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Dossier en pruebas
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De la Innovación al Negocio
Innovar ya no es una opción.
Es una necesidad.
Crecer
Eficiencias para la empresa
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Diferenciarse
Productos y servicios que realmente se necesiten
Cuestionarse el modelo de negocio
Algunos te dan un pez…
…otros te lo preparan.
¿por qué no
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¿por qué no aprender a pescar…
… reinventar juntos el negocio del pescado?
¡y lo implantamos!
Los resultados según
nuestros clientes
“En Mercedes hemos trabajado con ValueCreation en la puesta en
marcha de nuestros centros de servicios compartidos. Valoramos
especialmente su involucración con el cliente, la confianza que
genera, su flexibilidad y su búsqueda constante de la innovación.”
Juan Guerrero -Director General de Finanzas y Controlling, MERCEDES-BENZ ESPAÑA
“Lo más atractivo de ValueCreation es su capacidad de
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“La innovación en servicios centrada en pacientes nos ha ayudado a
diseñar mejores procesos, a incrementar la aceptación de nuestros
servicios lo que al final ha redundado en una mayor facturación. “
Dr. Jon Aizpurua- Presidente IVF SPAIN
“Lo más atractivo de ValueCreation es su capacidad de
implementación a un coste moderado. “ Aster Chang -International Client Service Asia & Oceanía CLARKE, MODET & CO
Los resultados según
nuestros clientes
“La metodología de ValueCreation ayudó a encontrar en poco
tiempo cantidades significativas de conocimiento por los propios
empleados. Así se mejoró el plan de formación, se hizo más
eficiente y menos costoso.“ Holger Wehrle-Finance&ControllingProject Manager DAIMLER GROUP SERVICES MADRID
“El trabajo realizado desde ValueCreation para Electricidad de
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“Recomendamos el trabajo de innovación en modelos de negocio de
ValueCreation, ya que hemos incrementado la propuesta de valor de
nuestros productos, resultando en un incremento de facturación del
30% .“
Jesús Gabana – CEO IKIRIA
“El trabajo realizado desde ValueCreation para Electricidad de
Caracas activó las capacidades de equipo y de innovación. Se
desbloquearon procesos de compras, se cambió la imagen de la
compañía, se generaron, eficiencias energéticas y se construyeron
planes de formación eficientes, integrando el conocimiento de
empleados y dirección. “ Lourdes Musso-Electricidad de Caracas, Gerente de Transmisión
ValueCreation apuesta por la INNOVACIÓN ABIERTA en 4 ámbitos del
Servicios
VENDER PRODUCIR
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INNOVACIÓN ABIERTA en 4 ámbitos del ciclo de negocio
GESTIONARGANAR DINERO
• Diseño de productos y servicios
ajustados a las necesidades reales de
los clientes / co-innovación
• Diseño de la experiencia de cliente
• Nuevos modelos comerciales: 2.0 y
más allá
Servicios
“Determina lo que necesitan tus clientes, aunqueello implique adquirir nuevas competencias” (Jeff Bezos, Amazon)
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Casos
• Diseño de proceso de trato al paciente en ámbito clínico
• Creación estrategia comercial producto genético con los
clientes
• Acompañamiento a 30 PYMES para puesta en marcha
estrategia 2.0
• Productos de formación para mercado Senior
• Primer seguro social privado en ámbito de asistencia
social
Casos
• Diseño de proceso de trato al paciente en ámbito clínico
• Creación estrategia comercial producto genético con los
clientes
• Acompañamiento a 30 PYMES para puesta en marcha
estrategia 2.0
• Productos de formación para mercado Senior
• Primer seguro social privado en ámbito de asistencia
social
• Diseño de tecnología y procesos
centrados en usuario / co-creación
• Experiencia de usuario
• Living labs
“Tienes que empezar con la experiencia del usuario y trabajar hacia la tecnología” (Steve Jobs, Apple)
Servicios
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Casos
• Plataforma tecnológica para cuidadores de enfermos de
Alzheimer con cuidadores
• Procesos back office en ámbito de salud con pacientes
• Clusters de PYMES con servicios compartidos con
empresarios
• Living lab de PYMES y empleo
Casos
• Plataforma tecnológica para cuidadores de enfermos de
Alzheimer con cuidadores
• Procesos back office en ámbito de salud con pacientes
• Clusters de PYMES con servicios compartidos con
empresarios
• Living lab de PYMES y empleo
• Proyectos a medida de innovación y
cambio en producto/servicio y
organización
• Diseño e implantación de procesos de
innovación
• Reducción de costes por I+D+i
transversal
Servicios
Convertir una idea en dinero es un esfuerzo de toda la empresa (Hal Sirkin, Boston Consulting Group)
transversal
Casos
• Gestión del conocimiento basada en talento de
empleados en Servicios compartidos de Administración y
Finanzas / Automoción
• Mejora continua de procesos e innovación en eficiencia
energética con equipos transversales en empresa
eléctrica
• Optimización gestión del tiempo en automoción
Casos
• Gestión del conocimiento basada en talento de
empleados en Servicios compartidos de Administración y
Finanzas / Automoción
• Mejora continua de procesos e innovación en eficiencia
energética con equipos transversales en empresa
eléctrica
• Optimización gestión del tiempo en automoción
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“Ningún plan de negocio sobrevive al contacto con los clientes” (Steve Blank, U. Stanford)
Servicios
• Innovación en modelos de negocio
empresas maduras
• Diseño de modelo de negocio
emprendedores y nuevas tecnologías
(TIC o biotech)
• Reducción de tiempo y costes en plan
de negocio
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de negocio
Casos
• Salida a mercado para herramienta de prototipado
virtual
• Nuevos clientes en España y Latinoamérica para
empresa TIC Salud
• Alternativa a caída en ingresos para empresa
medioambiental
• Producto comercializable para SeniorLab
• Salida a mercado tecnologías operador telefonía
Casos
• Salida a mercado para herramienta de prototipado
virtual
• Nuevos clientes en España y Latinoamérica para
empresa TIC Salud
• Alternativa a caída en ingresos para empresa
medioambiental
• Producto comercializable para SeniorLab
• Salida a mercado tecnologías operador telefonía
El conocimiento se duplica cada dos años; hay tantas soluciones como necesidades. Para encontrar la solución adecuada, recurrimos a la persona adecuada: a tu campo, a tu organización.
