Mcc phase 3 campagne ponctuelle emailing

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Campagne Remerciement Emailing

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Les objectifs : Remerciement Placement Innovation

La cible : Visiteurs du salon

Le contenu : Remerciement & Produits

Les canaux d’interaction : email

Les dates : 2 à 3 semaines après

l’évènement

Les indicateurs : taux d’erreurs, taux d’ouverture, taux de clics

Les ressources : MYCHEFCOM

Configuration d'une campagne

Objectifs – Emailing

• Améliorer la relation et le service client• Développer la connaissance client et le ciblage• Promouvoir et faire connaître l’univers de la marque• Mettre en avant des offres ponctuelles• Acquérir, développer, fidéliser, satisfaire et reconquérir

les clients

• Les noms de domaine de MYCHEFCOM sont protégés

• L’expéditeur est personnalisé• Le « répondre à » est personnalisé

DE : Arnaud RANNOU <service@news.mychefcom.com>

SUJET : MYCHEFCOM – Campagnes RéseauxA : Kelly WATSONREPONSE A : Arnaud RANNOU

Emailing

Configurer et créer un expéditeur personnalisé

Modèles d’emails en accord avec votre charte de communication

Emailing

Designer les modèles d’emails

Accès à vos fiches pdf sans téléchargement

Emailing

Mettre en ligne votre catalogue au format électronique

• Le taux de délivrabilité doit être supérieur à 95%

• La majorité des boites mails sont testées avant envoi

• Le nom de domaine est protégé

Emailing

Tester la délivrabilité

Zone 1

Zone 4

Zone 3

Zone 2

• Zones cliquables et traçables

• Code html nettoyé• Code de bonnes

pratiques email• Titre email travaillé• Renvoi automatique

aux personnes n’ayant pas ouvert

Emailing

Envoyer les emails

• Retour quantitatif et qualitatif

• Taux d’ouverture• Taux de clic

• Taux d’erreurs• Taux d’absence• Listing détaillé par action de

l’internaute

Emailing

Donner un retour précis sur les envois

• Inscrit à la newsletter• Désinscrit à la newsletter

Votre demande de désabonnement a bien été prise en compteVous ne recevrez plus notre newseletter

• Respect des obligations légales de gérer des abonnements

Emailing

Gérer les abonnements

Emailing

Analyser les impacts des campagnes emailing sur le trafic généré sur votre site internet

Emailing

• Adoption de votre charte graphique• Respect des codes de bonnes pratiques• Homogénéisation de l’image en prenant en compte la

disparité des visuels• Adaptation simple à des contenus plus ou moins

importants• Intégration de la personnalisation• Intégration de plus de texte• Lien vers l’univers de la marque• Partage avec les réseaux sociaux

Résultats obtenus – Emailing

• La relation avec les clients et les prospects est améliorée• La marque est diffusée• Les promotions sont diffusées• Les taux de retour sont chiffrés• Les bases de données sont tenues à jour• Les données sont exploitées au niveau commercial• Les données sont exploitables au niveau marketing• Les actions d’acquisition, de développement et de

fidélisation sont automatisées

Nos savoir-faire et nos expériences

• Télémarketing• Commercial• Marketing• Alimentaire• Événementiel• Base de données• Technologie

France et International

Ils nous ont fait confiance

Simon Le BayonCommunity & Data ManagerInformaticien, Docteur en Sociologie

Anaïs DemayChef de ProjetMaster 2 Marketing

Alexandre CantinExpert TélémarketingDEUG Droit

Arnaud RannouDirecteurMaster ESCP

Notre équipe

Membre du

Alexandre Cantin - Expert Télémarketing

Tel. +33 9 70 80 55 30Email. contact@mychefcom.comSkype. mychefcom

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Arnaud Rannou - Directeur

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