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Conferencia de la Escuela de Internet de Nominalia. Las 4 claves del marketing online: SEO, SEM, redes sociales y e-mail marketing.
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Las 4 claves del marketing online
Conceptos básicos del Marketing Online18/11/13 Juan Seguí Moreno
www.ecommerceupv.com
Las 4 claves del marketing onlineConceptos básicos del Marketing Online
1. SEO
2. SEM
3. Redes Sociales
4. e-Mail Marketing
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Las 4 claves del marketing onlineConceptos básicos del Marketing Online
• Marketing online: técnicas de marketing en los medios digitales.
• Potenciar una marca
• Llegar a más clientes
3Juan Seguí - Las 4 claves del marketing online | Formación e-Commerce UPV www.ecommerceupv.com | www.juansegui.net
1. SEO (Search Engine Optimization)Posicionamiento Natural
4Juan Seguí - Las 4 claves del marketing online | Formación e-Commerce UPV www.ecommerceupv.com | www.juansegui.net
1. SEO (Search Engine Optimization)Posicionamiento Natural
5Juan Seguí - Las 4 claves del marketing online | Formación e-Commerce UPV www.ecommerceupv.com | www.juansegui.net
1. SEO (Search Engine Optimization)Posicionamiento Natural
También hay SEO dentro de SEM
6Juan Seguí - Las 4 claves del marketing online | Formación e-Commerce UPV www.ecommerceupv.com | www.juansegui.net
1. SEO (Search Engine Optimization)Posicionamiento Natural
7Juan Seguí - Las 4 claves del marketing online | Formación e-Commerce UPV www.ecommerceupv.com | www.juansegui.net
1. SEO (Search Engine Optimization)Posicionamiento Natural
• El 90% de los usuarios observa el posicionamiento natural (SEO)
• Los usuarios se fijan en los 3 primeros resultados de búsqueda.
• Los enlaces patrocinados sólo reciben un 5% de clics de los posibles clientes potenciales.
• Los usuarios ponen el ojo en la parte superior izquierda.
• Conclusión: intentar estar en las 3 primeras posiciones.
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1. SEO (Search Engine Optimization)Posicionamiento Natural
• Mejorar la web más comprensible para los buscadores.
• Conseguir que nos enlacen
• Buenos contenidos en la web
• Relevancia
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1. Indexabilidad1. SEO (Search Engine Optimization)
• Problemas con algunas tecnologías.
• Arquitectura web
• Hojas de estilo
• Alojamiento web
• Dominios y subdominios
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2. Relevancia1. SEO (Search Engine Optimization)
• CONTENIDO en:
• Palabras Clave
• Títulos
• Encabezados
• Imágenes
• URLs
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2. Relevancia1. SEO (Search Engine Optimization)
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URLTítulo
Descripción
Google Plus
2. Relevancia1. SEO (Search Engine Optimization)
• Está en el código de la página:
• Etiqueta Title
• Metatags o Metaetiquetas: description y keywords
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3. Contenidos1. SEO (Search Engine Optimization)
• Contenidos de calidad
• Contenidos no duplicados
• Contenidos originales
• Contenidos relacionados con la temática
• EL CONTENIDO ES EL REY
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4. Popularidad1. SEO (Search Engine Optimization)
Linkbuilding: construcción activa de enlacesEnlaces de foros, blogs, directorios, ….
Linkbaiting: construcción pasiva de enlacesConseguir que los usuarios pongan un enlace en su web, redes sociales, blog, etc.
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Ventajas y Desventajas del SEO1. SEO (Search Engine Optimization)
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2. SEM (Search Engine Marketing)Marketing en buscadores
• SEM es marketing en buscadores
• Engloba muchos aspectos: promoción y aparición en buscadores
• Pago por click, pago por acción, pago por venta.
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2. SEM (Search Engine Marketing)Marketing en buscadores
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2. SEM (Search Engine Marketing)Marketing en buscadores
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2. SEM (Search Engine Marketing)Marketing en buscadores
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Ventajas y desventajas del SEM2. SEM (Search Engine Marketing)
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¿Cuándo SEO y cuándo SEM?2. SEM (Search Engine Marketing)
• SEM
• Dar visibilidad rápidamente a un sitio web
• Conseguir resultados que duren en el tiempo
• SEO
• Lanzar una campaña de publicidad
• Consolidar una marca en Internet
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3. Redes Sociales
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Mejora de la presencia en redes sociales y marketing en redes sociales
¿Qué pueden aportar a la empresa?3. Redes Sociales
• Difusión rápida y económica
• Sin límites
• Soluciones creativas
• Mejorar la imagen de marca
• Conseguir nuevos clientes
• Fidelizar clientes
• Hacer nuevos contactos
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YouTube3. Redes Sociales -> ¿Qué redes sociales utilizar?
