ESET Mobile Security for Android V5.4 セットアップ …...3 1. はじめに...

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ESET Mobile Security for Android V5.4

セットアップ手順

キヤノン IT ソリューションズ株式会社

最終更新日 2020年 7月 9日

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目次

1. はじめに ............................................................................ 3

2. ESET Mobile Security for Android V5.4 のインストール .......... 4

3. ESET Mobile Security for Android V5.4 のアンインストール ... 16

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1. はじめに

本資料では、ESET Mobile Security for Android V5.4のインストール手順、および、アンイン

ストール手順を説明しています。ご利用の端末や Android OS のバージョンにより、画面内容や手

順に若干相違がある可能性がございます。あらかじめご了承ください。

※ ESET、ESET Mobile Securityは、ESET,LLCならびに ESET, spol, s.r.o.の商標です。

※ 仕様は予告なく変更する場合があります。

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2. ESET Mobile Security for Android V5.4 のインストール

＜インストールの流れ＞

以下の手順でインストールをおこないます。

STEP1 ユーザー登録

↓

STEP2 プログラムのダウンロード・インストール

↓

STEP3 製品のアクティベーション

↓

STEP4 各種設定をおこなう

STEP1 ユーザー登録

ここでは、ユーザー登録を行います。ユーザー登録は、製品をご利用いただくのに必要な「製品認証

キー」を取得するための作業になります。

※ すでにユーザー登録がお済みの場合は、STEP2へ進んでください。

以下のWeb ページにアクセスしていただき、ユーザー登録をおこなってください。

個人向け製品をご購入のお客さま向けページ

https://eset-info.canon-its.jp/support/register/home.html

法人向けクライアント専用製品をご購入のお客さま向けページ

https://eset-info.canon-its.jp/support/register/client.html

※ 複数端末で利用可能な ESET製品をお持ちで、2台目以降の端末にプログラムをインストー

ルする場合、再度ユーザー登録をおこなう必要はありません。1 つの「製品認証キー」を使って、

規定の台数までの端末で ESET製品をご利用いただけます。

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STEP2 プログラムのダウンロード・インストール

1. ESET Mobile Security for Android のインストール前に、「市販されていないアプリケーショ

ンのインストールを許可する」の設定を有効にします。

(1) Android の設定画面から、［セキュリティ］をタップします。

(2) ［提供元不明のアプリ］を有効にします。

※ Android のバージョンや端末によっては、上記設定が［その他］や［アプリケーション］

上にある場合がございます。

※ 本設定は、ESET Mobile Security for Android のインストール完了後に元に戻してく

ださい。

※ 旧バージョンへの上書きインストールについて

ESET Mobile Security for Android V1.1 が既にインストールされている場合

は必ず事前にアンインストールをおこなってください。

ESET Mobile Security for Android V1.1 のアンインストール手順は以下のWebペ

ージをご参照ください。

個人向け製品の場合

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2953?site_domain=pr

ivate

法人向けクライアント専用製品の場合

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2953?site_domain=cli

ent

なお ESET Mobile Security for Android V5.4 は、ESET Mobile Security for

Android V2.0 / V3.0 / V3.2 / V3.3 / V3.6 / V3.9 / V4.1 / V4.3 / V5.2 に

上書きインストールすることが可能です。ただし Android 4.1 未満については未対応の

ため、上書きインストールできません。

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＜ Android 8.0 以降の場合 ＞

ESET Mobile Security for Android のインス

トールパッケージをダウンロードするアプリ

（Chromeなど）に対して、「この提供元のアプリ

を許可」を設定してください。

1. Android の設定画面から、［アプリと通

知］をタップしてください。

2. アプリ一覧から、ESET Mobile Security

for Android のインストールパッケージをダ

ウンロードするアプリ（例：Chrome）を

選択し、［不明なアプリのインストール］を

タップしてください。

3. 「この提供元のアプリを許可」のチェックを入

れてください。

なお、Android の端末によっては、操作が異なる

場合があります。

2. 以下のWeb ページより ESET Mobile Security for Android のインストールパッケージをダ

ウンロードします。

https://eset-info.canon-its.jp/support/download/ems.html

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3. ダウンロードしたプログラムを表示し、タップします。

