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Revista interna Unimed-SJC para médicos Cooperados
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vitalidadeUnimed faz39 anos cheiade saúde e belas histórias
diário médicoresgate da história
remuneraçãosupera 50 milhões
santos dumontunidade Coronariana
recursos própriostransplante de Córnea
Viagemeurodisney
publicação biMESTRal da uniMEd São JoSé doS caMpoS - JanEiRo / fEvEREiRo dE 2010 - diSTRibuição diRigida
09
ANO III / NúMERO 9
JANEIR0/FEVEREIRO DE 2010
Revista do Cooperado
é uma publicação da
Unimed São José dos Campos
www.unimedsjc.com.br
Av. Dr. Nelson Dávila, 1365
Jd. São Dimas
Diretor Presidente
Lauro B. Hanna
Diretor de Mercado
Nelson de Almeida
Conselho Editorial
Margarete Sato
Jornalista Responsável
Pasquarelli Júnior (MTB 23.081)
Produção
Alameda Comunicação
Fotografia
Alameda Comunicação, Denise
Kelen, Duda Oliveira, Eugênio Vieira,
Enio Machado, Flávio André, Gianni
D’Angelo, Gilberto Freitas, João
Teodoro e Karen Gobbatto
Projeto Gráfico
Soul Comunicação
Textos
Karen Gobbatto (MTB 28.195)
Denise Kelen (MTB 42.213)
Edição
Enio Machado
Tiragem
800 exemplares
Publicidade
Anuncie na Revista do Cooperado
publicidade@unimedsjc.com.br
(12) 2139-4042
Sugestões, críticas e comentários
alameda@alamedacomunicacao.com.br
Os artigos desta edição não expressam
a opinião da publicação, sendo de
inteira responsabilidade de seus autores.
Esta é uma edição especial de
aniversário da Unimed-SJC, que
comemora 39 anos neste mês
de fevereiro. E os motivos para
comemorarmos não são poucos.
Neste período iniciado ainda
na década de 70, obtivemos
expressivas vitórias que levaram a
Unimed-SJC a se consolidar como
a maior rede de assistência médica
do Vale do Paraíba. O nosso corpo
de clientes já é de mais de 180
mil vidas e
nosso quadro
de cooperados
é de 740
médicas e
médicos.
Se temos
motivos de
sobra para
comemorar
desde a
fundação da
cooperativa, é no período recente
que somamos, talvez, algumas de
nossas maiores conquistas. Pois foi
em 2009 que inauguramos um
dos mais modernos hospitais do
interior do Estado de São Paulo, o
Santos Dumont Hospital.
E se o assunto é vitória e
comemoração, não haveria como
deixar de fora o Basquete Joseense,
que, de forma brilhante, conquistou
o título paulista, coroando a
parceria entre Associação Esportiva
São José e Unimed-SJC.
Em 2010 nossa jornada continua.
Tanto é que já temos previsto para
este ano uma primeira ampliação
do SDH. Referência em alta
Lauro B. Hanna, Diretor-PresidenteUnimed-SJC
Fláv
io A
ndré
complexidade, o Santos Dumont
veio oferecer uma infraestrutura
de primeiro mundo para o nosso
trabalho médico.
Ao longo desta edição poderemos
aprofundar um pouco mais este
e outros assuntos como a recente
autorização para a realização
de transplante de córneas e o
reconhecimento pela ANS de
todos os programas mantidos
pelo NAIS. Todas essas notícias são
muito importantes
tanto para nossos
clientes, como para
nossos cooperados.
Mas não
poderíamos
terminar esse
Editorial sem antes
render uma justa
homenagem aos
nossos médicos
beneméritos que
tão bem contam essa história de 39
anos de sucesso. Tal homenagem
já vem estampada na própria
capa da revista, na qual elegemos
a nossa colega Dra. Theresinha
Veneziani – a primeira mulher a
exercer a medicina em São José
dos Campos, um verdadeiro marco
na história –, como representante
dos beneméritos para esta edição
especial.
Temos a consciência de que sem
a iniciativa e o trabalho desses
pioneiros nada disso seria possível.
Que o exemplo dessas mulheres e
desses homens sirva de farol para
todas as nossas futuras ações.
Boa leitura e até a próxima!
PARABéNSA TODOS NóS!
“Com uma história plenamente consolidada, a Unimed-SJCatinge a maturidade mais saudável do que nunca.”
2
Revista do Cooperado
EdiToRial
3
Revista do Cooperado
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ãOrelacionamentolitoral nortesob nova direção
Diário méDicoedmirson Franceschini
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remuneração méDicahonoráriosultrapassam 50 milhões
meDicina preventivanais 100% de aprovação
recursos própriostransplante de córnea
capaunimed 39 anos
santos Dumontnova unidade coronariana
retrospectivaas imagens de 2009
tiACESSOS DO COOPERADO
marketingpatrocínio esportivo
responsaBiliDaDe socialinclusão social
viagemna europa com adra. sheila crespim
0406081012
1413
2021
2322
2427
O médico pediatra e anestesista
Juscelino Mendes de Almeida
Neto é o novo Coordenador
das Unidades Administrativas da
Unimed no Litoral.
Com 41 anos de profissão e 15 de
cooperativa Unimed, Dr. Juscelino
visa contribuir ainda mais com o
desenvolvimento da operadora
na região. “Nesta época do
ano, de intenso fluxo de turistas
nas cidades do litoral, estamos
engajados na organização do
Ambulatório de Ubatuba”, aponta.
Os próximos passos são visitar
as outras unidades e elaborar
planejamento de atuação para
trazer melhorias para cooperados
e clientes. “Acreditamos no enorme
potencial de crescimento da região
e na liderança da Unimed no
mercado, como um importante
investimento e projeto de vida da
população”, completa Dr. Juscelino.
UBATUBAAtendimento Administrativo Laboratório e AmbulatórioRua Leogevildo Dias Vieira, 1068• Itaguá - Tel.: (12) 3832-4003• Administrativo - Tel.: (12) 3832-5239 (laboratório e ambulatório)
A Resolução Normativa -
RN nº 211, de 13 de janeiro,
atualizará o rol de procedimentos
e eventos em saúde, substituindo,
a partir de 7 de junho, a RN nº
167 e a RN nº 192. A nova norma
inclui, também, os procedimentos
da segmentação odontológica e
revogará a RN nº 154.
O anexo da RN nº 211 inclui,
como cobertura obrigatória
mínima, procedimentos por vídeo,
marcapasso multissítio, transplante
de medula óssea alogênico, PET-
SCAN, oxigenoterapia hiperbárica e
teste do olhinho, além de aumento
no número de consulta/sessões
de fonoaudiólogo, nutricionista,
terapeuta ocupacional e psicólogo.
De acordo com o Diretor-
Presidente da Unimed-SJC, Dr.
Lauro Hanna, a ANS criou, em
2009, normatizações com
inúmeras
exigências,
o que
demandou
esforços da
cooperativa
para que
todas fossem
cumpridas.
As mais
significativas
foram o
ressarcimento ao SUS eletrônico,
a portabilidade de planos e
respectivas carências, o novo
SIB (Sistema de Informação ao
Beneficiário), a obrigatoriedade
de portal corporativo na internet,
a obrigatoriedade de promover
o planejamento
familiar e as
novas regras
para os planos
coletivos e para
a constituição de
provisões de risco.
“Com o apoio da
equipe Unimed,
conseguimos
driblar o
‘fenômeno’ ANS
com determinação, cumprindo
as exigências com presteza,
rumo à excelência”, diz Dr. Lauro.
SOB NOVA DIREçãO
ANS: ROL DE PROCEDIMENTOS RUMO à ExCELêNCIA EM 2010
Unidades do Litoral Norte ganham o apoio do Dr. Juscelino Mendes A. Neto
Atualmente, a RN nº 167 não
prevê, nos contratos coletivos, a
obrigatoriedade da cobertura para
os procedimentos relacionados
a acidentes de trabalho e suas
consequências e moléstias
profissionais, bem como para os
procedimentos relacionados à
saúde ocupacional, sendo opcional
à pessoa jurídica estabelecer a
contratação específica para a
cobertura desses casos.
A partir da vigência da RN nº 211,
as operadoras deverão cobrir os
procedimentos constantes no rol,
sejam eles relacionados ou não a
saúde ocupacional e acidentes de
trabalho, para todos os tipos de
planos (respeitada a segmentação).
“Com o apoio da equipe Unimed, conseguimos driblar o ‘fenômeno’ ANS com determinação.”
CARAGUATATUBAAtendimento Administrativoe LaboratórioRua Arthur Costa Filho, 1541 SumaréTel.: (12) 3882-3744 / (12) 3882-3009 (laboratório) Pronto AtendimentoRua Major Ayres, 221Centro - Tel.: (12) 3883-1911
SÃO SEBASTIÃOAtendimento AdministrativoRua Capitão Luiz Soares, 557Centro - Tel.: (12) 3892-4499Hospital de ClínicasRua Capitão Luiz Soares,550 – Centro Tel: (12) 3891-4000
Arqu
ivo
Pess
oal
4
Revista do Cooperado
RElacionaMEnTo
O mês de dezembro de 2009 foi
marcado por uma das ações do
programa ‘A vida por Unimed’ e
que deu início a uma nova ação de
relacionamento com os cooperados:
a atualização do cadastro on line.
