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LA ADMINISTRACIÓN de RECURSOS INTEGRALES EN EL CITY MARKETING Visión desde el City Management
ARQ. PAULA M DARQ. PAULA M D´́ORSIORSIMAGISTER EN CITY MANAGEMENTMAGISTER EN CITY MANAGEMENT
l @ bp a u l a @ u r b a n a r q . c o m
II MISION Y PROGRAMADE ENTRANAMIENTO INTERNACIONAL
18 de Septiembre 2007Universidad Nacional de Quilmes
ARGENTINA
Plan de MarketingPlan de MarketingHerramienta de gestión y administración para Ciudades y Regiones.
Complementariedad con Planes Estratégicos o Líneas de Acción de las CiudadesAcción de las Ciudades.
IIIINECESIDADES NECESIDADES ++
IIPOR QUÉ UN PLAN POR QUÉ UN PLAN
DE LAS CIUDADES DE LAS CIUDADES
IIIIII
DE MARKETING ?DE MARKETING ?
ACCIÓNACCIÓN
Arq. Paula M. D´Orsi Magister en City Management -URBANARQ Latinoamérica -La Administración de Recursos Integrales para en el City Marketing - p a u l a @ u r b a n a r q . c o m
Plan de MarketingPlan de Marketing
IIPOR QUÉ PMPOR QUÉ PM PLAN DE MARKETING ?PLAN DE MARKETING ?
MARKETING
POR QUÉ PM POR QUÉ PM -- PLAN DE MARKETING ?PLAN DE MARKETING ?
Actividad dirigida a satisfacer necesidades y deseos a través del proceso de intercambio
KotlerPensamiento Vertical
MARKETING para Ciudades y regiones.A ti id d di i id FORTALECER l i l lActividad dirigida a FORTALECER las acciones locales paramúltiples fines, a través de un proceso que se conoce al recorrerlo yprovocarlo. Es a nivel LOCAL – NACIONAL e INTERNACIONAL
Pensamiento Lateral
Arq. Paula M. D´Orsi Magister en City Management -URBANARQ Latinoamérica -La Administración de Recursos Integrales para en el City Marketing - p a u l a @ u r b a n a r q . c o m
Pensamiento Lateral
Plan de MarketingPlan de Marketing.
IIPOR QUÉ PM POR QUÉ PM -- PLAN DE MARKETING ?PLAN DE MARKETING ?
Plan de Marketing Proceso estratégico de valor agregado para las capacidades locales
-cualitativa -cuantitativamente
-Búsqueda de satisfactores para solucionar problemas
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p
Plan de MarketingPlan de Marketing
IIII
Cartel de la X Bienal de Arquitectura, dedicada a las megalópolis
'Ciudad, arquitectura y sociedad'.NECESIDADES DE LAS CIUDADESNECESIDADES DE LAS CIUDADES
Arq. Paula M. D´Orsi Magister en City Management -URBANARQ Latinoamérica -La Administración de Recursos Integrales para en el City Marketing - p a u l a @ u r b a n a r q . c o m
La primera Bienal de Arquitectura en 20 años dedicada al papel de la ciudad
Plan de MarketingPlan de Marketing
BIENAL 'Ciudad arquitectura y sociedad'BIENAL Ciudad, arquitectura y sociedad .
"La construcción en Sao Paolo de 100 escuelas públicas -terminó por reducir el nivel de criminalidad de la ciudad",
" Bogotá transformó su movilidad -al cerrar calles enteras y reservarlas sólo a peatones,
i t l bi i l t-crear pistas para las bicicletas -introducir el sistema de autobuses llamado 'Transmilenio‘ "
¨ La defensa del "derecho universal del uso común" espacio públicoLa defensa del derecho universal del uso común , espacio público, -es clave para las experiencias de Caracas, Ciudad de México, para integrar al más pobre y al diferente.
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La primera Bienal de Arquitectura en 20 años dedicada al papel de la ciudad
Plan de MarketingPlan de Marketing.
Las estimaciones indican que en el 2050CRECIMIENTO POBLACIONAL -MEGALOPOLIS
Las estimaciones indican que en el 2050 el 80% de la población del planeta vivirá en ciudades.
Crecimiento acelerado de población
AñoAño Millones de HabitantesMillones de Habitantes
18501850 1.1601.160
19001900 1 6001 600 la matriz + dinámica de los problemas mundiales
Paul Kennedy
19001900 1.6001.600
19201920 1.8001.800
19801980 4.5004.500
2015De 33 megalópolis 27
en países no desarrollados
19901990 5.5005.500
20002000 6.0006.000
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en países no desarrollados
Plan de MarketingPlan de Marketing
¿QUÉ VAMOS¿QUÉ VAMOS¿QUÉ VAMOS ¿QUÉ VAMOS A HACER AL RESPECTOA HACER AL RESPECTO
CADA UNOCADA UNODE NOSOTROS ?DE NOSOTROS ?DE NOSOTROS ?DE NOSOTROS ?
