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8/16/2019 Muebleria La Nueva Jerusalen Simulacion Uni Ies
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
UNI-IES
Modelación y Simulación de sistemas
ema!
"Estudio del #$oceso de #$oducción de la mue%le$&a la Nue'a (e$usal)n*
u%icado en el de#a$tamento de Masaya+
Auto$es!
Luis Ca$los Ló#e, Colome$
Luis (a'ie$ .l'a$e, Con$ado
Rom/n 0ose 1u$tado 2e3a
Eddy Gon,/le, Se4uei$a
Docente!
In5 Leonel Ma$t&ne,
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Mana5ua 67 de mayo 896:
6 Int$oducción
En Nicaragua existes sectores que le brindan muchos beneficios al país a lo que
en economía se refiere, el sector manufacturero es secundario en la economía del
país y dentro de este sector se encuentra la industria de Madera-Mueble, la cual
todos los años brinda un buen porcentaje de ganancias monerías al país.
Mueblería la feria est ubicado en el departamento de Masaya municipio de
Masaya, este negocio es de carcter familiar como la mayoría de algunos
negocios del país y sobre todo en esta ciudad! esta mueblería se dedica a la
elaboraci"n de muebles artesanales incluyendo# mesas, sillas, comedores, sillas
mecedoras, cunas etc, de las cuales el cliente podría elegir su propio diseño o
elegir un mueble ya hecho. Masaya est catalogada como la cuna del fol$lore y
debido a esto existen diferentes lugares donde fabrican productos artesanales los
cuales llaman mucho la atenci"n a los turistas que %isitan al país con su gran
%ariedad de productos que ofrecen.
&a problemtica que presenta mueblería la Nue%a 'erusal(n así como otras
mueblerías artesanales de este departamento es que no producen la cantidad de
productos de este tipo para sol%entar la demanda existente en esta ciudad.
Mueblería la Nue%a 'erusal(n elabora productos que generan un gran porcentaje
de %entas, sin embargo no produce lo suficiente para poder crear un in%entario
que permita satisfacer la demanda del mercado y de esta manera incrementar sus
%entas y la calidad de sus productos.
)or el hecho de ser un taller artesanal los productos que genera o elabora no son
lo suficiente de calidad y el proceso de producci"n que utili*an para la creaci"n de
los muebles es demasiado tardado y genera bastante cuello de botella esto
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genera que la producci"n sea baja y problemticas con los clientes debido a q no
pueden esperar tanto tiempo por la elaboraci"n de su producto, lo cual esto
ocasiona p(rdidas a los dueños del local así como mala reputaci"n para el
negocio.
+on la ayuda de herramientas de simulaci"n y la modelaci"n de sistema se
reali*ara un estudio que ayudara a encontrar otras posibles problemticas en este
negocio que a simple %iste no se %en, así mismo se podr encontrar la ubicaci"n y
puntos críticos donde tiene ms d(ficit al momento de producir. na %e*
encontrados dichos problemas propondremos mejoras para eliminar estos
problemas, y de esta manera ayudar a la producci"n y fortalecer esos puntos
d(biles de mueblería la Nue%a 'erusal(n.
)rimeramente se har un estudio completo para conocer la situaci"n actual de la
mueblería Nue%a 'erusal(n en este caso el proceso producti%o y anali*ar de
manera cautelosa cada uno de los procesos que inter%ienen en el proceso de
producci"n y de esta manera priori*ar aquellos puntos críticos donde hayan
problemas gra%es y en base a eso poder seleccionar un modelo que nos permita
hacer anlisis de sensibilidad de tal forma que atre%es de la modelaci"n y
simulaci"n utili*ando el softare arena como herramienta nos permita reali*ar una
propuesta de mejora a los dueños de la mueblería la nue%a 'erusal(n.
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8 Antecedentes
&a industria de madera-muebles en Nicaragua se ha caracteri*ado por su
crecimiento en estos ltimos años, esto se debe a la gran demanda que este
producto genera, para tratar de satisfacer la demanda existente de este producto
han surgido talleres artesanales para la elaboraci"n de muebles.
Mueblería la Nue%a 'erusal(n tiene /0 años en el mercado de fabricaci"n de
muebles artesanales de todo tipo para la poblaci"n del departamento de Masaya,
este negocio comen*" con 1 trabajadores los cuales eran familiares, en sus inicios
tenían una poca producci"n y algunas %eces solo trabajaban por encargos ahora
ya son 21 trabajadores y dicha producci"n ha crecido inno%ando siempre
productos nue%os para los clientes. 3esde su ju%entud el propietario de este
negocio ha trabajo en la elaboraci"n de muebles artesanales, el m(todo de
elaboraci"n artesanal que utili*aban en este negocio ha ido e%olucionando
conforme a los años, debido a que surgen nue%as herramientas o m(todos quefacilitan y dan calidad al producto final.
Mueblería la Nue%a 'erusal(n en sus inicios el proceso de producci"n se hacía de
manera muy artesanal, ya que solo utili*aban las herramientas bsicas en su
mayoría todo el proceso de elaboraci"n de muebles se hacía manualmente, esto
generaba que sus productos no fueran di%ersos y que su producci"n fuera baja.
Mueblería la Nue%a 'erusal(n posteriormente incorporo equipo a sus productos,
aunque este proceso no se automati*ara sin embargo el proceso de producci"n se
aligero de tal forma que le dio un poco de calidad a los muebles.
4ctualmente la creciente demanda de este tipo de producto a genera ms clientes
para este negocio por lo cual la producci"n debe de cumplir en tiempo y forma a lo
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acordado con el cliente. El proceso de producci"n actualmente no es el ms apto
para que este negocio pueda cumplir con la demanda del cliente, ya que carece
de muchos elementos que harían un mejor proceso de producci"n lo cual
generaría las %entas deseadas y así la satisfacci"n de sus clientes.
; En
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Uni'e$so! empresas grandes, pequeñas y medianas de carpintería de Nicaragua
que ofertan sus productos en Masaya.
O%0eto de estudio! productos de carpintería de Nicaragua, ofertados
principalmente a los habitantes de la ciudad de Masaya.
Cam#o de acción! productos de carpintería terminados y ofertados a los
usuarios cercanos a la ciudad de Masaya.
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= .$%ol de #$o%lemas
2e$dida en
2)$dida deCliente
2$oducto e$$amienta
@alta de
Su e$'isión en
Le'e
conocimient
o de los
t$a%a0ado$es
@alta de
Ma4uina$ia
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En el diagrama de problema se muestran / causas principales del cual se deri%an
? sub-causas que son las influyentes en el objeto de estudio que es la ineficienciadel proceso de producci"n del cual genera di%ersos factores o causas que
generan p(rdidas tanto de materia prima, como %entas bajas y insatisfacci"n del
cliente.
En este diagrama se muestra el moti%o por el cual se puede llegar a la banca rota
este negocio, que sería las perdidas en %entas, esto es generado por factores
como la insatisfacci"n del cliente ya sea por el producto q sea de baja calidad o
por incumplimiento en el tiempo de entrega.
4l igual se obser%a causas ocasionadas por el mismo personal de trabajo, lo cual
no es bueno para el negocio.
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7 .$%ol de O%0eti'os
Este diagrama nos muestra los posible objeti%os para la soluci"n de los problemas o causas encontradas, la aplicaci"n o implementac
de esto nos podr lle%ar a un mejor desempeño del proceso de producci"n de muebles, al igual que esto incrementara las %entas al ig
que podr aumentar la clientela de Mueblería Nue%a 'erusal(n.
Me0o$a del 2$oceso de 2$oducción de
mue%les en el Ne5ocio Nue'a (e$usal)n
Im#lementa$
nue'os dise3os
B C$ea$ Manual
de @unciones
: A#lica$
cont$ol de
= Im#lementa$
Cont$ol de
7 Ca#acita
2e$sonal
8 Cont$atación
de 2e$sonal
6 Com#$a de
1e$$amientas y
; Im#lementa$
sistema de cont$ol
Me0o$a$ el
desem#e3o del
#$oceso de toma de
decisiones
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: @i5u$a Rica
4usencia de
)oca
Ine
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En la 5igura >ica se puede apreciar de forma grfica los factores que influyen
tanto administrati%os como la mala organi*aci"n, poca publicidad, etc! así mismo
en el rea de producci"n como lo es la escase* de herramienta y maquinaria o el
personal poco calificado! tambi(n se obser%a los factores financieros influyentes
como el poco financiamiento, etc. =odos estos factores o causas afectan al
Negocio Nue%a 'erusal(n, principalmente en el rea de producci"n lo cual esto
genera p(rdidas en %entas.
n ejemplo de la relaci"n de estos factores o causas es que por falta de
financiamiento por bancos o micro financieros no se puede comprar maquinaria
para la elaboraci"n de muebles. Esto genera baja calidad en los productos finales
lo que ocasiona descontento de los clientes.
