View
1
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
1
Turistička propaganda(Drugi deo, IV.)
Igor Kovačević, asistentpredmet: Ekonomika turizma
Ekonomski fakultet, Univerzitet u Beogradu
Email: igor@ekof.bg.ac.rs
Turistička propaganda – pojam i karakteristike
Propagandom delujemo na pojedinca radi širenja (propagiranja)
određenih ideja
„hleba i igara“
Termin „propaganda“ - XVII vek
Suština je inicirati potrošača na akciju
Deo velikog broja društvenih pojava, odnosa i oblasti (kultura,
politika, humanitarne ideje)
2
Turistička propaganda – pojam i karakteristike
Turistička propaganda koristi ekonomsku oblast (izuzetak
„patriotska osećanja“)
Zašto je turistička propaganda značajna?
Velika tržišna utakmica u pridobijanju potrošača
Nosioci turističke propagande?
Svi subjekti koji imaju interes da razvijaju turizam (privatni, javni,
lokalni, regionalni, nacionalni, međunarodni nivo)
Nivo kvantitativnog i kvalitativnog učešća u vođenju i finansiranju
turističke propagande zavisi od ekonomskog interesa pojedinačnih
subjekata
3
Sadržaj i pojam propagande u turizmu je uslovljen je
-specifičnostima turizma kao delatnosti
-specifičnostima turističke politike
4
Turistička propaganda – pojam i karakteristike
Instrument poslovne i turističke politike za ostvarivanje određenih
ciljeva
Aktivnosti su definisane i ciljno orijentisane
Utiče na razvijanje potreba i želja za turističkim putovanjima
Utiče na proces donošenja odluka turista u preduzimanju konkretnih
akcija (razvija sklonost i upućuje na konkretnu kupovinu)
Integralni je deo turističke politike (međuzavisan sa politikom cena,
razvoja proizvoda, prodaje)
5
Turistička propaganda – pojam i karakteristike
Turistička propaganda – vrste
6
Turistička propaganda
– aspekt nosilaca –
Komercijalna turistička
propaganda
Opšta turistička
propaganda
Komercijalna turistička propaganda
Turistička propaganda na nivou pojedinačnih preduzeća turizmu
Deo pojedinačnih poslovnih politika
(ugostiteljska, turistička, saobraćajna preduzeća)
Cilj: ostvarivanje direktnih efekata za konkretnog nosioca kao
rezultata različitih propagandnih aktivnosti (u kratkom i dugom roku)
7
Turistička propaganda – vrste
Opšta turistička propaganda
Nosioci su državni organi na lokalnom, regionalnom, nacionalnom i
međunarodnom nivou
Instrument je turističke politike
Cilj: privlačenje potencijalnih turista kroz isticanje opštih
karakteristika i atraktivnosti turističke desinacije (mikro, regionalni ili
makro nivo), radi podizanja nivoa turističkog prometa i potrošnje u
datoj destinaciji
8
Turistička propaganda – vrste
9
Opšta turistička propaganda
Specifična
turistička propaganda
Globalna turistička
propaganda
Turistička propaganda – vrste
Globalna turistička propaganda
Opšte turističke privlačnosti zemlje, regiona ili turističkog mesta
Specifična turistička propaganda
Konkretna atraktivnost određenog područja (zabava, welness,
kultura)
+ informacije o cenama usluga
+ konkretne prirodne atraktivnosti područja
10
Turistička propaganda – vrste
Turistička propaganda za razvoj međunarodnog turizma
Posebne organizacione forme na makro nivou (NTO)
Turistička propaganda za razvoj domaćeg turizma
Posebne organizacione forme na mikro nivo (DMO)
Osnovni nosioci treba da budu preduzeća turističke privrede
12
Turistička propaganda – vrste
13
Turistička propaganda
Nezavisno od nosioca turističke
politike
U sklopu nosioca turističke politike
Turistička propaganda – vrste
Turistička propaganda u sklopu nosilaca turističke politike
Turistička propaganda je instrument politike
Sredstva za turističku propagandu su opredeljena budžetom i
uslovljena su definisanim ciljevima
Turistička propaganda van nosioca turističke politike
Dnevne novine, magazini, televizija, Turističke agencije, Avio
kompanije, Sopstveni ciljevi
14
Turistička propaganda – vrste
Efikasna reklama utiče na kreiranje pozitivne slike o destinaciji u
glavama targetiranih segmenata
Poruka mora komunicirati ono što je jedinstveno za destinaciju
Prilagođavanje poruke karakteristkama segmenta
15
Turistička propaganda – principi
Sredstva turističke propagande
Sredstva turističke propagande su način na koji se propagandna
poruka prenosi na potencijalne potrošače
Vizuelna sredstva: putem teksta i silike, preko čula vida, poruka
stiže do potrošača
Auditivna sredstva: putem govora, zvuka, muzike, propagandna
poruka se prenosi perko čula sluha do potrošača
