View
231
Download
6
Category
Preview:
DESCRIPTION
Het magazine GeWoon heeft een huiselijke, intieme uitstraling: als een warm bad. Denk aan televisieprogramma's van Wendy van Dijk en Hart van Nederland: dicht bij de mensen. Dat betekent dat we proberen om zoveel mogelijk de mensen centraal te stellen door ze aan het woord te laten over hun huis, hun bedrijf, hun werk voor Eigen Haard, hun wijk en hun leefomgeving.
Citation preview
Net opgeleverd
‘ Een siertuin waarin bewoners kunnen genieten’
Buurt met een kloppend hartEigen Haard investeert in leefbaarheid
GeWoonMagazine van Eigen Haard nummer 15 zomer 2010
Net opgeleverd
55+-woningen in Aalsmeer
Hart voor de wijk
GeWoon_nr02-2010.indd 1GeWoon_nr02-2010.indd 1 18-06-2010 17:50:1318-06-2010 17:50:13
2 GeWoon
MIJN BUURT
‘De Zaanstreek zoals het vroeger was’
De wieg van zangeres Margriet Eshuijs stond op de Hogendijk in
Zaandam. Margriet is altijd in de Zaanstreek blijven wonen en
houdt vooral van de plekken waar de rijke historie van de Zaan
zichtbaar is. Haar leven bestaat uit muziek maken en optredens, en
daarna is het fi jn thuiskomen in haar huis in de Zaanstreek.
‘Laatst hadden we een première in het Zaantheater en dan is
mijn hele straat er. Als de buurtjes het goed vinden, dan is het
goed. Zo voelt het voor mij. De mensen hier hebben iets nuch-
ters. Tegenover succes hoort een soort eenvoud te staan, dan
klopt het. En dat nuchtere vind ik in mijn buurt.’
Alles en iedereen door elkaar‘Onze wijk, Het Kalf, is in de jaren zeventig neergezet. Het is
zo’n leuke wijk, omdat hij bestaat uit allerlei verschillende
buurtjes. Je hebt hier laagbouw, middenbouw en hoogbouw,
maar zo neergezet dat het bijna iets dorps heeft. Starters, gezin-
nen, ouderen, het is echt alles en iedereen door elkaar. Wij
wonen al vijfentwintig jaar in dit huis, wat ook onze werkplek
is. Als we niet op tournee zijn, dan zijn we thuis. De tuin grenst
aan een sloot en staat inmiddels vol met bomen. Het bosje van
Eshuijs noem ik het.’
Historische houten huizen‘Een mooie plek is Haaldersbroek, een kleine buurtschap met
een smal straatje dat eindigt in een ophaalbrug. Ik kom er vaak,
op weg naar de Zaanse Schans, een andere favoriete plek van
me. Daar besef je hoe mooi de Zaanstreek was, nog niet eens
een eeuw geleden. Ik ga er heel vaak heen, al is het alleen maar
om een pannenkoek te eten of een leuk cadeautje te kopen in
een van de winkels daar. Maar meestal om er langs het water te
wandelen. Aan de overkant van de Zaan zie je de Gortershoek
liggen, een prachtig gezicht met al die historische houten hui-
zen. Daar geniet ik enorm van, maar ik niet alleen. Het is een
vergezicht dat door veel schilders is vastgelegd, ook Monet
vond het mooi.’
Rustig praten en lekker eten‘Ik ga ook graag uit eten. Een van mijn favoriete restaurants is
Huis te Zaanen in Wormerveer. Het pand heeft een allure van
weleer en ik vind het er heel prettig. We herdenken er jaarlijks
de verjaardag van mijn overleden moeder met een paar van
haar dierbare vrienden. Je kunt er rustig praten en lekker eten.
Winkelen doe ik graag bij de Albert Heijn die onder het viaduct
bij Koog aan de Zaan is gekomen. Die is zeven dagen per week
tot tien uur ’s avonds open, wat betekent dat ik ook in het
weekend niet op de tijd hoef te letten.’
Meer informatie over Margriet Eshuijs op
www.margrieteshuijs.nl
GeWoon_nr02-2010.indd 2GeWoon_nr02-2010.indd 2 22-06-2010 13:17:2522-06-2010 13:17:25
GeWoon 3
INHOUDCOLOFON
4
7 14
13
Concept en realisatie Scripta Media B.V., Amsterdam, Yvonne Dudock,
Wynet Kalf, Rennie Vernooij, Marieke van
Zalingen
Hoofdredactie Liesbeth Draaijer
Redactie Marieke Snel (bureauredactie), Marieke
den Boer, Petra Eikeboom, Peter Hoogeweg,
Ivo Klooster, Jan Mank, Eline Mattijssen,
Mareike Naumann, Sandra Reetraa, Peter
Sievers, Ilse van Wijk en Rob Zon
Artdirection en vormgeving 8-13 Grafisch ontwerpers, Amsterdam,
Marjan Peters
Medewerkers Henne van Amesvoord, Lex Draijer, Robert
Elsing, Caroline Freriks, Joy Storimans, Nicolien
Reith, Paula Vos, Mathijs Wessing
GeWoon is een kwartaaluitgave van Eigen Haard. Niets uit
deze uitgave mag zonder toestemming van Eigen Haard
en de uitgever
worden gekopieerd
en/of gebruikt.
47
101314
HUISNIEUWS Met onder andere: De mogelijkheden van woon- en inschrijfduur, creatieve energie
aan De Overkant en de laagste huurverhoging ooit.
UW MENING TELTEigen Haard wil met het nieuwe Online Klantpanel efficienter inspelen op klachten
en bewonerswensen.
HART VOOR DE WIJK Drie portretten van mensen die van de verwaarloosde gemeenschappelijke tuin een
mooie siertuin maken.
ONDERNEEM ‘T Bij ‘Betina bakt’ worden biologische taarten en koekjes gebakken volgende de Duitse
traditie.
REPORTAGEOverlast aanpakken hoort bij het vergroten van leefbaarheid in buurten.
EN VERDER Pag. 2 Mijn Buurt, de Zaanstreek. Pag. 8 Net opgeleverd. Pag. 18 Meldingen en ver-
zoeken, lezersservice, puzzel en vakman over de vloer. Pag. 20 Wijkpost.
10
GeWoon_nr02-2010.indd 3 18-06-2010 17:57:35
TE KOOPVenserpolder: groen en ruim Dit ruim opgezette en goed verzorgde complex met leuke groene
binnentuinen ligt aan een aantal rustige straten in de Venserpolder.
De appartementen beschikken allemaal over een individuele berging
in de onderbouw. Elk appartement heeft een cv-installatie met
warmwatervoorziening. De ramen zijn geïsoleerd met dubbelglas. De
woningen op de begane grond hebben een tuin en die op de verdie-
pingen een balkon.
De Venserpolder is goed bereikbaar met het openbaar vervoer via het
station Strandvliet dat op loopafstand van het complex ligt. Met de
auto, die u gratis voor de deur kunt parkeren, bent u in enkele minu-
ten op de A1, A2, A9 en A10. In de omgeving vindt u diverse scholen
en het gezellige winkelcentrum de Amsterdamse Poort waar diverse
grote en kleine winkelketens zijn gevestigd.
WAAR
Venserpolder
BIJZONDERHEDEN
Erfpacht is afgekocht
ot 2035
PRIJZEN VANAF
e 89.000,- VIA
Van Overbeek Makelaars
(020) 5 209 580
4 GeWoon
Groene energie voor Eigen HaardHet licht in de algemene
ruimtes bij uw woning brandt
voortaan op groene stroom. Dat is
elektriciteit die wordt gewonnen uit
zon, wind en water. Hiervoor heeft
Eigen Haard een contract afgesloten met
Nuon, voor alle algemene ruimtes van ons woningbezit. Daarnaast
maken we, als eerste woningcorporatie in Nederland, gebruik van
klimaatneutraal gas. Dat is gewoon gas, maar met de opbrengst daarvan
investeert Nuon in CO2-compenserende projecten. De complexen waar
dit voor geldt zijn het voormalige Stork-terrein, Olympiaplein en
Statenjachtstraat. Het is een eerste stap en we willen de komende jaren
nog verder investeren in duurzame energie. Dat is niet alleen beter voor
het milieu, maar voorkomt ook dat energiekosten te veel stijgen.
