View
90
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
World is CHANGINGAND SO IS HEALTHCARE
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
De wereld van een veertiger
STAN ALDENHOVENZeventien jaar actief op snijvlak IT en business
Dertien jaar KPMGTien jaar zorgsectorSchrijver van het boek ‘IT in de zorg’
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
Zien is gelovenToepassing van EPD en PZD, voordeel voor patiënt en dokter
Stan Aldenhoven, director KPMGaldenhoven.stan@kpmg.nl
Enschede, 23 mei 2012
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
EN
IAC
$ 500.00030.000 kg
2,6m x 0,9m x 24m22 mei 2012 saldenhoven kpmg
I-SWARMintelligent small-world autonomous robotsfor micro-manipulation
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
1976eerstepinautomaat
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
20122.285.000.000pintransacties per jaar
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
In de moderne samenleving speelt continu het streven naar vernieuwing en verbetering. Technologie levert hieraan een belangrijke bijdrage
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
Ook in de moderne zorgorganisatie is technologie onmisbaar verbonden aan het primaire proces
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
Ondersteuning van IT verandert van registratief naar procesondersteunend
ZOLDER
IT-landschapvan morgen houdt rekening met structuur,samenhang en flexibiliteit
FUNDERING
BENEDEN VERDIEPING
BOVEN VERDIEPING
Een dak alleenmaakt nog geen huis
EPD
IT-INFRASTRUCTUUR
ERP
ZIS
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
wat verstaan we onder EPD
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
WGBO stelt dat van iedere patiënt een apart medisch dossier moet worden bijgehouden
met als doel de kwaliteit en continuïteit van de zorg te waarborgen
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
verzameling van gegevens of softwareproduct
multi-interpretabelJe snapt het pas als je het begrijpt (Johan Cruyff)
met focus op primaire zorgprocesde bal is een essentieel onderdeel van het spel (Johan Cruyff)
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
Follow-ontherapy
Categorize Diagnose Prepare fortreatment
Plan fortreatment
Performsurgical
treatment
Performnon-surgicaltreatment
Receiveorder
Fulfillorder
Requestfor results
Primary process Secondary process
Refer a patient
Primaryhealth care
Secondaryhealthcare
Tertiaryhealthcare
Het zorgproces
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
generiek instrument van de zorgverlener voor het
integraal managen van het zorgproces van een patiënt, het
vastleggen,
raadplegen en
uitwisselen van medisch-inhoudelijke informatie voor en naar de verschillende partijen in de zorgketen
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
doel is de kwaliteit en
continuïteit van zorg te waarborgen en de
efficiency op administratief en logistiek gebied te vergroten
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
en wat is dan PZD
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
Patiënt
Ziekenhuizen
Huisarts
Mantelzorgers
Ambulancepersoneel
SEH
Overigen(sportschool,
vrienden, instanties)
Het persoonlijk zorgdossier van de patiënt zelfWaarbij de patiënt zelf bepaalt met wie hij gegevens uitwisselt
Patiënt
Ziekenhuizen
Huisarts
Mantelzorgers
Ambulancepersoneel
SEH
Overigen(sportschool,
vrienden, instanties)
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
gedreven door toenemende persoonlijke autonomie, beroep op persoonlijke verantwoordelijk-heid en twijfel aan het oordeel van professionals
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
maar ook door de toename van social media en de behoefte om allerlei aspecten van “het leven” online of in elk geval digitaal bij te houden
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
digitaal dossier van een individu met zijn of haar persoonlijke informatie over
gezondheid,
welzijn en
persoonlijke ontwikkeling altijd beschikbaar is en alleen toegankelijk voor geautoriseerde personen, netwerken en organisaties
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
Referentiemodel Zorg-IT
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
Leidraad voor strategiebepaling
Elektronisch Patiënten Dossier systeemlaag
Ziekenhuis Informatie systeemlaag
Enterprise Resource Management systeemlaag
Afdeling- en Specialisme Georiënteerde
Informatie systeemlaag
Rapportage systeemlaag
Internet
Communities 1e
en 3de lijns-zorgverleners
Ziekenhuis community
Persoonlijke zorgdossiers
Publieke ziekenhuis
website
Publieke zorg-communities
Ordercommunicatie
Operational Excellence- proces centraal - Customer Intimacy
- patiënt centraal -
Product leadership- zorgdienst centraal -
Customer Intimacy- patiënt centraal -
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
belangrijke vraagstukken van morgen zijn:toegankelijkheidhoe richt ik de toegang tot functionaliteit en gegevens in
data managementhoe beheer ik mijn gegevens
securityhoe waarborg ik de betrouwbaarheid en de vertrouwelijkheid van gegevens
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
In hoeverre is de zorginstelling functioneel verschillend van branchegenoten?
