View
15
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
i
RANCANGAN DATABASE SISTEM INFORMASI TERKOMPUTERISASI ATAS SIKLUS PENDAPATAN DAN SIKLUS PENGELUARAN PADA HOTEL FATAMORGANA
BITUNG
Oleh :
MONIKA APRILIA RUMOKOY
NIM : 232009118
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS :EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI: AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
ii
iii
iv
MOTTO
♥ “Aku senantiasa mengucap syukur kepada Allahku karena kamu
atas kasih karunia Allah yang di anugerahkan-Nya kepada kamu
dalam Kristus Yesus. Sebab didalam Dia kamu telah menjadi kaya
dalam segala hal: dalam segala macam perkataan dan segala macam
pengetahuan, sesuai dengan kesaksian tentang Kristus, yang telah
diteguhkan diantara kamu”. (1 Korintus 1:4-7)
♥ “Sebab aku ini mengetahui rancangan-rancangan apa yang ada
pada-Ku mengenai kamu, demikianlah firman TUHAN, yaitu
rancangan damai sejahtera dan bukan rancangan kecelakaan, untuk
memberikan kepadamu hari depan yang penuh harapan.” (Yeremia
29:11)
♥ “Serahkanlah perbuatanmu kepada TUHAN, maka terlaksanalah
segala rencanamu.” (Amsal 16:3)
♥ “Seberapa besar kesuksesan anda bisa diukur dari seberapa kuat
keinginan anda, setinggi apa mimpi-mimpi anda, dan bagaimana
anda memperlakukan kekecewaan dalam hidup anda.”-Robert
Kiyosaki
♥ “Never say “No, I can’t “ if you dont ever
Try it because where there is a will, there is a way.
A successful comes to the one who tries to get it,
But not for the one who only expects it”-Eliza Zuzana
v
ABSTRACT
Fatamorgana hotel was using manual methods in recording and processing the transactions. As the information technology assist improve the performance of the hotel is more accurate and reliable. Based on the background of this research aims to design database applications for revenue cycle and expenditure cycle on Fatamorgana Hotel by using application XAMPPcontrol panel designed by MySQL and can be accessed by Visual Basic 6. Methods of collecting data used in this research were using interview method with its store manager and observation. Data source on this research were revenue cycle and expenditure cycle from Fatamorgana Hotel. Analysis technique of the research was using descriptive qualitative. This worksheet derive designed system by using database for inflow and outflow cycle for Fatamorgana Hotel Bitung. By applying this database system, there are some benefits, such as data storage is now centralized, transaction calculation is now automatically and resulting an ontime information. This database system application is using application XAMPPcontrol panel designed by MySQL and can be accesed by Visual Basic 6,inclusive of 19 tables, 18 forms, 14 reports and one main menu. Database system application need the owner to well managed the system, so that giving such a training for the staff is needed. Staff is also should do data backup weekly. Key word: revenue cycle, expenditure cycle, design database
vi
SARIPATI
Hotel Fatamorgana menggunakan cara manual dalam pencatatan dan pengelolaan transaksi-transaksi yang terjadi. Dengan adanya teknologi informasi membantu meningkatkan kinerja hotel lebih akurat dan dapat diandalkan. Berdasarkan latar belakang tersebut penelitian ini bertujuan untuk merancang database sistem informasi terkomputerisasi atas siklus pendapatan dan siklus pengeluaran pada Hotel Fatamorgana Bitung dengan aplikasi XAMPPcontrol paneldirancang dengan MySQL dengan basis data menggunakan Visual Basic 6. Metode Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu wawancara dengan manajer hotel dan observasi. Siklus pendapatan dan siklus pengeluaran dari Hotel Fatamorgana yang menjadi sumber data pada penelitian ini. Teknik analisis yang digunakan yaitu teknik deskriptif kualitatif. Kertas kerja ini menghasilkan sistem rancangan database siklus pendapatan dan siklus pengeluaran untuk Hotel Fatamorgana Bitung. Dengan adanya sistem aplikasi database ini, beberapa keuntungan yang dapat diperoleh yaitu penyimpanan data-data transaksi yang terpusat, perhitungan transaksi yang otomatis, dan penyajian informasi yang tepat waktu. Bagian-bagian yang termasuk dalam menu utama aplikasi database terdiri dari 19 tabel,18form, 14 laporan, dan sebuah main (menu utama). Penggunaan aplikasi database ini mengharuskan agar pemilik melakukan pelatihan kepada karyawan supaya dapat menjalankan aplikasi ini. Karyawan juga harus melakukan backup data setiap minggu. Kata kunci : siklus pendapatan, siklus pengeluaran, perancangan database
vii
KATA PENGANTAR
Pada perusahaan jasa, sebagian besar melakukan aktivitas bisnisnya terkait
dengan siklus pendapatan dan siklus pengeluaran, begitu juga dengan hotel
Fatamorgana Bitung. Aktivitas penjualan dan menagih kas sebagai pembayaran
dari penjualan yang telah terjadi berkaitan erat dengan siklus pendapatan, serta
aktivitas pembelian dan pembayaran barang dan jasa yang berkaitan erat dengan
siklus pengeluaran. Penelitian ini dilakukan oleh penulis untuk dapat membantu
Hotel Fatamorgana Bitung dalam menyelesaikan permasalahan yang dihadapi
dalam proses menyimpan, menampilkan, dan mencari kembali data-data
mengenai penjualan yang jumlahnya sangat banyak serta menunjang pembuatan
laporan penjualan dan pembelian dalam waktu yang cepat, dan akurat.
Penulis menyadari bahwa masih banyak terdapat kekurangan dalam
penelitian dan penulisan ini. Oleh karena itu, penulis mengharapkan saran dan
kritik diharapkan juga semoga penelitian ini dapat memberikan manfaat serta
menambah wawasan keilmuan di bidang ekonomi bagi pembaca dan pihak lain
yang berkepentingan.
Salatiga, 24 Januari 2014
Penulis
viii
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji dan syukur atas berkat dan kasih yang Tuhan Yesus berikan sehingga
memampukan penulis untukmenyelesaikan tugas akhir dengan judul “Rancangan
Database Sistem Informasi Terkomputerisasi atas Siklus Pendapatan dan Siklus
Pengeluaran pada Hotel Fatamorgana Bitung” dengan baik. Penulis menyadari
bahwa dalam penulisan tugas akhir ini tidak lepas dari kekurangan, bantuan dari
berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih
kepada pihak – pihak yang telah membantu, memotivasi, memberikan doa dan
dukungan untuk menyelesaikan tugas akhir ini, antara lain kepada:
1. Mami dan om-omku tercinta, Dra. Meiko .A. Tumundo, Drs.
Oktavianus W.Ch. Tumundo, dan Agustivo .J.E. Tumundo SE, M.Si
serta adik-adikku tersayang Sinyo Hardiknas Rumokoy dan Syalom
Tumundo Tonaas Rumokoy, terima kasih atas cinta dan kasih sayang
yang selalu diberikan kepada saya dan juga doa dan semangat setiap
saat.
2. Mamaku tercinta, Dientje Pinontoan yang selalu memberikan semangat
dan doa, serta papaku tersayang Almh. Drs. Karel. D. Tumundo yang
menjadi motivasiku meneruskan hidup mencapai masa depan, terima
kasih banyak, Tuhan selalu menjaga kita semua.
3. Ibu Elisabeth Penti Kurniawati SE, M.Ak., selakudosen pembimbing
yang telah memberi ide, saran, dukungan, dan bimbingan selama
penyusunan tugas akhir ini dengan sabar.
ix
4. Seluruh dosen Fakultas Ekonomika dan Bisnis yang setia dalam berbagi
pengetahuan selama masa kuliah.
5. Staf Tata Usaha Fakultas Ekonomika dan Bisnis serta staf Perpustakaan
Umum yang membantu penulis selama kuliah di Fakultas Ekonomika
dan Bisnis.
6. Tante-tanteku yang selalu menyemangati, Venny Lengkong, dan Deisy
Tampi, serta saudara-saudariku tersayang Billy, Bella, Kezia, dan
Avrello, terima kasih, Tuhan berkati.
7. Sahabat-sahabat di Salatiga, Bella, Astrid, Cintya, Ceria, Adit, Hana,,
Tika,Yusthin, Wenly, Kak Nana, Kak Mitra, Arvil, Zefa, Willy, Teza,
Marcel dan Hendy, yang telah menemani dalam suka dan duka, terima
kasih juga atas bantuan, semangat dan doa selama ini, Tuhan berkati
kita semua.
8. Hotel Fatamorgana, Om Utu selaku manajer, terima kasih atas semua
bantuan informasi yang diberikan kepada saya.
9. Teman-teman yang membantu dalam kesulitan selama ini, Kak Ando,
Edward, Sabda, dan Mas Erick. Tuhan memberkati.
10. Seluruh pihak yang membantu penyusunan tugas akhir ini yang tidak
dapat disebutkan satu per satu.
x
DAFTAR ISI
Halaman
Judul ......................................................................................................................... i
Pernyataan Keaslian Karya Tulis Kertas Kerja ....................................................... ii
Persetujuan Kertas Kerja ........................................................................................ iii
Motto ...................................................................................................................... iv
Abstract .................................................................................................................... v
Saripati ................................................................................................................... vi
Kata Pengantar ...................................................................................................... vii
Ucapan Terima Kasih ........................................................................................... viii
Daftar Isi .................................................................................................................. x
Daftar Tabel ......................................................................................................... xii
Daftar Gambar ...................................................................................................... xiii
PENDAHULUAN ................................................................................................... 1
Latar Belakang Penelitian ............................................................................ 1
Masalah Penelitian ....................................................................................... 3
Persoalan Penelitian.....................................................................................4
Tujuan Penelitian..........................................................................................4
Manfaat Penelitian........................................................................................5
LANDASAN TEORI ............................................................................................... 5
Siklus Pendapatan ........................................................................................ 5
Siklus Pengeluaran ....................................................................................... 5
Sistem Informasi Perhotelan........................................................................6
Database ...................................................................................................... 6
xi
Diagram Hubungan Entitas..........................................................................7
Model data REA...........................................................................................7
METODOLOGI PENELITIAN ............................................................................... 8
Objek penelitian ........................................................................................... 8
Jenis Data ..................................................................................................... 9
Teknik dan Langkah Analisis.......................................................................9
PEMBAHASAN .................................................................................................... 10
Gambaran Objek Penelitian ....................................................................... 10
Struktur Organisasi .................................................................................... 11
Rangkaian Aktivitas Siklus Pendapatan dan Pengeluaran ......................... 13
Perancangan Database ............................................................................... 26
KESIMPULAN DAN SARAN .............................................................................. 52
Kesimpulan ................................................................................................ 52
Saran ........................................................................................................... 54
Keterbatasan penelitian..............................................................................55
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 56
Lampiran................................................................................................................59
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Masalah-masalah yang terjadi ..................................................................... 4
Tabel2 Tugas dan Tanggung jawab tiap bagian struktur organisasi ...................... 12
Tabel 3 Atribut-atribut Setiap Entitas Pada Siklus Pendapatan ............................. 26
Tabel 4 Atribut-atribut Setiap Entitas Pada Siklus Pengeluaran ............................ 28
Tabel 5 Pengguna Form.........................................................................................42
Tabel 6 Pengguna Laporan.....................................................................................46
Tabel 7 Bagian-bagian dalam Menu Utama aplikasi Database ............................. 50
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Struktur Organisasi ................................................................................ 11
Gambar2 FlowchartSiklus Pendapatan fasilitas kamar ......................................... 16
Gambar3FlowchartSiklus Pendapatan fasilitas gedung ........................................ 17
Gambar4 RekomendasiFlowchart Siklus Pendapatan fasilitas kamar................... 20
Gambar5RekomendasiFlowchartSiklus Pendapatan fasilitas gedung ................... 23
Gambar6FlowchartSiklus Pengeluaran ................................................................. 25
Gambar7ERD (Fully Atribute) Siklus Pendapatan dan Pengeluaran ..................... 29
1
Pendahuluan
Seiring berjalannya waktu, penggunaan teknologi informasi telah menjadi
suatu kebutuhan utama dalam menunjang peningkatan kinerja suatu proses bisnis
usaha. Dengan adanya teknologi informasi pada setiap organisasi perusahaan akan
meningkatkan kinerja perusahaan yang lebih akurat dan dapat diandalkan. Oleh
sebab itu setiap perusahaan sudah seharusnya mempersiapkan sistem
informasinya sebagai langkah awal bagi manajemen perusahaan untuk mengambil
suatu keputusan yang sesuai dengan kebijakan dan tujuan perusahaan.
