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Resumo
A Unidade Curricular, Projeto FEUP, tem como objetivo favorecer a ambientação dos
novos estudantes à Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, como trabalhar em
grupo, dinamizar as relações entre as pessoas, bem como dar-nos conhecimentos dos
diversos serviços que a FEUP disponibiliza aos alunos.
Com isto, realizamos um relatório, cujo tema principal é a TV social, Transmedia e
Second- Screen, onde foi abordado cada um.
Assim, em primeiro lugar, tratamos da televisão face à internet, nomeadamente antes
do aparecimento da internet e durante a era da mesma, relacionando-a com a televisão.
Em segundo lugar, abordamos os diversos conceitos como a TV social, o Transmedia e o
Second -Screen, onde especificamos as várias vantagens e desvantagens de cada um, assim
como algumas das suas aplicações e curiosidades.
Por último, abordamos de forma sucinta as relações, que estão subjacentes, entre as
redes sociais e a internet, apresentado alguns valores estatísticos, que as demostram.
Palavras-Chave
Televisão;, Internet; TV Social; Transmedia; Second Screen; multiplataformas; on-line;
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 2
Agradecimentos
Os membros do grupo querem agradecer a todas as pessoas envolvidas, para que este
trabalho fosse possível de ser realizado, em especial ao professor Artur Alves e à monitora
Sara Costa, pelo tempo disponibilizado, tanto na aula como fora dela, permitindo assim a
realização da Unidade Curricular.
Aproveitamos também para agradecer a todos os professores/orientadores, pelas
palestras da Semana do Projeto FEUP, sendo que, se revelaram cruciais para o
desenvolvimento deste projeto, com informações e dicas de como fazer uma boa
apresentação, como para uma melhor e mais fácil ambientação à Faculdade.
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 3
Abreviaturas/Siglas
TV – televisão
CRTC - Canadian Radio-television Telecommunications Commission
GPRS/UMTS – Serviço de Rádio de Pacote Geral/ Sistema de
Comunicações de Telemóveis Universal
Wi-Fi – Wireless Fidelity
BBC - British Broadcasting Corporation
VH1 – Video Hits 1
MTV – Music Telelevision
USA – United States of America
CBS - Columbia Broadcasting System
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 4
Lista de figuras
Nome Página
Figura 1 - “Transmedia segundo Robert Pratten” ……………………………………………………15
Figura 2 – Transmedia Passado vs Presente…………………………………………………………….16
Figura 3 – Uso da internet face à TV………………………………………………………………………..18
Figura 4 – Transmedia franchise (múltiplas plataformas de criar uma coleção
individual de experiências)……………………………………………………………………….…………….20
Figura 5 - Transmedia portmanteau………………………………………………………………………20
Lista de tabelas
Nome Página
Tabela 1 – atividade no tweet antes e depois de um programa…………….………………..12
Tabela 2 - Objetivos do transmedia………………………………………………………………..………17
Tabela 3 – Tipos de Transmedia……………………………………………………………………………..19
Lista de gráficos
Nome Página
Gráfico 1 – Utilizadores de internet ao longo dos anos……………………………………………..8
Gráfico 2 – atividade no twitter durante os programas………………………………..14
Gráfico 3 – Variação da utilização de multiplataformas por facha etária…………………23
Gráfico 4 – Utilização de várias plataformas através do telemóvel………………………….25
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 5
ÍNDICE
Conteúdo Página
Introdução……………………………………………………………………………………………………………………….7
Televisão face à Internet e aos novos media…………………………………………………………………….8
Antes do aparecimento da Internet e dos novos media…………………………………………..8
Após o aparecimento da Internet e dos novos media……………………………………………..9
TV social………………………………………………………………………………………………………………………..10
Introdução nas redes sociais da televisão……………………………………………………………….10
Television shows com TV Social………………………………………………………………………………11
Vantagens e desvantagens………………………………………………………………………………………12
Curiosidades……………………………………………………………………………………………………………13
Transmedia…………………………………………………………………………………………………………………….15
O uso de multi-plataformas e os seus fins……………………………………………………………….16
Transmedia na educação e nos jovens…………………………………………………………………….17
Tipos de Transmedia……………………………………………………………………………………………….18
Vantagens e desvantagens………………………………………………………………………………………20
Second-Screen………………………………………………………………………………………………………………..22
Aplicações do second-screen………………………………………………………………………………….22
Vantagens e desvantagens……………………………………………………………………………………..23
Relação entre as redes socias e a televisão……………………………………………………………………..26
Curiosidades……………………………………………………………………………………………………........26
Conclusão……………………………………………………………………………………………………………………….28
Bibliografia……………………………………………………………………………………………………………………..29
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 6
Introdução
A televisão é, provavelmente, das tecnologias com o historial mais antigo, a que
detém uma posição privilegiada no espaço doméstico e social. Funcionando
simultaneamente como meio de descontração, informação, convívio e sociabilização,
origina autênticos movimentos de massa e sentimentos de conetividade, pelo visionamento
de programas comuns hoje em dia, há cada vez mais possibilidades de poder conciliar vários
meios de comunicação social, como a TV social, o Transmedia e a Second Screen. Todas
estas plataformas fazem com que o espectador tenha uma maior interatividade, expectativa
e interesse pelos programas.
