CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock...

CORPORATE SUSTAINABILITY 2017Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

OBJECTIVES & CONTENTS

➤ Awareness about SET SD trend.

➤ Why sustainability is needed (sustainability trends)?

➤ Understanding of SD/CSR terms and definitions.

➤ What is Sustainability and related terms?

➤ Sustainability approaches and standards.

➤ How to manage a sustainable business?

➤ Strategy, value & supply chain, ESRM, ICT, KM, ect.

➤ What are sustainability performances?

➤ Sustainability values: Non-financial and financial performances.

➤ Evaluation and assessment

➤ Reporting

CORPORATE SUSTAINABILITY DEVELOPMENT PROCESSImplementation • Structure • Programs • Responsibility

Analysis of Impacts, Risks and Opportunities

• ESRM • Materiality

Sustainability performance • Economic • Social • Environment (Global Reporting Initiative: G4)

Employee & Stakeholders Engagement

• Awareness • Knowledge • Participation

Principles & International Standards • Sustainable Development • Creating Shared Value • Dow Jones Sustainability Index • Global Reporting Initiative: G4 • Integrated Reporting

Preliminary (Context Analysis)

Sustainability Initiatives

Evaluation

CSR/SD Report

Supply Chain & Stakeholder Engagement

Sustainability Risk & Materiality

Sustainability Strategy

Sustainability Value • Financial value • Non financial value

WHY SUSTAINABILITY IS NEEDED?

ทศทางของการสงเสรมแนวคดดานการพฒนาทยงยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

➤ การพฒนาไปสแนวคดของการลงทนอยางยงยน

➤ คณะกรรมการกำกบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย (กลต.) ไดกำหนดใหบรษทจดทะเบยนตองมการเปดเผยขอมลการดำเนนงานดาน CSR ในหมวดท 10 ของรายงานประจำปและแบบแสดงรายการขอมลประจำป (56-1)

➤ ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยเขารวมเปนสมาชกของ Sustainable Stock Exchange: SSE ซงมแนวทางในการสงเสรมการลงทนเพอความยงยน

➤ การจดทำ Thailand Sustainability Investment (THSI) เพอเตรยมพรอมกบ SET Sustainability Index ในอนาคต

SSE: SUSTAINABLE STOCK EXCHANGE

GLOBAL TRENDS: RESPONSIBLE INVESTMENT

- GREEN Capital Market

- ESG Reporting

- Sustainability indices

SEC report 56-1(10)

SET Sustainability Awards

GRI & International Standards

Thailand Sustainability Investment List

Dow Jones Sustainability Index

รายงานขอมล CSR ตามแนวปฏบตดานความรบผดชอบตอสงคมของกจการทด

ประกาศเกยรตคณและยกยอง บจ.ทมความโดดเดนในการดำเนนธรกจอยางยงยนใหเปนแบบอยางและสงเสรมการดำเนนธรกจตามแนวทางความยงยน (การประเมนดานการกากบดแลกจการการบรหารจดการดานความยงยน และการพฒนานวตกรรมทางธรกจและสงคม)

รายงานการกระบวนการบงชประเดนและการบรหารจดการกระบวนการ ตวชวด

รายงานความสามารถในการดำเนนงานทสรางคณคาทางสงคม สงแวดลอม (non financial value) และการเงน (financial value)

มงเนนกระบวนการ Process Oriented

มงเนนผลการดำเนนงาน Performance Oriented

SET Sustainability Index

SET Sustainability Award

ทมา: ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย. “เกณฑและคมอการเขารวมการประเมนความยงยนของบรษทจดทะเบยนประจำป 2016”,.

CORPORATE SUSTAINABILITY TRENDS 2017

& BEYOND

METHODOLOGY

➤ Sustainability Retails Trends - GreenBiz

➤ 6 CSR Trends To Watch In 2017 - Forbes

➤ What’s next for business? Sustainability Trends 2017 - Sustainability

➤ CSR 2.0 Trends* - Dr. Wyne Visser

• Philanthropic > Collaborative

• Risk-based > Reward-based

• Image-driven > Performance-driven

• Specialized > Integrated

• Standardized > Diversified

• Marginal > Scalable

• Western > Global

Source: Wine Visser, “The Age of Responsibility: CSR 2.0 and the new DNA of business”, 2011

CORPORATE SUSTAINABILITY TRENDS 2017 & BEYOND

➤ Hybrid organization: Social Mission & Sustainability commitment

➤ 2 Attributes products & services: Profit by Solving Global Problems

➤ Sustainability experts: Standards Management Tools & approaches (ESRM, SOD, ICT, etc.) Skill & influence human resource and branding to align social impact with corporate strategy and talent pipeline.

