View
3
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
����� ���� � ������ � �� ������ �������� � ������������
���!"�#����� OTOP � � �'() *+�,���-�� �.�-�
Problems and Obstacles in Management of One Tumbon One Product Projects
of the OTOP Operators in Naratiwat Province
���+ F� G��G
Assaleena Samakhom
� �' .� +)��K F- � ��� ����L��M���G����!��N�#L� L��G��������
� �-�O��N�#L� L���
G��-�*P���P� �� �� *�
A Minor Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements
for the Degree of Master of Public Administration
Prince of Songkla University
2554
(2)
����������� ���� ��� � ��� ���������� �� ��������� ����������� !"
#��$%� &��� OTOP ���#�*+,�-.�/���0��� 1�0�
�������� ���0���.�2 �3�3
������� �4� &5��5�� "
����������������������� ������������ ................................................... ................................................... ������������� ( / 7"*$�5����8 �����3+�� ) (/ 7"*$�5����8 �����3+�� )
................................................... .............������� (�$%92075� / 7" � .��0�-7" /��- "�*:9 ) ................................................... .............������� (�$%92075�� / 7"/�;���< " *�=�5����8�����)
...................................................................................
( �5�� / 7" � .0�9�7 ��/���0 ) �$%��07� �����$� �4� &5��5�� 3��� !��
�#0�9 �4� &5��5�� "
(3)
OTOP
2553
OTOP
OTOP
OTOP 140
OTOP
1 - 3
100,000 /
OTOP
5
/ 100,000
(4)
1- 3 /
/ / /
100,000-200,000
5 /
200,001-400,000
OTOP
(4)
Minor Thesis Title Problems and Obstacles in Management of One Tumbon One Product
Projects of the OTOP Operators in Naratiwat Province
Author Miss. Assaleena Samakhom
Major Program Public Administration
Academic Year 2553
Abstract
The study on Problems and Obstacles in Management of One Tumbon One Product
Projects of the OTOP Operators in Naratiwat Province aimed to investigate problems and
obstacles confronting the OTOP operators in Naratiwat Province and to compare these
problems and obstacles in the factors of types and capital supports of the business. The
research samples were 140 OTOP operators in Naratiwat Province. Data were collected by
means of questionnaire; the obtained data were analyzed for descriptive and referential
statistics.
Data analysis revealed that most of OTOP operators were local entrepreneurs. The
products they operated were fabric products and clothes. The period of business operating
time was 1-3 years with a total capital of lower than 100,000 baht. The capitals were
constituted from private persons, group members and subsidiary from the government or
private sectors. Regarding the supports from the government, the respondents reported they
got more academic supports in printed documents than other types of supports, followed by
the budget supports. The formal notices from the government sectors were found the most
beneficial information supports. Regarding problems and obstacles in the operating process,
the problems in products development were found the most serious, followed by the marketing
problems. The least severe problem found in the management of the OTOP projects was the
management in the group operators. Within the problems in products development, the most
severe problem ranged from single-operated entrepreneurs, the operators of non-food herbal
products, entrepreneurs that have the operating time of more than five years, the operators
(5)
who use the group and personal capital, and those operators with the business capital less than
100,000 baht. Concerning problems and obstacles in marketing, the most severe problem
ranged from single-operated entrepreneurs, the operators of non-food herbal products,
entrepreneurs that have the operating time of 1-3 years, the operators who use the group and
personal capital, capital supported by the government sectors and private sectors or loans from
financial institutes, and the operators who have the business capital of 100,000-200,000 baht.
Concerning the problems and obstacles in group management, the problems ranged from the
single-operated entrepreneurs, the operators of non-food herbal products, entrepreneurs that
have the operating time of more than five years, the operators who use the capital supported
by the government and the private sectors and those operators with the business capital of
200,001-400,000 baht.
The suggestions and recommendations for improvement and ways to solve the
problems and obstacles confronting the OTOP operators in Naratiwat Province were proposed.
(7)
.
OTOP
������
��
�������� (3)
Abstract (5)
��������������� (7)
����������� (10)
������"�#������ (11)
���� 1 ���� 1.1 �%��&�'(��)���*+,�-.��*+,� 1
1.2 %��01���2��3)�����%�4�� 3
1.3 2����5�(6(���%�4�� 4
1.4 ���8�9(3�:;���%��4�<�=���4�����%�4�� 4
1.5 ����-(%���)�����%�4�� 4
1.6 )��&)�)�����%�4�� 5
1.7 (������#�3&?#�� 5
���� 2 ����� �������������������� �� ��� �!��
2.1 -(%���&�:;�%������@.�� 7
2.2 -(%���&�:;�%�������.�� 9
2.3 -(%��� �BCD:&�:;�%������4����� 19
2.4 -(%���&�:;�%�������E�&(�(��(8������,(F;��E��. ,(F;�@.��"�GH3 22
2.5 -(%���-.�,.��&�GH3������2��21���� ,(F;��E��. ,(F;�@.��"�GH3<�� 24
2.6 ��(%�4���:;&�:;�%)=�� 33
(10)
�����������
����� ��
1 ����� ����� ����������������� ����� ������ 42 2 ����� ��� !�"#��� $� �"#�� �%�&�'� ���������$��$( 44
������ )��*������ 3 ����� ��� !�"#��� $� �"#�� �%�&�'� ��� ��,-� �(�$��� 46
/������ )��*������ 4 ��� !�"#��� $� �"#�� �%�&�'� ���� ��� ��,-� �(�$���0�1� 3 ��� 48
/������ )��*������ 5 ��� !�"#� ����)& �� $� �"#�� �%�&�'������,-� �(�$��� 50
/������ )��*������ ������4�5�6�)&7��89 6 ��� !�"#� �� $� �"#�� �%�&�'������,-� �(�$��� 52
/������ )��*������ ������&��� 7 ��� !�"#� �� $� �"#�� �%�&�'������,-� �(�$��� 55
/������ )��*������ ��������������(�%
(11)
�������������
������� �� �
1 ������ ������ ��� 6
บทที่ 1 บทนํา
1.1 ความเปนมาและความสําคัญของปญหา
โครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ (one Tambon one Product) หรือ OTOP เปนโครงการที่เกิดขึ้นตามนโยบายเรงดวนของรัฐบาลภายใตการนําของ พตท.ทักษิณ ชินวัตร และไดแถลงตอรัฐสภา เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ 2544 โครงการนี้ไดนําแนวคิดมาจาก จังหวัด โออิตะ ประเทศญี่ปุน ซ่ึงประสบผลสําเร็จอยางสูงในการสรางความเขมแข็งของชุมชนและการสรางผลิตภัณฑชุมชน
โครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ (OTOP) เปนโครงการหนึ่งที่มุงเนนในการแกไขปญหาความยากจนในระดับฐานราก โดยใหแตละชุมชนไดใชภูมิปญญาทองถ่ินในการพัฒนาสินคาดวยการผลิตหรือจัดการทรัพยากรที่มีอยูในทองถ่ินใหเปนสินคาที่มีคุณภาพ มีจุดเดน เปนเอกลักษณของชุมชนที่สอดคลองกับวัฒนธรรม ในแตละทองถ่ินสามารถจําหนายสินคาชุมชนสูตลาดทั้งใน และตางประเทศดวยระบบรานคาเครือขาย และอินเตอรเน็ต โดยรัฐจะเขาชวยเหลือในดานความรูสมัยใหม และการบริหารจัดการที่จะสรางความเจริญแกชุมชน การดําเนินงานโครงการนี้อยูบนหลักพื้นฐาน 3 ประการ คือ (กิตติ ล่ิมสกุล. 2544 : 2) 1. ภูมิปญญาทองถ่ินสูสากล (Local Yet Global) ผลิตสินคาและบริการที่ใชภูมิปญญา และวัฒนธรรมทองถ่ินใหเปนที่ยอมรับในระดับสากล 2. พึ่งตนเอง และคิดอยางสรางสรรค (Self-Reliance-Creativity) ทําใหความฝนเปนจริงไดดวยกระบวนการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑโดยสรางกิจกรรมที่อาศัยศักยภาพของทองถ่ิน
3. การสรางทรัพยากรมนุษย (Human Resource Development) ฟูมฟกประชาชนใหสูชีวิตดวยความทาทาย และจิตวิญญาณแหงความสรางสรรค จากหลักการพื้นฐานดังกลาวไดกอใหเกิดการขับเคลื่อนของโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑขึ้นในทุก ๆ หมูบาน และตําบล ประชาชนมีโอกาสไดนําภูมิปญญาทองถ่ินมาพัฒนาผลิตภัณฑในชุมชนของตน กอใหเกิดการรวมกลุมสรางงาน สรางรายไดใหแกทองถ่ินของตนเอง ทําใหประชาชนเขามามีสวนรวมในการพัฒนามากขึ้น ซ่ึงสอดคลองกับในชวงระหวางป พ.ศ.2540 เปนตนมา ซ่ึงวัตถุประสงคและเปาหมายของแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ฉบับที่ 9 ขอ 3.1(4) ระบุวา “เพื่อแกปญหาความยากจนและเพิ่มศักยภาพ และเพิ่มโอกาสในการศึกษา และบริการทางสังคมอยางเปนธรรมและทั่วถึง สรางอาชีพ เพิ่มรายได ยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน มีสวนรวมในการพัฒนาและปรับกลไกภาครัฐใหเอื้อตอการแกไขปญหา” เพื่อสนองตอแผนพัฒนาฯ