Interesse? Kijk ook op www.eigenhaard.nl voor het actuele aanbod.
rgie voord
t is
en uit
eeft
loten met
Eigen Haard wint Gouden AAPHet project ‘Aquamarijn’ in Osdorp heeft de Amsterdam
Architectuur Prijs 2010 gewonnen, de AAP. De prijs is in
het leven geroepen door ARCAM (Architectuur Centrum
Amsterdam). De winnaars van 2010 zijn de partners die
samenwerkten aan Aquamarijn: architectenbureau Wiel
Arets Architects en de opdrachtgevers Eigen Haard en
Bouwbedrijf M.J. de Nijs Project IV BV. Het juryrapport is
vol lof: ‘De torens hebben een betoverende werking, onder
andere dankzij de statige eenvoud en bescheidenheid in
de vormgeving. Het project maakt een op de toekomst
gerichte indruk.’ Aquamarijn wordt afgebeeld op de
voorkant van het jaarboek van de Amsterdamse architec-
tuur 2009-2010.
Veel mensen zijn actief op zoek naar een betaalde baan die bij hen past. Maar
voor iemand met een laag inkomen kan het erg duur zijn om voor het
sollicitatiegesprek representatieve kleding te kopen. Dress for Success helpt
werkzoekenden aan een outfi t die past bij de functie waarop ze solliciteren.
De kleren zijn afkomstig van donaties, de winkels worden opgezet en gerund
door vrijwilligers. Eigen Haard steunt de organisatie met een gereduceerd
huurtarief en hulp bij de verbouwing van het winkelpand. De kleding van
Dress for Succes is helemaal gratis. Er zijn nu tien winkels in Nederland. De
Amsterdamse vestiging zit aan de Burgemeester De Vlugtlaan 200-204 in
Geuzenveld. Voor meer informatie en openingstijden: www.dressforsuccess.nl
Dress for success
GeWoon_nr02-2010.indd 4GeWoon_nr02-2010.indd 4 18-06-2010 18:05:1918-06-2010 18:05:19
HUISNIEUWS
Woonduur en inschrijfduur: maak gebruik van de mogelijkhedenMensen blijven soms langer in een woning dan ze
eigenlijk willen omdat ze bang zijn hun opgebouwde
woon- of inschrijfduur kwijt te raken. Dat hoeft niet
altijd het geval te zijn. We zetten de mogelijkheden
voor u op een rijtje:
• Hergebruik inschrijfduur. Een starter die een
woning accepteert en binnen twee jaar toch wil
verhuizen, mag zijn inschrijfduur opnieuw
gebruiken en daar bovendien zijn woonduur bij
optellen.
• Tijdelijk behoud woonduur. Iemand die binnen
vijf jaar in de stadsregio Amsterdam verhuist
van de ene naar de andere zelfstandige
corporatiehuurwoning, mag zijn huidige
woonduur optellen bij de woonduur die hij/zij in
de vorige woning had opgebouwd.
• Samenvoegen woonduur. Partners die willen
gaan samenwonen, kunnen in bepaalde
gevallen hun apart opgebouwde woonduur bij
elkaar optellen. Beide partners moeten daarvoor
een eigen inschrijving hebben bij WoningNet en
al in een eigen zelfstandige woning wonen
(koop of huur).
De exacte regels vindt u bij de ‘veelgestelde vragen’ op
www.woningnet.nl, onder ‘regio Amsterdam’.
Creatieve energie aan De Overkant
Giromania in Amsterdam
De Overkant is de nieuwe naam van het
voormalige Stork-terrein aan de Noordelijke
IJ-oever. Met de ontwikkeling van het terrein
wil Eigen Haard dit gedeelte van Amster-
dam-Noord, rondom Vogelbuurt/IJplein, een
frisse, nieuwe impuls geven. In de eerste
fase, tot 2020, worden er vooral kleinschalige
bedrijfjes gevestigd met de nadruk op
ambachtelijke en creatieve acti viteiten.
Ook is er plaats voor cultuur, evenementen
en horeca. In de toekomst wordt het terrein
verder ontwikkeld naar een levendige
combinatie van wonen en werken.
Kijk op www.deoverkant.com voor meer informatie.
De Giro d’Italia is, na de Tour de France, de
belangrijkste wielerwedstrijd ter wereld.
Amsterdam had dit jaar de eer om de start
van het indrukwekkende spektakel mee te
maken. Op 8 mei, om 13.00 uur, begonnen
198 renners de ‘Giro’ met een individuele
tijdrit van het Museumplein naar het
Olympisch Stadion, via de Olympische
buurt.
Ze werden daarbij aangemoedigd door
ruim 150.000 uitgelaten toeschouwers die
langs het parcours stonden. Huurders van
Eigen Haard zaten eerste rang, velen
konden de renners vanuit hun woning
bekijken. Een dag later legden de wielren-
ners de tweede etappe af, van het
Museumplein naar Utrecht. Rondom de
wedstrijd was er het hele weekend van
alles te doen. Van sport tot muziek en
lekker eten. Als het maar een Italiaans
tintje had.
Laagste huur-verhoging ooitOp 1 juli is de jaarlijkse huurverhoging weer ingegaan.
Het was dit jaar de laagste stijging ooit, gemiddeld 1,2
procent. Een huurverhoging is nooit leuk, maar is helaas niet te vermijden. Deze inkomsten zijn hard nodig om de plan-nen voor onderhoud, renovatie, nieuw-bouw en herstructurering uit te kunnen voeren. Ook hebben we te maken met stijgende
kosten. Voor complexen die gerenoveerd of gesloopt
gaan worden, worden de huren niet verhoogd. Naast
huur betaalt u vaak ook servicekosten: een bedrag voor
onder andere schoonmaak, verlichting en onderhoud
van gemeenschappelijke ruimtes en tuinen. Hiervoor
brengen wij de werkelijke kosten in rekening. In juni
heeft u daarvoor een afrekening ontvangen.
Wilt u de informatie over de huurverhoging nog eens
nalezen? Dat kan in de huurkrant die u eind april van ons
heeft ontvangen of via www.eigenhaard.nl.
Noteer 11 en 12 september in uw agenda: de jaarlijkse Open Monumentendag. In de stad kunt u tientallen monumenten
bezichtigen, rondleidingen en lezingen volgen of meedoen aan excursies en
wandelingen. Het thema is ‘De smaak van de 19e eeuw’.
GeWoon 5
GeWoon_nr02-2010.indd 5GeWoon_nr02-2010.indd 5 18-06-2010 18:05:3618-06-2010 18:05:36
6 GeWoon
Ouder-Amstel: dorp, stad en natuur in één
Huisvesting voor mantelzorgers in AmstelveenZorgt u voor een ernstig ziek of hulpbehoevend persoon?
Maar woont u echter te ver van deze persoon af om die
hulp te bieden die nodig is? Of heeft u op een andere manier
hulp nodig bij de woonsituatie? Dan kunt u misschien
gebruikmaken van de regeling ‘Wonen en Mantelzorg’ in
Amstelveen. Samen met een mantelzorgmakelaar van het
Steunpunt Mantelzorg bespreekt u uw situatie en wat u
nodig heeft. U kunt gebruikmaken van deze mogelijkheid als:
• u, of degene die u verzorgt, in Amstelveen woont;
• degene die verzorgd wordt een indicatie van het CIZ* heeft,
of daar recht op heeft;
• het voor u niet mogelijk is om via de normale wegen uw
woonvraag op te lossen.
De woningcorporaties Eigen Haard en Woongroep Holland
stellen dit jaar tien woningen ter beschikking die kunnen
worden toegewezen aan mantelzorgers die dichter in de
buurt willen wonen van de persoon die zij verzorgen. Wilt u
meer weten? Bel dan met het Mantelzorg Steunpunt in
Amstelveen, Corry Brouwer of Anne-Marie de Rooij:
(020) 333 53 53.
* CIZ (Centrum indicatiestelling zorg) is een onafhankelijke organisatie die
beoordeelt of u recht heeft op zorg die wordt betaald uit de Algemene Wet
Bijzondere Ziektekosten.
Op 1 juli 2009 fuseerden de woningstichting Ouder-Amstel
en Eigen Haard. Wat betekent dit voor de bewoners? We
vroegen het aan Mieke Blankers, burgemeester van de
gemeente Ouder-Amstel (Ouderkerk aan de Amstel, Duiven-
drecht en Waver).