➤ Smart data: Smart decision & prediction.

➤ Sustainable Brands: Brand-DNA & Sustainability Culture.

➤ Impact partnership: Partner for Social change & impact.

GLOBAL TRENDS: SUSTAINABILITY LEADERS

Source: GlobeScan & Sustainability Survey, “The 2016 Sustainability Leaders”, 2016

GLOBAL TRENDS: SUSTAINABILITY LEADERS

Source: GlobeScan & Sustainability Survey, “The 2016 Sustainability Leaders”, 2016

UNDERSTANDING SUSTAINABILITY

WHAT IS CSR/SD?

EconomicCSR

Business

Environment

Social

CSRBusiness

Environment

Social

Economic

Impact

CSRBusiness

Environment

Social

Economic

Principles & Approaches

Initiatives Standards

Global Reporting Initiative

SEC 56-1 (10)

ESG Performance

Process-Oriented

Dow Jones Sustainability Indices

Sustainability Index

ESG Index

Corporate Social Responsibility

Sustainable Development

Creating Shared Value

Sustainable Development Goals

Principles & Guidelines

Performance-Oriented

FROM CSR TO CORPORATE SUSTAINABILITY

Economic

Social Environment

Destination CG

Creating Shared Value

Corporate Social Responsibility

Corporate Sustainability &Responsibility

Corporate Citizenship

How we get there?

the ChallengesVision

StrategyGoal

Ethic &Code of Conduct

The Natural Step

(Board Level)

(Department:Management Level)

(Employee:Individual Level)

Performance

Economic

Social Environment

Business & Social Values

Yoonprathom 2015

UN: SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS

GLOBAL REPORTING INITIATIVE: GRI

FROM GRI GUIDELINE 30 JUNE 2018

TO GRI STANDARD 1 JULY 2018

➤ Demonstrate proactive commitment towards sustainable economic development.

➤ Report will focus on the abilities of companies to create value for business and society.

➤ Transparency in the supply chain. ➤ Reporting (or disclosure) will be digital. ➤ Totally integrated report is the way to go.

WHAT IS SUSTAINABILITY VALUE?

BALANCE SHARE

RESPONSERESPECT

Structure Framework Management Business model

Communication Stakeholders Initiatives Evaluation

SUSTAINABILITY VALUE POSITIONINGS01

VALUE CHAIN

SUSTAINABILITY MANAGEMENT

S01-S02-S03:S04-S05-S06

SUSTAINABILITY MANGEMENT

DATA Management (IT for Corporate Sustainability)

Sustainability Measurement &

Evaluation

Reporting & Communication

COMMUNICATING CSR

SEC report 56-1(10)

SET Sustainability Awards

GRI & International Standards

Thailand Sustainability Investment List

Dow Jones Sustainability Index

รายงานขอมล CSR ตามแนวปฏบตดานความรบผดชอบตอสงคมของกจการทด

ประกาศเกยรตคณและยกยอง บจ.ทมความโดดเดนในการดำเนนธรกจอยางยงยนใหเปนแบบอยางและสงเสรมการดำเนนธรกจตามแนวทางความยงยน (การประเมนดานการกากบดแลกจการการบรหารจดการดานความยงยน และการพฒนานวตกรรมทางธรกจและสงคม)

รายงานการกระบวนการบงชประเดนและการบรหารจดการกระบวนการ ตวชวด

รายงานความสามารถในการดำเนนงานทสรางคณคาทางสงคม สงแวดลอม (non financial value) และการเงน (financial value)

มงเนนกระบวนการ Process Oriented

มงเนนผลการดำเนนงาน Performance Oriented

SET Sustainability Index

ประเดนหลก ประเดนมงเนน

การกำกบดแลกจการทด กำหนดใหเปดเผยแยกตางหากภายใตหวขอ “การกำกบดแลกจการ” ของแบบแสดงรายการขอมลประจำป

การประกอบกจการดวยความเปนธรรม

การแขงขนทางธรกจอยางเปนธรรม การสงเสรม CSR ตอคคา ทรพยสนทางปญญา การสงเสรมความเกยวของทางการเมองอยางมความรบผดชอบ

การตอตานการทจรต การกำหนดนโยบาย กลยทธ การสงเสรมและปฏบตของผนำ การวางแผนบรหารความเสยง การสงเสรมใหผทเกยวของตระหนกถงการตอตานการทจรต การสรางความรวมมอกบภาคตางๆ

การเคารพสทธมนษยชน การประเมนความเสยงในกระบวนการ สายโซอปทาน การมสวนรวมของพนกงาน ชมชนและสงคม