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B O%0eti'os
7.1. Objetivo general
>eali*ar un estudio del proceso de producci"n de muebles auxilindose de las
herramientas de 6imulaci"n y Modelaci"n de 6istemas, en el =aller de muebles la
Nue%a 'erusal(n ubicado en la ciudad de Masaya.
7.2. Objetivo especifico
>eali*ar un anlisis del sistema actual en Mueblería Nue%a 'erusal(n, e
identificar las problemticas que ms afecta el proceso producti%o
6eleccionar un modelo de simulaci"n que permita %isuali*ar el
comportamiento del sistema.
3iseñar y elaborar la 6imulaci"n del 6istema, utili*ando el 6oftare
especiali*ado.
>eali*ar una propuesta de mejora en el proceso de producci"n de muebles,
en el =aller de mueble la nue%a 'erusal(n.
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Desc$i#ción del sistema
En la actualidad la demandad de muebles artesanales ha incrementado, ya que
son a bajos precios que los del exterior. Muchos talleres trabajan para el día a día
y no para crecer y desarrollarse en el mercado.
&a producci"n de muebles en Nicaragua incrementa para consumo propio o en
algunos casos para las exportaciones, esto sería de gran aumento en la economía
del país, dentro de las barreras principales estn# la %isi"n de negocios por parte
de los empresarios, que son los principales actores en hacer una oferta
inno%adora, de alta tecnología y alta calidad! el sistema nacional para apoyo de las
in%ersiones tal como el acceso a los financiamientos, acceso a tecnologías de
punta, y algunas limitantes en la mano de obra calificada.
El =aller de mueblería la nue%a 'erusal(n ubicada en la ciudad de Masaya, cuenta
con un local donde ofrecen sus productos ya terminados al pblico en general, al
igual donde se lle%a a cabo el proceso de elaboraci"n de los muebles, así mismo
en este local se guarda la materia prima como madera y otros insumos.
Esta es una planta de elaboraci"n que no tiene orden alguno ya que el productosemi terminado y el rea de producci"n estn en el mismo espacio, no cuenta con
un sistema el(ctrico y de seguridad e higiene recomendado para los obreros del
taller quedando estos expuestos a cortaduras de gran magnitud y enfermedades
causadas por los residuos de la madera cuando operan las maquinas ya que no
utili*an tapa bocas, cascos, guantes, un problema muy comn son los golpes en
los dedos a causa del mal uso del martillo.
Mueblería la Nue%a 'erusal(n posee una gran %ariedad de productos como
camas, sillas, muebles, mesas etc, de los cuales los que generan mayores %entas
son los muebles y las sillas, por lo cual se debe de perfeccionar estos procesos
para ofrecer una mejor calidad de producto así mismo cumplir con la demanda
estipulada en tiempo y forma por el cliente.
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8.1. Componentes del Sistema.
En los componentes del 6istemas encontramos que uno de los ms principales
que influyen es el Ministerio del =rabajo ya que en el local no se posee contratos
que respalden al trabajador, al igual que no posee las medidas correctas de
)rotecci"n para el empleado, esto podría generar para el negocio el cierre
completo del lugar ya que no cumple con las condiciones que determina dicho
organismo institucional.
=ambi(n se encuentra como componente la 4lcaldía de Masaya ya que de ella
depende la funcionalidad del negocio legalmente, ya que si el negocio no est
inscrito se podría recibir multas o cierres por parte de esta instituci"n, así mismo
otro componente son las M7)8ME en Masaya ya que esto ayudar de cierta forma
a poder conseguir financiamiento por parte de los banco o micro financieras lo cual
sería beneficiario para Mueblería &a Nue%a 'erusal(n ya que con podrían comprar
maquinaria, equipos nue%os.
8.2. Organización de mueblería la ueva !erusal"n.
86 Misión y Visión
=oda empresa u organi*aci"n debe de poseer de una misi"n y %isi"n elaboradaformalmente, ya que esta ayuda a las empresas a no perder su rumbo como
empresa, es decir tener los objeti%os claros del presente y el futuro como lo es la
misi"n y %isi"n. &a mueblería Nue%a 'erusal(n en la actualidad no consta con
misi"n y %isi"n por lo cual en las propuestas se le determinara cul es su misi"n y
%isi"n.
88 O$5ani5$ama y @ic>as Ocu#acionalesna empresa ya sea grande, mediana, mediana o ya sean tallares artesanales
cuenta con una jerarquía dentro de la organi*aci"n y en este caso mueblería la
nue%a 'erusal(n no tiene estipulado un organigrama que describa cada uno de los
puestos o reas de trabajo del negocio, esto genera la inexistencia de fichas
ocupacionales para cada trabajador. )or lo cual muchos trabajadores hacen
funciones de otros trabajadores sin respetar la funci"n del trabajador, lo que en
algunas ocasiones genera discusiones o errores en la producci"n.
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8; 2e$sonal de $a%a0o
Este taller de mueblería no cuenta con super%isi"n al momento de la elaboraci"n
de algn mueble, ya que la mayoría del tiempo el dueño del local no est presente
por moti%o de %entas o tratados de negocio con algn cliente, esto genera que los
trabajadores se den bastante tiempo de ocio atrasando la meta de producci"n
estipulada por el dueño.
El dueño del negocio es el encargado de promocionar sus productos así mismo el
de super%isar, planear, lle%ar la contabilidad del negocio, es decir hace la todas las
funciones administrati%as y financieras, la segunda persona o trabajador que se le
otorga temporalmente el negocio cuando el dueño esta es el tapi*ador, ya queeste trabajador a estado con el dueño desde la fundaci"n del negocio.
Mueblería la Nue%a 'erusal(n cuenta con @ cortadores, / tallador, / tapi*ador, 2
pintor, 2 laquiador, / ensambladores y el dueño del negocio, estos trabajadores
desconocen la funci"n que desempeñan ya que cuando el dueño decide pone en
una funci"n a un trabajador y en otra a otro trabajador y los %a rotando en las
mismas funciones, esto genera descontento de los trabajadores ya que al
momento de contratarlos se les indico o dijo una funci"n que iban a reali*ar y
despu(s reali*an otra funci"n que no fue la estipulada en el trato con el dueño del
negocio.
4 continuaci"n se describe una bre%e descripci"n de las funciones que segn el
dueño del negocio desempeñan cada uno de sus trabajadores#
• 2$o#ieta$io# 3ueño del taller y encargado de %isuali*ar que todo los
procesos est(n funcionando correctamente, así como la contabilidad y las
%entas.• Ca$#inte$o# 3esarrolla un conjunto de tareas en las que se elaboran,
montar y reparar sillas que salgan con fallas al momento del ensamblaje.• a#ice$o de mue%les# su labor consiste en la reali*aci"n el corte y la
confecci"n de la cubierta exterior del mueble, fijndola al esqueleto o
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estructura a la que pre%iamente habr incorporado los elementos de
suspensi"n y de relleno correspondientes ya se en tele de cubierta o junco.• 2into$! es la persona encargada de barni*ar y decorar elementos de
carpintería y mueble mediante procedimientos mecnico-manuales y
automati*ados. Es tambi(n su funci"n preparar y aplicar productos
químicos en elementos de carpintería y mueble, y obtener acabados
tradicionales, especiales y decorati%os, tanto manual como
automticamente.• Co$tado$ # es el encargado de hacer los cortes a la madera dependiendo
del modelo de silla que el cliente quiera.• allado$ # se encarga de hacer los dibujos a escala en algunos lugares de
los muebles, ya sean sillas, mesas, camas o cunas.
• La4uiado$ # esta persona es la encargada de adherir laca a los mueblespara quitar cualquier impure*a y darle brillo al mueble.
8.2.3.1 Horarios de trabajo y Salarios de Trabajadores.
Mueblería la nue%a 'erusal(n tiene un horario laboral de lunes a %iernes de
? 4M A B )M y los días sbados de C 4M A 2/ M3, con ciertos días de horas
extras que son producto de atraso en la producci"n, esto sucede muy a menudo
ya que los clientes ejercen presi"n porque el periodo determinado de reali*aci"n
ya est %encido.
&os salarios estipulados por el dueño o gerente de Mueblería &a Nue%a 'erusal(n
se otorgan semanalmente ya que como ninguno de los trabajadores est
legalmente trabajando, es decir no poseen los beneficios como lo es un seguro
laboral, estos salarios son los siguientes#
$a%a0ado$ Sala$io ase 1$ E?t$as Sala$io otalCa$#inte$o +D0 +D2 +D?co$tado$ +D0 +D2 +D?a#ice$o +D? +D2B +DCB
#into$ +D0 +D2 +D?La4uiado$ +D@ +DC +D@C
tallado$ +DC +D/ +D2+D@,@1
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8.# $a%uinarias & 'erramientas.