Com estas novas plataformas tem-se vindo a alterar os hábitos dos espectadores.
Exemplo disso são os canadianos, que hoje em dia 50% da população enquanto assiste à
televisão tem um diapositivo de Second - Screen na mão, afirma a Canadian Radio-television
Telecommunications Commission (CRTC). Esta alteração deve-se, principalmente, ao fato de
se conseguir interagir com os serviços móveis, como os smartphones e os tablets, com o
programa a que se está a assistir.
Com a crescente integração do computador no contexto familiar, a televisão começa
a ter uma maior exigência nos seus conteúdos, pois atualmente, o conceito de
interatividade é sinónimo de inovação e modernização. Os novos hábitos caminham,
contudo, para uma expansão da definição de interatividade.
Cada vez mais, os líderes da indústria da televisão adotam estratégias, com o fim de
melhor responder a uma audiência de multitarefa. Serão estas plataformas vantajosas para
o dia-a-dia do homem? Conseguiremos, assim, satisfazer as dúvidas e curiosidades do nosso
programa?
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 7
Televisão face à Internet
Desde o seu aparecimento, nos anos 80, que o número de utilizadores de internet
tem aumentado. Em Portugal, segundo as estatísticas, na última década notou-se um
aumento de cerca de 55%, do número de agregados domésticos com acesso à internet em
casa. O que fez a população aderir assim tão rapidamente a este meio de comunicação em
constante crescimento?
Gráfico 1 – Utilizadores de internet ao longo dos anos
Antes da Internet
Antes da internet tínhamos a televisão, a rádio e os jornais, como principais meios
de dispersão de informação. Para que a informação chegasse até às pessoas era necessário
muito tempo, pois esta era muito demorada. E mesmo assim, estávamos restritos ao
conteúdo que os organizadores dos meios de comunicação escolhiam. Também os
conteúdos de entretenimento ou de uma área mais intelectual eram muito restritas.
A televisão foi evoluindo ao longo do tempo, o que causou um aumentado na sua
utilização, que por sua vez fez aumentar o número de conteúdos e canais. Os programas, os
conteúdos dos vários canais, de hoje em dia, estão a corresponder com o avanço da
tecnologia?
Assinantes ao longo dos anos
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500
1000
1500
2000
2500
1997 2000 2001 2002 2003 2004 2007 2009 2010 2011
Milh
ares
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 8
Na era da Internet:
Com a componente da internet a televisão teve que investir em métodos para que as
audiências de televisão não baixassem, em relação às da utilização da internet que estavam
a aumentar. Para isso determinados canais e programas criaram plataformas interativas de
forma a conseguir captar esses espectadores, para isso interligaram a televisão com a
internet, de maneira a tornar mais atrativo o programa.
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 9
TV social
During the 2013 Super Bowl XLVII viewership actually declined for the first time in 8 years to
108.4 million viewers but significantly the social conversation increased dramatically to 30.6
million comments and updates primarily on twitter and Facebook.
Durante o Super Bowl 2013 XLVII a audiência caiu, pela primeira vez em 8 anos, para 108,4
milhões de telespectadores, mas significativamente a conversa social aumentou
significativamente para 30,6 milhões de comentários e atualizações, principalmente no
Twitter e no Facebook.
