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O Papel do Macroambiente
Competidores Potenciais
Rivalidade entre os
Competidores
Produtos Substitutos
Poder dos Fornecedores
Poder dos Compradores
Ambiente Político e Legal
Ambiente Demográfico
Ambiente Social
Ambiente
Tecnológico
Ambiente
Macroconômico
Competidores Potenciais
Rivalidade entre os
Competidores
Produtos Substitutos
Poder dos Fornecedores
Poder dos Compradores
MALHA DAS VARIÁVEIS DO MACROAMBIENTE
Econômicas
Tecnológicas
Políticas Ecológicas
Legais Culturais
Demográficas Sociais
A ORGANIZAÇÃO, OS NÍVEIS DE SEUS AMBIENTES E OS COMPONENTES DESSES NÍVEIS
Ambiente Interno Aspectos: organizacionais de marketing financeiros de produção pessoais
A Organização
Ambiente Operacional
Ambiente Geral
Componente Legal
Componente Cliente
AMBIENTE TOTAL DA ORGANIZAÇÃO
Macroambiente
Ambiente Operacional
Ambiente Interno
u Variáveis Econômicas u Variáveis Sociais u Variáveis Culturais u Variáveis Demográficas
u Variáveis Políticas u Variáveis Tecnológicas u Variáveis Legais u Variáveis Ecológicas
u Públicos Relevantes Internos u Oferta Expandida da Organização
u Públicos Relevantes Externos
Modelo Conceitual
Concorrência • quantidade; • práticas; • metas futuras; • tecnologia; • suposições; • hipóteses; • cartelização; • liderança; etc.
Setor • compradores; • fornecedores; • produtos; substitutos; • rivalidade; • novos; concorrentes.
Macroambiente • política; • economia; • demografia; • ecologia; • sindicatos; • legislação; • sociologia; etc.
A Empresa
Recursos Competitivos • recursos humanos; • produção; • tecnologia; • qualidade; • marketing; • finanças; • cultura; • gerência; etc.
Ameaça de Entrantes Potenciais
BARREIRAS DE ENTRADA
• Economias de escala;
• diferenciação do produto;
• necessidade de capital;
• custos de mudanças;
• acesso aos canais de distribuição;
• política governamental;
• Desvantagens de custos independentes de escala:
• Tecnologia patenteada; Acesso favorável às matérias-
primas; Localizações favoráveis; Curva de aprendizagem
ou de experiência.
RETALIAÇÃO PREVISTA
F Passado de vigorosas retaliações
F Recursos substanciais existentes
F Alto grau de comprometimento
F Crescimento lento da indústria
PREÇO DE ENTRADA DISSUASIVO
Ameaça de Entrantes Potenciais
Mercado Concentrado
Volume grande em relação às vendas do fornecedor
Representatividade significativa nos próprios custos
Produtos padronizados ou não diferenciados
Baixo custo de mudança
Lucros baixos
Ameaça de integração para trás
Produto não importante para a qualidade
Domínio total da informação
Poder de Negociação dos Compradores
Dominado por poucas empresas
Mais concentrado
Não é ameaçado por produtos substitutos
O comprador não é importante
O produto é insumo importante
Produto diferenciado
Elevados custos de mudança
Ameaça de integração para frente
Poder de Negociação dos Fornecedores
Concorrentes numerosos ou bem equilibrados
Crescimento lento da indústria
Custos fixos ou de armazenagem altos
Ausência de diferenciação ou custos de mudança
Capacidade aumentada em grandes incrementos
Concorrentes divergentes
Grandes interesses estratégicos
Barreiras de saídas elevadas
Ativos especializados; custos fixos de saída; inter-relações estratégicas
entre unidades; barreiras emocionais; restrições governamentais e sociais
Intensidade da Rivalidade entre os Concorrentes Existentes
Questões Básicas
Devemos começar uma briga na indústria, e com que
sequência de movimentos?
Qual o sentido do movimento estratégico do concorrente
e até que ponto devemos levá-lo a sério?
Que áreas devem ser evitadas por ser a resposta dos
concorrentes emocional ou desesperada?
Análise de Concorrentes
Todos importantes já existentes;
Concorrentes em potencial:
Empresas que podem superar barreiras de entrada de modo
particularmente barato
Empresas com óbvia sinergia
Empresas com extensão óbvia de estratégia empresarial
Integração vertical de clientes e fornecedores
Prováveis fusões e aquisições
Auto análise.
Quais Concorrentes
O que orienta o
concorrente
Metas futuras
Onde é vulnerável?
O que provoca maior ou
menor retaliação?
Hipóteses
Sobre si mesmo e
sobre a indústria
O que o concorrente está
fazendo e pode fazer
Estratégia em curso
Está satisfeito na posição
atual?
Prováveis movimentos
Capacidades
Pontos fortes e
Pontos fracos
Perfil de
Respostas
do
Concorrente
Componentes da Análise de Concorrentes
Questões Chave para Predição do Perfil de Respostas do Concorrente
O concorrente está satisfeito com a sua posição atual?
Quais os prováveis movimentos ou mudanças estratégicas
que o concorrente fará?
Onde o concorrente é vulnerável?
O que irá provocar a maior e mais efetiva retaliação pelo
concorrente?
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