View
37
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Jornadas de Investigación y Ética INTEGRIDAD Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL. Mayo 2008. M.T.I.A. Hugo Alonso Reyes Herrera. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Jornadas de Investigación y Ética
INTEGRIDAD Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
Mayo 2008M.T.I.A. Hugo Alonso Reyes Herrera
INTEGRIDAD Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
¿Por qué titular así a la presentación?
¿Somos éticos?, ¿Ilusión de objetividad?
Consecuencias?
Tendencias?
Procesos para ser éticos?
SITUACIÓN
La compañía en la que trabajas mandó un RFP (Request for proposal) y tu hermano quiere
presentar una propuesta técnica.
¿Qué es lo que debes hacer?
INTEGRIDAD Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
Dale a tu hermano alguna información superficial para
que tenga más conocimiento del proyecto
No le digas a alguien al respecto, pero cuídate de no darle alguna ventaja a la hora de evaluarlo, se
objetivo.
Públicamente has publica tu relación con él y apártate del proceso de
selección
Tecnologías de Información Todos los negocios son negocios de información. La importancia estratégica del uso de la TI en los negocios se da por
medio de su capacidad de generar transformaciones en la cadena de valor o en el producto.
Las formas como la TI están cambiando las reglas de la competencia son:– Cambiando la estructura de la industria.– Creando ventajas competitivas (Diferenciación, costo, alcance).– Creando nuevos negocios (Tecnológicamente factibles, creación de
nuevos negocios sobre los ya existentes, creación de demanda por nuestros servicios).
Crear un plan de acción para la explotación de la TI en la Era de la Información. El nivel de impacto del uso de la TI depende de la intensidad de información en la cadena de valor y del contenido de información del producto.
Perspectiva
Vivimos una revolución, donde los paradigmas con los cuales veíamos la economía hace 15, 20, 30 años no son los mismos hoy en día.
El desarrollo de las Tecnologías de la Información constituye un sector de capital importancia mundial, se encuentra en el centro de todas las grandes transformaciones; sobre todo si se considera que los grandes temas del momento, como lo son la economía digital, la evolución de las empresas y la administración del conocimiento, se resuelven con software.
Estamos en la era de la información y la pregunta que empieza a surgir es si realmente las reglas actuales dentro de esta sociedad son las adecuadas.
SITUACIÓN
Un proveedor candidato que produce el artículo que requieres, te comenta que te puede pagar a ti y a
dos personas los viáticos para que vayas a Francia a conocer su planta de producción sin compromiso
alguno
¿Qué debes de hacer?
INTEGRIDAD Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
Has que te firme una carta de que el viaje es por negocios y que no te comprometes a nada. Francia ahí te voy!!
Rechaza la oferta de manera amable, sonaba bien pero no se puede.
Si es sin compromiso alguno, puede ser de gran provecho para la organización conocer
el proceso real..
Perspectiva
Hay retos importantes que provienen de la misma naturaleza de la información, como revisar la forma en que el capital intelectual ayuda a “nutrir” y a asegurar nuestra dignidad como personas.
Existen vulnerabilidades claras en varios aspectos: Robo de información, barreras de acceso, asimetría, por lo cual surgen varias preguntas:
Privacidad: ¿Qué información personal estoy obligado a revelar, bajo qué condiciones y con que salvaguardas? ¿Qué datos puedo reservarme sin verme forzado a revelar?
Perspectiva
Precisión: ¿Quién es responsable de la autenticidad, fidelidad y exactitud de la información? ¿Quién es responsable directo de los daños que se causen a terceros por errores de la información?
Propiedad: ¿De quién es la información? ¿Cómo se establece un precio justo para obtenerla? ¿Quién es dueño de los medios a través de los cuales se distribuye? ¿Cómo se deben asignar los recursos limitados?
Accesibilidad: ¿Qué información tiene una persona ú organización derecho o privilegio a obtener?
Persistencia, velocidad, captura, duplicación/replicación, seguimiento, monitoreo, combinación de datos, rediseño de trabajos, manejo de proveedores, seguridad, políticas de datos, derechos de autor, derechos de los trabajadores…
Los diez mandamientos de la Ética en la Computación
Computer Ethics Institute
1. No deberás usar una computadora para dañar a otras personas.
2. No deberás interferir con el trabajo de cómputo de otros.
3. No husmearás en los archivos de otros.
4. No utilizarás una computadora para robar.
5. No usarás una computadora para dar falsos testimonios.
6. No copiarás o utilizarás software propietario por el que no hayas pagado.
7. No usarás los recursos de cómputo de otros sin autorización o sin la compensación adecuada.
8. No te apropiarás de los productos intelectuales de otras personas.
9. Deberás pensar acerca de las consecuencias sociales de los programas que estás escribiendo o de los sistemas que estás diseñando.