En la actualidad esta mueblería cuenta con pocas mquinas para elaborar los
muebles lo cual se %e afectado tanto el proceso de producci"n como la calidad del
producto, se obser%" que la cantidad de herramientas es poca, no son actuales,
así mismo la falta de manteamiento tanto para maquinaria como herramientas. 4
continuaci"n se muestra las cantidades de herramientas y maquinarias que posee
la Nue%a 'erusal(n#
;6 Ma4uina$ia
Nombre +antidad&ijadora 2+ierra 6infín 2
Forno 4rtesanal 2
;8 1e$$amientas
Nombre +antidad=aladro 2
=aladores />uteadora 2+epilladora /
8.( )studio de *iempos.
Mueblería Nue%a 'erusal(n actualmente el propietario desconoce lo que es el
m(todo de estudios de tiempos en los procesos de producci"n, por lo que dicha
mueblería no posee un estudio de tiempo para sus trabajadores en los procesos
de producci"n, esto genera bastante tiempo de ocio, al igual que la producti%idad
de los operarios es baja, entre otros factores.
8.+ 'igiene & Seguridad ,ctual.
3entro de mueblería la nue%a 'erusal(n no cuentan con los equipos necesarios de
protecci"n a los trabajadores, ya que empíricamente solo usan un trapo para
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taparse la boca del aserrín que emana del corte o cepillado de la madera, en el
a(rea de productos terminados en este caso la bodega no cuenta con disipadores
de calor o extractores que e%iten la fatiga del trabajador tanto como para el que
est pintando como a los trabajadores que en ese momento llegan a guardar los
muebles ya terminados.
&a seguridad en sí, es una responsabilidad de línea y una funci"n de 6taff frente a
su especiali*aci"n. En mueblería la nue%a 'erusal(n este tipo de seguridad no
existe de manera formal, lo nico es que el de ms experiencia siempre da las
indicaciones a alguien nue%o que %a a reali*ar dicho trabajo, pero no se da de
manera formal, eso queda en dependencia si el que ya tiene experiencia quiera
brindar indicaciones, pero tampoco es exigido.
&as condiciones de trabajo no son seguras ya que para empe*ar en el rea de
trabajo 9producci"n: no existen señali*aciones que indiquen lugares, peligrosos ni
rutas de e%acuaciones, no hay carteles que digan c"mo utili*ar las distintas
herramientas, los que cortan lo hacen sin ningn guante protector, corriendo el
riesgo de cortarse algn dedo o mano, no utili*an lo que son gafas tambi(n por si
algn tro*o de madera a la hora de cortar sale por los aires y le pega en el ojo, no
cuentan con extinguidores y en este caso son de suma importancia ya que la
materia prima principal es la madera y tienden a agarrar fuego rpidamente, no
poseen los que es un diseño el(ctrico teniendo que estar conectando los cables
para que la electricidad llegue a las mquinas, el lugar de la empresa est bien
situado ya que llega agua potable, el edificio est construido en un buen terreno, la
construcci"n es de piedra cantera, *inc, utili*ando %igas de madera, la parte de
bodega est hecha de bloque que tambi(n son buenos y fuertes por cualquier
desgracia natural, el rea de trabajo y administraci"n no est pa%imentada o con
ladrillo, es tierra, los trabajadores no andan con la ropa de trabajo adecuada, las
herramientas manuales son tiradas en cualquier lugar de la mesa de trabajo en
cada trabajador, las maquinarias ya estn un poco %iejita excepto el comprensor
para pintar.
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El )roblema de seguridad implica la adaptaci"n del hombre al trabajo 9selecci"n
del personal:, adaptaci"n del trabajo al hombre 9racionali*aci"n del trabajo:.
Mueblería la Nue%a 'erusal(n no tiene muchos problemas en el aspecto de la
adaptaci"n al trabajo ni al re%(s debido a que todos sus operarios antes de ser
contratados deben de contar con experiencia de / años en adelante y se muestra
debido a que antes de ser incluidos en la planilla tienen 2 semana de prueba.
mueblería la Nue%a 'erusal(n no mo%ili*a elementos para el entrenamiento de
t(cnicos y operarios, debido a que los operarios ya cuentan con la experiencia
estipulada, ni para el uso de las mquinas, no se reali*an simulaciones de
accidentes, se ignora esa parte, no se reali*a una inspecci"n peri"dica de todos
los equipos de seguridad ya que no se cuenta con todas estas herramientas deseguridad en el trabajo, el taller esta propenso a cualquier accidente ya que no
hay capacitaci"n en todas las reas y a ni%el general.
Es importante la aplicaci"n de los siguientes principios#
• 4poyo acti%o de la administraci"n• Mantenimiento del personal dedicado exclusi%amente a la seguridad• 8nstrucciones de 6eguridad para cada trabajo
• 8nstrucciones de seguridad a los nue%os empleados.• 8ntegraci"n de todos los empleados en el espíritu de seguridad.• Extensi"n del programa de seguridad fuera de la compañía.
&a mueblería ignora todos estos principios de seguridad, no los toma en cuenta y
eso puede ser muy negati%o para la integridad física y salud de sus trabajadores.
76 a%la de $ies5os
Ries5os Ni'el@alta de e?tin5uido$es 4&=G
@alta de medidas de #$otección
5uantes* lentes* ta#ones*
masca$illas* $es#i$ado$es*
anti#a$$asF
4&=G
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@alta de $ótulos de se5u$idad no
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• Mal organi*aci"n de las bodegas.• )oco espacio en bodega. Gportunidades del taller#• 4mpliaci"n de los ser%icios que se ofrecen.• 4umento de producti%idad.• Establecerse como líder en su segmento de mercado 4mena*as del =aller#• Mayor nmero de competidores• +ompetencia desleal• >etiro de clientes por ra*ones ajenas al taller
2$oceso de 2$oducción de la ela%o$ación de
Mue%les
4 continuaci"n se mostraran todos los factores que se %en en%ueltos para laelaboraci"n de muebles, estos conforman lo que son#
• )roceso de )roducci"n.• 3iagrama de 5lujo.• +ursograma 4nalítico.• 3iagrama de )roceso 96illa:.• =iempos de )roceso 96illa:.
El proceso de elaboraci"n de los productos que ofrece esta mueblería es el mismo
para todo tipo de productos que desee el cliente, lo que %aría en algunos casos es
el acabado del mismo. 4 continuaci"n se muestra la %ariedad de productos que se
elaboran en el taller son los siguientes#
• Mesas
• 6illas
• Estantes
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• +amas
• +unas
• >operos
• Muebles de cocina
•
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68 Desc$i#ción del 2$oceso
&a llegada de la materia prima, donde a su %e* se hace un conteo en bodega de la
madera para utili*ar el suficiente material, en este proceso se toma una decisi"n si
el material est en buen estado o hace falta en caso contrario se reporta al dueño
o al agente inmediato para dar una soluci"n "ptima.
6e saca el material de bodega para reali*ar sus respecti%as medidas para el tipo
de mueble que se %a a fabricar. &uego se cortara las pie*as con la medida
estipuladas, en este proceso se tomara una decisi"n donde si est bien o mal el
corte de la madera, donde esta retornara al proceso anterior de corte con las
medidas. )osteriormente despu(s pasa el proceso de lijado, ensamblado y
laqueado, donde hay otra inspecci"n si quedo bien laqueado en caso contrarioretornaría al proceso anterior para rectificar. 3espu(s el mueble ya casi terminado
pasaría al proceso de pintado y forrado, donde este pasa por una re%isi"n si est
bien forrado o retornaría al proceso anterior para de nue%o %erificar. 4l final se
re%isa el producto terminado 9Mueble:, y se procede a guardarse en bodega o a
comerciali*arse al mercado.
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4.2 iagramas de lujo.
&os diagramas %an de lo general a lo particular# se pasa de examinar un conjunto de operaciones a
considerar una sola con ms detalle, hasta llegar al estudio pormenori*ado de los mo%imientos del
operario. 4lgunos tipos de diagramas utili*ados para el estudio de m(todos son#
86 Dia5$ama del 2$oceso de 2$oducción
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88 Dia5$ama Cliente-Ventas
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4.# Cursograma ,nalítico.
4 efecto de anlisis y para facilitar la eliminaci"n de las definiciones es
con%eniente agrupar las acciones que tienen lugar durante un proceso dado en
cinco símbolos#
Sim%olo5ia Nom%$e Desc$i#ciónGperaci"n 8ndica las principales fases del
proceso, m(todo o procedimiento.Ins#ección 8ndica la inspecci"n de la calidad
$ans#o$te 8ndica el mo%imiento de los
trabajadores, materiales y equipos de
un lugar a otro.Almacenamiento 8ndica dep"sito de un objeto bajo
%igilancia de un almac(n donde se lerecibe o le entrega mediante alguna
forma de autori*aci"n o donde se
guarda con fines de referencia.De#ósito 2$o'isional o
Demo$a
=iene lugar cuando las condiciones o
circunstancias, excepto las inherentes
al cambio intencionado de las
características físicas o químicas del
objeto no permiten la ejecuci"ninmediata de la siguiente acci"n
pre%ista.Acti'idades
Com%inadas
+uando se desea indicar acti%idades
reali*adas a la %e* o por el mismo
puesto de trabajo, se combinan los
símbolos correspondientes a estas
acti%idades. El círculo colocado
dentro del cuadrado representa lacombinaci"n de una operaci"n y una
inspecci"n. Decisión >eferido a la aceptaci"n o no del
proceso u operaci"n reali*ada.