Sistem informasi dapat dilakukan secara manual dan terkomputerisasi. Pada
prakteknya proses manual mengolah datanya dengan menyimpan setiap transaksi
pada pembukuan. Pada sistem terkomputerisasi, data disimpan dalam komputer,
sehingga dengan sistem terkomputerisasi lebih memudahkan kinerja perusahaan
dalam pencatatan transaksi dalam jumlah yang banyak.
Salah satu masalah operasional yang sering dihadapi oleh perusahaan
khususnya hotel adalah lamanya dalam memproses pencarian kamar,pemesanan
kamar, dan pembelian atau perbaikan sarana. Banyaknya transaksi yang dilakukan
dan disimpan akan menyulitkan perusahaan untuk melakukan manajemen data
yaitu memproses pencarian kamar, pemesanan kamar, dan pembelian atau
perbaikan sarana. Pengolahan data yang lama akan menyebabkan kinerja
perusahaan menjadi kurang optimal.
Hotel Fatamorgana berdiri pada tahun 1992 sampai sekarang, dan
merupakan salah satu bidang usaha yang bergerak pada jasa perhotelanyang
beralamat di Jl. Samuel Languyu No. 14 Winenet Dua-Kota Bitung Sulawesi
2
Utara. Dengan ketersediaan unit kamar sebanyak ± 120 kamar dengan tingkat
hunian mencapai ≤70 unit kamar per hari, membuat karyawan mengalami
kesulitan dalam mengolah data-data transaksi tersebut.
Penggunaandatabase dapat membantu mempercepat pencatatan dan
penyajian informasi. Dalam penyajian informasi menggunakan database
mempermudah pemilik dalam memeriksa informasi kamar yang sering dipesan,
pemilik juga dapat melihat nama-nama pelanggan yang sering memesan kamar,
dan mempercepat proses pengambilan keputusan oleh pemilik.Sehingga
penerapan sistem informasi terkomputerisasi atas siklus pendapatan dan
pengeluaran pada Hotel Fatamorgana Bitung dapat mempercepat proses
penyusunan, perhitungan, dan pemeriksaan data.
Untuk menunjang aktivitas transaksi pada hotel, memerlukan sistem
informasi hotel yang baik.Transaksi hotel sehari-hari adalah menerima tamu
(check in), mendata tagihan tamu, dan pembayaran tamu.Kemudian dari transaksi
tersebut pemilik memeriksa kembali data-data transaksi yang telah dicatat oleh
karyawan.Transaksi pendapatan dan pengeluaran menjadi transaksi utama pada
Hotel Fatamorgana Bitung yang membuat penyajian informasi membutuhkan
waktu lama. Dengan adanya sistem informasi hotel maka pihak hotel dan pemilik
akan sangat terbantu dalam menyelesaikan tugas dan pekerjaannya.
Perangkat yang saat ini dimiliki oleh Hotel Fatamorgana adalah komputer
dengan spesifikasi Monitor, Processor Intel (R) Core (TM) 2 Duo CPU 1.80 GHz,
Harddisk 80 GB, RAM 512 MB, Mouse dan Keyboard , dan Printer. Perangkat
3
ini dapat dioptimalkan untuk merancangkan database sistem informasi atas siklus
pendapatan dan siklus pengeluaran pada Hotel Fatamorgana Bitung.
Hotel Fatamorgana mempunyai beberapa siklus operasi dasar transaksi
seperti siklus pendapatan, siklus pengeluaran, siklus keuangan, dan siklus sumber
daya manusia / penggajian. Aktivitas operasi jasa hotel ini lebih banyak pada
aktivitas penjualan jasa hotel dan aktivitas pembelian kebutuhan hotel, sehingga
fokus pada siklus pendapatan dan siklus pengeluaran.
Pada siklus pendapatan Hotel Fatamorgana memiliki beberapa aktivitas
pencatatan transaksi, seperti : pemesanan kamar hotel, tamu, penjualan fasilitas
hotel lain, dan penyewaan gedung. Sedangkan beberapa aktivitas pencatatan
transaksi pada siklus pengeluaran, yaitu pembelian atau perbaikan sarana hotel,
pengeluaran lain-lain dan supplier. Banyaknya aktivitas transaksi pada Hotel
Fatamorgana yang dilakukan secara manual, misalnya dalam memproses
pencarian kamar membuat karyawan membutuhkan waktu sehingga menyebabkan
reservasi yang dilakukan oleh tamu menjadi lama. Permasalahan lainnya adalah
dalam pembuatan laporan harian maupun bulanan. Banyaknya data-data transaksi
seperti transaksi pemesanan kamar, pemesanan gedung, fasilitas hotel lain, data
transaksi pembelian atau perbaikan sarana menjadi masalah bagi karyawan karena
banyaknya data-data membuat penyusunan laporan oleh karyawan menjadi lama
sehingga dalam pengambilan keputusan oleh pemilik membutuhkan waktu yang
lama. Oleh sebab itu, masalah penelitian yang penulis angkat adalah Bagaimana
Rancangan Database Sistem Informasi Terkomputerisasi Atas Siklus Pendapatan
dan Siklus Pengeluaran Pada Hotel Fatamorgana Bitung.
4
Berikut ini adalah tabel masalah yang sering dihadapi adalah :
Tabel 1 Masalah-masalah yang sering terjadi Pada Hotel Fatamorgana
Keterangan Masalah
Menyimpan data Banyaknya data penjualan dan pembelian membuat karyawan kesulitan menyimpan data-data sehingga ada beberapa data penjualan dan pembelian yang lupa untuk disimpan.
Menampilkan data kamar Banyaknya kamar membuat karyawan membutuhkan waktu lama dalam mengecek ketersediaan kamar yang masih kosong
Mencari data Pemilik kesulitan dan membutuhkan waktu yang lama dalam mencari data-data penjualan yang jumlahnya sangat banyak
Laporan penjualan dan pembelian Banyaknya laporan penjualan dan pembelian yang dicatat oleh karyawan, membuat pemilik membutuhkan waktu lama dalam pengambilan keputusan.
Berdasarkan masalah penelitian di atas yang menjadi persoalan penelitian
yang hendak dikaji adalah sebagai berikut:
a. Bagaimana gambaran siklus pendapatan dan siklus pengeluaran pada Hotel
Fatamorgana Bitung?
b. Bagaimana perancangan database sistem informasi terkomputerisasi pada
siklus pendapatan dan siklus pengeluaran pada Hotel Fatamorgana Bitung?
Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah untuk merancang
database sistem informasi terkomputerisasi pada siklus pendapatan dan siklus
pengeluaran pada Hotel Fatamorgana Bitung, agar penyajian informasinya lebih
akurat dan tepat waktu.
5
Manfaat yang didapat dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Membantu karyawan mencatat dan menyajikan informasi kamar, dan
informasi pelayanan jasa lainnya.
2. Membantu dan mempermudah pemilik memeriksa laporan setiap
transaksi yang telah dicatat karyawan.
3. Membantu pemilik untuk pengambilan keputusan informasi secara cepat
dan akurat.
Landasan Teori
Siklus Pendapatan
Menurut Romney & Steinbart (2011 :354) siklus pendapatan adalah
rangkaian aktivitas bisnis kegiatan pemrosesan informasi terkait yang terus
berulang dengan menyediakan barang dan jasa kepada para pelanggan dan
menagih kas sebagai pembayaran dari penjualan-penjualan tersebut.
Dengan demikian, siklus pendapatan merupakan proses yang dilakukan
perusahaan yang terdiri dari transaksi-transaksi untuk menyediakan barang atau
jasa kepada entitas lain untuk memperoleh penerimaan kas dari pemberian barang
atau jasa ke entitas terrsebut.
Siklus Pengeluaran
Siklus pengeluaran adalah suatu aktivitas berulang atas aktivitas bisnis dan
proses data, yang terkait dengan pembelian dan pembayaran atas barang dan jasa.
Menurut Romney& Steinbart (2011:74) siklus pengeluaran adalah rangkaian
6
kegiatan bisnis dan operasional pemrosesan data terkait yang berhubungan dengan
pembelian serta pembayaran barang dan jasa.
Tujuan utama dalam siklus pengeluaran adalah untuk meminimalkan biaya
total memperoleh dan memelihara persediaan, perlengkapan, dan berbagai
layanan yang dibutuhkan organisasi untuk dapat berfungsi dengan baik. Dokumen
yang dipakai untuk mencatat data kegiatan pada siklus pegeluaran adalah daftar
permintaan barang, pesanan pembelian, laporan penerimaan, dan cek.
Sistem Informasi Perhotelan
Menurut Abduh (2005 : 15) sistem informasi perhotelan adalah sistem yang
mengelola proses yang ada pada penginapan seperti hotel, wisma, dan jenis
penginapan lainnya dengan terkomputerisasi yang dapat memudahkan pengelola
hotel dalam menjalankan proses perhotelan yang berupa pemesanan kamar hingga
menghasilkan suatu faktur pembayaran hingga laporan keuangan berdasarkan
periode-periode tertentu.
Sistem ini akan menyediakan laporan tentang banyaknya tamu yang
menginap, lama menginap, tingkat hunian, dan banyak fasilitas yang digunakan
oleh tamu tersebut.
Database
Database dibangun untuk mengatasi masalah yang berhubungan dengan
file. Menurut Roomey dan Steinbart (2011 : 95), database adalah suatu gabungan
file yang saling berhubungan dan dikoordinasi secara terpusat.
7
Tujuan awal dan utama dalam pengolahan data pada sebuah database
adalah agar dapat menentukan kembali data dengan mudah dan cepat.
Pemanfaatan database dilakukan untuk memenuhi sejumlah tujuan yaitu
kecepatan dan kemudahan, efisiensi ruang penyimpanan, keakuratan,
ketersediaan, kelengkapan, keamanan dan kebersamaan pemakai (Fathansyah,
2007 : 5).
