View
1.093
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Het Nieuwe Werken?
Ruud Zandbergen
Diane Dros
Politie Kennemerland
19 oktober 2011
Wat is Het Nieuwe Werken?
Het is een visie om op
een andere wijze met
elkaar samen te
werken, te netwerken
en kennis te delen, die
aansluit op de
mogelijkheden en
behoefte van deze tijd.
HNW - Wat levert het u op?
Slagkracht
Veerkracht
Productiviteit: +10 tot 40%
Reistijd: -5 tot -30%
Hogere effectiviteit
Kantooroppervlak: -15 tot -50%
ICT-kosten per werkplek: -5 tot -25%
Lagere kosten
Aantrek/behoud talent: +5 tot +15% Geïnspireerde sollicitanten
Verzuim: -2 tot -20% Verbonden
medewerkers
HNW – Wat merkt u o.a. ?
• Controle & aanwezigheid
• Kantoor, 9 – 5
• Maandag – vrijdag
• Stuck @ desk
• Standaard desktop
• Vervoersproblematiek
• Stress
• ...
• Ik krijg vertrouwen en geef
commitment
• Werk waar ik het meest
productief ben
• Werk wanneer ik kan/wil
• Hoe ik het beste werk
• Ik ben betrokken, volwassen
en gerespecteerd
• ...
Het Nieuwe Werken, binnen
uw fysieke omgeving
• Het kantoor wordt een plek om te landen, te ontmoeten,
geconcentreerd te werken, maar bovenal om samen te
werken.
• Inrichting versterkt gedragsverandering
• Iedereen kan overal en altijd werken.
• Er wordt ook buiten kantoor gewerkt; thuis, onderweg, bij
McDonalds, op een terras of in het park.
Het Duurzame Nieuwe Werken,
binnen uw fysieke omgeving
Inrichting versterkt gedragsverandering
Iedereen kan overal en altijd werken.
Het kantoor wordt een plek om te landen, te ontmoeten,
geconcentreerd te werken, maar bovenal om samen te
werken.
• RSS
• Hyves
• Blog
• WikipediA
• YouTube
• Flickr
• Delicious
• Ning
• Wiki
• Social Networking
• Tags, Tag cloud
• Podcast/Vodcast
• Skype
• Social Bookmarking
• Mashups
• Chat
Social media
Web 2.0
DE WERKSTIJL BEPAALT …
Welke facilitaire
voorzieningen
(Inrichting)
Welke werkuitrusting
(ICT) Welke technische infrastructuur
(ICT)
Welke scenario’s
(Organisatie)
Welke kennis en werkafspraken (HRM)
Welke mentale
begeleiding
(HRM)
Organisaties veranderen
• Strategisch samenwerken in flexibele netwerken
• Optimaal gebruik van competenties in het netwerk
• Meer in touch met de buitenwereld
Van gesloten naar open structuur
Vier generaties
Baby Boomers 1945 – 1955 Bevlogen Bomvol idealen
Lost generation 1955 – 1970 Bruggen bouwen Relativeren
Generatie Y 1985 – 1995 Natuurlijke netwerkers. Overleg en onderhandelen
Pragmatische generatie 1970 – 1985 Internationale ervaring Resultaatgerichte samenwerking
"Papa, dit lijkt bol.com wel,
maar je kunt de boeken hier
aanraken!".
Jeroen de Haas, 7 jaar op boekenafdeling Bijenkorf.
Een menigte weet meer dan een specialist Het slimste jongetje van de klas is iedereen De massa weet het (bijna) altijd beter
Aandachtsgebieden
Bewustwording / empowerment
Situationeel leidinggeven
Werknemer
Leidinggevende
Team
Vertrouwen & Open communicatie
HRM Strategie & Beleid
Organisatie
Resultaatgericht werken
Organisatie klimaat
Succesfactor is de mens
ICT tools en omgeving faciliteren maar ….
Het is de mens die het moet DOEN
Samenwerken Netwerken Kennisdelen
Wat vraagt dit van de werknemer?
• Zelfsturing en initiatief nemen
• Weten wat je toegevoegde waarde is
• Eigen verantwoordelijkheid
• Jezelf zichtbaar maken
• Kennis van ICT middelen en sociale media
• Zelforganiserend vermogen
• Van 'one size fits all' naar individuele behoefte en stijl van werken
• Netwerken en samenwerken!
Individu
Wat vraagt dit van de leidinggevende?
• Output gericht managen
• Vertrouwen geven
• Verantwoordelijkheid beleggen
• Situationeel leidinggeven
• Coachen en inspireren
• Mensen verbinden
• Leiderschap
Leidinggevende
Verandertraject
Stap 1: Bewustwording
Zijn we klaar voor Het
Nieuwe Werken?
Stap 4:
Blijven leren: Meer winst
behalen uit Het Nieuwe
Werken
Stap 3:
Implementeren Het Nieuwe
Werken > Integrale aanpak!
Stap 2:
Klaar maken voor Het
Nieuwe Werken
Discussie a.d.h.v. stellingen
1. Waarom EENS
2. Waarom ONEENS
3. Tegenstellingen/knelpunten
4. Hoe oplossen
Stelling
• Onze gemeente ambtenaren hebben onvoldoende ICT
middelen om Het Nieuwe Werken toe te passen.
Stelling
• Mensen hebben controle van hun leidinggevende nodig,
anders lopen ze de kantjes er vanaf.
"Iedereen zei dat het niet kon.
En toen kwam er iemand die niet wist dat het niet kon en die deed het"
Ruud Zandbergen
Diane Dros
Politie Kennemerland
Voor elke verandervraag een oplossing
• Hoe bepaal ik mijn veranderstrategie?
• Hoe richt ik de organisatieprocessen hierop in?
• Hoe creëer ik draagvlak voor verandering?
• Hoe verleid ik mensen tot het gebruik van nieuwe
middelen?
• Hoe ontwikkel ik benodigde kennis en vaardigheden?
• Hoe pas ik de werkplekken aan op de nieuwe manier van
werken?
Tips
• Neem de tijd!
• Ontwikkel een visie wat Het Nieuwe Werken voor jou organisatie kan toevoegen
• Bepaal de doelstellingen die Het Nieuwe Werken moet opleveren
• Betrek mensen zo vroeg mogelijk bij het verandertraject
• De managers hebben een cruciale rol in het verandertraject
• Zorg dat mensen verleid worden om op een andere manier te werken
• Zorg dat de verschillende behoefte en werkstijlen ruimte krijgen
• Weet waar mogelijke knelpunten zitten (kennis, gedrag, cultuur, processen,
organisatiestructuur, ICT en omgeving)
• Stel een integraal verandertraject op met één coördinator
• Zorg dat je weet wat je wilt en blijf sturen
• Zorg dat netwerken en samenwerken meerwaarde biedt
• Zorg dat iedereen bereikbaar en vindbaar is
• Maak goed gebruik van interactieve ICT toepassingen
• Werken wordt alleen maar leuker als jezelf meer aan het stuur kan staan.
Hiervoor moet je uitzoeken hoe je wilt sturen en waar je naar toe wilt.
Recommended