ValueCreation trabaja desde 2008 con un eficaz sistema de innovación abierta que le permite contar con los mejores expertos de España en tecnología, salud, innovación y organización.
Grupo e-health como
especialista en USD
Acuerdo Unidad
Transferencia, acceso a
450 expertos UCM y UAM
y 120 empresas
Más de 600 profesionales
especializados en innovación y empresa
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Ecosistema de
innovación
abierta
100 empresas globales
lideres de TIC y Salud
alemanas
Board de proyectos,
metodologías de
innovación con usuario
Colaboración en proyectos
europeos
Asociación de la Industria NavarraConsultores de innovación
de alto nivel
Centro Tecnológico de
materiales de superficie
El Equipo
Consejo
Equipo
Carlos Bezos Daleske
Wolfgang MinetPresidente Fundación Goethe, consejero de
Accenture y antiguo DG Finanzas de
Mercedes-Benz España
Mariana FerrariConsultora independiente de marketing e
innovación y profesora de innovación de la
U. Miami, antigua vicepresidente de
marketing de ING
Ignacio Pérez Alcázar
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Carlos Bezos DaleskeDirector General, experto en
innovación organizativa y en
modelo de negocio.
Anteriormente puestos de
responsabilidad en Daimler y
F. Cirem
Ignacio Pérez AlcázarExperto en innovación con
usuario y diseño de modelos
de negocio. Anteriormente
responsabilidades en I2BC y
Vodafone
Iván García MirandaExperto en project
management de innovación.
Profesor U. Carlos II.
Anteriormente
responsabilidades en CDTI y
Siemens
María BeunzaEspecialista en talento
innovador y en innovación
organizativa. Project manager
en la Agencia Navarra de
Innovación.
El Equipo
Fresia PomaConsultora de calidad e
innovación especializada en
Educación. Profesora de
Metodología Docente de la U.
Complutense.
Carolina PamplonaSocia directora de Talent &
Knowledge y consultora de
formación. Anteriormente
desarrolló su carrera
profesional en marketing y
ventas
Belén GoñiExperta en innovación
empresarial. Directora de
Institución Futura , Socia de
Happenin y Profesora U.
Navarra. Anteriormente DG
Agencia Navarra de
innovación
Diana Sánchez Fundadora de DSB Capital
Humano es experta en
innovación organizativa y
Recursos Humanos.
Anteriormente responsable de
RR.HH. Hilton e Ikea en
Canarias
13
Canarias
Consultoras asociadas
Pablo RamírezFundador de Sin Palabras,
especialista en comunicación
visual e infografías aplicadas
a la empresa
Aprender con ValueCreation es una experiencia práctica de innovación en la que trabajarás sobre la base de tu propio caso real.
Te presentamos una orientación sobre nuestros workshops. A partir de unos elementos básicos los diseñamos contigo para que se adapten a tu caso o creamos programas integrales orientados a solucionar aspectos concretos.
Para aprender a innovar hay que
innovar en cómo aprendemos
Innovar en modelo de negocio
• Cómo idetificar los deseos de los clientes
• Canvas de Osterwalder
Crear relaciones estables con clientes
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• Crear relaciones estables con clientes
• Fast track de ValueCreation: modelo de
negocio en 7 pasos
• Casos de éxito: ING, Google, Ikiria
La experiencia del cliente: diseño
de productos y servicios para
crecer
• Más allá del CRM: contextos de usuarios
• Herramientas de innovación con clientes
• Mapa de empatía
• Experiencia del cliente
• Living lab y co-creación de productos y
servicios
• Casos de éxito: Mercadona, Mondragón,
Citilab
Action Development, la
metodología más práctica
Action Development es una metodología de aprendizaje basada en el trabajo por proyectos y casos reales, que engloba un diseño participativo y visual.
El mundo está cambiando y estos contenidos pueden ayudarte a adelantarte a los acontecimientos.
Design thinking e innovar con
usuarios• Design thinking y diseño centrado en usuarios
• Experiencia y viaje de usuario
• Uso de heurísiticos
• Metodologías living lab para diseño y desarrollo
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Innovar en organización
• Metodologías living lab para diseño y desarrollo
tecnológico
• Gestión de proyectos centrados en usuario
• Casos de éxito Apple, Nokia, ConnectAlzheimer
• Metodologías de creatividad e innovación con
empelados
• Liderar equipos de innovación
• Vigilancia tecnológica
• Gestión de proyectos de innovación y cambio
• Casos de éxito: Mercedes-Benz, Electricidad de
Caracas
Experiencias…
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… y Reconocimiento
Premio Infanta Cristina del Imserso 2010 por el proyecto
SeniorLab realizado para Citilab.
Finalista Premio de Innovación Cámara Comercio alemana
2010 y 2011 por SeniorLab y living lab empleo y Pymes Rivas-
Vaciamadrid
Considerados como una de las 25 empresas más innovadoras
de España en 2011 y 2012 por los European Business Awards
Recombine
Europe
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18
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