View
4
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Douwe Hatenboer
Sophie van Leeuwen
Amersfoort
7 maart 2019
Help! Mijn opdrachtgever weet het ook niet
rondetafel Projectmanagement in de zorg
Douwe Hatenboer
Sophie van Leeuwen
Help! Mijn opdrachtgever weet het ook niet
rondetafel Projectmanagement in de zorg 7 maart 2019 2|© Twynstra Gudde |
- Hapje eten en kennismaken
- Introductie Douwe en Sophie op de theorie van veranderkunde in
relatie tot projectmanagement
- Met je ‘eigen’ casus aan de slag
- Discussie en gesprek (handvatten om mee verder te gaan)
Programma van de avond
Help! Mijn opdrachtgever weet het ook niet
rondetafel Projectmanagement in de zorg 7 maart 2019 3|© Twynstra Gudde |
Twynstra Gudde: veranderkunde, projectmanagement ensamenwerkingskunde
Help! Mijn opdrachtgever weet het ook niet
rondetafel Projectmanagement in de zorg 7 maart 2019 4|© Twynstra Gudde |
Help mijn opdrachtgever weet het ook niet!
- De praktijk blijkt vaak weerbarstiger dan de theorie.
- Resultaten zijn niet altijd concreet, afdwingbaar en haalbaar.
- Opdrachtgevers wisselen
- Soms ís er niet één opdrachtgever
- Wat is nu eigenlijk het resultaat dat we op moeten leveren?
- Kortom: het project zit vast! Wat nu?
- Hoe combineer je het planmatige van PMW met praktijk uitdagingen?
Help! Mijn opdrachtgever weet het ook niet
rondetafel Projectmanagement in de zorg 7 maart 2019 5|© Twynstra Gudde |
Over de veranderkleuren
Help! Mijn opdrachtgever weet het ook niet
rondetafel Projectmanagement in de zorg 7 maart 2019 6|© Twynstra Gudde |
Elk van de kleuren heeft een eigen ideaal waarnaar men streeft op
langere termijn.
‐ Geel: mensen willen (altijd) overkoepelende belangen zien en
collectieve effecten nastreven. Volgens dit ideaal willen en kunnen
mensen het eens worden
‐ Blauw: alles is maakbaar en beheersbaar en kan volgens rationele
planning tot stand gebracht worden
‐ Rood: het zoeken naar de juiste ‘fit’ tussen mensen en instrumenten,
tussen organisatiedoelen en individuele doelen, en naar de goede
manier om mensen te prikkelen
‐ Groen: de lerende organisatie, waarin alles is te leren en waarin
intentioneel leren bewust wordt toegepast
‐ Wit: de spontane evolutie. In “toevallig” veranderen en leren. Er is
bovendien een positieve houding ten opzichte van conflict en crisis.
Ideaal bij de kleuren
Help! Mijn opdrachtgever weet het ook niet
rondetafel Projectmanagement in de zorg 7 maart 2019 7|© Twynstra Gudde |
De kleuren
Help! Mijn opdrachtgever weet het ook niet
rondetafel Projectmanagement in de zorg 7 maart 2019 8|© Twynstra Gudde |
‐ Er verandert iets als je de belangen van de belangrijkste spelers bij
elkaar kunt brengen en tot consensus komt door middel van
onderhandeling.
‐ Kernwoorden: aanpassen, afdwingen, agenda, spel, partij, petten,
stakeholder, status, win-win
1. Allianties aan gaan
2. Benoemen nieuwe trekkers
3. Druk opvoeren (Iets in de achterzak)
4. Lobbyen
5. Belangen van de teamleden/partijen uitzoeken
Gele interventies
Help! Mijn opdrachtgever weet het ook niet
rondetafel Projectmanagement in de zorg 7 maart 2019 9|© Twynstra Gudde |
‐ Er verandert iets als goed onderzocht wordt wat de beste oplossing
is en die planmatig wordt ingevoerd
‐ Kernwoorden: Beslisdocument, budget, checklist, doorlooptijd, fase,
prestatie, stap, voortgang
1. Rollen, taken en verantwoordelijkheden definiëren
2. Een planning maken
3. Studiereis naar ander voorbeeld/project
4. Doorlichting/ audit
5. Target stellen
Blauwe interventies
Help! Mijn opdrachtgever weet het ook niet
rondetafel Projectmanagement in de zorg 7 maart 2019 10|© Twynstra Gudde |
‐ Er verandert iets als je mensen op de juiste manier prikkelt, zodat ze
zich gewaardeerd en gezien voelen.
‐ Typische woorden: Aandacht, aangenaam, competentie, bonus,
borrel, potentie, promotie, ruilen, sfeervol, social, verlokken
1. Feest
2. Trots creëeren
3. Belonen
4. Beloningen bewust uitdelen
5. Gemeenschapszin versterken
(kan ook met studiereis)
Rode interventies
Help! Mijn opdrachtgever weet het ook niet
rondetafel Projectmanagement in de zorg 7 maart 2019 11|© Twynstra Gudde |
‐ Er verandert iets als je mensen in leersituaties brengt, ze bewuster
en bekwamer maakt waardoor hun vermogens toenemen op het werk
in een ontwikkelproces
‐ Typische woorden: action learning, experiment, kennisoverdracht,
trial-and-error, spiegelen, stage, reflective
1. Gaming
2. Coaching
3. Intervisie
4. Leren van anderen
5. Voorbeeldgedrag
Groene interventies
Help! Mijn opdrachtgever weet het ook niet
rondetafel Projectmanagement in de zorg 7 maart 2019 12|© Twynstra Gudde |
‐ Er verandert iets als je een spontane evolutie een handje helpt door
ruimte te geven waar energie zit en blokkades slecht in een
dynamisch proces
‐ Typische woorden: adaptief, kansen zien, beleven, complex, crisis,
ecologie, gevoel, losmaken, open, symbolen
1. Brainstormen
2. Dromen
3. Eigen doelen laten formuleren
4. Enquete
5. Pas op de plaats
Witte interventies
Help! Mijn opdrachtgever weet het ook niet
rondetafel Projectmanagement in de zorg 7 maart 2019 13|© Twynstra Gudde |
‐ Een pallet aan mogelijke manieren om ‘in te grijpen’
‐ Houvast aan welke richtingen je kan denken
‐ Een idee waar je eigen voorkeuren liggen en waarom die wellicht wel
vast lopen?
Wat heb je hieraan?
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie
berusten bij Twynstra Gudde.
Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt
zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde.
Douwe Hatenboer
dha@tg.nl
Sophie van Leeuwen
svl@tg.nl
Recommended