Paul Chaffey, Abelia

Samhandlingsreformen

– hvordan innovasjon, teknologi og kampen om hodene kan forandre spillereglene

Paul Chaffey,

Abelia

Tre perspektiver:

• Det er større knapphet på hoder enn på penger

Tre perspektiver:

• Det er større knapphet på hoder enn på penger

• Teknologi er krevende, men ikke mer i helse- og omsorgssektoren enn ellers

Tre perspektiver:

• Det er større knapphet på hoder enn på penger

• Teknologi er krevende, men ikke mer i helse- og omsorgssektoren enn ellers

• Det handler mye om innovasjon – å gjøre ting smartere

Hvem er hovedperson her?

Det kan være små marginer som avgjør om ting fungerer…

• Tid• Holde avtalte tidspunkter• Hjelpemidler når de trengs

og ikke lenge etterpå• Informasjon om ulike

tilbud og hjelpemidler som finnes

• At mennesker med ansvar for ulike biter snakker sammen av og til

• Skjemaer der en slipper å svare på helt unødvendige spørsmål

Kampen om de kloke hodene

• Kampen om talentene• Knapphet på

arbeidskraft – hvordan beholder vi de beste vi allerede har

• Arbeidsgivere konkurrerer om å være mest attraktive

• Er ikke en ansatt fornøyd med sjefen så finner hun seg en ny sjef

• Økende kamp om grupper med lengre utdanning – flere vil gå til privat sektor

Hva slags jobber?

• Innen helse- og sosialtjenester utgjør helsetjenester 186 000, pleie- og omsorgstjenester i institusjon 123 000 og sosiale omsorgstjenester uten botilbud 154 000.

Arbeidsmarkedet 2025:

• Enorm vekst i behov for helse- og sosiale tjenester

• Sterk vekst i kunnskaps-baserte tjenester

• Nedgang i sysselsetting i tradisjonell industri og landbasert matproduksjon

• Høyt og stabilt behov i varehandel, offentlig forvaltning, byggenæring, undervisning, transport, reiseliv og opplevelser

• Viktige spesialiserte nisjer i olje, maritim, sjømat og telekom

Det store spørsmålet:

• Har 430 kommuner mulighet til å skaffe seg nok kompetanse og attraktive nok fagmiljøer?

• Er de i stand til å samarbeide slik at de ikke må eie kompetanse selv?

Teknologi - fem ting vi kan bruke den til, men som det er vanskelig å få til:

• Samhandling• Hjelpemidler i hverdagen• Kunnskapsdeling og læring• Kommunikasjon og omdømmebygging• Disruptiv innovasjon

• 25% av arbeidstiden brukes til å lete

• Rom for betydelige forbedringer

• Finnes lignende utfordringer i andre virksomheter

• Finnes teknologi og kompetanse

• BA-næringen har mange fagområder. Alle har sin egen terminologi, teknologi, uttrykksmåte og informasjonsstruktur

• innenfor samme fagområde forekommer det betydelig kommunikasjonsbrist og tap av prosjektinformasjon.

• 25-30% av byggekostnadene skyldes oppsplitting av prosesser og dårlig kommunikasjon.

• Samme opplysninger legges i snitt inn minst 7 ganger i forskjellige systemer, frem til et bygg overleveres

• Samme informasjon skapes på nytt i flere applikasjoner

Eksempel fra byggenæringen:

Hjelpemidler i institusjon og i hjemmet

Podcasting og modularisering

Kunnskapsdeling i nettverk

• Er det mulig å få til en smartere ressursbruk gjennom innovasjon?

• Er det mulig å tenke seg noen helt nye virksomhetsmodeller?

Fra Statfjord til Snøhvit

Statfjord:• Tre store plattformer med

620 personer på jobb• Har produsert olje og gass

for over 1000 mrd kroner• Verdensledende teknologi

på 70-tallet

Snøhvit:• Første utbygging uten

installasjoner på overflaten• Fjernstyring fra landanlegg

140 km unna• Verdensledende på 2000-

tallet

Tjenester og tjenesteinnovasjon

Kanskje vi skal drive med litt innovasjon?

Helsesjekk på kjøpesenteret

Portabel ultralyd

Sosiale medier drevet av og for pasientgrupper

Noen egne erfaringer til slutt:

• Et medisinsk perspektiv - og et hvordan fungerer ting i hverdagen-perspektiv

• Helsevesenet gjør de merkeligste ting selv

• Ulike kroppsdeler har ulik tilhørighet

• Man venter på tur• Helheten er avhengig av

det svakteste leddet• Teknologi gir en viss

grunn til optimisme