Diagram Hubungan Entitas
Menurut Roomey dan Steinbart (2011 : 134) diagram hubungan entitas
(entity-relationship diagram atau yang sering disebut ERD) merupakan suatu
teknik grafis yang menggambarkan skema database. Disebut ERD karena
diagram tersebut menunjukkan berbagai entitas yang dimodelkan, serta hubungan
antar-entitas tersebut.
ERD tidak hanya menunjukkan isi dari suatu database, tetapi juga secara
grafis merupakan model sutau organisasi. Jadi, ERD dapat dipergunakan tidak
hanya untuk mendesain database, tetapi juga untuk mendokumentasikan dan
memahami database yang telah ada, serta untuk mengubah secara total proses
bisnis.
Model data REA (Resource Event Agent)
Menurut Romney dan Steinbart (2011 : 134) model data REA secara
khusus dipergunakan dalam desain database sistem informasi akuntansi sebagai
alat pembuatan model konseptual yang fokus pada aspek bisnis yang mendasari
8
aktivitas rantai nilai suatu organisasi-organisasi. Model data REA mengklasifikasi
entitas ke dalam tiga kategori, yaitu : sumber daya (resource) yang didapat dan
dipergunakan organisasi, kegiatan (event) atau aktivitas bisnis yang dilakukan
organisasi, dan pelaku (agent) yang terlibat dalam kegiatan tersebut.
Dalam data REA, entitas sumber daya (resource) adalah hal-hal yang
memiliki nilai ekonomi bagi organisasi.Entitas kegiatan (event) adalah berbagai
aktivitas bisnis yang informasinya ingin dikumpulkan perusahaan untuk tujuan
perencanaan dan pengendalian. Sedangkan pelaku (agent) adalah entitas jenis
ketiga dalam model REA. Pelaku adalah orang-orang dan organisasi yang terlibat
dalam kegiatan yang informasinya ingin didapatkan untuk tujuan perencanaan,
pengendalian, dan evaluasi.
Metodologi Penelitian
Objek Penelitian
Objek yang digunakan dalam penelitian ini adalah Hotel Fatamorgana
Bitung yang usahanya bergerak dibidang jasa. Dipilihnya usaha jasa hotel sebagai
objek penelitian karena pemilik hotel tidak terjun langsung di lapangan, mereka
hanya mengandalkan kepercayaan pada karyawan saja dalam mengelola
usahanya. Dengan tidak adanya pengawasan langsung dari pemilik, maka perlu
adanya pengelolaan data yang lebih baik yang dapat mengurangi resiko kesalahan
dalam pencatatan, memudahkan pencatatan transaksi dan penyimpanan transaksi,
dapat menghasilkan informasi laporan keuangan secara akurat dan tepat waktu,
serta mempercepat pengambilan keputusan.
9
Jenis Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan
sekunder. Data primer adalah data yang dikumpulkan melalui penelitian lapangan
dan mengelolanya sendiri (Supramono dan Utami, 2003:24). Data primer yang
diambil adalah hasil wawancara pada manajer hotel dan hasil observasi pada saat
karyawan mencatat transaksi mengenai siklus pendapatan dan siklus pengeluaran
Hotel Fatamorgana Bitung.
Sedangkan data sekunder mengacu pada informasi yang dikumpulkan dari
sumber yang telah ada (Sekaran, 2006 : 315). Data sekunder dalam penelitian ini
adalah catatan atau dokumen yang berhubungan dengan aktivitas pendapatan dan
pengeluaran pada Hotel Fatamorgana seperti nota tagihan pembayaran, buku
laporan pemesanan kamar, laporan penerimaan kas dan laporan pengeluaran kas.
Teknik dan Langkah Analisis
Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik deskriptif
kualitatif. Langkah analisis yang dilakukan penelitian ini adalah :
a. Mengidentifikasi entitas yang berhubungan dengan siklus pendapatan dan
pengeluaran pada Hotel Fatamorgana
b. Menggambarkan relasi antar entitas dan kardinalitasnya.
c. Merancang database siklus pendapatan dan siklus pengeluaran Hotel
Fatamorgana Bitung.
1.) Membuat tabel,query,form,report, dan switchboard
2.) Membuat perintah-perintah dari langkah pertama
10
d. Mengimplementasikan sistem informasi yang baru dengan memasukkan data
transaksi dari hotel untuk menguji kelayakan database sistem informasi yang
baru.
Hasil Penelitian dan Pembahasan
Gambaran Objek Penelitian
Hotel Fatamorgana merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa
berdiri pada tahun 1992 yang beralamat di Jl. Samuel Languyu No. 14 Winenet
Dua-Kota Bitung Sulawesi Utara.Pemimpin dan pendiri Hotel Fatamorgana
adalah Alm. Bapak Karel Dengah Tumundo. Sejak meninggalnya Bapak Karel
Dengah Tumundo, Hotel Fatamorgana sekarang dipimpin dan dijalankan oleh dua
anaknya yaitu Meiko Altje Tumundo dan Agustivo Jose Imanuel Tumundo.
Sarana hotel yang tersedia antara lain adanya tempat parkir yang memadai,
jalan lingkungan (komplek hotel) yang luas, adanya beberapa kamar hotel yang
dilengkapi dengan garasi mobil untuk tamu yang menginap,adanya aula yang bisa
di pakai untuk rapat dan acara lainnya. Sedangkan kebutuhan prasarana antara lain
ruang lobby, perlengkapan yang cukup, kebersihan dan kenyamanan hotel,
penyediaan perlengkapan kebutuhan tamu hotel, serta pelayanan sarapan pagi
untuk tamu hotel yang menginap.
Hotel Fatamorgana awalnya hanya memiliki jumlah kamar yaitu 25
kamar.Namun dengan berjalannya waktu usaha yang dihasilkan Hotel
Fatamorgana sampai sekarang jumlah kamarnya semakin bertambah banyak.
11
Hotel Fatamorgana menambah kamarnya dengan memperluas lahan usahanya
sehingga sekarang Hotel Fatamorgana memiliki ± 120 kamar dan 1 gedung besar
yang nantinya di sewakan untuk kegiatan seperti meeting, resepsi pernikahan, dan
lain-lain. Karyawan yang dimiliki adalah 7 karyawan laki-laki.
Struktur Organisasi Hotel Fatamorgana
Gambar 1 Struktur Organisasi Hotel Fatamorgana Bitung
Sumber : Hasil Wawancara kepada Manajer Hotel
Pemilik Hotel 1 Pemilik Hotel 2
Manajer Hotel
Bagian Penjualan Kamar
Bagian Penjualan Gedung
Bagian Keuangan Penjualan Kamar
Bagian Keuangan Penjualan Gedung
12
Beberapa tugas dari masing-masing bagian dalam struktur organisasi diatas :
Tabel 2 Tugas dan Tanggung Jawab per Bagian
Pada Hotel Fatamorgana Bagian Tugas dan Tanggung jawab
Pemilik 1
• Bertanggung jawab penuh terhadap seluruh aktivitas hotel • Pengambilan keputusan penuh atas pendapat dari bawahan • Memeriksa pembukuan kas atas transaksi penyewaan kamar dan
pembelian yang dicatat oleh bagian keuangan penjualan kamar. • Memeriksa pembukuan kas atas transaksi penyewaan gedung yang
dicatat oleh bagian keuangan penjualan gedung. • Mengawasi dan mengevaluasi kinerja manajer dan karyawan • Melakukan pembelian peralatan dan perlengkapan yang dibutuhkan
hotel dan karyawan • Mengurusi pemberian gaji karyawan
Pemilik 2 • Bertanggung jawab penuh terhadap seluruh aktivitas hotel • Pengambilan keputusan penuh atas pendapat dari bawahan • Memeriksa pembukuan kas atas transaksi penyewaan kamar dan
pembelian yang dicatat oleh bagian keuangan penjualan kamar. • Mengawasi dan mengevaluasi kinerja manajer dan karyawan • Melakukan pembelian peralatan dan perlengkapan yang dibutuhkan
hotel dan karyawan • Mengurusi pemberian gaji karyawan
Manajer Hotel • Mengawasi kinerja karyawan • Membantu pemilik melakukan pembelian perlengkapan dan peralatan
yang dibutuhkan hotel dan karyawan • Mencatat dan membuat laporan pembukuan kas transaksi penyewaan
kamar dan pembelian yang diberikan bagian keuangan penjualan kamar.
• Mencatat dan membuat laporan pembukuan kas transaksi penyewaan gedung dan mencatat pembelian yang diberikan bagian keuangan penjualan gedung
Bagian Penjualan Kamar
• Mencatat semua pesanan kamar dari tamu • Menagih piutang tamu
Bagian Penjualan Gedung
• Mencatat semua pesanan gedung dari tamu • Menagih piutang tamu
Bagian Keuangan Penjualan Kamar
• Menerima dan mencatat semua transaksi terkait dengan pembelian dan penjualan kamar
• Mencatat dan melaporkan jumlah pendapatan dan pengeluaran kepada manajer
13
Bagian Keuangan Penjualan Gedung
• Menerima dan mencatat semua transaksi terkait dengan penyewaan gedung
• Mencatat dan melaporkan jumlah pendapatan dan pengeluaran kepada manajer
Rangkaian Aktivitas Siklus Pendapatan, dan Pengeluaran
Siklus Pendapatan
a. Siklus Pendapatan untuk fasilitas kamar hotel
1. Siklus Pendapatan kamar hotel dimulai ketika ada pesanan dari tamu
melalui telepon atau tamu yang datang langsung ke hotel
2. Setelah menerima pesanan maka karyawan bagian pelayanan kamar
mengecek ketersediaan kamar sesuai spesifikasi kamar dari tamu. Apabila
kamar penuh/tidak tersedia kamar, maka karyawan langsung
memberitahukannya kepada tamu .
3. Apabila kamar tersedia/ada kamar yang kosong maka bagian penjualan
kamar hotel akan mencatat pesanan kamar sesuai spesifikasi pesanan
kamar dari tamu ke daftar pesanan kamar kemudian daftar pesanan kamar
yang tersedia di berikan kepada bagian keuangan penjualan kamar
4. Bagian keuangan penjualan kamar menerima daftar pesanan kamar dari
bagian penjualan kamar, kemudian membuat nota penjualan kamar
14
5. Setelah membuat nota penjualan kamar rangkap tiga, maka nota penjualan
rangkap 1 dan rangkap 2, dengan daftar pemesanan kamar diberikan
kepada bagian penjualan kamar untuk diproses
6. Sedangkan nota penjualan rangkap 3 disimpan di bagian keuangan
penjualan kamar sebagai arsip
7. Setelah nota penjualan kamar dua rangkap dan daftar pesanan kamar
diterima bagian penjualan kamar, karyawan bagian pelayanan kamar
mengantarkan tamu ke kamar pesanannya dan memberikan nota penjualan
kamar rangkap 1.
8. Sedangkan nota penjualan kamar rangkap 2 dengan daftar pesanan kamar
disimpan di bagian penjualan sebagai arsip.
b. Siklus Pendapatan untuk non fasilitas kamar hotel
1. Siklus Pendapatan untuk penyewaan gedung dimulai ketika ada pesanan
dari tamu melalui telepon atau tamu yang langsung datang menyewa
2. Setelah menerima pesanan maka karyawan bagian pelayanan gedung
mengecek ketersediaan gedung, apakah tanggal yang dipesan tamu
tersebut sudah dipesan atau belum. Apabila sudah dipesan sebelumnya,
maka karyawan bagian pelayanan gedung langsung memberitahukannya
kepada tamu.