การปฏบตตอแรงงานอยางเปนธรรม

เคารพสทธขนพนฐานในการทำงานตามหลกสทธมนษยชน การใหความคมครองทางสงคม คมครองสภาพการทำงาน ความคมครองสขภาพและความปลอดภย

ความรบผดชอบตอผบรโภค ผลตภณฑทมคณคาตอสงคมและสงแวดลอม ความปลอดภยของสนคาและบรการ การตลาดทเปนธรรม สทธของผบรโภค การเปดเผยขอมล

การรวมพฒนาชมชนและสงคม การมสวนรวมกบชมชนในการพฒนาความเปนอยทด

การจดการสงแวดลอม การปองกนมลภาวะ การใชทรพยากรอยางยงยน การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ ความหลากหลายทางชวภาพ

นวตกรรมและการเผยแพรนวตกรรม

นวตกรรมในกระบวนการ พนกงาน ความรวมมอกบผมสวนไดสวนเสย การตอบสนองตอประเดนความทาทายในระดบสากล

การจดทำรายงาน เปนขอมลทไดเปดเผยอยในหวขอนแลว

Aspect-Specific Standard Disclosure

Vision & Leadership

ESRM & Impact Analysis

Economic

Social

Environment

CSR/Sustainability Framework

Supply Chain

Stakeholder Engagement

Materiality

Sustainability Dimensions(Economics, Social, Environment)

Most Important

Important

Less Important

Reporting - GRI - ESG: 56-1(10) - DJSI - Integrated Report

-Aspects -Issues -Indicators

Yoonprathom, 2014

Vision & Leadership

Economic

Social

Environment

Supply Chain

Materiality

Most Important

Important

Less Important

CG & Ethic

Yoonprathom, 2014

G4-2 (2)

G4-17, 18, 19, 20, 21, 22, 23

G4-34 - G4-55

G4-56, 57, 58

SEC REPORTING (56-1): SECTION 10 (CSR)

แนวทางการเปดเผยขอมล

• เปดเผยนโยบายและแนวทางการดำเนนงาน CSR ของบรษท

• CSR ในกระบวนการดำเนนธรกจ

• CSR กจกรรมดานการพฒนาสงคม

แนวทางความรบผดชอบตอสงคมของกจการ

1.การกำกบดแลกจการทด

2.การประกอบกจการดวยความเปนธรรม

3.การตอตานการทจรต

4.การเคารพสทธมนษยชน

5.การปฏบตตอแรงงานอยางเปนธรรม

6.ความรบผดชอบตอผบรโภค

7.การรวมพฒนาชมชนและสงคม

8.การจดการสงแวดลอม

9.นวตกรรมและการเผยแพรนวตกรรมจากการดำเนนความ

รบผดชอบตอสงคม

10.การจดทำรายงานแหงความยงยน

ทมา: “แนวทางความรบผดชอบตอสงคมของกจการ”, ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย.

ระดบของการเปดเผยขอมล

• การนำเสนอขอมลเดมทธรกจมอยแลว

• นำเสนอขอมลตามแนวทางความรบผดชอบตอสงคมของกจการ

• การนำเสนอแนวทางเปาหมายของการพฒนา

• แผนกลยทธ เปาหมาย

• การรายงานทสอดคลองกบมาตรฐานสากล เชน GRI เปนตน

รปแบบการเปดเผยขอมล

• เปดเผยขอมลแยกเปนหวขอ อยในแบบแสดงรายการขอมลประจำป หรอ รายงานประจำป

• อางองไปยงรายงานทจดทำแยกเลม (CSR/SD Report) หรอ Website

• เปดเผยสาระสำคญรวมอยกบขอมลการดำเนนงานอนๆของบรษท (บรณาการในกลยทธทกสวน)โดยอธบายกระบวนการจดทำรายงานไวในหวขอน

3 สวน- นโยบายภาพรวม- กระบวนการ- กจกรรม

2 ระดบ- การดำเนนงาน- แผนกลยทธ

3 รปแบบ- แยกหวขอ- แยกเลม- บรณาการ

เคาโครงการเปดเผยขอมล

หวขอ ประเดนมงเนน

นโยบายภาพรวม บทบาทคณะกรรมการ วสยทศน ภารกจ พนธสญญา นโยบาย กลยทธ

การดำเนนงานและการจดทำรายงาน

หลกการ มาตรฐาน กลมผมสวนไดเสย

ดานเศรษฐกจ สงคม สงแวดลอม

ผลกระทบจากการดำเนนธรกจ

การถกตรวจสอบโดยหนวยทมอำนาจรฐวาฝาฝนกฎหมายในประเดนทเกยวของกบความรบผดชอบตอสงคม

การถกกลาวหาวามผลกระทบดานลบตอเศรษฐกจ สงคมและสงแวดลอม

กจกรรมสาธารณประโยชน กจกรรมการดแลสงเสรมและพฒนาชมชน สงคมและสงแวดลอมภายนอก

1.นโยบายภาพรวมดานความรบผดชอบตอสงคม

วสยทศน พนธกจ นโยบาย พนธสญญา (วสยทศน พนธกจ คานยม) นโยบาย กรอบแนวคดและแนวปฏบต ดานความรบผดชอบตอสงคม

