Servicios de Información Mexicana Capacitando América. · 2.- Plan de Respuesta a Emergencias...

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Cursos, seminarios y conferencias presenciales en todo el territorio mexicano.

Servicios de Información MexicanaCapacitando América.

Registro de la Secretaria de Trabajo y Previsión Social. No. SCA-091125-HEA-0013

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Cursos presenciales todos los meses del año.Programación en 5 ciudades: Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Villahermosa y Mérida.

Cursos IN COMPANY / IN HOUSE.En todo el territorio mexicano.

Próximamente cursos ON LINE.3

Ciudad de México. Salas Ejecutivas IHR MÉXICO

GuadalajaraHotel Aranzazu Centro Histórico

MonterreyHotel Safy Towers

VillahermosaHotel City Express

MéridaHotel ConquistadorHotel Holiday Inn

Cursos presencialesen 5 ciudades, todos los meses del año.

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1.- Seguridad y Salud en el Trabajo 2.- Industria Petrolera 3.- Seguridad Vial - IN HOUSE

4.- Recursos Humanos 5.- Manufactura y Producción 6.- Adquisiciones y Obras Públicas

7.- Negociación y Compras 8.- Ventas 9.- Finanzas

10.- Crédito y Cobranza 11.- Desarrollo Personal 12.- Sistemas de Gestión de Calidad

Catálogo de Cursos Presenciales, clasificado en 12 Áreas.

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Cursos de Seguridad y Salud en el Trabajo

Programación mensual en 5 ciudades.Cd de México - Monterrey - Guadalajara - Villahermosa - Mérida

1Fundamentos de Seguridad y Salud en el Trabajo.NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo - Funciones y Actividades.

2Formación de Supervisores de Seguridad e Higiene.NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo - Funciones y Actividades.

3 Administración de la Seguridad e Higiene.

4 Condiciones de Seguridad para realizar TRABAJOS en ALTURA. NOM-009-STPS-2011,

8Seguridad en el Manejo de Energías Peligrosas Lockout - Tagout. NOM-004-STPS-1999, Sistemas de protección y dispositivos de seguridad en la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo.

7 NOM-035-STPS-2018 - Factores de riesgo psicosocial en el trabajo - Identificación, análisis y prevención.

9Mantenimiento de las Instalaciones Eléctricas y Seguridad en el Proceso de Soldadura y Corte.NOM-029-STPS-2011, NOM-027-STPS-2008,

10Condiciones de Seguridad y Salud en la Industriade la Construcción. NOM-031-STPS-2011, Construcción - Condiciones de Seguridad y Salud en el Trabajo.

11OSHA 510 - Estándares de Seguridad para laIndustria de la Construcción.

12Electricidad estática en los centros de trabajo. -Condiciones de Seguridad. NOM-022-STPS-2015,

13Integral de Seguridad Industrial en II Módulos:NOM-005-STPS-1998 - NOM-018-STPS-2015.

5Actualización de la Comisión de Seguridad e Higiene.NOM-019-STPS-2011, Constitución, integración, organización y funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene.

6Manejo Seguro de Montacargas.NOM-006-STPS-2014, Manejo y almacenamiento de materiales - Condiciones de Seguridad y Salud en el Trabajo.

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Cursos Incompany - In House en su EmpresaConsulte el Catálogo y solicite una cotización.

Incompany - In House en su empresa.Envíenos un correo especificando el número de participantes, el lugar dónde se impartirá, su nombre, cargo, empresa y teléfono.

¡Diseñamos el curso a la medida de sus necesidades!

WhatsApp: 99 94 97 62 42 | Lada sin costo: 01 800 543 32 30atencion.clientes@simcacorp.com.mx | simcaclientes@gmail.com

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Cursos de Seguridad y Salud en el Trabajo

1.- Curso integral - Fundamentos de Seguridad y Salud en el Trabajo - Primeros Auxilios - Uso y Manejo de Extintores.

2.- Formación de Supervisores de Seguridad e Higiene

3.- Administración de la Seguridad e Higiene

4.- Condiciones de Seguridad para realizar TRABAJOS en ALTURA (NOM-009-STPS-2011)

5.- Actualización de la Comisión de Seguridad e Higiene (NOM-019-STPS-2011)

6.- Manejo Seguro de Montacargas

7.- Seguridad en el Manejo de Energías Peligrosas - Lockout – Tagout (Etiquetado y Candadeo)

8.- Mantenimiento de las Instalaciones Eléctricas y Seguridad en el Proceso de Soldadura y Corte. (NOM-029-STPS-2011) Y (NOM-027-STPS-2008)

9.- Condiciones de Seguridad y Salud en la Industria de la Construcción

10.- Estándares de Seguridad para la Industria de la Construcción - OSHA-510

11.- Interpretación de las Normas Oficiales Mexicanas en materia de Seguridad e Higiene (STPS)

12.- Seguridad e Higiene para CONTRATISTAS

13.- Fundamentos de la Prevención de Incendios, Uso y Manejo de Extintores

14.- Formación de brigadas contra incendios

15.- Manejo, transporte, almacenamiento e identificación y comunicación de peligros y riesgos de las sustancias químicas peligrosas

16.- Equipo de Protección Personal - EPP (Uso, revisión, reposición, limpieza, limitaciones, mantenimiento, resguardo y disposición final.)