15
3. Apabila gedung tersebut belum di pesan maka karyawan bagian pelayanan
gedung mencatat pesanan gedung di daftar pesanan gedung kemudian
diberikan ke bagian keuangan penjualan gedung
4. Daftar pesanan gedung yang di berikan bagian penyewaan gedung, oleh
bagian keuangan penyewaan gedung dibuat nota penyewaan gedung tiga
rangkap
5. Kemudian nota penyewaan gedung rangkap 1 dengan rangkap 2, dan
daftar pesanan gedung diberikan ke bagian penyewaan gedung
6. Sedangkan nota penyewaan gedung rangkap 3 disimpan sebagai arsip
7. Setelah nota penyewaan gedung rangkap 1 dengan rangkap 2, dan daftar
pesanan gedung yang diterima bagian penyewaan gedung, maka karyawan
bagian pelayanan gedung memproses gedung dengan mendekor gedung
sesuai dengan pesanan tamu
8. Setelah mendekor gedung sesuai dengan pesanan tamu, nota penyewaan
gedung rangkap 2 dan daftar pesanan gedung disimpan sebagai arsip oleh
bagian penjualan gedung. Sedangkan nota penyewaan gedung rangkap 1
diberikan kepada tamu sebagai bukti pembayaran penyewaan gedung
Berikut ini adalah gambaran flowchart Siklus Pendapatan di Hotel
Fatamorgana Bitung
16
Gambar 2 Flowchart Siklus Pendapatan Untuk Fasilitas
Kamar Hotel Fatamorgana
FLOWCHART SIKLUS PENDAPATAN UNTUK FASILITAS KAMAR HOTEL
BAGIAN PENJUALAN
TAMU
DAFTAR PESANAN
KAMAR
MENGECEK PERSEDIAAN
DAFTAR PESANAN
KAMAR
DAFTAR PESANAN
KAMAR A
TAMU
TIDAK TERSEDIA TERSEDIA
BAGIAN KEUANGAN
A
DAFTAR PESANAN
KAMAR
MEMBUAT NOTA PENJUALAN
KAMAR
32
1NOTA
PENJUALAN KAMAR
DAFTAR PESANAN
KAMAR
BB
N
DAFTAR PESANAN
KAMAR
MENGATAR TAMU KE KAMAR
21
NOTA PENJUALAN
KAMAR
DAFTAR PESANAN
KAMAR
NTAMU
KUNCI KAMAR
21
NOTA PENJUALAN
KAMAR
Tersedia atau tidak
17
Gambar 3 Flowchart Siklus Pendapatan Untuk Fasilitas
Gedung Hotel Fatamorgana
18
Dalam siklus pendapatan untuk fasilitas kamar ini menggunakan dokumen
daftar pesanan kamar dan nota penjualan kamar. Daftar pesanan kamar berisi
nama hotel, alamat hotel, nomor telepon hotel, tanggal masuk (check in), jam
masuk (check in), dan keterangan untuk nama kantor yang belum didata. Nota
penjualan kamar berisi nama hotel, alamat hotel, nomor telepon hotel, jam check
in, jam check out, nomor kamar, harga hotel per malam, harga restaurant, harga
laundry, pajak, total harga, tanda-tangan dari karyawan yang menangani transaksi
tersebut.
• Kelemahan dan rekomendasi siklus pendapatan
Karyawan harus mengecek secara manual persediaan kamar terlebih
dahulu saat pelanggan memesan kamar dan menyebutkan spesifikasi kamar yang
diinginkan. Jika kamar dengan spesifikasi tersebut tidak tersedia, maka karyawan
akan memberitahukan kepada pelanggan. Setelah menggunakan database,
karyawan cukup mengecek melalui database ketersediaan kamar, sehingga waktu
yang dibutuhkan untuk memberikan informasi kepada pelanggan lebih cepat.
Jika kamar yang dipesan pelanggan tersedia, maka akan dibuatkan nota
penjualan 3 rangkap. Nota penjualan rangkap 1 dan kamar akan diberikan kepada
pelanggan sedangkan nota penjualan rangkap 2 dan 3 akan disimpan urut nomor
nota dalam tumpukan nota-nota lainnya. Setelah menggunakan database maka
transaksi dalam nota penjualan rangkap 1 akan diinput kedalam file penjualan
kamar untuk memperbaharui data yang tersimpan dalam database.
19
Pada saat check in,pelanggan akan diminta untuk membayar DP kamar
dan karyawan akan mencatatnya kedalam daftar pesanan kamar. Setelah
pelanggan akan check out, pelanggan akan membayar sisa uang dan karyawan
akan mencatat kedalam nota penjualan kamar . Setelah menggunakan database
maka akan langsung diinput dalam file penerimaan kas untuk memperbaharui data
yang tersimpan dalam database.
Kelemahan dalam siklus pendapatan yang lama dapat diperbaiki dengan
rekomendasi yang tertera dalam siklus pendapatan yang baru bagi Hotel
Fatamorgana, yaitu :
20
Gambar 4 Flowchart Rekomendasi Siklus Pendapatan Untuk Fasilitas
Kamar Hotel Fatamorgana
FLOWCHART SIKLUS PENDAPATAN UNTUK FASILITAS KAMAR HOTEL
BAGIAN PENJUALAN
TAMU
DAFTAR PESANAN
KAMAR
DAFTAR PESANAN
KAMAR
DAFTAR PESANAN
KAMAR A
TAMU
TIDAK TERSEDIA TERSEDIA
BAGIAN KEUANGAN
A
DAFTAR PESANAN
KAMAR
32
1NOTA
PENJUALAN KAMAR
DAFTAR PESANAN
KAMAR
BB
N
DAFTAR PESANAN
KAMAR
MENGATAR TAMU KE KAMAR
21
NOTA PENJUALAN
KAMAR
DAFTAR PESANAN
KAMAR
NTAMU
KUNCI KAMAR
21
NOTA PENJUALAN
KAMAR
Tersedia atau tidak
File persediaan
kamar File Penjualan
kamar
MENGECEK PERSEDIAAN MEMBUAT NOTA
PENJUALAN KAMAR
21
Dalam siklus pendapatan fasilitas gedung ini pencatatan transaksinya
menggunakan buku daftar pesanan gedung, dan nota penjualan gedung.Daftar
pesanan gedung ini hanya berisi tanggal pemesanan gedung, jam, dan keterangan
fasilitas gedung yang dipesan. Sedangkan nota penjualan gedung berisikan nama
hotel, alamat hotel, nomor telepon hotel, nama gedung,tanggal pembayaran.
keterangan pemakaian, fasilitas yang dipakai, harga fasilitas,pajak, total harga,
tanda-tangan karyawan yang menangani transaksi tersebut.
• Kelemahan dan rekomendasi siklus pendapatan
Karyawan harus mengecek secara manual persediaan gedung sesuai
tanggal yang dipesan. Jika gedung pada tanggal yang dipesan tersebut tidak
tersedia, maka karyawan akan memberitahukan kepada pelanggan. Setelah
menggunakan database, karyawan cukup mengecek melalui database
ketersediaan gedung, sehingga waktu yang dibutuhkan untuk memberikan
informasi kepada pelanggan lebih cepat.
Jika gedung yang dipesan pelanggan tersedia, maka akan dibuatkan nota
penjualan 3 rangkap. Nota penjualan rangkap 1 dan kamar akan diberikan kepada
pelanggan sedangkan nota penjualan rangkap 2 dan 3 akan disimpan urut nomor
nota dalam tumpukan nota-nota lainnya. Setelah menggunakan database maka
transaksi dalam nota penjualan rangkap 1 akan diinput kedalam file penjualan
gedung untuk memperbaharui data yang tersimpan dalam database.
22
Pada saat pemesanan,pelanggan akan diminta untuk membayar DP gedung
sebagai tanda jadi dan karyawan akan mencatatnya kedalam daftar pesanan
gedung. Setelah pelanggan selesai menggunakan gedung, pelanggan akan
membayar sisa uang dan karyawan akan mencatat kedalam nota penjualan kamar .
Setelah menggunakan database maka akan langsung diinput dalam file
penerimaan kas untuk memperbaharui data yang tersimpan dalam database.
Kelemahan dalam siklus pendapatan yang lama dapat diperbaiki dengan
rekomendasi yang tertera dalam siklus pendapatan yang baru bagi Hotel
Fatamorgana, yaitu :
23
Gambar 5 Flowchart Rekomendasi Siklus Pendapatan Untuk Fasilitas
Gedung Hotel Fatamorgana
24
Siklus Pengeluaran
1. Manajer melakukan pemesanan kepada supplier
2. Supplier menerima pesanan pembelian dan membuat nota pembelian
rangkap tiga. Rangkap 2 disimpan oleh supplier, rangkap 1 diberikan pada
bagian penjualan yang disimpan urut nomor dan rangkap 3 diberikan pada
bagian pengangkutan.
3. Supplier melakukan pengiriman barang kepada hotel
4. Karyawan bagian keuangan hotel mengecek kembali pengiriman barang
5. Bagian penjualan hotel menerima pengiriman barang dan menyimpan stok
6. Setelah itu, karyawan bagian keuangan akan membayar pembeliannya dan
bagian keuangan akan menerima nota pembelian yang akan disimpan
dalam arsip pengeluaran kas.
25
Berikut ini adalah gambaran flowchart Siklus Pengeluaran di Hotel Fatamorgana
Bitung
Gambar 6 Flowchart Siklus Pengeluaran
Hotel Fatamorgana
26
Database Hotel Fatamorgana Bitung
1. Siklus Pendapatan
Siklus pendapatan pada Hotel Fatamorgana Bitung memiliki beberapa
entitasyaitu :
a. Agent yang terdiri dari tamu, supplier, dan karyawan
b. Event yang terdiri dari reservasi kamar, reservasi gedung, transaksi
penjualan, pemesanan makanan dan minuman, transfer, dan
penerimaan kas
c. Resource yang terdiri dari Fasilitas kamar, data kamar, fasilitas
gedung, fasilitas lain, kas, dan bank
Pada setiap entitas memiliki beberapa atribut yang terdiri dari primary key
dan atribut yang mengikutinya.Berikut ini merupakanatribut-atribut setiap entitas
pada siklus pendapatan Hotel Fatamorgana.