Wat betekent de fusie voor uw ge-meente? ‘Wij zijn heel blij met
deze nieuwe situatie. Door de
fusie is er een grotere organisatie
ontstaan, met meer financiële
mogelijkheden. Dat is ook nodig,
omdat onze woonprojecten
steeds grootschaliger worden.
Natuurlijk zorgen we ervoor dat
de woningstichting voor huur-
ders en kopers lokaal goed be-
senioren. In deze groepen is nog
veel behoefte aan nieuwe woon-
ruimte. Door hierop in te spelen
voorkomen we dat starters weg-
trekken en kunnen ouderen hier
langer blijven wonen. Sommige
mensen die hier geboren zijn kun-
nen daardoor zelfs terugkeren.
Naast dit project zijn we ook hard
bezig met onder andere
Ouderkerk-Zuid, het Gijsbrecht
van Aemstelkwartier en
Dorpshart Duivendrecht.’
Waarom willen mensen zo graag in Ouder-Amstel wonen? ‘Het unieke
aan Ouder-Amstel is dat het
dorps, stads en landelijk tegelijk
is. De dorpskernen zijn nog heel
reikbaar blijft, via de contactpun-
ten in de dorpen.’
Wat voor soort projecten lopen er nu? ‘Aan de Rembrandt van
Rijnweg komen 182 nieuwe wo-
ningen, zowel huur als koop. De
eerste oude flats worden deze
zomer gesloopt. De nieuwe wo-
ningen voldoen helemaal aan de
eisen van de moderne tijd. Ze zijn
ook zeer geschikt voor starters en
authentiek, tegelijkertijd hebben
we alle stedelijke voorzieningen om
de hoek. Een halfuurtje fietsen en je
bent in Amsterdam. Fiets je de an-
dere kant op, dan ben je zo in de
polder, de Ronde Hoep. Ook met het
openbaar vervoer en via de snelweg
zijn we uitstekend bereikbaar. En
de sfeer is goed. Mensen die hier
komen wonen, voelen zich al snel
thuis. Ik zeg wel eens dat Ouder-
Amstel het best bewaarde geheim
uit de regio is. Ik vind het een voor-
recht om hier burgemeester te
mogen zijn.’
Op Eigen Kracht uit huurschuld
Eigen Haard doet er alles aan om te voorkomen dat
mensen uit hun huis moeten omdat ze de huur niet meer
kunnen betalen. Een van de middelen die daarbij kan
helpen is een ‘Eigen Kracht-conferentie’. Yvette Feld,
afdelingshoofd Debiteurenbeheer van Eigen Haard, legt uit
wat dat is: ‘Bij een Eigen Kracht-conferentie komt de betrokkene met familie, vrienden en kennissen die hem of haar kunnen helpen, bijeen. De begeleiding hiervan wordt gedaan
door iemand van de organisatie Eigen Kracht Centrale. Dat
is geen hulpverleningsinstantie, de betrokkenen doen het
echt zelf. Eigen Kracht helpt om de bijeenkomst te
organiseren en begeleidt het proces. De aanwezigen op de
bijeenkomst overleggen over de situatie en maken een
toekomstplan waarmee de betrokkene direct aan de slag
kan. Dit blijkt in praktijk heel goed te werken. Alleen al
doordat iemand zich over zijn trots heen zet en zegt: “Ik
kan het even niet alleen”, komt er zoveel hulp op gang. Op
deze manier zijn in 2009 twaalf dreigende huisuitzettingen
bij Eigen Haard voorkomen.’
Eigen Haard kan aan huurders een Eigen Kracht-conferentie
voorstellen, maar mensen kunnen ook zelf contact opnemen met
de Eigen Kracht Centrale (www.eigen-kracht.nl).
GeWoon_nr02-2010.indd 6GeWoon_nr02-2010.indd 6 18-06-2010 18:07:5518-06-2010 18:07:55
HUISNIEUWS EXTRA
Wilt u ook meedenken? Geef u dan op voor het Eigen Haard Online Klantpanel via www.eigenhaard.nl. Op de website leest u meer over de resultaten van de panelonderzoeken.
C
GeWoon 7
Eigen Haard wil effi ciënter kunnen inspelen op
klachten en bewonerswensen. Daarom werd eind
vorig jaar het Online Klantpanel opgericht. Het
resultaat? Onder andere het invoeren van een cen-
traal planningssysteem voor reparatieverzoeken
die uitgevoerd kunnen worden door onze eigen
vaklieden en publicatie van het Onderhouds-ABC
op de website.
Uw mening telt
onsumenten worden steeds mondi-
ger. Ook huurders van Eigen Haard
denken zelf graag mee over de dienstver-
lening van de woningcorporatie. Om dit te
stimuleren, heeft Eigen Haard vorig jaar
het Online Klantpanel geïntroduceerd.
Aan dit panel doen zo’n zestienhonderd
huurders mee. Ongeveer een keer per
kwartaal ontvangen zij een uitnodiging
om deel te nemen aan een online onder-
zoek over een door Eigen Haard aange-
kaart onderwerp. Op dit moment zijn er
drie onderzoeken afgerond: over repara-
tieverzoeken, schoonmaak van trappen-
huizen en portieken, en duurzaamheid.
Een vierde onderzoek volgt deze zomer.
ActiepuntenWat hebben de onderzoeken opgeleverd
maar vooral, wat heeft Eigen Haard met
deze resultaten gedaan? ‘Uit de uitkom-
sten van het eerste onderzoek bleek dat
de panelleden aan Eigen Haard een 6,4
geven voor de afhandeling van reparatie-
verzoeken’, vertelt klantonderzoeker Yuri
van der Oord. ‘Daarbij zijn ze het minst
tevreden over de snelheid waarmee de
verzoeken worden afgehandeld. Een cen-
traal planningssysteem moet daar nu ver-
andering in brengen. Verder hebben we
het onderwerp reparatieverzoeken meer
zichtbaar gemaakt op de website en veel
extra informatie toegevoegd, zoals het
Onderhouds-ABC.’ Ook de resultaten van
het tweede onderzoek krijgen nog dit jaar
een praktische vertaling. ‘Zo gaven de pa-
nelleden aan Eigen Haard een krappe zes
voor schoon- en netheid van trappenhui-
zen, portieken, hallen en galerijen. Ze
waren lang niet allemaal tevreden over
het functioneren van schoonmaakbedrij-
ven, en suggereerden meer betrokkenheid
van huurders. We gaan ons dit jaar weer
actief inzetten voor het organiseren van
schoonmaakacties voor, door en met be-
woners.’ Ook gaat er extra aandacht uit
naar het verwerven van minimaal zeven-
tig procent bewonerssteun om kwalitatief
goede schoonmaakbedrijven in te kunnen
schakelen.
‘Verder zien panelleden in Eigen Haard
nog geen organisatie met een uitgespro-
ken duurzaam imago. Dat is opvallend,
omdat er op duurzaamheidsgebied wel al
veel gebeurt. Die boodschap moeten we
kennelijk meer uitdragen’, concludeert
Yuri. Veelgestelde vragen uit het duur-
zaamheidsonderzoek, onder meer over
energielabels en groene stroom, staan in-
middels onder ‘Online Klantpanel’ op de
website.
PrijzenBij ieder panelonderzoek kunnen de deel-
nemers aan het onderzoek gerelateerde
prijzen winnen, zoals een onderhouds-
abonnement en energiebesparende eco-
buttons. Panellid Monique Roethof won
begin dit jaar een schoonmaakbeurt van
haar trappenhuis. ‘Waarom ik meedoe aan
de panelonderzoeken? Het is enorm be-
langrijk dat ze bij Eigen Haard weten wat
er leeft onder de huurders’, vertelt ze.
‘Alleen dan weten ze waar ze extra aan-
dacht aan moeten besteden.’
