PMO_Introduction _Seminar

مكاتب إدارة المشاريع Project Management Office (PMO)

)والتحديات واألدواتالفرص (

Twitter: @MA_Al_Sahli || sahli@iepm.com.sa © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

السهليمحمد عبداهللا . م: إعداد

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

v إدارة المشاریع ھي :قق تطبیق المعارف والمھارات والتقنیات في جمیع أنشطة المشروع لیح

.متطلباتھ بنجاح

vالمشروع الناجح :ھو الذي ینتھي بعد تحقیق متطلباتھ وفقا لـــ

)P-Time(الوقت المحدد •)P-Cost(التكلفة المحددة •)P-Scope(النطاق المحدد •)P-Quality(الجودة المطلوبة •

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

v منھجیة إدارة المشاریع)PMMethodology: (ن ال توجد منھجیة إدارة مشاریع جاھزة للتطبیق فورا ، لكن یمكن االستفادة م§

لبناء منھجیة تناسب PMIمن PMBOKوالدلیل المعرفي Prince2منھجیة ).حجمھا ، ھیكلھا التنظیمي ، ونشاطھا(مؤسستك حسب

یات دلیل اإلجراءات والعملیات ، السیاسات ، األدوار والمسؤول(المنھجیة تشمل §).النماذج ومؤشرات قیاس األداء، و

دورة حياة المشروع

دورة الحياة الفنية

التخطيط

المؤسسي

التحقق من

الفوائد

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

vمجموعة عملیات: إدارة المشاریع

EdGuideth5PMBOK® (

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

v عملیات إدارة المشاریع :) PMBOKth4®GuideEd(بحسب اإلصدار الخامس من الدلیل المعرفي إلدارة المشاریع

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

ھل نحن بحاجة لمكاتب إدارةالمشاریع ؟

أم ھي ترف إداري ، وعبئ عملي ال حاجة لھ ؟

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

v أھم تحدیات إدارة المشاریع :

نقص الموارد البشرية

ضعف الكفائة والمهارات

نقص السيولة النقدية

تأخر دفعات

المشاريع

البيروقراطيةوالفساد اإلداري

یعشار

المل

فشProjectF

ailure

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

ضعف الجودة

v أھم تحدیات إدارة المشاریع :

تجاوز التكلفةنقص/ تجاوز

النطاق

التأخر في المشروع

فشل المشاریعProjectFailure

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

v تشخیص المشكلة :الرؤیة

الرسالة

استراتیجیة المؤسسةوأھدافھا

تخطیط وإدارةالمشاریع

التــنـفیــذ

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

v تشخیص المشكلة :قد تكون ھناك رؤیة ورسالة ولكن

üمعظم الجھد یتركز في األعمال الفنیة واإلنشائیة فقطüوبةفي الغالب ال توجد استراتیجیة مؤسسیة واألھداف غیر مكتüال توجد معاییر وال منھجیة عمل وال مؤشرات قیاسüفي الغالب ال توجد مبادراتü اھتمام ضعیف في التخطیط:

في الجداول الزمنیة§في خطة االتصاالت§في إدارة المخاطر§في التقاریر§

üال توجد شفافیةüال یوجد توثیق

احنجع بریشاالم

رة إدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحدیات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاریع في قطاع مكاتب

الرؤساءالتنفیذیینإدارة محافظ المشاریع واستالم

التقاریر

اتمدراء تقنیة المعلوممدراء المشاریع

مدیري الموارد

أعضاء الفریقمل؟العتحدید أولویات كیف یمكننا •التي ھي حالة المشاریع ما و•

تتصدر قائمة األولویات؟

مھامي ھذا االسبوع ؟ما ھي •مع من سأعمل ؟•

ع تكامل بیانات المشاریع م•بیانات العمل األخرى؟•

الموارد البشریة المتوفرة ؟•الحاجة إلى التوظیف•اإلنضباط/ الكفاءة •

متى سینتھي المشروع ؟•كم التكلفة الفعلیة ؟•ماھي المخاطر المحتملة ؟•

v عشوائیة إداریة«النتیجة جھود كبیرة مع «vحیرة دائمةvنتائج ھزیلة

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

v الحل الفعال للمشكلة)TheEffectiveSolutions ( :