10. Deberás siempre usar una computadora de la forma en que se asegure consideración y respecto para los seres humanos.
.
SITUACIÓN
Te encuentras en un proyecto con un colega, el cual porta una credencial de una institución reconocida.
En cuanto tienes acceso a una computadora, verificas la lista de miembros y ves que su nombre
no aparece…
¿Qué debes de hacer?
INTEGRIDAD Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
Confróntalo, pídele una explicación de la situación
por lo que observaste
Lo importante es que es muy bueno en su trabajo y
que valoro su amistad.
Repórtalo inmediatamente al organismo al cual
alegaba pertenecer
Ética de la Información
Es el campo que investiga los aspectos éticos que surgen del desarrollo y aplicación de las Tecnologías de Información. Provee un marco de trabajo para considerar aspectos morales relativos a la privacidad de la información, moralidad de agentes artificiales, aspectos de entorno y conducta en el ambiente (esfera de la información, infosphere), problemas que surgen del ciclo de vida de la información (creación, recopilación, grabación, distribución, procesamiento, entre otros), incluyendo la propiedad, derechos reservados y acceso a la información.
La Ética de la Información se encuentra relacionada directamente con las áreas de la computación ética y la filosofía de la información.
Ética de la Información
Existen múltiples organismos dedicados al tema:
International Society for Ethics and Information Technology (INSEIT)
Institute for Ethics and Emerging Technologies International Journal of Internet Research
Ethics (IJIRE)
Existe bibliografía extensa
SITUACIÓN
Eres miembro de un proyecto de desarrollo de software y el proyecto se ha ido atrasando poco a poco, el administrador del proyecto nos indica que
para recuperar tiempo solamente se prueben lo casos de prueba pares
¿Qué debes de hacer?
INTEGRIDAD Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
Si el contrato decía que probásemos todos, tiene
que reunirse con los involucrados y pedir su
autorización.
El líder es la máxima autoridad y es su
responsabilidad, así que adelante. Menos chamba
para mi…
Obedecer naturalmente y revisar a detalle esos
casos pares que me toquen. Y
regresaremos a una línea base
¿Cómo lograr un Código Significativo?
Alineados a la visión estratégica de la organización.
Cimentado en la filosofía de sus líderes y de sus stakeholders.
Conectado con el rumbo de la organización.
Traducir la misión en valores, los valores en códigos de conducta, y los códigos en políticas y otros documentos de desempeño.
¿Cómo lograr un Código Significativo?
Evitar crear documentos vacíos.No se debe intentar crear una regla
para cada situación.Difundirlo… también al exterior.Estos documentos no son letra muerta.
SITUACIÓN
Escuchaste en el pasillo que uno de los miembros de tu equipo de trabajo hizo comentarios racistas y
de burla contra alguien
¿Qué debes de hacer?
INTEGRIDAD Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
En ese momento confróntalo y dile que es una actitud inaceptable.
Pretende que no lo escuchaste para no causar problemas y estar atento a
una siguiente vez. Seguramente bromeaba
Reúnete con él en privado y discutan sobre las políticas
de conducta.
Capítulo 1. Visión y Aplicación
1.1 Visión y propósito
Como practicantes de la administración de proyectos, nos comprometemos a hacer lo correcto y honorable. Fijamos altos estándares para nosotros y aspiramos lograr estos estándares en todos los aspectos de nuestras vidas- en el trabajo, en el hogar y en el servicio a nuestra profesión.
Este Código de Conducta Ética y profesional describe las expectativas que tenemos de nosotros mismos y de nuestros colegas en una comunidad de administración de proyectos global. Éste externa los ideales a los cuales aspiramos, así como al comportamiento que son obligatorios en nuestra profesión.
