Curso Actualización AUDITOR LIDER NORMA ISO 9001:2015 1 - Parte 2... · Curso Actualización...

Curso Actualización Auditor Líder Norma ISO 9001:2015

Auditorias Internas

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Que es una Auditoria Interna

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Principios de la Auditoria

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Roles de la Auditoria

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Requisito ISO 9001:2015 9.2. Auditoria Interna

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Objetivos del Programa de Auditoria

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Triangulo de la Auditoria

LA REALIDAD --------------

Procesos Evidencias -------------

LO QUE SE HACE

OBJETIVO ________

Satisfacción del cliente Selección de un PROVEEDOR

ISO 9001 Mejoramiento

-------------------- LO QUE SE DEBE HACER

CRITERIOS -----------------

Manual de Calidad Procedimientos Instrucciones

Especificaciones Normas INTERNAS

---------------- LO QUE SE PLANEA HACER

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Gestión del Programa de auditoria

Autoridad para

programar

Establecer el PROGRAMA:

1.Objetivos/ Extensión

2.Procedimientos

3.Recursos

4.Responsabilidades

Implementar el PROGRAMA:

1.Calendarizar las Auditorias

2.Evaluar Auditores

3.Seleccionar equipo de Auditoria

4.Dirigir Actividades de auditoria

5.Mantener Registros

Monitoreo y

Revisión del

Programa

Mejora del Programa

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Técnicas de Auditoria

Indagación Observación Exploración Rastreo

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Programa de Auditoria

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Programa de Auditoria

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Programa de Auditoria

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Actividades de Auditoria

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Lista de chequeo

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Ejemplo de Lista de Chequeo

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Planificación de las entrevistas

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Realización de las auditorias individuales

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Hallazgos de auditoria

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Practica

Presentación del Caso de Estudio (15 min)

Realización Programa de Auditoria (15 min)

Determinar el Plan de la Auditoria(15 min)