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Today’s positions
Head of RWTH Technology & Innovation Management Group and full (tenured) professor of management at TIME Research Area at RWTH Aachen University
Academic Director of RWTH Executive MBA, offered by RWTH Aachen & Fraunhofer Gesellschaft
Co-Founder of the MIT Smart Customization Group, Massachusetts Institute of Technology, Cambridge, MA
Past positions
Research Fellowship at the MIT Sloan School of Management, Innovation Management Group, Mass. Institute of Technology, Cambridge, MA (2004-2007)
Assistant / Associate Professor in Management and Habilitation on Customer Co-Creation at TUM Business School, Munich (1999-2004)
Ph.D. in Operations Management with focus on Mass Customization, University of Wuerzburg (1995-1999)
Current Research Interests and Expertise
Strategies for Customer-Centric Value Creation, like mass customization, innovation co-creation, additive manufacturing, managing the frontend of innovation
Open Innovation, i.e. technology transfer, R&D partnership models, crowdsourcing
Managing Disruptive Business Model Innovation and supporting organizational structures and cultures (especially facilitated by Industrie 4.0 and Digital Transformation)
Entrepreneurial Activities
Co-Founder, Investor, and/or Member of Board of Directors of several companies, including Competivation (innovation consultancy) ThinkConsult (process management and concept testing), MVM.com (personalization and virtual models), Hyve AG (customer co-creation), Dialego AG (innovative online market research), Corpus-e AG (low-cost high-quality 3D body scanning and “best fit” solutions for eCommerce), DOOB AG (3D printing and 3D modelling)
Real life achievements: Only German in “Top50 Profs on Twitter” list; Kloutscore >60; Google Scholar Citations >9100; H-index >41
Short Introduction: Frank Piller
More info: frankpiller.com Follow me on Twitter: @masscustom
12 Jim Beacher
wanted to run,
but had to
please his wife
and take care of
his newborn,
too. So he
invented the
jogging stroller.
"… the amount of money
individual consumers spent making and
improving products is about 1.5 times larger
as the amount spent by all British firms
combined on product research and
development."
Flowers, Ogawa, von Hippel 2011
© Frank Piller, frankpiller.com
#WeAreNotWaiting
„They told me as a child that there will be a cure
for diabetes, and I am still waiting.
But I will not wait for a better
Artificial Pancreas System (APS).“
20
25
Dies hat große Implikationen
für die Innovationspolitik:
Weniger Fokus auf (Infrastrukturen für)
Kreation, Erfindung, Patente,
und mehr Fokus auf Orchestrieren,
Diffusion, Transfer und
“Absorptionskapazität”
26
(Inbound) Open Innovation
Methoden und Praktiken, die Entdeckungen und
das Wissen nicht-offensichtlicher Anderer als
Input für den eigenen Innovationsprozess durch
formale und informale Beziehungen zu nutzen.
© Frank Piller, frankpiller.com
Das ARC (Accelerated Research Collaboration) Modell der Patienten-
getriebene Myelin Repair Foundation sucht bessere Targets für MS
29
© Frank Piller, frankpiller.com
The RWTH Campus Project:
A €2bn investment into ...
a new form of open innovation for university-industry collaboration:
20 topical clusters of 10-20 companies, around a group of leading research institutes
Requirement of full-time allocation of R&D staff by companies
Membership fee (in form of 5-10 year lease) includes projects, access to equipment, executive education, informal networking opportunities
6 clusters starting now
Der RWTH Campus kann zu einem ähnlichen Open-Innovation-Hub werden
© Frank Piller, frankpiller.com
Der Aachener “Streetscooter”: Eine DER deutschen Erfolgsgeschichten
offener Kollaborationsbeziehungen
© Frank Piller, frankpiller.com
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor hinter StreetScooter ist die Fähigkeit der RWTH,
große und offene Wertschöpfungs-netzwerke verschiedenster Stakeholder
zu orchestrieren.
© Frank Piller, frankpiller.com
Open Innovation als “offene Suche”
Search for knowledge or technologies (in a broad understandig)
Direct search Indirect search
Direct Search: Using dedicated search
approaches (and experience!) to find desired
pieces of knowledge (technologies).
Focus: Knowledge stocks
Indirect Search (“Broadcasting”):
Open call / announcement of a “task” to a
undefined large network of potential
contributors who self-select whether to
contribute.
Focus: People (organizations)
© Frank Piller, frankpiller.com
Search for knowledge or technologies (in a broad understandig)
Direct search Indirect search
Openness direct search
Extend the scope (breadth and width) of search: Number of
channels and depth per channel (suppliers, customers, academia,
tech providers, …)
Openness in indirect search
Extend the network of potential contributors:
Do not pre-determine the potential sources of input
Direct Search: Using dedicated search
approaches (and experience!) to find desired
pieces of knowledge (technologies).
Focus: Knowledge stocks
Indirect Search (“Broadcasting”):
Open call / announcement of a “task” to a
undefined large network of potential
contributors who self-select whether to
contribute.
