View
21
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
1
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
2
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
Pengantar
Pada laporan survey kepuasan Tenaga Kependidikan ini menampilkan hasil survey yang
dilakukan Tenaga Kependidikan mengenai evaluasi dan tingkat kepuasan Tenaga
Kependidikan terhadap layanan, baik itu layanan akademik, sarana dan prasarana serta
proses perkuliahan yang dilakukan Tenaga Kependidikan pengampu mata kuliah, semoga
hasil survei ini dapat menjadi evaluasi bagi pengembangan program studi Pascasarjana
Universitas Halu Oleo
Metode Pelaksanaan Survey
Survey dilaksanakan secara online melibatkan Tenaga Kependidikan pascasarjana
Universitas Halu Oleo Terkait Layanan Akademik, Sarana dan Prasarana Serta
Kemahasiswaan periode TA. 2019-2020, Kegiatan Survey dilaksanakan Mulai Bulan
Desember 2020 – Januari 2021
Survey Kepuasan Tenaga Kependidikan
a. Instrumen Evaluasi
3
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
4
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
5
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
6
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
7
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
8
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
B. Hasil Survey
Profil Responden
9
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
Nilai Kuesioner ( Skala Likert 1-5)
10
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
11
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
12
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
13
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
14
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
C. Saran dan Kritik
Dari Instrumen Survey yang diberikan terdapat beberapa saran dan Kritik yang telah kami
rangkum , semua saran dan kritik akan dibahas dan menjadi masukan bagi perkembangan
pascasarjana Universitas Halu Oleo
15
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
No Kritik dan Saran 1 Meningkatkan pelayanan dan kesejahteraan tenaga kependidikan
2
1. Alangkah Baiknya Gazebo Depan Gedung Program Studi Dibuatkan Atap Supaya Mahasiswa Dapat Berteduh Apabila Musim Hujan. 2. Untuk Pengembangan SDM Tenaga Kependidikan, Saya menyarankan Untuk dibuatkan workshop atau Pelatihan Pelayanan Informasi Publik dan Standar Pelayanan atau sejenisnya. Agar Dapat Memaksimalkan Pelayanan.
3
1. pelatihan peningkatan sumberdaya manusia bagi tenaga kependidikan lebih di perbanyak lagi terutama yang disektor IT karena kita berada di era 4.0, 2. peningkatan kesejahteraan bagi tenaga kependidikan yang mengikuti standar UMR, 3. Peningkatan standar pelayanan dan kedisiplinan lebih lagi bagi para pegawai demi kepuasan pengguna layanan, 4. peningkatan sarana dan prasarana yang lebih baik lagi, 5. Penyediaan E-Labrary untuk memudahkan mahasiswa mencari literatur.
4 dapat lebih di tingkatkan kesejahteraan bagi tenaga pendidikan
5 Kualitas Tenaga Pendidikan harus lebih ditingkatkan
6 mantap sangat bagus
7 Pelayan cukup memuaskan
8 perlu ada sekretaris prodi s2
9 perlunya peningkatan dosen
10 Prodi berubah terus
11 Saran pribadi saya,,agar akreditasi bisa di percepat agar mempermudah mahasiswa dan alumni Dalam Proses Pencarian profesi kedepannya Aminn.
D. ANALISIS DATA
Berikut hasil analisis yang diperoleh :
TKD = ƩTKDi / 5 dimana
TKDi = ai = persentase “Sangat Baik”; bi = persentase “Baik”; ci = persentase “Cukup”; di
= persentase “Kurang”; ei = persentase “Sangat Kurang”
Survei Kepuasan Tenaga Kependidikan
Penilaian
Pertanyaan ai bi ci di ei
Average 51,3 42,5 3,2 1,2 0,8
Dari Tabel diatas sebanyak 51,3% menjawab sangat baik / Sangat Puas proses
pelaksanaan layanan akademik yang dilaksanakan oleh Pascasarjana UHO, namun masih
ada 0,8% menjawab sangat kurang, hal ini perlu menjadi perhatian dari UPPS, perlu
peningkatan di bagian peningkatan karir dan pendidikan serta pelatihan staf kependidikan.
16
La
po
ra
n S
UR
VE
Y K
EP
UA
SA
N
DO
SE
N
E. KESIMPULAN DAN REKOMENDASI
Demikian Laporan hasil survey kepuasan Tenaga Kependidikan terkait seluruh proses
pembelajaran dari laporan ini akan menjadi rujukan pimpinan pascasarjana Universitas
Halu Oleo untuk pengambilan keputusan dan pengembangan prodi khusunya pada proses
perkuliahan pada semester berikutnya.
Rekomendasi yang dapat diberikan unuk dibawah ke RTM (Rapat Tinjauan Manajemen)
Unit Pengelola Pascasarjana antara lain :
1. Diharpakan selalu melaksanakan worskhip untuk peningkatan kemampuan dan
kompetensi Staf Tenaga kependidikan
2. Peningkatan kesejahteraan tenanga kependidikan
3. Peningkatan fasilitas gazebo, e- library
4. Peningkatan standar pelayanan dan kedisiplinan pegawai / tenaga kependidikan
5. Meningkatkan pelayanan dan kesejahteraan tenaga kependidikan
Recommended