San Pablo, Brasil Seul, Corea del Sur
?Arq. Paula M. D´Orsi Magister en City Management -URBANARQ Latinoamérica -La Administración de Recursos Integrales para en el City Marketing - p a u l a @ u r b a n a r q . c o m
http://skyscrapercity.com/archive/index.php/t-308353.html
Plan de MarketingPlan de Marketing
¿PODEMOS COLABORAR ¿PODEMOS COLABORAR CADA UNOCADA UNO
DE NOSOTROS A ESTA SITUACIÓN ?DE NOSOTROS A ESTA SITUACIÓN ?
S l C d l SSeul, Corea del Sur
Shanghai, China
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Plan de MarketingPlan de Marketing
SÍSÍSÍ, SÍ, EMPLEANDO EMPLEANDO
NUEVOSNUEVOSNUEVOS NUEVOS PUNTOS DE VISTA PUNTOS DE VISTA
DE LA MISMA REALIDADDE LA MISMA REALIDADY CON COMPROMISOY CON COMPROMISO
Multi Multi -- SociedadSociedad¨ i d d d l i f ió ¨sociedad de la información
COMUNICACIÓN
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Plan de MarketingPlan de Marketing
SÍ SÍ COMPROMETIENDO NUESTRAS COMPROMETIENDO NUESTRAS
CIUDADESCIUDADESA SUMAR CALIDAD DE VIDA A SUMAR CALIDAD DE VIDA
GLOBALGLOBAL
OPORTUNIDADOPORTUNIDADOPORTUNIDAD OPORTUNIDAD PARA LAS MEDIANAS PARA LAS MEDIANAS Y PEQUEÑAS CIUDADESY PEQUEÑAS CIUDADES
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Plan de MarketingPlan de Marketing.
CRECIMIENTO POBLACIONAL – MEGALÓPOLIS
DESARROLLO SOCIAL
NUEVAS NECESIDADED COMERCIALES DE LAS CIUDADES+
CRECIMIENTO ECONOMICO
Competitividad POSITIVAsituación internacional ( + productividad en todo sentido)
Id tid d C di i dif i d d- Identidad - Condiciones diferenciadadora"marketing del lugar" " place-marketing¨
Reinhard Friedmann
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Plan de MarketingPlan de Marketing.
CRECIMIENTO POBLACIONAL – MEGALÓPOLIS
DESARROLLO SOCIAL
NUEVAS NECESIDADED COMERCIALES DE LAS CIUDADES+
CRECIMIENTO ECONOMICO
+RECURSOS NATURALES EN PELIGRO
PROTECCIÓN AMBIENTAL
PLAN DE MARKETING SOSTENIBLEPLAN DE MARKETING SOSTENIBLE=
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Para Municipios y Ciudadanos
Plan de MarketingPlan de Marketing
Eficiencia EcológicaEficiencia Ecológica
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Plan de MarketingPlan de Marketingpara MUNICIPIOS & CIUDADANOSpara MUNICIPIOS & CIUDADANOS
.
Plan Estratégico de la CiudadPlan Estratégico de la CiudadCONSTITUYE 1 DE LAS BASES
+Plan MarketingPlan Marketing
CONSTITUYE UNA DINAMICA DE ACCIONMARKETING LOCAL
+ TICS
Generar fuerza adicional y propagar sinergia interna
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Plan de MarketingPlan de Marketingpara MUNICIPIOS & CIUDADANOS
RECUROSIncremento de competencia en lo Glo-cal
Revalorización de ¨Local¨El valor "local" = materia prima del desarrolloEl valor local = materia prima del desarrollo
CIUDADANOS – RECURSOS NATURALES – OTROS RECURSOS
La evolución de la Comunicación TICS - I + I + DNecesidad de intercomunicación a nuevas distancias
Alcance del Marketing a otros escenariosMarketing Urbano como herramienta de gestión
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Marketing Urbano como herramienta de gestión
Plan de MarketingPlan de Marketingpara MUNICIPIOS & CIUDADANOS
IIIIII
CÓMO ?ACCIÓNACCIÓN
¿ CÓMO ?CIUDADANOSCIUDADANOS COTELCOCOTELCOCIUDADANOSCIUDADANOS
• INCIDENCIA
Ó
COTELCOCOTELCO
•PROFESIONALIZACION
Ó
SOSTENIBILIDAD SOSTENIBILIDAD DE ACCIONESDE ACCIONES
ADMINISTRACIONADMINISTRACION• PARTICIPACIÓN• ROL ACTIVO
• COMPROMISO
• COMUNICACIÓN
• APERTURA
• COMPROMISO
ADMINISTRACION ADMINISTRACION DE RECURSOSDE RECURSOS
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COMPROMISO COMPROMISO
Modelo Modelo de Plan de Marketingde Plan de Marketingpara MUNICIPIOS & CIUDADANOSpara MUNICIPIOS & CIUDADANOS
.
