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Bibliografía Referencial: Applegate, Linda; Robert Austin y F. Warren FcFarlan. 2003. Estrategia y Gestión de la Información Corporativa. Los retos de gestión en una economía en Red. Sexta Edición. McGraw Hill. Madrid. - PowerPoint PPT Presentation
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Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
Objetivo: Identificar la influencia de las TIC en los procesos empresariales en el ámbito de la denominada nueva economía.
Electiva III Sesión No. 2
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
Bibliografía Referencial:•Applegate, Linda; Robert Austin y F. Warren FcFarlan. 2003. Estrategia y Gestión de la Información Corporativa. Los retos de gestión en una economía en Red. Sexta Edición. McGraw Hill. Madrid. •Carrillo Rivera, Jorge Miguel. 2001. El Cambio no es suficiente, renacer es lo básico. Ejecutivos de Finanzas. Año XXX. No. 11. México. pp. 12-20.
•Marín, Henry. 2004. La gerencia del cambio en contextos de globalización. Revista de ciencias Sociales. Vol. X. No. 1. pp.9-27.
Bibliografía Referencial:•Applegate, Linda; Robert Austin y F. Warren FcFarlan. 2003. Estrategia y Gestión de la Información Corporativa. Los retos de gestión en una economía en Red. Sexta Edición. McGraw Hill. Madrid. •Carrillo Rivera, Jorge Miguel. 2001. El Cambio no es suficiente, renacer es lo básico. Ejecutivos de Finanzas. Año XXX. No. 11. México. pp. 12-20.
•Marín, Henry. 2004. La gerencia del cambio en contextos de globalización. Revista de ciencias Sociales. Vol. X. No. 1. pp.9-27.
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
Puntos a tratar
1. Página Web de la Asignatura• www.ucla.edu.ve/dac (Departamentos - Técnicas Cuantitativas)
2. Recordatorio sobre conformación de equipos y envío del e-mail
3. Discusión grupal del concepto “Tecnologías de información y comunicación” (15 minutos)
4. Presentación por parte del Docente5. Preguntas de Análisis de la Lectura
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
Introducción
¿Cómo perciben a las Tecnologías de Información y Comunicación?
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
Gerentes: Costo/Beneficios ¿Cómo genera dinero? ¿Cómo mejora los procesos?Usuarios: Perderé el trabajo
No la se manejarMás problemas
Auditor: Vendrán problemas…seguridad Vs fraudesAdministrador: Programas de capacitación
Contador: Más trabajo, seguro solicitan un Informe de análisis de costos
No hay presupuesto asignado
Gerentes: Costo/Beneficios ¿Cómo genera dinero? ¿Cómo mejora los procesos?Usuarios: Perderé el trabajo
No la se manejarMás problemas
Auditor: Vendrán problemas…seguridad Vs fraudesAdministrador: Programas de capacitación
Contador: Más trabajo, seguro solicitan un Informe de análisis de costos
No hay presupuesto asignado
Especialista en Sistemas Proveedor de Tecnología
Innovación Mejor servicio al cliente
Reducción de costosBases de datos actualizadas
Apoyo a la toma de decisiones
Blah Blah Blah…!
Especialista en Sistemas Proveedor de Tecnología
Innovación Mejor servicio al cliente
Reducción de costosBases de datos actualizadas
Apoyo a la toma de decisiones
Blah Blah Blah…!
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
El ambiente de negocios
EmpresariosGerentes
TrabajadoresClientes
EmpresariosGerentes
TrabajadoresClientes
Cambios demográficos
Competencia
Global
Sistem
as
Eco
nó
mico
s
Tecnología
Emergente
Cam
bio
S
oci
al
Los cambios más visibles del entorno son:
•La globalización•La innovación en materia de productos, servicios y procesos•La evolución de los valores, preferencias, costumbres de los consumidores.•Los problemas sociales y ecológicos ligados a las compañías
Los cambios más visibles del entorno son:
•La globalización•La innovación en materia de productos, servicios y procesos•La evolución de los valores, preferencias, costumbres de los consumidores.•Los problemas sociales y ecológicos ligados a las compañías
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
Elevación del nivel de productividad de toda la economía
Cambio de paradigma tecnológico y organizativo
El doble carácter de cada revolución tecnológica
Productos, industriase infraestructura
nuevos
EXPLOSIÓNde industriasy empresas
nuevas
Tecnologías genéricasy un nuevo modelo
organizativo para todos
MODERNIZACIÓN
del aparato productivo existente
Estructura: De pirámides centralizadas a la descentralización en redes.
Productos: De procesar materia prima a procesar información para generar conocimiento.
Operaciones: De rutinas óptimas estandarizadas a la mejora continua.
Personal: Del salario como un costo a minimizar a la inversión en capital humano.
Estrategia: De la planificación central rígida a las estrategias flexibles y adaptables.
Estructura: De pirámides centralizadas a la descentralización en redes.
Productos: De procesar materia prima a procesar información para generar conocimiento.
Operaciones: De rutinas óptimas estandarizadas a la mejora continua.