Tabel 3 Atribut-atribut Setiap Entitas
Pada Siklus Pendapatan Hotel Fatamorgana
Entitas Atribut
Tamu Nomor tamu (primary key); nama tamu; alamat tamu; nomor telepon, alamat email; jumlah DP; tgl reservasi; dan jenis reservasi
Karyawan Kode karyawan (primary key); nama karyawan; no. KTP; alamat; nomor telepon; jabatan; username; password
Fasilitas Kamar Kode fasilitas kamar (primary key); nama kelas; jenis fasilitas; dan harga kelas kamar
Kamar Kode kamar (primary key); nomor kamar; kode fasilitas kamar (foreign key)
27
2. Siklus Pengeluaran
Siklus pengeluaran Hotel Fatamorgana memiliki beberapa entitas yaitu :
1. Agent yang terdiri dari karyawan dan supplier
2. Event yang terdiri dari pembelian dan perbaikan sarana, biaya lain, dan
pengeluaran kas
Fasilitas Gedung Kode fasilitas gedung (primary key); jenis fasilitas gedung; dan harga gedung
Kas Kode kas (primary key); tanggal kas; keterangan; debet; kredit; kode karyawan (foreign key); kode bank (foreign key)
Fasilitas lain Kode fasilitas lain (primary key); nama fasilitas; harga; jenis fasilitas
Reservasi kamar Kode reservasi kamar (primary key); tanggal resrvasi; kode fasilitas kamar (foreign key); tgl check in; tgl check out; total harga; nomor tamu (foreign key); status; kode kamar (foreign key)
Reservasi gedung Kode reservasi gedung (primary key); nomor tamu (foreign key); tgl reservasi; total harga; lama sewa; harga; kode fasilitas gedung (foreign key); status; tgl keluar
Transaksi kamar Kode transaksi kamar (primary key); tgl transaksi;kode karyawan (foreign key); total harga; discount
Detail Transaksi Kamar
Kode kamar (foreign key); tgl check in; tgl check out; harga; kode transaksi kamar (foreign key); kode reservasi kamar (foreign key)
Transaksi Gedung Kode transaksi gedung (primary key); tgl transaksi; kode reservasi gedung (foreign key); kode karyawan (foreign key); total harga; discount
Check Out Kode Check Out (primary key); nomor tamu (foreign key); nama tamu; alamat tamu; DP kamar; DP gedung; discount kamar; discount gedung; total biaya kamar; total biaya gedung; pembayaran
Detail Check out Kode Check Out(foreign key); keterangan; quantity; harga; total
Makanan Kode makanan (primary key); nomor tamu (foreign key); kode fasilitas lain (foreign key); harga; tgl pesan; quantity; total harga; status
Bank Kode bank (primary key); nomor rekening; nama bank; nama pemilik; cabang; jumlah; keterangan
28
3. Resource yang terdiri dari kas
Pada setiap entitas memiliki beberapa atribut yang terdiri dari primary key
dan atribut yang mengikutinya.Berikut ini merupakan atribut-atribut setiap entitas
pada siklus pengeluaran Hotel Fatamorgana.
Tabel 4 Atribut-atribut Setiap Entitas
Pada Siklus Pengeluaran Hotel Fatamorgana
Entitas Atribut
Supplier Kode supplier (primary key); nama supplier; nama toko; alamat toko; dan nomor telepon
Karyawan Kode karyawan (primary key); nama karyawan; no. KTP; alamat; nomor telepon; jabatan; username; password
Pembelian Kode pembelian (primary key); tanggal pembelian; kode karyawan (foreign key); kode supplier (foreign key); keterangan; harga
Kas Kode kas (primary key); tanggal kas; keterangan; debet; kredit; kode karyawan (foreign key); kode bank (foreign key)
Biaya lain Kode biaya lain (primary key); kode karyawan (foreign key); tgl pembayaran; total; kode keterangan biaya lain (foreign key)
Keterangan Biaya lain
Kode keterangan biaya lain (primary key); keterangan biaya lain; klasifikasi
Mutasi Kas Kode mutasi kas (primary key); dari kas; ke kas; jumlah; tanggal; kode karyawan (foreign key)
Berikut ini adalah hubungan antar entitas siklus pendapatan dan siklus
pengeluaran pada Hotel Fatamorgana :
29
Gambar 7 Hubungan Antar Entitas (ERD)
Siklus Pendapatan dan Siklus Pengeluaran Hotel Fatamorgana
30
Pembahasan Table
a. Table fasilitas kamar
Table fasilitas kamar digunakan untuk menyimpan fasilitas tiap kamar.
Tabel fasilitas kamar terdiri dari empat field yaitu kode fasilitas kamar, nama
kelas, jenis fasilitas, harga kelas kamar. Kode fasilitas kamar berisi kode
fasilitas yang tersedia pada tiap kamar, nama kelas berisi nama kelas kamar,
jenis fasilitas berisi fasilitas yang tersedia, harga kelas per kamar berisi harga
kamar per malam untuk tiap kelas.Table Fasilitas kamar berguna sebagai
daftar untuk mengetahui fasilitas-fasilitas tiap kamar Hotel Fatamorgana.
b. Table Fasilitas gedung
Table fasilitas gedung digunakan untuk menyimpan data gedung.Tabel
fasilitas gedung terdiri dari tiga field yaitu kode fasilitas gedung, jenis
fasilitas, dan harga gedung. Kode fasilitas gedung menunjukkan kode fasilitas
gedung yang tersedia, jenis fasilitas berisi nama fasilitas, dan harga gedung
berisi harga gedung menurut fasilitas yang tersedia.Table Fasilitas gedung
berguna sebagai daftar untuk mengetahui tiap fasilitas gedung yang ada pada
Hotel Fatamorgana.
c. Table fasilitas lain
Table fasilitas lain digunakan untuk menyimpan fasilitas laundry dan
pembelian makanan dan minuman. Tablefasilitas lain terdiri dari empatfield
yaitu kode fasilitas lain, nama fasilitas lain, harga, dan jenis fasilitas. Kode
31
fasilitas lain berisi kode fasilitas lain yang dipakai, nama fasilitas lain
menunjukkan nama fasilitas tambahan, harga berisi harga tiap fasilitas yang
dipakai, dan jenis fasilitas berisi jenis dari tiap nama fasilitas lain.Table
fasilitas lain berguna sebagai daftar untuk mengetahui tiap fasilitas hotel
lainnya seperti makanan, minuman, dan laundry yang tersedia pada Hotel
Fatamorgana.
d. Table Bank
Table bank digunakan untuk menyimpan uang yang diterima.Table
bank terdiri dari tujuhfield yaitu, kode bank, nomor rekening, nama bank,
nama pemilik, cabang,jumlah, dan keterangan.Table bank berguna sebagai
daftar bank yang dimiliki oleh Hotel Fatamorgana.
e. Table data kamar
Table data kamar digunakan untuk menyimpan data kamar.Table data
kamar terdiri dari tiga field yaitu kode kamar, nomor kamar, kode fasilitas
kamar.Kode kamar berisi kode dari tiap kamar, nomor kamar berisi nomor
kamar hotel, dan kode fasilitas kamar menunjukkan kode untuk fasilitas
ditiap-tiap kamar. Table data kamar berguna sebagai daftar data-data
kamar yang tersedia pada Hotel Fatamorgana.
f. Table karyawan
Table karyawan digunakan untuk menyimpan data karyawan
hotel.Table karyawan terdiri dari delapanfield yaitu kode karyawan,
32
namakaryawan, nomor KTP, alamat, nomor telepon, jabatan, username, dan
password.Tablekaryawan berguna sebagai daftar data-datakaryawan yang
bekerja di Hotel Fatamorgana
g. Tablesupplier
Tablesupplier merupakan table yang digunakan untuk menyimpan data
supplier.Table ini terdiri dari lima field yaitu kode supplier, nama supplier,
nama toko, alamat toko, nomor telepon supplier.Tablesupplier berguna
sebagai daftar data supplier Hotel Fatamorgana.
h. Table tamu
Table tamu merupakan table yang digunakan untuk menyimpan data
tamu.Table ini terdiri dari delapan field yaitu nomor tamu, nama tamu, alamat
tamu, telepon tamu, alamat email, jumlah DP, tanggal reservasi, jenis
reservasi .Table tamu berguna sebagai daftar data-data tamu yang pernah
melakukan transaksi di Hotel Fatamorgana .
i. Table transaksi kamar
Table transaksi kamar merupakan table yang digunakan untuk
menyimpan data transaksi kamar.Table ini terdiri dari lima field yaitu kode
transaksi kamar, tanggal transaksi, kode karyawan, total harga, dan
discount.Table transaksi kamar berguna sebagai daftar transaksi-transaksi
kamar yang terjadi di Hotel Fatamorgana.
33
j. Table Detail Transaksi Kamar
Tabledetail transaksi kamar merupakan table yang digunakan untuk
menyimpan detail data transaksi kamar.Table ini terdiri dari enam field yaitu
kode kamar, tanggal check in, tanggal check out, harga, kode transaksi
kamar,dan kode transaksi gedung. Table detail transaksi kamar berguna
sebagai daftar detail transaksi kamar yang terjadi di Hotel Fatamorgana.
k. Table Transaksi Gedung
Tabletransaksi gedung digunakan untuk menyimpan data transaksi
gedung.Tabletransaksi gedung terdiri dari enamfield yaitu, kode transaksi
gedung, tanggal transaksi, kode reservasi gedung, kode karyawan, total harga,
dan discount.Table transaksi gedung berguna sebagai daftar transaksi-
transaksi gedung yang terjadi pada Hotel Fatamorgana.
l. Table Makanan
Tablemakanan digunakan untuk menyimpan data makanan yang
tersedia.Table ini terdiri dari delapanfield yaitu kode makanan,nomor
tamu,kode fasilitas lain, harga, tanggal pesan, jumlah, total harga, dan
status.Table makanan berguna sebagai daftar transaksi pemesanan makanan
yang terjadi pada Hotel Fatamorgana.
34
m. Table pembelian
Table pembelian digunakan untuk menyimpan data pembelian
kebutuhan hotel.Table ini terdiri dari enamfield yaitu kode pembelian, tanggal
pembelian, kode karyawan, kode supplier, keterangan, dan harga.Table
pembelian berguna sebagai daftar transaksi-transaksi pembelian Hotel
Fatamorgana.
n. Table biaya lain
Table biaya lain digunakan untuk menyimpan data pengeluaran lain.
Table biaya lain terdiri dari limafield yaitu, nomor nota biaya lain, kode
karyawan, tanggal pembayaran, total pembayaran, dan kode keterangan biaya
lain. Table biaya lain berguna sebagai daftar dari transaksi biaya lain yang
menunjukkan transaksi pengeluaran Hotel Fatamorgana.
o. Table Keterangan Biaya lain
Tableketerangan biaya lain digunakan untuk menyimpan keterangan
biaya lain. Tableketerangan biaya lain terdiri dari tiga field yaitu, kode
keterangan biaya lain, keterangan biaya lain, dan klasifikasi.Table keterangan
biaya lain berguna sebagai daftar yang menunjukkan keterangan biaya lain
Hotel Fatamorgana.
p. Table reservasi kamar
Table reservasi kamar merupakan table reservasi yang digunakan
untuk menyimpan data reservasi kamar.Table ini terdiri dari sembilan
35
fieldyaitu kode reservasi kamar, tanggal reservasi kamar, kode fasilitas kamar,
tanggal check in, tanggal check out, total harga, nomor tamu, status, dan kode
kamar.Table reservasi kamar berguna sebagai daftardata-data reservasi kamar
pada Hotel Fatamorgana.
q. Table reservasi gedung
Tablereservasi gedung merupakan table reservasi yang digunakan
untuk menyimpan data reservasi gedung.Table ini terdiri dari sembilan field
yaitu kode reservasi gedung, nomor tamu, tanggal reservasi, total harga, lama
sewa, harga, kode fasilitas gedung, status, dan tanggal keluar.Table reservasi
gedung berguna sebagai daftar data-data reservasi gedung pada Hotel
Fatamorgana.
r. Table kas
Table kas digunakan untuk menyimpan data kas.Table kas terdiri dari
tujuh field yaitu kode akun kas, tanggal kas, keterangan, debet, kredit, kode
karyawan, dan kode bank.Table kas berguna sebagai daftar yang berisi data-
data kas terkait pendapatan dan pengeluaran yang terjadi pada Hotel
Fatamorgana.
s. Tablemutasi kas
Tablemutasi kas merupakan table yang digunakan untuk menyimpan
data mutasi kas.Table ini terdiri dari enam field yaitu, kode mutasi, dari, ke,
36
jumlah, tanggal, dan kode karyawan.Table mutasi kas berguna sebagai daftar
dari data mutasi kas Hotel Fatamorgana.
