Kuliah Ke 1 (Pengertian Manajemen)

MANAJEMEN FARMASI

Semester Gasal2013-2014

PENGERTIAN MANAJEMEN

Manajemen Farmasi2

Sebagai ilmu pengetahuan; Manajemen bersifat universal dan menggunakan kerangka ilmu pengetahuan yang sistematis mencakup kaidah-kaidah, konsep-konsep yang cenderung benar dalam semua situasi.

Tiga Alasan mengapa manajemen dibutuhkan: Untuk mencapai tujuan Untuk menjaga keseimbangan diantara tujuan-

tujuan yang saling bertentangan Untuk mencapai efisiensi dan efektifitas.

20/04/23

DUA KONSEP UNTUK MENGUKUR PRESTASI KERJA

Manajemen Farmasi3

Efisiensi adalah kemampuan untuk menyelesaikan

suatu pekerjaan dengan benar (doing things right)

Efektifitas adalah kemampuan untuk memilih

pekerjaan yang tepat atau peralatan yang tepat

untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan

(doing the right things).

20/04/23

Definisi Manajemen

Manajemen Farmasi4

Mary Parker Follett, manajemen adalah seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.

Stoner; Manajemen adalah proses perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), pengarahan (leading) dan pengawasan (controlling) usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang ditetapkan.

Gullick; Manajemen sebagai bidang Ilmu Pengetahuan, karena telah dipelajari dalam waktu yang lama, dan telah menjadi suatu rangkaian teori

20/04/23

Manajemen Sebagai Profesi

Manajemen Farmasi5

Menurut Edgar H. Schein, beberapa karakteristik sesuatu disebut profesi, antara lain: Para profesional membuat keputusan

atas dasar prinsip-prinsip umum. Para profesional mendapatkan status

mereka karena mencapai standar prestasi tertentu.

Para profesional harus ditentukan oleh suatu kode etik tertentu.

20/04/23

TINGKATAN MANAJER

Manajemen Farmasi6

Tingkatan Manajemen

Presiden Direktur, Wakil Direktur, Sekretaris perusahaan, Kepala perwakilan dll.

Kepala Departemen, Manajer Cabang, Kepala Pengawas dll.

Penyelia, Mandor

Karyawan, operator

20/04/23

Tingkatan Manajer

Manajemen Farmasi7

Top management; Bertugas merencanakan kegiatan dan strategi perusahaan secara umum dan mengarahkan jalannya perusahaan. Contoh top manajemen adalah CEO (Chief Executive Officer), CIO (Chief Information Officer), dan CFO (Chief Financial Officer).

Middle management; Mencakup semua manajemen yang berada di antara manajer lini pertama dan manajemen puncak dan bertugas sebagai penghubung antara keduanya. Jabatan yang termasuk manajer menengah di antaranya kepala bagian, pemimpin proyek, manajer pabrik, atau manajer divisi.

First-line management; Merupakan manajemen tingkatan paling rendah yang bertugas memimpin dan mengawasi karyawan non-manajerial yang terlibat dalam proses produksi. Mereka sering disebut penyelia (supervisor), manajer shift, manajer area, manajer kantor, manajer departemen, atau mandor (foreman).

20/04/23

Manajemen Farmasi 8

Kegiatan dalam Fungsi-fungsi Manajemen

Planning Planning Penentuan Tujuan dan Penentuan Tujuan dan Bagaimana Cara Bagaimana Cara Pencapaian yang terbaikPencapaian yang terbaik

OrganizingOrganizingPenentuan Bagaimana Penentuan Bagaimana Penyusunan Organisasi dan Penyusunan Organisasi dan Aktifitas dapat dilakukanAktifitas dapat dilakukan

ControllingControllingMonitoring dan Perbaikan Monitoring dan Perbaikan Aktifitas yang sedang Aktifitas yang sedang berjalan agar Tujuan dapat berjalan agar Tujuan dapat tercapaitercapai

LeadingLeadingProses Memotivasi Anggota Proses Memotivasi Anggota Organisasi agar Planning Organisasi agar Planning dapat dijalankandapat dijalankan

Menunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemenMenunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemen

Menunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi manajemenMenunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi manajemen

Keterangan:Keterangan:

20/04/23

Manajemen Farmasi 9

Sumber Daya Organisasi, Tujuan, dan Fungsi-fungsi Manajemen

Planning & Planning & decision decision makingmaking

Sumber Daya OrganisasiSumber Daya Organisasi Sumber Daya Fisik/AlamSumber Daya Fisik/Alam InformasiInformasi Sumber Daya ManusiaSumber Daya Manusia ModalModal

Co

ntr

oll

ing

Leading

Org

anizin

g

Fungsi-fungsi ManajemenFungsi-fungsi Manajemen

Tujuan Organisasi

Efektif

Efisien

20/04/23

Manajemen Farmasi10

FUNGSI PERENCANAAN

Perencanaan adalah pemilihan sekumpulan kegiatan dan memutuskan apa yang harus dilakukan, kapan, bagaiman dan oleh siapa.

