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data data revisione:revisione:
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ContenutoContenuto
IdentitàIdentitàoggettooggetto
SIPRESIPRE
0101 04/05/0404/05/04
sipre01.ppssipre01.pps 260 KB260 KB
28 slides28 slides PANDAPANDAcontrollocontrolloantivirus:antivirus:
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descrizione:descrizione: pubblicazione webpubblicazione web
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MS PowerpointMS Powerpoint
descrizione:descrizione:
Versione dimostrativa del progetto di ottimizzazione di un processo Versione dimostrativa del progetto di ottimizzazione di un processo interfunzionale di erogazione del servizio in termini di costo e qualità interfunzionale di erogazione del servizio in termini di costo e qualità (con riduzione del lead-time di processo) per un'azienda nazionale di (con riduzione del lead-time di processo) per un'azienda nazionale di servizi pubblici con realizzazione cruscotto di simulazione.servizi pubblici con realizzazione cruscotto di simulazione.
altri altri elementi:elementi:
Sviluppo condotto nel ’95 da un team di progetto in ambienti excel, Sviluppo condotto nel ’95 da un team di progetto in ambienti excel, statistica e dslab nell’ambito del master per esperto della simulazione statistica e dslab nell’ambito del master per esperto della simulazione aziendale finanziato dal FSE – Regione Toscana.aziendale finanziato dal FSE – Regione Toscana.
per vedere:per vedere:Per lo SCORRIMENTO SLIDES utilizzare i TASTI FRECCIA SN/DX o i TASTI Per lo SCORRIMENTO SLIDES utilizzare i TASTI FRECCIA SN/DX o i TASTI PAGEUP/PAGEDOWN sulla tastiera o la BARRA di SCORRIMENTO PAGEUP/PAGEDOWN sulla tastiera o la BARRA di SCORRIMENTO VERTICALE a destra sullo schermo.VERTICALE a destra sullo schermo.
per uscire:per uscire:La presentazione è a ciclo continuo.La presentazione è a ciclo continuo.Per RITORNARE AL MENÙ premere il pulsante INDIETRO, in alto a Per RITORNARE AL MENÙ premere il pulsante INDIETRO, in alto a sinistra sul menù del browser.sinistra sul menù del browser.
Il progetto è stato elaborato da:Silvia Porfiri
Cosetta Renzi
Coordinatore Ing. Luigi Taccone
La realizzazione è stata sviluppata all’interno del corso
di simulazione aziendale organizzato dall’APIFINSERe dalla Regione Toscana
1995
SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 2
• Tempi di erogazione rendite molto lunghi per malattie professionali rispetto agli infortuni.
• Tempo di erogazione rendite fortemente condizionato dal rapporto con gli enti di patronato.
PROBLEMI OSSERVATIPROBLEMI OSSERVATI
pag. 3SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995
OBIETTIVI dell’ORGANIZZAZIONE
OBIETTIVI dell’ORGANIZZAZIONE
Ottimizzazione del processo in termini di :
• qualità• costi
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Realizzazione di un prototipo che mostri, attraverso
opportuni indici, il comportamento del processo rendite al variare delle scelte operate dall’Area di Direzione
OBIETTIVO DEL PROGETTO
OBIETTIVO DEL PROGETTO
pag. 5SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995
ANALISI ANALISI ORGANIZZATIVAORGANIZZATIVA
ANALISI ANALISI ORGANIZZATIVAORGANIZZATIVA
SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 6
OrganigrammaOrganigramma
direzione
sede
direzione
sede
area didirezione
area didirezione
areaservizi
areaservizi
areaassicurativa
areaassicurativa
areaispettiva
areaispettiva
areamedicolegale
areamedicolegale
areacontabilità
areacontabilità
pag. 7SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995
Mappa delle relazioni tra unità organizzativeMappa delle relazioni tra unità organizzative
SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 8
pronto soccorso
azienda
lavoratore
denuncia
certificatomedico
richiesta indennizzo
area servizi lavoratore
areaassicurativa
areaassicurativa
area servizi
documentazione
area ispettiva
richiesta ispezione
areamedicolegale
richiestavisitamedica
risultato visita medica
InfortuniInfortuni areadi
direzione
documentazione
risultato ispezione
patronato
informazioni
documentazionemedica
valutazione documentazione medica
richiesta indennizzorichiesta rendita
informazioni
rendita
indennizzo temporaneo
richiesta rendita
certificatodi guarigione
areacontabilità
pagamentiemessi
azienda
patronato
pag. 9SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995
azienda
lavoratore
denuncia
richiestarendita
area servizi
lavoratore areaassicurativa
areaassicurativa
areaservizi
documentazione
area ispettiva
richiesta ispezione
areamedicolegale
richiestavisitamedica
risultato visita medica
Malattie professionaliMalattie professionaliarea
didirezione
documentazione
risultato ispezione
patronato
concessionerendita
informazioni
richiesta rendita
altresedi
richiestadocument.
