BusiNETvs - 05/12/2006 - Raphaël Favre, HES-SO Valais

www.eFitnessBenchmarking.com

Projet eFitnessPlus

Améliorer l’utilisation des médias électroniquesdans les PMEs via une plateforme interactive

de benchmarking

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Le projet eFitnessPlus, c’est…

L’adaptation d’une plateforme existante utilisée dans l’industrie touristique aux besoins des PMEs

Prestations électroniques analysées : - qualité du site web

- qualité des échanges électroniques (email)

- qualité des activités marketing en ligne

Objectifs - développer une plateforme d’évaluation des prestations électroniques

- identifier des potentiels d’amélioration

- analyser objectivement et comparer anonymement ses prestations

électroniques avec un échantillon d’autres prestataires

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Internet et e-marketing : les défis pour les entreprises

Une partie des PMEs peinent à suivre cette (r)évolution technologique

Multitude de développements- développement rapide et continu- nouvelles technologies émergentes- nouveaux besoins et nouvelles attentes- mobilité = facteur de succès

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PROCESSUS

- tableau synoptique

Choix des possibilités de comparaison

Aperçu des résultats

Saisie en ligne des données de base

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PROCESSUS

- tableau synoptique

- diagramme

Choix des possibilités de comparaison

Aperçu des résultats

Saisie en ligne des données de base

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ITSite web

eMarketing

E-mail check

PROCESSUS

- tableau synoptique

- diagramme

- diamant

Choix des possibilités de comparaison

Aperçu des résultats

Saisie en ligne des données de base

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RECOMMANDATIONS

Les 10 mesures d’amélioration les plus importantes

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AVANTAGES

Possibilité de modifier et adapter son profil en tout temps

Identification d’actions à entreprendre pour améliorer sa

présence internet et l’utilisation des médias électroniques

Comparaison avec d’autres entreprises

Aperçu des forces et faiblesses + domaines d’amélioration

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Envie de devenir PARTENAIRE de ce nouveau projet ?

Contact : Raphaël FavreInstitut Economie et Services (HEVs)Technopôle 3 - 3960 Sierre

raphael.favre@hevs.ch027 606 90 19