Empat dasar tahap perencanaan tahap 1: Menetapkan tujuan atau serangkaian

tujuan tahap 2: Merumuskan keadaan saat ini tahap 3: Mengidentifikasi Kekutana dan hambatan tahap 4: Mengembangkan rencana atau

serangkaian kegiatan untuk pencapaian tujuan.

20/04/23

Manajemen Farmasi11

Alasan-alasan perlunya perencanaan Protective Benefits adalah ditujukan untuk meminimalisir

terjadinya kesalahan dalam pembuatan keputusan Positive Benefits adalah usaha yang dilakukan untuk

meningkatkan susksesnya pencapaian tujuan organisasi. Manfaat Perencanaan

Membantu manajemen untuk menyesuaikan diri dengan perubahan lingkungan

Membantu dalam kristalisasi penyesuaian masalah-masalah utama

Membantu penempatan tanggung jawab lebih tepat Membarikan panduan dalam beroperasi Memudahkan koordinasi Dapat lebih merinci tujuan agar lebih mudah dipahami Meminimalisir ketidakpastian Efisiensi waktu, usaha dan dana

20/04/23

Manajemen Farmasi12

Lima Klasifikasi Rencana Bidang Fungsional; meliputi rencana produksi,

pemasaran, keuangan dan rencana personalia Tingkatan Organisasional; Rencana yang meliputi

keseluruhan organisasi atau hanya satuan kerja organisasi.

Karakteristik Rencana; meliputi kompleksitas, fleksibilitas, keformalan, kerahasiaan, biaya, rasionalitas, kuantitatif dan kualitatif.

Waktu; meliputi rencana jangka pendek, menengah dan jangka panjang.

Unsur-Unsur rencana; anggaran, program, prosedur, kebijaksanaan.

20/04/23

Manajemen Farmasi13

Dua Type Rencana Rencana Strategik (strategic plans)

Merupakan rencana ynag disusun untuk memenuhi tujuan-tujuan yang lebih luas dan untuk mengimplementasikan misi yang memberikan alasan keberadaan khas organisasi.

Rencana Operasional (operational plans)

Merupakan rencana yang berasal dari penguraian secara terpeninci bagaimana rencana strategik akan dicapai. Rencana operasional terdiri dari: Rencana sekali pakai (single use plans) Rencana Tetap (Standing plans)

20/04/23

Manajemen Farmasi14

RENCANA SEKALI PAKAI (SINGLE USE PLANS)

Merupakan kegiatan teperinci yang kemungkinan tidak berulang dalam bentuk yang sama diwaktu mendatang. Ada tiga (3) jenis rencana ini, yakni: Program; meliputi serangkaian kegiatan yang

relatif luas terdiri dari: 1) langkah2 pokok utk mencapai tujuan, 2) satuan atau anggota organisasi, 3) urutan da waktu setiap langkah.

Proyek; adalah rencana sekali pakai yang lebih sempit, dan bagian terpisah dari program.

Anggaran; laporan sumber daya keuangan yang disusun untuk kegiatan-kegiatan tertentu dalam jangka waktu tertentu pula.

20/04/23

Manajemen Farmasi15

RENCANA TETAP (standing plans)

Ada tiga (3) jenis rencana ini, yakni: Kebijaksanaan; merupakan pedoman umum

dan batas dalam pembuatan keputusan. Prosedur Standar; Kebijaksanaan yang

dilaksanakan dengan lebih terperinci. Kegunaan prosedur: 1) Menghemat usaha manajerial, 2) mudah dlm pendelegasian wewenang, 3) menemukan metode baru yang efisien, 4) mudah dlm pengawasan,5) membantu koordinasi

Aturan (rules atau regulation); adalah pernyataan ketentuan suatu kegiatan tidak boleh atau harus dilakukan dalam situasi tertentu.

20/04/23

Manajemen Farmasi16

Perencanaan Strategik Merupakan proses perencanaan jangka panjang

yang disusun dan digunakan untuk menentukan dan mencapai tujuan-tujuan organisasi.