Focus: People (organizations)
Open Innovation als “offene Suche”
42
Ausschreibung
von Problemstellungen
Broadcast Search
• Externe („Solver“) filtern Probleme
• Reaktion nur, wenn Lösung bekannt oder
Lösungsweg “einfach“
• Übermittlung konkreter Lösungen
• Unternehmen („Seeker“) übermitteln
Fragestellung an Plattform
• Screening und Bewertung der Lösungen
• Belohnung des besten Beitragenden
Übermittlung von
Lösungsvorschlägen
Ein zentrales Prinzip von Open Innovation ist die breite Einbindung externer
Akteure durch einen offenen Aufruf zur Mitwirkung an ein großes Netzwerk
Plattform für
Open
Innovation
© tim.rwth-aachen.de
Ergebnisse des Open-Innovation-Prozesses im FVA Projekt
49
RFP Institution Solution Technology
new known new known ?
66198 23 3 16 6 4
66204 10 0 3 7 0
66207 7 0 6 0 1
66201 33 2 22 8 5
59
Regionale Open Innovation hat viele Chancen und Ansatzpunkte
Nutzung der globalen Innovationsbasis für regionale Akteure,
Minderung regionaler/lokaler Kompetenzdefizite (“OI in KMU”)
Befähigung regionaler Akteure, nicht-offensichtliche globale Kunden
für vorh. Lsg. und Technologien zu finden (globale
Technologieführerschaft und Wachstumsstrategie für KMU)
Schaffung nicht-offensichtlicher regionaler Verbindungen durch
“Broadcast Search” (regionale Cluster, KMU-Kompetenznetzwerke)
Schaffung einer offenen Kultur und Innovationsführerschaft durch
Zusammenarbeit (Innovationskultur)
61
Outbound Open Innovation
Methoden und Praktiken, die für vorhandene
(techn.) Lösungen (Produkte, IP) und
Kompetenzen nicht-offensichtliche Nachfrager
identifizieren (Generierung von Sales Leads).
© tim.rwth-aachen.de 62
Klassischer Technologie- und Wissenstransfer
Klassischer Transfer von Wissen aus der Grundlagenforschung
Transfer-
Datenbank
Plattform für
Open
Innovation
Ansatz des Open Innovation / Broadcast of Search
11 2 3Wissenschaftler Unternehmen
stellen Wissen ein
Suche nach
Bestandteilen
der Lösung
Broadcasting
der ProblemeBroadcast of search
Motivation durch:
• Externe “Zwänge“
• Erwartungswert einer potentiellen Abfrage
der Informationen durch ein Unternehmen
• Reputationserhöhung
Annahme über einen Lösungsweg:
• Zugriff nur auf bekannte Wissensbasis
• Unterliegt „local search bias“ bei Suche /
Evaluation
• Motivation durch „Not Invented Here“
begrenzt
• Wissenschaftler screenen Probleme
• Reaktion nur wenn Lösung bekannt oder
Lösungsweg “einfach“
• Übermittlung konkreter Lösungen
• Unternehmen übermitteln Fragestellung an
Plattform
• Screening und Bewertung der Lösungen
• Belohnung des besten Beitragenden
33 2 1Wissenschaftler Unternehmen
Übermittelt
Lösungsvorschlag
© tim.rwth-aachen.de 63
Plattform für Open Innovation
Klassischer Transfer von Wissen aus der Grundlagenforschung
Transfer-
Datenbank
Plattform für
Open
Innovation
Ansatz des Open Innovation / Broadcast of Search
11 2 3Wissenschaftler Unternehmen
stellen Wissen ein
Suche nach
Bestandteilen
der Lösung
Broadcasting
der ProblemeBroadcast of search
Motivation durch:
• Externe “Zwänge“
• Erwartungswert einer potentiellen Abfrage
der Informationen durch ein Unternehmen
• Reputationserhöhung
Annahme über einen Lösungsweg:
• Zugriff nur auf bekannte Wissensbasis
• Unterliegt „local search bias“ bei Suche /
Evaluation
• Motivation durch „Not Invented Here“
begrenzt
• Wissenschaftler screenen Probleme
• Reaktion nur wenn Lösung bekannt oder
Lösungsweg “einfach“
• Übermittlung konkreter Lösungen
• Unternehmen übermitteln Fragestellung an
Plattform
• Screening und Bewertung der Lösungen
• Belohnung des besten Beitragenden
33 2 1Wissenschaftler Unternehmen
Übermittelt
Lösungsvorschlag
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Professionalisieren Sie diese Aktivität (TLO): Proposal Drafting, IP, Plattformen, RFP Screening
Beachten der technischen Performance-Kriterien!
Das ganze muss ein sehr schlanker Angebotsprozess werden: Nicht mehr als eine Reaktion auf eine „Messeanfrage“!
Erwartungsmanagement bei den Beitragenden:
Die meisten Proposals gewinnen nicht!
Möglichkeit, ins Gespräch zu kommen! Keine IP-relevanten Themen offenlegen!