Pembahasan Form
a. Form Fasilitas kamar
Form fasilitas kamar ini digunakan untuk memudahkan pengguna dalam
menginput fasilitas kamar. Form ini berisi kode fasilitas kamar, nama kelas,
jenis fasilitas, dan harga kelas per kamar. Dalam form ini terdapat beberapa
tombol perintah yaitu tombol tambah untuk mengisi data baru, tombol simpan
untuk menyimpan data yang diisi, tombol hapus untuk menghapus
datadantombol keluar untuk menutup form ini.
b. Form Fasilitas gedung
Form fasilitas gedung ini digunakan untuk memudahkan pengguna dalam
menginput fasilitas gedung. Form ini berisi kode fasilitas gedung, jenis
fasilitas, dan harga gedung. Dalam form ini terdapat beberapa tombol perintah
yaitu tombol tambah untuk mengisi data baru, tombol simpan untuk
menyimpan data yang diisi, tombol hapus untuk menghapus datadantombol
keluar untuk menutup form ini.
c. Form Fasilitas lain
Form fasilitas lain ini digunakan untuk memudahkan pengguna dalam
menginput fasilitas lain. Form ini berisi kode fasilitas lain, jenis fasilitas, dan
harga. Dalam form ini terdapat beberapa tombol perintah yaitu tombol tambah
37
untuk mengisi data baru, tombol simpan untuk menyimpan data yang diisi,
tombol hapus untuk menghapus datadantombol keluar untuk menutup form
ini.
d. Form Bank
Form Bank ini berisi kode bank, nomor rekening, nama bank, nama
pemilik, cabang, jumlah , dan keterangan akun. Dalam form ini terdapat
beberapa tombol perintah yaitu tombol tambah untuk mengisi data baru,
tombol simpan untuk menyimpan data yang diisi, tombol hapus untuk
menghapus datadantombol keluar untuk menutup form ini.
e. Form kamar
Form kamar digunakan untuk memudahkan pengguna dalam menginput
data kamar. Form ini berisi kode kamar, nomor kamar, status, nama kelas
kamar, jenis fasilitas kamar, dan harga kamar. Dalam form ini terdapat
beberapa tombol perintah yaitu tombol tambah untuk mengisi data baru,
tombol simpan untuk menyimpan data yang diisi, tombol hapus untuk
menghapus datadantombol keluar untuk menutup form ini.
f. Form Karyawan
Form karyawan digunakan untuk memudahkan pengguna dalam
menginput data karyawan. Form ini berisi kode karyawan, nama karyawan,
Nomor KTP, alamat, nomor telepon, jabatan, username, dan password. Dalam
form ini terdapat beberapa tombol perintah yaitu tombol tambah untuk
38
mengisi data baru, tombol simpan untuk menyimpan data yang diisi, tombol
hapus untuk menghapus datadantombol keluar untuk menutup form ini.
g. FormSupplier
Form supplier ini digunakan untuk memudahkan pengguna dalam
menginput data supplier. Form ini berisi kode supplier, namasupplier, nama
toko, alamat, dan nomor telepon. Dalam form ini terdapat beberapa tombol
perintah yaitu tombol tambah untuk mengisi data baru, tombol simpan untuk
menyimpan data yang diisi, tombol hapus untuk menghapus datadantombol
keluar untuk menutup form ini.
h. Form tamu
Form tamu ini digunakan untuk memudahkan pengguna dalam menginput
data tamu. Form ini berisi nomor tamu, nama tamu, alamat tamu, nomor
telepon, alamat email, jumlah DP, tanggal reservasi, dan jenis reservasi.
Dalam form ini terdapat beberapa tombol perintah yaitu tombol tambah untuk
mengisi data baru, tombol simpan untuk menyimpan data yang diisi, tombol
hapus untuk menghapus datadantombol keluar untuk menutup form ini.
i. Form transaksi kamar
Form transaksi kamar ini digunakan untuk memudahkan pengguna dalam
menginput data transaksi kamar. Form ini berisi kode transaksi kamar, tanggal
transaksi, reservasi kamar, nomor kamar, nama tamu, harga kamar, fasilitas
lain, harga fasilitas, nama karyawan, tanggal check in, tanggal check out, lama
nginap, total harga kamar, total harga fasilitas, dan total harga. Dalam form ini
39
terdapat beberapa tombol perintah yaitu tombol tambah untuk mengisi data
baru, tombol simpan untuk menyimpan data yang diisi, tombol hapus untuk
menghapus data,dantombol keluar untuk menutup form ini.
j. Form transaksi gedung
Form transaksi gedung ini digunakan untuk memudahkan pengguna
dalam menginput data transaksi gedung. Form ini berisi kode transaksi
gedung, tanggal transaksi, reservasi gedung, jenis fasilitas, nama tamu, harga
gedung, fasilitas lain, harga fasilitas, nama karyawan, total harga gedung, total
harga fasilitas, dan total harga. Dalam form ini terdapat beberapa tombol
perintah yaitu tombol tambah untuk mengisi data baru, tombol simpan untuk
menyimpan data yang diisi, tombol hapus untuk menghapus data,dantombol
keluar untuk menutup form ini.
k. Form check out kamar dan pembayaran
Form check out kamar dan pembayaran ini digunakan untuk
memudahkan pengguna dalam menginput kamar yang telah kosong dan
sebagai penginput jumlah pembayaran pesanan. Form ini berisi kode kamar,
nomor kamar, nama kelas kamar,dan jenis fasilitas kamar. Dalam form ini
terdapat beberapa tombol perintah yaitu tombol check out untuk menghapus
data kamar yang disewa, dan tombol keluar untuk menutup form ini.
l. Form Penjualan makanan/minuman/laundry
Form penjualan makanan/minuman/laundry ini digunakan untuk
memudahkan pengguna dalam menginput data penjualan makanan dan
40
minuman. Form ini berisi kode makanan dan minuman, nama tamu, tanggal
pesan, nama fasilitas, dan total harga. Dalam form ini terdapat beberapa
tombol perintah yaitu tombol tambah untuk mengisi data baru, tombol simpan
untuk menyimpan data yang diisi, tombol hapus untuk menghapus
datadantombol keluar untuk menutup form ini.
m. Form pembelian atau pengeluaran
Form pembelian dan pengeluaran ini digunakan untuk memudahkan
pengguna dalam menginput data pembelian atau pengeluaran. Form ini berisi
kode pembelian atau pengeluaran, nama karyawan, tanggal pesan, nama
supplier, keterangan, dan total harga. Dalam form ini terdapat beberapa
tombol perintah yaitu tombol simpan untuk menyimpan data yang diisi,
tombol hapus untuk menghapus data, tombol tambah untuk menambah data
baru, dantombol keluar untuk menutup form ini.
n. Form Keterangan Biaya lain
Form keterangan biaya lain ini digunakan untuk memudahkan pengguna
dalam menginput data pengeluaran selain untuk pembelian barang.Form ini
berisi kode keterangan biaya lain, keterangan biaya lain, dan klasifikasi biaya.
Dalam form ini terdapat beberapa tombol perintah simpan untuk menyimpan
data yang diisi, tombol hapus untuk menghapus data, tombol tambah untuk
menambah data baru, dantombol keluar untuk menutup form ini.
o. Form Reservasi kamar
41
Form reservasi kamar ini digunakan untuk memudahkan pengguna dalam
menginput data reservasi kamar. Form ini berisi kode reservasi kamar, nama
tamu, tanggal reservasi, kode kamar, fasilitas kamar, tanggal check in, tanggal
check out, lama nginap, harga kamar, dan total harga. Dalam form ini terdapat
beberapa tombol perintah yaitu tombol simpan untuk menyimpan data yang
diisi, tombol hapus untuk menghapus data, tombol tambah untuk menambah
data baru, dantombol keluar untuk menutup form ini.
p. Form Reservasi gedung
Form reservasi gedung ini digunakan untuk memudahkan pengguna dalam
menginput data reservasi gedung. Form ini berisi kode reservasi gedung, nama
tamu, tanggal reservasi, fasilitas gedung,dan total harga. Dalam form ini
terdapat beberapa tombol perintah yaitu tombol simpan untuk menyimpan
data yang diisi, tombol hapus untuk menghapus data, tombol tambah untuk
menambah data baru, tombol pembatalan reservasi dantombol keluar untuk
menutup form ini.
q. Form Kas
Form kas ini digunakan untuk memudahkan pengguna dalam menginput
data penerimaan dan pengeluaran kas. Form ini berisi kode akun kas, tanggal,
nama karyawan, keterangan, debet, kredit, transaksi kamar, transaksi gedung,
pembelian, penjualan makanan dan minuman,biaya lain, kas ditangan, dan kas
dibank.Dalam form ini terdapat beberapa tombol perintah yaitu tombol simpan
untuk menyimpan data yang diisi, tombol hapus untuk menghapus data,
42
tombol tambah untuk menambah data baru, dantombol keluar untuk menutup
form ini.
r. Form Mutasi Kas
Formmutasikas ini digunakan untuk memudahkan pengguna dalam
menginput mutasi kas ke bank. Form ini berisi kode mutasi kas, tanggal
mutasi, nama karyawan, mutasi dari, mutasi ke,dan jumlah mutasi.Dalam form
ini terdapat beberapa tombol perintah yaitu tombol simpan untuk menyimpan
data yang diisi, tombol hapus untuk menghapus data, tombol tambah untuk
menambah data baru, dantombol keluar untuk menutup form ini.
Tabel 5 Pengguna form
pada Hotel Fatamorgana Bitung
Dari tabel pengguna form diatas, diketahui bahwa setiap pengguna form
memiliki user dan password berbeda. Pemilik 1 memiliki wewenang dalam
menggunakan form fasilitas kamar,form fasilitas gedung,form fasilitas lain,form
bank, form kamar,form karyawan,form supplier,form tamu,dan form mutasi kas.
43
Pemilik 2 hampir memiliki wewenang sama dengan pemilik 1, tetapi pemilik 2
tidak memiliki wewenang dalam menggunakan form fasilitas gedung karena
pemilik 2 hanya bertanggung jawab dalam aktivitas yang berhubungan dengan
penyewaan kamar. Manajer memiliki wewenang yang sama dengan pemilik 1
karena manajer yang bertanggung jawab dalam penyewaan kamar dan penyewaan
gedung pada Hotel Fatamorgana dan kemudian melaporkannya kepada pemilik 1
dan pemilik 2. Karyawan bagian pelayanan kamar memiliki wewenang dalam
menggunakan form fasilitas kamar,form fasilitas lain,form kamar,form tamu,form
transaksi kamar,form penjualan makanan/minuman/laundry,form keterangan
biaya lain,dan form reservasi kamar. Karyawan bagian pelayanan gedung
memiliki wewenang menggunakan form fasilitas gedung,form tamu,form transaksi
gedung,dan form reservasi gedung. Karyawan bagian keuangan memiliki
wewenang dalam menggunakan form bank,form supplier,form check out kamar
dan pembayaran,form pembelian dan pengeluaran,form kas,dan form mutasi kas.