4. 「このアプリケーションをインストールしてもよろしいで

すか？このアプリケーションは特別なアクセス許可

を必要としません。」画面が表示されたら、［イン

ストール］をタップします。

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※ 「インストールはブロックされました」というメッセージが表示される場合は、手順 1 にて［提

供元不明のアプリ］を有効にしてください。

※ ご利用の Android のバージョンによっては、［このアプリケーションをインストールしてもよろ

しいですか？このアプリケーションは下記にアクセスする場合があります：］と表示されます。

その場合は、内容を確認して［インストール］をタップしてください。

※ ご利用の端末により、内容がすべて確認されるまで、［インストール］が表示されない場

合があります。画面をスクロールするか、［次へ］をタップして必ず最後までご確認くださ

い。

※ インストールボタンがタップできない場合は以下のWeb ページをご参照ください。

個人向け製品をご利用の場合

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3206?site_domain=p

rivate

法人向けクライアント専用製品をご利用の場合

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3206?site_domain=cl

ient

5. 「アプリをインストールしました。」画面が表示されたら、

［開く］をタップします。

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6. 以下の４点をご確認のうえ、［次へ］をタップしま

す。

(1) エンドユーザーライセンス契約の内容

(2) プライバシーポリシーの内容

(3) 国に［日本］が選択されている

(4) 言語に［日本語］が選択されている

7. 「ユーザーの同意」画面が表示されたら、内容をご

確認のうえ、［すべて許可］をタップします。

※ 設定を無効にしたい場合は、該当箇所のチェ

ックを外して［次へ］をタップしてください。

8. ライセンスに関する画面が表示されたら、インストー

ルは完了です

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STEP3 製品のアクティベーション

1. ［アプリケーションのアクティブ化］をタップします。

一旦、ライセンスの画面を閉じてしまった場合は、アプリ

一覧から ESET Mobile Security for Android を

開いてください。

2. 「STEP1 ユーザー登録」で取得した「製品認証キ

ー」を入力して、［アクティベーション］をタップします。

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3. 右の画面が表示されたら、アクティベーションは完了です。

［初回検査を起動］をタップします。

※ ウイルス検査が開始します。

4. 「アクセスを許可する」画面が表示された場合は、内容を

ご確認のうえ、［続行］をタップします。

5. 「ESET Mobile Security に端末内の写真、メディア、

ファイルへのアクセスを許可しますか？」画面が表示された

場合は、［許可］をタップしてください

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STEP4 各種設定をおこなう

1. 以下の機能を使用する際は、事前に設定をおこなう必要があります。

(1) Anti-Theft（盗難対策）

端末を紛失した際、Web から操作することにより、端末の位置特定、リモートロック、ワイ

プ（データ消去）が可能です。SMS が利用できる端末では、これらの命令を SMS で送

信することもできます。

［Anti-Theft］は、既定で「無効」に設定されています。

［Anti-Theft］を利用する場合は、事前に十分な動作確認をおこなってください。

※ Android 10.0 では Anti-Theft（盗難対策）機能の SIM ガードはご利用いた

だけません。

※ Android 6.0以降で Anti-Theft（盗難対策）機能のワイプ機能(eset wipe)

