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Etapas do processo de Administração
EstratégicaAula 3 Professor Douglas Pereira da SilvaAula 3 Professor Douglas Pereira da Silva
1DPS aula 3 Negócios 2017.1
2DPS aula 3 Negócios 2017.1
As etapas envolvidas na administração estratégica
• Etapa 1: Análise do ambiente • O processo de administração estratégica começa com a
análise da ambiente. isto é, com o processo de monitoraro ambiente organizacional para identificar asoportunidades e os riscos atuais e futuros
• Etapa 2: Estabelecimento das diretrizes organizacionais• Etapa 2: Estabelecimento das diretrizes organizacionais• A segunda etapa do processo de administração estratégica
é o estabelecimento das diretrizes organizacionais, ou seja,das intenções sobre o que a organização “quer ser” e “ondequer chegar”.
• Há dois indicadores principais de direção para a qual aorganização é levada: a missão e os objetivosorganizacionais.
3DPS aula 3 Negócios 2017.1
• Etapa 3: Formulação de estratégias • A estratégia definida como um curso de ação para garantir que a
organização alcance seus objetivos. Formular estratégias é,portanto, projetar e solucionar estratégias que levem à realizaçãodos objetivos organizacionais, o enfoque central da estratégiaorganizacional é como lidar satisfatoriamente com a concorrência.Com o ambiente analisado e as diretrizes estipuladas, aadministração é capaz de traçar cursos alternativos de ação,assegurando o sucesso da organização.
• Etapa 4: Implementação de estratégias• Etapa 4: Implementação de estratégias• De uma análise organizacional, do estabelecimento de diretrizes
organizacionais e da formulação da estratégia organizacional.
• Etapa 5: Controle estratégico• O controle estratégico é um tipo especial de controle organizacional
que se concentra no monitoramento e na avaliação do processo deadministração estratégica para melhorá-lo e assegurar-lhe ofuncionamento eficiente e eficaz.
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Áreas funcionais na administração estratégica
• É importante analisar as principais funções administrativasdentro da organização e entender como elas afetam oprocesso de administração estratégica e de que maneiradevem ser integradas a ele.
• As funções administrativas são parte importante do processo
de administração estratégica.5DPS aula 3 Negócios 2017.1
Marketing na administração estratégica
• O marketing foi definido como “o processo de planejamento eexecução de conceitos, preços, promoção e distribuição de ideias,mercadorias e serviços para gerar mudanças que satisfaçam osobjetivos individuais e organizacionais”.
• Operações na administração estratégica: a função de operações érealizada pelas pessoas responsáveis pela produção de mercadoriasou serviços que a organização oferece ao público consumidor.
• Finanças na administração estratégica: a análise financeira é oprocesso de avaliação de ativos, passivos e lucro e de tomada dedecisão com base nessa avaliação.
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Decisões estratégicas normalmente tomadas e problemas relacionados com a implementação
Decisões estratégicas usuais Problemas normalmente relacionados com a implementação
Introdução de um novo produto ou serviço. A implementação leva mais tempo que o originalmentealocado.
Inauguração e funcionamento de uma nova fábrica ou instalação.
Principais problemas durante a implementação não foramidentificados anteriormente
Expansão de operações para entrar em um novo mercado.
A coordenação de atividades de implementação não foi efetiva o bastante.novo mercado. efetiva o bastante.
Descontinuar um produto ou retirá-lo de um mercado que não foi efetivo o suficiente.
Atividades concorrentes e crises desviam a atenção da implementação da decisão.
Adquirir outra empresa ou fundir-se a ela. As habilidades dos funcionários envolvidos não são suficientes.
Mudar a estratégia em departamentosfuncionais.
O treinamento e a instrução oferecidos aos funcionários de nível mais baixo não foram adequados. Fatores não controláveis no ambiente externo causam um impacto adverso a implementação. Liderança e diretrizes fornecidas pelos gerentes de departamento não foram definidas com detalhes suficientes o sistema de informação usados para monitorar a implementação não foram adequados
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Exemplos de variáveis ambientais que devem ser monitoradas pela ADM estratégica
Características organizacionaisParticipação no mercadoQualidade dos produtos
Fluxo de caixa/investimento de capital bruto
Comportamento do mercado e do consumidor
Segmentação do mercadoTamanho do mercado
Desenvolvimento de novo mercadoLealdade do comprador
Fornecedor
Estrutura Industrial.Taxa de mudanças tecnológicas em
produtos ou processosGrau de diferenciação do produto
Estrutura de preços/ Custo da industriaEconomia de escala
FornecedorPrincipais mudanças na disponibilidade
de matérias primas
Social, Econômico e PolíticoTendências do PNB (produto Nacional
Bruto),.Taxa de Juros
Disponibilidade de EnergiaGoverno
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Fases do desenvolvimento de um processo de ADM estratégica
Fase 1 Fase 2 Fase 3Fase 4
Planejamento financeiro
Básico
Planejamento baseado em
previsão
Planejamento orientado
externamente
Administração Estratégica
Intensificação da resposta ao mercado
e a concorrência.