(Bluefin Labs)
A TV Social é uma plataforma tecnológica de televisão interativa, onde se incorpora a
interação social, com comentários e conversas entre espectadores através de chat de
textos, áudio ou vídeo, podendo ser usado diretamente na televisão ou num diapositivo
auxiliar. Isto é chamado de canal de retorno, podendo ser utilizada por via telefónica,
Bluetooth, GPRS/UMTS ou Wi-fi. Esta é uma televisão onde é possível estar-se ligado à
Internet e, assim, poder participar nos programas que têm aplicações para a TV Social. Tudo
isto torna a experiência do usuário mais ativa, visto que pode comentar, avaliar, dar opinião
ou receber informações sobre o programa. Esta plataforma tem como objetivo a interação
entre os diferentes espectadores que estão a ver o mesmo conteúdo simultaneamente.
Introdução nas redes sociais da televisão:
Existem ligações especiais, para smartphones, tablets e computadores, entre as
médias sociais e os conteúdos da televisão. Este tipo de aplicações permitem o acesso
direto entre as redes sociais e a TV ligada à Internet. Alguns exemplos de aplicações
interativas são:
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 10
- TvChatter é uma aplicação móvel que sincroniza o Twitter para mostrar em tempo real, um
fluxo de tweets e um determinado programa;
- GetGlue é uma rede social onde se mostra e vê os programas, filmes ou músicas favoritas
de cada utilizador;
- As vídeo consolas, como a PlayStation e a Xbox 360, nas suas últimas atualizações de
firmware permitem o acesso à Internet, albergando vídeo através da consola, que por sua
vês está também ligada às redes socias;
- A Boxxe é um software multiplataforma, para Linux, Microsoft e Mac OS X, que permite
aos usuários organizar os seus programas, armazenando-os no computador. Este software,
também permite a ligação com as redes sociais e um diapositivo complementar, para
execução destas atividades na TV;
- Google TV é uma plataforma interativa que permite aos usuários aceder a conteúdos da TV
e da web, pode ser ligado à televisão através da ligação direta ou a um descodificador
externo;
- Apple TV oferece a possibilidade de ver TV, a partir da loja iTunes, YouTube, Flirck, ou num
comutador Mac OS X ou Windows;
Television shows com TV Social:
Alguns exemplos de diferentes programas de televisão que se integraram na TV
social:
- A American Idol tem uma plataforma onde os usuários registados podem votar no seu
favorito, através do Facebook;
- Na FOX, a série Fring e Glee, inventou o Tweet-Peat, isto é, tweets dos telespectadores e
comentários dos atores e produtores, que depois vão sendo expostos no ecrã;
- A “ZDF’s Rette die Million!” permite aos telespectadores jogar e fazer perguntas, que ao
longo do programa vão aparecendo na TV;
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 11
- A “up for Hire” série da BBC tem uma plataforma que permite a interação entre os
telespectadores e os anfitriões, na qual o espectador pode comentar e o anfitrião pode
responder ao seu comentário;
A 8 julho de 2013, foi feito um estudo pela SocialGuide, onde se avaliou a atividade no
Twitter, três horas antes e três horas depois da transmissão inicial dos programas sociais de
televisão semanal, excluindo os de desporto. O Top 10 foi:
Ranking Programa Título do episódio Canal Tweets
1 Love & Hip Hop: Atlanta
Turnt Up VH1 629.436
2 Catfish: The TV Show Ramon & Paola MTV 583.260
3 Teen Wolf Motel California MTV 366.402
4 Pretty Little Liars Gamma Zeta Die! ABC Family 320.859
5 Sharknado Sharknado SyFy 318.232
6 Wild’n Out Kevin Hart; DJ Khaled MTV2 258.696
7 WWE Mondey Night RAW
The McMahon family executes Vickie Guerrero’s job evalution
USA 198.723
8 Big Brother The househuests vote to evict a fellow cast member
CBS 182.795
9 Big Brother The new head of household moves rooms
CBS 119.035
10 The Bacherlorette Deiree meets up with some friends in Madeira Island, Portugal
ABC 85.940
Tabela 1 – atividade no tweet antes e depois de um programa
Vantagens e desvantagens:
Até a algumas décadas atrás, ver televisão costumava ser uma experiência social
com a família e os amigos, onde assistiam ao seu programa. Hoje em dia a TV social pode
trazer essa mesma experiência, mas com as pessoas que não estão perto, trazendo algumas
vantagens para os espectadores:
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 12
- Uma maior experiência envolvente, podendo ver os programas comentando-os ou
avaliando-os com a pessoa com quem estão a falar;
- Os produtores do programa vão tomar conhecimento On-line da opinião dos seus
espectadores, e assim, conseguir melhorar o conteúdo, podendo fazer com que os
produtores do programa o tornem mais cativante e interessante para quem o vê;
Mas será tudo isto bom para os quem vê?
