Kendala Rekrutmen di PT. Terrific Internasional dan Cara...

i

KENDALA REKRUTMEN DI PT. TERRIFIC INTERNASIONAL

DAN CARA MENGATASINYA HA

Oleh :

UMBARA GALIH MAHENDRA

NIM : 212006016

KERTAS KERJA

Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis

Guna Memenuhi Sebagian dari

Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai

Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS

PROGRAM STUDI : MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2013

ii

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA Jalan Diponegoro 52-60

Salatiga 50711 - Indonesia

: (0298) 321212, 311881

Fax. (0298) – 321433, 311881

Homepage: www.uksw.edu

E-mail: economics@uksw.edu

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS KERTAS KERJA

Yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : UMBARA GALIH MAHENDRA

N I M : 212006016

Program Studi : MANAJEMEN

Fakultas Ekonomika dan Bisnis

Universitas Kristen Satya Wacana

Salatiga

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa kertas kerja :

Judul : KENDALA REKRUTMEN DI PT. TERRIFIC

INTERNASIONAL DAN CARA MENGATASINYA

Pembimbing : JOHNSON DONGORAN, SE, MBA.

Tanggal diuji : 18 JANUARI 2013

adalah benar-benar hasil karya saya.

Di dalam kertas kerja ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau

gagasan orang lain yang saya ambil dengan menyalin atau meniru dalam bentuk

rangkaian kalimat atau simbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri

tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.

Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan

menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri,

saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku di Fakultas

Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk

pencabutan gelar kesarjanaan yang telah saya peroleh.

Salatiga, 8 Januari 2013

Yang memberi pernyataan,

UMBARA GALIH MAHENDRA

iii

KENDALA REKRUTMEN DI PT. TERRIFIC INTERNASIONAL

DAN CARA MENGATASINYA

HA

Oleh :

UMBARA GALIH MAHENDRA

NIM : 212006016

KERTAS KERJA

Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis

Guna Memenuhi Tugas Sebagian dari

Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai

Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS

PROGRAM STUDI : MANAJEMEN

Disetujui Oleh :

Johnson Dongoran, SE, MBA.

Pembimbing

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2013

iv

UCAPAN TERIMA KASIH

Pertama, saya panjatkan puji syukur kehadirat Tuhan YME atas karunia dan

kasih setia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir dengan baik.

Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini tidak terselesaikan tanpa bantuan

dari berbagai pihak, maka dalam kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan

terimakasih kepada :

1. Keluarga tercinta, Ibu, Ayah, adikku tersayang (Sovranita Reza Mahesa Devi),

yang selalu memberikan cinta dan kasih sayangnya, doa dan dukungan yang

tidak pernah berhenti mengalir, dan selalu memberikan semangat serta

kesabaran, sehingga penulis terus termotivasi untuk menyelesaikan kertas kerja

ini.

2. Keluarga Besar Eyang Reksodirjo dan Keluarga Besar Eyang Suradi serta

seluruh keluarga yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah mendukung

baik secara moril maupun materil.

3. Bp. Hari Sunarto, S.E., MBA., Ph.D., selaku Dekan Fakultas Ekonomika dan

Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga

4. Ibu Roos Kities Andadari, SE, MBA., selaku Kaprogdi Manajemen Fakultas

Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga

5. Bp. Johnson Dongoran, SE, MBA., selaku dosen pembimbing yang telah

memberi banyak inspirasi, ide, saran, dan kritik selama penyusunan kertas kerja

ini.

6. Bp. Neil S. Rupidara, SE, MSc selaku wali studi yang telah membantu selama

proses perkuliahan hingga selesainya kertas kerja ini.

7. Ibu Yudi Agustina dan Bp. Benedictus Labre Dwi Naryatmo yang telah

membantu, memberi saran, dan dukungan kepada penulis demi kelancaran

penulisan kertas kerja ini.

v

8. Seluruh staf pengajar dan staf tata usaha Fakultas Ekonomika dan Bisnis UKSW

yang sudah membimbing selama masa perkuliahan penulis, serta penyusunan

kertas kerja ini secara langsung maupun tidak langsung.

9. Untuk sahabat-sahabatku seperjuangan : Billy, Andhika, Asmoko Andri

(Mr. Metal), Benedictus Patria (Mr. Benec), Eka Setya, Happy Sandra, Lea (Ms.