Integração de todos os recursos para criar
vantagem competitiva.
Estrutura de planejamento escolhida
Eficácia do planejamento formal de Negócios
Controle operacional
Orçamento anualEnfoque em
funções
Planejamento mais efetivo para o crescimento
Analise do ambientePrevisão a longo prazo
Alocação estática de recursos
e a concorrência.
Avaliação das alternativas
estratégicas .
Alocação dinâmica de Recursos
planejamento escolhida estrategicamente
Processo de Planejamento criativo e
Flexível
Sistema de valores socioculturais atuante e
clima organizacional.
Sistema de
Valor
Atender ao orçamento
Prever o Futuro
Pensar estrategicamente
Criar o futuro
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Questões para ajudar a determinar a relevância dos fatores ambientais
1) Se você pudesse obter uma informação precisa a respeito de cinco fatores externos que podem causar impactos em nossa operação, quais você escolheria? Por exemplo (preço do Petróleo, deflator do PIB entre outros)
2) Cite cinco fatores externos que você vê como as principais ameaças para nosso negócio.
3) Cite 5 fatores relativos aos planos futuros de nossos concorrentes que você gostaria de conhecer.
4) Se lhe pedisse para definir as diretrizes estratégicas da organização, quais dos cinco fatores externos que você consideraria importante.
5) Quais das cinco áreas externas mais provavelmente mostrariam as melhores mudanças para o futuro da empresa?
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Exemplos de Perguntas para análise ambiental interna
Aspectos organizacionais.1)A empresa delega autoridade de forma apropriada?2)A estrutura organizacional da empresa é apropriada?3)As tarefas as metas de desempenho estão claras para os funcionários
Aspectos de Pessoal.1) Os programas de
treinamento são adequados?
2) Os procedimentos para recrutamento e seleção podem ser melhorados?
3) Nosso sistema de avaliação de desempenho é justo e preciso?
Aspectos Financeiros.1) Uma análise do
relatório de receitas da empresa pode indicar melhorias possíveis a serem feitas?
2) Uma análise do balanço pode
Aspectos de Marketing.1) A pesquisa de marketing é
utilizada para obtenção de melhores vantagens?
2) As propagandas são utilizadas de forma eficiente e efetiva?
3) A empresa pode melhorar o sistema de distribuição de produto?
Aspectos de produção.1) A organização pode
melhorar seu nível de tecnologia?
2) O fluxo de Trabalho na fabrica pode ser eficiente?
3) A organização pode diminuir seu índice de rejeição?
balanço pode indicar melhorias possíveis a serem feitas?
3) A análise do ponto de equilíbrio pode ser usada para alinhar melhor os custos em função dos lucros?
11DPS aula 3 Negócios 2017.1
Fontes Gerais de informações para exames ambientais externo e interno
Ambiente externoFatores
Ambiente internoFatores
1) Econômicos 2) Tecnológicos3) Políticos 4) sociais
1)Ativos físicos2) Recursos Humanos3)Relações interpessoais4) Inércia de decisões e ponto de vistas ultrapassados5) Valores pessoas Observado por meio de:
Observado por meio de:
Alta administraçãoInternet
Jornais
Experiências pessoais
Experiências PessoaisadministraçãoInternet
RelatóriosLivros
Funcionários
Respostas e dadosOutras Fontes
Reuniões profissionaisConferencia setoriais
ColegasMembros do conselho
Amigos
Relatórios
Internet
Conferencias
Comitês
Estratégia da Empresa
Memorandos
Gerentes operacionais
Funcionários
Estranhos
Outros Recursos
Respostas a dados
Entender Interpretar
CorrelacionarExtrapolar decidir
Estratégia da empresa12DPS aula 3 Negócios 2017.1
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