التواصل الفعّالEffectivecommunication

التخطیط واإلدارةPlanning&Management

خطة االتصاالت•خطة وإدارة المخاطر•إدارة الوقت•إدارة التكالیف•إدارة الموارد•إدارة المھام•إدارة الجودة•إدارة الوثائق•الخ... •

وفرة المعلومات وموثوقیتھا/ على أساس InformationAvailability&Reliability

المراقبة والتحكمMonitoring&Controlling

تقاریر الحالة•اإلحصائیات•مؤشرات األداء•الخ... •

إدارة التغییرChangeManagement

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

إذا نحن بحاجة ماسة لمكاتب إدارة المشاریع لتوحید الجھود وتنظیمفي العمل وفقاً لنظام موحد یتبع أفضل الممارسات

مجال إدارة المشاریع

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

v المقصود بمكتب إدارة المشاریع)PMO : ( )®GuideEdth5PMBOK( المشاریع إلدارة المعرفي الدلیل من الخامس اإلصدار بحسب

دبتوحی المعني اإلدارة ھیكل ھو المشاریع إدارة مكتب الموارد تقاسم وتسھیل المشاریع حوكمة عملیات

.والتقنیات واألدوات والمنھجیات

v مسؤولیات مكتب إدارة المشاریع)PMO : ( )®GuideEdth5PMBOK( المشاریع إلدارة المعرفي الدلیل من الخامس اإلصدار بحسب

ینوب المشاریع إدارة دعم وظائف توفیر بین تتراوح.أكثر أو لمشروع المباشرة اإلدارة

احنجع بریشاالم

رة إدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحدیات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاریع في قطاع مكاتب

vأدوار مكتب إدارة المشاریع::قد تتضمن أدوار مكتب إدارة المشاریع بعض أو كل من

دعم المشاریع

المساعدة في بدأ و إنتھاء المشاریع§مراجعة و تقییم المشاریع§المساعدة في حل مشاكل المشاریع§

االستشاراتو المراقبة

نقل المعرفة و دعم الخبرات§مراقبة و دعم جودة المشاریع§الحرص على اتباع أفضل الممارسات§

توفیر المدربین §التنسیق للتدریب §توفیر مواد التدریب §

التدریب

تعریف مواصفات مدراءالمشاریع و المساعدة في

اختیارھم

الموارد من مدراء المشاریع

االلتزام بالمعاییر§التشجیع على العمل ضمن المنھجیة§تطویر إجراءات العمل و تسھیل اتباعھا§

المنھجیة و المقاییسو معاییر األداء

مكتب إدارة المشاریعPMO

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

v مكتب إدارة المشاریع)PMO : (

مكتبإدارة

المشاریعPMO

الحوكمة Governance

إدارة المشاریعProject

Management

إدارة المواردResource

Management

إدارة التغییرChange

Management

إدارة االتصاالت

Communications Management

إدارة التكالیفCost

Management

) :Governance(الحوكمة تحدید مستویات إتخاذ القرارات•وضع أولویات البرامج والمشاریع وتحلیل •

المخاطرلمراقبة وتكامل المشاریع وإیجاد حلول للمشاك•

) :Change Management(التغییر إدارة غییرالتضد الحواجز التنظیمیة وإزالة تعریف •إدارة مقاومة الموظفین للتغییر•الفعالةضمان المشاركة •