- Numa conversa áudio ou numa videoconferência o principal conflito é na transmissão
áudio do programa, com a conversa que esta a decorrer os telespectadores vão interferir no
áudio da plataforma;
- A utilização nas redes sociais da TV Social torna-se num problema comum, pois nestas
plataformas é difícil manter uma conversa em linha;
- A TV interativa torna-se invasiva, pois possui gadgets, como set-top Box digital, que
conseguem ver qual os programas e canais que a pessoa assiste ou quais os programas que
lhe interessam e, por daí, ser notificado para receber comerciais sobre temas que
interessam ao utilizador;
Curiosidades:
TV social é uma área de pesquisa e desenvolvimento, onde se estão a gerir os novos
serviços, com operadoras de TV e produtores de conteúdo. Esta foi escolhida pela revista
Technology Review como uma das dez tecnologias mais importantes em 2010.
Hoje em dia, com a utilização das redes sociais, a maior utilização da rede Twitter faz
aumentar o número de audiência televisivas, sendo que o inverso também se verifica, isto
leva a que cada vez mais a TV Social esteja a ser utilizada.
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 13
Gráfico 2 – Atividade no twitter durante os programas
24
29 28
35
2528 29
35
Desporto Drama Reality Shows Comédia
Durante o programa Durante o intervalo
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 14
Transmedia
O foco de um projeto de narrativa transmedia é colocar a audiência dentro do programa
consumido por meio de diferentes pontos de entrada, criando uma nova experiência.
(Nuno Bernardo)
Transmedia, também conhecida como “cross-platform storytelling”, designa-se por
uma técnica de contar e divulgar algo, estruturando uma narrativa através de um conjunto
de sistemas (multi-plataformas), de forma a transmitir a mensagem pretendida. Esta é
também muito utilizada como técnica de marketing, que sem a internet não era possível de
se realizar. A internet é o meio necessário para auxiliar a transmedia na comunicação e na
interligação entre os dispositivos, Fazendo com que as pessoas se tornem potenciais veículos
de transmissão de medias1. De facto, sem a internet o transmedia não era possível, pois esta
é a ponte necessária para ligação entre o público e os diferentes media utilizados.
Figura 1 - “Transmedia segundo Robert Pratten”
1 – Transmídia, Wikipédia a enciclopédia livre http://pt.wikipedia.org/wiki/Transm%C3%ADdia
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 15
O mundo está cada vez mais tecnológico e é preciso acompanhar esse avanço...
Figura 2 – Transmedia Passado vs. Presente
O uso de multiplataformas e os seus fins:
We tell stories across multiple media because no single media satisfies our curiosity or our
lifestyle.
Cont armos as h ist ór ias at ravés de v ár ios meios de comunição, f az com
que os medias sat izaf ação a nossa cur ios idade ou o nosso est i lo de v ida.
(Robert Pratten e A lexey Oss ik ine )
A tecnologia e o mercado livre permitem uma infinidade de customizações,
personalizações e capacidades de resposta, de tal forma que o uso padrão de um só tipo de
plataforma de divulgação já não é aceitável, daí a necessidade ao recurso a outro tipo de
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 16
plataformas, para podermos contar “a nossa história a quem queremos “ e da forma como
queremos.
Um dos motivos mais importantes prende-se no fato de havendo um maior número
de utilizadores e usuários na internet, há uma necessidade de “responder” a estes.
Telling stories across multiple media – transmedia storytelling – allows content that’s right-
sized, right-timed and right-placed to form a larger, more profitable, cohesive and rewarding
experience.