2
ดังกลาว รัฐบาลจึงกําหนดนโยบายเรงดวน ดังนี้ (สํานักงานคณะกรรมการหนึ่งตําบลหนึ่งผลิตภัณฑแหงชาติ. 2545 : 8-9) รัฐบาลจะจัดใหมีโครงการหนึ่งตําบลหนึ่งผลิตภัณฑ เพื่อใหชุมชนไดนําภูมิปญญาทองถ่ินมาใชในการผลิตและพัฒนาสินคา โดยรัฐบาลพรอมที่จะเขาชวยเหลือในดานความรูสมัยใหม และการบริหารจัดการ เพื่อเชื่อมโยงสินคาจากชุมชนสูตลาด ทั้งในและตางประเทศดวยระบบรานคาเครือขายและอินเตอรเน็ต จากนโยบายดังกลาว โครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ จึงดําเนินงานโดยมีกรอบความคิดในการที่จะใหคนในชุมชนพิจารณาคัดเลือกผลิตภัณฑเปนหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ซ่ึงไดแก สินคา และบริการที่มีความโดดเดนเปนเอกลักษณของชุมชนเขารวมโครงการ แตตองผลิตและเปนเจาของโดยชุมชน เกิดจากภูมิปญญาทองถ่ิน พัฒนาดวยเทคโนโลยี ซ่ึงหนึ่งตําบลอาจมีหลากหลายผลิตภัณฑ หรือ ผลิตภัณฑเดียวหลายตําบล โดยโครงการดังกลาวมีวัตถุประสงค เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑหลักทั้งดานคุณภาพ และปริมาณ สรางโอกาสทางการตลาด และที่สําคัญ สรางงาน สรางอาชีพ และรายได ของคนในชุมชนในที่สุด โดยในระยะเริ่มแรกของการดําเนินการโครงการเนนการสนับสนุนชุมชน ที่หมายถึง ผูประกอบการOTOP กลุมอาชีพ ที่อยูในความรับผิดชอบของหนวยราชการตางๆ เปนหลัก กรมการพัฒนาชุมชนในฐานะที่มีภารกิจสําคัญในความรับผิดชอบ สนับสนุน และเสริมสรางกระบวนการเรียนรูใหแกชุมชน เพื่อยกระดับการพัฒนาคุณภาพชีวิตใหดีขึ้น นําไปสูความเขมแข็งของชุมชน โดยบทบาทหนาที่ประการหนึ่งในการเสริมสรางรายได การมีงานทําใหแกชุมชนในชนบท โดยเฉพาะบทบาทภารกิจในการพัฒนากลุมผูประกอบการ OTOP เพื่อใหกลุมสามารถบริหารจัดการ พึ่งตนเองได ประกอบกับเปนกลไกสําคัญในการขับเคลื่อนโครงการ “หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ” ตามนโยบายของรัฐบาลในฐานะกรรมการ หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ แหงชาติ ไดดําเนินงานตามบทบาทหนาที่ สงเสริม สนับสนุนใหชุมชนเรียนรู และเขาสูกระบวนการตามแนวทางการดําเนินงานนโยบายมาอยางตอเนื่อง เพื่อสนองตอบตอนโยบายในการดําเนินงานตามโครงการใหบรรลุตามวัตถุประสงค ทั้งในดานการบูรณาการการทํางานกับหนวยงานทั้งภาครัฐและภาคเอกชนสงผลใหกลุมผูประกอบการ OTOP มีรายไดเพิ่มขึ้น มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ตลอดจนเปนการสนองตอบตอนโยบายการแกไขปญหาความยากจนของรัฐบาล จังหวัดนราธิวาสโดยสํานักงานพัฒนาชุมชนจังหวัดนราธิวาส ซ่ึงเปนกลไกสําคัญในการขับเคลื่อน โครงการ “หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ” ตามนโยบายของรัฐบาลในฐานะเลขานุการคณะอนุกรรมการ หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ระดับจังหวัด ไดดําเนินงานตามบทบาทหนาที่ สงเสริม สนับสนุนใหชุมชนเรียนรู และเขาสูกระบวนการตามแนวทางการดําเนินงานนโยบายมาอยางตอเนื่อง เพื่อสนองตอบตอนโยบายในการดําเนินงานตามโครงการใหบรรลุตามวัตถุประสงค ทั้งในดานการบูรณาการการทํางานกับหนวยงานทั้งภาครัฐ และเอกชน โดยผลจากการดําเนินงาน
3
โครงการคัดสรรสุดยอดหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑไทย (OTOP Product Champion)ป พ.ศ.2552 ระดับประเทศ พบวา มีผลิตภัณฑที่ผานการคัดสรรฯทั้งหมด 90 ผลิตภัณฑ จําแนกไดเปน ผลิตภัณฑระดับ 5 ดาว จํานวน 10 ผลิตภัณฑ ระดับ 4 ดาว จํานวน 32 ผลิตภัณฑ ระดับ 3 ดาว จํานวน 29 ผลิตภัณฑ 2 ดาว จํานวน 16 และผลิตภัณฑ 1 ดาว จํานวน 3 ผลิตภัณฑ จากผูประกอบการ OTOP ทั้งหมดจํานวน 331 ราย โดยมีผูประกอบการ OTOP อีก จํานวน 241 ราย ที่ผลิตภัณฑไมผานการคัดสรรฯ และพบวาการดําเนินงานของผูประกอบการ OTOP มีจุดออนในเร่ืองของการตลาด ขาดการประชาสัมพันธ ขาดเงินทุนหมุนเวียน เครื่องจักร อุปกรณ ไมทันสมัย การจัดการ ไมมีประสิทธิภาพ บุคลากรขาดทักษะ ตนทุนการผลิตสูง การพัฒนาผลิตภัณฑ ไมจูงใจผูซ้ือ ผลิตภัณฑไมไดมาตรฐาน และไมมีผูเชี่ยวชาญเฉพาะดานคอยใหคําปรึกษา จากจุดออนดังกลาว ทําอยางไรจะแกไขจุดออนใหสินคา หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ไดพัฒนาสามารถตอบสนองความตองการของตลาดและสามารถดําเนินงานตามโครงการ หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ในระดับประเทศ และสงออกขายตางประเทศ
ผูวิจัยเห็นวา โครงการ หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ เปนนโยบายที่สําคัญในการที่จะชวยแกไขปญหาความยากจน โดยเฉพาะการแกไขปญหาความยากจนในระดับฐานรากของชุมชน จึงทําใหผูศึกษามีความสนใจที่จะศึกษาถึง ปญหา อุปสรรค และศึกษาความแตกตางของปญหาอุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส ทั้งในมิติดานการพัฒนาผลิตภัณฑ การตลาด และการจัดการกลุมของผูประกอบการ OTOP เพื่อนําผลการวิจัยที่ไดมาเปนแนวทางในการยกระดับผลิตภัณฑ และพัฒนาการดําเนินการสนับสนุน การดําเนินงาน หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ตอไป 1.2 วัตถุประสงคของการวิจัย
1.2.1 เพื่อศึกษาปญหา อุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส 1.2. 2 เพื่อศึกษาความแตกตางของปญหา อุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส จําแนกตามประเภทของผูประกอบการ ประเภทผลิตภัณฑ ระยะเวลาในการประกอบกิจการ แหลงเงินทุน จํานวนเงินทุน การไดรับการสนับสนุนจากทางราชการ และการไดรับขาวสารจากภายนอก
4
1.3 สมมติฐานในการวิจัย
การดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส ผูประกอบการ OTOP เห็นวาปญหาการพัฒนาผลิตภัณฑ มีปญหามากที่สุด
1.4 ประโยชนท่ีคาดวาจะไดรับ
1.4.1 ทําใหทราบถึงปญหา อุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส 1.4.2 ทําใหทราบถึงความแตกตางของปญหา อุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส ตามปจจัยดานลักษณะการประกอบการ และปจจัยสนบัสนุนการดําเนนิงานโครงการ 1.5 กรอบแนวคิดท่ีใชในการวิจัย
ตัวแปรอิสระ ตัวแปรตาม
ภาพประกอบ 1 กรอบแนวคิดในการวิจยั
ปญหา อุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นท่ีจังหวัดนราธิวาส - ดานการพัฒนาผลิตภัณฑ - ดานการตลาด - ดานการจัดการกลุม
ปจจัยดานลักษณะการประกอบการ -ประเภทผูประกอบการ OTOP -ประเภทผลิตภัณฑ OTOP -ระยะเวลาในการประกอบกจิการ - แหลงเงนิทุน - จํานวนเงนิทนุ ปจจัยสนับสนนุการดําเนินงานโครงการ -การไดรับการสนับสนุนจากทางราชการ -การไดรับขาวสารจากภายนอก
5
1.6 ขอบเขตของการวิจัย การศึกษาปญหา อุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส ไดกําหนดขอบเขตการศึกษาใน เนื้อหาสาระ กลุมเปาหมาย และพื้นที่ ดังนี้ 1.6.1 ขอบเขตดานเนื้อหา ศึกษาปญหา อุปสรรค ในการดําเนินงานโครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ OTOP ที่ไมผานการคัดสรรสุดยอดหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑไทย ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส คือ ดานการพัฒนาผลิตภัณฑ ดานการตลาด และดานการจัดการกลุม 1.6.2 ขอบเขตดานพื้นท่ี ผูศึกษาไดทําการศึกษา โครงการผลิตภัณฑ หนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ ของผูประกอบการ ที่ขึ้นทะเบียนผูผลิต/ผูประกอบการ OTOP ป พ.ศ. 2552 ในจังหวัดนราธิวาส
1.6.3 ขอบเขตดานประชากร และกลุมตัวอยาง หนวยในการศึกษาวิเคราะห (Unit of analysis) ในการศึกษาครั้งนี้ คือ
ผูประกอบการ OTOP ที่ไมผานการคัดสรรสุดยอดหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑไทย มีทั้งหมด 241 ราย แตปจจุบันมีบางรายที่ไมไดดําเนินการอยางตอเนื่อง ในการศึกษาครั้งนี้ จะศึกษาเฉพาะผูประกอบการ OTOP ที่ดําเนินการอยู ดังนั้นเหลือกลุมที่เปนประชากรในการศึกษาจํานวน140 ราย
1.6.4 ขอบเขตดานเวลาในการศึกษา ระยะเวลาที่ใชในการศึกษาในครั้งนี้ในชวงตั้งแตเดือนกันยายน พ.ศ. 2553 ถึง
เดือน มกราคม พ.ศ. 2554 1.7 นิยามศัพทเฉพาะ
1.7.1 โครงการหนึ่งตําบล หนึ่งผลิตภัณฑ (One Tambon One Product Program) หมายถึง โครงการที่รัฐบาลจัดทําขึ้น เพื่อแกไขปญหาความยากจนของประชาชน โดยมุงเนนการใชภูมิปญญาทองถ่ินในการพัฒนาผลิตภัณฑ ใหมีจุดเดน จุดขาย เปนที่รูจักไปทั่วประเทศ และทั่วโลก
1.7.2 ปญหา อุปสรรค หมายถึง เหตุขัดของในการดําเนินงาน OTOP ในเขตพื้นที่จังหวัดนราธิวาส ในดานการพัฒนาผลิตภัณฑ การตลาด และการจัดการกลุม
2
OTOP
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
. . 2552
2.6
2.1
2.1.1
(2542: 79)
(2541: 18)
8
2.1.2 (2535: 5) (Production
Management)
(Conversion Process)
(Specification)
(2540: 6)
(Operation Management)
(2542: 92)
(2544: 5)
2.1.3
(Griffin
1991: 6-7)
(Natural Resource)
(Labor) (Human Resource)
9
(Capital)
(Enterpreneur)
2.1.4
(
, 2542: 282)
2.2
(WTO)
10
(Internet)
(E-
Commerce)
(
2547: 3-4)
2.2.1
(Kotler 1980: 3)
(Peter Duct 2547: 6-7)
(William J. Stanton 2547: 6-7)
(American Marketing Association
2547: 6-7)
(Phillip Kotler 2547: 6-7)
11
(2547: 7)
1.