Presentación de Actores
DiagnósticoFODA AA
+Actores OBJETIVOS
AA
ESTRATEGIA – POSICIONAMIENTOADMINISTRACION DE RECURSOS Y
ACCION
BB
CC
PROGRAMAS & PROYECTOS OBJETIVOS & PLAZOSDD
CONTROL - CHEQUEO - AJUSTEFEED BACK
EE
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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENTVISION DEL CITY MANAGEMENT
Presentación ActoresPresentación Actores + FODA = DiagnósticoAA
ACTORES LOCALES – TODOS
Inst. Educativas COTELCO Ong´s Inst. Gubernamentales Ciudadanos
ABARCANDIMENSIONES PARCIALES DE LA
Obj: ABRIR ESPACIOESPACIO DE ACCION & GENERAR CORRIENTE DE CONCIENCIA
gDE LAREALIDAD
evitar rechazo del Modelo
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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENT
Presentación Actores + FODA FODA = DiagnósticoAA
VISION DEL CITY MANAGEMENT
ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR S S OS CU SOS G
RECURSOS COMPONENTES CUA N TITATIVOS
RECURSOS COMPONENTES RECURSOS COMPONENTES CUACUA LL ITATIVOSITATIVOSCUA N TITATIVOS CUA CUA L L ITATIVOSITATIVOS
MAPA DE RECURSOSBUSCAR VENTAJAS DE POSICIONAMIENTO INTEGRAL
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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENT
POSICIONAMIENTOPOSICIONAMIENTOBB
VISION DEL CITY MANAGEMENT
ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR
Nuestra Ciudad un buen lugar para :
ESTUDIAR
VIVIR (slow cities)
TRABAJAR
VISITAR
RECREACION
CIUDAD
TRABAJAR RECREACION
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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENT
POSICIONAMIENTOPOSICIONAMIENTOBB
VISION DEL CITY MANAGEMENT
ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR
IDENTIDAD LOCAL BUENO
IMAGEN LOCAL MEJOR
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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENTVISION DEL CITY MANAGEMENT
ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRARANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR IDEAS
CIUDAD
IMPULSO (COTELCO)ACCION
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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENTVISION DEL CITY MANAGEMENT
ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRARANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR
PROBLEMA VISIÓN
CIUDAD CIUDADCIUDAD CIUDAD
ANSIEDADREACCIÓN ACCIÓN1er PASO
PROFESIONALIZACIÓN
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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENT
ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR
VISION DEL CITY MANAGEMENT
LA VISIÓN A CORTO, MEDIANO O LARGO PLAZO APUNTARÁA LOS OBJETIVOS DEL MILENIO.
ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR
Búsqueda de NUEVOS LAZOS INEXPLORADOS de Actores Locales y No Locales promoviendo un eficiente Desarrollo Local y Regional.
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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENT
ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR
VISION DEL CITY MANAGEMENT
ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR
FALTA DE SOLUCIONES OFERTA LABORAL PUESTOS VACANTES
N° PROFESIONALES DEMANDA LABORALPROFESIONALES FORMADOSSOLUCIONES CONCRETASDIAGNOSTICOS
ESTUDIOSPLANES
SOLUCIONES CONCRETAS IMPLEMENTADAS
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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENT
-CIUDADANOS CAPACES DE CRECER ECONÓMICAMENTE-POSICIONAMIENTO ECONÓMICO - SOCIAL-CRECIMIENTO CONTINUO BASADO EN EXPERIENCIAS
VISION DEL CITY MANAGEMENT
-CRECIMIENTO CONTINUO BASADO EN EXPERIENCIAS -IDENTIDAD POSICIONADA
TENSIÓN a REDUCIR
VISIÓN
VISIÓN
COMPROMISOCOMPROMISO
PROFESIONALIZACION
Arq. Paula M. D´Orsi Magister en City Management -URBANARQ Latinoamérica -La Administración de Recursos Integrales para en el City Marketing - p a u l a @ u r b a n a r q . c o m
COMPROMISOCOMPROMISO
Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENTVISION DEL CITY MANAGEMENT
MUCHAS GRACIAS COTELCO !!ARQUITECTAARQUITECTA PAULA M. DPAULA M. D´́ORSIORSIMAGISTER EN CITY MANAGEMENTMAGISTER EN CITY MANAGEMENT
Administración de RecursosAdministración de Recursosp a u l a @ u r b a n a r . c o mp a u l a d o r s i @ y a h o o . c o m
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