16
17
Sredstva turističke propagande –
tehnički aspekt
Grafička
Oglasna Projekcio
na
Prostorno plastična
Lična
Sredstva turističke propagande
18
Sredstva turističke propagande
Grafička sredstva
Koriste se samostalno bez posredovanja štampe i tv
Fokus je na vizuelnim elementima
Prospekti, plakati, različite turističke publikacije
Oglasna sredstva
Neophodnost korišćenje medija tj. posrednika za prenos
propagandne poruke
Oglas ne može postojati kao samostalna propagandna jedinica
Deluje vizuelno, auditivno ali najčešće kombinovano
Štampa, radio, televizija, internet
19
Sredstva turističke propagande
Prostorno plastična sredstva
Razne makete turistički atraktivnih objekata i područja
Makete na bazi folklornih motiva
Obraćaju se širokoj publici
21
Sredstva turističke propagande
Planiranje turističke propagande
Plan turističke propagande je integralni deo turističke politike i stoga
sa njom treba da bude koordiniran
Osnove turističke propagande:
-analiza tržišta i elastičnosti tražnje
-definisanje cilja koji se postiže konkretnom akcijom
-utvrđivanja troškova
-definisanje sredstava i medija (posrednika)
-utvrđivanje sadržaja propagandne poruke
-definisanje vremenskog okvira
-kontrola efekata turističke propagande
23
Analiza tržišta i elastičnosti tražnje
-osnov turističke propagande
-koje tržište je predmet turističke propagande?
-opšte i posebne karakteristike pojedinih tržišta
24
Planiranje turističke propagande
Cilj turističke propagande
Propagandne akcije u dugom roku imaju za cilj pomeranje tražnje u
korist turističke destinacije
Dugoročni planovi se ostvaruju kroz ispunjenje kratkoročnih i
operativnih ciljeva i zadataka
Specifičnost turizma je da se efekti propagandnih akcija javljaju tek
u dužem vremenskom periodu
Ne smeju se zanemariti i potencijalni kratkoročni efekti
25
Planiranje turističke propagande
Utvrđivanje troškova turističke propagande
Posmatranje kao troškova investicionih aktivnosti
Preraspodela ukupnih toškova u dugom roku u zavisnosti od
dinamike aktivnosti u kratkom roku
Preraspodela ukupnih troškova na pojedine tržišne segmente
Preraspodela troškova prema sredstvima i medijima koji se koriste
Preraspodela na posebne akcije i kampanje
26
Planiranje turističke propagande
Utvrđivanje troškova turističke propagande - metode
A) procenat izdvajanja na osnovu ostvarenih prihoda od turizma
B) metod arbitraže
C) metod konkurencije
D) metod cilja i zadatka
27
Planiranje turističke propagande
A) Procenat izdvajanja na osnovu ostvarenih prihoda od turizma
Problem: propaganda se posmatra kao posledica, a ne uzrok
ostvarenja prihoda
Pozitivno: uočava međuzavisnost prihoda od turizma i ulaganja u
turističku propagandu
B) Metod arbitraže
Polazi se od toga koliko se u datim uslovima može izdvojiti za
propagandu
Problem: subjektivnost i odsustvo planskog i dugoročnog pristupa
28
Planiranje turističke propagande
C) Metod konkurencije
U propagandu se ulaže na nivou ulaganja konkurencije
Može se koristiti kao dopunski metod, jer podrazumeva praćenje
aktivnosti konkurenata
D) Metod cilja i zadatka
Polazi se od toga da je propaganda uzrok prihoda od turizma, tj. da
je prihod posledica turističke propagande
Sredstva se opredeljuju na bazi predviđenog kretanja tražnje
29
Planiranje turističke propagande
Sagledavanje efekata turističke propagande
Najveći problem određivanja efekata turističke propagande je kako
izolovati efekte propagande od efekata ostalih faktora
Metode:
1.Polazi se od merenja efekata propagande na osnovu
sagledavanja direktne promene u obimu realizacije koja rezultira iz
propagandnih akcija
2.Polazi se od interesovanja koja je propaganda izazvala kod onih
kojima je namenjena
30
Turistička propaganda
Izbor sredstava i medija:
Ukupan budžet koji stoji na raspolaganju
Cena korišćenja sredstava
Navika targetiranih segmenata
Očekivane efekti aktivnosti u odnosu na troškove
31
Sadržaj reklamnih poruka:
-karakteristike segmenata
-reakcije koje želimo da izazovemo
-motivi putovanju u odeđenu destinaciju
-stav turista prema određenoj destinaciji
-mediji koji se koristi
-vremenski period upućivanja poruke
32
Turistička propaganda
Vremenski period realizacije propagandnih aktivnosti:
-pojedinačne akcije ili kampanja
-kratak ili dug rok
-za jednu sezonu ili za celu godinu
-kada treba intezivirati aktivnosti (najčešće uoči sezone)
33
Turistička propaganda
Recommended