Il funzionamento del CAS: tempi e luoghi dell'accoglienza · DERMATOLOGIA CAS NEUROCHIR CAS...

Il funzionamento del

CAS: tempi e luoghi dell'accoglienza

Carla Rigo

Presso la SC Oncologia, piano rialzatodel Pad. E.

Dove si trova?

Orari di apertura: 8,30 – 15,00Telefono 0321 373 3 879E-mail: cas@maggioreosp.novara.it

Come si accede?

Infermiere

Medico

PsicoOncologo

Assistente sociale

Volontario

Paziente

Amministrativo

PERSONALE

2012n. 1 AmministrativaReferente Medico

2018n. 2 Amministrative

n. 1 stagistan. 3 Infermiere

n. 1 Oss

Assistente socialePsiconcologa

Volontari

Personale

All’inizioIl CAS accoglieva i pazienti quando afferivano

alla SC Oncologia.L’infermiere, durante un colloquio privato,

compilava una scheda infermieristica informatizzata.

Identificava i bisogni e li condivideva con il medico di riferimento.

Attivava, se necessario, la Psiconcologa. L’ amministrativa prenotava gli esami

strumentali.

All’inizio……..

Oggi

Oggi

CAS CENTRALE

CAS ORL

CAS TIROIDE

CAS DERMATOLOGIA

CAS NEUROCHIR

CAS POLMONE

CAS EMATOLOGICO

CAS MAMMELLA

CAS GINECOLOGICO

CAS UROLOGICO

CAS EPATOCARCINOMI

CAS PEDIATRIA

CASGASTRO

CAS RADIOTERAPIA

FORMAZIONE

CORSO OKDH per Medici e Infermieri ripetuti ogni mese per sei mesiconsecutivi. Ora il corso viene ripetutoperiodicamente.

Formazione

FORMAZIONE INFERMIERI DEI CAS SATELLITE

OGGI

048+

VISITA CAS MEDICA E INFERMIERISTICA

Oggi

MEDICO : • REGISTRAZIONE DEL PZ. SU OK-DH• PROPOSTA ESENZIONE 048/048T• INQUADRAMENTO CLINICO DEL PZ E ATTIVAZIONE PERCORSO

PDTA SPECIFICO DI PATOLOGIA• VISITA CAS CON LETTERA DA INDIRIZZARE AL MMG• RICHIESTE ESAMIINFERMIERE• ACCOGLIENZA INFERMIERISTICA CON VALUTAZIONE DEGLI AMBITI

DI FRAGILITA’ E COMPILAZIONE SCHEDA INFERMIERISTICA SU OK-DH

• INOLTRO PROPOSTA DI ESENZIONE 048/048T AL CAS CENTRALE• RICHIESTA AL CAS CENTRALE DI ATTIVAZIONE DI SERVIZI DI

SUPPORTO OVE SI RILEVANO CRITICITA’ RISPETTO AI BISOGNI DEL PZ. (TELEFONICAMENTE O VIA MAIL)

• INOLTRO RICHIESTE ESAMI IN REGIME AMBULATORIALE

Cas Satellite

RICHIESTA PROPOSTA ESENZIONE 048

Richiesta proposta esenzione 048

Richiesta proposta esenzione 048

Oggi

Il paziente porta la proposta di esenzione 048 al CAS centrale che lo invierà al distretto dell’ASL di appartenenza.

Attualmente riusciamo a garantire che l’esenzione sia attiva dal giorno dell’emissione della proposta o al massimo in un paio di giorni.

In questo modo riusciamo ad evitare perdite di tempo.

Oggi

Raccolta dati

L’Infermiera del CAS satellite dopo l’accoglienza se identifica fragilità le segnala all’infermiera del CAS centrale e insieme individuano l’intervento da mettere in atto.

Oggi

Le richieste degli esami strumentali per la diagnosi o stadiazione vengono redatte dai medici dei CAS satellite tramite il sistema informatico OK DH, indicando le eventuali allergie.

Oggi

Le amministrative del CAS centrale vedono su OKDH le richieste di esame e le prenotano negli spazi dedicati che abbiamo a disposizione.

Il paziente viene avvisato della prenotazione e delle modalità di preparazione per l’esame.

In base agli accordi presi con il Cas satellite il paziente passerà dal CAS centrale o dal CAS satellite per il ritiro della richiesta quietanzata.

Oggi

Martinoli Patrizia- Rigo Carla

Azienda Ospedaliero Universitaria “Maggiore della Carità”Centro Accoglienza e Servizi – Servizio Sociale Aziendale

Aula Magna - Novara 17.12.2014

Progetto Sportello Patronato

Sportello Patronato

Lo Sportello di Patronato è a disposizione di tutti i pazienti oncologici in carico al Centro Accoglienza e Servizi (CAS) e delle loro famiglie per la predisposizione della documentazione, per le domande e per le pratiche amministrative relativamente a:

• Invalidità civile, • Indennità di accompagnamento • Agevolazioni per situazioni di handicap • Pensioni di invalidità/inabilità INPS, ecc

Informazioni e consulenza in materia di riconoscimenti medico-legali

Il Progetto

Il progetto prevede l’attivazione di un punto di informazione gestito attraverso l’ausilio dei Patronati che si alterneranno, secondo un calendario prestabilito, presso un locale del DH (Day Hospital) Oncologico, onde poter garantire ai pazienti la

facilità di accesso alle procedure e alle informazioni

Il progetto prevede l’apertura dello sportello tutti i giorni della settimana da lunedì a venerdì in una fascia oraria dalle 10 alle 12

L’Azienda fornisce il locale, il collegamento ad internet e l’ uso del PC per l’espletamento delle procedure.

RisultatiAnno

2015201620172018 (fine marzo)

Esenzioni 048

487773888272

Risultati

n. Visite CAS Infermieristiche

2017 12922018 533 primi 3 mesi

Con schede infermieristiche compilate

Risultati

Ogni settimana:Radiologia AOU Novaran. 15 posti TAC per la stadiazionen. 5 posti TAC dedicati al PDTA colon-retton. 5 posti TAC dedicati al PDTA polmoneo. 23 posti TAC Paziente oncologico in curaClinica San Gaudenziop. 9 posti TAC

n. 57 posti TAC a settimana

Risultati

Tempo intercorrente da quando viene richiesta la

TAC, tramite CAS, a quando il paziente la esegue

non superiore ai 5 giorni

Risultati

PatronatoPazienti che hanno chiesto

consulenza circa 400

Certificati invalidità n. 256

• Ambulatorio infermieristico posizionamento accessi venosi (PICC)• Progetto “Dillo con parole con sue”• Laboratorio trucco• Progetto stili di vita