กรอบแนวคด แนวทางหรอแนวปฏบตดานความรบผดชอบตอสงคม

อธบายกรอบแนวทาง (Framework) ดานความรบผดชอบตอสงคมขององคกร

แผนกลยทธดานความรบผดชอบตอสงคม อธบายกลยทธ เปาหมาย แผนปฏบตการและความกาวหนาในการดำเนนงานดานความความรบผดชอบตอสงคมขององคกร

การเชอมโยงผมสวนไดสวนเสย บงชผมสวนไดสวนเสย เปาหมายและวธการในการเชอมโยง

การประเมนความเสยงดานความรบผดชอบตอสงคมของธรกจ

ศกษาประเมนความเสยงหรอผลกระทบจากการดำเนนธรกจทงในระดบชมชน ทองถนและประเทศในดานเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม

““พนธสญญาทบรษทแสดงใหเหนวาการดำเนนธรกจมเปาหมาย ทศทาง และกลยทธทสำคญทมความรบผดชอบตอสงคมและนำไปสการสรางคณคาทยงยน”

-CSR/SD Commitment

1.นโยบายภาพรวมดานความรบผดชอบตอสงคม

วสยทศน

คานยม

นโยบาย พนธกจ

ประกาศ

(ใหอธบายแนวคดและแนวทาง ไมใชกจกรรม)

ทมา: รายงานการพฒนาอยางยงยน เอสซจ ป 2558

นโยบายการพฒนาอยางยงยน

ทมา: บรษท นำมนพชไทย จำกด (มหาชน) รายงานการพฒนาอยางพฒนาอยางยงยน 2557

ทมา: บรษท บางจาก จำกด (มหาชน) รายงานการพฒนาอยางพฒนาอยางยงยน 2556

1. นโยบายภาพรวมดานความรบผดชอบตอสงคม

• การบงชผมสวนไดสวนไดสวนเสย

• การเชอมโยงผมสวนไดสวนเสย

• แสดงกลมผมสวนไดสวนเสย เชน

• กระบวนการเชอมโยงผมสวนไดสวนเสย

• เปาหมายความสมพนธกบผมสวนไดสวนเสย

• การตอบสนองตอประเดนขอหวงใยและความสนใจของผมสวนไดสวนเสย

ผมสวนไดสวนเสย

การบงชผมสวนไดสวนเสย

การเชอมโยงผมสวนไดสวนเสย

ทมา: บรษท นำมนพชไทย จำกด (มหาชน) รายงานการพฒนาอยางพฒนาอยางยงยน 2557

ทมา: บรษท บางจาก จำกด (มหาชน) รายงานการพฒนาอยางพฒนาอยางยงยน 2557

กระบวนการในการจดทำรายงาน

ประเดน แนวทางการอธบาย

กระบวนการทใชกำหนดเนอหาของรายงาน

อธายวาการรายงานไดมการจดทำตามแนวทางการจดทำรายงานแหงความยงยนตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย หรอใชมาตรฐานสากลอน เชน แนวทาง Global Reporting Initiative: GRI ISO26000, DIW เปนตน

ขอบเขตเนอหาทรายงาน อธบายถงการรายงานนมขอบเขตเนอหาทมความครอบคลม บรษทแม บรษทในเครอ องคกรรวมลงทน หรอผสงมอบปจจยการผลต เปนตน

การคดเลอกประเดนสำคญ (Materiality)

อธบายแนวทางในการคดเลอกประเดนทมารายงานจากการลำดบประเดนทมความสำคญตอผมสวนไดสวนเสยและการมผลกระทบตอธรกจ เชน กลยทธ ความเสยงการดำเนนธรกจ เปนตน

ไดแก การตดสนใจวาเนอหาขอมลใดมความสำคญทตองนำเสนอในรายงาน, การจดลำดบความสำคญของประเดนทตองการนำมารายงาน และ การใหขอมลวาอะไรคอความคาดหวงของผมสวนไดสวนเสยแตกลมทมตอองคกรทงสามประเดนนจะตองอธบายถงวธการนำเอา "แนวทางของการนยามเนอหารายงาน", ซงใชรวมกบหลกการและเกณฑกำหนดเนอหาตวชวด (Indicator Protocol) เพอใหไดมาซงขอมลการรายงาน

