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PRO-SD-0062-P Versão 1.0 Página
1
Procedimento – Configuração de VPN e acesso remoto
Tipo: Procedimento Técnico Identificação: PRO-SD-0062-P
Páginas: 24
Versão: 1.0
PRO-SD-0062-P Versão 1.0 Página
2
ÍNDICE 1. OBJETIVO .................................................................................................................... 3
2. RESPONSABILIDADE ............................................................................................... 3
3. DESCRIÇÃO................................................................................................................. 3
3.1. Download do Forticlient ............................................................................................ 3
3.2. Instalação e configuração no Windows .................................................................... 4
3.3. Acesso remoto no Windows....................................................................................... 9
4.1. Instalação e configuração no Mac OS X ................................................................ 11
4.2. Instalação do Microsoft Remote Desktop no Mac ................................................ 20
4. ALCANCE ................................................................................................................... 24
Histórico do documento
Data Versão Descrição Autor
12/03/2020 1.0 Criação de Documento Marcelo de Paula Fontes
Histórico de atualizações
Versão Revisor Aprovador Publicado por
1.0
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1. OBJETIVO
Este procedimento tem como objetivo, auxiliar analista de suporte na configuração da VPN no Windows10 e Mac OS X.
2. RESPONSABILIDADE Service Desk.
3. DESCRIÇÃO 3.1. Download do Forticlient
Acessar o link https://www.forticlient.com/downloads e baixar o instalador correspondente ao sistema.
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3.2. Instalação e configuração do Forticlient no Windows
Após o download, executar o instalador e aguardar a inicialização.
Marque o checkbox “Sim, eu li e aceito” e clique em Avançar.
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Clique em Avançar.
Clique em Instalar.
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Aguarde a conclusão do instalador e concluir.
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Clique em Configurar a VPN.
Preencha os campos conforme listado abaixo e clique em Salvar.
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Insira o login e senha e aguarde conectar.
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3.3. Acesso remoto no Windows
Na barra de pesquisa do Windows digite “Conexão de Área de Trabalho Remota” e clique no
aplicativo da pesquisa conforme abaixo.
Digite o asset da máquina seguido do .fgv.br conforme o exemplo abaixo. Em seguida clique em OK
para aceitar a configuração.
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Clique em Usar uma conta diferente e depois insira o login da no padrão FGV\xxxxxx.xxxx e
a senha.
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4.1. Instalação e configuração no Mac OS X
Acessar o link https://www.forticlient.com/downloads e baixar o instalador correspondente ao sistema.
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Após o Download, vá em Transferências e inicialize o instalador.
Inicialize o instalador e aguarde.
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Clique em Abrir e aguarde o download.
Após o download clique em Install.
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Clique em Continuar.
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Digite a senha do Mac e aguarde a conclusão da instalação.
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Após a conclusão, irá aparecer um ícone do Forticlient na barra superior próximo ao relógio. Clique
esta opção e em seguida em Open Forticlient Console.
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Marque o checkbox de termos de uso e clique em I accept.
Clique em Configurar a VPN.
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Configure as opções do Forticlient conforme mostrado na imagem abaixo e depois clique em Salvar.
Realize o login e aguarde conectar.
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4.2. Instalação do Microsoft Remote Desktop no Mac
Acesse a Apple Store e realize a instalação do Microsoft Remote Desktop. Pode ser necessário
fazer login para realizar o download.
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Clique em Not now.
Clique em Add PC.
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Preencha o campo PC name com o nome da estação e clique em Add. Ao retornar a janela anterior
clique no ícone.
Clique em Connect e insira o login e senha.
Clique em Connect e insira o login e senha.
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4. ALCANCE
< Todas as unidades da FGV >
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