Project Management Institute Código de Conducta Ética y Profesional
Capítulo 1. Visión y Aplicación
El propósito de este Código es fortalecer la credibilidad en la profesión de la administración de proyectos y ayudar a cada persona a ser un mejor practicante. Hacemos esto al establecer un entendimiento amplio de las conductas apropiadas. Creemos que la credibilidad y reputación de la profesión de administración de proyectos se moldea por la conducta colectiva de sus practicantes individuales.
Creemos que podemos avanzar en nuestra profesión, tanto de manera individual como colectiva, al adoptar este Código de Conducta Ética y Profesional. También creemos que este Código nos ayudará a tomar decisiones inteligentes, particularmente cuando enfrentemos situaciones difíciles donde se nos puedan cuestionar nuestra integridad y nuestros valores.
Project Management Institute Código de Conducta Ética y Profesional
1.4 Valores que dan soporte a este Código
• Los Practicantes de la comunidad global de administración de proyectos fueron consultados para identificar los valores que conforman la base de su toma de decisiones y la guía para sus acciones. Los valores que la Comunidad definió son: Responsabilidad, Respeto, Justicia y Honestidad.
1.5 Conducta a la que se aspira y obligatoria
Capítulo 2. Responsabilidad• Responsabilidad es nuestro deber de tomar crédito por las decisiones
que hacemos o dejamos de hacer, las decisiones que tomamos o dejamos de tomar y las consecuencias de ese resultado
2.2 Responsabilidad. Estándares a los que se aspira.• Tomamos decisiones y basamos nuestras acciones de acuerdo a los mejores
intereses para la sociedad, la seguridad pública y el ambiente.
Project Management Institute Código de Conducta Ética y Profesional
• Aceptamos únicamente aquellas asignaciones que son consistentes con nuestra formación, experiencia, habilidades y competencias.
• Cumplimos con los compromisos que tomamos y hacemos lo que decimos que vamos a hacer.
• Cuando cometamos errores u omisiones, tomaremos responsabilidad y haremos las correcciones lo antes posible. Cuando descubramos errores y omisiones causadas por otros, lo comunicaremos a las instancias apropiadas tan pronto sean descubiertas. Aceptaremos las consecuencias de cualquier problema derivado de nuestros errores u omisiones.
• Protegeremos información propietaria o confidencial que se nos haya confiado.
2.3 Responsabilidad: Estándares Obligatorios
Requerimientos Legales y Normativos• Nos informaremos y defenderemos las políticas, reglas, normas y leyes que
rijan nuestro trabajo y profesión.• Reportaremos conductas no éticas o ilegales a las instancias
correspondientes, y de ser necesario, a aquellos afectados por la conducta.
Project Management Institute Código de Conducta Ética y Profesional
2.3 Responsabilidad: Estándares Obligatorios
Reclamaciones éticas• Llevaremos las violaciones de este Código a la entidad adecuada para su
resolución.• Solamente presentaremos reclamaciones éticas cuando estén respaldadas
por hechos.• Buscaremos acciones disciplinarias para cualquier persona que muestre
problemas éticos.
Capítulo 3 Respeto• Respeto es la obligación de mostrar apreciación por nosotros, otros y los
recursos que se nos encomiendan. Los recursos pueden incluir personas, dinero, reputación, la seguridad de otros y los recursos naturales y ambientales.
• Un ambiente de respecto genera confianza, excelencia y alimenta la cooperación mutua, un ambiente donde diversas perspectivas y enfoques son buscados y valorados.
Project Management Institute Código de Conducta Ética y Profesional
Capítulo 3 Respeto
3.2 Estándares a los que aspiramos• Informarse de las normas y costumbres de otros y evitar conductas que
pudiesen parecer irrespetuosas.• Escucharemos los puntos de otros buscando entenderlos.• Nos acercaremos a aquellas personas directamente con quienes tengamos un
desacuerdo o conflicto• Nos conduciremos de manera profesional aunque esto no sea reciproco.
3.3 Estándares Obligatorios• Negociamos de buena fe.• No empleamos el poder de nuestra experiencia o posición para influenciar a
otros para beneficiarnos personalmente a costa de ellas.• No actuamos de manera abusiva contra otros• Respetamos los derechos de propiedad de otros.
Project Management Institute Código de Conducta Ética y Profesional
Capítulo 4. Justicia
• Justicia es nuestra obligación de tomar decisiones y actuar imparcialmente y de manera objetiva. Nuestra conducta debe estar libre de intereses personales, prejuicios y favoritismo.