احنجع بریشاالم

رة إدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحدیات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاریع في قطاع مكاتب

v مزایا وجود مكتب إدارة المشاریع)PMO : (

رفع نسبة نجاح المشاریع§.أكثر فاعلیة للموارد البشریة والتقنیة والمالیةإدارة §زیادة دقة االنفاق و العائد على االستثمار§تحسین القدرة على التخطیط§انخفاض التعرض للمخاطر و انخفاض تأثیرھا§.بین استثمار المشروع و استراتیجیة المنشأةالموائمة §. الحد من البیروقراطیة§

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

vنماذج مكاتب إدارة المشاریع:یوجد عدة نماذج لھیكلة وأدوار مكاتب إدارة المشاریع داخل

المؤسسات ، تختلف بحسب درجة التحكم والتأثیر في :مشاریع المؤسسة من أھمھا

، النماذج وتطویر االستشارات تقدیم في دوره یتركز : )Supportive( الدعم نموذج من فادةالمست الدروس وتلخیص المعلومات إلى والوصول والتدریب، الممارسات، وأفضل

.)منخفضة سیطرة درجة( المشاریعإدا أطر باتباع اإللزام خالل من والسیطرة یوفرالدعم : )Controlling( السیطرة نموذج

درجة( ، وتقنیات ومعاییر معینة، قوالب واستخدام ، محددة منھجیات أو مشاریع رة . )معتدلة السیطرة

لھا المباشرة اإلدارة عبر بھا والتحكم المشاریع توجیھ : )Directive( التوجیھ نموذج . )عالیة السیطرة درجة(

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

vنماذج مكاتب إدارة المشاریع:

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

v أدوات وأنظمة إدارة المشاریع)EPM : (

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

v مؤشرات قیاس األداء)EPM : (خط أساس قیاس األداء

PerformanceMeasurementBaseline(PMB)CostVariance(CV)=EV-ACSchedulePerformanceIndex(SPI)SPI=EV/PVCostPerformanceIndex(CPI)CPI=EV/AC

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

vمؤشرات قیاس األداء و لوحة اإلحصائیات)EPM : (

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

vمؤشرات قیاس األداء و لوحة اإلحصائیات)EPM : (

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

v مؤشرات قیاس األداء)EPM : (

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

v نمذجة معلومات البناء) ::BIM (BuildingInformationModeling

لیة ھي عملیة تولیف وإدارة وثائق ذات موثوقیة عاتراضي ألعمال تصمیم وتشیید البناء خالل نموذج إف

ء دورة حیاة ثالثي األبعاد غني بالبیانات یستخدم أثنا.المشروع

:العالمة الفارقة قاعدة بیانات واحدة متكاملة یسجل فیھا كافة

ل قرارات التصمیم واإلنشاء یمكن الوصول إلى كل محتویاتھا من كافة فرق العمل في المشروع ك

حسب صالحیاتھ

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

v نمذجة معلومات البناء) ::BIM (BuildingInformationModeling

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

v نمذجة معلومات البناء) ::BIM (BuildingInformationModeling

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

v نمذجة معلومات البناء) ::BIM (BuildingInformationModeling

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

?

احنج

ع باری

مش ال

رةإدا

Twitter: @MA_Al_Sahli || maw1429@gmail.com © 2014, M. Al-Sahli, All rights reserved

)الفرص والتحديات واألدوات(اإلنشاءات إدارة المشاريع في قطاع مكاتب

) :REFERENCES(المراجع

• GovernmentConstructionStrategyMay2011:http://www.cic.org.uk/gcs/GovernmentConstructionStrategy.pdf

• BuildingInformationModelling,IBM,2012:www.ibm.com• PMBOK,4thEdition,http://www.pmi.org• Yoders,Jeff,"BringingBIMtoPublicBuildings,"BuildingDesign&Construction,

Dec.1,2008:http://www.bdcnetwork.com/article/CA6621134.html• EVALUATINGTHEIMPACTOFBUILDINGINFORMATION,MODELING(BIM)ON

CONSTRUCTION,2007,PatrickC.Suermann,Maj,USAF,P.E.PhDCandidate,TheUniversityofFlorida