Ley2), Mitha 08, Surya, Ivone, Milka. Terimakasih atas waktu dan supportnya.

10. Spesial untuk sahabatku : Naomi Susilowati, Daniel Agung Nugroho, Tabita

Indah Iswari, Asty Aningtyas, Ferrynela Purbolaksono, Dian Yudhiartika, Ika

Kartika, Aditya Hadi, Galuh, Angela Merici, Tata, Kak Tety Rosalin Novita, Kak

Ebby, Kak Echa, Kak Ari, Kak Ara, Kak Olive, Kak Iwan, Kak Lily, Rara Ratna,

Srieana Busa (Jeng Srie), Mas Lanang, Mas Rury, Oktaf, Jeffri Adi, dan Faisal

Rahman. Penulis sangat bersyukur memiliki sahabat-sahabat seperti kalian

semua, terimakasih atas semua doa, support, segala bentuk dukungan, tawa,

canda, dan waktu yang telah kalian berikan.

Salatiga, 8 Januari 2013

Umbara Galih Mahendra

vi

DAFTAR ISI

Halaman Judul ............................................................................................... i

Pernyataan Keaslian Kertas Kerja ................................................................. ii

Halaman Persetujuan Kertas Kerja ............................................................... iii

Ucapan Terima Kasih .................................................................................... iv

Daftar Isi ....................................................................................................... vi

Daftar Gambar .............................................................................................. vii

Daftar Tabel .................................................................................................. viii

Daftar Lampiran ............................................................................................ ix

Abstract .................................................................................................... x

Pendahuluan ................................................................................................. 1

Telaah Teoritis .............................................................................................. 4

Metode Penelitian .......................................................................................... 15

Temuan dan Pembahasan ............................................................................. 15

Gambaran Secara Umum Objek Penelitian .......................................... 15

Proses rekrutmen di PT. Terrific Intenasional ………………... ........... 17

Kendala Rekrutmen yang di hadapi PT. Terrific Internasional ............ 19

Cara Mengatasi kendala rekrutmen di PT. Terrific Internasional ........ 22

Kesimpulan, Saran, Keterbatasan, dan Penelitian mendatang ...................... 25

Daftar Pustaka ............................................................................................... 30

vii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Proses perekrutan karyawan ................................................................. 7

viii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Macam-macam kendala dalam rekrutmen ................................................. 8

Tabel 2. Cara mengatasi kendala dalam rekrutmen ................................................. 13

Tabel 3. Kendala rekrutmen yang dihadapi oleh PT. Terrific Internasional ........... 19

Tabel 4. Cara mengatasi kendala rekrutmen di PT. Terrific Internasional ............. 24

ix

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Daftar pertanyaan wawancara tentang kendala rekrutmen di PT.

Terrific Internasional dan cara mengatasinya ................................... 32

x

KENDALA REKRUTMEN DI PT. TERRIFIC INTERNASIONAL

DAN CARA MENGATASINYA

Umbara Galih Mahendra (212006016)

Abstract

Along with the increased competition between companies, both service

companies and manufacturing companies need to optimize the capacity of resources

to cope with market competition. In a company that puts the quality of products and

services, PT. Terrific Internasional requires the recruitment of a highly selective

because there are several different specifications of the work that will affect the

progress of the company itself. But in fact, recruitment in PT. Terrific Internasional

often face a variety of problems that often lead to dissatisfaction. This research is

conducted to find out about what the constraints faced in recruitment by PT. Terrific

International and how to overcome these constraints. There are nine of constraints in

hiring such as: organizational policy, the terms of office, conditions of the external

environment, labor market conditions, human resource plan, custom recruiters,

corporate solidity, attractiveness of work, and organizational characteristics. In an

interview with the Head of Human Resource Management at PT. Terrific

International, PT.Terrific Internasional faced five of the nine of constraints in

recruiting, two of them are new constraints, which are: constraints on the local

workforce have not found willing to be placed outside the city, the image of solidity of

the company or organization, employees who do not fit with the requirements of the

position, the constraints on the performance degradation while promoting

employment, and the resignation of an employee who suddenly happen.

Keywords : recruitment constraints, PT. Terrific Internasional’s recruitment

constraints.