การคดเลอกประเดนสำคญ (Materiality)

• อธบายวธการในการคดเลอกประเดนในการรายงานโดยพจารณาจากสงทผมสวนไดสวนเสยใหความสำคญและประเดนทมความสำคญตอการดำเนนธรกจ

• แนวทางในการนำเสนอ

• การอธบาย

• ตาราง matrix ความสมพนธ

การคดเลอกประเดนสำคญ1. การระบประเดน (Identification) ของกลมผมสวนไดเสยและองคกร

บรษทฯมการพจารณาทงขอมล ความตองการทสำคญจากภายใน (เปาหมายองคกร) และความคาดหวงของภายนอกองคกร (ผมสวนไดเสย) ทอาจเกดผลกระทบดานความยงยนขององคกรทงในดานเศรษฐกจ สงแวดลอม และสงคม ดงน

• ขอมลภายในองคกร(เปาหมายองคกร) จากการระดมสมองของผบรหารผนวกกบขอมลกบยทธขององคกร/ประเดนดานความยงยนองคกรและความเสยงสาคญองคกรทตองจดการทงในระยะสนและระยะยาว

• ขอมลภายนอกองคกร (ความคาดหวงของผมสวนไดเสย) จากการสำรวจความคดเหน / ความคาดหวงทงอยางเปนและไมเปนทางการ อาท การหารอ พดคย ประชม สมมนา หรอสมภาษณอยางไมมโครงสรางตามความเหมาะสม ของแตละกลม รวมกบการประชมกบสวนงานผรบผดชอบตอผมสวนไดเสยทง 9 กลมเพอทราบถงปจจยท สงผลตอการตดสนใจของผมสวนไดเสยตางๆ ตอองคกร

2. การจดลำดบความสาคญ (Prioritization)

เปนการนำเปนประเดนทมนยสำคญตอองคกรและผมสวนไดเสยมาเทยบเครยงกบความสอดคลองในประเดนและตวชวดตามแนวทาง GRI G4 และใหคาคะแนนพจารณาตามลาดบความสาคญใน 2 เกณฑเพอกาหนดประเดนลง Materiality Matrix คอ

2.1 แกนนอน : เปนประเดนทมความสาคญตอองคกร2.2 แกนตง : เปนประเดนทมความสาคญตอผมสวนไดเสย

3. การใหเหตผล (Validation)

การนำเสนอประเดนสำคญตอคณะกรรมการนโยบายความยงยนองคกร (SPC) Materiality Matrix ในป 2558 Materiality Matrix มความใกลเคยงกบปกอน เนองดวยประเดนความคาดหวงหลกของผมสวนไดเสยกลมตางๆ ยงไมเปลยนแปลง ทาใหบางประเดนตองใชเวลาในการตอบสนอง อยางไรกตาม จากการทบทวนความตองการ/ความ คาดหวงของผมสวนไดเสยในป 2558 น พบวาประเดนการขนสง (Transport) มความสาคญสงขน

การกำหนดประเดนสำคญ

REPORTING

1. BY ISSUES 2. BY MISSION

By Issues

Yoonprathom, 2014

Vision & Leadership

Impacts, Risks & Opportunities

Analysis

Economic

Social

Environment

Supply Chain

Materiality

Most Important

Important

Less Important

By Mission

Vision & Leadership

Economic

Social

Environment

Supply Chain

Materiality

Most Important

Important

Less Important

CG & Ethic

Yoonprathom, 2014

G4-17, 18, 19, 20, 21, 22, 23

G4-34 - G4-55 G4-56, 57, 58

Business & Organization

G4-3 - G4-16

-DMA -EC 1-9 -EN 1-34 -SO

-LA 1-16 -HR 1-12 -SO 1-11 -PR 1-9

StrategyProgress

การประกอบกจการอยางเปนธรรม

ประเดนหลก ประเดนมงเนน แนวทางการอธบาย

สงเสรมการแขงขนทางธรกจอยางเปนธรรม ไมใชอำนาจผกขาด

จรรยาบรรณทางธรกจ (Code of conduct)

- อธบายจรรยาบรรณธรกจทครอบคลมในประเดนการใหหรอรบทรพยสน การขดแยงทางผลประโยชน การปฏบตตอขอมลและทรพยสน การแขงขนทางการคา การปองกนการฟอกเงน เปนตน