Através de um link personalizado
todos foram incentivados a acessar
a ferramenta e atualizar seus dados,
bem como compartilhar conquistas,
hobbies, entre outras informações
pessoais.
O objetivo da Unimed é conhecer
cada vez mais os médicos que atuam
na cooperativa e preparar ações
que possam sempre satisfazê-los
com base em suas preferências e
características. Confira os números
alcançados até janeiro deste ano:
A Unimed-SJC encerrou, no dia
15 de janeiro as inscrições para
a admissão dos novos médicos.
O concurso contou com 89
inscritos para um total de 137
vagas disponíveis em São José
dos Campos, Jacareí, Paraibuna,
Santa Branca, São Sebastião,
Caraguatatuba, Ubatuba e Ilhabela.
Como requisito para ingresso
na cooperativa, os candidatos
participaram do Curso de
Cooperativismo, ministrado
nos dias 23 e 24 de janeiro,
com duração de 16 horas, sob
a coordenação do Núcleo
de Educação Cooperativista.
O principal objetivo do curso
foi ensinar aos candidatos a
cooperados o funcionamento de
uma cooperativa e suas diferenças
com relação às empresas
mercantilistas. Foram abordados
assuntos como: cooperativismo,
A VIDA POR ‘UNIMED POR VOCê’
CURSO PARA ADMISSÃODOS NOVOS COOPERADOS
Curso de Cooperativismo oferecido aos os candidatos a cooperado da Unimed em cidades do Vale do Paraíba e Litoral Norte
O site do programa ‘a Vida por Unimed’, um programa de relacionamento que pretende aproximar os cooperados
- o e-mail foi lido por 22% dos
cooperados
- 106 cooperados acessaram a
ferramenta para conhecer
- 77 médicos alteraram e/ou incluíram
alguma informação.
Como fazer?
Para participar do programa
e das ações personalizadas
que visam sempre beneficiar os
cooperados, basta acessar
www.avidaporunimed.unimed.com.br
e o link ‘área do cooperado’. Caso não
tenha login e senha do Portal Unimed
(da Unimed do Brasil), digite o CRM
e CPF. Para maiores esclarecimentos
e orientações basta ligar no setor de
Atendimento ao Cooperado pelos
telefones (12) 2139-4121/4005.
Div
ulga
ção
atendimento do cooperado e
seus benefícios, programa de
pontuação dos cooperados e
das secretárias, programa de
bonificação, auditoria, custo
assistencial da medicina, recursos
próprios, estatuto social, ANS,
Conselho Fiscal, Conselho Técnico
Disciplinar, contas médicas, TISS,
marketing de consultório, entre outros.
A Unimed busca, com esta ação,
ter cooperados com maior “senso
de propriedade”, fomentando
assim o espírito cooperativista.
5
Revista do Cooperado
RElacionaMEnTo
A partir desta primeira edição de 2010, a Revista do Cooperado passa a publicar a sessão “Diário Médico”. Em comemoração aos 39 anos da Unimed-SJC, vamos relatar histórias de vida e da cooperativa por intermédio das memórias e relatos dos cooperados. Prepare-se para relembrar e se emocionar com os fatos que marcaram a vida dos médicos e da operadora.
Com a frase ao lado, Dr. Edmirson
Franceschini deu início a esta
entrevista. Do alto de sua
experiência médica ele não
reluta em dizer que, de todo o
patrimônio que construiu em São
José dos Campos, as conquistas
relacionadas ao ser humano são as
mais importantes.
“Estas conquistas são os milhares
de bebês que nasceram sob meus
cuidados e as mulheres e mães
carentes que passaram a ter acesso
gratuito à prevenção de doenças
ginecológicas e ganharam mais
qualidade de vida”, diz o médico,
fundador da AJAM (Associação
Joseense de Assistência à
Mulher), criada em 1979 e que se
tornaria referência nacional como
atendimento gratuito às mulheres
na prevenção e controle do câncer
ginecológico e orientações sobre
pré-natal e partos. “A criação
desta entidade foi uma das coisas
mais importantes que fiz na vida”,
enfatiza Dr. Franceschini.
Orgulhoso desse trabalho social,
ele conta que a associação foi
mantida nos primeiros quatro
anos por conta de um convênio
viabilizado entre a Prefeitura e
o Lions Clube Esplanada. Após
este período, uma mudança
na administração municipal
interrompeu o
apoio, mas ele
não desistiu
e manteve o
trabalho ativo
por mais 15
anos. Com a
ajuda de sua
esposa Cleophe,
que ministrava
palestras
educativas, e de
alunas do curso de enfermagem
de Taubaté, atendiam, em média,
400 pacientes por mês.
Quando encerrou suas atividades,
a Associação havia realizado
aproximadamente 55 mil exames
na cidade.
Além do trabalho à frente da AJAM,
Dr. Franceschini teve sua vida
pessoal e profissional marcada pelas
diversas e ousadas ações realizadas
como Presidente da Comissão de
Defesa da Classe Médica da APM
(Associação Paulista de Medicina).
Uma das lutas incessantes do
cooperado, por exemplo, sempre foi
a defesa do parto normal.
Como médico e um dos
fundadores da Unimed-SJC deixa
claro que não se arrepende de
nenhuma ação que tomou em
prol da prática da medicina ética
e responsável, mas confessa que
“O que há de mais valioso na mente de um obstetra é seu passado e as lembranças. Uma das coisas que tenho de mais bonito em minha vida é o carinho e reconhecimento das pessoas que coloquei no mundo.”
DR. FRANCESCHINI
6
Revista do Cooperado
diáRio Médico
tem hoje a visão de que poderia
ter sido mais diplomático, evitando
tamanhas intervenções nas
condutas médicas dos colegas
de profissão. “Faria tudo de
novo. Porém, tenho agora uma
personalidade mais humilde de
quem pensa melhor antes de
fazer julgamentos.”
Hoje, visionário e ainda com
muitos sonhos que pretende
realizar, ele reforça que o carinho
das pessoas que viu nascer e
re-encontra quando adultas, é
imensurável e encerra dizendo:
“Após 38 anos, encontrei
recentemente uma mãe e
ex-paciente que me abraçou e
agradeceu muito. Por coincidência
a filha dela nasceu no dia 10 de
março, data do meu aniversário,
e também é medica. Tem coisa
melhor?”
Aproveite esse espaço que
é seu e relate também a sua
história. Compartilhe com os
colegas suas experiências,
suas lembranças e a sua rotina
dentro da profissão.
Pode ser também um
momento inusitado, engraçado
ou de muita emoção.
Para participar, entre em
contato com a área de
Atendimento ao Cooperado
(12) 2139-4005 / 4121.
Vista da cidade de São José dos Campos observada da residência de Dr. Franceschini , no bairro Vila EmaKa
ren
Gob
batto
7
Revista do Cooperado
diáRio Médico
Grande parte dos médicos de
nossa cooperativa se formou com
a utilização de livros e tratados que
até hoje são comercializados.
Nesta época, para suprir a
defasagem de tempo entre
as publicações médicas e a
sua utilização, a melhor forma
de atualização profissional era
participar de simpósios, encontros
e congressos. Até hoje os médicos
participam destes encontros,
porém, discutem novas propostas
das publicações com os autores e
A MEDICINA QUE MUDOU
não apenas tomem conhecimento
de seu conteúdo.
Com a internet, a velocidade de
multiplicação das informações
é assustadora e um mesmo
acontecimento pode ser
disseminado de diversas formas,
sob pontos de vistas diferentes e
estar acessível a qualquer pessoa.
A Medline, por exemplo, que
é apenas uma fonte de dados
médicos entre tantas outras na
internet, coloca cerca de cem
artigos novos por hora à disposição
da comunidade médica. Com
isso, a medicina deu um grande
salto em relação ao acesso às
informações. No entanto, ficam
algumas perguntas: “O que ler?”
“O que tem qualidade?” “O que é
confiável?”
O preceito fundamental da
Medicina Baseada em Evidência
é que existe uma hierarquia da
qualidade de informações e
metodologia, que classifica os
trabalhos científicos publicados,
numa escala decrescente de
confiabilidade dos dados e que é
Dando continuidade as informações publicadas na última edição da Revista do Cooperado sobre a Medicina Baseada em Evidência, o Dr. Celso Bandeira explica a importância e influência da internet sobre o conhecimento médico e, por consequência, sobre os diagnósticos oferecidos e resultados alcançados pelos pacientes. Isso porque a MBE está totalmente baseada na consulta de informações em trabalhos científicos publicados.
definida por níveis de eficiência:
1. Revisão sistemática e estudo
randomizado com casuística
grande de um determinado
assunto;
2. Estudos randomizados com
casuísticas menores;
3. Estudos prospectivos NãO
randomizados;
4. Estudos retrospectivos;
5. Relatos de casos e opiniões de
experts.