Pembahasan Laporan
a. LaporanData Reservasi kamar
Laporan data reservasi kamar digunakan untuk mengetahui data-data
reservasi kamar yang terjadi di Hotel Fatamorgana.
b. Laporan Data Reservasi Gedung
Laporan data reservasi gedung digunakan untuk mengetahui data-data
reservasi gedung yang terjadi di Hotel Fatamorgana.
44
c. Laporan Data Transaksi Kamar
Laporan data transaksi kamar digunakan untuk mengetahui data-data
transaksi kamar yang terjadi di Hotel Fatamorgana.
d. Laporan Data Transaksi Gedung
Laporan data transaksi gedung digunakan untuk mengetahui data-data
transaksi gedung yang terjadi di Hotel Fatamorgana.
e. Invoice
Invoice digunakan sebagai rincian transaksi yang dilakukan oleh tamu
selama menginap dan diberikan kepada tamu saat transaksi pembayaran
atau check out.
f. Laporan Data pemesanan fasilitas lain
Laporan data pemesanan fasilitas lain digunakan untuk mengetahui data-
data transaksi pemesanan fasilitas lain yang terjadi di Hotel Fatamorgana.
g. Laporan Data Pembelian atau pengeluaran sarana
Laporan data pembelian atau pengeluaran digunakan untuk mengetahui
data-data transaksi pembelian atau pengeluaran perbaikan saran yang terjadi
di Hotel Fatamorgana.
h. Laporan Data Biaya lain
Laporan data biaya lain digunakan untuk mengetahui data-data transaksi
biaya lain yang terjadi di Hotel Fatamorgana.
45
i. Laporan Data Kas
Laporan data kas digunakan untuk mengetahui data-data transaksi
pendapatan dan pengeluaran kas yang terjadi di Hotel Fatamorgana.
j. Laporan Data kamar
Laporan data kamar digunakan untuk mengetahui data reservasi kamar dan
transaksi check in kamar yang terjadi di Hotel Fatamorgana.
k. Laporan Data Rekapitulasi Kas
Laporan data rekapitulasi kas digunakan untuk mengetahui saldo kas awal
dan saldo kas akhir dan berisi detail saldo kas yang di bank dan saldo kas
yang ada ditangan, dan rugi laba.
l. Laporan rekapan pemakaian kamar
Laporan rekapan pemakaian kamar digunakan pemilik untuk mengetahui
kamar yang paling banyak dipesan oleh tamu.
m. Laporan Rekapan pemesanan fasilitas lain
Laporan rekapan pemesanan fasilitas lain digunakan pemilik untuk
mengetahui fasilitas yang paling banyak dipesan oleh tamu
n. Laporan Rekapan pemesanan gedung
Laporan rekapan pemesanan gedung digunakan pemilik untuk mengetahui
fasilitas gedung yang sering dipesan oleh tamu.
46
Tabel 6 Pengguna laporan
pada Hotel Fatamorgana Bitung
Dari tabel pengguna laporandiatas, diketahui bahwa setiap pengguna
laporan memiliki user dan password berbeda. Pemilik 1 memiliki wewenang
dalam menggunakan laporan reservasi kamar,laporanreservasi gedung,laporan
transaksi kamar, laporan transaksi gedung, Invoice,laporan pemesanan fasilitas
lain, laporan pembelian dan pengeluaran, laporan biaya lain, laporan kas, laporan
data kamar, laporan data rekapitulasi kas, laporan rekapan pemakaian kamar,
laporan rekapan pemesanan fasilitas lain, dan laporan rekapan pemesanan gedung.
Pemilik 2 hampir memiliki wewenang sama dengan pemilik 1, tetapi pemilik 2
tidak memiliki wewenang dalam menggunakan laporan reservasi gedung, laporan
transaksi gedung, dan laporan rekapan pemesanan gedung karena pemilik 2 hanya
bertanggung jawab dalam aktivitas yang berhubungan dengan transaksi
penyewaan kamar. Manajer memiliki wewenang yang sama dengan pemilik 1
karena manajer yang bertanggung jawab dalam penyewaan kamar dan penyewaan
gedung pada Hotel Fatamorgana. Karyawan bagian pelayanan kamar memiliki
47
wewenang dalam menggunakan laporan reservasi kamar, laporan transaksi kamar,
laporan pemesanan fasilitas lain,dan laporan biaya lain. Karyawan bagian
pelayanan gedung memiliki wewenang menggunakan laporan reservasi gedung,
dan laporan transaksi gedung. Karyawan bagian keuangan memiliki wewenang
dalam menggunakan Invoice, laporan pembelian dan pengeluaran,laporan biaya
lain, dan laporan kas.
Pembahasan Switchboard
Switchboard berguna untuk memudahkan pengguna untuk menjalankan
aplikasi yang telah dibuat sebelumnya seperti form dan report. Di dalam menu
utama terdapat 3 bagian yaitu :
1. Transaksi
Di dalam menu transaksi terdiri dari form transaksi kamar yang berguna
untuk menginput data transaksi terkait penjualan kamar, form transaksi
gedung yang berguna untuk menginput data transaksi terkait penjualan
gedung, form check out kamar berguna untuk menginput data kamar yang
sudah selesai dipesan oleh tamu, form pemesanan makanan dan minuman
berguna untuk menginput transaksi terkait pemesanan manakanan dan
minuman, form pembelian dan pengeluaran berguna untuk menginput
transaksi pembelian dan pengeluaran hotel, form biaya lain berguna untuk
menginput transaksi terkait pengeluaran lain, dan kembali ke menu utama.
48
2. Menu Data-data
Didalam menu data-data terdiri dari form fasilitas kamar yang berguna
untuk menginput data fasilitas pada setiap kamar, form fasilitas gedung
berguna untuk menginput data fasilitas gedung, form fasilitas lain yang
berguna untuk menginput fasilitas lain, form bank yang berguna untuk
menginput nama bank yang digunakan, form kamar yang berguna untuk
menginput data kamar, form karyawan yang berguna untuk menginput data
karyawan, form supplier yang berguna untuk menginput data supplier, form
tamu yang berguna untuk menginput data tamu, dan kembali ke menu utama.
3. Menu Laporan transaksi
Di dalam menu laporan transaksi terdiri dari laporan data reservasi kamar
berguna untuk memberikan informasi tentang transaksi reservasi kamar,
laporan data reservasi gedung berguna untuk memberikan informasi tentang
transaksi reservasi gedung, laporan data transaksi kamar berguna memberikan
informasi tentang transaksi penjualan kamar, Invoice berguna untuk
memberikan rincian seluruh transaksi tamu selama menginap sebagai bukti
tagihan yang diberikan kepada tamu saat pembayaran, laporan data transaksi
gedung berguna untuk memberikan informasi tentang transaksi penjualan
gedung, laporan data penjualan makanan dan minuman berguna untuk
memberikan informasi tentang penjualan makanan dan minuman,laporan data
pembelian atau pengeluaran yang berguna untuk memberikan informasi
tentang pembelian atau pengeluaran hotel, laporan data biaya lain berguna
49
untuk memberikan informasi tentang transaksi biaya lain, laporan data kas
berguna memberikan informasi tentang kas, laporan data kamar berguna
untuk memberikan informasi tentang data kamar hotel beserta fasilitas
kamar,laporan data rekapitulasi kas berguna untuk mengetahui rincian saldo
yang ada di rekening bank dan kas ditangan dan rekapan saldo awal dan
akhir, laporan rekapan pemakaian kamar berguna supaya pemilik dapat
melihat kamar yang sering dipesan oleh tamu dengan kamar yang tidak
pernah dipesan agar pemilik bisa memberikan promo atau discount spesial
untuk setiap kamar yang jarang dipesan oleh tamu, laporan rekapan
pemesanan makanan/minuman berguna agar pemilik mengetahui menu
makanan/minuman yang paling sering dipesan oleh tamu sehingga pemilik
bisa memberikan promo spesial untuk menu yang lain, laporan rekapan
pemesanan gedung berguna untuk mengetahui fasilitas gedung yang sering
dipesan oleh tamu, dan kembali kemenu utama.
4. Keluar berguna untuk keluar dari aplikasi.
Pembahasan Menu Utama
Di dalam menu utama terdapat 5 bagian yaitu:
50
Tabel 7 Bagian-bagian dalam menu utama aplikasi database
pada Hotel Fatamorgana
51
1. Data Penunjang
Menu data penunjang berisi form untuk semua data-data transaksi pada
hotel yang berguna untuk melihat data kamar, data fasilitas gedung, data
karyawan, data supplier, data bank, data karyawan, data fasilitas kamar,data
tamu, dan data keterangan biaya lain.
2. Reservasi
Menu reservasi berisi form untuk reservasi kamar dan reservasi gedung.
Form reservasi kamar berguna untuk menginput transaksi saat tamu
melakukan pemesanan kamar dan pemesanan untuk gedung.
3. Transaksi
Menu transaksi berisi transaksi jual-beli, transaksicheck out kamar dan
pembayaran. Pada transaksi jual-beli terdapat form pembelian atau
pengeluaran yang berguna untuk menginput transaksi terkait pembelian dan
penjualan yang berguna untuk menginput transaksi pembelian dan penjualan
yang terjadi. Padaform transaksi penjualan makanan dan minuman berguna
untuk menginput transaksi terkait penjualan makanan dan minuman, form
transaksi kamar dan transaksi gedung berguna untuk menginput transaksi
terkait kamar dan gedung yang sudah di reservasi sebelumnya,form check
outkamar berguna untuk menginput transaksi kamar yang tak disewa
tamu,form biaya lain yang berguna untuk menginput transaksi pengeluaran kas
selain untuk pembelian barang.
52
4. Kas
Menu kas berisi semua pendapatan dan pengeluaran kas dan mutasi kas
yang terjadi di Hotel Fatamorgana.Form kas dan mutasi kas berguna untuk
menginput semua transaksi pendapatan dan pengeluaran.
5. Laporan
Menu laporan terdiri dari laporan data reservasi kamar, laporan data
reservasi gedung, laporan data transaksi kamar, laporan data transaksi gedung,
Invoice,laporan penjualan makanan/minuman/laundry,laporan pembelian atau
pengeluaran, laporan biaya lain, laporan data kas, laporan data kamar, laporan
rekapitulasi kas, laporan rekapan pemakaian kamar, laporan rekapan
pemakaian gedung, dan laporan pemesanan makanan/minuman.
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Dari hasil bahasan dapat disimpulkan mengenai siklus pendapatan dan
siklus pengeluaran yang terjadi pada Hotel Fatamorgana :
1. Siklus pendapatan yang terjadi pada Hotel Fatamorgana Bitung
meliputi aktivitas hasil penjualan kamar, minuman,makanan, laundry
dan penyewaan gedung.