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4.( iagrama de 5rocesos.
Es#alda Ced$o ;9cmF #atas Ced$o 87cmF %$a,os Ced$o 69cmF ase Ced$o 67cmF Ensam%le @in
+la%os de 2I, 2 J Ky JI
+ellador, lija, sener
22 C B 2
2 ? @ 2
2/22 CL B0 //
21 2 ? 1
2/ L 0 1
2@ @
6e pica con el form"n
Ensamble2B+ola o pegamento
21
&ijado ylaqueado
202@
+ompresor, pistola para pintar, pintura automotri*
)intado2?=ela de satín, martillo, mostacillas, tijeras
5orrado2C
2B
4lmac(n para sucomerciali*aci"n
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=6 Desc$i#ción del Dia5$ama de 2$oceso
4l hacer un curso grama sin"ptico de las operaciones suele ser practico empe*ar
tra*ando una línea %ertical a la derecha de la pgina para anotar las operaciones e
inspecciones de que sea objeto el componente principal del montaje. Fe aquí las
operaciones, inspecciones y operaciones combinadas de que es objeto el
ensamble final! que se hace de una madera que se llama +edro.
ase de la silla con made$a de ced$o de 67 cm
Gperaci"n 2# =ra*ar las medidas en la madera.
8nspecci"n 2# %erificar las dimensiones del tra*ado si esta de forma correcta.
Gperaci"n /# se corta la madera y se %erifica de acuerdo a las medidas que se
tra*aron.
Gperaci"n 1# se talla la madera dependiendo del diseño.
8nspecci"n 1# se %erifica que el tallado este de acuerdo a lo pedido.
Gperaci"n @# se cepilla la superficie esta que este lisa y no corrugada.
• $a,os de la silla con made$a de ced$o de 69 cm
Gperaci"n B# se tra*an las medidas en la madera.
8nspecci"n @# %erificar las dimensiones de cada tra*o reali*ado.
Gperaci"n 0# se corta y se %erifica la madera de acuerdo las medidas que setra*aron.
Gperaci"n ?# se cepilla la madera.
8nspecci"n 0# %erificar si la superficie cepillada esta lisa y no corrugada.
2atas de la silla con made$a de Ced$o de 87 cm
Gperaci"n C# tra*ar las medidas en la madera.
8nspecci"n ?# %erificar las dimensiones que se tra*aron.
Gperaci"n L# se corta y se %erifica la madera de acuerdo a las medidas que se
tra*aron.
Gperaci"n 2# se cepilla la madera.
8nspecci"n L# %erificar si la superficie cepillada esta lisa y no corrugada.
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Es#alda de la silla con made$a de Ced$o de ;9 cm
Gperaci"n 22# se tra*an las medidas en la madera.
8nspecci"n 2# %erificar las dimensiones que se tra*aron.
Gperaci"n 2/# se corta y se %erifica la madera de acuerdo a las medidas que se
tra*aron.
Gperaci"n 21# se talla la madera dependiendo del modelo asignado.
8nspecci"n 2/# %erificar si el tallado est de acuerdo a lo pedido.
Gperaci"n 2@# se cepilla la madera hasta que esta quede lisa.
4.+ *iempos de 5roceso.
)ara la medici"n de los tiempos de cada proceso que lle%a el fabricar o elaborar
una silla se procedi" a utili*ar un cronometro con el fin de tener exactitud del
tiempo que se hace en cada proceso, este tiempo se tom" conforme a la fbrica
de un solo producto 96illa:, dando como resultado lo siguiente#
Nom%$e de #$oceso iem#o de du$ación
minutos+onteo de material
madera2C.2L
+omunicar la falta de
material al dueño0.2?
6acar material madera
de bodega2B./?
>eali*ar medidas para
el tipo de mueble//.2B
+ortar pie*a a medidas
estipuladasB.22
8nspecci"n del corte 2.L
&ijar pie*as del mueble /0.@@8nspecci"n del lijado 2@./2Ensamblar todas las
pie*as2B.
&iquiar el mueble
ensamblado10./
8nspecci"n del liquidado @.@
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6e pinta el mueble @.2/6e forra el mueble 0@./2
8nspecci"n del forrado B./>e%isi"n del producto
terminado?.@B
6e manda a bodega @.2BMinutos =otales de los
procesos11L.2C
69 Identi
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tiempo de llegada al rea de cortado, despu(s esa misma madera cuando es
cortado se traslada al rea de lijar todos esto utili*a una distribuci"n exponencial.
4 continuaci"n se describir los componentes, características y los procesos de
producci"n.
6966 Com#onentes del modelo
10.1.1.1 Entidades.
• )ersona# =rabajadores 9Gperarios: de la Mueblería Nue%a 'erusal(n.• Madera# Es el material con el que se trabaja• )ega# tili*ado para el ensamblado.• 6ellador# )ara el acabado del producto.• =inte# )ara dar color al producto una %e* terminado•
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sido pintada, así mismo si la madera se encuentra en estado de humedece
esta procede a su respecti%o secado, de lo cual esto lle%a un determinado
tiempo.
10.1.2.2 Variables Exógenas.
• Estndar de calidad.• Normas de limpie*a y seguridad para un taller de Mueblería.
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16.2 istribución de 5lanta ,ctual.
&a mueblería la nue%a 'erusal(n como podemos %er dentro de su local no cuenta
con distribuci"n de planta dentro de su interior, así como tambi(n los productos
semi terminados se pueden llegar a me*clar por basura o madera inser%ible dentro
del taller, la parte de los desechos ocupan una gran parte dentro del taller y esto
imposibilita el traslado de materia prima así como el rea de pintado es demasiado
cerrado y sin mucho aire libre. En la actualidad este negocio no posee ningn tipo
de distribuci"n de planta, ellos lo hacen de forma empírica mediante los criterios
propios del dueño del negocio.
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16.# iagrama de ecorrido ,ctual.
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66 2lanteamiento del #$o%lema
&a situaci"n actual del taller de mueblería presenta %arios tipos de problemas que
afectan tanto la producci"n como la calidad del producto terminado que ofertan a
las personas que lo solicitan. El primer problema que se puede identificar a simple%ista es que no producen las cantidades necesarias para satisfacer la demanda de
los clientes y así poder aumentar el porcentaje de %entas.
El taller de elaboraci"n de muebles presenta problemas en el proceso de
producci"n los cuales se mencionaran por orden de prioridad a continuaci"n#
&os m(todos de producci"n son en su mayoría artesanales lo que crea tiempos
ociosos y esto genera un desbalance la producci"n total que tiene la planta en sus
capacidades y esto limita la producci"n en grandes cantidades.
No existe una distribuci"n establecida de la planta. Es decir que no hay di%isi"n de
oficinas ni reas de trabajo, no existen espacios estimados para cada funci"n y las
acti%idades se reali*an en cualquier lugar del local. Esto conlle%a a un desorden
en los procesos de producci"n y p(rdidas para el taller.
&a poca maquinaria de producci"n que poseen no se encuentra posicionada deforma estrat(gica para conseguir la fluide* en el proceso de con%ersi"n de la
materia prima para finali*ar como un producto terminado.
No existen normati%as de higiene y seguridad, lo cual se %e representado con un
rea de producci"n llena de desechos por todas partes y desperdicios de madera
en el suelo. En cuanto a la seguridad no se les brinda a los obreros la protecci"n
necesaria para manejar las maquinas que se usan para el proceso de producci"n
lo cual puede deri%ar en accidentes laborales causados por negligencia.
El principal problema es que usan m(todos y maquinaria artesanal para la
producci"n en cantidad de los muebles lo cual retrasa los tiempos de producci"n y
acabado final en los muebles, esto genera la baja calidad de productos.
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Gtro problema es la estructura organi*acional, no posee los objeti%os como
empresa, así mismo la falta de organigramas y fichas ocupacionales.
68 Conclusiones de Situación Actual
+omo conclusiones tenemos que en el anlisis lle%ado a cabo en la Mueblería &a
Nue%a 'erusal(n, se encontraron %ariedad de factores o causas que generan una
deficiente producci"n, %entas bajas, etc! esto se debe a problemas tanto
administrati%os, organi*acionales y de producci"n, pero el rea donde se
encuentra la mayor gra%edad es el rea de producci"n específicamente en los
procesos de producci"n.
4sí mismo se conoci" cada uno de los procesos que hay en la elaboraci"n de
muebles, al igual que la distribuci"n de planta, donde se encontr" muchos
problemas tanto de distribuci"n como cuello de botellas.
)osteriormente se darn las adecuadas recomendaciones a estos problemas
encontrados, esto ayudara al negocio a ele%ar sus %entas, todo esto depende de
la correcta toma de decisi"n del dueño de la Mueblería Nue%a 'erusal(n.
