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L'office de tourisme de Strasbourg édite ses bordereaux avec un calcul automatique des cotisations pour les adhérents.
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LE LEI ALSACE AU SERVICE
DE LA GESTION INTERNE DE L'OFFICE DE TOURISME ET DE SES PRESTATAIRES
OFFICE DE TOURISME DE STRASBOURG ET SA REGION
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GESTION DES COTISATIONSDES ADHERENTS
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HISTORIQUE
2006 : site internet relié au LEI (hébergement et disponibilités
2008 : brochure hébergements chez l'habitant, édition automatique
2009 : brochure Se Loger
2010 : brochure Restaurant, bars …
Le LEI devient la base de données officielle des adhérents de l'OT
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er GESTION DES COTISATIONS
État des lieux
Plus de 400 adhérents
Toutes les coordonnées saisies dans le LEI
Un calcul simple avec un taux de base plus un montant par chambre
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er GESTION DES COTISATIONS
Objectifs
Automatiser le calcul des cotisations
Simplifier la gestion des cotisations
Optimiser l'utilisation de la base de données de l'OT
Gagner du temps
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er GESTION DES COTISATIONS
Mode opératoire
Création de critères locaux dédiés
Développement d'un bordereau Cybtour spécifique avec calcul automatique du montant de la cotisation
Génération et envoi de ces bordereaux depuis Cybtour
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GESTION DES DISPONIBLITES,
AFFICHAGE PUBLIC
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DISPONIBILITÉS
État des lieux
2007 : arrivée du TGV-Est en gare de Strasbourg
2007 : ouverture d'un nouveau bureau d'accueil en gare de Strasbourg
Plus de 15,5 millions de voyageurs annuels (3 ième gare de province)
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er DISPONIBILITES
Objectifs
Apporter une information sur les disponibilités des hébergements 24h / 24h
Apporter une réponse rapide en cas d'affluence
Répondre au problème d'accès internet (roaming) pour les voyageurs étrangers
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DISPONIBILITES
Mode opératoire
Développement d'un affichage spécifique
Affichage des hébergements en fonction de la distance à la gare
Affichage uniquement des hébergements disponibles le jour J avec une date de mise à jour inférieure à 2 jours
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DISPONIBILITÉS
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