を実行すると、工場出荷時の状態に戻ります。

※ Android 5.1.1 では Anti-Theft（盗難対策）のワイプ機能(eset wipe)はご

利用いただけません。

※ Android 5.0 で Anti-Theft（盗難対策）のワイプ機能(eset wipe)を実施し

た際に、完了通知メールが送信されない現象を確認しています。本現象が発生して

いる場合でも、端末内のデータ削除自体は正常に行われており、完了を知らせるメ

ールの送信のみが実施されません。ワイプが完了したかどうかを確認する際は、対象

となる Android端末を直接ご確認ください。

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(2) 通話フィルター

電話の着信/発信を定義したルールに基づいてブロックします。

［通話フィルター］は、既定で「無効」に設定されています。

(3) フィッシング対策

ユーザー名やパスワード、クレジットカードなどの情報を取得しようとする、悪意のある Web

サイトからユーザーを保護します。

※ 一部のブラウザではご利用いただけません。ご利用中のブラウザへの対応状況は、本

機能の有効時に画面に表示されます。

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(4) セキュリティ監査

端末の重要な設定、およびインストール済みのアプリケーションの権限を監視、変更してセ

キュリティリスクを防ぎます。

［セキュリティ監査］は、既定で「無効」に設定されています。

(5) セキュリティパスワードによる保護

セキュリティパスワードを設定すると、以下の状況でセキュリティパスワードの入力を求めま

す。

⁻ ESET Mobile Security for Android をアンインストールするとき

※ Android 7.0 以降では、Android 端末の［設定］メニューの［アプリ］、

または、［アプリケーション］からアンインストールした場合、セキュリティパスワー

ドを設定していても入力を求められませんので、ご注意ください。

⁻ ［Anti-Theft］などの一部画面を開くとき

⁻ ［Anti-Theft］の SMS テキストコマンドにて端末がロックされたとき

⁻ ［Anti-Theft］により疑わしい状態（SIM カードの入れ替え、Android 端末の

画面ロックパスワード解除を一定回数失敗など）であると判断され、端末がロックさ

れたとき

⁻ my.eset.com より［紛失中に設定］をおこない、端末がロックされたとき

セキュリティパスワードは既定では設定されていません。

※ SIM カードの無い端末では、SIM に関する設定はおこなうことができません。

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2. SETP2 で、「市販されていないアプリケーションのインストールを許可する」の設定を無効に戻し

ていない場合、設定を元に戻します。

(1) Android の設定画面から、［セキュリティ］をタップします。

(2) ［提供元不明のアプリ］を無効にします。

※ Android のバージョンや端末によっては、上記設定が［その他］や［アプリケーション］

上にある場合がございます。

＜ Android 8.0 以降の場合 ＞

STEP2-1 と同様の手順で、ESET Mobile Security for Android のインストールパッケー

ジをダウンロードしたアプリ（Chromeなど）に対して、「この提供元のアプリを許可」を無効に

してください。

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3. ESET Mobile Security for Android V5.4 のアンインストール

以下の手順で、ESET Mobile Security for Android をアンインストールします。

※ 一部の環境において、ESET Mobile Security for Android の画面上にアンインストールメ

ニューが表示されない場合があります。その場合は、Android端末の［設定］メニューの［ア

プリ］、または、［アプリケーション］から ESET Mobile Security for Android をアンインス

トールしていただきますようお願いいたします。

なお、Android のバージョンや端末によっては、アンインストール方法が異なる場合があります。

1. ESET Mobile Security for Android画面を開きます。

2. 画面左上のアイコンからメニュータブを表示し、［設定］をタップします。

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3. ［アンインストール］をタップします。

4. セキュリティパスワードが設定されている

場合、セキュリティパスワードの入力画

面が表示されます。セキュリティパスワー

ドを入力し、［入力］をタップします。

セキュリティパスワードを設定していない

場合は手順 5 に進みます。

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※ セキュリティパスワードを忘れた場合は以下のWeb ページをご参照ください。

［Q&A］セキュリティパスワードを解除できなくなった

＜個人向け製品をご利用の場合＞

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1823?site_domain=pr

ivate

＜法人向けクライアント専用製品をご利用の場合＞

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1823?site_domain=cli

ent

5. 右の画面が表示されます。［アンインストール］

をタップします。

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6. ［このアプリをアンインストールしますか？］と

表示されたら、［OK］をタップします。

7. ［アンインストールが完了しました。］と表示さ

れたら、アンインストールは完了です。

以上で、ESET Mobile Security for Android のアンインストールは完了です。