2.
3.
2.2.2 1.
2.
3.
4.
2.2.3 (2544: ,2550:25)
(Policy
12
Formulaion) (Policy Implementation)
Kotler(1999: ,2547:63) Marketing
Management
(2544: ,2547:64)
Mccathy(2542: ,2550:26)
4 4Ps
- (Price)
- (Place)
- (Product)
- (Promotion) (2540:
.2550 :26)
/
13
1) (Price)
(2544:80)
(2544: .2550: 27)
(Cost
Accounting)
2.2.4
(2541: ,2550: 27-28)
1)
14
2)
3)
4)
5)
2.2.� (Product) (Good) (Service)
Miller(1998: .2547: 68)
1)
3
-
15
-
-
2)
3)
4)
5)
6)
7)
3
1.
16
2.
3.
3
2.2.6 (Promotion) (2544:84)
(1)
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
(2)
2.1
2.2
17
2.3
2.4
2.5
(3)
(4)
4Ps 4Cs
4Ps 4Cs
Product Customer Value
Price Customer Cost
Place Convenience
Promotion Communication
18
4Cs 4Ps
4P,s Philip Kotler(1999:
,2550:33) P 2
Politics ( )
Public Option( )
(2544 : .2550 : 34)
4 Ps
8 P
1. (Product)
2. (Prospect)
3. (Packaging)
4. (Price)
5. (Place)
19
6. (People)
7. (Promotion)
8. (Profit/Loss)
P
4 P
2
(OTOP) 4 Ps
(Price) (Place) (Product)
(Promotion)
OTOP
2.3 (Management)
(Administration)
( , 2538:28-29)
2.3.1 (2543 : 1)
(2544 : 26) G.Berlley
(2535 : 17)
20
1. (Planning)
2. (Organizing)
3. (Actuating)
4. (Controlling)
(2544 : 63-64) Fayol
(Functional Approach)
1. (Planning)
2. (Organizing)
3. (Commanding)
2
4. (Coordinating)
5. (Controlling)
(2540 : 15)
3
1.
(Strategic Planning)
21
2.
( )
(Organizational Design)
3.
(Organizational Behavior)
(Organizational Process)
(2548 : 48)
1. (Marketing function)
(Marketing mix)
2. (Production function)
3. (Human resource management
function)
22
4. (Finance and Accounting function)
2.4 (2546: 3-6)
(Product)
(Self - reliance)
(Energy) (Creativity) (Desire)
( ) 1
(Unit of
Development)
23
(Unit Development)
3
1. (Local Wisdom to Global Wisdom)
2. (Self - reliance and Creativity)
3. (Human Resource Development)
(Subsidy)
(One Product Corporation)
3
1.
24
2.
3.
2.� . . 2��2 (OTOP Product
Champion : OPC )
OTOP (1 5 )
2 . . 2552
( . )
1/2552 31 2553
. . 2552 (OTOP Product Champion : OPC)
2.�.1 1. (Product Level)
(Product Development)
2. (Profile))
3.
4. / OTOP
2.�.2 1. (Exportable) (Brand
Equity)
25
2. (Continuous & Consistant)
3. (Standardization) (Quality)
(Satisfaction)
4. (Story of Product)
2.�.3
1. OTOP /
OTOP . . 2552
2. /
OTOP . . 2552
3. (9.3.2)
., ., ., , (Qmark), GAP,
GMP, HACCP
(1) OTOP
(2) OTOP
1
0.75
2.�.4 / / OTOP
/ OTOP . . 2552
26
9.3.3 1
( ) 1 ( )
2.�.� 5
1.
., GAP,GMP, HACCP, Qmark, ., ., ,
3
(1)
(2)
(3) /
2.
35-40
3.
/
27
(1)
(2)
4. / /
/ / 7 (1) / /
(2) / /
(3) /
/
/ /
(4) / /
28
(�) /
(6) / /
(7) / /
(1) (6) 6
�.
3
(1)
(2)
(3)
.
6. . .2552
(SpecificCriteria) 100
3
(Product Level) 5
(1) 5 ( 90 )
29
(2) 4 ( 80 89 )
(3) 3 ( 70 79 )
4
(4) 2 ( 50 69 )
3
(5) 1 ( 50 )
2
7.
( .)
( .)
( .)
4 (1)
(2)
(3)
(4)
(1)
(2)
30
(3)
(4)
. .
.
(1) .
( ) /
/
( )
(2) .
( )
(3) .
( .)
( .)
-
( )
31
.
. ....( )....
1
( .) ( .)
( .)
(1)
( . .)
(2)
( .) 1
3
( .)
32
(IFOAM)
.
(Packaging)
/
3 (Rigid Packaging)
(Semi-
Rigid Packaging) (Flexible
Packaging)
33
2.6 (2543)
:
1.
2.
3.
(2546)
3
(2546)
.01
34
.05 .01
(2546)
:
(2547)
35
(2547)
1.
2.
3.