- การฟองรองหรอการกลาวหาทเกยวของกบการทจรต คอรรปชนและการละเมดทรพยสนทางปญญา

การตอตานการคอรปชน

การไมละเมดทรพยสนทางปญญา

ความรบผดชอบในสายโซอปทาน

การสนบสนนคคาทมความรบผดชอบตอสงคม

- อธบายถงแนวโนยบายในการจดซอจดจางทมความรบผดชอบ เชน การจดทำแนวปฏบตของคคา การคดเลอกคคาทไมใชแรงงานเดก แรงงานบงคบหรอมการละเมดสทธมนษยชน เปฯตน

- การรวมกบคคา คธรกจในการพฒนาความรบผดชอบตอสงคม

- การสงเสรมความรความเขาใจดานความรบผดชอบตอสงคมใหกบคคา

การรวมมอกบคคาในการพฒนาความรบผดชอบตอสงคม

การตอตานการทจรต

นโยบายดานการตอตานการทจรต

การกำหนดนโยบายการตอตานการทจรตการกำหนดจรรยาบรรณธรกจ

- อธบายนโยบายการตอตานการทจรต หลกจรรยาบรรณธรกจทครอบคลมในประเดนการใหหรอรบทรพยสน การขดแยงทางผลประโยชน การปฏบตตอขอมลและทรพยสน การแขงขนทางการคา การปองกนการฟอกเงน

มตคณะกรรมการ มตคณะกรรมการบรษท ในเรองนโยบายการดำเนนธรกจของบรษทและบรษทยอยทจะไมมสวนเกยวของกบการคอรรปชน ไมวาดวยการเรยก รบ และจายสนบน

การนำไปปฏบต

- การฝกอบรมใหความรดานจรรยาบรรณ- กระบวนการดำเนนงาน- มาตรการคมครองผแจงเบาะแส

- องคกรไดมแผนงานอบรมและปลกฝงจรยธรรม จรรยาบรรณการทำงานตามลกษณะขององคกรดวยหลกสตรจรรยาบรรณ

- อธบายกระบวนการดำเนนการเมอมขอรองเรยน ชองทางการรองเรยน นโยบายคมครองและใหความเปนธรรมแกผแจงขอมล

- รายงานจำนวนการรองเรยน ผลการสอบสวน

การปฏบตแบบกลมความรวมมอ

การเขารวมเปนภาคความรวมมอองคกรไดสมครเขารวมเปนภาคเครอขายตอตานการทจรต และไดชกชวนใหคคา คสญญาเขารวมเปนภาคดวย

การปฏบตตอแรงงาน

การจางงานการไมใชแรงงานบงคบหรอแรงงานเดก

- อธบายนโยบาย แนวปฏบตในการจางงานทบงชนถงการไมเลอก เพศ เชอชาต ศาสนา รสนยมทางเพศ และการจางงานทถกตองตามกฏหมาย การหามเดกอายตำกวา 18 บรบรณเขาทำงาน เปนตนการไมเลอกปฏบตในการจางงาน

สทธและการมสวนรวมของพนกงาน

- การใหความสำคญกบการสานเสวนา- การมสวนรวมในการเจรจาของพนกงานรวมกน- สทธในการรบรขอมลขาวสาร- การสรางความสมพนธและการมสวนรวม

- สทธในการจดตงคณะกรรมการแรงงานหรอสหภาพแรงงาน

- การเปดโอกาสใหพนกงานแสดงความคดเหน

- กจกรรมการสรางการมสวนรวมพนกงานและผบรหาร

- ชองทางการสอสารระหวางกน เปนตน

การพฒนาและสงเสรมพนกงาน

มแนวทางในการพฒนาทกษะและฝกอบรมเพอโอกาสในความกาวหนาของพนกงานอยางเทาเทยมกนโดยไมเลอกปฏบต

- อธบายแนวทาง หลกสตรในการพฒนาพนกงานในรปแบบตางๆ เชน การอบรมในหองเรยน การสอนหนางาน การถายทอดประสบการณ เปนตน

- การใหโอกาสพนกงานในการสรางความกาวหนา- สดสวนพนกงานในระดบตางๆ แบงตามเพศ

เปนตน

การปฏบตตอแรงงาน

สขภาพและความปลอดภย

ใหความสำคญกบระบบสขภาพและความปลอดภยในการทำงานของพนกงาน ลกจาง

- อธบายนโยบาย แนวปฏบต ระบบ กจกรรมดานความปลอดภยในการทำงาน

- จำนวนอบตเหต การเจบปวย ในระดบตางๆ เปนตน

สวสดการการดแลและใหความสำคญกบชวตสวนตวและครอบครวของพนกงานใหมชวตสวนตวและชวตการทำงานทสมดล

