RNDr. Jana Sýkorová SOŠ a SOU technické, Třemošnice, Sportovní 322

RNDr. Jana Sýkorová

SOŠ a SOU technické,

Třemošnice, Sportovní 322

20.04.2023 2

Zvýšení kvality činností školy se promítne nejenom do spokojenosti studentů, učitelů či rodičů, ale i do vývoje celé naší společnosti

Zvýšení kvality činností školy se promítne nejenom do spokojenosti studentů, učitelů či rodičů, ale i do vývoje celé naší společnosti.

MottoMotto

20.04.2023 3

Přínosy aplikace modelu CAF Přínosy aplikace modelu CAF

systematická komplexní analýza, zaměřená na růst školy

dialog

srovnání s jinými školami

cesta k Národní ceně České republiky za jakost

20.04.2023 4

Struktura a kritériaStruktura a kritéria

Struktura kritériíStruktura kritérií

20.04.2023 6

Postup při zavádění Postup při zavádění a uplatňování CAF a uplatňování CAF

Rozhodnutí vedení školyInformační kampaň Proškolení dvou zaměstnancůSestavení pracovního týmu Proškolení pracovního týmu externím konzultantem Realizace Sebehodnotící zprávaVyužití zjištěných výsledků

20.04.2023 7

HodnoceníHodnocení

Škála 0-5 bodů

Alternativní škála 0-100 bodů (2002)

20.04.2023 8

HodnoceníHodnocení

20.04.2023 9

HodnoceníHodnocení

20.04.2023 10

1.1. kritérium - Vedeníkritérium - Vedení

1.1. Nasměrování organizace vypracováním jejího poslání, vize a hodnot

1.2. Vytvoření, zavedení a rozvíjení systému pro řízení organizace, výkonnosti a změn

1.3. Motivování a podpora pracovníků v organizaci a vedení příkladem

1.4. Řízení vztahu s politiky a jinými zainteresovanými stranami.

20.04.2023 11

2.2. kritérium - Strategie kritérium - Strategie a plánovánía plánování

2.1. Shromažďování informací o současných a budoucích potřebách zainteresovaných stran 2.2. Vypracování, přezkoumání a aktualizování strategie a plánování s ohledem na potřeby zainteresovaných stran a dostupné zdroje2.3. Uplatňování strategie a plánování v rámci celé organizace.2.4. Plánování, uplatňování a přezkoumávání modernizace a inovace

20.04.2023 12

3.3. kritérium - Pracovnícikritérium - Pracovníci

3.1. Transparentní plánování, řízení a zlepšování lidských zdrojů s ohledem na strategii a plánování 3.2. Zjišťování, rozvíjení a využívání kompetencí zaměstnanců a slaďování cílů jednotlivců s cíli organizace3.3. Zapojování zaměstnanců rozvíjením otevřeného dialogu a udělováním pravomocí.

20.04.2023 13

4.4. kritérium – kritérium – Partnerství a zdrojePartnerství a zdroje

4.1. Rozvíjení a uplatňování klíčových partnerských vztahů

4.2. Rozvíjení a uplatňování partnerství se zákazníky

4.3. Řízení financí

4.4. Řízení informací a znalostí

4.5. Řízení technologií

4.6. Řízení prostředků a zařízení

20.04.2023 14

5.5. kritérium - Procesykritérium - Procesy

5.1. Soustavné identifikování, navrhování, řízení a zlepšování procesů

5.2. Rozvíjení a poskytování služeb a produktu orientovaných na zákazníka

5.3. Inovování procesů zapojením zákazníků

20.04.2023 15

6.6. kritérium – kritérium – Zákazníci - výsledkyZákazníci - výsledky

6.1. Výsledky měření spokojenosti zákazníků

6.2. Ukazatele měření orientovaných na zákazníka

20.04.2023 16

7.7. kritérium – kritérium – Pracovníci - výsledkyPracovníci - výsledky

Výsledky měření spokojenosti pracovníků a motivace

Ukazatele výsledků školy ve vztahu k pracovníkům

20.04.2023 17

8.8. kritérium – Společnost - kritérium – Společnost - výsledkyvýsledky

8.1. Výsledky společenských měření vnímaných zainteresovanými stranami

8.2. Ukazatele společenské výkonnosti stanovené organizací

20.04.2023 18

9.9. kritérium – Klíčové výsledky kritérium – Klíčové výsledky činností a výkonnostíčinností a výkonností

9.1. Externí výsledky: výstupy a výsledky ve srovnání s cíli

9.2. Interní výsledky

20.04.2023 19

Sebehodnocení týmemSebehodnocení týmem

Shromažďování důkazů

Připravit komentář

Hodnocení je založeno na konsensu

Definice silných stránek a příležitostí

Akční plán zlepšování

20.04.2023 20

Struktura sebehodnotící Struktura sebehodnotící zprávyzprávy

Stručné přestavení školy

Stručné představení CAF týmu

Popis zvoleného postupu a způsobu sebehodnocení

Formulář s bodovým a slovním hodnocením

20.04.2023 21

Akční plán zlepšování Akční plán zlepšování

Předmět zlepšování definice předmětu zlepšování, včetně popisu očekávaných vlivů

Definování vlastníka zlepšovací činnosti jmenování osoby odpovědné za zlepšení identifikované činnosti

Cíl zlepšování popis cílů, které chce školy dosáhnout (forma měřitelných výsledků

Postupy popis obsahu zlepšování formou různých pracovních úkolů a průběhu práce, včetně definování způsobu informování pracovníků školy a způsob začlenění do běžného pracovního dne

Vyhodnocení průběhu a výsledku

20.04.2023 22

Plnění akčního plánu Plnění akčního plánu

Zásadní krok v procesu implementace modelu CAF

Neustálý rozvoj plánu zlepšování

Druhé kolo sebehodnocení Vlastní tým

Externí odborník

20.04.2023 23

Proč CAF?Proč CAF?

Kvantifikace abstraktních veličin

Algoritmizace

Průkaznost hodnocení

Význam pro rozvoj školy

Děkuji za pozornostDěkuji za pozornost

j.sykorova@sos-tremosnice.cz