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Educação Corporativa
E
Gestão do Conhecimento
Educação Corporativa
E
Gestão do Conhecimento
Profº Walter Lerner lernerwl@terra.com.brProfº Walter Lerner lernerwl@terra.com.br
CONTEXTUALIZAÇÃO DA GESTÃO DE PESSOASCONTEXTUALIZAÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS
Histórico desde a revolução industrialHistórico desde a revolução industrial
· aprendizado cultural· aprendizado cultural
· compreensão· compreensão
· aplicabilidade· aplicabilidade
Profº Walter Lerner lernerwl@terra.com.brProfº Walter Lerner lernerwl@terra.com.br
Mudanças no mundo do trabalhoMudanças no mundo do trabalho
políticaspolíticas
tecnológicastecnológicas
econômicaseconômicas
sociaissociais
As novas relações de trabalhoAs novas relações de trabalho
Gestão flexível de pessoasGestão flexível de pessoas
A organização Skinneriana A organização Skinneriana
O modelo flexibilizado da gestão de pessoasO modelo flexibilizado da gestão de pessoas
Produtividade /QualidadeProdutividade /Qualidade
Modelosparticipativos
Modeloshierarquicamente controlados
Tempo
A contribuição de Rensis LikertA contribuição de Rensis Likert
As dificuldades e os riscos na flexibilização da gestão de pessoas As dificuldades e os riscos na flexibilização da gestão de pessoas
autocráticaautocrática
participativa participativa
híbrida e virtual híbrida e virtual
O work – out O work – out
RH e DesafiosRH e Desafios
· estratégias · estratégias
· mudanças · mudanças
· infra – estrutura· infra – estrutura
GESTÃO DE PESSOASGESTÃO DE PESSOASO que é?O que é? O que é competência?
Competências como fonte de valor para o indivíduo e para a organização
indivíduoindivíduo organizaçãoorganização
Saber agir Saber agir Saber pensarSaber aprenderSer criativoSaber mobilizarSaber engajar-seTer visão estratégicaAssumir responsabilidade
Saber pensarSaber aprenderSer criativoSaber mobilizarSaber engajar-seTer visão estratégicaAssumir responsabilidade
ConhecimentoHabilidades
Atitudes
ConhecimentoHabilidades
Atitudes
SocialSocial
EconômicoEconômico
Agregar valorAgregar valor
GESTÃO DE COMPETÊNCIASGESTÃO DE COMPETÊNCIAS
Competências cognitivas e
desenvolvimento de
competências profissionais
Competências cognitivas e
desenvolvimento de
competências profissionais
· novas técnicas· novas técnicas
P E N S A RP E N S A R
· aplicar conhecimentos antigos de forma nova · aplicar conhecimentos antigos de forma nova
· tomar as decisões adequadamente· tomar as decisões adequadamente
· desenvolver o espírito de
indagação e raciocínio
· desenvolver o espírito de
indagação e raciocínio
P E N S A R
· discriminar mensagens em afirmações· discriminar mensagens em afirmações
· avaliar e valorizar a lógica das deduções· avaliar e valorizar a lógica das deduções
· posicionar-se diante de alternativas · posicionar-se diante de alternativas
P E N S A R
CONTEXTUALIZAÇÃO DA GESTÃO DE PESSOASCONTEXTUALIZAÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS
GESTÃO DE COMPETÊNCIASGESTÃO DE COMPETÊNCIAS
Resolução de ProblemasResolução de Problemas
CriatividadeCriatividade
Aprender aAprender
Aprender aAprender
COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAISCOMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS
empresasempresas
pessoaspessoas
competitividadecompetitividade
PESSOAS, COMPETÊNCIAS e TAREFASPESSOAS, COMPETÊNCIAS e TAREFAS
Desenvolvimento Desenvolvimento
de competências essenciaisde competências essenciais
Identificação das Competências EssenciaisIdentificação das Competências Essenciais
a empresaa empresa
os funcionáriosos funcionários
benefícios e competências
compreensão das habilidadescompreensão das habilidades
integração de processos integração de processos
caminhoscaminhos
TIPOS de COMPETÊNCIASTIPOS de COMPETÊNCIAS
· básicas: técnicas· básicas: técnicas
· essenciais: garantem liderança competitiva
· essenciais: garantem liderança competitiva
Definição de uma agenda de aquisição de competências essenciais Definição de uma agenda de aquisição de competências essenciais
novanova
Competência essencialCompetência essencial
existenteexistente
liderança em 10liderança em 10 mega –oportunidadesmega –oportunidades
preenchimento dos espaçospreenchimento dos espaços
espaços em brancoespaços em branco
existenteexistente
mercadomercadonovonovo
COMPETÊNCIAS FUNCIONAISCOMPETÊNCIAS FUNCIONAIS
o significado o significado aplicabilidade aplicabilidade
foco
nocliente
foco
nocliente
mapeamentomapeamento
como mapear?como mapear?
o que é necessário?o que é necessário?