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6; 2$o#uestas de Me0o$as #a$a Mue%le$&a Nue'a (e$usal)n
1#.1 5ropuestas de $ejoras Organizacionales.
6;66 O$5ani5$ama
En este organigrama podemos %er que el gerente en este caso el dueño, tiene bajo su
cargo personal que se pueden ocupar de distintas reas dentro de la empresa que le
permitan tener un mejor control del proceso producti%o así tambi(n como la calidad de
producto y la parte financiera de la empresa. +omo se puede apreciar se di%idi" la
empresa en dos partes con sus respecti%os super%isores que se encarguen de los
procesos asignados, así como el contador que lle%e un control de cuanto se %a a
gastar para comprar la materia prima, herramientas y productos secundarios al igua
que el pago de planilla y los ingresos de la empresa
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6;68 @ic>as Ocu#acionales
• Ficha 1.
.$ea! Due3o de la em#$esaCa$5o! ;erente ;eneral
(e
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(e
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de la em#$esa
Desc$i#ción de @unciones y Res#onsa%ilidades Re#o$ta$ al Ge$ente Cont$ola$ las acti'idades del /$ea asi5nada C$ea$ y mantene$ el
es#&$itu de la em#$esa en el 4ue las #e$sonas #ueden lo5$a$ las metasde 5$u#o con la meno$ cantidad de tiem#o* dine$o* mate$iales* esdeci$ o#timi,ando los $ecu$sos dis#oni%les
Lide$a$ el desa$$ollo del #$oceso de #$oducción 2$esidi$ todas las $euniones con el 5e$ente y ot$os inte5$antes Resol'e$ los #$o%lemas de calidad y #$oducción
Su#e$'isa a! &aquiador, tapi*ado y pintor A#titudes #a$a el ca$5o! &idera*go
+omunicaci"n >esponsabilidad =oma de decisiones
Re4uisitos! carpintero experiencia de / años tener conocimiento de los
procesos de fabricaci"n demuebles
• 5icha @.
.$ea! ACa$5o! +ortador
(e
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Co$ta$ e ins#ecciona$ el t$a,ado 1ace$ t$a,ados de %uena calidad
Su#e$'isa a!A#titudes #a$a el ca$5o! +omunicaci"n
>esponsabilidad
Re4uisitos! carpintero experiencia de / años tener conocimiento de los
procesos de corte
• 5icha B.
.$ea! ACa$5o! =allador
(e
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Desc$i#ción de @unciones y Res#onsa%ilidades Re#o$ta$ al su#e$'iso$ li0ado e ins#ecciona$ 4ue 4uede %ien liso ensam%la$ las #a$tes de los mue%les tene$ %uena calidad al momento de ensam%la$
Su#e$'isa a!A#titudes #a$a el ca$5o! +omunicaci"n
>esponsabilidadRe4uisitos! carpintero
experiencia de / años tener conocimiento del
ensamblaje de muebles
• 5icha ?.
.$ea! Ca$5o! &aquiador
(e
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• 5icha C.
.$ea! Ca$5o! =api*ado(e
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Re#o$ta$ al su#e$'iso$ Unta$ #intu$a e ins#ecciona$ el t$a%a0o $eali,ado De0a$ a la made$a con colo$ y aca%ado 4ue llame la atención al cliente
Su#e$'isa a!A#titudes #a$a el ca$5o! +omunicaci"n
>esponsabilidad• 5icha L
.$ea Conta%ilidadCa$5o +ontador
(ea la em#$esa
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1#.2 5ropuestas de $ejoras $a%uinarias & 'erramientas.
PROCESO EQUIPOS ESPECIFICACIONES
TECNICAS
ILUSTRACIÓN PROVEEDOR
Secado Horno de secado
de madera solar
Es un equipo diseñado para el
secado final de la madera, que
consta de una chamarra cerrada
y bien aislada de techo de vidrio,
colector solar y sistema de
circulación de aire forzado con
ventiladores eléctricos y ventilas,
sobre una losa de concreto
aislada de la humedad del suelo.
Taller Rodriuez
!arento Este accesorio sirva para
enderezar la tabla de madera.
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!ierra cinta "#$ !%&'()**+, !ierra cinta "#$,
marca H-/TE0.
Tamaño mesa "#$ 1 "#$
2()*1()* mm3
4i5metro del volante "#$
2()*mm3
6lto corte "7$ 28** mm3
95:imo corte sin u;a ")
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!ierra Radial de
%razo
9odelo HR'(7*
Gapacidad de aFuste de =)*mm.
9otor de ( H@.
Crupo !!6Ierreter;a richardsonHermanos Carciandustrias ToFin T4
Escoplo Escoplo, 9odelo GT'"#"8,
9arca .H-/TE0.
95:imo corte madera suave 7>
mm 2"$3 m5:imo corte madera
dura "# mm 28?($3
Gapacidad pieza madera 77> 1
")* mm 2"*$ 1 J$3
9otor "H@, 77*A, =*HB, " pie
9ovimiento mesa lateral #* mm
28 K$3
HolyteD industrial corporatio
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4os @osiciones para prensa de
madera
Gontrol monocomando.
Canteado Ganteadora de =$ 9odelo GT L ">*4 , 9arca
H-/ TE0.
9otor " Hp, 77*v, =* hrz "I
Aelocidad corte >,*** rpm
Gorte por minutos ">,***
umero de cuchillas 8
9esa J.8$ M (>N
Cu;a ($ M 7)$
@eso neto ")= libras
HolyteD industrial corporatio
9ultifuncional 9aquina multifunciones
Ganteadora, cepilladora y cierra
circular. También realiza otras
funciones como escopladora
Hermanos Carciandustrias ToFin T4
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Reguesado Gepilladora "7"?7$ Gepilladora "7"?7$, GT'8((,
9arca H-/TE0
9otor 7H@, 77*A, =*HB, " pie
Aelocidad corte ),*** rpm
Gortes por minuto "=***
Omero cuchillas 7 doble filo
Rendimiento 7=.7 pies por
minuto
Crupo !!6Hermanos Carciandustrias ToFin T4
Ensamblado Taladro Este taladro presenta una
capacidad de 7> mm para
madera. / presenta una lonitud
total de 7>* mm.
Crupo !!6Ierreter;a richardsonIerreteria Penny
L!ado iFadora a liFadora de disco es un plato
circular que se utiliza para liFar o
limpiar metales y materiales
duros. !obre madera debe
emplearse con prudencia para
Crupo !!6Ierreter;a richardsonIerreteria Penny
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evitar que deFe señales
iFadora Ndisco "7$ iFadora disco "7$ y banda =$,
modelo %4'=""7G, marca
H-/TE0.
4i5metro de banda liFa =$ 1 ()$
4i5metro de disco "7$
9ovimiento de mesa disco *Q a
#*Q
Tamaño de mesa de la banda
"7 K 1 J
Tamaño de mesa del disco "=
"?7$ 1 "*$
9otor. 7H@, 77*A, =*HB, "pie
Aelocidad de banda 7,>** rpm
HolyteD ndustriGorporation
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To"neado Torno El torno sirva para dar forma a
las piezas de madera. @uede ser
mec5nico o eléctrico.
Golector de polvo Golector de polvo, modelo 4G'
"*",
9arca H-/TE0.
9otro 7 H@
4i5metro de abanico 8*> mm
4i5metro de entrada "7> mm
4i5metro de salida "** mm
Gapacidad de absorción 8*
m8?min.
4i5metro de bolsa >** mm
onitud bolsa de arriba )7*
mm
onitud bolsa abaFo )7* mm.
HolyteD ndustriGorporation
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@istola de ravedad @istola convencional de
ravedad, diseñada para
aprovechar al m5:imo las
pinturas, es ideal para aplicar
materiales de alta viscosidad ya
que pueden ser compatibles las
diferentes combinaciones de
auFa, tobera y boquilla que van
desde "." mm hasta 7.) mm de
di5metro.
##$
Crupo !!6Ierreter;a richardsonIerreteria Penny
Gompresor Sn compresor de "** psi de
presión.
Crupo !!6Ierreter;a richardsonIerreteria Fenny
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1#.# 5ropuestas de $ejoras 'igiene & Seguridad.
• n )lan Grgani*ado# +omo anali*amos anteriormente la mueblería necesita
un plan organi*ado que este contenga muchos factores positi%os para el
trabajador como# buena salud, seguros m(dicos, seguros de %ida, $it de
primeros auxilios. )ara esto el propietario necesita hacer un control de todos
sus trabajadores en planilla antes de ingresar a la empresa y ya laborando en
ella.
• /. 6er%icios M(dicos 4decuados# &a empresa no cuenta con los distintos
ser%icios m(dicos dejando bstate %acío en la salud de los trabajadores, lo
cual es un factor importante para la producci"n de la empresa. Es necesarioque alguien que quiera ingresar por primera %e* al taller como requisito debe
de lle%ar un examen m(dico general que no se haya reali*ado mucho tiempo
atrs, que sea reciente, de esta manera el propietario se ahorraría dinero y
tiempo en cualquier lecci"n en cualquier trabajador con el pasar del tiempo.