Esta sequência demonstra que
os níveis 1 e 2 obedecem a uma
metodologia rigorosa e classifica
como o “auge” da informação
disponível no momento. Conforme
a diminuição dos níveis da
escala, encontramos artigos
cuja metodologia, por alguma
razão, não obedeceu aos rigores
técnicos e são passíveis de
falha na interpretação de seus
resultados. Sua validade, portanto, é
questionável.
Os relatos de casos e opiniões
de experts expressam “verdades”
pontuais podendo ou não
corresponder a realidade.
Dr. Celso Bandeira durante atendimento em consultório, localizado no bairro Jardim Aquárius
Den
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Revista do Cooperado
MbE
Durante o ano de 2009, o Laboratório Unimed realizou quase 50 mil exames em um único mês, fechando o ano com um crescimento de 35% em relação ao de 2008. Este número mostra não apenas a competência deste Recurso Próprio, mas também, sua qualidade e credibilidade junto aos Médicos Cooperados e Clientes. 2010 se inicia e, junto com o novo ano, o desejo de novos desafi os, de mais crescimento. Diante deste cenário, a expectativa é uma só: mais encaminhamentos, mais exames e, sobretudo, mais clientes atendidos.
Esse diagnóstico está bem claro:Laboratório Unimed, a cada ano com mais saúde.
Unidade Vila Adyana Av. Dr. Adhemar de Barros, 1.211Vila AdyanaTel.: (12) 3922.3397
Unidade Vilaça Rua Vilaça, 772CentroTel.: (12) 2139.0332
Unidade Andrômeda*Av. Andrômeda, 1280Jd. SatéliteTel.: (12) 3932-1050
JacareíUnidade Praça dos Três Poderes**Praça dos Três Poderes, 34CentroTel.: (12) 2128.8002
Unidade Caraguatatuba Av. Arthur Costa Filho, 1.541SumaréTel.: (12) 3882.3009
Unidade Ubatuba Av. Leovigildo Dias Vieira, 1.068Praia de ItaguáTel.: (12) 3832.5239
*Atendimento das 6h30 às 19h de Segunda a Sexta. Sábados e Domingos das 7h às 11h. **Atendimento das 07 às 19h de Segunda a Sexta. Sábados e Domingos das 7h às 11h. As demais não abrem aos domingos. Atendem das 7h às 18h, de Segunda a Sexta e Sábados das 7h às 11h. Para coleta de exames, favor consultar horário nas Unidades.
AUTONOMIACapacidade de realização de ampla variedade de examesnas áreas de hematologia, parasitologia, imunologia,bacteriologia, bioquímica, urologia e toxicologia.
RAPIDEZ E PRECISÃONO DIAGNÓSTICOEquipamentos de última geração e os melhores materiais disponíveis no setor.
RESULTADOS DE EXAMES E ACESSO AOS LAUDOS DOS SEUS PACIENTESVIA INTERNET
unimed_laboratorio_cooperados#09.indd 1 2/5/10 12:41 PM
HONORáRIOS MéDICOS ULTRAPASSARAM R$ 50 MILHõES EM 2009
Valorização do trabalho médico,
esse tem sido o principal objetivo
da Diretoria de Assistência e
Promoção à Saúde nos últimos
anos, que contabilizou 73% de
aumento em relação ao ano de
2003, revelando que a cada dia, a
cooperativa trabalha para viabilizar
suas propostas de crescimento
sustentado.
Os principais fatores que influenciaram esse aumento e o atingimento da meta, foram:
1 A implementação do
Programa de Bonificação
de Consultas que possibilitou
a remuneração de valores
equivalentes ao previsto pela
Classificação Brasileira Hierarquizada
de Procedimentos – CBHPM e,
superior à média do segmento
“cooperativas” (no caso da consulta
bonificada de R$ 46,20).
2 A equação de investimento
e expansão dos Recursos
Próprios que proporcionou
melhores instalações +
equipamentos de última geração
+ qualificação dos colaboradores
do Santos Dumont Hospital,
Hospital Dia Unimed e PA Jacareí
+ economia obtida na compra
de materiais e medicamentos,
contribuíram para a redução
do custo dos procedimentos,
permitindo que tais valores fossem
revertidos para o Programa de
Bonificação de Cirurgias.
3 A forte regulação e
negociação de órteses,
Próteses e Materiais Especiais,
iniciada no ano de 2005,
contribuíram fortemente para
que, de maneira ética e com a
colaboração dos cooperados,
fossem estabelecidos protocolos
de materiais x procedimentos,
avaliação para implantação de novas
tecnologias. Essas e outras medidas
trouxeram excelente resultado na
redução de custos com tais produtos
(conforme gráficos no final da página
ao lado), bem como a melhoria de
remuneração dos cooperados.
4 A regulação de materiais e
medicamentos que, graças
ao excelente trabalho de auditoria
de enfermagem da Unimed-SJC,
tem estabilizado os custos com esse
item de cobrança, principalmente
nos hospitais. Conforme gráficos
“Distribuição de Gasto”, o comparativo
dos custos de internação de 2009
em relação ao ano anterior revela
redução de custos com MAT/MED
e aumento dos valores destinados a
Honorários Médicos.
5 O trabalho da Auditoria Médica
na regulação assistencial,
utilizando protocolos de medicina
baseada em evidências, discutindo
casos com médicos cooperados,
analisando elegibilidade dos
procedimentos, monitorando as
internações de alto custo e viabilizando
a desospitalização precoce por
meio das ações do Núcleo de
Atenção Integral à Saúde (NAIS) tem
contribuído para a redução de custos
assistenciais, melhoria da qualidade do
atendimento e melhor remuneração
dos cooperados. Importante ressaltar
que o referenciamento da Rede de
Recursos Próprios também faz parte
dessa conquista.
Valor Consultas X Operadoras - ano 2009 R$
Média do Valor da Consulta 40.20
Autogestão 38.75
Cooperativa Médica 43.49
Filantropia 31.39
Medicina de Grupo 33.21
Seguradora 52.22
Fonte: Caderno de informação da Saúde Suplementar (dez 2009 – ANS)
Indicadores ANS
R$29.443R$27.289
R$29.292
R$35.705
R$40.353
R$48.472
R$51.000
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
73%
Crescimento dos honoráriosnos últimos sete anos(milhares em R$)
10
Revista do Cooperado
REMunERação Médica
HONORáRIOS MéDICOS ULTRAPASSARAM R$ 50 MILHõES EM 2009
Valores de OPME´S Solicitados(milhares de R$)
Distribuição de Gastos Internações - 2008
Distribuição de Gastos Internações - 2009
Valores de OPME´S pagos após solicitação (milhares de R$)
Economia comregulação de OPME (milhares de R$)
R$4.654
R$19.877
20052009
427%
R$3.092
R$7.373
20052009
238%
R$1.562
R$12.504
20052009
800%
OPME9%
DIÁRIA14%
TAXAS11%
GASOTERAPIA4%
PACOTES10%
MAT/MED28%
SADT4%
HONORÁRIOS20%
OPME12%
DIÁRIA15%
TAXAS11%
GASOTERAPIA4%
PACOTES8%
MAT/MED30%
SADT4%
HONORÁRIOS16%
Shut
terS
tock
11
Revista do Cooperado
REMunERação Médica
Os programas de medicina
preventiva do NAIS (Núcleo
de Atenção Integral à Saúde)
cadastrados entre os Programas
de Promoção à Saúde da ANS
(Agência Nacional de Saúde
Suplementar) foram aprovados
recentemente pela Agência.
Esta conquista é motivo de orgulho
para a equipe da Unimed e seus
cooperados, já que, segundo Dra.
Rosângela Araújo, Coordenadora
Geral do NAIS, trata-se do
reconhecimento de um trabalho
feito com responsabilidade e
focado em metas e resultados.
“Para o cliente é a segurança de
que os tratamentos propostos
possuem excelência em qualidade.
Para a operadora representa um
avanço na área de Medicina
Preventiva”, diz.
Os programas aprovados são:
‘GESTO’ (Grupo Especializado no
Tratamento da Obesidade), ‘Bebê
Unimed’, ‘Grupo de Cessação ao
Tabagismo’, ’Apoio ao Diabetes
Mellitus’, ‘Hipertensão Arterial e
Ambulatório dos Pés’, ‘Reabilitação
em Coluna’, ‘Reabilitação
de Pacientes com Asma’ e
‘Planejamento Familiar’.
Até o fechamento desta edição
da revista, 72 programas de
operadoras de todo o Brasil
NAIS TEM 100% DE APROVAçãO NA ANS
foram divulgados como estando
aprovados pela ANS, sendo que
sete são administrados pela
Unimed-SJC.
Dra. Rosângela explica que para
obter esse parecer favorável todos
os programas passaram por um
rígido processo de análise.