Auf Feedback bestehen
Open-Innovation-Plattformen für den Technologietransfer
65
Allerdings sind derzeit die Industrie und die OI-Plattform-Betreiber am Zuge:
Eine aktuelle Studie von uns unter 9000+ Solution Providern offenbart riesige
Missstände und Frustration.
„Solution Provider Relationship Management“
71
Business Model Innovation (internal, co-creation
with selected partners)
Ideation contests
1 App contest
Early customer involvement in front end of
innovationprocess
Open Innovation heißt (für mich) nicht „Offene IP-Modelle“ (allerdings dort viele spannende Innovation: Open Hardware, Open Science, Open Access)
Verschiedene Perspektiven auf Open Innovation:
„Democratized Innovation“: Breite Teilhabe am Innovations- system: Wo ist die Transferstelle für Konsumenten-Innovatoren?
Neue Formen offener Netzwerke und interaktiver Wert- schöpfung: Wie kann man passende Anreizstrukturen schaffen?
Plattformen für eine offene direkte Suche: Interdisziplinär, vernetzt, smart. Was können wir zB von Big Data lernen?
Plattformen für eine offene indirekte Suche (Crowdsourcing): Wie können wir die gezeigten riesigen Produktivitätsgewinnen besser nutzen? Wie incentivieren wir die Beitragenden (Solver)?
Open Innovation ist das Standard-Innovationsmodell bei Industrie 4.0 („hoch vernetzte digitale Wirtschaft“). Was heißt das für den Tech.-Transfer?
Konklusion: Mit Open Innovation zum innovativen Erkenntnistransfer
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Können wir das auch für effizientere Erkenntnis-gewinnung
anwenden?
82
piller@time.rwth-aachen.de
Twitter: @masscustom
open-innovation.com
Die vorgestellten Methoden zum Nachlesen
– und viele mehr!
85
Der RWTH TIM Expertenkreis: 4 Treffen, 25 Experten, unbezahl- barer Erfahrungsaustausch & Networking http://frankpiller.com/innovation-expert-circle/
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Unsere großen Plattformen für die Zusammenarbeit
RWTH Aachen Invention Center http://www.invention-center.de
RWTH Aachen Center Smart Services
http://center-smart-services.rwth-campus.com
RWTH Zertifikatskurs für Führungskräfte: Business Model Innovation 5 Tage in zwei Teilen, plus unternehmensbezogene Projektarbeit Dieser Kurs ist auch als individueller Inhouse-Kurs zu flexiblen Terminen möglich!
Zertifikatskurs „Business Modell Innovation“
Neue Termine im Herbst 2016 unter bmi.rwth-aachen.de
Lernen Sie die Methode für systematische Geschäftsmodell-Innovation
Berufsbegleitender EMBA Studiengang an der RWTH Aachen und Univ. St. Gallen mit Fokus auf Innovation, Technologie und Leadership
Start des 13. Durchgangs im Sept. 2016 | Studienleitung: Prof. Dr. Frank T. Piller emba.rwth-aachen.de
Der RWTH Executive MBA
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Berufsbegleitend zur Promotion: Der RWTH DBA
Der Doctor of Business Administration (DBA) erstreckt sich über einen Zeitraum von insgesamt acht Semestern. Die Kursinhalte der ersten beiden Semester setzen sich aus interaktivem Unterricht, Diskussionen, Fallstudien etc. zusammen und ermöglichen so einen optimalen Wissensaustausch zwischen renommierten Dozenten der RWTH Aachen und den Studierenden. In den folgenden sechs Semestern widmen sich die Studierenden der unabhängigen, angewandten Forschung einer betriebswirtschaftlichen Thematik aus ihrem Unternehmen. Der Austausch von Vortragenden und Studenten ist ein essenzieller Teil des Studienkonzeptes im ersten Jahr. In den darauffolgenden Jahren wird vor allem die Intensität mit dem betreuenden Professor stark in den Vordergrund gerückt. Das Alumni Netzwerk der RWTH Aachen und der Maastricht School of Management komplettieren den langfristigen Netzwerkgedanken. Der DBA der RWTH Aachen richtet sich an Manager und Unternehmer, die durch ein tiefes, grundlegendes Verständnis der Geschäftsprozesse technologische Innovationen gestalten und führende Entscheider in ihrem Unternehmen sind oder werden wollen.
http://weiterbildung.rwth-aachen.de/de/management
Prof. Dr. Frank T. Piller RWTH Aachen University
TIME Research Area Technology, Innovation, Marketing & Entrepreneurship
Kackertstrasse 7 | 52072 Aachen | Germany
piller@time.rwth-aachen.de @masscustom (Skype, Twitter, Facebook) time.rwth-aachen.de/tim | frankpiller.com
Assistenz: Monika Heer, +49 (0)241 809-3577 | heer@time.rwth-aachen.de
Kontakt Industriekooperationen: Christian Gülpen +49 (0)241 809-6660 | guelpen@time.rwth-aachen.de
Offen für die weitere Interaktion
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