4.2 Justicia: Estándares a los que aspiramos
• Demostramos transparencia en nuestra toma de decisiones.• Constantemente reexaminamos nuestra imparcialidad y objetividad, tomando
acciones correctivas como corresponda.• Proveemos acceso equitativo a la información a aquellos que se encuentran
autorizados a tener esa información.• Ofrecemos las mismas oportunidades a los candidatos calificados.
Project Management Institute Código de Conducta Ética y Profesional
4.3. Justicia: Estándares obligatorios
Situaciones que presentan conflictos de interés• Proactivamente y de manera completa exponemos cualquier conflicto de
intereses real o potencial a los interesados apropiados.• Cuando nos demos cuenta de un conflicto de intereses, nos detendremos de
participar en cualquier proceso de toma de decisiones o de influencia de sus resultados, a menos que o hasta que, lo hayamos expuesto a los afectados, tengamos un plan de mitigación aprobado y hayamos obtenido el consentimiento escrito de los interesados para proseguir.
Favoritismo y discriminación• No contratamos o despedimos, premiamos o castigamos, asignamos o
negamos contratos basados en consideraciones personales, incluyendo pero no limitado a favoritismo, nepotismo o sobornos.
• No discriminamos contra otros basa en, pero no limitado a género, raza, religión, discapacitados, nacionalidad u orientación sexual.
• Aplicamos las reglas de la organización sin favoritismo o prejuicio.
Project Management Institute Código de Conducta Ética y Profesional
Capítulo 5 Honestidad• Honestidad es nuestra responsabilidad de entender la verdad y actuar de
manera congruente en nuestra comunicación y nuestra conducta.
5.2 Honestidad: Estándares a los que aspiramos• Buscamos sinceramente entender la verdad.• Ser sinceros en nuestras comunicaciones y conducta.• Proveer información precisa de manera periódica.• Realizamos nuestros compromisos y promesas, de manera implícita o
explícita de buena fe.• Buscamos un ambiente donde otros se sientan protegidos para decir la
verdad.
5.3 Honestidad : Estándares obligatorios• No participamos ni condonamos cualquier conducta diseñada para engañar a
otros, incluyendo pero no limitada a, realizar falsas declaraciones, decir medias verdades, proveer información fuera de contexto o reteniendo información.
• No participamos en conductas deshonestas con la intención de ganancias personales a expensas de otros.
Project Management Institute Código de Conducta Ética y Profesional
SITUACIÓN
Tu empresa tiene una base de conocimiento de donde se extraen los recursos documentales de la organización, hiciste una plantilla para que cada
área tome semanalmente el archivo como base para llevar sus costos, pero dos semanas después
descubres un error en cálculo.
¿Qué debes de hacer?
INTEGRIDAD Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
Qué bárbaro.. Ni modo, tienes que ir con todas las áreas a comunicarles que
metiste la pata.
Inmediatamente ve al repositorio y cambia la
plantilla para que nadie más se equivoque.
Se discreto al respecto y deja una nota en el repositorio y has un
cambio documentado en la versión.
Código de Ética IEEE
Nosotros los miembros de la IEEE en
reconocimiento de como nuestras
tecnologías pueden afectar la calidad de
vida en todo el mundo, y aceptando una
obligación personal con nuestra profesión,
sus miembros y a la comunidad a la que
servimos, nos comprometemos a la más alta
conducta ética y profesional y acordamos:
Código de Ética IEEE
1. Aceptar la responsabilidad de tomar decisiones consistentes con la seguridad, salud y bienestar del público, y a externar de forma abierta cualquier factor que pueda poner en peligro a la comunidad o al ambiente.
2. Evitar los conflictos de intereses reales o percibidos cuando sea posible, y notificarlo a las partes afectadas de existirlas.
3. Ser honesto y realista en establecer puntos de conflicto o estimaciones basadas en datos disponibles.
4. Evitar los sobornos en todas sus formas.
Código de Ética IEEE
5. Mejorar el entendimiento de la tecnología, su aplicación adecuada y sus consecuencias potenciales.
6. Mantener y mejorar nuestras competencias técnicas y aceptar únicamente aquellas tareas tecnológicas para otros solamente si contamos con la experiencia o capacitación necesaria, o en su caso, posteriormente de externar claramente las limitaciones pertinentes.