In het midden: prijswinnaar Monique Roethof
‘De resultaten van het onderzoek krijgen een praktische vertaling’
GeWoon_nr02-2010.indd 7GeWoon_nr02-2010.indd 7 18-06-2010 18:09:5618-06-2010 18:09:56
8 GeWoon
groeiende
Ingeborg Couvee
GeWoon_nr02-2010.indd 8GeWoon_nr02-2010.indd 8 18-06-2010 18:12:5218-06-2010 18:12:52
‘ De variatie in huizen, pleintjes, groen en water creëren een dorpse sfeer’
GeWoon 9
T
NET OPGELEVERD
Terwijl het groen nog aarzelend zijn weg
zoekt, voelen de eerste bewoners zich er al
helemaal thuis. Thea Weimer (72) woont pas
twee weken in haar nieuwe 55+-woning aan
het Poldermeesterplein. ‘Soms denk ik: is dit
echt allemaal van mij?’ Mevrouw Weimer
woonde veertig jaar lang in een eengezins-
woning in Aalsmeer. Drie jaar geleden over-
leed haar man. ‘De woning werd me te groot,
kostte te veel onderhoud en de stookkosten
liepen nogal op. Ik schreef me in voor een
aanleunwoning, maar er bleek een lange
wachtlijst te zijn.’ Toen het gezondheidscen-
trum in Aalsmeer haar attendeerde op de
nieuwbouw aan het Poldermeesterplein,
greep ze die kans met beide handen aan. ‘Ik
wilde graag een woning op de derde etage,
en kreeg die ook. Ik ben al helemaal gewend.’
Ze geniet van de knusse sfeer in haar drieka-
merwoning en van het weidse uitzicht. ‘Als
ik de voordeur opendoe zie ik de
Westeindertoren. Een heerlijk gevoel.’
Veel animoHet Poldermeesterplein, met negentig
55+-woningen waaronder dertig zorgwonin-
gen, maakt deel uit van de 1300 woningen
tellende wijk Nieuw Oosteinde. Een kersver-
se wijk waar de variatie in huizen, pleintjes,
groen, water, parkeervoorzieningen een
dorpse sfeer creëren. En waar ’s avonds de
door kunstenaars ontworpen verlichting in
de Koningsstraat, de verbinding met
Aalsmeer-Oost, verrassende lichtkleuren
verspreidt.
‘Eigen Haard, inmiddels eigenaar van het
hele gebied, kocht de grond ooit om er so-
ciale huurwoningen te bouwen voor diver-
se doelgroepen, waaronder de groeiende
groep ouderen’, vertelt Ingeborg Couvee,
leidinggevende van de Woon winkel. Alle
zorgwoningen aan het Poldermeesterplein
vallen onder de sociale huur. Onder de
55+-woningen zijn dertien vrijesector-
huurwoningen. ‘De animo voor de wonin-
gen aan het Poldermeester plein was groot.
Wat opvalt is dat veel nieuwe bewoners
een zoon of dochter in Nieuw Oosteinde
hebben, waardoor ze nu dichter bij elkaar
wonen.’ Het vriendelijk ogende winkelcen-
trum onder de woningen, met zijn naar
buiten toe geplaatste winkels, is het eerste
van Aalsmeer. Eigen Haard heeft bewust
gekozen voor een gevarieerd aanbod waar-
onder twee fullservicesupermarkten, een
bakker, een kapper, een stomerij, een bloe-
mist, een drogisterij, een opticien, een
toko en een pizzeria. ‘Het was echt
pionieren voor deze ondernemers’, legt
Ingeborg uit. ‘In het begin waren de tim-
merlieden nog in de appartementen boven
de winkels aan het werk. De winkeliers
hebben door het stof en zand voor hun
deur heen moeten bijten. We zijn blij dat
ze dat hebben aangedurfd.’ Daartegenover
staat dat de loop er vanaf het begin goed in
zit. ‘Het winkelcentrum draagt bij aan de le-
vendigheid van de buurt. Het blijkt een suc-
cesvolle locatie.’
Winkels en zorgvoorzieningenMeneer en mevrouw Loef (beiden begin
tachtig) zijn net verhuisd vanuit hun eenge-
zinswoning in Kudelstaart naar Aalsmeer.
‘Het grote voordeel van onze nieuwe woning
is dat alles er gelijkvloers is. Mijn vrouw
maakt gebruik van een rolstoel, in onze
oude woning kon ze alleen met hulp van
twee thuiszorgmedewerkers naar boven en
in bed komen’, vertelt meneer Loef. ‘In
Aalsmeer heeft ze een elektrische rolstoel,
een tillift en een hoog-/laagbed. De zorgwo-
ning maakt ons een stuk zelfstandiger. We
kijken ernaar uit om weer in ons eigen ritme
te kunnen leven, niet meer afhankelijk te
zijn van zoveel mensen.’ Ook de mooie,
grote gemeenschappelijke tuin en de win-
kels op de begane grond trekken. ‘Als ik een
gat in de vloer zaag, kan ik mijn mandje zo
laten zakken.’
Naast winkels, is er op het Poldermeester-
plein plaats gemaakt voor zorgvoorzienin-
gen. Een zorgsteunpunt van Zorgcentrum
Aelsmeer, en een buurtzorgcentrum met
onder meer huisarts, tandarts, fysiothera-
peut en apotheek. Voor het echtpaar Loef is
het een hele geruststelling. ‘In nood is hulp
altijd dichtbij’, zegt meneer Loef.
Woningen voor de groep ouderen
De behoefte aan zorg- en 55+-woningen groeit. Dankzij Eigen Haard
komen er in Aalsmeer in één klap negentig bij, boven het winkel- en
zorgcentrum in Nieuw Oosteinde.
Nieuw Oosteinde in Aalsmeer
In de wijk Saendelft in Zaanstad bouwt Eigen Haard aan een soortgelijk pro-ject. Hier gaat het om 68 woningen, waarvan zeventien zorgwoningen, plus een winkel- en gezondheidscentrum. De zorgvoorzieningen zullen hier nog uitgebreider zijn.
GeWoon_nr02-2010.indd 9GeWoon_nr02-2010.indd 9 18-06-2010 12:06:0018-06-2010 12:06:00
Portretten van mensen die van de verwaarloosde gemeenschappelijke tuinen een mooie siertuin maken
3
Marije Noordijk-Dijksmanparticipatiemedewerker Eigen Haard
‘De gemeenschappelijke tuinen van het wooncomplex
Midvoordreef in Kudelstaart waren opgenomen in het
bouwplan uit 2007. Het idee was dat bewoners zelf de
tuinen konden inrichten, maar dat is niet goed van de
grond gekomen. Een van de twee tuinen werd vorige
zomer zelfs gebruikt als een soort terras, waar mensen tot
laat in de avond verbleven. Vooral hun luide gesprekken
veroorzaakten overlast voor de omwonenden. Daar kregen
we klachten over. Zo ontstond het idee om de gemeen-
schappelijke tuinen een frisse nieuwe inrichting te geven,
en meteen ook enkele voortuintjes op te knappen. We
hebben daar het Wellantcollege voor benaderd, een
vmbo/mbo-opleiding voor groene beroepen. Zij rea-
geerden enthousiast en wilden graag meewerken.
Leerlingen van dit college maakten een aantal ont-
werpen voor de tuinen. Belangrijk daarbij was dat
de beplanting onderhoudsarm is, maar dat het
wel een mooie siertuin wordt. De leerlingen
hebben zelf bij de bewoners navraag gedaan
naar hun specifieke wensen. Daarna hebben
ze hun creativiteit ingezet en diverse mooie
ontwerpen gemaakt, waarvan er een is uitge-
kozen. De leerlingen hebben de beplanting
ook zelf aangelegd. Dankzij hun inzet kunnen
de bewoners van de Midvoor dreef deze zomer
genieten van een mooie bloeiende tuin, zonder
overlast.’
‘ De bewoners van de Midvoordreef kunnen deze zomer genieten van een mooie bloeiende tuin, zonder overlast’
10 GeWoon
GeWoon_nr02-2010.indd 10GeWoon_nr02-2010.indd 10 18-06-2010 18:19:4518-06-2010 18:19:45
Stevan Keizerbewoner Midvoordreef
HART VOOR DE WIJK
‘ Een beetje kleur, fleur en vrolijkheid, dat is het leukste om naar te kijken’
‘De gemeenschappelijke tuin aan mijn kant van het complex was al
vanaf het begin een zooitje. Er lag allemaal rommel in en het zag er niet
uit. Het leek wel of het niemand wat kon schelen. Samen met mijn buur-
man heb ik toen de rommel opgeruimd en een grasgazon gezaaid. Dat
was de goedkoopste manier om er snel een nette tuin van te maken. Het
heeft wel gewerkt, want het gazon ligt er nog steeds verzorgd bij. Mijn
buurman onderhoudt dat nu verder. Dat het opknappen van de
tuinen nu centraal wordt opgepakt, vind ik wel goed.