17.- Seguridad en el proceso de Soldadura y Corte (NOM-027-STPS-2011)

18.- Seguridad en el mantenimiento de Instalaciones Eléctricas (NOM-029-STPS-2008)

19.- Funciones de los servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo (NOM-030-STPS-2009)

20.- Percepción de la Seguridad e Higiene 1 (Concientización mediante prácticas y juegos de mesa)

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Cursos de Seguridad y Salud en el Trabajo

21.- Percepción de la Seguridad e Higiene 2 (Concientización mediante prácticas y juegos de mesa)

22.- Espacios Confinados, requisitos legales

23.- Desarrollo de Jefes o Responsables de Seguridad e Higiene(Incluye temas de Protección Civil y Medio Ambiente)

24.- Capacitación Legal en Seguridad e Higiene (Fundamentos de todos los temas de capacitación obligatoria)

25.- Atención de Inspecciones Federales de Seguridad e Higiene

26.- Introducción a la Protección Civil (La cultura de la protección civil)

27.- Elaboración de Programas Internos de Protección Civil

28.- Primeros Auxilios para Brigadistas - 100% práctico (Prácticas de atención a lesionados – considerar 2 instructores)

29.- Brigadas de Protección Civil, Antes, Durante y Después. (Considerar 2 instructores)

30.- Auditorias Efectivas en Seguridad

31.- Investigación y Análisis de los Incidentes - Accidentes

32.- Seguridad y Control de Emergencias en la Industria Hotelera y Restaurantera

33.- Seguridad con Las MANOS (Prevención de lesiones en manos y brazos)

34.- Seguridad en Operación de GRUAS (Especificar el modelo y que actividad realiza)

35.- Control de Ruido

36.- Administración de Riesgos

37.- Liderazgo en la seguridad industrial

38.- Formación de brigadas contra incendios

39.- Sistemas de evacuación para emergencias

40.- Supervisión Efectiva Para la Gestión y Control del Combustible

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Cursos Incompany - In House en su EmpresaConsulte el Catálogo y solicite una cotización.

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41.- RCP - Reanimación Cardio - Pulmonar

42.- Procedimiento de emergencia

43.- Estándares de Seguridad para Compañías Contratistas

44.- Seguridad en los Trabajos con Manejo de Cargas Manuales y con Equipos

45.- Arco eléctrico

46.- Seguridad con Trabajo en Excavaciones

47.- Manejo de materiales y/o sustancias peligrosas

48.- Seguridad en plataformas elevadas

49.- Comunicación de Peligros – HAZCOM

50.- Prevención de Incendios

51.- Seguridad Eléctrica en Lugares de Trabajo – Bajo NORMA NFPA 70E

52.- Integral de Seguridad Industrial en II Módulos: NOM-005-STPS-1998 / NOM-018-STPS-2015.

Cursos de Seguridad y Salud en el Trabajo

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Cursos para la Industria Petrolera en México.

Programación mensual en 3 ciudades.Cd del Carmen - Villahermosa - Cd de México

1 WELLSHARP INTRODUCTORIO Certificado por IADC

2 WELLSHARP PERFORADOR Certificado por IADC

3 WELLSHARP SUPERVISOR Certificado por IADC

4 RIG PASS Certificado por IADC y Aprobado por PEMEX

6 H2S - Manejo y Control de Ácido Sulfihídrico

5 SIGNATARIO SPPTR

7 Ingeniería Petrolera para No Petroleros

8 Interpretación de Registros en Agujero Descubierto y Entubado

9Procesos de Contrataciones con El Gobierno Federal y Pemex.

10 Ley de Pemex aplicada a los Procesos de Contratación- Licitaciones.

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Cursos Incompany - In House en su EmpresaConsulte el Catálogo y solicite una cotización.

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Cursos para la Industria Petrolera en México.1.- RIG PASS Certificado por IADC y Aprobado por PEMEX

2.- Manejo y Control de Ácido Sulfhídrico H2S

3.- SIGNATARIO SPPTR

4.- Ley de PEMEX, disposiciones administrativas de contratación a partir de la Reforma Energética.

5.- Ingeniería Petrolera para no Petroleros

6.- Interpretación de Registros en Agujero Descubierto y Entubado

7.- Hidráulica de Perforación

8.- Diseño de Tubería de Revestimiento

9.- Servicio al Huésped en Plataforma Habitacional

10.- Seguridad, Salud y Protección Ambiental (SSPA)

11.- Identificación de Riesgos y Evaluación de Peligros en Embarcaciones

12.- Seguridad integral con líquidos inflamables y combustibles.