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
Bepalend element is eenheid van taalDe bal is een essentieel onderdeelvan het spel (Johan Cruyff)
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
4
21
3
Current state0
Ook de aanpak kent steedseen herkenbaar patroon
Focus op ZIS/basis EPD
Focus op totale IT-oplossing
Focus op EPD en proces harmonisatie
Focus op EPD en zorgoptimalisatie en innovatie
Focus op ZIS/basis EPD
Vervanging van ZIS/EPD-systeemBasis neerleggen voor minimale eenheid van taal (logistiek en financieel)Uniformering zorgadministratieve processen
Focus op totale IT-oplossing
Integratie naar periferiesystemenOptimalisatie en uniformering zorglogistieke processen
Focus op EPD en procesharmonisatie
Invoering nieuwe functionaliteitUitbreiding eenheid van taal (medisch inhoudelijk)Optimaliseren en uniformeren naar zorgpaden
Focus op EPD enzorgoptimalisatie en innovatie
Rationalisatie en uniformeringIT-landschapAfdwingen eenheid van taal (medisch inhoudelijk)Werken volgens zorgpaden
kosten80% opbrengst80%
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
Een EPD-systeem kost gemiddeld
70-100miljoen EURO
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
10 MRI scanners
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
500.000
poliklinischeconsults 22 mei 2012 saldenhoven kpmg
200.000I-PADS22 mei 2012 saldenhoven kpmg
De invoering van een EPD is een omvangrijk programma van diverse projecten
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
Omvangrijkeoperaties zijnhoog complex en zeer risicovol
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
Wat leren weuit de praktijk
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
GebrekkigekennisIT-afdeling
Onvoldoendetransparantebeoordeling
Beperktdraagvlak
Geen tijd
Oude wijnin nieuwezakken
Hybridesituatie
Performanceproblemen
Niet juistecompetenties
Geen calamiteitenvoorziening
Weerstand
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
Pssst… niet zelden worden
dergelijke programma’s
als een vanouds IT-project
aangestuurd
Nee uiteraard is het een business project
Tsja… een business project
voorIT-ers
En valt hetresultaattegen
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
GebrekkigekennisIT-afdeling
Onvoldoendetransparantebeoordeling
Beperktdraagvlak
Geen tijd
Oude wijnin nieuwezakken
Hybridesituatie
Performanceproblemen
Niet juistecompetenties
Geen calamiteitenvoorziening
Weerstand
EUR70-100
miljoen
EUR 70-100
miljoen
Zie jij waar we naar toe
gaan? Zal mij benieuwe
n
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
VALUE=OUTCOMECOST
Prof. Michael E. Porter
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
kwaliteit=tijd + geld + mensfunctionaliteitWaarde= RESULTAAT INVESTERINGnieuw EPDomvangrijk=kans x impactEPD/ZIS programma
risico‘s
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
EPD en PZD sluiten aan bij veranderende samenwerking tussen patiënt en zorgverlener.
Digitale medische informatie kan
levens redden,
fouten voorkomen en
efficiënt werken bevorderen.Uniformering van werken
en eenheid van taal zijn essentiële elementen.
Werkelijk gebruik en succes heeft met
gedrag te maken. De technologie is voorhanden en werkt.
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
Vragen
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
Stan AldenhovenDirector Health IT
KPMG Plexus
aldenhoven.stan@kpmg.nl06-22419358
22 mei 2012 saldenhoven kpmg
Recommended