6e propone que se les haga capacitaci"n de primeros auxilios, e%acuaci"n e
incendios esta es una de las formas ms efecti%as de crear conciencia de
seguridad a un costo mínimo. Es tambi(n uno de los requerimientos
fundamentales de la &ey 02C, capacitaci"n que debe conducirse de forma
peri"dica en todas las empresas. El $it de primeros auxilios mínimo debe de
contener 9alcohol, %endajes, hisopos, tape, curas, agua oxigenada,
peptobismol: lo ms importante contra heridas externas e internas, aunque
tambi(n al $it se le podría añadir distintas pastillas de índole analg(sicas para
distintos dolores.• 6e propone para la eliminaci"n y control de reas insalubres que es
necesario una limpie*a del puesto de trabajo despu(s de cada jornada laboraly que se estipule una sola rea de desecho para que no se mire de forma
desordenada y así agili*ar el proceso de trabajo y e%acuaci"n de los
trabajadores, que no haya una confusi"n de materias primas con los
desechos.
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• )ara los registros m(dicos se propone que toda la línea de producci"n se
haga un chequeo general cada 0 meses en un estipulado centro hospitalario
y se presente a la alta gerencia en este caso el propietario. En cuanto a las
super%isiones de la higiene y salud se hace la propuesta que se hagan
semanalmente por parte del propietario, que se haga chequeo de las distintas
maquinarias o insumos que se utili*an para %erificar que todo est( en orden y
e%itar futuros daños, cada jornada laboral que la haga el operario en su
puesto de trabajo.• 6e propone al propietario que siempre mantenga las buenas relaciones con
sus trabajadores y familiares de estos por cualquier accidente laboral y que
este responda de manera (tica a como lo ha ido haciendo, que se utilicen
hospitales de buena categoría los cuales cuenten con las condiciones
necesarias, no se les puede exigir al propietario que mande sus trabajadores
a hospitales pri%ados ya que el presupuesto para cualquier enfermedad es
muy bajo, adems que el negocio no es muy grande como para brindar este
tipo de ser%icio.
)ara la pre%enci"n de >iesgo para la 6alud se toma en cuenta 1 factores# uímicos,
5ísicos y
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+osto
Nombre# Mascarilla 1M C?/
)resentaci"n# / unidadesOcaja
3uraci"n# n día)recio# D 22.L
E%aluaci"n monetaria# / cajasOsemana P @semanasOmensuales P
2/mesesOaño Q L0 cajas O año
+osto total anual# L0 cajasOaño P 22.L D Q D 2,2@/.@
• Guantes
3eben ser de la talla apropiada y mantenerse en buenas condiciones, no deben usarse
guantes para trabajar con o cerca de maquinaria y en mo%imiento o giratoria, los
guantes que se encuentran rasgados no deben utili*arse
+osto
+aracterística# ;uante de carna*a y algod"n ligero, con elstico de algod"n en la
muñeca
nidad# )or )ie*a.
)recio# D@@
=ambi(n se propone que el propietario exija usar camisetas o camisas para la
reali*aci"n del trabajo ya que algunos trabajan sin camisa y esto pro%oca dermatosis en
la piel por la pica*"n pro%ocada por el aserrín.
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@&sicos
6e propone el uso de los siguientes equipos#
*apones
6on elementos que se insertan en el conducto auditi%o externo y permanecen en
posici"n sin ningn dispositi%o especial de sujeci"n.
Orejeras
6on elementos semiesf(ricos de plstico, rellenos con absorbentes de ruido 9material
poroso:, los cuales se sostienen por una banda de sujeci"n alrededor de la cabe*a.
6e dan estas / alternati%as para controlar los problemas de ruido que se dan en el taller
al momento de utili*ar la maquinaria.
E?t$acto$
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Ca$acte$&sticas del e?t$acto$!
Nombre# 53 6eries )ulse-'et 5abric 3ust +ollector.
Rrea de filtraci"n# 2C m/.
=amaño de tol%a recolectora# 22B mm.Holumen de extracci"n de 0B a 21 m1Oh.
=ipo y potencia de %entilador# @-?/N.0+-22.
+ombustible# Energía el(ctrica.
Grigen# +hina.
Desc$i#ción del 2$oducto!
2. El 6ubsionador de )ulso serie 53 'et colector de pol%o hacen auto-limpie*a
continua por el aire comprimido./. 4doptado el principio de entrada superior, media e inferior 5iltro de aire de salida,
la resistencia se redujo y el efecto de recogida de pol%o se ha mejorado.1. 4lta eficiencia, bajo costo de operaci"n, y poco espacio, fcil mantenimiento.@. &os filtros pueden ser re%isados y reempla*ados fcilmente en la plataforma.
El uso de Extractores se recomienda en la
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ioló5icos!
6e propone que la madera sea re%isada frecuentemente y puesta en un lugar con
condiciones necesarias 9%entilaci"n: en un lugar oscuro esta propensa a que algn
insecto la deteriore. 3ebido a que altas temperaturas ayudan al desarrollo de la
bacteria, hongo o insecto en la madera, en un lugar fresco estos suelen morirse.
6u aplicaci"n#
)ara introducir el insecticida en líquido es necesario contar con un inyector que permita
esparcirlo por todos los agujeros, uno por uno, y despu(s pasar una brocha por toda la
*ona afectada para que se absorba y distribuya perfectamente.
+uando se adquiere en s"lido, generalmente %iene en forma de pastillas, que debencolocarse sobre el mueble infectado y cubrirlo muy bien con plstico duro, bien sellado
a modo de que permane*ca así entre 2B días o ms. >ecuerda que debe estar en un
lugar aireado y sin prendas dentro.
• )rograma 8nformati%o# 6e propone que la mueblería la nue%a 'erusal(n, elabore
un plan informati%o para los operarios del taller en el cual se expliquen
quincenalmente la importancia de la higiene y de la salud para la %ida diaria y
como esto ayuda a mejorar las condiciones de trabajo junto con la calidad de
%ida, para esto la muebleria tendría que contratar o afiliarse a alguna empresa
que brinde planes de capacitaciones y orientaciones sobre salud e higiene en el
trabajo y en el hogar • )rograma >egular# 4 como mencionamos antes la empresa no cuenta con un
plan regular, lo ms con%eniente es que lo tenga pero en este caso no %a a ser
necesario debido que la muebleria no mira ningn beneficio en la implantaci"n
de este programa ya que no lo mira necesario para ele%ar sus ni%eles de
producci"n.• )re%isiones de cobertura financiera# 6e recomienda que la muebleria asegure a
todos sus trabajadores si no es con un seguro de %ida al menos con un seguro
m(dico por si algn accidente sucede de manera impre%ista. &a empresa ya
pre%( la cobertura financiera por si alguien falta, s"lo por actos mayores como
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muertes de algn familiar, enfermedades, lesiones y otras ra*ones que interfieran
con la salud del trabajador, siempre paga salario.• Extensi"n de beneficios m(dicos# 6e recomienda que la empresa haga ingresar
a sus trabajadores a un seguro social 98NN6: para que un futuro una %e* jubilados, pensionados gocen de los pri%ilegios m(dicos.
Condiciones Am%ientales
de $a%a0o
Condiciones de iem#o Condiciones Sociales
&as +ondiciones de trabajo
%an a mejorar si primero se
toma en cuenta que en el
taller no cuenta con un buen
acondicionamiento
cromtico se recomienda
pintar de amarillo el rea de
trabajo ya que es un color
que inspira mayor acti%idad
y eficiencia, si se adquierenmascarillas, guantes,
extractores, orejeras,
lmparas de @ atts y
tapones las condiciones de
trabajo %an a ser ms
"ptima debido a que los
trabajadores %an a tener
equipos adecuados para las
distintas acti%idades a las
cuales se someten a diario,
se %an a sentir ms c"modo
&as condiciones de tiempo
%a a ser mejores, pero se
propone que las horas de
descanso y almuer*os se
den a como se sigan dando,
pero que el rea de comer
sea en un lugar estipulado
para que no se me*cle la
comida con el aserrín y ni se
encuentren migajas decomida en el rea de trabajo.
6i pueden entrar a las ? y
salir a las @ sería mejor ya
que se ahorraría la merienda
de la 2# 4M y para eso se
ahorraría en comprar mucho
ms lmparas y así
apro%echar la lu* natural.