Het is fijn dat ze daarbij de voortuintjes ook
meenemen. Niet dat ik een tuin
heb, ik woon op een bovenwo-
ning, maar ik kijk er wel op uit.
Ik heb niet zo heel veel wen-
sen voor het ontwerp, als het
er maar verzorgd uitziet.
Hoewel, als ik mag kiezen:
een beetje kleur, fleur en
vrolijkheid zou ik wel het
mooiste vinden. Dat is
het leukste om naar te
kijken, toch?’
GeWoon 11
GeWoon_nr02-2010.indd 11GeWoon_nr02-2010.indd 11 18-06-2010 18:20:0618-06-2010 18:20:06
‘Dit ontwerp was een van de examenopdrachten van mijn mbo-
opleiding tot hovenier. Het was echt een wedstrijd, we deden er
met tien man aan mee. Degene die won, mocht zijn ontwerp
ook uitvoeren én het telde dan ook als laatste examenopdracht.
We wilden allemaal dus graag winnen. De inventarisatie heb-
ben we samen gedaan. Via een enquête vroegen we aan bewo-
ners wat hun wensen waren. Ze waren daarin niet heel
uitgesproken, dus we konden helemaal ons eigen ont-
werp creëren. Ik heb er vooral op gelet waar de zon en
schaduw zijn en welke planten daar het best bij pas-
sen. In mijn ontwerp zitten veel bloeiende planten, dat
wilden de bewoners wel graag. Door de gemeenschap-
pelijke tuin wil ik een boomschorspad laten lopen.
Want hoewel het niet de bedoeling is dat mensen in
de gemeenschappelijke tuin gaan zitten, vind ik het
wel leuk als ze ervan kunnen genieten. Mijn opleiding
stoomt me klaar voor het middenkaderniveau, daar-
mee kan ik bijvoorbeeld bedrijfsleider worden. Maar
als ik van school afkom, wil ik het liefst eerst werken
als hovenier, zelf tuinen aanleggen en onderhouden.
Daarna kijk ik wel of ik meer op kantoor wil zitten
of niet. Misschien begin ik uiteindelijk wel voor
mezelf.’
Jeroen Verhaarstudent Wellantcollege
‘ Via een enquête vroegen we aan bewoners wat hun wensen waren’
12 GeWoon
GeWoon_nr02-2010.indd 12GeWoon_nr02-2010.indd 12 18-06-2010 18:22:5318-06-2010 18:22:53
ONDERNEEM ’T
W
‘Bettina bakt’ heet de nieuwe biologische
taarten- en koekjesbakkerij in de Van Woustraat.
Veel lekkers om mee naar huis te nemen, of om
met een drankje erbij in de winkel op te eten.
Bettina van biologische banketbakkerij ‘Bettina bakt’:
‘Taart kopen is iets leuks, daar word je blij van’
anneer is de winkel geopend? ‘Op
14 oktober 2009 heb ik de deuren
geopend en ben ik begonnen met bakken.
In het pand moest nog wel wat worden
opgeknapt, daarom heb ik nog even ge-
wacht met een officiële opening. Maar
over een tijdje hangt er een mooi bord
boven de winkelruit en komt er een echte
opening. Voordat ik hier kwam, zat hier
69 jaar een traditionele banketbakker,
mensen zien wel dat ik het op een andere
manier doe.’
Volgens welke traditie bakt u taarten? ‘Ik
bak vanuit de Duitse baktraditie. Taarten
waar ik zelf mee ben opgegroeid. Mijn
moeder komt uit Duitsland en bakte al-
tijd Käsekuchen voor mijn verjaardag,
mijn lievelingsrecept en nu mijn best
verkochte taart. Verder bak ik alles met
pure en biologische ingrediënten. Het viel
me op dat er steeds meer biologisch ge-
geten wordt, maar dat er nog niet veel in
biologische taarten gespecialiseerde bak-
kers zijn.’
Wat is uw relatie met de buurt? ‘Ik werkte
hier om de hoek met verstandelijk ge-
handicapten, dus ik kende deze buurt al.
Maar nu ik hier de winkel heb, leer ik dit
deel van de stad nog veel beter kennen.
Ik merk dat mensen uit de buurt blij zijn
dat ik hier zit. De buurt wordt steeds leu-
ker, hoor ik vaak. Mensen die binnenlo-
pen kunnen hier van alles proeven.
Omdat ik een wat ander product heb dan
de doorsneetaart, vragen mensen me van
alles en raak ik gemakkelijk in gesprek
met ze. Zo hoor ik meer van wat er in de
buurt leeft.’
Komen klanten vooral uit de buurt, of ook van verder? ‘Er komen veel buurtbewo-
ners, maar ik krijg ook veel mensen met
een Oost-Europese achtergrond. Er zit
hier vlakbij een Poolse winkel. Mensen
die daar wat kopen, komen vaak bij mij
taart en koekjes halen. Ik heb ook veel
klanten met een Duitse moeder. “Precies
zoals mijn moeder het maakt”, krijg ik
dan te horen. En klanten met een islami-
tische achtergrond, die komen voor een
kindertaart waarin geen gelatine ver-
werkt is. Taart kopen is iets leuks, men-
sen worden er altijd blij van en ik ook.’
Welke klant komt vaak langs? ‘Er is een
oudere meneer die zich graag laat advi-
seren. “Hebt u nog wat speciaals of iets
nieuws dat ik niet ken”, vraag hij me
meestal. Hij neemt altijd twee stukken
taart mee en wat amandelkoekjes en
vertelt iedere keer hoe blij hij is met
mijn baksels.’
Hebt u als huurder van een winkelruimte van
Eigen Haard ook een inspirerend verhaal en wilt
u graag (gratis) in deze rubriek? Reageer dan via
telefoonnummer (020) 6 801 801 en vraag naar
Liesbeth Draaijer, afdeling Communicatie.
Bettina bakt
Van Woustraat 188 in Amsterdam
T (020) 662 70 79
www.bettinabakt.nl
GeWoon 13
GeWoon_nr02-2010.indd 13GeWoon_nr02-2010.indd 13 18-06-2010 18:24:0018-06-2010 18:24:00
‘Eigen Haard zet zich volop in om de leef-
baarheid in buurten te vergroten. De aanpak
van overlast hoort daar uiteraard bij. ‘Goed
wonen kan alleen in een veilige, vitale wijk,’
vindt Gert Dijkstra, manager Leefbaarheid
en Participatie. ‘Een wijk waarmee bewoners
zich blijvend verbonden voelen.’
Een buurt met een kloppend hart
Eigen Haard investeert in
Gert verwoordt het glashelder: ‘Voor een
leefbare woonomgeving zijn schoon,
heel, veilig en prettig de basisingrediën-
ten. De “longen” waarmee een buurt kan
ademen, zeg maar. Weg dus met kapotte
ruiten, loshangende deuren, slecht ver-
lichte galerijen of jongeren die in portie-
ken rondhangen. Dat alles ervaren huur-
ders als onveilig en voor veel mensen is
het een reden om te verhuizen.
OverlastbestrijdingLeefbaarheid begint bij een actieve wo-
ningcorporatie, benadrukt Gert: ‘We
moeten laten zien dat het ons menens is,
als het gaat om de aanpak van inbraak,
woonfraude, leegstand, geluidsoverlast
of hennepteelt. Overlastbestrijding staat
terecht hoog op onze agenda. Pas als wij
investeren in het handhaven en vergro-
ten van de veiligheid en vitaliteit van een
wijk, gaan ook huurders zich verant-
woordelijk voelen voor hun woonomge-
ving en zijn ze bereid hun steentje bij te
Een gezonde buurt heeft ruggengraat,
vindt Gert. ‘Dat betekent dat er voldoen-
de commerciële en maatschappelijke
voorzieningen zijn. Een bakker, een
bankje in het park, een speelplaats,
sportclub of cultureel centrum. Plus een
flink aantal aangepaste woningen, zodat
je als oudere niet hoeft te verhuizen. Ten
slotte moeten inkomens en leefstijlen
door elkaar heen lopen. Diversiteit is cru-
ciaal. Maar wél met mensen in je straat,
bij wie je je thuis voelt en met wie je
graag je eigen wijk wilt maken.’
dragen. Een woningcorporatie moet men-
sen daarom met elkaar in contact bren-
gen. Door klantenpanels of bewonersbij-
eenkomsten bijvoorbeeld, kun je een
open sfeer creëren. Een sfeer waarin
huurders elkaar groeten of even bij de
buren aanbellen. Nóg mooier is het als
mensen opkomen voor hun buurt en het
ons melden als ze vermoeden dat er iets
niet pluis is. Of als ze zich actief willen
inzetten voor de wijk. De overbekende
straatbarbecue is daar een sprekend
voorbeeld van. Bewoners organiseren die
zelf en wij ondersteunen of faciliteren.
