View
149
Download
2
Category
Preview:
Citation preview
Sikira Arou-Gouya, Liselotte Majoor, Bas de Ruijter, Marloes Veenstra en Marjolein Wiegerinck
Aanbeveling ter verbetering van de service
-‐ Geen verzend-‐ en retourkosten; -‐ Mobiele pagina ontwikkelen; -‐ Applica:e ontwikkelen
Welkomstemail
Hi (naam), Je hebt zojuist jouw eerste aankoop bij ons gedaan. Gefeliciteerd! Wij dank jou hiervoor. Het bestelde product zal zo snel mogelijk bij jou geleverd worden. In ieder geval voor (datum) kan jij het product in jouw armen sluiten. XOXO & Other Stories (SamenvaLng order)
Loyalty programma
-‐ Spaarprogramma: het belonen van aankopen met punten (bv. credits, zegels, airmiles). Met deze punten kan gespaard worden voor producten of aankopen. Belonen met aantrekkelijke informa:e, waardering of erkenning (affiniteit).
-‐ Voordeelprogramma: het exclusief aanbieden van
kor:ngen voor een bepaalde groep klanten.
Verpakking
-‐ WiRe doos met logo; -‐ Zwart vloeipapier met wiRe s:cker met logo; -‐ Bedankbrief voor aankoop; -‐ Kor:ngsbon van 10% voor volgende aankoop
binnen 3 maanden; -‐ TijdschriZ van de collec:e; -‐ Samples beautyproducten (reeds bestaand); -‐ Factuur (reeds bestaand).
Vragen?
Recommended