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MERCURY
DU TEMPS POUR SE CONSACRER
À L’ESSENTIEL ORGANISER
• Missions planifiées
• Missions manuelles
• Disponibilité
AFFECTATION
• Medias decommunication
• Réquisition
• Escalade
TRANSMISSION
• Temps réel :ACCEPTÉEEN COURSTERMINÉE
ECHÈC
SUIVI
• Rapports aveccommentaires
ARCHIVAGE
ORGANISER
MISSIONS PLANNIFIÉES MISSIONS MANUELLES
ORGANISER - AFFECTATION
Une interface graphique simple et fonctionnelle pour :
Planifier les actions quotidiennes de votre établissement :
Calendrier - récurrences (missions planifiées)
Bouton manuel (missions manuelles)
Organiser vos équipes en fonctions des ressources disponibles & de leurs charges de travail .
Partager les plannings à l’ensemble du personnel.
DISPONIBILITÉ
ORGANISER – TRANSMISSION
Exemple message
MISSION MAINTENANCE:
Défaut TV CH 101
OK Menu
Menu
15:30
16-11-2010
IDE1
4087
1. Mme Dupond CH100 – 8h15
2. Mr Charles CH300 – 9h15
3. Quitter
Choisir Sortir
Exemple message
ABCDEFGHIJ…..
1. Antenne HS
2. Télécommande HS
3. Pb 220v
Choisir Sortir
Exemple message
ABCDEFGHIJ…..
1. Commentaires
2. Echec
3. Terminer
Choisir Sortir
Limitez les déplacements inutiles :
Réceptionnez les informations à partir des équipements mobiles en toute simplicité.
Renseigné – être informé :
La prise en compte des missions.
Echec de la mission
les actions effectuées lors des missions.
Listez vos missions affectées et à réaliser avec le détail de celles-ci.
Ajouter des commentaires.
Terminer la mission.
ORGANISER – SUIVI
Visualisez en temps réel :
L’état de vos demandes :
En cours, personne(s) en appel(s)
Assignée(s) mais non démarrées(s)
Assignée(s) & démarrées(s)
Échec (pas de prise en compte, hors délai, ,etc..)
Réalisée(s), terminées
Non réalisée(s), terminées.
ORGANISER - ARCHIVAGES
Une traçabilité complète :
Enregistrement des missions.
Durée de la mission
Traçabilité des actions.
Impression de rapport
ARCHITECTURE GENERALE : ORGANISER
Elise 3 :
UCM *ou IMS3*
Elise 2:
OAS/UPAC / IMS2*
SERVEUR MERCURY :
CLIENTS WEB MERCURY
Réseau LAN
Plate-forme radio Ascom
DECT WIFI
* Licences OAS ou OAP requises
Plate-forme radio Ascom
UHF
La prise en compte des missions est supportées sur la
plateforme UHF (p71,a71)
Le report de commentaires et la fin de la mission ne sont
pas supportés.
Les utilisateurs UHF devront effectuer ces opérations à
partir d’un client WEB
MERCURY
EN CONTACT DIRECT AVEC VOS
COLLABORATEURS. MOBILISER
MOBILISER
CONFÉRENCES CONFÉRENCES
MISSION(S) ALARME(S)
PRIORITAIRE(S)
PTT (Push To Talk)
OUVERTE(S)
PRIORITAIRE(S)
PTT (Push To Talk)
OUVERTE(S)
Une meilleure réactivité face aux imprévus.
Une solution plus souple capable de réajuster plus
rapidement l’organisation de l’intervention
Faciliter les échanges.
Planifier ou activer manuellement les conférences
permettent d’établir des flux d’informations interactifs et
multidirectionnels
ARCHITECTURE GENERALE : MOBILISER
Elise 3 :
UCM *ou IMS3*
SERVEUR MERCURY :
CLIENTS WEB MERCURY
Réseau LAN
Plate-forme radio Ascom
DECT WIFI
Fonctions PTT & conférences
prioritaires supportées
Téléphonie ( Voix )
IP- PABX
Téléphonie ( Voix )
Réseau
ISDN
Fonctions PTT & conférences prioritaires
non-supportées
1 licence SIP abonné requise pour Mercury.
1 licence SIP abonné requise par chaque salle
de conférence définie.
* Licences OAP requises
MERCURY
EN CONTACT DIRECT AVEC VOS
COLLABORATEURS. NOTIFIER
NOTIFIER
Un large panel de média de communications disponibles pour s’assurer que les informations seront bien
transmises quelques soient les outils de communication utilisés dans l’établissement :
Communiquer en toute simplicité et liberté
MOBILITÉ ASCOM
HF-UHF-DECT-WIFI
SMS – VOIX
Réseau GSM Internet
MAIL – WEB
VOIX
Tablettes PC
WINDOWS SYNTHÈSE VOCALE
Téléphonie
NOTIFIER – EXEMPLE RÉSEAU GSM - SMS
15:30 16-11-2010
Orange F
[ ]
Message :
+33619652514
Alarme mobile 100
Volontaire
borne Chaufferie
Orange F
[ ]
1 2 3
Envoyer Message :
À : +33619652514
ACK
Orange F
[ ]
RÉCEPTION SMS OUVERTURE &
LECTURE SMS
RÉPONSE SMS OK
Visualisation état de la demande MERCURY en temps réel :
En cours, personne(s) en appel(s).