Bewust laten we de regie van lokale initi-
atieven bij de huurders zelf. Want hoe je
het ook bekijkt, zíj moeten zich betrok-
ken voelen en het verschil maken. Pas
dan krijg je een buurt met een kloppend
hart.’
Eigen wijkNiet alleen wil Eigen Haard bewoners sti-
muleren het heft in eigen hand te nemen,
ook werkt ze zelf actief samen met poli-
tie, gemeente, buurtregisseurs en de
Meldpunten Extreme Overlast. ‘En met
wijkpartners zoals Present, een vrijwilli-
gersorganisatie nieuwe stijl’ voegt Gert
toe. ‘Maandelijks leveren we projecten
aan, waarna Present vrijwilligers mobili-
seert om de klussen te klaren. Zo ronselt
de organisatie twintig managers en direc-
tieleden van ABN-AMRO om tuinen op te
knappen. Een advocatencollectief maakt
het huis van een bejaarde vrouw schoon
of eerstejaarsstudenten schilderen een
compleet pand vanbinnen. Teambuilding
en leefbaarheid gaan zo hand in hand.’
REPORTAGE
‘ Bewoners moeten zich betrokken voelen en het verschil maken’
14 GeWoon
GeWoon_nr02-2010.indd 14GeWoon_nr02-2010.indd 14 18-06-2010 12:06:4318-06-2010 12:06:43
REPORTAGE
leefbaarheid
GeWoon 15
Onlangs is er aan de Zeeburgerdijk in Amsterdam-Oost
een woning uitgebrand als gevolg van hennepteelt.
Hoe pakt Eigen Haard zulke brandschade aan? ‘Zodra
we een brandmelding binnenkrijgen, gaan we naar de
bewuste locatie om vast te stellen wat de oorzaak is,’
zegt Ton Jacobs, hoofdopzichter rayon Oost. ‘Op de
Zeeburgerdijk ging het om illegale aftap van elektrici-
teit. Samen met onze verzekeringsmaatschappij en in
overleg met bouw- en woningtoezicht nemen we
nauwkeurig de schade op om daarna zo snel mogelijk
de herstelwerkzaamheden op te starten. Omdat het bij
hennepteelt om oneigenlijk gebruik van de woning
gaat, confronteren mijn collega’s van Bewonerszaken
de huurder met zijn gedrag. Of de huurder zegt zelf de
huur op, of we starten een juridische procedure om het
contract te beëindigen. Natuurlijk spreken we als woningcorporatie met de direct omwonenden. We bieden een luisterend oor, geven advies op maat en herstellen mogelijke roetschade. Blijken de omlig-gende panden tijdelijk onbewoonbaar – op de Zeeburgerdijk was dat niet het geval – dan zorgen we voor vervangende woonruimte. Overigens zijn
bewoners zélf verantwoordelijk voor hun inboedel. Een
goede brand- en inboedelverzekering is dan ook een
must.’ Uiteraard wil Eigen Haard de overlast van illega-
le hennepplantages bestrijden. ‘Informatie van bewo-
ners is meer dan welkom,’ benadrukt Ton. ‘Laten huur-
ders contact opnemen met Bewonerszaken of de
buurtregisseur, als ze bij de buren een illegale plantage
vermoeden. Zodat we, samen met politie, de buurt vei-
lig en leefbaar houden.’
Eigen Haard maakt werk van inbraakpreventie.
‘Onlangs hebben we een proef genomen met de kunst-
matige DNA-code,’ vertelt Gertjan Koele, medewerker
Participatie en Wijkbeheer. ‘In eerste instantie in de
Sloterparkwijk, samen met Stadsdeel Slotervaart, wo-
ningcorporatie De Alliantie en particuliere huiseigena-
ren. Ruim zestienhonderd huurders hebben een gratis
flesje melkachtige vloeistof gekregen, met daarin een
kunstmatig DNA, waarmee goederen gekoppeld wor-
den aan de eigenaar. Naast het DNA is op piepkleine zwarte informatiepuntjes terug te vinden van wie de goederen zijn. Twee methodes in één vloeistof dus. De werkwijze is trouwens simpel: bewoners
kwasten het goedje op hun kostbare apparaten. Wordt
er tóch ingebroken, dan beschijnt de politie
Amsterdam-Amstelland de goederen met blauwe uv-
lampen, waarna duidelijk wordt of het om gestolen
spullen gaat. Waar ze dat doen? Bij opkopers, op rom-
melmarkten, bij personen die zich verdacht gedragen.’
Even belangrijk als de DNA-vloeistof zelf, is het publi-
citaire effect. ‘Overal maken we kenbaar, dat de goede-
ren gemarkeerd zijn. Zo brengen huurders stickers op
hun apparaten aan en zelf plakken we ze op de huis-
deur. Het stadsdeel plaatst borden in de wijk, zodat
boeven weten dat “in deze buurt niets te halen valt”.’
De bewoners zijn zo enthousiast over de ‘DNA-kit’, dat
Eigen Haard de proef heeft uitgebreid naar de
Dichtersbuurt. ‘In samenwerking met woningcorpora-
tie Stadgenoot werken we ook daar actief aan inbraak-
preventie. Veiligheid boven alles.’
Kunstmatig DNA houdt boeven uit de buurt
Aanpak brand-schade na hennepteelt
pr
GeWoon_nr02-2010.indd 15GeWoon_nr02-2010.indd 15 18-06-2010 12:06:5218-06-2010 12:06:52
REPORTAGE
Eigen Haard bestrijdt al jaren Woonfraude. Betaalbare
huurwoningen zijn schaars en daarom heeft de woning-
corporatie samen met De Key en de gemeente Amsterdam
een convenant afgesloten om bij illegale bewoning vanuit
de gemeente een bestuurlijke boete aan de huurder op te
kunnen leggen. ‘Het gaat om een pilotproject,’ zegt
Leendert Yntema, medewerker bewonerszaken. ‘Groot
voordeel is dat we samen optrekken en sterker staan in de
strijd tegen woonfraude. Zo leg ik sinds januari samen
met een “collega” van de Dienst Wonen, Zorg en
Samenleven huisbezoeken af. Natuurlijk stormen we niet zomaar bij iemand binnen, we stellen ons netjes voor en behandelen de mensen met respect. Constateren we echter woonfraude – bijvoorbeeld onder-
huur – dan mogen de gemeente en Eigen Haard informatie
uitwisselen. Als woningcorporatie kunnen we zo een
huurcontract sneller ontbinden en de gemeente legt op
haar beurt de bestuurlijke boete op. Een dubbele straf,
maar wel terecht. Bij de supermarkt dring je toch ook niet
voor in de rij? Doe dat dan ook niet op de woningmarkt.
Wacht gewoon op je beurt, net als het merendeel van de
huurders.’ Het resultaat van de pilot is verrassend goed,
concludeert Leendert. ‘De pilot is zojuist afgerond en bij
vijf van de vijftien onderzochte adressen hebben we frau-
de geconstateerd. Twee daarvan zijn inmiddels in gebruik
genomen door nieuwe huurders. Alle partijen zijn zo te-
vreden over de samenwerking, dat we kiezen voor een
structurele aanpak van woonfraude.’
In september 2008 is Eigen Haard een pilot gestart om
onrechtmatige bewoning aan te pakken. ‘Onderhuur,
bijvoorbeeld, maar ook langdurige leegstand,’ zegt
Jacco Middendorp, medewerker Bewonerszaken
Aalsmeer-Amstelveen. ‘De wijk Bankras Kostverloren
in Amstelveen was als eerste aan de beurt. Om de situ-
atie in kaart te brengen, hebben we ons woningbe-
stand vergeleken met dat van de gemeente. Staan de
bij ons bekende huurders daar niet ingeschreven, dan
doen we huisbezoeken. Gewoon, om te kijken of er
daadwerkelijk een probleem is. Ook met meldingen
van medebewoners gaan we aan de slag, zodat we het
contact met de legale huurders verstevigen.’