Proses perencanaan strategik: Pengembangan profil perusahaan Analisa lingkungan eksternal Analisa internal perusahaan Identifikasi kesempatan dan ancaman Pembuatan keputusan strategik Pengembangan strategi perusahaan Implementasi strategi Evaluasi

20/04/23

Manajemen Farmasi17

Fungsi Pengorganisasian Penentuan sumber daya dan kegiatan-

kegiatan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan

Perancangan dan organisasi kelompok kerja Penugasan tanggung jawab tertentu Pendelegasian wewenang

Fungsi Pengarahan Adalah membuat atau mendapatkan

karyawan melakukan apa yang diinginkan dan yang haarus mereka lakukan

20/04/23

Manajemen Farmasi18

Fungsi Pengawasan Adalah Langkah yang dilakukan untuk

menjamin bahwa seluruh aktifitas organisasi yang dilaksanakan adalah sesuai dengan perencanaan yang ditetapkan. Terdapat 4 unsur fungsi pengawasan: Penetapan standar pelaksanaan penetapan ukuran-ukuran pelaksanaan mengukur pelaksanaan dengan standar pengambilan tindakan korektif

20/04/23

Manajemen Farmasi 19

Perbedaan pandangan dalam Fungsi-fungsi Manajemen

Ernest Dale

Richard W Griffin

Nickels,McHugh & Mc Hugh

Koontz & O

’Donnelly

James AF Stoner

George Terry

Luther Gullick

PLANNING

ORGANIZING

STAFFING

CONTROLLING

DIRECTING

COORDINATING

REPORTING

Actu

at ing

STAFFING

DIRECTING

Lead

ing

Directin

g

Lead

ing

STAFFING

DIRECTING

INNOVATING

REPRESENTING

20/04/23

Kegiatan Kegiatan Manajer

Manajemen Farmasi20

Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain Manajer memadukan dan menyeimbangkan tujuan-tujuan

yang saling bertentangan dan menetapkan prioritas. Manajer bertanggung jawab dan mempertanggungjawabkan Manajer harus berpikir analitis dan konseptual Manajer adalah seorang mediator Manajer adalah seorang politisi Manajer adalah seorang diplomat Manajer mengambil keputusan-keputusan yang sulit.

20/04/23

Peran Manajer

Manajemen Farmasi21

Henry Mintzberg, mengemukakan ada sepuluh peran yang dimainkan oleh manajer dan mengelompokan kesepuluh peran itu ke dalam tiga kelompok, yaitu: Peran antarpribadi

Merupakan peran yang melibatkan orang dan kewajiban lain, yang bersifat seremonial dan simbolis. Peran ini meliputi peran sebagai figur untuk anak buah, pemimpin, dan penghubung.

Peran informasionalMeliputi peran manajer sebagai pemantau dan penyebar informasi, serta peran sebagai juru bicara.

Peran pengambilan keputusanYang termasuk dalam kelompok ini adalah peran sebagai seorang wirausahawan, pemecah masalah, pembagi sumber daya, dan perunding.

20/04/23

Ketrampilan Manajerial

Manajemen Farmasi22

Robert L. Katz (1970) mengemukakan bahwa setiap manajer membutuhkan minimal tiga keterampilan dasar.

1. Ketrampilan konseptual (conceptual skills) Manajer tingkat atas (top manager) harus

memiliki keterampilan untuk membuat konsep, ide, dan gagasan demi kemajuan organisasi. Gagasan atau ide serta konsep tersebut kemudian haruslah dijabarkan menjadi suatu rencana kegiatan untuk mewujudkan gagasan atau konsepnya itu.

20/04/23

Lanjutan...

Manajemen Farmasi23

2. Keterampilan berhubungan dengan orang lain (humanity skills)

Adalah kemampuan untuk bekerja dengan memahami dan memotivasi orang lain, baik sebagai individu ataupun kelompok. Komunikasi yang persuasif harus selalu diciptakan oleh manajer terhadap bawahan yang dipimpinnya. Dengan komunikasi yang persuasif, bersahabat, dan kebapakan akan membuat karyawan merasa dihargai dan kemudian mereka akan bersikap terbuka kepada atasan.

20/04/23

Lanjutan...

Manajemen Farmasi24

3. Keterampilan teknis (technical skill) Keterampilan teknis ini

merupakan kemampuan untuk menjalankan suatu pekerjaan tertentu, misalnya menggunakan program komputer, memperbaiki mesin, membuat kursi, akuntansi dan lain-lain.

20/04/23

Ketrampilan Manajer

Manajemen Farmasi25

Ricky W Griffin menambahkan dua keterampilan dasar yang perlu dimiliki manajer, yaitu:

1.Keterampilan manajemen waktuMerupakan keterampilan yang merujuk pada kemampuan seorang manajer untuk menggunakan waktu yang dimilikinya secara bijaksana.

2.Keterampilan membuat keputusanMerupakan kemampuan untuk mendefinisikan masalah dan menentukan cara terbaik dalam memecahkannya. Kemampuan membuat keputusan adalah yang paling utama bagi seorang manajer, terutama bagi kelompok manajer atas (top manager).

20/04/23

TUGAS:

Manajemen Farmasi26 20/04/23

Manajemen Farmasi27

SAMPAI JUMPA MINGGU MENDATANG!!!

20/04/23