- อธบายสทธประโยชนของพนกงาน คาจางเงนเดอน สวสดการ คารกษาพยาบาล เงนชวยเหลอบตร เปนตน

- แนวทาง โครงการในการสงเสรมคณภาพชวตพนกงาน

- การเตรยมความพรอมหลงเกษยณ

ผบรโภค

สนคาและบรการทมคณคาตอสงคมและสงแวดลอม

ผลตภณฑทมคณคาทางสงคมและสงแวดลอมในเชงบวก

- แนวทางการพฒนาสนคาและบรการทยงยน

- การศกษาผลกระทบจากการใชสนคา

- ฉลากรบรองสนคาและบรการทเปนมตรกบสงคมและสงแวดลอม

การสงเสรมการเขาถงสนคาและบรการทจำเปน

สรางการเขาถงสนคาและบรการทจำเปนใหกบคนกลมตางๆ เชน ชองทางการจดจำหนาย การตงราคาทเปนธรรม ขนาดของบรรจภณฑทหลากหลาย หรอการพฒนาสนคาใหมราคาทเหมาะสมกบคนกลมตางๆ เปนตน

การดแลและคมครองผบรโภคการใหขอมลเกยวกบสนคาและบรการกบผบรโภคอยางถกตองและเหมาะสม

การตดปายฉลากและคมอการใชผลตภณฑอยางเหมาะสม

ผบรโภค

ตรวจสอบ ดแลคณภาพของสนคาและบรการเพอใหเกดความปลอดภยแกลกคา

- อธบายการวเคราะหความปลอดภยของสนคาและบรการตลอดวงจรชวตของสนคา การจดหมวดหมสนคา การรบประกนสนคา และการเรยกคนสนคา เปนตน

- รายงานการรองเรยนผทไดรบผลกระทบหรอเปนอนตรายจากการใชสนคาและบรการ

การปกปองสทธของลกคา

- อธบายนโยบายการเกบรกษาขอมลความเปนสวนตวของลกคา

- การอบรมใหพนกงานมความเขาใจถงสทธความเปนสวนตวของลกคา

การตลาดทเปนธรรม การทำการตลาดและการโฆษณา

อธบายแนวนโยบายการโฆษณาประชาสมพนธอยางเหมาะสม เชน การไมดถกผหญง เดก หรอการไมกดขทางเพศ ผดศลธรรม ไมโฆษณาเกนจรง เปนตน

การพฒนากระบวนการ

การลดผลกระทบทางสงคมและสงแวดลอมจากกระบวนการผลตสนคาและบรการของธรกจ

-การออกแบบและพฒนากระบวนการผลตสนคาและบรการทชวยประหยดพลงงาน ลดผลกระทบเชงลบตอสงคมและสงแวดลอม

อธบายแนวทางในการพฒนากระบวนการทมงเนนการลดผลกระทบทางลบตอสงคมและสงแวดลอมอยางตอเนอง เชน การเลอกใชและการพฒนาเทคโนโลยการผลตสนคาและบรการทเปนมตรกบสงคมและสงแวดลอม เชน ลดพลงงาน การขนสง อาคารประหยดพลงงาน เปนตน

การปองกนมลภาวะการจดการของเสย หก รว ไหล และการปลดปลอยมลภาวะสดน นำ อากาศ

- อธบายแนวทางการลดของเสย การนำกลบมาใชใหม แนวทางการปองกนการหก รว ไหลและการกำจดของเสย การปลดปลอยของเสยทสรางมลภาวะสดน นำ อากาศ

- รายงานการถกฟองรอง การถกกลาวหา การถกปรบ

การใชทรพยากรอยางยงยนการลดการใชทรพยากร การนำกลบมาใชใหมและ การรไซเคล

อธบายการลดการใชวสด วตถดบ ในกระบวนการผลต การนำกลบมาใชใหมและการรไซเคล เชน การลดการใชนำ การใชวตถดบจากไม การแลกเปลยนของเสย การจดหาทเปนมตร เปนตน

การพฒนากระบวนการ

พลงงานและการเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ

การควบคมใหลดการปลอยกาซเรอนกระจก

อธบายแนวทางในการลดปลอยกาซเรอนกระจกจากการผลตและจากกจกรรมของคคา ทงทางตรงและทางออม เชนการพฒนาผลตภณฑ การลดการใชพลงงาน การลดการทำลาย การใชพลงงานหมนเวยน การลดการใชวตถดบ เปนตน

ความหลากหลายทางชวภาพและระบบนเวศ

การลดผลกระทบตอความหลากหลายทางชวภาพ และระบบนเวศ

อธบายถงแนวทางในการดแลปองกนผลกระทบตอความหลากหลายทางชวภาพและระบบนเวศนบตงแตกอนการดำเนนงาน ระหวางการดำเนนงานและการฟนฟหลงยตการดำเนนงาน