(2547)
(2549)
36
����� 3 ����� �����������
���������� ��� �������������������� �������������� ������� ����� !��������
"���������#�$!�%& ���#�'&�$(�)* +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� " �',-����!�������5������� $��&!� %+ �$�� ���
3.1 ��.����9&.�&���$������ 3.2 $�9��4�#��-�������� 3.3 ���3#���3�4�#��-��������
3.4 ���$����%���(�2+�����3#���3� 3.5 9�&��+-��,& 3.6 ���������.�*+-��,&
3.1 ���������������������� ��.���� ������������ ��� �3� ',-��.��%��� OTOP 4�#>��'������� ����� �� ���#�
$!�%& ���#�'&�$(�)*>4� 9&. !����������,������$����3#��(���$-���9�.�!� �������� +���!������2?���������� ���5���� ������2?������� ��.4������ >4� �� 5 �&�����.�(4'&�$(�)* !���� 140 ��� $��$���� 1
���� 1 !������.����+���&���',-��.��%��� OTOP ����� ���5����
��� !�"���!�#$% ������ (���)
����� 7
���3#�� 3#� 4
'-� ���3#��9$����� 115
+����-/+��$�9$��/+��4�#�.&�� 13
����>2�4�#>���������� 1
��� 140
4�#��: �!������2?���������� ���5����,2E������ 2552
36
3.2 ���������+�,+���������
�����4%4��9���� 4E�F�9&.'&���������4�#���#��+-�� �����G�!����!��� �������%9���� ����������> - ��� 3.2.1 $�9������.(Independent Variables) ��.��% -�� ��� -��&���.�����.��%��� 9&.�����%���� +��'&�$(�)* ���#�$!�%& ���#�'&�$(�)*(OTOP) ��.��% -��
1. ��� -��&���.�����.��%��� -��.�(4+��',-��.��%��� OTOP -��.�(4+��'&�$(�)* OTOP -�.�.��&��������.��%����� - 9�&������4�� - !��������4��
2. �����%������� !�������� -���> -�%�����%������������ -���> -�%+��������(����� 3.2.2 $�9��$�� (Dependent Variables) > -9������� ������� ����� !��������"���������#�$!�%& ���#�'&�$(�)* +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� -�����2?��'&�$(�)* -�����$&� 9&. -����� ����&���
3.3 -�.�� �.����+�,+��������� ���3#���3�4�#��-���������� ��� �3� 9%%��%G�� ',-�����-��5������Y%+-��,&��9%%��%G����������.�* 9%%��%G�����9%%���������� �-���-�+-��,&4��������9&.������4�#���#��+-�� �23#���-���%�&���$G���.���*+�������� 9%%��%G��9%��������� 4 ���� ���
������ 1 +-��,& -��&���.�����.��%��� Z�#�9%��9%%��%G�� �$��>��� ����9%%��%G����� �&���[ (Close Ended Question) ��%G��+-��,& 9$�
&.�&��� OTOP 4�� -�� ��.�(4',-��.��%��� OTOP ��.�(4'&�$(�)* OTOP �.�.��&��������.��%����� 9�&������4��9&. !��������4��
37
������ 2 ����9%%��%G����� �&���[ (Close Ended Question ) ����9%%��%G���(�2�����%������� !��������"���������#�$!�%& ���#�'&�$(�)* +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� �. %������ ��Y��� ���4�#�� - �-��4�#�� " ��!��� �����-�.9�� �$��>���
���4�#�� ��- 5 �.9�� ��� ��- 4 �.9�� ����&�� ��- 3 �.9�� �-�� ��- 2 �.9�� �-��4�#�� ��- 1 �.9��
������ 3 ����9%%��%G����� �&���[ (Close Ended Question) ����
9%%��%G���23#�� �. %����� ������� ����� !��������"���������#�$!�%& ���#�'&�$(�)* +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� �. %������ ��Y��� ���4�#�� a �-��4�#�� " ��!��� �����-�.9�� �$��>���
���4�#�� ��- 5 �.9�� ��� ��- 4 �.9�� ����&�� ��- 3 �.9�� �-�� ��- 2 �.9�� �-��4�#�� ��- 1 �.9��
������ 4 ����9%%��%G����� �&����[ ��-',-$�%9%%��%G��> -9� ������� ��Y�9&.+-�����9�.�2�#��$�� ���#���%����� ������� ����� !��������"���������#�$!�%& ���#�'&�$(�)* +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� 3.4 �������/��-�#!�01� -�.�� �.�
',-���> -�!�9%%��%G����$����%���(�2+�����3#���3�4�#��-���������� ��� $����%�������4�#��$��+����3 ���" � ',-���> -�!�9%%��%G��4�#��-��+� �>�$����%������G,�$-�� 9&.�����4�#��$��������3 ���" ��!�9%%��%G��4�#> ->��������%�����*4�#�����������2�5* 4 ��� �23#���-'&������4�#> -$��$���$G���.���*+���������� ���
38
3.5 �3�� 1,��4� +-��,&4�#��-�������.��%����������3#���� ��-+-��,&4�#!�9�� $��9�&��4�#�� 2 ���� �3�
3.5.1 9�&��+-��,&�c�(,�� (Primary data) " ��������� ��� > -��-9%%��%G�� (Questionnaire) ���������3#���3�" ���-�&���$������ ����',-$�%�!�G�� -��$���� 3.5.2 9�&��+-��,&4�$��(,�� (Secondary data)
" �> -�����������-���-���%���+-��,&��������$���h4�#���#��+-�� ���� ��������',-���4����3#�4�#> -�����>�-������-��� 9&-� ���4 �9���� 4E�F�$���h4�#���#��+-����$!���9&.����3�$���h" �������-������+-��,& 4�#�� �&�������� %4���� �23#���-����+-��,&��.��%������ 3.6 ����� -���3%1,��4�
3.6.1 ��%���+-��,&��9%%��%G��> -9&-� > -�!�+-��,&$���h 4�#> - ��� ��,�$����%����G,�$-�� ��-�����&+9%%��%G��9$�&.i%% 9&-���-���,��3�&���� �23#���.��&'& -�����2���$��* " ���-"��9����!���Y�,� SPSS For Windows (Statistical Product and Service Solutions) ����*�#� 16 �23#���-�����������.�*+-��,&
3.6.2 �� ����.�*+-��,&���#���%��� -��&���.�����.��%��� +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� " � ����-��&. (Percentage)
3.6.3 ������.�*+-��,&�����%������� !��������"���������#�$!�%& ���#�'&�$(�)* +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� " � .��- ��-����-��&. (Percentage) ����i&�#� (Mean) 9&. ����%�#���%���$�c�� (Standard Deviation)
3.6.3 ������.�*����� ������� ����� !��������"���������#�$!�%& ���#�'&�$(�)* +��',-��.��%��� OTOP ���+$23 �4�#��� ���5���� .��- ��-����-��&. (Percentage) ����i&�#� (Mean) ����%�#���%���$�c�� (Standard Deviation) " �9%�����)*� ���� 3 �. % " ����,$� ���
�����$�(��� � = �.9���,��� a �.9��$#!��� !�����. % �.9���,��� = 5 �.9�� �.9��$#!��� = 1 �.9�� !�����. % = 3 �. %
39
�����$�(��� � = 5 a 1 3 �����$�(��� � = 1.33 .9%�������.9��������� 3 �. % ����������+���.9���4���% 1.33
�.9�� ��� �.9���i&�#� 1.00 a 2.33 �. %����� ������� �-�� �.9���i&�#� 2.34 a 3.66 �. %����� ������� ����&�� �.9���i&�#� 3.67 a 5.00 �. %����� ������� ��� 3.6.4 ������.�*����9$�$���+������� $����� -��&���.�����.��%���
9&.�����%������� !�������� -�����������.�*����9$�$����.������&������� (Mean difference)
����� 4
���� ������������
����������������� � �������������� ������ 140 ��� ���� ��� ������ OTOP ���$%&'�()*�+,-�+����./��� ������ 140 ��� ������� $������0���� �123���+���������0&������� 140 ��� 45*,0/���6������ 100 � �75�8�����������/�0�� -2�� �$�����+��+,�)' 4.1 ������/�0�� -2��)*���+��� ��:��+������+�81 ����� ������
4.2 ������/�0�� -2��)*���+��� ��:��+���+�������������/�,���0�,��� 4.3 ������/�0�� -2��)*���+��� � �:=-� ������0 ����������/�,�� �0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 4.4 ������/�0�� -20���$�$@�,�,�:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2
41
4.1 ���� ��������������������������� ��!"��������
�� ��:��+������+�81 ����� �������,� �$����������45*,3����@ �� �>(�,� ��� ������ OTOP, �� �>(�,��/$>+1?2 OTOP,� � ����������� ����/����, �-�@,�,/�(�� �� �������,/�(��
�������/�0�� -2 ��������,�,�+�81 ����� ������$��:��+�$@�,B %��@� � ��� ������ OTOP )��������,�,0�1�+�81 �������$�$@�,�+� �+,�)'
������������� �� �� � �$�����������@���-=@��6����@� ���/$���� 0/���6������ 88.60 �� � ��� �����������)�� 0/���6������ 11.40
���������������� � ��� ������OTOP �� �>(��-�� 0/���6������ 5.00 �0�&*�,�&* 0/���6������ 2.90 ����0�&*�,�$@,��� 0/���6������ 82.10 �,��� �,$��$@, �,()*� �5� 0/���6������ 9.30 �� ���3%�()*3@��@��-�� 0/���6������ 0.70
���������� ����� �� �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ,� ��� ������OTOP �@���-=@)� � ����� -�@�, 1 - 3 �I 0/���6������ 60.75��,�,�0&� � -�@�, 4 - 5 �I 0/���6������ 26.40 � � ����������� ������������@� 1 �I 0/���6������ 11.40 ����()*���0&�)� � ����������� ������ 5 �I5'�3� 0/���6������ 1.40
������������ ����� �� �� � ��� ������OTOP �@���-=@����,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+���������@��������/�����/�&*�B 0/���6������ 54.30 ��,�,�����,/�(���@��$+�/���@(+',-� 0/���6������ 16.40 ����,/�(����+���������@�������������(+',-�0/���6������ 11.40 ����,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+���������@��������/�����/�&*� B/� ��������+�����,/� 0/���6������ 10.00 �� ����()*���0&� ����,/�(�����@/�@��$+��� � ��������+�����,/� 0/���6������ 7.9 � ������������ ����� �� �� � ��� ������OTOP �@���-=@����,/�(��������� ������$*����@� 100,000 ��( 0/���6������ 66.40 ��,�,�����,/�(��������� ������� -�@�, 100,000-200,000 ��( 0/���6������ 25.70 �� ����()*���0&���� �,/�(��������� ������� -�@�, 200,001-400,000 ��( 0/���6������ 7.90 (� ���� ��)����$���, 1)