Contar a história através de vários medias – transmídia storytelling - permite que o conteúdo
esteja com o tamanho certo, bem conometrado e posicionado, de maneira a proporcionar
uma maior experiência mais rentável, coesa e gratificante.
Robert Pratten e A lexey Oss ik ine
Tabela 2 - Objetivos do transmedia.
Transmedia na educação e nos jovens:
Transmedia storytelling é vista também como uma abordagem construtiva de
aprendizagem. Com esta, as crianças desenvolvem estruturas cognitivas através de simples
brincadeiras e interações com os dispositivos, não como um mecanismo de entrega de
conteúdo, mas com ferramenta educacional para crianças2 no desenvolvimento e
crescimento de cada um.
2 – Transmedia storytelling, Wikipédia enciclopédia livre http://en.wikipedia.org/wiki/Transmedia_storytelling
Transmedia Interesse Desejo Ação Atenção
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 17
Um exemplo, muito bem classificado no âmbito da transmedia usada na educação, é
uma das obras de Jen Begeal, Robot Heart Stories, na qual encoraja os estudantes a
colaborar e a usar resoluções criativas, para consertar um robô que se despenhou na Terra,
a tentar voltar para casa.
For each photo or piece of art featuring the robot that is submitted, [by a student] the
“signal strength” of the robot grows stronger and helps her to get back home.3 (Por cada
foto ou arte em que o robô se encontre é submetido [por aluno] o “ sinal de força” o robô
fica mais forte e ajuda-a a chegar a casa).
Apesar do forte aproveitamento da educação através da transmedia, por parte dos
mais novos, esta técnica também pode ser usada para formação e educação de alunos com
uma idade mais matura.
Figura 3 – Uso da internet face à TV
3 - Jen Begeal, Robot Heart Stories https://instructionaldesignfusions.wordpress.com/2012/02/page/2/
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 18
Tipos de Transmedia:
Os vários tipos de transmedia agrupam-se nos seguintes subgrupos:
- O “espaço” narrativo (localização, personagens, tempo);
- O número e o tempo disponível das plataformas (sequencial, em paralelo e simultâneo,
não linear);
- A extensão e o tipo de envolvimento do público (passivo, ativo, interativo, colaborativo).
Os dois primeiros tópicos podem ser apresentados da seguinte forma para melhor
compreensão:
Tabela 3 – Tipos de Transmedia
A aclamada “Franchise” define-se como uma série de plataformas, como livros,
jogos, filmes, unidas para formar uma coleção de experiências individuais, na qual não há
interação aparente do público através das plataformas.
Multiple
Single
Single Multiple
Media/Plataform
Nar
rati
ve S
pac
e
Franchise Complex
Portmanteau
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 19
Figura 4 – Transmedia franchise (múltiplas plataformas de criar uma coleção individual de experiências).
“Portmanteau” por outro lado funciona como um puzzle, pelo que uma plataforma
não é suficiente, são necessárias várias plataformas para que seja possível completar a
história mas todos juntos tornam tal possível.
Figura 5 - Transmedia portmanteau
Vantagens e Desvantagens:
O uso da Transmedia trás consigo uma série de vantagens:
- Permite a criação de vínculos emocionais, entre o consumidor e o produto;
Comic books
Web video
series
Computer
Game
Sequel Feature Film
Website
expandir o caráter
prequel história principal
backstory expandido expandido no tempo
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 20
-Funde-se nas mudanças da comunicação, principalmente nos processos de
compartilhamentos em redes sociais e “viralização” ( vídeos virais) ;
- Através do transmedia é possível encontrar a história, em diferentes maneiras.
Apesar da esmagadora maioria de vantagens, contudo há algumas desvantagens:
- A utilização da técnica de maneira equivoca, consequentemente não alcançando os
resultados potências da ferramenta;
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 21
Second Screen
When they [viewers] find something engaging on the TV, they pay attention. When their
interest wanes, in the absence of a second screen they could change the channel, get up,
read a magazine, etc. With a second screen that allows live social engagement, they have
more reason to stay on-channel with their friend.
Quando eles (espectadores) encontram algo interessante na TV, eles prestam atenção.
Quando o interesse diminui, na ausência do second screen, poderia mudar de canal,
levantar-se, ler uma revista, etc. O second screen permite que dois amigos consigam estar
em contato virtual, estando a assistir ao mesmo programa.
