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PRESIDENCIA
MUNICIPAL
2015-2018
2016 “AÑO DE RAFAEL NIETO COMPEÁN, PROMOTOR DEL SUFRAGIO FEMENINO
Y LA AUTONOMÍA UNIVERSITARIA”
OFICIO: No. 36/2016. ASUNTO: ENTREGA DE INFORME MENSUAL.
Matehuala, S.L.P., a 24/05/2016.
INFORME DEL MES DE ABRIL.
Las acciones realizadas por parte del personal de ATENCION CIUDADANA
Y ENLACE CON LA PROFECO durante el mes de abril, se plasman en el presente
escrito, con el ánimo de dar cumplimiento a la obligación de informar a la Ciudadanía
y a la Autoridad Municipal a cerca de todas y cada una de las actividades
desempeñadas por esta dirección.
Un hombre de estado debe tener el corazón en la cabeza. Napoleón I (1769-1821) Napoleón Bonaparte. Emperador francés.
ENTREGA DE REQUISITOS PARA TRÁMITES Y SERVICIOS.
Atendimos más de 150 personas que solicitaron los requisitos para distintos
trámites como lo son: cartilla de servicio militar, permisos para eventos, permisos
para construcción, etc. Se canalizaron a las direcciones correspondientes.
ASESORÍAS JURÍDICAS.
Proporcionamos 8 asesorías jurídicas en asuntos mercantiles, civiles y de
controversia familiar canalizamos a los ciudadanos a dependencias tales como:
SMDIF, JUZGADOS MIXTOS Y M.P.
USO DE CAJERO.
Apoyamos a 29 personas de distintos sectores
en cuanto al manejo del cajero para la impresión de actas y pago de derechos de
finanzas.
IMPRESIÓN DE CURP
En promedio se atienden 15 personas
diariamente que requieren el servicio de impresión de CURP, los que no se
encuentran en la base de datos nacional o bien los que tienen homonimia o
necesitan alguna corrección se canalizan al modulo de la CURP, para que se les
realice la corrección necesaria.
ASISTENCIA A ACTOS CIVICOS.
Atendiendo a mi deber cívico y patrio asistí a 3 actos cívicos para
conmemorar fechas importantes que han trascendido en la historia, así como
también asistí a honores a la bandera.
ENTREVISTAS A MEDIOS DE COMUNICACIÓN.
Durante el mes de abril otorgue 6 entrevistas a distintos medios radiofónicos,
impresos y páginas en internet, para informar de las acciones mas sobresalientes
de la dirección.
Durante el mes de abril me traslade en tres ocasiones a la ciudad de San
Luis Potosí a realizar varios trámites y gestiones, ante FINANZAS, REGISTRO
CIVIL DEL ESTADO Y PROFECO.
Atendimos a estudiantes de distintas
Escuelas Primarias, que con motivo del día del niño fueron reconocidos como “H.
CABILDO POR UN DIA” por lo que los recibimos en esta dirección y se les dio a
conocer las distintas actividades que realizamos.
“MODULO PROFECO”
En cuanto al modulo PROFECO estamos trabajando activamente con las
siguientes acciones:
Recepción de quejas (20)
Se conciliaron (12)
Notificaciones domiciliarias (8)
Los comercios contra los cuales se interponen quejas con más frecuencia son:
VITROMEX
ELEKTRA
SIDICEL
SAPSAM
B HERMANOS
CARPINTEROS
ELECTRICOS
CFE
Repartimos en distintos puntos de la ciudad revistas del consumidor, folleteria
así como también se coloco publicidad.
Continuamos con las capacitaciones de TECNOLOGIAS DOMESTICAS a
grupos de personas de las colonias: Dichosa, Lagunita, Republica, Ampliación
Guadalupe así como también capacitamos en dos comunidades, uno de los fines
es capacitar para el autoempleo o bien para consumo personal.
Hemos incrementado la variedad de
productos que elaboramos tales como:
SHAMPOO
JABÓN LIQUIDO PARA TRASTES
JABÓN LIQUIDO PARA ROPA
SUAVITEL
CREMA LIQUIDA CORPORAL
PINOL
CLORO
POMADAS
FABULOSO
Tres personas del departamento, acudimos a la
Procuraduría del Consumidor a recibir capacitación, trabajamos en las mesas
receptoras de quejas, mesas de conciliación y la oficialía de partes
Asistimos a una
verificación domiciliaria por
una queja interpuesta en
contra de SAPSAM, donde
los técnicos le realizaron
revisión al medidor, se
levanto el acta
correspondiente y se logro
conciliar.
ATENTAMENTE
“FUTURO Y DESARROLLO
POR MATEHUALA”
LIC. PEDRO SANDOVAL MASCORRO
DIRECTOR DE ATENCIÓN CIUDADANA Y ENLACE CON LA PROFECO
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