&as condiciones sociales
son de tendencia positi%a,
ya que se respira buen
ambiente social en el taller,
todos los trabajadores se
lle%an bien, nadie se tiene
rencillas con otros, 4unque
se recomiende que se
controle un poco la p(rdida
de tiempo con estar hablando temas ajenos a
la producci"n de la
empresa, mientras menos
se habla y se trabaja ms,
mejor. =ambi(n sería
bueno que los trabajadores
eligieran a un presidente
que los represente por
cualquier diferencia legal
que tengan con el
propietario de la empresa,
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y saludable con esto
aumenta la producti%idad,
debido a que %a a %er un
mejor manejo de desechos,
se e%itan enfermedades,
con un seguro m(dico el
trabajador se %a a sentir
ms tomado en cuenta y
positi%o. &a temperatura de
la bodega con extractores
%a a mejorar, siendo unpoco ms ambiente, la
luminosidad de las
lmparas de @ atts %an
ayudar al operario a no
for*ar mucho la %ista.
esto ltimo queda a
dependencia del
propietario pero se le da el
consejo de que así
consolida una mejor
relaci"n y confian*a con
sus operarios.
2lan de Se5u$idad
n plan de seguridad implica, necesariamente muchos requisitos2. &a seguridad en sí, es una responsabilidad de línea y una funci"n de 6taff frente
a su especiali*aci"n. En muebleria la nue%a 'erusal(n este tipo de seguridad no
existe de manera formal, lo nico es que el de ms experiencia siempre da las
indicaciones a alguien nue%o que %a a reali*ar dicho trabajo, pero no se da de
manera formal, eso queda en dependencia si el que ya tiene experiencia quiera
brindar indicaciones, pero tampoco es exigido.
/. &as condiciones de trabajo no son seguras ya que para empe*ar en el rea detrabajo 9producci"n: no existen señali*aciones que indiquen lugares, peligrosos
ni rutas de e%acuaciones, no hay carteles que digan c"mo utili*ar las distintas
herramientas, los que cortan lo hacen sin ningn guante protector, corriendo el
riesgo de cortarse algn dedo o mano, no utili*an lo que son gafas tambi(n por si
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algn tro*o de madera a la hora de cortar sale por los aires y le pega en el ojo,
no cuentan con extinguidores y en este caso son de suma importancia ya que la
materia prima principal es la madera y tienden a agarrar fuego rpidamente, no
poseen los que es un diseño el(ctrico teniendo que estar conectando los cablespara que la electricidad llegue a las mquinas, el lugar de la empresa est bien
situado ya que llega agua potable, el edificio est construido en un buen terreno,
la construcci"n es de piedra cantera, *inc, utili*ando %igas de madera, la parte de
bodega est hecha de bloque que tambi(n son buenos y fuertes por cualquier
desgracia natural, el rea de trabajo y administraci"n no est pa%imentada o con
ladrillo, es tierra, los trabajadores no andan con la ropa de trabajo adecuada, las
herramientas manuales son tiradas en cualquier lugar de la mesa de trabajo encada trabajador, las maquinarias ya estn un poco %iejita excepto el comprensor
para pintar.1. &a seguridad del trabajo en ciertas organi*aciones puede llegar a#
• Mo%ili*ar elementos para el entrenamiento y preparaci"n de t(cnicos y
operarios.• +ontrol de cumplimiento de normas de seguridad simulaci"n de
accidentes.• 8nspecci"n peri"dica de los equipos de control de incendios, primeros
auxilios y elecci"n, adquisici"n y distribuci"n de %estuario del personal
en determinadas reas de la organi*aci"n.
muebleria la Nue%a 'erusal(n no mo%ili*a elementos para el entrenamiento de
t(cnicos y operarios, debido a que los operarios ya cuentan con la experiencia
estipulada, ni para el uso de las mquinas, no se reali*an simulaciones de
accidentes, se ignora esa parte, no se reali*a una inspecci"n peri"dica de todos
los equipos de seguridad ya que no se cuenta con todas estas herramientas de
seguridad en el trabajo, el taller esta propenso a cualquier accidente ya que nohay capacitaci"n en todas las reas y a ni%el general.
@. Es importante la aplicaci"n de los siguientes principios#• 4poyo acti%o de la administraci"n• Mantenimiento del personal dedicado exclusi%amente a la seguridad• 8nstrucciones de 6eguridad para cada trabajo
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• 8nstrucciones de seguridad a los nue%os empleados.• 8ntegraci"n de todos los empleados en el espíritu de seguridad.• Extensi"n del programa de seguridad fuera de la compañía
&a mueblería ignora todos estos principios de seguridad, no los toma en cuenta yeso puede ser muy negati%o para la integridad física y salud de sus trabajadores.
2osi%les Soluciones y Alte$nati'as
)ara empe*ar, a la mueblería la Nue%a 'erusal(n se le propone lo que es implementar
un buen plan de capacitaci"n acerca de seguridad a todos los operarios y propietario
del taller, para que se adquiera la cultura de seguridad en la empresa entre todos,
creando así la seguridad entre líneas y staff.
Guantes #a$a co$ta$
2 unidad 3yneema de fibra con alambre de acero contextura de trabajo de
protecci"n 4nti abrasi"n desconexi"n de seguridad ni%el resistente B. +osto#
D?#
afas
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6on elementos diseñados para la protecci"n de los ojos, y dentro de estos
encontramos#
- +ontra proyecci"n de partículas.
- +ontra líquido, humos, %apores, aserrín.
- +osto# D1# nidad
Ro#a de $a%a0o
&a ropa de trabajo relacionada con cada acti%idad específica es de gran importancia el
modo de utili*aci"n. 6egn las normas de seguridad industrial en el trabajo, la
indumentaria específica de cada acti%idad debe ser utili*ada de modo que e%ite
cualquier tipo de riesgo de accidente en la tarea a desarrollar. 6e recomienda que el
propietario exija a los operarios lle%ar *apatos y camisas ya que el terreno no est ni
pa%imentado y como no hay un orden de las herramientas de trabajo puede haber
cla%os u objetos corto pun*antes en el suelo.
=ambi(n se recomienda a la mueblería hacer señali*aciones de e%acuaciones en casos
de sismos, incendios y señali*aciones que indiquen peligro, ubicar extinguidores en el
rea de producci"n y bodega, para pre%enir un incendio tambi(n se recomienda la
implementaci"n de un buen sistema el(ctrico, ubicar carteles de c"mo reali*ar los
distintos trabajos y de c"mo utili*ar la maquinaria, comprar maquinaria nue%a, adquirir
nue%as mesas de trabajo para un mejor orden de los materiales o que se haga un orden
de cada mesa de trabajo, indicar como tienen que estar ubicada cada herramienta,
estipular reas de fumado y de comida.Se3ali,aciones
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• •
•
En caso de Sismos
&a mueblería carece de este tipo de señali*aci"n en caso de sismos
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En casos de Incendio
=ambi(n carece de señali*aciones en caso de incendios
4 como carece de un sin nmero de señali*aciones, a la hora de implantarlas requiere
de capacitaci"n al personal para enseñar las distintas rutas de e%acuaciones y como se
debe de hacer uso de ellas, la ubicaci"n de estas señali*aciones tienen que ir acorde al
lugar.
E?tinto$es
6e recomienda el uso de extintores en el rea de producci"n y bodega en caso de
incendios, el elegido para este tipo de talleres es el extinguidor =ornado +G/ B lbs
debido a que este tipo de extintores bi"xido de carbono marca =ornado se descarga
como una nube de nie%e, que apaga el fuego eliminando el oxígeno. Efecti%o en
incendios +lase < por líquidos 8nflamables, y NG es conductor de la electricidad, es un
gas limpio No +ontaminante.
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6e recomienda la capacitaci"n del buen uso del esmeril y de las dems maquinarias de
trabajo para pre%enir accidentes ms que todas las salpicaduras y cortes, utili*ar siempre los guantes de acero, que el operario tambi(n informe cuando una mquina no
funciona.
Ot$as 2$o#uestas!
8mplantar un buen
sistema el(ctrico para
pre%enir incendios,capacitando a los
trabajadores de c"mo
utili*arlo
+omprar nue%as mesas
de trabajo u hacer
inspecci"n de ellas para%erificar que todas las
herramientas estn de
manera ubicadas de
manera correcta
Estipular reas de
fumado y de comedor,
instaurar la cultura delorden y seguridad en
cada uno de los
trabajadores
+apacitar a los
trabajadores sobre el uso
de las maquinarias y
sobre c"mo se reali*a el
trabajo
bicar carteles del uso
correcto de las
maquinarias y
herramientas
>eali*ar simulaciones de
accidentes, como de
incendios, sismos,
huracanes, para que los
trabajadores reaccionen
de manera correcta+omprar nue%as
maquinarias para e%itar
accidentes entre los
trabajadores
bicar carteles de c"mo
deben de ser los
mo%imientos de cada
trabajo
8nspeccionar
peri"dicamente los
equipos de producci"n,
extintores, equipos de
primeros auxilios,
sistemas el(ctricos.8nspeccionar que los
trabajadores cumplan con
las distintas normas
estipuladas de seguridad
&a administraci"n se
tiene que in%olucrar ms
para implementar un
buen plan de seguridad
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9equipo de protecci"n,
ropa de trabajo:3elegar una parte de los
operarios para que seencarguen de la parte de
seguridad o contratar un
nue%o equipo para esta
rama.