42
#�$ 1 �������� ����� �,�:��+������+�81 ����� ������
�������� ��!"�������� �% � µµµµ=140 ������
����(���$���������
� ��� �����������)�� 16 11.40 ���@� ���/$���� 124 88.60 ����(���$�� #(�")� ��-�� 7 5.00 �0�&*�,�&* 4 2.90 ����0�&*�,�$@,��� 115 82.10 �,��� �,$��$@, �,()*� �5� 13 9.30 ���3%�()*3@��@��-�� 1 0.70 �������* �������
������@� 1 �I 16 11.40 1 - 3 �I 85 60.75
4 - 5 �I 37 26.40 5 �I5'�3� 2 1.40
+��,$�$ �- * ������ �,/�(�����@/�@��$+�(+',-� 23 16.40 �,/�(����+���������@��������/ 16 11.40
�����(+',-� �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 76 54.30 ����@��������/�����/�&*� B �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 14 10.00 ����@��������/�&*� B/� ��������+�����,/� �,/�(�����@/�@��$+��� � ��������+�����,/� 11 7.90
�% � �$ �- * ���������.$��� $*����@� 100,000 ��( 93 66.40 100,000-200,000 ��( 36 25.70 200,001- 400,000 ��( 11 7.90
43
4.2 ���� �������������������������0 ��0 - ��%� $ 1��$�
� 2�$#%�� � 2�$�� #(�")� �� ��:��+���+�������������/�,���0�,����,� �$����������45*,3����@
���3���+������+�������������� �� ���3���+�@��������>����� �������0 ��0 - ��%� $ 1��$� �����+�������������/�,���0�,��� �%&*��-�� ��� ������ OTOP �����/�,��3�
3�������) �� ������� ���3���+������+��������(�,������ �� ���3���+�@��������>����� ������75�8� %��@� � ��� ������ OTOP 3���+������+��������(�,������ �� ���3���+�@��������>����� ������$@�,B ��6������� ������ �$�$@�,�+�
��!"���� ��#���#����� ����$ �� ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP 45*,��@,�����6� 9 �� �����@�� ������75�8�%��@� � �$�����������@���-=@ 3���+������+��������(�,������ ��� �+�������, ���� ��� ������ OTOP 3���+������+��������(�,������ ���� �������%+M��0�1>�%��/$>+1?2�-�3��$�N�� ���5, 68.60
�������/�0�� -2 0��-�+�����,���3���+������+��������(�,������ ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �$@� �� �����@�� ���0@��O�)*���01/$ %��@� � �$���������� �-���@� �����+�����������(�,�/����� ����@��@���&*� ��,�,�0&� ���%+M����/$>+1?2�-�3���$�N�� ��1 ()* ���75�8�� ,�� 3���+������+��������(�,������ ������@��@���&*�B
��!"��������#���� ����� ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP 45*,��@,�����6� 5 �� �����@�� ������75�8�%��@� � �$�����������@���-=@ 3���+��� �@��������>����� ��� �+�������, ���� ��� ������ OTOP 3���+��� �@��������>����� ���� �������3���+�-�+,�&���@�,��6�(�,��� ���5, 70.00
�������/�0�� -2 0��-�+�����,���3���+��� �@��������>����� ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �$@� �� �����@�� ���0@��O�)*���01/$ %��@� � �$���������� �-���@� ���3���+�-�+,�&���@�,��6�(�,��� ����@��@���&*� ��,�,�0&� �����(��� -�@�,���@ ��1 ()* 3���+��� �@��������>����� ���(�,�������(�����,�� � ������@��@���&*�B (� ���� ��)����$���, 2)
44
#�$ 2 ����� 0@��O�)*��� �@����)*�,����$�N�� �,�:��+���+�������������/�,���0�,���
�0 ��0 -
������0 ��0 - ���
100% µµµµ
σσσσ �
���0-�
�
�
�$
���
���
���0-�
�4������0 ��0 - ��$�5�
�����+�����������(�,�/����� 15.00 35.00 42.90 0.00 6.40 100 3.53 .970
�����+�����,��� �1 6.40 10.70 65.70 10.70 6.40 100 3.00 .857
�����+������������$��� 0.70 17.90 62.10 18.60 0.70 100 2.99 .651
�����+������������PQ���� �+�� 2.90 17.10 33.60 45.70 0.70 100 2.76 .847
���75�8�� ,�� 0.00 0.00 34.30 53.60 12.10 100 2.22 .647
����+����,�� ���-�@���/�0�� 0.00 9.30 63.30 19.30 7.90 100 2.74 .733
���%+M��(+�8 ���������/$ �� ���� � 0.00 3.60 60.70 23.60 12.10 100 2.56 .752
���%+M��0�1>�%��/$>+1?2�-�3���$�N�� 0.70 15.70 68.60 14.30 0.70 100 3.01 .600
���$/�$��-�0���� ����%/*�$/�&*� B 1 ()*(����� 0.70 6.40 59.30 33.60 0.00 100 2.74 .604
�4������,�0��(� �
3���+�-�+,�&���@�,��6�(�,��� 0.70 20.70 70.00 8.60 0.00 100 3.14 .552
(�,�������(�����,�� � 8.60 40.00 32.90 18.60 0.00 100 2.39 .886
�� ���+%+�.2(�,�/(�� 0.00 17.10 23.60 50.70 8.60 100 2.49 .877
�� ���+%+�.2(�,�(�(+7�2 0.00 21.40 22.10 47.90 8.60 100 2.56 .923
�����(��������)*���� �� -�@�,���@ 0.00 27.90 54.30 17.90 0.00 100 3.10 .671
45
4.3 ���� ������������������� ��7� �-�0��� * ��%� $ 1��$�
� 2�$#%�� � 2�$�� #(�")� ������/�0�� -2��)*���+��� � �:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,
$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP ���$%&'�()*�+,-�+����./��� �������%+M����/$>+1?2 �������$��� �� ��������+�������@
��7� �-�0��� * ��%� $ 1��$�� 2�$#%�� � 2�$�� #(�")� �:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,
� ��� ������ OTOP ���$%&'�()*�+,-�+����./��� ��@,�����6� 3 ���� �� ������� �������%+M����/$>+1?2 �������$��� �� ��������+�������@
�������/�0�� -2 �:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �������%+M����/$>+1?2 45*,��@,�����6� 5 �� �����@�� ������75�8�%��@� � �$�����������@���-=@ � ���:=-� ������0 ��� �+�������, ���� ��� ������ OTOP )�:=-� ������0 ���� ���������/-���+�����������/$ ���5, 73.60
�������/�0�� -2 0��-�+�����,�:=-� ������0����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �$@� �� �����@�� ���0@��O�)*���01/$ %��@� � �$���������� �-���@� ���%+M�������>+1?2�-�����5,����+�812�,��/$>+1?2 /)$���/�0�� )�:=-� ������0 ����@��@���&*� ��,�,�0&� ���0��0�0�1>�%�,��/$>+1?2�-���/$4'��3���� ��/�1��/ ��1 ()* �����/-���+�����������/$ )�:=-� ������0 ������@��@���&*�B
�������/�0�� -2 �:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �������$��� 45*,��@,�����6� 4 �� �����@�� %��@����>�%��)�:=-��� ������0� �+�������,������75�8�%��@� � �$�����������@���-=@ � ���:=-� ������0 ��� �+�������, ����� ����()*��6��:=-� ������0 ���5, 70.00 0&�0���*������,����+����-�@���/�0��
�������/�0�� -2 0��-�+�����,�:=-� ������0����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �$@� �� �����@�� ���0@��O�)*���01/$ %��@� � �$���������� �-���@� 0���%)�,%��,����()*�+����-�@���/�0�� )�:=-� ������0 ����@��@���&*� ��,�,�0&� 0��$@���&*�,�,� �0�� ��1 ()* 0��%���������+��/��������@,���/����� )�:=-� ������0 ������@��@���&*�B
46
�������/�0�� -2 �:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP ��������+�������@ 45*,��@,�����6� 7 �� �����@�� ������75�8�%��@� � �$�����������@���-=@ � ���:=-� ������0 ��� �+�������, ���� ��� ������ OTOP )�:=-� ������0 ���� ����0���+�����,������-�� ��R�-�� ����� �,02 �� �����,�����������/�,���,���@ ���5, 72.10
�������/�0�� -2 0��-�+�����,�:=-� ������0����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �$@� �� �����@�� ���0@��O�)*���01/$ %��@� � �$���������� �-���@� 0���+�����,������-�� ��R�-�� ����� �,02 �� �����,�����������/�,���,���@ )�:=-� ������0 ����@��@���&*� ��,�,�0&� 0����$/.����������-��-�+���1?2�� �+��@���������@,���3���� ���� ����2�&*�()*��/��������@��+�(���/�����-��+����/� ��1 ()* 0��%���������� ���,01 ���������@ )�:=-� ������0 ������@��@���&*�B (� ���� ��)����$���, 3)
#�$ 3 ����� 0@��O�)*��� �@����)*�,����$�N�� �, �:=-� ������0 ����������/�,���0�,��� ��7� �-�0�����%� $ ��$
���������(OTOP)
�������7� ���
100% µµµµ
σσσσ �
���0-�
�
�
�$
���
���
���0-�
�� �=�> �� #(�")�
�����/-���+�����������/$ 0.00 9.30 73.60 17.10 0.00 100 2.92 .510
���0��0�0�1>�%�,��/$>+1?2�-���/$4'��3����0�1>�%�� ��/�1��/
1.40 20.00 53.60 25.00 0.00 100 2.98 .714
���0��0���������,,���������/$��@�,��6�� ��
3.60 35.00 40.70 20.7 0.00 100 3.21 .812
�����������/$>+1?2�-�)0��-���-����� )-������
0.00 17.10 62.90 20.00 0.00 100 2.97 .611
���%+M�������>+1?2�-�����5,����+�812�,��/$>+1?2 )$���/�0��
7.90 28.60 51.40 12.10 0.00 100 3.32 .789
