View
218
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Dura Vermeer
is in 2017 een samenwerking gestart voor alle koopwoningen.
Tony Chocolonely
Eindejaarsactie groot succes!Het Woonlab te Barendrecht
heeft een eigen Volgjewoning werkplek.
Marktleider vanaf 2012
Preferred supplier van HeijmansWoningBouw
Afspraakplanner
Digitale keuzetool
Pay per use; geen abonnement
Van Wanrooij bouw- en
ontwikkeling, familiebedrijf uit het Brabantse Geffen, heeft zich in een halve eeuw ontwikkeld tot een full service bedrijf dat woningbouwprojecten ontwikkelt en realiseert in een groot deel van Nederland. Daarnaast hebben ze in Waardenburg een warenhuys voor de verkoop van onder meer keukens en beheren ze commercieel vastgoed. Naast een succesvol bedrijf, is het tevens een van de grootste samenwerkingen van Volgjewoning. Ons team was dan ook ontzettend benieuwd naar de manier waarop zij Volgjewoning zien en spraken met Ilse Scholtes, bedrijfseconoom bij Van Wanrooij Bouw & Ontwikkeling. Nadat Van Wanrooij zich georiënteerd
had om zelf een vergelijkbaar platform
te ontwikkelen, kwamen ze in aanraking
met de praktijkgerichte kennis van
Volgjewoning.nl. ‘Dit platform biedt ons
een flexibele basis en de bereidheid om in
samenwerking eigen functionaliteiten
te ontwikkelen. We
hadden zelf een goed
beeld van welke functies
we extra wilden. Samen
met Volgjewoning hebben we
dit gerealiseerd.‘’
Wat is de kracht van
Van Wanrooij en welke rol
speelt Volgjewoning hierbij?
‘’Het succes van Van Wanrooij zit
onder andere in de gevarieerde
ontwikkelportefeuille, de focus op
(woning)ontwikkelingen vanuit ons
Optio concept, slimme online marketing,
het continu streven naar efficiëntie en
uiteraard optimale klantbeleving en
klanttevredenheid. Deze tevredenheid
realiseren wij door in te spelen op de
behoeftes van de consument. Een goed
voorbeeld hiervan is dus Volgjewoning: je
eigen digitale dossier.’’ In samenwerking
met Volgjewoning heeft het bedrijf
veel verschillende monitoring- en
rapportagetools toegevoegd, zodat
deadlines duidelijker zichtbaar zijn en
betere sturing mogelijk is.
Wat zijn de sterke en zwakke
punten van Volgjewoning?
‘’Het sterke punt van Volgjewoning is de
flexibiliteit van het pakket. Het is mogelijk
het dossier te laten aansluiten op je eigen
proces en het in te delen op jouw eigen
manier.’’ Van Wanrooij is op dit moment
dan ook bezig met het ontwikkelen
van diverse koppelingen naar andere
pakketten. ‘’De openheid van het systeem
is dan ook absoluut een pré en hoort bij
deze tijd’’.
Hoe zien jullie de toekomst met
digitalisering?
‘’Naar ons inzien wordt dit alleen maar
belangrijker. Vandaar ook dat we de
openheid van het systeem als prioriteit
hebben gesteld; we zullen steeds meer
systemen aan elkaar koppelen.’’ Ilse noemt
klantinformatie als voorbeeld. Dit zou
voor iedereen beschikbaar moeten zijn,
maar wel uitsluitend de info die behoort
tot iemand zijn of haar functie. ‘’Om dit
te realiseren zijn slimme koppelingen
vereist’’. Echter zit Ilse hier niet over in.
‘’Het laagdrempelige contact en het
praktische meedenken zijn zeker een
speerpunt en maken de samenwerking met
Volgjewoning prettig. Bij hen is er altijd
ruimte voor opbouwend meedenken, zélfs
wanneer de onderwerpen zich op het
randgebied begeven van de software.’’
Early adopter van Volgjewoning
“Het sterke punt van Volgjewoning is de flexibiliteit van het pakket. ”
“Het platform om alle partijen optimaal en transparant te informeren.”
