Masurarea Performantelor Online

Masurarea performantelor campaniilor online

ELENA DOBRE Online Marketing Strategist

27 Nov 2014

Inainte sa incepem…

Ecommerce & Web Data Analyst

ro.linkedin.com/in/edobre

plus.google.com/+ElenaDobre

helenadobre@gmail.com

Google AdWords Account Manager

Online Marketing Strategist

Surse de Trafic

Search

Organic Platit (AdWords)

Direct Referral Newsletter Afiliere

2 Parale Profitshare

Display Advertising Trafic Social

Organic Platit

Rezultate pe Mobil

Monitorizare surse de trafic Parametrarea link-urilor din orice sursa (postari pe Facebook, link in newsletter etc.) cu informatii valoroase in Google Analytics. Instrument de utilizat Generatorul de adrese URL Exemplu 1 magazin.ro/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_content=Ghete_Iarna&utm_campaign=BlackFriday Exemplu 2 magazin.ro/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_content=Reduceri_Accesorii&utm_campaign=Postari_Facebook Mai multe informatii despre UTM disponibile aici

Analytics – acquisition overview

Sursa de trafic “cautari platite”: • Principala sursa de trafic

• Rata de bounce peste media site-urilor de e-commerce

• Produce jumatate din volumul tranzactiilor

Vizitele noi la nivel de site: • Cei mai multi vizitatori noi vin

din traficul direct (promovare offline, notorietate brand)

• Traficul afiliatilor este preponderent nou prin 2Parale, Profitshare readuce traficul pe site

• Engagement pe platformele sociale, doar 38% trafic nou

• Display – doar 1.51% vizite noi (campanii de remarketing)

Rata de respingere a site-ului: • Profitshare – genereaza cel mai

mare bounce – verificarea modului de promovare a produselor

• Newsletter-ul ajunge la persoane mai interesate de produsele companiei

• Branded Paid Search – 33% rata de bounce; obiectiv de reducere

Sursa KissMetrics

ANALIZA SEARCH PLATIT

Statistici AdWords Search

• Campania dedicata traficului nou este mai scumpa dar declanseaza si cel mai mare volum de conversii

• Costul per conversie scade in cazul publicului deja cunoscut

• Engagment similar pentru amble campanii

New Visit

Returns

Evaluarea importantei business-ului din traficul mobil

Evaluarea importantei business-ului din traficul mobil

Evaluarea importantei business-ului din traficul mobil

Performanta in functie de suport

Solutie: Optimizarea afisarilor pe suportul mobil prin reducerea licitarilor

Performanta in functie de suport

Solutie: Optimizarea afisarilor pe suportul mobil prin cresterea licitarilor

Cum folosesc romanii aplicatiile? 17 aplicatii instalate in telefon in medie

8 aplicatii folosite in ultimele 30 de zile

95% din aplicatiile instalate sunt abandonate in prima luna 20% din aplicatii au fost folosite o singura data

ANALIZA CAMPANII DISPLAY

Performanta creatiei

Performanta site-urilor

Ad performance

Sursa: www.medialets.com/insights/ 2014

ANALIZA PERFORMANTE AFILIERE

Eficienta activitatii de afiliere

• Volum de trafic mai mare prin Profitshare, rata de adoptie mai ridicata

• Rate de bounce apropiate

• Rata de vizitatori noi mai mare prin 2 Parale

• Engagement mai mare prin Profitshare

• Rata de conversie mai mare prin 2 Parale dar volume mai importante prin Profitshare

ANALIZA PERFORMANTE YOUTUBE

Analiza campanie video • Costul per view vs. costul per full-view (ex. 0.10

RON/ view si 6 RON/full-view)

• Costul per clic (trimis din video catre site) – ce produce real campania video

• Audienta tintita : frecventa de afisare, rata de respingere

• Rata de vizualizare 100% - cate persoane au vizionat complet anuntul video

Exemplu afisare YouTube

Unde s-au afisat anunturile video?

ANALIZA PERFORMANTE FACEBOOK

Trafic social organic

• Performantele individuale ale fiecarei postari

• Identificarea continutului care declanseaza tranzactii

• Masurarea engagement-ului pe site in functie de landing page

Trafic social platit • Analiza performanta creatie • Rezultate diferie in functiede placement

Trafic social platit • perf

ro.linkedin.com/in/edobre

plus.google.com/+ElenaDobre

helenadobre@gmail.com