>eali*ar un nue%o plan
seguridad afuera de laempresa, para que el
trabajador no pade*ca de
accidentes fuera de ellas
y no falle al trabajo por
moti%os ajenos a la
empresa
e%isar sistema de gas
en caso que sea posible.
Ca#acitación
+apacitar a los empleados que tienen que hacer uso del equipo de protecci"n personal
para que sepan c"mo hacer lo siguiente#
S sar adecuadamente el equipo de protecci"n personal.
S 6aber cundo es necesario el equipo de protecci"n personal.
S +onocer qu( tipo del equipo de protecci"n personal es necesario.
S +onocer las limitaciones del equipo de protecci"n personal para proteger de lesiones
a los empleados.S )onerse, ajustarse, usar y quitarse el equipo de protecci"n personal.
S Mantener el equipo de protecci"n personal en buen estado.
)ara elaborar a un buen plan de capacitaci"n se necesita primero reali*ar una matri*
5G34 para conocer fortale*as, debilidades, oportunidades y amena*a de la mueblería
&a Nue%a 'erusal(n.
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Matri* foda
@o$tale,as
• Hariedad de diseños de
muebles
• 3isponibilidad de horarios• =rabajadores con
experiencia• 3isponibilidad de mano de
obra• Existencia de potencial
creati%o• +ooperaci"n con los
empleados del taller
de%ilidades
• mala distribuci"n
desperdicios
• empleados desintepor su protecci"n p
• no hay un plan de
y seguridad• no posee un
primeros auxilios• la maquinaria pose
ruido al momen
utili*arla• no cuentan con un
de almuer*o tenien
comer con el olor a
partículas de aserr
%iento• los empleados no
ningn tipo
capacitaci"nO#o$tunidades
• clientela nue%a
constantemente• cliente satisfecho• se brida el ser%icio 0
%eces a la semana• habilidades y
destre*as por parte de
los trabajadores• %enta de material
sobrante
@O
&a %ariedad de diseño que se les
hace a los atades permite que
haya ms demanda con los
pedidos que hacen los clientes
sinti(ndose satisfecho al recibir un
atad de buen diseño y calidad
&a habilidad en la carpintería por
parte de los trabajadores permite
reali*ar distintos tipos de diseños
en los atades
DO
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• No hay medidas de
protecci"n• No posee un sistema
el(ctrico inestable• Enfermedades
pro%ocadas por el
aserrín• +ruce de procesos• &os empleados no
cuentan con
exmenes m(dicos• No hay cuenta con
alguien que este
super%isando la
higiene y seguridad
del lugar • Enfermedades
respiratorias por
inhalar el olor del
sener • el rea de trabajo
posee poco alumbrado
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In'e$sión* 2$esu#uesto Medios de Se5u$idad
3escripci"n del
producto
+antidad )recio unitario 9D: =otal 9D:
E?tin5uido$ cont$a
incendios =5
/ /?.LL BB.LC
E?tin5uido$ cont$a
incendios 85
/ /2.LL @1.LC
a#ones #a$a o&do
de se5u$idad anti
$uidoF
2 .BL B.LL
Masca$a #a$a li0a$ @ C.LL 1B.L0Masca$a 2ol'o ? 2.?L 2/.B1Masca$a #a$a #inta$ / 0.LL 21.LCGa
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1. 3espu(s pasa al rea de lijado donde se utili*an las cepilladoras y
regruesadoras para su lijada.@. &uego el material en proceso para por la maquina canteadora para dejar la
superficie lisa y plana sin grumos.B. )ara luego así pasar al corte del material de madera en proceso ya sea el tipo de
mueble se pasan por las sierra de mesa 9no hay necesidad de lijar la madera: o
por la sierra radial 9cortes finos si hay que pasar por el lijado:.0. 6e pasa al maquinado de pie*as para mejor textura y forma de la pie*a
desgastando la pie*a con el escorpio.?. )ara así ensamblar todas las pie*as que se ha tratado para la elaboraci"n del
mueble.C. &uego este se pinta con pistolas y compresoras de pintura %alga la redundancia
para mejor pintadoL. &uego que se ensambla y se pinta se pasa al paso de forrado del mueble , este
si el producto se debe forrar 2.)ara luego darle una inspecci"n al producto final terminado.
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6;=8 Dia5$ama de @lu0o
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6;=; iem#os de 2$ocesos
Nombre del proceso
9propuesto:
=iempo de duraci"n
Minutos 9propuesto:
>ecepci"n de lamadera
22.1
6e manda al honor
el(ctrico 9secado
el(ctrico:
0./2
&ijado y engruesado
9+epilladora y
regruesadora:
1.11
6e cantea 9canteadora: ?.22
6e manda al rea de
corte0@./2
+orte de madera
9sierras radial y sierras
de mesa:
1.
Maquinado de pie*as
9escopio:C.1
Ensamble de pie*as
9taladro:
2.
)intado 9pistolas,
compresores:/.@
6e manda al rea de
forrado2.C
6e forra el mueble BB.2C8nspecci"n del producto
final@.B
6e manda a bodega /.//Minutos totales de los
procesos /??.2/
6egn el tiempo de nuestro proceso de producci"n propuesto a diferencia del actual , el
proceso de producci"n propuesto es de /??.2/ minutos los cual en hora se interpretaría
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@ horas a proximadamente ,segn nuestro proceso propuesto con lle%a a tecnología
para obtener menores tiempos.
1#.+ 5ropuestas de mejora en $odelo seleccionado6;76 Dist$i%ución 2lanta 2$o#uesta
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6;78 Dia5$ama de Reco$$ido 2$o#uesto
3istribuci"n de planta con señali*aci"n.
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1#.- 5ropuestas de Controles e 9nspecciones.
6;:6 2o$ #a$te del #$o#ieta$io
&a propietaria deber super%isar si sus empleadores reali*an el trabajo con
las debidas medidas de protecci"n y si estn aptos para trabajar 9por alguna
enfermedad le%e o gra%e en ese momento:.6e debe controlar si se reali*a de manera eficiente cada proceso de trabajo.6e debe inspeccionar si se toman las medidas de seguridad al laborar en el
taller 6e debe controlar que los empleadores cono*can de qu( manera reaccionar
ante cualquier accidente o incon%eniente
Normas t(cnicas de seguridad, orden y limpie*a Mantener limpio y ordenado el puesto de trabajo No dejar materiales o herramientas alrededor de las maquinas,
colocarlos en lugar seguro. >ecoger las tablas, cla%os, recortes de madera que puedan causar
algn daño No obstruir pasillos, salidas de emergencia, extintores
Normas de seguridad ante riesgos mecnicos tili*ar siempre elementos de protecci"n personal &os elementos de protecci"n personal mantenerlos en buen
estado y reempla*arlos si estn en mal estado )or ningn moti%o utili*ar ropa ajustada, camisa fuera del
pantal"n, ni manga larga No utili*ar joyas al operar cualquier maquina Mantener los cables de las maquinas en buen estado )restar atenci"n en calentamientos anormales e informar
inmediatamente
Normas de seguridad ante riesgos de incendios Mantener en orden y limpie*a rea de trabajo )rohibido fumar dentro del rea de trabajo
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+ontrolar chispas de cualquier origen Mantener siempre el 2T de concentraci"n en la tarea a
reali*ar
1#.7 Comparación entre modelo actual & propuesto
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1#.8 ,n0lisis Costo:;eneficio
Esta propuesta de organi*aci"n, redistribuci"n e in%ersi"n en el taller de la KMueblería
Nue%a 'erusalenI es de gran rele%ancia ya que aumentara el ni%el de desarrollo en el
rea trabajo, brindara no solo una mayor comodidad sino que tambi(n una mayor
seguridad a los trabajadores por lo tanto se aumentara la producti%idad y calidad del
taller mismo. +on una in%ersi"n en medios de seguridad y protecci"n, los trabajadores
reducirn en gran magnitud los riesgos de accidentes o enfermedades pro%ocadas por
residuos o pol%o fino de la madera, o bien la aspiraci"n de t"xicos por la cantidad de
pintura o sener que se manipulan. =ambi(n se reducirn los riesgos de desastres como
incendios por medio de la colocaci"n de r"tulos de ad%ertencia por ejemplo el de KNG
5M4>I y extintores ya que en el taller se manipulan adems de madera, sustancias
inflamables que representan una alta peligrosidad. 4sí mismo con la ampliaci"n de las
bodegas se podr almacenar adecuadamente y los productos terminados no
presentaran riesgos de daños o alguna imperfecci"n al momento de la entrega. En
cuanto a las maquinas tambi(n se tom" en consideraci"n el circuito el(ctrico que es
susceptible a sobrecalentamiento y se %alor" la colocaci"n de un nue%o
transformador .En fin el taller con la implementaci"n de esta propuesta ser ordenado,
seguro, con una mayor producti%idad y calidad .
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