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LES NOUVELLES FORMES LES NOUVELLES FORMES DE DISTRIBUTIONDE DISTRIBUTION
ETUDE DE NESPRESSO
Laura GilletPauline KleinNicolas Weber
SOMMAIRESOMMAIRE
IntroductionI) La distribution de la machine NespressoII) La distribution des capsules NespressoIII) Analyse SWOT-Comparaison avec le
principal concurrent: TassimoConclusion
IntroductionIntroduction
I) La distribution de la machine NespressoI) La distribution de la machine NespressoA) Le mode de distribution des machinesA) Le mode de distribution des machines
1970 : ECHEC
1988 :NOUVEAU STANDING
SUCCES
I) La distribution de la machine NespressoI) La distribution de la machine NespressoA) Le mode de distribution des machinesA) Le mode de distribution des machines
FABRICATION:
DISTRIBUTION:
VENTES REFERENCEMENT : NESPRESSO :
I) La distribution de la machine NespressoI) La distribution de la machine NespressoB) Les raisonsB) Les raisons
I) La distribution de la machine NespressoI) La distribution de la machine NespressoC) Les conséquencesC) Les conséquences
Achat = Membre du club Nespresso:(+)Meilleur contrôle des clients
Anticiper les attentesSatisfaire les clients positionnement de luxeCible limitée
Expérience de vie unique(-) Cible limitée
Prix élevé Distribution limitée
Intermédiaires à rémunérer
II) La distribution des capsules NespressoII) La distribution des capsules NespressoA) Le mode de distribution des capsulesA) Le mode de distribution des capsules
II) La distribution des capsules NespressoII) La distribution des capsules NespressoA) Le mode de distribution des capsulesA) Le mode de distribution des capsules
II) La distribution des capsules NespressoII) La distribution des capsules NespressoB) Les raisonsB) Les raisons
2 Méthodes de vente
Vente Visuelle:Libre service assisté
Vente à Distance:Téléphone, Internet
CircuitUltra-court
CONSOMMATEURS
Société de transportIndépendante
NESPRESSO DETAILLANTS
NESPRESSOPRODUCTEURS
II) La distribution des capsules NespressoII) La distribution des capsules NespressoC) Les conséquencesC) Les conséquences
Uniquement avec Machine Nespresso
(+)Fixe seul ses prixObligation de fidélisation pour s’approvisionnerCoûts moindre car pas d’intermédiaireExpérience de vie uniqueTrès bonne connaissance clientèle(-) Prix élevé qui profite aux concurrentsAbsence de contact humain par InternetDistribution limitée
Nespresso privilégie la fidélité et l’image plutôt qu’une large cible
III) Analyse Swot-Comparaison avec le III) Analyse Swot-Comparaison avec le principal concurrent : Tassimoprincipal concurrent : TassimoA) Analyse Swot NespressoA) Analyse Swot Nespresso
Forces Faiblesses
Opportunités Menaces
Leader sur le marchéImage de notoriétéMarché du luxe : +30% margeBonne qualitéFidélisation et réassurance Dosettes protégées par brevetMonopole d’exploitationAucun intermédiaire à payer
Machine à usage uniqueCible limitée:Prix élevéMode de distribution exclusif
Marché en forte croissance:Simplicité d’utilisationDesign accrocheur
Entrée des concurrents:Multi-usage des machines
III) Analyse Swot-Comparaison avec le III) Analyse Swot-Comparaison avec le principal concurrent : Tassimoprincipal concurrent : TassimoB) Analyse Swot TassimoB) Analyse Swot Tassimo
Forces Faiblesses
Opportunités Menaces
Cible très large (multi-boissons)Positionnement grand publicLe tout en Grandes SurfacesMarques et boissons célèbrentImportant budget publicitéForte fidélisation
Implantation tardive (2007)
Marché : +123%/anTendance de conso. « Vite prêt »+de marge que marché classique
Image négative auprès des jeunesImage négative auprès des âgésOffre complexe:Frein à la consommationForte concurrence
III) Analyse Swot-Comparaison avec le III) Analyse Swot-Comparaison avec le principal concurrent : Tassimoprincipal concurrent : TassimoC) ComparaisonC) Comparaison
fort avantage concurrentielMachine propose plusieurs boissons positionnement différencié, plus au produit Mode de distribution grand public permet de toucher cible plus large ( + de clients que Nespresso)
Nespresso :+ de marge avec son positionnement de luxe (cible plus restreinte)
Méthodes de distribution différentesNespresso leader : positionnement de luxe, distribution restreinteTassimo : 2ème rang : tout public, distribution à grande échelle
ConclusionConclusion
38 Villes35 Pays
42 Magasins
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