(Jack Wakshlag)
Atualmente o ato de ver televisão sofreu substanciais alterações, pois é possível que
as pessoas realizem mais do que uma tarefa ao mesmo tempo (multitasking). Deste modo,
para muitos espectadores falar através de um dispositivo móvel ou utilizar outros aparelhos
como, por exemplo, tablets ou computadores, faz parte do seu ritual enquanto observam,
ao mesmo tempo, programas televisivos. Com isto, surge-nos, assim, o conceito de
“multitasking”, ou seja, os espectadores realizam mais do que uma tarefa ao mesmo tempo,
neste caso, enquanto observam televisão (fist screen), interagem com um “second screen”.
Assim, o “second screen” é usado como um monitor adicional, por exemplo, um tablet ou
um smartphone, utilizado enquanto as pessoas veem televisão, permitindo-lhes interagir
com aquilo que estão a visualizar, quer seja um filme, um vídeo jogo ou um programa
televisivo, tornando a observação da r televisão dinâmica e coletiva.
Aplicações do Second Screen
Os second screens têm aplicações (second screen apps) que foram desenvolvidas
para os espectadores interagirem, ou seja, comentar, recomendar, discutir, jogar, aceder a
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 22
informação mais pormenorizada e efetuar compras, antes, durante e após o programa estar
a ser transmitido, através de um tablet, smatphone ou portátil. Deste modo, as aplicações
existentes no second screen enriquecem a experiência do espectador, na medida em que
lhes dá acesso a informação, recursos e serviços complementares ao programa que estão
assistir, permitindo-lhes, ao mesmo tempo, partilhar os seus pensamentos e descobertas
com os outros visualizadores. Com isto, estas aplicações permitem cativar a atenção dos
mesmos e aumentar o seu grau de satisfação em relação a um determinado programa
televisivo. Por exemplo, as séries “Walking Dead” e “Hannibal” possuem aplicações, às quais
se pode aceder através de um second screen, onde se encontram conteúdos extras sobre as
séries, vídeos, fotos, assim como jogos sobre os casos e fóruns, onde é possível comentar
acerca do que aconteceu ou vai acontecer na série.
Gráfico 3 – Variação da utilização de multiplataformas por facha etária
Vantagens e desvantagens:
Atualmente, os Second Screen são uma das principais maneiras de aumentar o
número de espectadores, enriquecendo a experiência do visualizador. Assim, existem alguns
benefícios que se destacam:
81%
72%
60%
45%
29%
16%
18 A 24 25 A 34 35 A 44 45 A 55 55 A 64 65 +
Mu
ltip
lata
form
as
Idade
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 23
- Permitirem aos visualizadores através das redes sociais, por exemplo, verificarem se um
determinado programa é recomendado ou não através de aplicações como o “Zeebox”;
- Os second screen contribuem para a lealdade em relação a um certo programa televisivo,
ou seja, a second screen vai aumentar o interesse dos espectadores sobre esse mesmo
programa, cativando-os a continuar a acompanhá-lo assertivamente;
- Permite aos espectadores interagirem com o conteúdo que estão a visualizar na televisão,
enriquecendo o ato de ver televisão, dinamizando-o;
- Permitem a determinados programas alcançarem uma audiência jovem ou mesmo infantil,
dando indicações aos pais ou sobre quais os seus objetivos pedagógicos, por exemplo;
- Aumenta o valor da publicidade, na medida em que permite aos espectadores obterem
informação adicional sobre um produto que estão a visualizar na televisão;
Por outro lado, os second screens também apresentam algumas desvantagens:
- Podem distrair os espectadores do conteúdo que estão a visualizar na televisão, e, por
vezes, podem mesmo distorcê-lo;
- Por vezes, determinadas aplicações não são atualizadas o que pode provocar algumas
diferenças entre o conteúdo que está a ser transmitido e o que se encontra no second
screen;
- Pode fazer com que os espectadores percam o interesse por um certo produto a partir do
momento em que observam outro de melhores características no ecrã secundário;
- Para implementar uma estratégia relacionada com o second screen é necessário um
grande financiamento, bem como parcerias relacionadas com os anúncios publicitários.