• Compartir contenido
• Campañas virales
• Mejorar el SEO: títulos, descripciones y enlaces
• Tutoriales y demostraciones
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YouTube3. Redes Sociales -> ¿Qué redes sociales utilizar?
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Facebook3. Redes Sociales -> ¿Qué redes sociales utilizar?
• Estar donde están los clientes
• Crear una página de empresa
• Conseguir más visitas en la web
• Lanzar promociones y ofertas
• Recibir comentarios y sugerencias
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Facebook3. Redes Sociales -> ¿Qué redes sociales utilizar?
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Twitter3. Redes Sociales -> ¿Qué redes sociales utilizar?
• Crear una red de seguidores
• Promocionar productos o servicios
• Lanzar promociones y eventos
• Mantener contacto con clientes
• Obtener feedback
• Analizar a la competencia
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Twitter3. Redes Sociales -> ¿Qué redes sociales utilizar?
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Linkedin3. Redes Sociales -> ¿Qué redes sociales utilizar?
• Obtener información de empleados yclientes
• Conocer / colaborar con otras empresas
• Mostrar productos y servicios
• Mejora de imagen de marca
• Encontrar proveedores adecuados
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Linkedin3. Redes Sociales -> ¿Qué redes sociales utilizar?
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Google Plus3. Redes Sociales -> ¿Qué redes sociales utilizar?
• Mejora el posicionamiento web enGoogle
• Participar en comunidades
• Se puede segmentar el público
• Lanzar ofertas y eventos
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Google Plus3. Redes Sociales -> ¿Qué redes sociales utilizar?
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Pinterest3. Redes Sociales -> ¿Qué redes sociales utilizar?
• Aspecto visual
• Difusión de productos y servicios
• Mejorar imagen de marca
• Catálogo de productos
• Viralidad
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Pinterest3. Redes Sociales -> ¿Qué redes sociales utilizar?
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Otras redes sociales3. Redes Sociales -> ¿Qué redes sociales utilizar?
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Otras redes sociales3. Redes Sociales -> ¿Qué redes sociales utilizar?
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Conclusiones3. Redes Sociales
• Estudiar las redes sociales más interesantes para la empresa
• Ver qué puede aportar
• Ver qué hacen otras empresas, cómo utilizan esa red social
• Siempre aportan algo al SEO
• Fundamental para saber qué dicen los usuarios
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4. E-Mail Marketing
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¿Qué es el e-Mail Marketing?4. E-Mail Marketing
Realizar acciones de Marketing utilizando el correo electrónico como medio.
Objetivo:
• Captar clientes
• Fidelizar clientes
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Factores a tener en cuenta4. E-Mail Marketing
1.Base de datos• Listado de e-mails
2.Herramienta de envío de correos masivos
• Aplicación e-mail marketing• No enviar correos a muchos contactos con un
programa como Gmail, Outlook o Thunderbird
3.Contenido
• De calidad
• Que llame la atención
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Indicadores E-Mail Marketing4. E-Mail Marketing -> Base de datos
1. La tasa de apertura
• Cuántas personas han abierto el correo: debería ser del 25% o más
2. La tasa de clicks
• Si exiten enlaces, cuántas personas han hecho click: debería ser del 4%-5% o más
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Aplicaciones de e-Mail Marketing4. E-Mail Marketing -> Herramienta de envío de correos masivos
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Aplicaciones de e-Mail Marketing4. E-Mail Marketing -> Herramienta de envío de correos masivos
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Contenido4. E-Mail Marketing -> Contenido
1. La importancia del ASUNTO
2. El remitente - ¿Es genérico? ¿Es una persona?
3. Tipo de comunicación
• E-mailing: promoción
• Newsletter: subscripción a envíos periódicos
• Video E-mailing: impacto 46Juan Seguí - Las 4 claves del marketing online | Formación e-Commerce UPV www.ecommerceupv.com |
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Contenido4. E-Mail Marketing -> Contenido
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Contenido4. E-Mail Marketing -> Contenido
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Marketing OnlineHay que empezar cuanto antes
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SEO + SEM + Redes Sociales + e-mail Marketing
Es lo que necesita tu web, tu tienda o tu blog para tener ÉXITO
IMMAGINE DI 2 GRUPPI DI PROFESSIONISTI CHE COMUNICANO.
DOMANDE – SESSIONE APERTA
¿Preguntas?
Estrategias de venta para distribuidores de NominaliaSpeaker: Francesco Magnano
¡Muchas gracias!Si queréis contactarme:
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