นวตกรรมทางสงคม

นวตกรรมและการเผยแพรนวตกรรมจากการดำเนนงานดานความรบผดชอบตอสงคม

การพฒนานวตกรรมจากการดำเนนงานดานความรบผดขอบตอสงคมทสรางคณคาใหกบธรกจและสงคม

อธบายถงการวเคราะห ทบทวน และพฒนาผลการดำเนนงานดานความรบผดชอบตอสงคมเพอนำไปสการสรางนวตกรรมทางธรกจหรอสงคม เพอสรางคณคารวมกน เชน โครงการความรวมมอเพอกำจดของเสยอตสาหกรรมเพอนำไปสการใชเปนวตถดบในการผลตใหกบธรกจอน การนำขยะของเสยเพอนำไปสการเปนพลงงาน ปย ใหกบชมชน เปนตน

การพฒนาสงคม

การพฒนาชมชนและสงคม การสงเสรมและการมสวนรวมกบภาคสวนตางๆ เชน รฐ องคกรทองถน ชมชน ภาคประชาสงคม องคกรไมแสวงหาผลกำไรหรอภาคธรกจในการพฒนาสงคม

อธบายถงกรอบแนวทางการสรางความรวมมอกบองคกรตางๆ ในการพฒนาเศรษฐกจและสงคม กจกรรมในการพฒนาชมชนดานตางๆ เชน การสรางรายได การศกษา ศาสนาและวฒนธรรม สขภาพและความปลอดภย สงแวดลอม เพอความเปนอยทดของชมชนและสงคม

CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock...

Documents

Corporate Responsibility and Sustainability summary report ... · PDF fileCORPORATE RESPONSIBILITY AND SUSTAINABILITY SUMMARY REPORT. ... retain and motivate the best talent to

“หุ้นปันผล(Dividend Stock)” - set.or.th · PDF fileหุ้น นอกเหนือจากการจ่ายปันผลใน รูปแบบเงินสด

AutomaticInvestment CoveFinal - set.or.th · และผลตอบแทนสู ความสำเร็จใน ... แต เชื่อว าได จับหัวใจ

Sustainability Awards 2015 - set.or.th · Master Plan 142 โครงการ และ 57 ... PTT Group CG Day 2014: ... Truck safety Customer &

เคล็ดลับ - set.or.th · 2. ไม่จำาเป็นต้องใหญ่โต แต่ใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ ให้คุ้มค่าด้วยหลักการ

CORPORATE SUSTAINABILITY DEVELOPMENT PROCESS · PDF filecorporate sustainability development process implementation ... s05-sustainability evaluation & data management ... ict >บการpฒนาอง†กร7sงt

Opportunity Day - set.or.th · ชื่อบริษทั บริษัท ที เอส ฟลำวมิลล์ จ ำกัด (มหำชน) ชื่อย่อหลกัทรพัย์

KUMWEL - set.or.th · ส่วนที่1 ลกัษณะกำรประกอบธรุกิจ ส่วนที่2 ผลกำรดำเนินงำนไตรมำสที่1

REIT - set.or.th · page 1 reit : real estate invesment trust ทรัสต์เพื่อการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์

OPPORTUNITY DAY Q2/2021 - set.or.th

IPO FOCUS - set.or.th · ทรัสต์เพื่อการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ แกรนด์ โฮสพีทาลิตี้

SPCG Public Company Limited - set.or.th

˘ ˇ ˘ˇˆ˙ - set.or.th · 1 ˘ ˇ ˘ 1. ˘ˇˆ˙ ˆ˙˝ ˛˚˜ !˙"˚!#˙ ˚ ˆ ˙ ˘˝ ˛˘ ˚ (Shenzhen Stock

การบริหารงาน CSR - set.or.th · Value Creation. Environmental & Safety. 252. 8

SELIC CORP OPPORTUNITY DAY - set.or.th

SUBSCRIPTION RIGHTS : TSR - set.or.th · “บริษัทได้ออก tsr ซึ่งเปิดโอกาสให้ทางเลือกแก่ผู้ถือหุ้น

Marketing Plan 2016 - set.or.th · บทวิเคราะห์โบรกเกอร์ / ข้อมูล บจ. risk management ข้อมูล / ความรู้ด้าน

สารบัญ - set.or.th · 3 สารบัญ บริษัทจดทะเบียนที่ผ่านการประเมิน โดย

Corporate Social Responsibility, Sustainability and · PDF fileCorporate Social Responsibility, Sustainability and Ethics Education at Ryerson University’s Ted Rogers School of Management

RO-PP-PO - set.or.th · ประโยชน์ของการออก Warrant บริษัทสามารถก าหนดอายุและระยะเวลาการใช้สิทธิของ