2. Siklus pengeluaran yang terjadi pada Hotel Fatamorgana Bitung
meliputi aktivitas pembelian perlengkapan hotel, perbaikan sarana
hotel, serta pengeluaran lainnya.
53
Dalam perancangan database siklus pendapatan dan siklus
pengeluaranHotel Fatamorgana membutuhkan aplikasi database yang baik
dengan rincian 18 tabel yang berfungsi menyimpan data yaitu:tabel fasilitas
kamar, tabel fasilitas gedung, tabel fasilitas lain, tabel bank, tabel kamar, tabel
karyawan, tabel supplier, tabel tamu, tabel transaksi kamar, tabel detail transaksi
kamar, tabel transaksi gedung, tabel makanan, tabel pembelian atau pengeluaran,
tabel biaya lain, tabel keterangan biaya lain, tabel reservasi kamar, tabel reservasi
gedung, tabel kas, dan tabel mutasi kas.
Hotel Fatamorgana juga membutuhkan 18formyaitu :form fasilitas
kamar,form fasilitas gedung,form fasilitas lain,form bank,form kamar,form
karyawan,form supplier,form tamu,form transaksi kamar,form transaksi
gedung,form check out kamar,form penjualan makanan dan minuman,form
pembelian dan pengeluaran,form biaya lain,form reservasi kamar,form reservasi
gedung,form kas, dan form mutasi kas.
Laporan juga dibutuhkan untuk membantu pengguna mendapatkan
informasi dari setiap transaksi.Hotel Fatamorgana ini memiliki 12 laporan yaitu
laporan data reservasi kamar, laporan data reservasi gedung, laporan data
transaksi kamar, laporan data transaksi gedung,Invoice, laporan data pemesanan
fasilitas lain, laporan data pembelian atau pengeluaran sarana, laporan data biaya
lain, laporan data kas, laporan data kamar, laporan rekapitulasi kas, dan laporan
rekapan pemakaian kamar. Untuk mempermudah pengguna untuk memanggil
form dan laporan yang telah dibuat maka dibuatkanlah Menu Utama.
54
Saran
Dengan memperhatikan hasil penelitian yang dilakukan, maka dapat
disarankan beberapa hal penting :
1. Hotel Fatamorgana sebaiknya mengubah sistem pencatatan transaksi yang
awalnya manual menjadi terkomputerisasi dengan alasan untuk
mempermudah pencatatan transaksi yang dilakukan dalam setiap aktivitas
yang terjadi, mengurangi biaya dokumen karena hanya berupa softcopy
serta memudahkan pencarian data dan informasi karena sudah tersimpan
dalam database sehingga dapat mempercepat waktu pengambilan
keputusan mengenai penjualan jasa dan pembelian barang.
2. Menjalankan aplikasi yang telah dirancang melalui program MySQL dan
Visual Basic 6, agar proses pencatatan transaksi dan penyimpanan data
penjualan dan pembelian dengan aman, mudah dan cepat.
3. Hotel Fatamorgana sebaiknya menambah 2Personal Computer (PC), 1
Personal Computer (PC) sebagai server atau sebagai pusat data yang
terletak diruang manajer, dan 1 Personal Computer (PC)untuk
menjalankan aplikasi yang terletak di receptionist, serta menambah printer
untuk mencetak invoice.
4. Sistem informasi yang terkomputerisasi juga memiliki resiko dalam
penerapannya, seperti terserang virus, listrik padam, petir, sehingga bisa
membuat data-data hilang. Cara untuk mengatasinya adalah mengaktifkan
anti virus kedalam komputer agar komputer selalu aman oleh virus,
menambah UPS (Uninterruptible Power Supply)untuk melindungi data,
55
software, dan mencegah terjadinya kerusakan hardware komputer yang
diakibatkan oleh listrik padam, dan manajer harus melakukan backup data
setiap harinya untuk menjaga keamanan data.
5. Memberikan pelatihan kepada karyawan bagian pelayanan kamar,
karyawan bagian pelayanan gedung, karyawan bagian keuangan penjualan
kamar, dan karyawan bagian keuangan penjualan gedung dan tiap
karyawan harus memiliki user id dan password sendiri agar dapat
menjalankan aplikasi rancangan database dengan MySQL dan Visual Basic
6.
6. Manajer harus melakukan backup data setiap harinyadengan menggunakan
media penyimpanan Compact Disk (CD).
Keterbatasan Penelitian
Setiap penelitian tentu mempunyai keterbatasan, demikian halnya dengan
penelitian ini. Adapun dalam penelitian ini adalah tidak semua transaksi Hotel
Fatamorgana tercakup dalam aplikasi.
56
DAFTAR PUSTAKA
Fathansyah, Ir (2007). Basis Data. Bandung: Informatika.
Gunawan, Michael R. H (2010). Perancangan database pada Siklus
Pendapatan PT. Tunggal Djaja Indah Semarang.Skripsi Program S1
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana (tidak
dipublikasikan).
Hutabarat, Nancy N. M (2011). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi
Akuntansi atas Siklus Pendapatan dan Siklus Pengeluaran pada Isya
Collection.Skripsi Program S1 Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana (tidak dipublikasikan).
Sukmawati, Inge (2011).Perancangan Basis Data Siklus Pendapatan dan
Siklus Pengeluaran Rumah Makan Kembang Joyo Pati.Skripsi
Program S1 Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya
Wacana (tidak dipublikasikan).
Ihalauw, John J. O. I., 2008. “Konstruksi Teori Komponen dan Proses”, PT
Gramedia Widiasarana Indonesia, Jakarta.
Kenneth C. Laudon.Windows Server 2003 Network Infrastructure Implementing
and Maintaining (Exam 70-291).Prentice Hall Certification Series.New
York University.2004
Romney, Marshall B., Steinbart, dan Paul Jhon., 2011. “Sistem Informasi
Akuntansi”, Edisi 9,Buku 1, Salemba Empat, Jakarta.
57
Soesilowati, Vika (2006). Siklus Penerimaan Kas Pelayanan Jasa Penginapan
Quality Hotel Wahid Salatiga. Skripsi Program S1 Fakultas Ekonomika
dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana (tidak dipublikasikan).
Sukmawati, Inge (2011).Perancangan Basis Data Siklus Pendapatan dan
SiklusPengeluaran Rumah Makan Kembang Joyo Pati.Skripsi
Program S1 Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya
Wacana (tidak dipublikasikan).
Supramono, dan Intiyas Utami. 2003. Desain Proposal Penelitian, Salatiga:
Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Satya Wacana
Syamsir Abduh (2005).Sistem Informasi Perhotelan. Universitas Trisakti,
Jakarta
Uma Sekaran (2006). Metodologi Penelitian Untuk Bisnis, Edisi 4,Buku 1,
Salemba Empat, Jakarta.
58
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
A. DATA DIRI
Nama : Monika Aprilia Rumokoy
NIM : 232009118
Alamat : Jl. Samuel Languyu no. 14, Winenet Dua Link.I
Aertembaga, Kota Bitung-Sulawesi Utara.
Jenis Kelamin : Perempuan
Agama : Kristen Protestan
Telepon : 085799903878
E-mail : monikaaprilia91@yahoo.com
B. PENDIDIKAN
2009- 2014 : Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga
Fakultas Ekonomika dan Bisnis, JurusanAkuntansi
2006 - 2009 : SMA Negeri 2 Bitung
2003 - 2006 : SMP Negeri 2 Bitung
1997 - 2003 : SD Katolik Aertembaga
1996 -1997 : TKHang Tua Bitung
C. PENGALAMAN PRIBADI
Pengalaman Organisasi
• Anggota Kepengurusan LK FEB unit “Ascarya Journalistic” 2009
• Bendahara Kepengurusan LK FEB unit“Ascarya Journalistic” 2010
• Bendahara panitia “Dies Natalis FEB ke 51” 2010
• Panitia “ Electro Vaganza” 2011
• Bendahara panitia “Workshop Karya Tulis Ilmiah” 2011.
• Bendahara panitia “Pentas Seni Budaya Indonesia” 2011
• Panitia “Leadership Outbound Training” 2012
59
LAMPIRAN I
Kumpulan Tabel
1. Tabel Fasilitas Kamar
2. Tabel Fasilitas Gedung
3. Tabel Fasilitas Lain
60
4. Tabel Bank
5. Tabel Kamar
6. Tabel Karyawan
61
7. Tabel Supplier
8. Tabel Tamu
9. Tabel Transaksi Kamar
62
10. Tabel Detail Transaksi Kamar
11. Tabel Transaksi Gedung
12. Tabel Check Out
13. Tabel Detail Check Out
63
14. Tabel Makanan
15. Tabel Pembelian
16. Tabel Biaya Lain
64
17. Tabel Keterangan Biaya Lain
18. Tabel Reservasi Kamar
19. Tabel Reservasi Gedung
65
20. Tabel Kas
21. Tabel Mutasi Kas
66
LAMPIRAN II
Kumpulan Form
1. Form Fasilitas Kamar
2. Form Fasilitas Gedung
3. Form Fasilitas Lain
67
4. Form Bank
5. Form Kamar
6. Form Karyawan
68
7. Form Supplier
8. Form Tamu
9. Form Transaksi Kamar
69
10. Form Transaksi Gedung
11. Form Check Out Kamar dan Pembayaran
12. Form Penjualan Makanan/ Minuman/Laundry
70
13. Form Pembelian dan Pengeluaran
14. Form Keterangan Biaya Lain
15. Form Reservasi Kamar
71
16. Form Reservasi Gedung
17. Form Kas
18. Form Mutasi Kas
72
LAMPIRAN III
Kumpulan Laporan
1. Laporan Data Reservasi Kamar
2. Laporan Data Reservasi Gedung
3. Laporan Data Transaksi Kamar
73
4. Laporan Data Transaksi Gedung
5. Invoice
6. Laporan Data Pemesanan Fasilitas Lain
74
7. Laporan Data Pembelian atau perbaikan sarana
8. Laporan Data Biaya Lain
9. Laporan Data Kas
75
10. Laporan Data Kamar
11. Laporan Data Rekapitulasi Kas
76
12. Laporan Rekapan Pemakaian Kamar
13. Laporan Rekap Data Fasilitas Lain
14. Laporan Rekapan Data Gedung
77
LAMPIRAN IV
Tampilan Menu Utama
78
LAMPIRAN V
Daftar Pertanyaan Wawancara
- Apakah terdapat kesulitan dalam pencatatan transaksi terjadi dalam
hotel? Contohnya?
- Apakah terdapat kesulitan dalam mengolah data kamar hotel?
- Berapa orang karyawan yang bekerja di dalam hotel? Adakah
pembagian tugas yang nyata didalamnya?
Jawaban Wawancara
- Ya, banyaknya data penjualan dan pembelian membuat karyawan
kesulitan menyimpan data-data sehingga ada beberapa data
penjualan dan pembelian yang lupa untuk disimpan. Dalam
penghitungan juga masih dilakukan secara manual dengan
kalkulator.
- Ya, banyaknya data kamar membuat karyawan kesulitan dalam
mengecek kamar yang masih kosong.
- Karyawan yang bekerja di dalam hotel ada 10 orang dengan
pembagian kerja seimbang.
Recommended