Uitgave Maart 2018
Met trots ligt hier de eerste Volgjewoning krant!
Ons jonge team is constant enthousiast bezig om Volgjewoning mee te laten groeien met de laatste trends en ontwikkelingen. Samen werken wij elke dag aan een klantgericht, transparant en effectief platform. Afgelopen jaar stond in het teken van koppelingen met andere ambitieuze programma’s en (door)ontwikkelingen. Dit zullen we zeker doorzetten in 2018.
Samen met Wytze van der Schaaf, technisch directeur, werpen we alvast een blik
op de toekomst: ‘’Afgelopen jaar zijn er 481 projecten gestart en meer dan
10.000 kopers voorzien van een persoonlijk dossier.
Ook dit jaar zal Volgjewoning zich blijven (door)ontwikkelen om de klantreis zo veel
mogelijk te optimaliseren. We zijn dagelijks bezig om het platform efficiënter, slimmer
en beter te maken. Volgjewoning is gespecialiseerd in het begeleiden van optanten
en kopers bij nieuwbouwwoningen, maar ook huurders bij grootonderhoud aan hun
woning. In de markt zijn veel innovatieve programma’s die gespecialiseerd zijn in een
onderdeel van de klantreis. Wij zoeken de koppeling met deze partijen zodat we onze
opdrachtgevers èn kopers een geweldige ervaring kunnen bieden. Een greep uit de
ophanden zijnde koppelingen voor 2018: Nieuwbouw Nederland, BIM 360, Uw Huis
Uw Wensen, Vios trappen, Kyp en Mijndeur.nl (Berkvens).”
Daarnaast zorgen we ervoor dat onze applicatie AVG-bestendig is zodat onze
opdrachtgevers door het werken met Volgjewoning voldoen aan de eisen die
voortvloeien uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Realiseren van een visie
Highlights
Dat is het doel van Volgjewoning.
Door proactief te informeren nemen wij de koper mee in het proces. Met het onlinedossier wordt het hele avontuur vooraf inzichtelijk gemaakt en weet de koper precies waar hij aan toe is. Alle informatie over zijn of haar woning staat in het dossier overzichtelijk bij elkaar.
Om nog dichter bij
de eindgebruikers
te komen sprak
Volgjewoning met een
van deze tevreden
kopers. Marcel Bovenhuis en Alexandra Cools hebben
onlangs een huis gekocht in het project ‘Meer Groningen’,
een project van Heijmans Bouw. Zij vertelden ons vol
enthousiasme over hun ervaringen met Volgjewoning.
Alexandra en Marcel vinden Volgjewoning een ideaal
middel om inzage te krijgen in de bouw van hun huis.
‘’Het geeft een makkelijk en duidelijk overzicht over alles
wat bij de bouw van je huis komt kijken. Maar naast dat
het mooi en handig is, vinden we het vooral ook héél leuk
om aan anderen te laten zien via de app op de telefoon.’’
Dit is de eerste nieuwbouwwoning die het stel heeft
gekocht, veel ervaring hadden ze op dit gebied dus
niet. Toch zien ze wel veel verschil bij vrienden die géén
gebruik maken van Volgjewoning. ‘’We merken dat er dan
toch nog veel gebruik wordt gemaakt van papierwerk. Ik
ben vaak ook best wel verbaasd dat zij nog geen gebruik
maken van een digitaal dossier zoals Volgjewoning en
raad het ze dan ook zeker aan. Het voegt zo veel waarde
toe!’’
De grootste meerwaarde
vinden ze vooral dat alles
wat je nodig hebt in één
overzicht te vinden is. De
deadlines staan daarnaast ook duidelijk weergegeven,
wat het concreet en overzichtelijk maakt. Over de
gebruiksvriendelijkheid zijn Alexandra en Marcel heel
duidelijk. ‘’Het was even wennen, maar nu hebben we
het helemaal door. Alles staat handig per onderwerp
ingedeeld en kan gemakkelijk gevonden worden.
Wij moeten er niet aan denken om nog met allemaal
papierwerk onder de arm te lopen.’’