De pilot werpt vruchten af. Jacco: ‘Door de inten-sieve samenwerking met de gemeente kunnen we onrechtmatige bewoning effectief opsporen en zo de doorstroming bevorderen. Essentieel, want on-
rechtmatige huurders voelen zich minder betrokken
bij hun woonomgeving en dat gaat ten koste van de
leefbaarheid. In Bankras hebben we intussen 29 wo-
ningen “leeg gekregen”. Een veelbelovend resultaat,
dat om navolging vraagt. Daarom gaan we heel
Amstelveen gefaseerd aanpakken, zodat rechtmatige
huurders zich thuis voelen in een vitale wijk.’
Sinds kort werkt Eigen Haard in uitzonderlijke gevallen
met een geluidsmeter om zo mogelijke geluidsoverlast
aan te tonen. ‘We plaatsen het apparaat bij mensen
thuis, vertelt Marjan van Ringen, medewerker
Woonservice. ‘Zodra je de opnameknop indrukt, re-gistreert de meter datum, tijdstip én decibellen. Wordt er daadwerkelijk geluidshinder geconstateerd –
overigens gebeurt dat niet zo vaak –, dan kan Eigen
Haard een juridische procedure aanspannen. Een extra
hulpmiddel dus in onze strijd tegen geluidsoverlast.’
Extra hulpmiddel tegen geluids-overlast
Aanpak onrechtmatige bewoning in Amstelveen veelbelovend
I b
Bestuurlijke boetes bij woonfraude in Amsterdam
16 GeWoon
GeWoon_nr02-2010.indd 16GeWoon_nr02-2010.indd 16 18-06-2010 12:07:1918-06-2010 12:07:19
Drugsgebruikers kunnen de leefbaarheid
in een wijk goed verzieken. Zo ook in de
Dichtersbuurt in Slotermeer. ‘Een aantal
jaar geleden was de overlast van dealers
hier extreem,’ erkent Els Vogel, medewer-
ker Bewonerszaken. ‘Nu gaat het gelukkig
veel beter, mede dankzij het Convenant
Doorzon dat politie, Gemeente Amsterdam
en woningcorporaties gezamenlijk hebben
ondertekend. Door elkaar de helpende
hand toe te steken, pakken we crimineel
gebruik van woningen eensgezind aan. Zo
hebben we een flink aantal dealerpanden
ontruimd. De politie ging intensief posten,
bracht de situatie in kaart en wij stapten
met hun informatie succesvol naar de
rechter. Zo’n voortvarende samenwerking
is goud waard.’
Bewoonster Bernardina Vermeer is het met
Els eens: ‘Het was hier een komen en gaan
van junks, maar tegenwoordig is het be-
slist veiliger op straat. Politie en Eigen
Haard doen er alles aan om drugsoverlast
te bestrijden. Datzelfde geldt voor de en-
thousiaste buurtregisseur. Zij luistert echt
naar de bewoners en ook Els komt regel-
matig buurten. Dat voelt goed.’
Tegenwoordig voert Eigen Haard in-takegesprekken met kandidaat-huur-ders. Els: ‘Je moet het zien als een “drugsgerelateerd” gesprek, waarin we rustig de situatie schetsen en drugsge-bruik bespreekbaar maken. Zodat we al
het mogelijke doen om ook in de toekomst
dealers en/of gebruikers te weren. Prettig
wonen in de Dichtersbuurt staat voorop.’
Minder drugsoverlast in Dichtersbuurt
Eigen Haard screent onder nemersbedrijfspandenNaast woningen, verhuurt Eigen Haard bedrijfspanden. ‘Ook
de huurders van deze panden moeten aan eisen voldoen,’
stelt Friso van der Meulen,
hoofd Bedrijfsonroerend
Goed. ‘Bij verhuur screenen we bewust op het soort winkel of bedrijf, dat de on-dernemer wil exploiteren. Voegt de onderneming iets toe aan de omgeving, past ze in het straatbeeld, hoe wordt de uitstraling van het pand? Maar ook: bezorgt de
zaak geen overlast? Om deze vragen goed te beantwoorden,
vragen we de ondernemer om een aantal documenten. Een
bankgarantie en een inschrijving van de Kamer van
Koophandel bijvoorbeeld, want het moet wel om een echt be-
drijf gaan. Plus een bedrijfsplan met informatie over de func-
tie van de onderneming, de beoogde klanten en een financiële
onderbouwing. Zodat we goed kunnen inschatten of het initi-
atief levensvatbaar is. Als woningcorporatie vinden
we het belangrijk, dat we ondernemers aantrek-
ken die langere tijd ergens blijven en niet al-
leen de huur betalen, maar ook met hun be-
drijf of winkel bijdragen aan de dynamiek
van een buurt.’
REPORTAGE
D b ik k d
Min
nden
k-
GeWoon 17
Els Vogel Bernadina Vermeer
GeWoon_nr02-2010.indd 17GeWoon_nr02-2010.indd 17 22-06-2010 13:22:3622-06-2010 13:22:36
18 GeWoon
Eigen Haard
Eigen HaardPostbus 670651060 JB AmsterdamTel. (020) 6 801 801Fax (020) 6 801 092Website: www.eigenhaard.nlE-mail: info@eigenhaard.nl
Openingstijden Elke werkdag tussen 8.30 en 17.00 uur is Eigen Haard bereikbaar op telefoon-nummer (020) 6 801 801. Langskomen kan natuurlijk ook!Kijk ook op www.eigenhaard.nl
LEZERSSERVICE
Schrijf de oplossing van deze puzzel op een briefkaart en
stuur deze voor donderdag 19 augustus naar:
Eigen Haard, Postbus 67065, 1060 JB Amsterdam of stuur
de oplossing naar: puzzel@eigenhaard.nl
Vergeet niet uw naam, adres en woonplaats te vermelden.
Maximaal één inzending per adres. Onder de goede inzen-
dingen verloten we drie cadeaubonnen van 25 euro.
De oplossing van de puzzel uit het vorige nummer is:
lentekriebels
De vrijkaarten voor de boottocht ‘Over Arbeiderspaleizen
en Zeekastelen’ zijn gewonnen door R. Talamini,
Amsterdam. R. Houtman, Amsterdam. G. Landa,
Duivendrecht.
18 GeWoon
Vestiging Ouder-AmstelPostbus 11190 AA Ouderkerk a/d AmstelTel. (020) 4 961 994Fax (020) 4 965 285
OpeningstijdenElke maandag tot en met donderdag van 8.15 tot 16.30 uur. ’s Vrijdags van 8.15 tot 12.00 uur.
Bezoekadressen Arlandaweg 88 Technische Administratie, Debiteu-renbeheer en Huurzaken. Ook bevin-den zich hier de Woonservicepunten voor de Westelijke Tuinsteden en Bos en Lommer, Oost/Watergraafsmeer en Zeeburg, Oud-Zuid, Centrum en Overig West, Zuidoost en Zuider-amstel en Noord, Zaanstad en Lands-meer voor al uw vragen over Verhuur en Bewonerszaken.
F.A. Wentstraat 9, AalsmeerWoonservicepunt voor Aalsmeer. Let op: op vrijdagmiddag alleen telefo-nisch bereikbaar en op afspraak.
E. Rooseveltlaan 2, AmstelveenWoonwinkel Amstelveen (bij het Kostverlorenhof). Let op: ’s middags alleen op afspraak.
Woonwinkel Amsterdam-Noord, Zaanstad en LandsmeerBuikslotermeerplein 371 (in het win-kelcentrum). Buiten de normale ope-ningstijden op donderdag open tot 21.00 uur. Op zaterdag open van 10.00 tot 16.00 uur.