“Foi necessário o preenchimento
de um formulário detalhado, no
qual explicamos o funcionamento
de cada programa: os profissionais
envolvidos, objetivos, expectativas,
resultados clínicos, indicadores
de resultado, número de clientes
atingidos e planejamento
estratégico para atingir
novos pacientes. Realizamos
um trabalho que engloba
equipes multiprofissionais e
multidisciplinares, com fluxograma
bem definido e público-alvo
pré-estabelecido”, explica Dra.
Rosângela.
O que muda?Desde dezembro de 2008, data
de publicação por parte da ANS
da Instrução Normativa Conjunta
nº 001 das diretorias de Normas
e Habilitação de Operadoras e
de Produtos, a Agência entende
que os recursos utilizados pelas
operadoras em Programas de
Promoção da Saúde e Prevenção
e Controle de Riscos e Doenças,
são investimentos que podem
gerar benefícios à elas e aos
beneficiários. Por isso, esses valores
poderão ser reconhecidos como
ativos, desde que observados os
critérios dispostos na norma.
A partir de agora, os programas
do NAIS serão contabilizados
como Ativo Não Circulante
– Intangível, ou seja, cada
desembolso não será lançado
em ‘custos’, e sim, a cada
amortização. Os desembolsos e
as amortizações destes programas
serão monitorados pela ANS.
O IDSS (Índice de Desempenho
da Saúde Suplementar), que
atualmente está entre 0,40
a 0,59, índice já considerado
positivo, também deve aumentar
a partir dessa conquista do NAIS.
Isso porque, um novo indicador
referente aos programas de
promoção da saúde e prevenção
de riscos e doenças foi incluído
e será utilizado para o cálculo do
índice. As operadoras poderão
receber pontuação bônus nesse
indicador.
O IDSS avalia a qualidade na
prestação do serviço e leva
em conta o fluxo de caixa
das operadoras, o grau de
endividamento, a satisfação dos
clientes e o cumprimento dos
aplicativos instituídos pela ANS.
Equipe multidisciplinar do NAIS focada em trabalhos de medicina preventiva
Atividade de Reabilitação de Coluna, o mais recente programa lançado pelo Núcleo e aprovado pela ANS
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Revista do Cooperado
MEdicina pREvEnTiva
Em janeiro, o Pronto Atendimento
e o Hospital Dia da Unimed-SJC
(localizados em São José dos
Campos) receberam, por parte do
Ministério da Saúde (Secretaria de
Atenção à Saúde), autorização para
realização de transplante de tecido
ocular humano. (Portaria nº 480, de
22 de dezembro de 2009).
O processo de aprovação teve
duração de sete meses, período
em que o PA e o Hospital Dia
passaram pelos mais rígidos critérios
de avaliação. Além de documentos
que deveriam comprovar o
funcionamento das instalações
da operadora, outros itens foram
analisados, como o alvará da
vigilância sanitária, a capacitação
do corpo clínico,
as condições
de infecção
hospitalar, entre
outros.
PA E HOSPITAL DIA REALIzAM TRANSPLANTE DE CóRNEA
Os órgãos estaduais de saúde
ofereceram um parecer favorável
com base na garantia de que
procedimentos de alta complexidade
como este serão realizados na
Unimed-SJC sem oferecer risco aos
pacientes e com total segurança e
qualidade aos cooperados.
Para Dr. Raul
Vianna Filho,
Oftalmologista
e responsável
técnico por uma
“Temos uma demanda reprimida de pacientes que necessitam de córnea em toda a região.”
das equipes de transplantes, essa
é uma reconquista fundamental
para uma operadora de grande
porte como a Unimed. “Temos uma
demanda reprimida de pacientes
que necessitam de córnea em toda
a região. Com essa autorização,
possibilitaremos que essas pessoas
recuperem a visão, sem precisar ficar
em grandes listas de espera”, diz.
A equipe do Dr. Raul possui cerca
de 20 pessoas de São José dos
Campos na fila de espera, cujos
procedimentos serão realizados
em breve.
Os próximos agendamentos
devem ser feitos através de
consulta com o próprio médico
cooperado que providencia o
cadastro do paciente na Central
de Notificação, Captação e
Distribuição de órgãos de São
Paulo (Banco de Olhos) e solicita
autorização e aquisição de recursos
para a cirurgia por parte da
Unimed.
Dr. Raul Vianna Filho, Coordenador de uma das equipes que passa a realizar transplantes de córnea em São José dos Campos
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Revista do Cooperado
REcuRSoS pRópRioS
Uma históriade sucesso em 39 ‘capítulos’
Com motivos de sobra para
comemorar, a Unimed-SJC
completa neste mês de fevereiro
39 anos de sua fundação. Criada
em 1971, a Cooperativa está
plenamente consolidada como a
maior rede de assistência médica
do Vale do Paraíba e do Litoral
Norte de São Paulo.
Nesse período, acumularam-
se não somente inúmeras
histórias de sucesso, mas acima
de tudo, histórias humanas
e de cumplicidade entre
nossos clientes, cooperados
e colaboradores. Os números
que apresentaremos nessa
matéria especial da Revista do
Cooperado são superlativos
e nos enchem de orgulho.
Porém, nos orgulhamos ainda
mais dos depoimentos de
algumas pessoas, que estarão
representando nosso universo de
relacionamento, e que mostram
a importância da Unimed-SJC no
contexto pessoal e profissional
de incontáveis pessoas ao longo
de quase 40 anos.
Acompanhe, portanto, um pouco
dessa história vitoriosa por meio
de alguns números e de alguns
depoimentos
que são uma
amostra dessa
“saga” que ainda
tem muito a ser
vivenciada.
Por iniciativa de
alguns poucos
médicos, nasceu
em 1971 a
Unimed-SJC,
que 39 anos
depois viria a se
tornar a maior rede assistencial
da região e uma das mais
importantes do Sistema Unimed.
Atualmente, a Cooperativa conta
com uma carteira de clientes que
já ultrapassa as 180 mil pessoas
e um corpo clínico com 740
médicos cooperados.
Atendendo um total de 12
municípios, a Unimed-SJC conta
também com
uma estrutura
que contempla
04 Hospitais
Dia, 97 clínicas,
15 hospitais
gerais e mais de
20 laboratórios
e clínicas de
radiologia.
Toda essa
estrutura foi
ampliada
em 2009 com uma das
mais importantes obras da
Cooperativa em seus 39 anos: o
Santos Dumont Hospital.
Com investimentos iniciais
da ordem de R$ 23 milhões,
o Santos Dumont Hospital
nasceu com a vocação para
o crescimento e já em 2010
passará por sua primeira
ampliação.
Atualmente, o Hospital conta
com serviços médico-hospitalares
de alta complexidade,
A Cooperativa conta com uma carteira de clientes que já ultrapassa as 177 mil pessoas e um corpo clínico com mais de 750 médicos cooperados.
Beatriz Puggina, com 39 dias, é o mais novo capítulo nessa história de sucesso
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Revista do Cooperado
capa
Uma históriade sucesso em 39 ‘capítulos’
oferecendo serviços de ponta
e tecnologia avançada. Sua
estrutura é composta por
4 (quatro) salas cirúrgicas,
uma sala de procedimentos
endoscópicos, 7 (sete) leitos de
recuperação pós-anestésica, 20
(vinte) leitos de UTI, 35 (trinta
e cinco) leitos, sendo dois de
alto padrão e um Centro de
Diagnóstico de Imagem com
tomografia computadorizada,
Raio-x, ecocardiografia e
ultrassonografia. Numa segunda
fase, prevista para ser entregue
até abril de 2010, a proposta é,
praticamente, dobrar a estrutura
inaugural.
Por todo esse espírito
assistencial e ao mesmo tempo
empreendedor, a Unimed-SJC
vem acumulando importantes
prêmios de qualidade ao
Unimed-SJC “Melhor Plano de Saúde” pelo terceiro ano consecutivo no Prêmio TopVale do jornal Valeparaibano
Alam
eda
Com
unic
ação
longo desses anos. Apenas
para citarmos os mais recentes,
em 2009 a Unimed-SJC foi
escolhida pelo terceiro ano
consecutivo como o “Melhor
Plano de Saúde” da região,
em uma iniciativa do Jornal
Valeparaibano, com o Prêmio Top
Vale.
A Unimed-SJC vem ganhando
também importantes prêmios
do Sistema Unimed por suas
iniciativas nas áreas de marketing,
responsabilidade social, entre
outras.
Responsabilidade SocialCiente de sua importância
social perante a comunidade, a
Unimed São José dos Campos
investe sistematicamente em
projetos e programas sócio-
culturais e ambientais. O objetivo
da operadora é participar
ativamente da melhoria das
condições de vida da população
com ações sustentáveis e que
venham agregar valor aos
serviços prestados aos seus
clientes.
Desta forma, seja por meio
de campanhas, patrocínios,
programas educativos e
projetos ambientais, ou por
meio de incentivo às atividades
ligadas à saúde e ao esporte,
a Unimed-SJC entende que
a responsabilidade social
está intrinsecamente ligada
às atividades econômicas no
mundo atual.