“Wij moeten er niet aan denken om nog met allemaal papierwerk onder de arm te lopen.”
De koper actief betrekken bij het bouwproces!
Om het de koper en bouwbedrijven zo gemakkelijk mogelijk te maken heeft Volgjewoning een koppeling met Svedex Deur+ gerealiseerd. Via Volgjewoning komt de koper direct met één klik in zijn of haar persoonlijke omgeving van Svedex Deur+. De gemaakte keuzes worden automatisch geplaatst in het persoonlijke dossier van de klant op Volgjewoning.
Simon Smit, Rayon Manager van Svedex benaderde Volgjewoning over de positieve ervaringen die hij hoorde vanuit de markt: “Bouwbedrijven vinden het soms nog lastig om kopers deuren en kozijnen uit te laten kiezen, vanwege het risico op faalkosten. Door de koppeling van Deur+ tool met Volgjewoning is dit risico geminimaliseerd. Het grootste voordeel is dat je als bouwbedrijf het overzicht behoudt over de gemaakte keuzes en communicatie.’’
Volgjewoning werkt met veel plezier samen met Sense Vastgoed. Naast vastgoed is Sense ook gespecialiseerd in marketing en personal sales. In opdracht van bouwbedrijven verzorgen zij de verkoop én begeleiding van kopers bij nieuwbouwprojecten. In de woningbouw is dit een unieke combinatie. Wij hebben Hanneke Diephuis geïnterviewd over de inzet van Volgjewoning.nl bij haar nieuwbouwprojecten.
Hanneke vertelt dat
de service bij Sense
Vastgoed op nummer één staat. ‘’Naast het persoonlijke contact dat wij met kopers hebben, is VJW voor ons een ideale tool om onze (aspirant) kopers te voorzien van benodigde informatie. Hiermee kunnen zij hun beslissingen zo goed mogelijk maken. Onze klant heeft alle informatie direct in de Volgjewoning app beschikbaar en kan alle
vragen op een eenvoudige en laagdrempelige manier aan ons stellen. Op deze manier zorgt Sense Vastgoed voor persoonlijk en adequaat contact. Immers moet het kopen van een nieuw huis een feestje zijn!’’
Hanneke ziet de toekomst van koperbegeleiding
bij nieuwbouwprojecten als een uitdaging.
‘’Kopers worden, terecht, steeds kritischer. Door verkoop met koperbegeleiding te combineren, kunnen we kopers optimaal begeleiden, van interesse tot oplevering. Daarnaast geloven wij in het gebruik van een 3D-model. Dit is
een grote stap voorwaarts. Wijzigingen kunnen in het model worden ingevoerd, waardoor kopers een betere voorstelling van zaken hebben.”
Nieuwe ontwikkeling: service en nazorg!
Bij Volgjewoning staat de koper centraal en dat betekent dat we deze niet alleen tíjdens het bouwproces optimaal begeleiden, maar ook nadat de woning is opgeleverd! Daarom presenteert Volgjewoning de plug-in ‘service en nazorg’. De koper kan op Volgjewoning door middel van de plug-in een serviceverzoek indienen, ondersteund door afbeeldingen. Heeft de koper eenmaal het verzoek ingediend? Dan komt dit vervolgens geheel automatisch, met de project-, woning- en kopergegevens, in uw eigen nazorg applicatie terecht! Vol enthousiasme kunnen wij de eerste gebruiker melden: Nikkels Bouwbedrijf in combinatie met Focus Bricks.
Hoe meer individuele schakels je aan elkaar koppelt, hoe groter de winst. Daarom maakt Volgjewoning gebruik van de koppeling met ED CONTROLS. Op deze manier zorgen wij voor een sterk communicatieproces en optimale kwaliteitswaarborging.
Hanneke Diephuis over de inzet van Volgjewoning bij haar projecten
concept en vormgeving: Rick Altena animatie en illustratie tekst: Ymke Moes
Vrijblijvende demo? Bel: 0513 744169
of mail: info@volgjewoning.nl
Koppelingen
Recommended