Ouder-AmstelWethouder Koolhaasweg 1, Ouderkerk a/d Amstel
Commerciële dienstverlening Arlandaweg 88,tel. (020) 6 801 801Verkoop van nieuwbouwwoningenVerhuur van bedrijfsruimten
Rozengracht 93, tel. (020) 6 801 801Verkoop huurwoningen
VVE-beheer Arlandaweg 88,
tel. (020) 6 801 801
Geschillencommissie Eigen Haard Wilt u een klacht voorleggen aan de ge-schillencommissie van Eigen Haard? Stuur dan uw brief, voorzien van even-tuele bewijsstukken, uw naam, adres en telefoonnummer aan: Eigen Haard, t.a.v. Geschillencommissie, Postbus 67065, 1060 JB Amsterdam
Zweeds kruiswoordraadsel
PUZZEL MEE
GeWoon_nr02-2010.indd 18 18-06-2010 12:08:09
‘ Tevreden bewoners op hun nieuwe plek’
Hassan Benyahia:
‘Als een sloop- of renovatie-
traject wordt aangekondigd,
schrikken bewoners vaak’
Hassan Benyahia is bewonersbegeleider bij de afdeling Individuele Bewoners Begeleiding (IBB). Hij en zijn collega’s doen er alles aan om het traject rondom een sloop- of renovatieproject voor huur-ders zo prettig mogelijk te laten verlopen.
GeWoon 19
LEZERSSERVICE
Reparatieverzoeken en storingsmeldingen Huurders van Eigen Haard kunnen
reparatieverzoeken telefonisch, schriftelijk of via e-mail indienen. Telefonisch kunt u ons op werkdagen bereiken tussen 8.30 en 17.00 uur via tel. (020) 6 801 801. Voor spoedeisende reparatieverzoeken (calamiteiten) wordt u buiten deze tijden en in het weekend via hetzelfde telefoonnum-mer (o20) 6 801 801 doorverwezen naar onze boodschappendienst. Voor meer informatie: www.eigenhaard.nl
Huurders uit Lisse kunnen contact opnemen met de huismeester. Hij is van 8.00 tot 15.30 uur bereikbaar, daarnaast is hij voor spoedeisende reparatieverzoeken bereikbaar via de receptie. Buiten de genoemde tijden, of als de huismeester niet beschik-baar is, kunt u Eigen Haard bereiken via tel. (020) 6 801 801
Huurders van Ouder-Amstel kun-nen hun reparatieverzoeken alleen
Wat doet een begeleider van de afdeling Individuele Bewoners Begeleiding precies?‘Eigenlijk regelen we alle individuele bewo-
nerszaken rondom de sloop of renovatie van
een complex. We informeren huurders over de
plannen die gemaakt worden en zijn beschik-
baar voor vragen. Maar we helpen ze ook bij
het zoeken van een eventuele vervangende
woning en de aanvraag van vergoedingen zoals
huurtoeslag.’
Hoe komen bewoners terecht bij een bewonersbe-geleider?‘We zijn telefonisch bereikbaar via het algeme-
ne nummer, maar doen ook huisbezoeken,
houden informatieavonden en hebben een in-
loopspreekuur. Als Eigen Haard besluit een
complex te renoveren of slopen, worden alle
bewoners van het complex uitgenodigd voor
een informatieavond. Tijdens zo’n avond
wordt er gepeild of er onder de huurders inte-
resse is in deelname in de bewonerscommissie
of renovatieraad, zodat bewoners die daar be-
hoefte aan hebben mee kunnen praten over
besluiten die worden genomen. Vervolgens
gaan we bij huurders langs voor een woon-
wensonderzoek. Daarbij inventariseren we wat
huurders willen, wat ze zelf kunnen en waar
we hulp kunnen bieden.’
Wat maakt je werk bijzonder?‘Tevreden bewoners op hun nieuwe plek. Als
een sloop- of renovatietraject wordt aangekon-
digd, schrikken bewoners vaak. Ze zijn tevre-
den met hun woonsituatie en zitten niet te
springen om te verhuizen. Wij moeten ze dan
overtuigen van de mogelijkheden die we bie-
den en gaan samen met de bewoners het tra-
ject in. Als ze eenmaal verhuisd zijn, zijn ze
vaak zo tevreden dat ze zich hun eerste reactie
al bijna niet meer voor kunnen stellen. Zo
werd ik laatst uitgenodigd door een bewoner
van in de zeventig. Ze vroeg me vol trots of ik
eens een kopje koffie wilde komen drinken in
haar nieuwe woning. Kijk, dat geeft nou vol-
doening.’
melden via tel. (020) 4 961 994 of via e-mail info@wsouder-amstel.nlVoor dringende onderhoudsverzoeken buiten kantooruren kunt u bellen met tel. (020) 4 858 190 (boodschappen-dienst).Liften Veel liften hebben een automati-sche storingsmelder. Is dat niet het geval, meld dan uw probleem via tel. (020) 6 801 801
Huurders van Ouder-Amstel bellen met Thyssen Krupp, tel. (0900) 2 001 200Verwarming en geiser Op uw cv-installatie of geiser zit een sticker met het telefoonnummer van de desbetref-fende storingsdienst. Is er geen sticker, meld dit dan via tel. (020) 6 801 801
Huurders van flatwoningen uit Ouder-Amstel bellen met Feenstra, tel. (0900) 8 455
Bewoners van de flats aan de Vijnen, de Leerspiegel, de Poldermeester en Sollenburg bellen met Breman
GeWoon 19
Servicegroep, tel. (0900) 8 212 174 Huurders van ééngezinswoningen
uit Ouder-Amstel bellen met Breman Servicegroep, tel. (0900) 8 212 174Rioolverstoppingen Wie belt u bij rioolverstopping?
Huurders uit Amsterdam-Noord, Landsmeer, Oostzaan, Assendelft en Wormerveer bellen met AORC, tel. (020) 6 311 331
Huurders uit Amsterdam (uitgezon-derd Noord) en huurders van Ouder-Amstel bellen met RRS, tel. (020) 3 144 444
Huurders uit Aalsmeer en Kudel-staart bellen met Elkro, tel. (0252) 620 042
Huurders uit Amstelveen bellen met Van der Velden, tel. (020) 6 329 329Ruitbreuk Bij ruitbreuk bel Diemen Quick Glasservice, tel. (020) 6 650 205
Huurders van Ouder-Amstel die in de huur een bepaald bedrag voor de glasverzekering betalen, bellen met
Samen-werking Glasverzekering, tel. (0800) 0 226 100Lampen, verlichting en elektra Bij een defect aan lampen in de gemeenschap-pelijke ruimten elektrische deuropeners
halofoons de elektrische installatie in uw woning belt u het instal-latiebedrijf, tel. (020) 4 082 701. Van 08.00 tot 12.00 uur krijgt u iemand aan de lijn, na 12.00 uur wordt u voor noodgevallen doorverwezen.
Huurders uit Amstelveen kunnen bellen met de firma Zelhorst, tel. (020) 6 452 485
Huurders uit Ouder-Amstel kunnen tij-dens kantooruren bellen met de wonings-tichting, tel. (020) 4 961 994. Buiten kan-tooruren kunt u bellen met de boodschappendienst, tel. (020) 4 858 190Belklus Ouder-Amstel Gratis service aan ouderen van Ouder-Amstel die kleine re-paraties en verbeteringen aan het woon-genot niet (meer) zelf kunnen uitvoeren, tel. (020) 6 471 089 of 06-54 340 370 of via www.belklus.nl
GeWoon_nr02-2010.indd 19GeWoon_nr02-2010.indd 19 20-06-2010 20:29:5520-06-2010 20:29:55
WIJKPOST
Groene vingersZon, passiebloemen en een grote chocoladefontein: het was er allemaal tijdens de succesvolle Groendag in de Transvaalbuurt. Op 24 april kleurde de buurt langzaam groener, dankzij de inspanning van vele buurtbewoners en de hulp van onder andere Eigen Haard. Het was niet alleen gezellig, jong en oud voorzag zijn geveltuin van nieuw groen en balkons werden opgefleurd met bakken vol kleurrijke bloemen en planten. De hulp bij het sjouwen van zware potten en groen was voor veel bewoners een reden om hun tuin of balkon tijdens deze dag eens op te fleuren. Voor degene die uitgetuinierd was, waren er verschillende creatieve workshops: er werd geschilderd, bloementaarten gebouwd en een tuinarchitect gaf gratis tips voor het inrichten en onderhouden van geveltuinen en balkons. Bewoners gingen enthousiast aan de slag met de tips en kleurden hun Transvaalbuurt zo zelf in!
20 GeWoon
Van tuinfeest tot opruimactie, van buurtbarbecue tot straatkunst: Eigen Haard
start of steunt graag projecten in haar wijken waardoor het er prettiger wonen is.
GeWoon_nr02-2010.indd 20GeWoon_nr02-2010.indd 20 20-06-2010 20:31:4720-06-2010 20:31:47
Recommended