47
��7� �-�0�����%� $ ��$
���������(OTOP)
�������7� ���
100% µµµµ
σσσσ �
���0-�
�
�
�$
���
���
���0-�
�� �#��
0���*������,������-�@���/�0�� 3.60 15.70 70.00 10.70 0.00 100 3.12 .629
0���%)�,%��,����()*���-�@�� 6.40 29.30 54.30 10.00 0.00 100 3.32 .742
0��$@���&*�,�,� �0�� 1.40 24.30 60.70 13.60 0.00 100 3.14 .648
0��%���������+��/��������@,���/�����
0.00 2.90 58.60 23.60 15.00 100 2.49 .782
�� ������-,�
0��%���������� ���,01 ���������@ 0.00 8.60 47.90 43.60 0.00 100 2.65 .634
0���+��/����$@�-���()*���$@� PS�� 0.00 13.60 61.40 25.00 0.00 100 2.89 .613
0���0�@,0�+� �,���/�$��T� ��)�� ���+,0+� �,���@
0.00 13.60 62.90 23.60 0.00 100 2.90 .603
0���+�����,������-�� ��R�-�� ����� �,02 �� �����,�����������/�,���,���@
0.00 12.90 72.10 15.00 0.00 100 2.98 .529
0��+*�0,�,����()*$+',���@/()*(������,���@ 0.00 12.90 62.10 13.60 11.40 100 2.76 .819
������-��� � ����()*��@����,����� �����@/���/�
0.00 11.40 60.70 20.00 7.90 100 2.76 .757
0����$/.����������-��-�+���1?2�� �+��@���������@,���3���� ���� ����2�&*�()*��/��������@��+�(���/�����-��+����/�
0.00 19.30 65.70 7.10 7.90 100 2.96 .763
48
���������)���()���:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP ���$%&'�()*�+,-�+����./��� ���$@� ���� ����:=-�(+', 3 ���� �&*�%/���1�0@��O�)*���01/$ %��@��:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ��6��:=-�()*���0+=()*��� �� ,� , �0& ��� � �� � �$� �� ��1 ()* �� � �� � ��+ � � � ����@ � �6 ��:=- ��� � �()* �� � (� ���� ��)����$���, 4)
#�$ 4 0@��O�)*��� �@����)*�,����$�N�� �,� �+� �:=-� ������0(+', 3 ���� ����������/�,���0�,���
��7� �-�0�����%� $
��$���������(OTOP)
µµµµ
σσσσ �������7�
�-�0���
�������%+M����/$>+1?2 3.08 .378 ������, �������$��� 3.02 .351 ������, ��������+�������@ 2.84 .529 ������,
4.4 ���� ���������+##,$��$��7� �-�0��� * ��%� $
1��$�� 2�$#%�� � 2�$�� #(�")� �������/�0�� -20���$�$@�,�,�:=-� ������0 ����������/�,���0�,���
-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP �������%+M����/$>+1?2 ���$��� �� ����+�������@ $��:��+������+�81 ����� �������� �:��+���+�������������/�,���0�,��� ��������/�0�� -20���$�$@�,� -�@�,���@�@�� (Mean difference)
��7� �-�0����� �=�> �� #(�")� � �$���������� )0��0/��-��$@��:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP ���$%&'�()*�+,-�+����./��� �$�$@�,�+� ���� ��)���+,�)'
������������� �� �� � ��� �����������)�� �-���@��:=-� ������0�������%+M����/$>+1?2 ����@����@�&*� ��1 ()*���@� ���/$���� �-���@���6��:=-� ������0 ������@����@�&*�
���������������� � ��� ������OTOP �� �>(���3%�()*3@��@��-���-���@��:=-� ������0�������%+M����/$>+1?2 ����@����@�&*� ��,�,� 0&� � ��� ������OTOP �� �>(�0�&*�,�&* ��1 ()* � �$������������ �>(����0�&*�,�$@,����-���@� �:=-�������0 �������%+M����/$>+1?2 ������@����@�&*�
49
���������� ����� �� �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ,� ��� ������OTOP 5 �I5'�3� �-���@� �:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ����@����@�&*� ��,�,� � � ������ ������� -�@�, 1- 3�I ��1 ()* � �$����������()*�� ������� -�@�, 4 - 5 �I �-���@� �:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ������@����@�&*�
������������ ����� �� �� � ��� ������OTOP ()*����,/�(�����@/�@��$+� �-���@� �:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ���@()*����,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+���������@��������/�����/�&*�B ��1 ()* ����,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+���������@��������/�����/�&*� B/� ��������+�����,/� �-���@� �:=-�������0 �������%+M����/$>+1?2 ������@����@�&*� � ������������ ����� �� �� � �$����������()*����,/�(��������� ������$*����@� 100,000 ��( �-���@� �:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ���@()*����,/�(��������� ������� -�@�, 200,001-400,000 ��( ��1 ()*� ��� ������OTOP ()*����,/�(��������� ������� -�@�, 100,000-200,000 ��( �-���@� �:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ������@����@�&*�
��!"���� ��#���#����� ����$ �� � �$����������()*3���+������+������ �+�������,�-���@��:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ()*3���+������+������ �+�$*�� ��1 ��)���+� � ��� ������ OTOP ()*3���+������+������ �+�� , �-���@��:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ������@����@�&*�
��!"��������#���� ����� � ��� ������ OTOP ()*3���+�@��������>������ �+�������, �-���@��:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ����@����@�&*� ��,�,� 0&����@()*3���+�@��������>������ �+�� , ��1 ()* � �$����������()*3���+�@��������>������ �+�$*�� �-���@��:=-� ������0 �������%+M����/$>+1?2 ������@����@�&*� (� ���� ��)����$���, 5)
50
#�$ 5 0@��O�)*���01/$ �� �@����)*�,����$�N���,�:=-� ������0 ����������/�,���0�,��� �������%+M����/$>+1?2
#��+�� µµµµ σ ����(���$���������
� ��� �����������)�� 3.27 .251 ���@� ���/$���� 3.05 .384 ����(���$�� #(�")�
��-�� 3.14 .222 �0�&*�,�&* 3.45 .700
����0�&*�,�$@,��� 3.04 .368 �,��� �,$��$@, �,()*� �5� 3.21 .299 ���3%�()*3@��@��-�� 3.80 �������* �������
������@� 1 �I 3.03 .359 1 - 3 �I 3.11 .399
4 - 5 �I 3.01 .336 5 �I5'�3� 3.30 .141
+��,$�$ �- * ������ �,/�(�����@/�@��$+�(+',-� 3.28 .300 �,/�(����+���������@��������/ 3.05 .225
�����(+',-� �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 3.07 .414 ����@��������/�����/�&*� B �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 2.87 .441 ����@��������/�����/�&*� B/� ��������+�����,/� �,/�(�����@/�@��$+��� � ��������+�����,/� 3.01 .060
�% � �$ �- * ���������.$��� $*����@� 100,000 ��( 3.10 .380 100,000-200,000 ��( 2.95 .371 200,001- 400,000 ��( 3.00 .207
51
#��+�� µµµµ σ �4������0 ��0 - ��$�5�
$*�� 3.01 .352 ������, 3.10 .373 � , . 3.05 .490
�4������,�0��(� �
$*�� 2.92 .337 ������, 3.13 .326 � , 3.00 .546
��7� �-�0����� ��#�� � �$���������� )0��0/��-��$@�
�:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP ���$%&'�()*�+,-�+����./��� �$�$@�,�+� ���� ��)���+,�)'
������������� �� �� � ��� �����������)�� �-���@��:=-� ������0�������$��� ����@����@�&*� ��1 ()*���@� ���/$���� �-���@���6��:=-� ������0 ������@����@�&*�
���������������� � ��� ������OTOP �� �>(���3%�()*3@��@��-���-���@��:=-� ������0�������$��� ����@����@�&*� ��,�,� 0&� � ��� ������OTOP �� �>(��-�� ��1 ()* � �$������������ �>(����0�&*�,�$@,����-���@� �:=-�������0 �������$��� ������@����@�&*�
���������� ����� �� �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ,� ��� ������OTOP � -�@�, 1- 3�I �-���@� �:=-� ������0 ����$��� ����@����@�&*� ��,�,� � � ������ ������� -�@�, 4 - 5 �I��1 ()* � �$����������()*�� ������ 5 �I5'�3� �-���@� �:=-� ������0 �������$��� ������@����@�&*�
������������ ����� �� �� � ��� ������OTOP ()*����,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+���������@��������/�����/�&*� B/� ��������+�����,/� �-���@� �:=-� ������0 �������$��� ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ���@()*����,/�(����+���������@��������/�����(+',-� ��1 ()* � �$����������( )*����,/�(�����@/�@��$+� �� � ��������+�����,/� �-���@� �:=-�������0 �������$��� ������@����@�&*�
52
� ������������ ����� �� �� � �$����������()*����,/�(��������� ������� -�@�, 100,000-200,000 ��( �-���@� �:=-� ������0 �������$�������@����@�&*� ��,�,� 0&� ���@()* ��� �,/�(��������� ������ $*� ���@� 100,000 ��( ��1 ()*� ��� ������OTOP ()*����,/�(��������� ������� -�@�, 200,001-400,000 ��( �-���@� �:=-� ������0 �������$��� ������@����@�&*�
��!"���� ��#���#����� ����$ �� � �$����������()*3���+������+������ �+�$*���-���@��:=-� ������0 �������$�������@����@�&*� ��,�,� 0&� ()*3���+������+������ �+�� , ��1 ��)���+� � ��� ������ OTOP ()*3���+������+������ �+�������, �-���@��:=-� ������0 �������$��� ������@����@�&*� ��!"��������#���� ����� � ��� ������ OTOP ()*3���+�@��������>������ �+�$*�� �-���@��:=-� ������0 �������$��� ����@����@�&*� ��,�,� 0&����@()*3���+�@��������>������ �+�� , ��1 ()* � �$����������()*3���+�@��������>������ �+�������,�-���@��:=-�������0�������$���������@����@�&*� (� ���� ��)����$���, 6)