Personal: Del salario como un costo a minimizar a la inversión en capital humano.
Estrategia: De la planificación central rígida a las estrategias flexibles y adaptables.
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
Elementos que propician el Desarrollo Empresarial
Tendencias y cambios sufridos en las
dimensiones que rodean a las empresas
Tendencias y cambios sufridos en las
dimensiones que rodean a las empresas
Nuevas teorías organizacionales y
gerenciales, la conformación de redes
y los impactos producidos por los avances de las TIC.
Nuevas teorías organizacionales y
gerenciales, la conformación de redes
y los impactos producidos por los avances de las TIC.
Innovación Productividad Competitividad
Definición de Estrategias EmpresarialesDefinición de Estrategias Empresariales
Flexibilización Conformación de Redes Aprovechar ventajas ofrecidas
por las TICClientes
Asociados
GobiernoProveedores
Colaboración y Cooperación
Colaboración y Cooperación
Comunicación, flujos de
información e interacción
Comunicación, flujos de
información e interacción
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
GerenciaGerencia
Proposiciones de Valor
Proposiciones de Valor
Definición de
Estrategias
Definición de
Estrategias
Ejecución de
Estrategias
Ejecución de
EstrategiasTICTIC
Planeación
Organización Control
Liderazgo
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
Concepto de Organización
•TecnologíaHerramienta de apoyo a las Transacciones
Componente Estratégico
•Trabajo
•Fuerza de Trabajo
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
CreatividadCapacidad de riesgoTalento
CreatividadCapacidad de riesgoTalento
FrustraciónDefensores a
ultranza del status quo
En espera de que los demás
cometan los errores
FrustraciónDefensores a
ultranza del status quo
En espera de que los demás
cometan los errores
Ante un entorno volátil y la presión competitiva que experimentan las organizaciones
Ante un entorno volátil y la presión competitiva que experimentan las organizaciones
Se incorporan nuevos conceptos teóricos tales como relatividad, probabilismo, la inestabilidad y el caos.Dentro de los círculos de gestión, las principales escuelas del pensamiento permanecen ancladas en el siglo XIX
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
Estrategias competitivas en ambientes de globalización y competencia
Ambiente de Economía Cerrada. Monopolio y protección
•Estrategia competitiva en defensa de la condición de monopolio y en la manipulación de precios.
•La revisión de la estructura y el mejoramiento de los procesos organizativos no forman parte de los programas estratégicos.
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
Estrategias competitivas en ambientes de globalización y competencia
Ambiente de Competencia. Enfoque Nacional
•Estrategia competitiva basada en la obtención de los estándares en calidad y costos de la competencia nacional (igualdad de productos).
•Calidad centrada en atributos físicos del producto. Eficiencia centrada en procesos productivos.
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
Estrategias competitivas en ambientes de globalización y competencia
Ambiente de Globalización y de competencia.
Enfoque de Mercado Mundial
•Estrategia competitiva basada en la superación de estándares de calidad y costos de la competencia (diferenciación del producto). •La calidad centrada en atributos amplios asociados a la imagen corporativa. •Eficiencia y calidad ampliada a los procesos organizacionales y a la revisión de estructuras empresariales.
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
La transformación continua es un paso activo de parte de la Gerencia Moderna
Preparar el porvenir de manera proactiva. La flexibilidad y el recorte de los tiempos de reacción son necesarios en un ambiente incierto.
Nuevas reglas del juego sobre la base del ganar-ganar, alejándose de las bases tradicionales del ganar-perder.
Utilizar los puntos de inflexión para mejorar la posición competitiva.
No se trata de cambiar por cambiar, la motivación se basa en la búsqueda de valor agregado para los actores empresariales.
Fluidificar la organización.
PRINCIPIOSPRINCIPIOS
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
La transformación continua es un paso activo de parte de la Gerencia Moderna
Construir sistemas auto-organizacionales de toma de decisiones.
Fomentar el auto-aprendizaje y la adaptación.
Reinventar el rol del dirigente.
Optimizar los flujos de información y facilitar el acceso a todos los ámbitos de la empresa.
Las nuevas tecnologías de información y comunicación están al servicio de la reorganización de la empresa y de la forma de interactuar.
PRINCIPIOSPRINCIPIOS
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
La transformación continua es un paso activo de parte de la Gerencia Moderna
Las TIC y la gestión de información se han convertido en los factores activos del cambio en términos de innovación.
La manera como se maneja la información es determinante para mantener el sistema de la empresa en un estado de equilibrio.
PRINCIPIOSPRINCIPIOS
Prof. Aymara Hernández Arias. DAC-UCLA. Abril 2005
Preguntas de Análisis
1. Tema Principal de la Lectura2. Aspectos más significativos3. Características de la economía de la información 4. ¿En qué consiste la Cadena de Valor?5. Ejemplo aplicado – Análisis del efecto de las TI en la
adopción de decisiones estratégicas.6. Beneficios percibidos gracias a la implantación y uso de
las TIC.
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