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José Cividanes, da Johnson & Johnson, cliente Unimed há 39 anos, uma das primeiras “vidas” no Vale do Paraíba
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Revista do Cooperado
capa
1971Criada aUnimed-SJC
1989Criado o Seclin (Serviços de Análises Clínicas)
1993Inaugurado o Pronto Atendimento de São José dos Campos
2004Iniciado o processo de Profissionalização da Gestão
2006Inaugurado o Pronto Atendimento de Jacareí
2009Inauguração do Santos Dumont Hospital
201039 anos e ampliação do Santos Dumont Hospital
linha do TEMpo
Revista do Cooperado
“ Meu terceiro filho chegou
justamente na época em que
eu achava que minha rotina já
estava estabilizada. O vigor e
os novos anseios que vieram
junto com o nascimento do
Marcelinho representam um
recomeço na minha vida
pessoal. Essa grande inspiração
para recomeçar é a mesma
que sinto profissionalmente, já
que, após um difícil período
de crise, minha empresa está
voltando a crescer. Assim
como a Unimed, vejo essa
data como um momento de
refIexão. Emocionada com
esse cenário atual, é hora de
olhar pra trás, aprender com os
desafios e pra frente, rumo às
novas conquistas e à evolução.
Como a Unimed, sinto que
estou ainda no meio do
caminho e o mais importante:
sou hoje, quase aos 40, muito,
mas muito mais feliz, sem
medo de envelhecer e com a
certeza de que, em casa, meus
filhos e um novo bebê me
esperam”.
Dayse Monteiro,
mãe aos 39 anos
Designer Gráfica
e Empresária
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16
Revista do Cooperado
capa
“A chegada da Beatriz, desde
o dia do teste de gravidez da
Elaine até o momento em que a
peguei nos braços, gerou muita
mudança positiva para mim,
para nossa família e amigos.
Além de termos realizado um
sonho, especialmente dos meus
pais que desejavam muito
uma neta, percebemos que ao
longo dos meses a família foi
se aproximando cada vez mais.
Outros presentes foram as datas
em que os fatos aconteceram, já
que demos a notícia a todos no
Dia das Mães e a Beatriz nasceu
dias antes do Natal. ‘Eu amo a
vovó’ foi a mensagem bordada
no presente de minha mãe, que
até então nem desconfiava da
notícia.
Hoje, com 39 dias, ela nos
permite afirmar que foi a
maior transformação de
nossas vidas: deixamos de
ser filhos para nos tornarmos
pais e é aí que começa a
nossa responsabilidade de
sempre pensar em oferecer
o melhor para quem a gente
ama. A escolha pelo plano
Unimed nos dará segurança e
a tranquilidade de que ela está
sendo bem cuidada desde o
nascimento. As orientações do
Curso de Gestante e Programa
Bebê Unimed, por exemplo,
foram fundamentais para que
pudéssemos clarear as milhões
de dúvidas e lidar com os
desafios dessa nova fase. Para
nós, os 9 meses de gravidez
foram primordiais para que fosse
consolidada a figura da família e
a sintonia entre os pais e o bebê.
Agora, sinto que tanto eu quanto
a Elaine demos um grande
passo em nossas vidas e que
temos motivos de sobra para
sermos felizes”.
Danilo Puggina,
colaborador Unimed-SJC,
noivo de Elaine Brunialti e
pai de Beatriz, com 39 dias.
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Revista do Cooperado
capa
“ Desde 1972, a Johnson &
Johnson conta com o plano
de saúde da Unimed-SJC, um
plano que considero completo.
Esta foi a data da conclusão da
transferência de toda a fábrica
da J&J de São Paulo para São
José dos Campos. Estamos
falando de uma época de
grande expansão industrial no
município e da contratação
de muitos profissionais e, por
isso, houve a necessidade das
empresas contratarem planos
de saúde.
Com a parceria da Unimed-
SJC, a J&J pôde oferecer
segurança aos colaboradores e
seus familiares. Além disso, foi
importante para o crescimento
da cooperativa o fechamento
de contrato com uma empresa
de grande porte como a
Johnson & Johnson, o que
viabilizou a sua vinda para
São José dos Campos. Vejo
a Unimed hoje como uma
operadora que evoluiu e que
continua se modernizando.
Conheço o Santos Dumont
Hospital e digo que suas
instalações são a maior prova
disso”.
José Cividanes, da J&J
cliente Unimed há 39 anos.
Na época (1972 - Gerente de
Relações Industriais (RH) e atual
Gerente de Administração e
Assuntos Públicos
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Revista do Cooperado
capa
“ Como uma das fundadoras
da Unimed-SJC, vejo a
cooperativa hoje como um
meio de trabalho que deve
satisfazer seus cooperados e
estes, trabalhando com prazer,
devem enxergar e cuidar de
seus pacientes como um todo.
É preciso comemorar esta data
relembrando a importância do
vínculo humanitário médico
– paciente que vai além do
cuidado com o corpo. Prezo o
conhecimento do paciente por
completo que me possibilita o
cuidado com a parte espiritual.
Há 39 anos, a Unimed contava
apenas com 40 ou 50
cooperados e não tínhamos
à disposição a tecnologia
existente hoje, época do
médico da família. Hoje,
com 56 anos de profissão,
conservadora e dedicada
também à cura espiritual,
vejo que temos duas opções:
sermos profissionais por
vocação ou por profissão.
Desejo que especialmente
os novos cooperados que
estão chegando tenham essa
preocupação e valorizem o
sentido de unidade do corpo”.
Dra. Theresinha Veneziani Silva,
cooperada há 39 anos como
Ginecologista, primeira mulher
a exercer a medicina em SJC.
Ministra da Comunhão
da Catedral São Dimas de SJC.
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Revista do Cooperado
capa
SANTOS DUMONT HOSPITALABRE 2010 COM NOVIDADES
Unidade Coronariana e leitos do 3º pavimento duplicam a capacidade de atendimento do hospital
Desde o dia 1º de fevereiro, a UTI
do Santos Dumont teve sua área
ampliada com mais 10 leitos que
compõe uma Unidade Coronariana,
numa área de 487 m2, anexa à já
existente. Além disso, a área de
internação do 3º pavimento, com
mais 35 leitos, começa a funcionar
em março de 2010.
A ampliação da Unidade Coranariana
atende a uma necessidade da região.
Juliana Nogueira Franco,
Administradora do Hospital, comenta
que a Unidade Coronariana atende
as áreas da cardiologia e aos
pacientes do pós-operatório de
outras especialidades e confirma
que a construção de novas áreas
continuará seguindo o conceito
de hospitalidade do SDH para
a realização de cirurgias de alta
complexidade.
Unidade Coronariana
COMISSÃO DE ÉTICA MÉDICAA Comissão de Ética Médica do
SDH, eleita em novembro de 2009,
está ativa.
A CEM tem como atribuições as
funções sindicantes, educativas e
fiscalizadoras do desempenho ético
da medicina dentro do Hospital,
conforme consta no Art. 1º. do
Regulamento das Comissões de
Ética - Anexo da Resolução CFM nº.
1.657/2002, de 11 de dezembro de
2002.
Conheça os membros eleitos pelo corpo clínico do SDH.
Cooperado Titular / Suplente
Dr. Alexandre de Souza Muassab Titular
Dr. Fernando Vasques Aires Titular
Dr. José Ledson da Silva Titular
Dr. Marcelo Cobra Hilário Titular
Dr. Rodolfo Jorge Sobrinho Titular
Dra. Rozeny Anute Costa Titular
Dr. Sergio Neves Pampanelli Suplente
Dr. Wanderley Crestoni Fernandes Suplente
Dr. Bruno Tadashi Misumi Suplente
Dr. Carlos Rodolfo Carnevalli Suplente
Dr. Dilberto Portela Tavares Suplente
Dra. Aparecida Pena Souto Nacif Suplente
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Revista do Cooperado
SanToS duMonT
SANTOS DUMONT HOSPITALABRE 2010 COM NOVIDADES
FIqUEPORDENTRO
CDI ampliou horário de funcionamento O Centro de Diagnóstico
Integrado do Santos Dumont
Hospital está atendendo de
segunda à sexta-feira das 7 às
22 horas e aos sábados, das
7 às 18 horas.
Facilidade no pedido de autorização de exames de Tomografia ComputadorizaO CDI Santos Dumont passou
a conceder autorização para
realização desse tipo de
exame, que antes era feito
exclusivamente na Recepção
da Sede da Operadora.
Com isso, diminuímos o
volume de atendimento na
recepção da Sede, além de
oferecer facilidade aos clientes
que, a partir de agora, estão
dispensados da necessidade
de obtenção de autorização
prévia para os exames
realizados no CDI.
Portfólio O portfólio de apresentação
dos serviços do Santos
Dumont Hospital já está
sendo distribuído aos
cooperados da Unimed-SJC.
O material tem como objetivo
levar ao conhecimento dos
médicos todas as modernas
estruturas e equipamentos
do Hospital bem como os
serviços oferecidos, tanto
aos cooperados quanto aos
pacientes.