documentazione
richiesta rendita
informazioni
direzione generaleregionale
areacontabilità
pagamentiemessi
richiestavalutazionerischio M.P.non tabellate
rischio M.P.non tabellate
azienda
patronato
pag. 10SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995
Schematizzazione del processo rendite per fasi
Schematizzazione del processo rendite per fasi
SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 11
AREA DI DIREZIONE
AREASERVIZI
AREAASSICURATIVA
AREACONTABILITA'
AREA ISPETTIVA
AREAMEDICOLEGALE
PATRONATO
TRIBUNALE
DIREZIONEGENERALEREGIONALE
faseistruttoria
azienda
patronato
lavoratore faseistruttoria
denuncia
richiesta
indennizzo
richiestaindennizzo
rischioM.P. nontabellate
valutazionerischio
faseispettiva
richiestaispezione
risultatoispezione
altresedi
richiesta documenti
documenti
documentazione
giudizio
valutazionerischionegativarichiesta
valutazioneM.P. nontabellate
segue valutazione
rischiopositiva
altresedi
risultatovalutazione
pag. 12
AREA DI DIREZIONE
AREASERVIZI
AREAASSICURATIVA
AREACONTABILITA'
AREA ISPETTIVA
AREAMEDICOLEGALE
PATRONATO
TRIBUNALE
DIREZIONEGENERALEREGIONALE
segue valutazionemedica
giudizio
decisioneconcessione
rendite
valutazionecollegiale
risultatovalutazionemedica
contabilità contabilità contabilità
renditanormale
attivazioneente dipatronato
renditacollegiale
attivazioneautoritàgiudiziaria
lavoratore
renditain giudizio
domanda direndita non accolta
pag. 13
ANALISI ANALISI DECISIONALEDECISIONALE
ANALISI ANALISI DECISIONALEDECISIONALE
SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 14
Relazioni esistenti tra le variabili più significative del
processo rendite
SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 15
INFLUENCE DIAGRAMINFLUENCE DIAGRAM
pag. 16SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995
costilavoratore
invaliditàofferta
invaliditàattesa
contributi
RICHIESTEISTRUTTORIE
VALUTAZIONEDANNO
VALUTAZIONERISCHIO M.P.
RENDITEOFFERTE
CONTENZIOSO
SUPPORTOPATRONATO
ORDINARIE
Conflitti minimi
risorseistruttorie
ris.val rischioM.P.
ris. val.danno risorse
rend. off.
produt.risorse
produt.risorse
produt.risorse
produt.risorse
Diagrammadi flusso
Diagrammadi flusso
pag. 17SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995
Realizzazione di un modello che costituisce il motore del DSS (Decision Support System),
in ambiente software altamente specializzato (DS Lab).
Realizzazione di un modello che costituisce il motore del DSS (Decision Support System),
in ambiente software altamente specializzato (DS Lab).
SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 18
pag. 19SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995
ANALISI ANALISI STATISTICASTATISTICA
ANALISI ANALISI STATISTICASTATISTICA
SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 20
Analisi di stagionalità sui dati dei casi di infortunio degli anni 1987-1992.
Ambiente software utilizzato: STATISTICA per Windows.
SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 21
pag. 22SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995
pag. 23SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995
SVILUPPOSVILUPPOdella della
APPLICAZIONEAPPLICAZIONE
SVILUPPOSVILUPPOdella della
APPLICAZIONEAPPLICAZIONE
SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 24
Archivio in cui memorizzare i valori dei parametri
immessi ed i valori degli indici ottenuti con le simulazioni effettuate
Archivio in cui memorizzare i valori dei parametri
immessi ed i valori degli indici ottenuti con le simulazioni effettuate
pag. 27SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995
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