter AK Kommunikations-Controlling, engagieren sich mehrere Controlling-Lehrstühle für das Thema Kennzahlen-Wiki. Für die Abwicklung und Zertifizierung der eingestellten Controlling-Begriffe soll ab November 2012 eine freie Mitarbeiterin sorgen!C Wir erhoffen uns durch die wöchentliche Erscheinungsweise der E-news ab 09/2012 mehr Kontakt zu den Lesern und Erlössteigerungen, die für weitere Verbesserungen der ICV-PR-Arbeit angelegt werden sollen.----------------------------------------------------------------------------------laufendes Projekt: Das derzeit genutzte Content Management System wird in 2013 abgelöst werden. Die Vorarbeiten für dies umfangreiche Projekt haben begonnen. Dazu gehört eine Internet-basierte Umfrage bei Nutzern / Mitglieder der ICV-Homepage. Eine erste Ausschreibungsrunde ist angelaufen, am 28.10.2012 findet in Berlin eine Präsentation ausgewählter Anbieter statt. Die Gesamt-Projektleitung wird noch gesucht.
01.01.13
Abweichung zum Plan
Erwartung Plan QSpalte aus-
blenden
Abweichung zum Plan
Jahresende (Potenziale entwickeln) Jahres-
ende (Potenziale nutzen) Jahres-
endeJun. 12 Jun. 12
Berichts-Scorecard ICV-PR per 30.09.2012 ICV Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit / PR-Ausschuss .
verantwortlich: Herwig Friedag, AK-Berlin-Brandenburg .
Abweichung zum Plan
Erwartung Abweichung zum Plan
Jahresende
2.4284.609
11.055
20.17927.189
50.631
82.836
52.77252.458 50.487
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
90.000
ControllingWiki -Entwicklung der Zugriffe
(visits) im Monat
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 9
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
1. Brigitte Arnegger * (Internet-Redakteurin)
2. Katrin Kirsch-Brunkow (Termin-“Terrier“)
3. Nicoleta Thomka (ControllingWiki)
4. Ania Wlodarczyk (Internationales)
5. Hans-Peter Sander * (Presse-Referent)
6. Michael Spina (IT-Entwicklung)
7. Siggi Hampl (PR-Strategie)
8. Herwig Friedag (Ausschuss-Leitung)
PR - Arbeit
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Entwicklung 1997 - 2012
Ausblick 2013
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 11
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Zielstellungen der ICV-Öffentlichkeitsarbeit für 20131. Für Controlling werben:
ControllingWiki reaktivieren Ziel: wieder 100.000 Zugriffe im Monat als realistisch ansehen Neuer Webredakteur Aktive Zusammenarbeit mit Fachbeirat und Universitäten
2.Mitglieder gewinnen:direkte Kommunikation intensivieren
Stärkere Einbindung der Arbeitskreise E-News ausbauen und damit auch mehr Einnahmen erzielen
3. Mitglieder halten: Umstieg auf ein neues Content Management System (CMS) ICV auf allen Kanälen Veranstaltungsmanagement für Arbeitskreise Mitglieder-Kommunikation erleichtern
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 12
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
1. E-News-Werbeeinnahmen
Die deutschen E-News tragen bei 14-tägiger Erscheinungsweise mit ca. 25 T€ = 60% zu den Erlösen bei
Ab Sommer 2012 testweise wöchentliches Erscheinen mit um 50% reduzierten, aber dafür noch aktuellerem Inhalt
Für das 2. Halbjahr 2012 Verkauf aller (!) Anzeigenplätze Verkauf für das 1. Halbjahr 2013 läuft sehr gut
(bis auf die alljährliche Schwächeperiode von Mitte Mai bis Mitte Juli) Nur 70 von 10.400 Abonnenten bis Mitte 11/2012 verloren =< 0,7%,
exakt die gleiche Zahl wie in 2011 ! Erhöhung Deckungsbeitrag 6 – 10 T€ p.a. !
Test bislang erfolgreich!
Damit kann der Wiki-Redakteur bezahlt werden!
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 13
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
2. regionales Interesse wecken mit den ICV-Arbeitskreis-Seiten
Ranking Pflege der ICV-AK-SeitenMaßgrößen: in Zukunft liegender Termin, letzter Eintrag Termin und letzter Bericht von AK-Sitzung2012 = je 5 Punkte für einen zukünftigen Termin, je 3 Punkte für Termin und Bericht, 2011 = je 2 Punkte, 2010 = je 1 PunktStand: August 2012
Summe 2012Arbeitskreis Leiter zuk.Termin Termin Bericht Termin Bericht Termin Bericht
Punkte 5 3 3 2 2 1 1
Beispiel 8 1 1
Deutschland Nord Lothar Kuhls 2,8 1Mecklenburg-Vp. Antje Krey 0Nord I Matthias Wolfskeil 3 1Nord II Stephan Jockel 3 1Nord III Joachim Jäger 5 1
Deutschland Ost Dieter Meyer 5,3Berlin I Jürgen Zeplin 3 1 1Berlin-Brandenburg Bärbel Kuhn 11 1 1 1Franken KJ Scheuer 0Sachsen Katja Glaser 8 1 1Thüringen Thomas Gross 5 1Weser-Harz W. Schneider 5 1
2012 2011 2010Einträge in
Deutschland Nord Lothar Kuhls 2,8Deutschland Ost Dieter Meyer 5,3Deutschland Süd Rainer Linse 2,9Deutschland West Martin Herrmann 6,0Österreich Albert Mayr 4,2Schweiz Siggi Hampl 8,0Polen Andrzej Derkowski 0weitere AK in Europa Dragica Erculj 2,3Baltikum Aiste Lörgen 0,7Fachkreise 3,6
Ihre Regions-Details liegen vor !