RETROSPECTIVA 2009Maio
Junho
Agosto
Outubro
Flávio André
Gilberto Freitas
Gilberto Freitas
Gilberto Freitas
Enio Machado
Gilberto Freitas
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Revista do Cooperado
RETRoSpEcTiva
Santos Dumont Hospital, uma referência no atendimento humanizado, conceito de hospitalidade e realização de cirurgias de alta complexidade
2ª Corrida Unimed Run 10k que reuniu 1600 altetas
Inauguração do Laboratório da Praça Três Poderes em Jacareí
Inauguração do Laboratório da Av. Andrômeda em São José
Lançamento do Programa de Reabilitação de Coluna - NAIS
Comemoração Dia do Médico, que reuniu mais de 500 pessoas
“Já está funcionando”, diz Dr.
Joaquim Altenfelder, Responsável
Técnico da área de Radiologia do
Santos Dumont Hospital, ao se
referir ao novo sistema oferecido
pela Unimed que permite que os
cooperados tenham acesso aos
exames de pacientes através da
internet.
O PACS (Sistema de Comunicação
e Arquivamento de Imagens)
é uma tecnologia avançada
disponível no Centro de
Diagnóstico Integrado (CDI) do
SDH e que já pode ser utilizado
para facilitar e agilizar a rotina de
todos os cooperados. “O PACS é
uma importante ferramenta que
possibilita ao médico acessar
exames de qualquer computador,
em tempo real. “Desta forma, o
cooperado pode, por exemplo,
acompanhar os exames de
ACESSO A EXAMES EM TEMPO REALCooperados da Unimed já podem utilizar o PACS e ter acesso online a todos os tipos de imagem digital disponibilizada no CDI do Santos Dumont Hospital.
imagem de um paciente em
estado pós-operatório. Ter acesso
rápido aos exames certamente
o tranquilizará. Além disso, o
médico pode fazer comparações
de exames seqüenciais e pedir
a opinião de outros especialistas
que através do PACS também
têm acesso fácil aos exames. O
extravio de exames também é
evitado a partir do uso dessa nova
tecnologia”, finaliza Dr. Joaquim.
Como ulitizar?Acesse a intranet Unimed e o link
do PACS para obter login e senha.
A área de TI da Unimed oferece
todo o suporte necessário para
a instalação do software e
utilização da ferramenta -
pacs@santosdumonthospital.com.br,
pacs@unimedsjc.com.br ou
0800 707 1019.
Radiologista Dr. Joaquim Altenfelder, com experiência de 22 anos de cooperativa Unimed e 27 anos de profissão médica
EXAMES LABORATORIAISRESULTADOS ONLINE
CirurgiaVisando facilitar o dia a dia
dos médicos cooperados, a
Unimed-SJC está implantando
a Central de Agendamento
de Cirurgias em ambiente
web, que possibilitará ao
médico gerenciar o processo
de solicitação e aprovação
dos procedimentos cirúrgicos
através do sistema SAE
(Sistema de Autorização
Eletrônica).
Essa nova ferramenta estará
disponível a partir de fevereiro
para homologação, testes
e projeto piloto em alguns
consultórios. Durante o mês
de março, a Unimed iniciará a
implantação em toda a rede.
Todos os cooperados
receberão convites via
e-mail para participarem de
treinamentos sobre o novo
sistema.
Via CelularImplantado em novembro
do ano passado, o SMS
teve aceitação de 99% dos
cooperados.
Com esse canal instantâneo,
as informações podem ser
enviadas a todos os médicos
com baixo custo operacional.
O SMS foi implantado
para apoiar a Unimed na
distribuição dos informes
administrativos e têm reduzido
a demanda por atendimento
receptivo.
Até a primeira quinzena de
janeiro, haviam sido enviadas
mais de 2 mil mensagens.
Para atualizar o número
de seu celular no cadastro
da Unimed-SJC, entre em
contato com Atendimento ao
Cooperado pelo telefone
(12) 2139-4005.
Entre as novidades da área de TI lançadas este ano também está a disponibilização aos cooperados do Sistema de Gestão de Resultados de Exames Laboratoriais.Com essa inovação, que armazena os dados e exames dos pacientes, os médicos têm acesso aos resultados através da web, o que agiliza o processo, elimina a necessidade de impressão do laudo e reduz a duplicidade de exames e, consequentemente, a sinistralidade da operadora.Para saber como utilizar a ferramenta, acessewww.unimedsjc.com.br/intranet.
Todos os cooperados podem utilizá-lo, solicitando ‘usuário’ e ‘senha’ através da intranet, na opção ‘Exames Laboratoriais’ do menu.Desta mesma formaé possível ter acesso ao Manual de Utilização.
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SAESistema de Autorização Eletrônica
SAESistema de Autorização Eletrônica
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Revista do Cooperado
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Unimed-SJC Top Of Mindpelo terceiro ano consecutivo
Equipe de basquete AESJ/Unimed/Vinac
PRêMIOTOP VALE
No último dia 24 de janeiro,
jogadores, comissão técnica e uma
torcida fanática comemoraram a
conquista do Campeonato Paulista
de Basquete. Nesse dia, o time de
basquete AESJ/ Unimed desbancou o
Paulistano após manter-se invicto nos
playoffs. O título estava fora de casa
desde 1980/1981.
A vitória em casa contou com a
presença de mais de 5 mil torcedores
que, além de lotarem o estádio
da Associação Esportiva São José,
se aglomeraram nas ruas laterais
para assistirem ao feito em um
telão montado especialmente para
transmitir o jogo. A partida também
contou com transmissão ao vivo para
todo o país pelo canal a cabo ESPN
e teve na platéia pessoas de peso
do esporte nacional, como o atual
técnico da seleção brasileira Ruben
Magnano.
Em um jogo disputado e
emocionante, a equipe joseense
arrancou a vitória do Paulistano nos
minutos finais, quando promoveu
uma virada no placar, fechando a
partida em 80 a 75 e encerrando a
série de melhor de cinco em 3 a 0.
Após sagrar-se campeão, o time
ainda comemorou a presença de três
jogadores e do técnico na Seleção
do Paulista, uma eleição comandada
por técnicos de basquete que
escolhem os melhores jogadores do
campeonato.
BASqUETE SJC CAMPEãO PAULISTA 2009/10
“Essa conquista representa o trabalho
sério e comprometido que vem
sendo feito na cidade nos últimos
dez anos”, comenta o diretor da
equipe Luís Inácio Messias.
O basquete conta atualmente com
o apoio da Prefeitura de São José
dos Campos, da AESJ, da Vinac e
da Unimed-SJC. Segundo Inácio,
a expectativa agora é que outras
empresas também manifestem
interesse em apoiar a equipe.
“A cidade possui uma cultura de
basquete. Com a retomada no ano
passado já tivemos um aumento na
procura pelas escolinhas nos clubes
e nos bairros. Agora a expectativa é
que esse interesse aumente ainda
mais”, comenta Inácio.
Segundo ele, desde 2002, a cidade
investe nas categorias de base e
participa dos campeonatos com as
equipes mirins.
“Agora vamos realizar um programa
de massificação do basquete,
mas tudo com muita qualidade e
técnica, porque queremos não só
formar atletas, mas principalmente
cidadãos. Também não podemos
esquecer que em 2016 o Brasil vai
sediar os Jogos Olímpicos, essa
será uma grande oportunidade
para mostrarmos nosso trabalho de
formação de atletas competitivos”,
ressalta o diretor.
Sobre os novos desafios dessa
equipe vitoriosa, Inácio destaca o
Campeonato Brasileiro, o NBB, que foi
retomado cinco dias após a conquista
do Paulista. Para esta disputa, a equipe
joseense luta para ficar entre os oito
melhores.
Para a Unimed-SJC, o patrocínio ao
basquete trouxe retornos de mídia
espontânea da ordem de R$ 14
milhões, além é claro da oportunidade
de nos aproximarmos da Prefeitura
Municipal da cidade e dos torcedores.
Eventos como esses, que atraem
multidões de expectadores, são
bons exemplos de como o esporte
surge como uma excelente forma,
diferenciada, de atingir objetivos de
marketing propostos pelas empresas.
“Esporte produz entretenimento,
produz paixão. Mas é uma indústria
e deve ser administrada como
um negócio”, explica a gestora de
Marketing Margarete Sato.
A Unimed-SJC venceu na categoria
‘Plano de Saúde/Assistência Médica’,
sendo a mais votada nas cidades
de São José dos Campos e Jacareí
e recebeu em 2009, pela 3ª vez
consecutiva, o Prêmio Top Vale do
Jornal ValeParaibano.
Em São José, a Unimed recebeu
31,8% dos votos, frente ao segundo
colocado que ficou com 11,3%. Já
em Jacareí, a operadora recebeu
36%, enquanto o segundo
colocado ficou com o índice de
12%. A Unimed foi também a mais
votada em toda a região, com
37,6% dos votos ante a 9,1 da
segunda empresa mais votada. A
pesquisa foi realizada pelo Instituto
Brasmarket e contou com auditoria
da empresa BDO Trevisan.