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 24
As estatísticas conduzidas pela “Pew Internet & American Life Project” aos cidadãos
americanos, com dezoito anos ou mais, mostra que:
Gráfico 4 – Utilização de várias plataformas através do telemóvel.
58%
35%
32%
20%
19%
9%
37%
ocupação durante os intervalos
ver se era ou não verdade o que passouna TV
ver o site mencionado na TV
trocar mensagens sobre o que estão aver na TV
ver o que os outros estão a dizer onlinesobre o programa
postar online durante a visualização dopograma
votar no reality show durante o seuvisionamento
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 25
Relação entre as redes socias e a televisão
Foi feito um estudo em que seis porcento dos entrevistados afirmaram ser influenciados a
ver novos programas de televisão por intermedio dos meios convencionais (como a
publicidade na programação televisiva), enquanto apenas 1,5 por cento foram influenciados
a faze-lo pela interação com as redes socias.
O uso das redes socias em simultâneo com a televisão varia com o gênero de
programa. Ficção científica, desporto e informação são dos tipos de programas com a
audiência mais ativa nas redes socias, abrangendo não só toda a sua duração mas os
momentos que o antecedem e precedem. No caso dos reality show as pessoas que estão a
assistir a um tendem a comentar o programa enquanto este está a ser emitido. Por sua vez,
nos programas de comédia fazem-no com maior frequência antes ou depois, do início ou
fim destes, respetivamente.
As pessoas usam as redes sociais para discutir programas de televisão, mesmo
quando estão acompanhadas.
Curiosidades:
O segmento da população que é tipicamente jovem e do sexo feminino a que
passamos a chamar "Super Connectors" são os principais intervenientes no uso das redes
sociais em simultâneo com a visualização de programas de televisão. Este grupo representa
12 por cento da população.
Os "Super Connectors" são o grupo mais propenso a comentar um programa de
televisão nas redes socias. Têm duas, a três vezes mais probabilidade de o fazer do que o
resto da população.
Os hispânicos tendem a estar mais envolvidos nas redes sociais do que a população
em geral, mas mesmo assim, têm menos probabilidade de o fazer do que os "Super
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 26
Conectors".
Uma pessoa que tenha o telemóvel sempre consigo tem uma grande probabilidade
de interagir nas redes socias, como veiculo para comentar programas de televisão.
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 27
Conclusão
A evolução tecnológica está presente no ser humano, sendo que por vezes não é o que
se estava à espera, mas a maior parte das vezes proporciona ao Homem uma melhor
qualidade de vida. A Televisão sofreu um grande desenvolvimento, assim como a internet,
que fundidas oferecem ao ser humano um experiência única para o seu dia-a-dia.
Com a realização deste trabalho, pode-se concluir que o desenvolvimento dos media, em
todas estas plataformas, seja na verdade uma tecnologia para ser desfrutada por todas as
pessoas, para que o espectador fique utilizador do produto e para que o produtor fique com
boas perspetivas, para poder evoluir o produto.
Ora, examinando e comparando podemos concluir que a utilização da TV Social,
Transmedia e Second Screen ainda é bastante baixa e que a maior parte dos seus
utilizadores são bastante jovens. Sendo estas plataformas interativas e bastante
interessantes para o utilizador, especula-se que no ano de 2013 estas plataformas sejam
mais utilizadas que nos anos anteriores, e assim progressivamente, pois este será o futuro
da televisão. Estas plataformas têm diversas vantagens de utilização em relação à televisão
normal.
Assim, com toda a curiosidade do homem, especulação e interesse económico, que
existe por de trás de tudo isto, veremos que cada vez mais os produtores investiram nestas
plataformas.
TV SOCIAL, TRANSMEDIA E SECOND-SCREEN – A NOVA FORMA DE UTILIZAR A TV 28
Referências Bibliográficas
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PROGRAMS, WEEK OF JULY 8, 2013
http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2013/top-10-social-tv-programs-the-
week-of-july-8--2013.html
Assesado: 5-10-2013
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http://www.marketingcharts.com/wp/television/socials-impact-on-tv-still-small-but-growing-30200/
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http://www.personalizemedia.com/rebooting-2nd-screen-social-tv-interactive-tv-3-
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Acessado: 10-10-2013
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Overview and growth perspectives.
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