#�$ 6 0@��O�)*� �� �@����)*�,����$�N���,�:=-� ������0 ����������/�,���0�,��� �������$���
#��+�� µµµµ σ ����(���$��������� � ��� �����������)�� 3.12 .365 ���@� ���/$���� 3.00 .347 ����(���$�� #(�")�
��-�� 3.50 .408 �0�&*�,�&* 3.45 .433
����0�&*�,�$@,��� 3.04 .329 �,��� �,$��$@, �,()*� �5� 3.21 .330 ���3%�()*3@��@��-�� 3.80 �������* �������
������@� 1 �I 3.03 .363 1 - 3 �I 3.02 .362
4 - 5 �I 3.02 .324 5 �I5'�3� 2.75 .353
53
#��+�� µµµµ σ +��,$�$ �- * ������ �,/�(�����@/�@��$+�(+',-� 2.94 .310 �,/�(����+���������@��������/ 3.12 .258
�����(+',-� �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 3.00 .357 ����@��������/�����/�&*� B �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 3.19 .429 ����@��������/�����/�&*� B/� ��������+�����,/� �,/�(�����@/�@��$+��� � ��������+�����,/� 2.88 .323
�% � �$ �- * ���������.$���
$*����@� 100,000 ��( 3.00 .335 100,000-200,000 ��( 3.11 .301 200,001- 400,000 ��( 2.84 .527
�4������0 ��0 - ��$�5�
$*�� 3.04 .377 ������, 2.98 .311 � , . 3.01 .505
�4������,�0��(� �
$*�� 3.05 .416 ������, 2.97 .312 � , 3.01 .396
��7� �-�0����� ������-,� � �$���������� )0��0/��-��$@�
�:=-� ������0 ����������/�,���0�,���-�5*,$���� -�5*,��/$>+1?2 �,� ��� ������ OTOP ���$%&'�()*�+,-�+����./��� �$�$@�,�+� ���� ��)���+,�)'
������������� �� �� � ��� �����������)�� �-���@��:=-� ������0��������+�������@ ����@����@�&*� ��1 ()*���@� ���/$���� �-���@���6��:=-� ������0 ������@����@�&*�
54
���������������� � ��� ������OTOP �� �>(���3%�()*3@��@��-���-���@��:=-� ������0��������+������� @ ����@����@�&*� ��,�,� 0&� � ��� ������OTOP �� �>(��-�� ��1 ()* � �$������������ �>(����0�&*�,�$@,����-���@� �:=-�������0 ��������+�������@ ������@����@�&*�
���������� ����� �� �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ,� ��� ������OTOP 5 �I5'�3� �-���@� �:=-� ������0 ��������+�������@ ����@����@�&*� ��,�,� � � ������ ������� -�@�, 1- 3�I ��1 ()* � �$����������()*�� ������������@� 1 �I �-���@� �:=-� ������0 ��������+�������@ ������@����@�&*�
������������ ����� �� �� � ��� ������OTOP ()*����,/�(����+��������(�,������/�����(+',-� �-���@� �:=-� ������0 ��������+������� @ ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ���@()*����,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+���������@��������/�����/�&*�B /� ��������+�����,/� ��1 ()* � �$����������()*����,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+���������@��������/�����/�&*� B �-���@� �:=-�������0 ��������+�������@ ������@����@�&*� � ������������ ����� �� �� � �$����������()*����,/�(��������� ������� -�@�,200,001-400,000 ��( �-���@� �:=-� ������0 ��������+�������@ ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ���@()*����,/�(��������� ������ $*����@� 100,000 ��( ��1 ()*� ��� ������OTOP ()*����,/�(��������� ������� -�@�, 100,000-200,000 ��( �-���@� �:=-� ������0 ��������+�������@ ������@����@�&*�
��!"���� ��#���#����� ����$ �� � �$����������()*3���+������+������ �+�������,�-���@��:=-� ������0 ��������+�������@ ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ()*3���+������+������ �+�$*�� ��1 ��)���+� � ��� ������ OTOP ()*3���+������+������ �+�� , �-���@��:=-� ������0 ��������+�������@ ������@����@�&*� ��!"��������#���� ����� � ��� ������ OTOP ()*3���+�@��������>������ �+�������, �-���@��:=-� ������0 ��������+�������@ ����@����@�&*� ��,�,� 0&� ���@()*3���+�@��������>������ �+�$*�� ��1 ()* � �$����������()*3���+�@��������>������ �+�� , �-���@��:=-� ������0 ��������+�������@ ������@����@�&*�(� ���� ��)����$���, 7)
55
#�$ 7 0@��O�)*� �� �@����)*�,����$�N���,�:=-� ������0 ����������/�,���0�,��� ��������+�������@
#��+�� µµµµ σ ����(���$���������
� ��� �����������)�� 2.91 .360 ���@� ���/$���� 2.83 .547 ����(���$�� #(�")�
��-�� 3.08 .435 �0�&*�,�&* 2.92 .340
����0�&*�,�$@,��� 2.81 .551 �,��� �,$��$@, �,()*� �5� 2.89 .396 ���3%�()*3@��@��-�� 3.42 �������* �������
������@� 1 �I 2.55 .716 1 - 3 �I 2.91 .482
4 - 5 �I 2.79 .517 5 �I5'�3� 2.92 .303
+��,$�$ �- * ������ �,/�(�����@/�@��$+�(+',-� 2.75 .151 �,/�(����+���������@��������/ 3.53 .431
�����(+',-� �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 2.70 .568 ����@��������/�����/�&*� B �,/�(�����@/�@��$+��� �,/�(����+����� 2.96 .363 ����@��������/�����/�&*� B/� ��������+�����,/� �,/�(�����@/�@��$+��� � ��������+�����,/� 2.83 .086
�% � �$ �- * ���������.$��� $*����@� 100,000 ��( 2.89 .300 100,000-200,000 ��( 2.58 .857 200,001- 400,000 ��( 3.22 .258
56
#��+�� µµµµ σ �4������0 ��0 - ��$�5�
$*�� 2.77 .104 ������, 2.92 .570 � , . 2.38 .529
�4������,�0��(� �
$*�� 2.88 .245 ������, 2.98 .409 � , 2.18 .708
5
OTOP
OTOP
OTOP
OTOP
OTOP (Mean
difference)
5.1
OTOP 88.60
82.10 1 - 3
60.75 / / /
54.30 100,000
OTOP
58
OTOP 3
5
OTOP /
4 OTOP
7 OTOP
OTOP 3
OTOP
OTOP
(Mean difference)
OTOP
5 /
100,000 OTOP
1- 3 /
59
/ / /
100,000-200,000 OTOP
5 /
200,001-400,000
OTOP
5.2
OTOP
3
OTOP
/
OTOP
1 OTOP
OTOP
60
OTOP
OTOP
.
2
5.3
OTOP
1.
-
-
-
61
2.
-
- OTOP
OTOP
- OTOP
3.
OTOP
/
-
-
-
-
-
4.
OTOP
62
-
- OTOP
OTOP .
- OTOP
OTOP
5.
OTOP
-
-
1
1.
OTOP
OTOP
2.
OTOP
63
����������
���������� ���. ��������� ������� ������������� ������������������ �!������. �� ����������: ������������, 2542.
_____. �#$������%�����&'��������������(�����. �� ����������, �������� ��, 2546. _____.���%���)*�)!���+,����!&�����&-�&��.���'��) ��.���)��/!�+,0%- �1 2552 .
�� ����������:���!��"�"��#���#$%��&,2552 ��''� � (���.�)-�%4,����������������)*����)�& �'���!��!�������0%- �� ����): #*���
�+,�'��������-�#'�� ,2544 �+.�� ���������/0�'%��� ��/0�1��'2+,� 3�4���'� (��.�'1.). ��.���1 ��.���'��)
��.���)��/!�+,. �� ����������: �+.�� ���������/0�'%��� ��/0�1��'2+,� 3�4���'� (��.�'1.), 2546.
�78�� �#�8��. ��((!-%5��$��)�$������'���(�������'��6-��-��!��-�-�)����7� ������ ��*����0��8��!������'��!�%*�5-��'�/�7�(!���!&������5. ���#��-/�!�����8�$7#48�� ��� 8��7��7���9����� ������9����� ��.��8����&:�7, 2546.
��' $����*�. 9.�:����&'���������.���'��) ��.���)��/!�+, ���59.�:��)�$��;'�&��� �'��)�5������ �'�/�&'�����*&�� (!���!&������5. ���#�����9�.����� �����;0�3'4�'<�=�>&%��� '%�3��4�#%����1?>�"0�"9�.#����+� �.&� 68 9�.$%�9@��9�.��+ 2548, 2547.
+CD���� �E$�����. ���(!&�������)���)*���&'�������. �� ����): F�������$ G�����+� ���8��7��7,2542 +D�� ����2�&". �������������)��. �� ����������: �?43E4�, 2540. �&F� 3#�2�&". ��((!-%5��$��)�$�����5�$���$��7�6��������.���'��) ��.���)��/!�+, ���������
�)�$����5�(!���!&�����$�. 8��7�������9��((�-��9-�#'�����+,�' #�E�$�'8��7�� '#������ �+,�'8��7��7 ���8��7��7E��3�4�, 2546.
���7 ��-�#������($��. �����# ��;��� ��5�-��!������*���4����(.���9D�:#*������2C ���9D�, 2542.
���7 #�'�8�!�. �����������,���. �� ����) : ���!�#%��������:�78����+�� $%��&, 2540. ���7 #�'�8�!�. �)!����(!&���. �� ����) : ���!�#%��������:�78����+�� $%��&, 2543. � (�� &��:�#�. ���(!&���,���. �� ����) : ���8��7��7$ G�����+����8��7��7, 2535.
64
� (��-� -�"9�����. ������)*�������7����&'���������������,���%�����-��7�����;�%5��'�/��!��!� (!���!&��!� .#��������������� ���$����+,�' #�E�8���������� ���$ ���8��7��7#�E���������� , 2547.
9��+" '�9�.7?�. �������������)��. �������<��"0 2. �� ����������: F�.��#. ���<�'�<��I>�#�, 2541.
���K&" :�79�9L�!�. ��������&'�����������# �)������ ��������.���'��) ��.���)��/!�+,���(!���!&���)� .#���������D9�.-�#�-�#'������+,�' #�E�8��� �D9�.-�#�-�#'� ���8��7��7#�E����������, 2547.