Balanço 2009: principais conquistas e desafiosJá está em fase de produção
na área de Marketing, o
Relatório de Gestão da
Unimed-SJC referente ao ano
de 2009. A publicação visa
oferecer aos cooperados,
clientes e bancos, informações
relevantes que marcaram
o ano em todas as áreas
da operadora: os desafios
enfrentados, as decisões
estratégicas e o desempenho
alcançado.
Em 2009 a operadora chegou
a ser uma das finalistas no
5º Prêmio Alberto Urquiza
Wanderley de Comunicação
na Categoria Relatório de
Gestão 2008, entregue na 39ª
Convenção Nacional Unimed,
o que traz para 2010 mais
um desafio: ser uma peça
de comunicação informativa,
eficiente e um instrumento de
alinhamento e disseminação
das mensagens entre os
públicos interno e externo.
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23
Revista do Cooperado
MaRkETing
CONTAGEMREGRESSIVACastelos, atendimento diferenciado, excelentes cardápios de peixes e vinhos, neve e um réveillon inesquecível substituíram as roupas perdidas da mala
Para as férias de final de ano
de 2009, eu e Henrique – meu
marido –, escolhemos a Europa
como destino. No dia 21 de
dezembro desembarcamos na
França, onde encontramos meu
filho que vive em Paris e, em
seguida, viajamos para Portugal.
Foi lá que passamos a maior
parte do tempo, inclusive a
especial data do Natal.
Em Portugal fomos
surpreendidos pela receptividade
dos nativos e pela beleza
do país. Alugamos um carro
e visitamos diversos pontos
turísticos da cidade, como
a famosa Torre de Belém,
cercada pelas águas do rio
Tejo e o Porto de Lisboa, local
do descobrimento que abriga
hoje o principal terminal de
transporte marítimo do país.
Por Dra. Sheila Crespim
Visitamos o município de
Sintra, considerado patrimônio
histórico-cultural de Portugal
com uma paisagem exuberante
e monumentos históricos. Um
dos pontos de destaques de
Sintra é o Castelo dos Mouros,
local de antigas batalhas que
possui poucas características da
sua fundação inicial. O que se vê
hoje são só ruínas.
Conhecemos também um dos
mais importantes santuários do
mundo, em Fátima, o município
de Coimbra, sede da mais
antiga universidade portuguesa,
de Coimbra; e Porto, cidade
conhecida mundialmente por
seu vinho.
Em relação à gastronomia,
Portugal possui ótimos cardápios
de peixes, carnes - que eu adoro
– além de ótimas casas que
oferecem chocolates quentes.
Depois desses agradáveis dias
em Portugal, voamos para Madri,
onde passamos o reveillon.
A grandiosidade do evento
comemorativo, que contou, com
ensaio no dia 30, apresentações
em vídeo na hora da virada e
Castelo Bela Adormecida, um dos destaques da EuroDisney
[2]
24
Revista do Cooperado
viagEM
transmissão ao vivo da festa
nas principais cidades do
mundo nos encantou. A Praça
Porta do Sol é um dos locais
mais famosos de Madrid e
onde acontece a contagem
regressiva para a chegada
do novo ano (local onde
estava o hotel em que nos
hospedamos).
No dia 2 de janeiro voltamos
para a França e conhecemos
a Euro Disney, o parque de
diversão da Disney em Paris
e assistimos a um show no
Cabaret Lido que apresenta
espetáculos musicais
lindíssimos em um lugar muito
elegante da França.
Apesar de não ter aproveitado
a praia devido ao frio, foi
uma viagem inesquecível, até
porque fomos presenteados
com neve em Paris, pouco
tempo antes de nossa partida.
Não posso deixar de dizer
que, logo na chegada em Paris,
soubemos da perda das malas.
Mas, nem isso interferiu na
realização de um sonho. Tudo
valeu à pena!
[1] Passeio no Parque do Retiro na Espanha com o marido Henrique [2] Santuário de Fátima em Portugal [3] Padrão dos Descobrimentos, monumento localizado no Rio Tejo em Belém, Distrito de Lisboa; homenagem aos navegadores portugueses do início da expansão marítima no país (1960) [4] Reveillon na Praça Porta do Sol em Madrid [5] Castelo dos Mouros em Sintra
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25
Revista do Cooperado
viagEM
A.M. Buzzo Sports - ME
Alpha Fornecimento e Serviços Tecnicos LTDA
Asas Brasil Viagens e Turismo LTDA - ME
Brds - Comercio de Informática LTDA
C. E. R. Ferreira Veículos - ME
C.G.C. Inst. Elétricas, Ass. e Treinamento LTDA - ME
Caraguá Prefeitura
Cascardi Saneamento Básico LTDA
Cata-Vento Buffet Infantil LTDA - ME
Ceramicasa Revestimentos LTDA - ME
Clinest LTDA
Clinica Quiron Sociedade Empresaria Ltda - EPP
David de Camargo - EPP
Depósito de Mat. de Construção Salomé LTDA - EPP
Drogaria Delana do Vale LTDA - ME
E. Botelho Transportes - ME
Enap Projeto e Construção LTDA
Estrela da Ilha Transportes LTDA - ME
Fabaraço Indústria de Arames e Molas LTDA
Figueiredo & Filhos Processamento e Digitação LTDA
- ME
Ghetti Centro Auditivo LTDA
Griguli & Goulart Transporte Executivo LTDA
Hidrogas Bombas e Equipamentos para Piscinas LTDA
Ilha Sul Com. de Materiais para Construção LTDA - ME
Ilhabela Shopping da Construção LTDA
Inovação Tecnologia da Informação Geografia LTDA
Instituto de Pediatria e Puericultura S/C LTDA
Invest Negócios Imobiliarios LTDA
J. F. Pinto Piscinas LTDA
Lippi & Silva Serviços de Escritório LTDA - ME
Lupatech S/A
M & W Contabilidade e Prestação de Serviços LTDA
M. B. dos Santos Arraez - ME
M K Ultra Imagem LTDA
Mariane Cardim dos Santos - ME
Martire Telecom LTDA - ME
Metinjo Metalização Industrial Joseense LTDA
Moya Engenharia, Projetos e Consultoria LTDA
O. S. P. Vale Mat. de Construções LTDA - Cimenthuba
Odirlei Piton - ME
Oftalmovale Serviços Médicos LTDA
Opta Brasil Consultoria LTDA
Organização Educacional Coema Piranga LTDA
Organização Educacional Martim Cererê LTDA
ótica Prisma LTDA - ME
Patrícia Mantovani Silva - ME
Pedras Decorativas Arantes LTDA - ME
Prefeitura Municipal de São Sebastião
Promaps Soluções de Mapeamento LTDA
Rádio Areia Branca LTDA
Regiane Costa - ME
Reginaldo Matsumoto - ME
Ricardo Marcondes Construção - ME
San Jose Comércio de Livros e Cursos LTDA
Segmest - Seg., Med. e Saúde do Trabalho LTDA - ME
Setor Litoral Norte Corretora de Seguros LTDA
Sind. dos Emp. no Com. de Caraguatatuba e Região
Sorveteria Wilson LTDA
Super Mercado Ilha da Princesa LTDA
Urogerclin Clinica Médica LTDA
Valéria M. dos Santos Motta de Ubatuba - ME
WG de Sousa Eletricidade - ME
novoS cliEnTES: novEMbRo dE 2009 a JanEiRo dE 2010
Os servidores das prefeituras
municipais de São Sebastião e
Caraguatatuba passam a contar,
a partir deste ano, com o plano
de saúde da Unimed-SJC.
Em São Sebastião, são 3.300
funcionários públicos, que estão
tendo a oportunidade de aderir
a uma das duas opções de
planos: regional ou nacional.
De acordo com o Prefeito Ernane
Bilotte Primazzi, a Cooperativa
foi escolhida por contar com
uma credibilidade de muitos
anos de história. ”Trata-se de
uma operadora de grande porte
que já demonstrou estar apta
a atender as necessidades dos
nossos servidores com qualidade
e segurança”, enfatiza.
O Prefeito explica que a grande
maioria dos colaboradores já
aderiu ao plano com o objetivo
de obter e oferecer o melhor
atendimento também aos seus
familiares.
Em Caraguatatuba, cerca de 300
servidores já aderiram ao plano
e a expectativa é de que este
número cresça ainda mais. A
Prefeitura conta hoje com 3.020
funcionários, entre efetivos,
comissionados e estagiários.
O secretário de Planejamento,
Dr. Luiz Gustavo Matos de
Oliveira, explica que a economia
com o novo plano ultrapassa,
em alguns casos, mais de 40%.
Segundo Oliveira, o fato de
não ter havido carência para
as adesões realizadas até dia 11
de janeiro também estimulou a
adesão.