7. Buscar, aceptar y ofrecer críticas honestas de mi trabajo, aceptar y corregir errores y darle el crédito adecuado a las contribuciones de otros.
8. Tratar de manera justa a las personas, no importando factores como raza, religión, género, condiciones especiales, edad o nacionalidad.
Código de Ética IEEE
9. Evitar maltratar a otros, dañar su propiedad, reputación o empleo bajo acciones falsas o maliciosas.
10. Asesorar a colegas y colaboradores en su desarrollo profesional y brindarles apoyo para que sigan este código de ética.
SITUACIÓN
Un amigo tuyo de mucha confianza te dice que no comprende bien como realizar un documento de
planeación, y te pide que le prestes el de tu empresa sólo como muestra…
¿Qué debes de hacer?
INTEGRIDAD Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
Me temo que lo mejor es consultarlo al interior de tu
organización en el departamento legal.
Es tu amigo de confianza, déjale ver el documento, únicamente que no diga nada, pero no le dejes
copia.
Dale copia del documento puesto que es tu responsabilidad ayudar a un colega.
Congruencia
Una declaración de valores es un conjunto de creencias y principios que guían las actividades y operaciones de una organización.
TODOS en la organización deben “abrazar” sus valores.
Pensar en los diferentes grupos que tienen interés en nuestra organización (stakeholders).
Formales e informales Expectativas a corto, mediano y largo plazo
Analizar las creencias y principios que ya tenemos.
Riesgos al no definir los valores
Cuando una organización carece de un conjunto de valores explícitos a los que todos sus miembros se adhieren, los asuntos importantes se dejan al criterio e interpretación de las personas.
Lo anterior lleva a la organización a hablar con muchas voces y caminar en diversas direcciones, con empleados confundidos, clientes insatisfechos, generando enojo y decepción.
Los valores proporcionan un marco de referencia para guiar a los miembros del grupo cuando somos confrontados con decisiones difíciles.
SITUACIÓN
Estás en una empresa global y participas como administrador de proyecto con personas de otros
países. Te notifican en un país con 5 horas de diferencia (huso horario) que los miércoles no
pueden tener una videoconferencia después de las 3 de la tarde por fiestas del país
¿Qué debes de hacer?
INTEGRIDAD Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
La junta ya estaba programada a las 11:00 en
el único horario a considerar, el nuestro… y
por sus fiestitas.
Cambiar la junta más temprano para que
podamos interactuar todos…
Que se lleve a cabo la junta de las 11:00, pero
que se les mande la minuta de lo que se
revisó.
Resumen: Ideas Principales
1. Sigue todas las normas y políticas de la empresa.
2. Trata a todos de manera justa y respetuosa.
3. Ten respeto por tu entorno, medio ambiente y la comunidad en la que trabajas.
4. Comparte tu experiencia con tus colegas y la comunidad.
5. Continua aprendiendo y siendo mejor en tu trabajo cada día.
6. Respeta la cultura y creencias de otras personas.
7. Respeta las leyes de derechos de autor.
8. Respalda con acciones con honestidad.
9. Reporta a aquéllos que no sigan los códigos establecidos.
SITUACIÓN
Existe un proyecto de alta complejidad y visibilidad, pero seguramente quienes participen en su
proyecto, aunque cumplan, se verán afectados en su reputación…
¿Qué debes de hacer?
INTEGRIDAD Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
No siempre tenemos la oportunidad de hacer lo que
queremos. Yo al menos tengo que comer…
Presenta evidencia clara a tu gerencia de los riesgos potenciales del proyecto y consecuencias de hacerlo.
Contrata a gente de fuera para que tu
equipo de trabajo no se vea afectado, ellos te lo
agradecerán…
SITUACIÓN
Te acaban de informar que la empresa con la cual tienes una relación de varios años, tiene políticas
ambientales cuestionables
¿Qué debes de hacer?
INTEGRIDAD Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
Sinceramente, es su problema y no tuyo. Pero
vigila poner cláusulas estrictas en el siguiente
contrato.
Mejor busca a otro proveedor aunque no tengamos las mismas
ventajas en relación, a la larga sale más caro
Busca a tu contraparte y dile
que se cuide porque su reputación está
en juego.
Jornadas de Investigación y Ética
INTEGRIDAD Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
Mayo 2008M.T.I.A. Hugo Alonso Reyes Herrera
Recommended