�?�# E #�E�� 4� 3�.�+.. �������������)��. �� ����������: 8".�$. ���<���<�, 2544. :��� �����($��� �. �����# ��;��� ��5�-��!������*���4����(. ���9D�: �������<��"0 3.
#*������2C���9D�, 2542. ���8��7��7# FE�7����������. �������������)��. �������<��"0 11. ���� �": ���8��7��7
# FE�7����������, 2535. 8��7 3�8�����. ����������)*����������)��. �������<��"0 3. �� ����������: ���������
�����, 2543. -�"# 2� #��7�#�".����)�&-��7��$ : �����&�)*%�:=5.�� ����������: F����������!����M
3��&� ��M $%��&,2547 #*������2C, #%��������.��8�-/�!������. ��&�������(!&����)*������4����(. �� ����) ,
2545. #���& ���F�. ���,����)*���(!&���. �� ����) : 8��7���, 2538. #��� �MNO��$����. �����&�)*�)!����(!&���7����,�����4���*. #�E�� : #�����������,
2544. #�7- ��8"���. ���������. �������<��"0 5. �� ����) : ���+��$, 2544. �#�4�� F#&�8���'. ��((!-%5��5�)�$���*��%4�/��7����&'�����������)�$��:����:
9.�:����5 �)�$��:����%'����%�$����!& �'�/�)*�� (!���!&�����. 2��������9��((�����+,�' #�E����#��� �+.���#���3�.#�0�38&�>�� #*����+,�'��������-�#'��, 2543. 72
�'�F�'� �����'�. ���9.�:�������)*�������7����&'�����������������(���&�)���)*���&-$��7�(!���!&���)� ������5 .8��7�������������� ���$����+,�' #�E�8���������� ���$ ���8��7��7#�E����������, 2549.
65
������ 3�>87.�'��. ���%������!>����*������%������)�&7� �!��)�$����5�7����% : 9.�:� ��*���5(!���!&������5 .8��7��������D9�.-�#�-�#'������+,�' #�E�8����D9�.-�#�-�#'�� ���8��7��7#�E���������� ,2546.
Griffin, R. W. and J. Ronald. Business. 2nd ed. Englewood Cliffs, NJ: Prentice - Hall, 1991. Kotler, P. Marketing Management: Analysis, Planning and Control. 4th ed. New Jersey:
Prentice-Hall, 1980
66
�������
67
�� ���������������
������ ����� ������� ������ ��������!��������"��# �$ ��"���$�#��%&'
(���)*��+����� OTOP ���(#��/�01�����������2����
� �31/��
����������� �� ��������������������� ������!��"#$ ������� % ��&'� ( � )�����$ ����'�* $ ���+*(�,�-.�/��+01�������� OTOP % �/���� 5��6��$��& �7(��
/1�0*5��8&16��������6� '8�%91���������(����$�/1�0* )&:6� '�� �% ,���8!���5��!�+01������������!�:!�%& 6��/���� �����$�5! ����������5��/1����/1��5;66�(� �*����(&�$; /��5! �5����& �'���/��5! 6���< ���):9 ��:!���!����(6�:����� ��
�� 5�� 1 �������*�� -�+01�������� �� 5�� 2 ��������,��"66�:� ��� � ��&'� ( � )�����$ ���
�'�* $ ���+*(�,�-.� /��+01�������� OTOP % �/���� 5��6��$��& �7(�� �� 5�� 3 �����������:������&���"#$ ������� % ��&'� ( �
)�����$ ����'�* $ ���+*(�,�-.� /��+01�������� OTOP % �/���� 5��6��$��& �7(�� �� 5�� 4 /1��(&�$; �*�/1��� �� ���(���(
������*� ! ��
����� �/�(9��A����� �����$��-.(� $�(5:*�:��/* ��( 5�� �(5:�/�$&%$#!
68
�� ���������� #��01� 1 (*��)$$��5%+�����+�����
� �31/�� %$15! 5'�������$: � *�% � /��/1���5������������< 6�(�/��+01����������
#��01� 1 (*��)$$��5%+�����+�����
1.����,5/��+01��������% �"66��� 1) +01���������:�&�:� 2) �*�!+01+*(�9�9 2.����,5/��+*(�,�-.� 1)�$� 2)�������&�� 3) +1���������!��: 4) /��%91 /������!� /��5����*�� 5) �� 8��5��8!%9!�$�
3.��:���*% ����������(������!��(�&'� ( ��-�"66��� ) � 1) 1�:��! 1 �H � 2) 1 - 3 �H
� 3) 4 - 5 �H � 4) 5 �H/�� 8� 4.�$*!���( 5� % ��������
1) ��( 5� �*�!/�!� ���5���$& 2) ��( 5� � ��� � 6��!� �9��/���9 5���$&
3) ��( 5� �*�!/�!� ����*���( 5� � ��� � 6��!� �9��/��� J 4) ��( 5� �*�!/�!� ����*���( 5� � ��� � 6��!� �9��/��� J/�016����� ����( 5) ��( 5� �*�!/�!� ����*��016����� ����(
5.6' � ��( 5� % ����������5���$&(��5��� �������6���/�����-�% ��&'� ( � ) 1) ��'��! 100,000 �5 2) 100,000-200,000 �5 3) 200,001- 400,000 �5
�*/5���������MMM.
69
#��01� 2 �"66�:� ��� � ��&'� ( � )�����$ ����'�* $ ���+*(�,�-.� /��+01�������� OTOP % �/���� 5��6��$��& �7(��
2.1 �*�!/��5! 8&1������ ��� � 6�5��9��% ����&; �!�J�!�8� ��� 1�:���:�%&
(*�01� ����������
�+������������
� ����
�)*�����
���
01����
(5)
���
(4)
���
�$��
(3)
�*��
(2)
�*��
01����
(1)
���<�*���������������0����3���
2.1.1 ��� ��� � �����5��(9��
2.1.2 ��� ��� � �����-
2.1.3 ��� ��� � &1 ���*&
2.1.4 ��� ��� � &1 ��OP���� ��
2.1.5 ����� &0�
2.1.6 ��6�&��&��*�6'$ !:�( �1
2.1.7 ����Q 5�� �&1 ��+*(� �*�����0�
2.1.8 ����Q ��-,�+*(�,�-.�%$18&1��A
2.1.9 ���(&�%$1�'� � '��(���(��� J - 5��5'��
2.2 �*�!/��5! 8&1���/!���6�,: �� % ����&; �!�J�!�8� ��� 1�:���:�%&
(*�01� �����(=�����
�+�������(=�����
� ����
�)*�����
���
01����
(5)
���
(4)
���
�$��
(3)
�*��
(2)
�*��
01����
(1)
���<�*��(=��������������
2.2.1 8&1���$ ������:!���< 5���
2.2.2 5��9��)5��61�/1�0*
2.2.3 ���9���� 7�5��(5:�
2.2.4 ���9���� 7�5�)5�5�� �
2.2.5 ��� 5 �*���*��: /1�0*��$�!��*�!
70
#��01� 3 �"#$ ������� % ��&'� ( � )�����$ ����'�* $ ���+*(�,�-.� /��+01�������� OTOP % �/���� 5��6��$��& �7(�� � �31/�� �*�!/��5! ��"#$�������% ��&'� ( � )�����$ ����'�* $ ���+*(�,�-.�
� 1�:���:�%&
(*�01� �����$+�������������� ��������(��
�)*��+�����(OTOP)
�+������� �������
� ����
�)*�����
���
01����
(5)
���
(4)
���
�$��
(3)
�*��
(2)
�*��
01����
(1)
1. �*�������?���$�#��%&'
3.1.1 ����($�6�&��% ��+*(�
3.1.2 ���������-,�/��+*(�,�-.�%$1+*(�R�'8&1% ��-,��*���(-�&(
3.1.3 ���������%91���� % ��+*(��:!���< ����
3.1.4 ��������+*(�,�-.�%$1���$*�$*:�*��$*:/ &
3.1.5 ����Q ���6�,�-.�%$1���������*�� -�/��+*(�,�-.� ����( �1
2. �*�����#$��
3.2.1 ����'���/����6'$ !:�( �1
3.2.2 �����:���/���� 5��6'$ !:
3.2.3 ���!�� ����/��*0��1
3.2.4 ����1�% ��6�&�(6������!����(��/:
71
(*�01� �����$+�������������� ��������(��
�)*��+�����(OTOP)
�+������� ������� � ����
�)*����� ���
01����
(5)
���
(4)
���
�$��
(3)
�*��
(2)
�*��
01����
(1)
3. �*�����������������$�=�
3.3.1 ����1�% �����9�/���-�������*�!
3.3.2 �����+(&9���!�$ 15��% ��!*�OS:
3.3.3 �����!����& /���9(���T�����:� /1������� /���*�!
3.3.4 ��9�&�6 /�����'$ & ��U$: 6�&������� �*������+ ��&'� ( � /���*�!
3.3.5 ���� ��/���� 5�������*�!/5��5'��/���*�! 3.3.6 ���'$ &��:���*5��� ! � /�������9��*�!/
�9(�
3.3.7 ��:��(7��% ���'$ &$*����-.��*���&�!� % ����!��:8&1�*�+*���):9 ���� 5����(&6����!��� 5'�(6���%$1����9(�
#��01� 4 (*������@�$+(*������+������#�� 1.
2.
3.
(���%�������=�����
72
���������� ��
���� ���� ���������� � �����
��������������������� 5210521630
�� ���������
�� � �����!�"�� �#$ ������%���������
���������������������� !�� �����"#��#$�%�� !�� 2547
(��(���)��$��*������)
���&��'(&���!��$ �$��(��
����,����)-��,��,��.�������
�/������)-��,��,�/�$0��1����2� ����2��������
Recommended