Vista geral da Praia do Centro e Avenida Dr. Arthur
Costa Filho (Av. da Praia) Caraguatatuba
Paço Municipalde São SebastiãoG
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BOAS VINDASAOS NOVOS CLIENTES
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Revista do Cooperado
coMERcial
1/1 Roberto de Camargo Vianna SJCampos1/1 Cristiano Hossri Ribeiro SJCampos1/1 Tomaz Hikaru Kitahara SJCampos2/1 Maria das Gracas de Freitas SJCampos2/1 Antonio Victor F. Baricca Jacareí2/1 Elisa Kazumi Sawaguchi SJCampos2/1 Maria Luiza Braga Leiderman SJCampos2/1 Alberto Carisio Nasciutti SJCampos3/1 Carlos Alberto C. do Prado Jacareí3/1 Gerson Santos SJCampos3/1 Lysias Fahl Boaventura SJCampos3/1 Arlindo Celso C. Cardoso Jacareí6/1 Carlos Maldonado Campoy SJCampos9/1 Amin Makhoul El Choueiri SJCampos9/1 Tania Regina T. Alcazas Martins Caraguatatuba13/1 Pedro Luiz de Brito SJCampos13/1 Celso Muller Bandeira SJCampos14/1 Andre Placido Vianna Jacareí15/1 Othon Ferreira da Silva Maldos SJCampos15/1 Maria Lucia de A. Ferraz SJCampos16/1 Francisco Pinto de Castro Filho SJCampos16/1 Renato Luckner Paslar Ubatuba17/1 Sidney Bandeira Cartaxo SJCampos17/1 Roland Freire de Oliveira SJCampos18/1 Antonio Celso Escada SJCampos19/1 Mauricio Monken Gomes Caraguatatuba19/1 Mitie Uemura SJCampos19/1 Luiz Teruo Minami São Sebastião20/1 Jorge Susumu Yamashiro SJCampos20/1 Wilson Nepomuceno Carvalho Caraguatatuba20/1 Celeste Aida Moreira Passos SJCampos20/1 Rubens Sebastiao Barbosa Jacareí23/1 Carlos Eduardo de Godoy SJCampos23/1 Hildebrando Negrão Palma SJCampos24/1 Fernando Costa Fonseca Caraguatatuba24/1 Paulo Cesar R. de Carvalho SJCampos24/1 Rubens Jorge Junior Jacareí24/1 Catharina Soares de Andrade SJCampos24/1 Raul Fernandes de Oliveira Jacareí
24/1 Abaete Leite do Canto SJCampos24/1 Bruno de Andrade Soares SJCampos25/1 Maria Elisa C. Arruda Ubatuba26/1 Carlos Henrique L. de Oliveira SJCampos28/1 Dilberto Portela Tavares SJCampos28/1 Denise Torres C de Albuquerque SJCampos28/1 Leila Tamine Simão Jacareí30/1 Nathalie Jeanne M. B. Valenzuela SJCampos31/1 Marco Antonio Garro Caraguatatuba1/2 Plinio Cambauva Jacarei2/2 Hermes Daderio SJCampos2/2 Juana Montecinos Maciel SJCampos2/2 Janete Martinez Peres Ilhabela2/2 Cesar Augusto Carneiro Pinto SJCampos2/2 Anderson Freitas da Silva SJCampos2/2 Ricardo Ururahy Ribeiro SJCampos3/2 Edgard Pereira da Silva SJCampos3/2 Augusto César da Silva Costa SJCampos3/2 Jaqueline S. Santana Peres SJCampos4/2 Isamara Tanaka Jacareí4/2 Paulo Sérgio Martins de Abreu Caraguatatuba5/2 Sidney Sredni SJCampos6/2 Abrão Gassul Jacareí6/2 Marcio Daniel Rocha SJCampos7/2 Carlos Frederico Carderelli Jacareí7/2 Maria Margarida F. Alves Isaac SJCampos7/2 Luiz Antônio Gavino Jacareí7/2 Heliane do Patrocinio Ceccarell SJCampos7/2 Helder Parizi SJCampos8/2 Marco Antônio Braconi de Moura SJCampos8/2 Marlene Jallais SJCampos9/2 Celso Queiróz do Prado Jacareí11/2 Cyntia Delgado Barros Barbosa Jacarei11/2 Joaquim da Costa A. Silva SJCampos11/2 Rodrigo Salomon B. de Dominicis SJCampos12/2 Carmem Tereza P. Quaglia SJCampos12/2 Jansen de Albuquerque Rosa SJCampos12/2 William Nunes de Oliveira SJCampos
12/2 Frederico Foresto Scannavino SJCampos13/2 Alvaro Amereno Filho Caraguatatuba13/2 Ricardo dos Santos Silva SJCampos13/2 Luis Sérgio da Silva Pina SJCampos14/2 Itamar Coppio SJCampos14/2 Silvia Helena Duarte Viug SJCampos15/2 Carlos Rayes O. de Carvalho Jacareí15/2 Leonor Diniz Santos Caraguatatuba16/2 Marcelo de Queiroz Prado Jacareí17/2 Ailton Bonani Freire SJCampos17/2 Carlos Antonio zintl SJCampos18/2 Ronaldo Pereira Mello Macedo SJCampos18/2 Marcia Tigani Machado SJCampos19/2 Gustavo Bandeira SJCampos19/2 Edgard Franco de M. Coutinho SJCampos19/2 Maria Teresa Brizzi C. Bonanomi JacareÍ19/2 Alberto Rocha C. de Sampaio Jr. JacareÍ19/2 Marielce Cestari Rocha SJCampos20/2 Oswaldo Lunardi JacareÍ21/2 Cesar Tolomelli Canedo SJCampos21/2 Gerson Vielas Alves JacareÍ22/2 Lazaro Vitor Vilela dos Reis SJCampos22/2 Carlos Alberto Latini Caraguatatuba22/2 Bernardo Ryuji Kuroda SJCampos23/2 José G. de Moraes P. Neto Ubatuba23/2 Carlos Cardoso Fernandes SJCampos23/2 Carlos Alberto Ferreira Jacarei23/2 Carmen Silvia de M. F. Thomazi Caraguatatuba23/2 Octavio Henrique M. Hypolito SJCampos24/2 Oscar Eugenio Matos S Martins SJCampos24/2 Jose Alexandre B. Piotto SJCampos25/2 Sandra Della M. F. Machado SJCampos25/2 Eugenio Maik Ogrizek SJCampos25/2 Roseany Molina Brunelli SJCampos25/2 Alessandra C. Pelogia Pinto JacareÍ27/2 Nelson Edi Teixeira SJCampos28/2 Antonio Pozo Ubatuba28/2 Geraldo Tadeu Pinto Ferreira Caraguatatuba
HOMENAGEM ANIVERSARIANTES
Inclusão Social na melhor idade Visando contribuir com
a qualidade de vida das
comunidades da região
onde está inserida, a
Unimed-SJC realizou
em janeiro de 2010, a
doação de seis novos
computadores ao Lar
Fraterno das Acácias.
O asilo, que completou
25 anos de atividades
em Novembro de 2009
e foi reconhecido como
Utilidade Pública Municipal,
atende atualmente 50
idosos que terão acesso aos
computadores pela primeira
vez na vida por meio do
projeto de inclusão digital
oferecido pela Unimed.
O Lar está localizado na
Rua Cruzeiro, nº 43, bairro
Cidade Salvador em Jacarei.
O telefone para contato e
doações é (12) 3962-1994.
A festa contou com a participação especial do Papai Noel, um dos símbolos da alegria do Natal
Com o apoio da Unimed-SJC,
as crianças e adolescentes dos
abrigos de São José dos Campos
(Casa das Meninas, dos Meninos e
dos Bebês), foram beneficiados, em
dezembro, com uma grande festa
de Natal.
O evento só foi possível graças
às parcerias das entidades com
diversas empresas da região que
contribuíram, voluntariamente, com
todos os recursos e preparativos
necessários. Lanches, decoração,
brinquedos, recreações, distribuição
de presentes e até um Papai
Noel possibilitou que as crianças
pudessem viver o verdadeiro
espírito natalino de esperança e
solidariedade.
PRESENTE DE PAPAI NOEL
De acordo com o Dr. Wanderson
Leite, Coordenador do Núcleo
de Educação Cooperativista da
Unimed, a ação ressaltou também
a necessidade das empresas
continuarem elaborando programas
duradouros que possam, de fato,
melhorar as condições de lazer e
educação das comunidades.
A festa foi realizada no Espaço
Cassiano Ricardo, em São José
dos Campos, que também foi
cedido voluntariamente. Todos
os colaboradores das empresas
foram convidados para participar
do evento que reuniu mais de 350
pessoas e beneficiou cerca de 60
crianças, atendidas atualmente pelas
instituições apoiadas.
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Revista do Cooperado
RESponSabilidadE Social
Além de medicamentos, a Farmácia Unimed possui uma variedade de produtos de higiene, beleza, perfumaria, vitaminas, suplementos e alimentos funcionais, tudo com preços especiais e facilidades exclusivas para clientes e cooperados, como a opção de descontar na sua produção as compras efetuadas. A Farmácia ainda tem a função de gerar receita para a cooperativa, ou seja, com mais encaminhamentos, indicações e a utilização por parte dos colaboradores e dos cooperados, ocorre o aumento do faturamento e um maior retorno para o cooperado. Com a Famácia Privativa Unimed-SJC todo mundo sai ganhando.
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