Assignée(s) & démarrées(s) (prise(s) en compte reçue(s).
Échec (pas de prise en compte, refusé(s) hors délai, .)
1
3
4
Envoyer Message :
À : +33619652514
NACK
Orange F
[ ]
RÉPONSE SMS NOK
4
NOTIFIER – EXEMPLE RÉSEAU GSM – CLIENT SMARTPHONE
Date
[ ]
Message
21/06/2011
Alarme mobile 100
Volontaire
borne Chaufferie
Accepter Refuser
Date
[ ]
Message
21/06/2011
Alarme mobile 100
Volontaire
borne Chaufferie
Accepter Refuser
Date
[ ]
Message
21/06/2011
Alarme mobile 100
Volontaire
borne Chaufferie
Accepter Refuser
Visualisation état de la demande MERCURY en temps réel :
En cours, personne(s) en appel(s).
Assignée(s) & démarrées(s) (prise(s) en compte reçue(s).
Échec (pas de prise en compte, refusé(s) hors délai, .)
1
3
4
1 2 3
RÉCEPTION SMS RÉPONSE OK RÉPONSE NOK
NOTIFIER – EXEMPLE TÉLÉPHONIE - SYNTHÈSE VOCALE
Visualisation état de la demande MERCURY en temps réel :
En cours, personne(s) en appel(s).
Assignée(s) & démarrées(s) (prise(s) en compte reçue(s).
Échec (pas de prise en compte, refusé(s) hors délai, .)
1
3
4
ALARME MERCURY
21 JUIN 2011 À 10H00
ALARME MOBILE 100
VOLONTAIRE
BORNE CHAUFFERIE
Appuyer sur 1 pour Accepter
Appuyer sur 3 pour refuser
Appuyer sur # pour ré-écouter
1 3 4
2
ARCHITECTURE GENERALE :
Elise 3 :
UCM *ou IMS3*
Elise 2:
UPAC / IMS2* SERVEUR MERCURY :
CLIENTS WEB MERCURY
Réseau LAN
APPEL INFIRMIÈRES
teleCARE M, WL, WP,IP
ALARMES TECHNIQUES
MODBUS – BACnet- OPC
Plate-forme radio Ascom
DECT WIFI
Elise 2: ISC-*** ou NISM
Lien(s) ports
série RS232
Modem GSM – Carte Sim et
abonnement opérateur SMS hors
fourniture *
MERCURY
NOUVELLES FONCTIONNALITÉS :
- BRANCARDAGE
MERCURY
OPTIMISER VOS DEMANDES DE
BRANCARD.
BRANCARDAGE
BRANCARDAGE
• Besoin d’undéplacement depatient
DEMANDE
• Coordinateur
• Mercury
AFFECTATION • Prise en charge
du patient
• Interactivité
• Code barre
DEMARRAGE
• Dépose du patient
• Interactivité
• Code barre
FIN • Rapports avec
commentaires
ARCHIVAGE
1
2 3
4 5
6
7
Sélection du patient
Position du patient
Destination du patient
Moyen de transport
Motif du déplacement
Complément au déplacement
Commentaire
1
3
4
5
6
7
2
DEMANDE DE DEPLACEMENT PATIENT
AFFECTATION – PAR UN COORDINATEUR
Le coordinateur choisi sur quels
brancardiers envoyer la demande
Il a connaissance de leur charge de
travail et de leur localisation
Il est informé en temps réel de la réponse
des brancardiers
AFFECTATION – PAR MERCURY
Mercury choisi les brancardiers les plus proche tout en ayant une limite
de charge de travail
Attente d’assignement
Appel des brancardiers
Affectation acceptée
Affectation refusée
Demande en cours de réalisation
SUIVI DES ÉTATS DE LA DEMANDE EN TEMPS RÉEL
Une traçabilité complète :
L’enregistrement des demandes permettent la
possibilité d’analyser une base d’informations pour
améliorer de façon continue les processus définis.
Enregistrement des demandes.
Horodatage de(s) demande(s) :
Heure du rendez vous
Heure de prise en charge du patient
Heure de dépose du patient
Commentaire
Impression de rapport
Impression journal système (enregistrement de
toutes les actions systèmes).
ARCHIVAGES
MERCURY
Pour en savoir + info@lvcom.fr
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