Tarefas participativas dos profissionais, a descrever / definir: Tarefas participativas dos profissionais, a descrever / definir:
· atividades diárias e eventuais· atividades diárias e eventuais
· desafios, oportunidades, ameaças, fraquezas, empowerment, recursos materiais e tecnológicos· desafios, oportunidades, ameaças, fraquezas, empowerment, recursos materiais e tecnológicos
· a qualificação necessária · a qualificação necessária
· mapear a matriz de competências · mapear a matriz de competências
DINÂMICA das COMPETÊNCIASDINÂMICA das COMPETÊNCIAS
competênciasorganizacionaiscompetências
organizacionaismudançasno mercadomudançasno mercado
estratégiaempresarialestratégiaempresarial
competências básicascompetências básicas competências essenciais
competências funcionais
conhecimentosfundamentais
conhecimentos, habilidades eatitudes adequadas às atividadesinerentes às atividades
GERENCIAMENTO de TALENTOSGERENCIAMENTO de TALENTOS
captação e seleção de talentos é o desafiocaptação e seleção de talentos é o desafio
localizarlocalizar
atrairatrairo processo de escolhao processo de escolha
contrataçãocontratação
Processo de captação ou recrutamentoProcesso de captação ou recrutamento
planejamento do recrutamento
desenvolvimento da estratégia do recrutamento
atividades de recrutamento
avaliação do recrutamento
filosofia dorecrutamento
avaliando /selecionandofuncionários
seleção de talentosseleção de talentos
· significado
· importância
· viabilidade
· vulnerabilidade
· significado
· importância
· viabilidade
· vulnerabilidade
Planejamento Estratégico Planejamento Estratégico
diagnóstico globaldiagnóstico global
análise de funçõesanálise de funções
cultura organizacionalcultura organizacional
identificação das competências organizacionais e funcionais identificação das competências organizacionais e funcionais
PGE : valores, crenças, motivaçõesPGE : valores, crenças, motivações
perfil ideal dos novos funcionáriosperfil ideal dos novos funcionários
instrumentos de seleçãoinstrumentos de seleção
integração indivíduo - organizaçãointegração indivíduo - organização
Passos no planejamento de uma estratégia de seleção externa
Passos no planejamento de uma estratégia de seleção externa
diagnosticar todo ambiente de trabalho
inferir o tipo de pessoa necessáriainferir o tipo de pessoa necessária
estudar o ajustamento mútuo (negócio e pessoa)estudar o ajustamento mútuo (negócio e pessoa)
reforçar a integração (negócio e pessoa)
Sistemas de reconhecimento e remuneraçãoSistemas de reconhecimento e remuneração
reconhecimentoreconhecimento
sistemas modernossistemas modernos
fundamentosfundamentos
Sistema de remuneração estratégicaSistema de remuneração estratégica
Tipos diferentes de remuneraçãoTipos diferentes de remuneração
funcionalfuncional
salário indiretosalário indireto
por competênciapor competência
variávelvariável
acionáriaacionária
participaçãoparticipação
Etapas de um sistema de avaliação de desempenho Etapas de um sistema de avaliação de desempenho
planejarplanejar implantarimplantar alocar recursosalocar recursos
treinartreinarrealizar
teste-pilotorealizar
teste-piloto
integrar aossistemas deinformação
integrar aossistemas deinformação
elaborarestratégias dedesenvolvimento
elaborarestratégias dedesenvolvimento
AvaliarresultadosAvaliarresultados
avaliação de desempenhoavaliação de desempenho
avaliação de desempenho globalavaliação de desempenho global
avaliação funcional dos colaboradoresavaliação funcional dos colaboradores
Avaliação de desempenho da diretoria, supervisores, grupos e setores: 360gr Avaliação de desempenho da diretoria, supervisores, grupos e setores: 360gr
validadevalidade
vantagens empresariaisvantagens empresariais
valores agregados aocliente
valores agregados aocliente
riscos decorrentesriscos decorrentes
mudançasmudanças
Certificação de competênciaCertificação de competência
significadosignificado
educação corporativaeducação corporativa
carreiracarreira
méritoméritocertificaçãocertificação
Aprendizagem e cultura organizacionalAprendizagem e cultura organizacional
significadosignificado
importânciaimportância
planejamentoplanejamento
implementaçãoimplementação
T&D treinamento e desenvolvimentoT&D treinamento e desenvolvimento
significadosignificado abrangência abrangência
benefícios benefícios
Projeto de T&DProjeto de T&D
entradaentrada
processoprocesso
retroaçãoretroação
saídasaída
Sistemática de T&DSistemática de T&D
diagnósticodiagnóstico
planejamentoplanejamento
execuçãoexecução
avaliaçãoavaliação
retroação retroação
retroaçãoretroação
resultados satisfatórios resultados satisfatórios
resultadosinsatisfatóriosresultadosinsatisfatórios
Educação CorporativaEducação Corporativa
significadosignificado
importância e motivosimportância e motivos
estruturaçãoestruturação
dificuldadesdificuldades
T&D versus educação corporativa
Universidades Corporativas: modelos e práticas
significado e finalidadessignificado e finalidades
benefíciosbenefícios
empresas praticantesempresas praticantes
tendênciastendências
planos estratégicosplanos estratégicos
Universidade Corporativa
comunidadecomunidade
clientesclientes
outrasoutras
universidadesuniversidades
fornecedoresfornecedores
empregadosempregados
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