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 14
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
3. Mitgliederbindung durch moderne IT
Das Nutzerverhalten ändert sich rasend schnell: inzwischen geschieht mehr Internet-Verkehr mit Smartphones / Tablets als mit PC
CMS-Umstellung Nutzung von Tablets und Smartphones nimmt stark zu und
wird von sitechips nicht unterstützt das derzeitige Content Management System sitechips von
Qbus, Rostock wird nicht weiter gepflegt
Entscheidung in 07/2012: Umstellung in 2013 auf ein neues CMS
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 15
Ablaufplan ICV-CMS-Projekt (1)
Beschluss, CMS-Umstellung anzugehen
Was sollen wir bieten ?
Umfrage ICV-intern AK-Leiter
Umfrage alle ICV-Mitglieder/Nutzer
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
15.07.
18.09.
16.08.
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 16
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Ergebnisse der Nutzerumfrage 10/2012
1.65% der Umfrage-Teilnehmer sind ICV-Mitglieder; knapp 60% in der Altersgruppe 31 - 45, 70% männlich.
2.Rund 30% besuchen unsere Homepage mind. wöchentlich Aktualität müssen wir bewahren
3.Der wöchentliche ICV-Newsletter wird von 80% gelesen
4. Für 85% bis 60% sind folgende Inhalte wichtig:Information über Controlling 84,8%Arbeitskreis-Info 65,2%ControllingWiki 63,0%Veranstaltungen 60,9%
Für ICV-Mitglieder sind auch die Statements von der Homepage wichtig (Nicht-Mitglieder haben nur ein eingeschränktes Zugriffsrecht)
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 17
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Ergebnisse der Nutzerumfrage 10/2012
5.70% aller Nutzer verfügen über ein Smartphone, gleichverteilt mit iOS und Android, 50% wünschen sich ein ICV-App mit folgenden Inhalten:Wissensvermittlung / Information Controlling 72,1%Information über Veranstaltungen 55,8%
6.Nur 20% nutzen das ICV-Web-Blog
7.Facebook kennen eher Nichtmitglieder (43%)
8.Die derzeitige Homepage-Gestaltung wird sehr positiv gesehen;75% halten die Menüführung für gut, 72% die allg. Übersichtlichkeit
9.Weitere Wünsche: Große Wichtigkeit (>80%) hat ein ausgebautes Veranstaltungsmanagement, für80% ein Ablage- und Verteilungssystem für controllingrelevante Informationen50% wünschen sich eine Verbindung zu XING
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 18
Ablaufplan ICV-CMS-Projekt (2)
Mit wem können wir zusammenarbeiten?
Lastenheft V2 an 10 CMS-Anbieter versandt
4 Bewerber zur Präsentation eingeladen
2 CMS-Anbieter ausgewählt
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
28.10.
10.10.
21.09.
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 19
Ablaufplan ICV-CMS-Projekt (3)
Auswahl des CMS-Partners
Workshop für Detailanalyse
Präsentation Pflichtenheft / Angebote / Auswahl
Empfehlung an Vorstand; Vorstandsentscheid
Projektstart in 2013
Festlegung ICV-Projektleitung
Projektstart CMS-Umstellung (Phase 1)
Echtbetrieb Phase 1
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
08.12.
xx.08.
xx.03.
xx.02.
18.01.
05.01.
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 20
Kosten für CMS-Umstellung T€
Reisekosten für Auswahlverfahren 10
Pflichtenheft (wird zum Teil angerechnet) 20
CMS-Umstellung Phase1 50 +/- 30%
Datenübernahme: Ziel 50% von 2.000 Seiten 20
Projektleitung (3 Angebote liegen vor) 10 - 50
Abstimmgespräche / Reisekosten . 15 .
Summe 125 +/- 30%
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 21
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
CMS-Umstellung
was bringt uns - neben viel Arbeit - die CMS-Umstellung ?unsere Wunschliste: Durchgängiges Anmeldekonzept nutzerindividuelle Startseite App = automatisierte Verknüpfung von Desktop-Anwendungen
mit iPad / Tablet und iPhone / Smartphone Individuelle Mitgliederverwaltung (á la kleines „XING“) AK-Veranstaltungs-Verwaltung Leichte Homepage-Pflege durch „Wenig-Nutzer“ = AK-Leiter
Ihre Anregungen / Vorschläge sind gleich gefragt !
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 22
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Der Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
dankt allen Unterstützern unserer PR-Arbeit, insbesondere dem ICV-Vorstand für die Geduld mit den zuweilen aufmüpfigen, aber doch immer sehr engagierten „Öffis“ …
unser Vorstandspartner:Siegfried Gänßlen
Das Öffi-TeamBrigitte Dienstl-Arnegger, Silke Neunzig, Hans-Peter Sander, Katrin Kirsch-Brunkow, Michael Spina, Nicoleta Thomka, Herwig Friedag, Siggi Hampl
Danke
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 23
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
Ihre CMS-Anregungen / -Vorschläge
Welche Homepage Seiten des ICV nutzen Sie ? Reduzierung der Datenübernahme-Kosten
Was können wir tun, damit Sie die ICV-Internet-Plattform häufiger nutzen ?
Haben Sie Anregungen / Wünsche an ein neues CMS ?
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