13.- Plan de Respuesta a Emergencias

14.- Control de Ruido

15.- Administración de Riesgos

16.- Liderazgo en la seguridad industrial

17.- Formación de brigadas contra incendios

18.- Sistemas de evacuación para emergencias

19.- Supervisión Efectiva Para la Gestión y Control del Combustible

20.- WELLSHARP INTRODUCTORIO Certificado por IADC

21.- WELLSHARP PERFORADOR Certificado por IADC

22.- WELLSHARP SUPERVISOR Certificado por IADC

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Cursos de Seguridad Vial - IN HOUSE

¡Diseñamos cursos a la medida de sus necesidades! Impartimos cursos y conferencias presenciales en todo el territorio mexicano.

Envíenos un correo especificando el número de participantes, el lugar exacto donde se impartirá, su nombre, cargo, empresa y teléfono.atencion.clientes@simcacorp.com.mx

1 Certificación practica en Seguridad Vial… El Conductor Seguro

2 Plan de Respuesta a Emergencias Viales

3 Taller para Comités de Seguridad Vial

4Auditor Interno ISO 39001 - Sistema de Gestión de Seguridad Vial.

5 Manejo a la Defensiva para Choferes

6Sistema de Observación del Comportamiento (SOC) para la Seguridad Vial

7 Liderazgo en Seguridad Vial

8 Investigación de Accidentes Viales

CURSOS IN HOUSE - INCOMPANY.

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Cursos Incompany - In House en su EmpresaConsulte el Catálogo y solicite una cotización.

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¡Diseñamos el curso a la medida de sus necesidades!

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Cursos de Seguridad Vial1.- Certificación practica en Seguridad Vial… El Conductor Seguro

2.- Plan de Respuesta a Emergencias Viales

3.- Taller para Comités de Seguridad Vial

4.- Auditor Interno ISO 39001 - Sistema de Gestión de Seguridad Vial

5.- Manejo a la Defensiva

6.- Sistema de Observación del Comportamiento (SOC) para la Seguridad Vial

7.- Liderazgo en Seguridad Vial

8.- Investigación de Accidentes Viales

9.- Riesgos Personales y Control de las Emociones al Conducir

10.- Modelo de Seguridad Autónoma - Capitán Vial

11.- TASC para la investigación de Accidentes Viales

12.- TAPROOT para la investigación de accidentes viales

13.- FISH BONE para la investigación de accidentes viales

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Cursos de Recursos HumanosProgramación mensual en 5 ciudades.

Cd de México - Monterrey - Guadalajara - Villahermosa - Mérida

1 Generalista de Recursos Humanos

2 Reclutamiento y Selección por Competencias

3 Procesos de Selección Exitosos con Pruebas Psicométricas.

4 DNC - Detección de Necesidades de Capacitación

6 Assessment Center Centro de Evaluación Gerencial

5 Entrevista por Competencias

7 Cómo Generar Capacitación Rentable

8 Administración Estratégica de la Capacitación

9 El Lado Productivo de Recursos Humanos

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Cursos INCOMPANY - IN HOUSE en todo el territorio mexicano.

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Cursos de Recursos Humanos1.- Procesos de Selección Exitosos con Pruebas Psicométricas

2.- Detección de Necesidades de Capacitación DNC

3.- Como implementar una DNC Orientada a la Rentabilidad de la Empresa

4.- Entrevista por Competencias

5.- Assessment Center Centro de Evaluación Gerencial

6.- Cómo Generar Capacitación Rentable

7.- Administración Estratégica de la Capacitación

8.- El Lado Productivo de Recursos Humanos

9.- ANALISIS y PSICOLOGIA del ROSTRO

10.- GRAFOLOGIA para la Selección de Personal

11.- Técnicas para la DETECCION de la MENTIRA

12.- Sueldos y Salarios

13.- Figura Humana Machover

14.- Desarrollo Organizacional

15.- Como Mejorar el Ambiente Laboral e Incrementar la Productividad

16.- Diseño, Aplicación y Análisis de Encuestas de Clima Laboral

17.- Aplicación de la Grafología y Machover en el proceso de selección

18.- El Entrevistador EFECTIVO

19.- Técnicas, Instrumentos y Herramientas para la Selección del Personal Operativo

20.- Como Desarrollar al Capital Humano a través de Competencias Laborales

21.- Como conducir entrevistas Exitosas

22.- Competencias Laborales en la Administración de Recursos Humanos

23.- Diseño de Perfiles de Evaluación con base a Competencias Laborales

24.- Taller de Reclutamiento y Entrevista Inicial

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Cursos de Manufactura y Producción

1 Administración de Almacenes e Inventarios

2 TPM - Mantenimiento Productivo Total

3 Lean Manufacturing

4 Planeación Maestra de Producción

5 Herramientas de Trabajo del Supervisor Efectivo

6 5 S y la Administración Visual

7 LEAN SIX SIGMA

Programación mensual en 5 ciudades.Cd de México - Monterrey - Guadalajara - Villahermosa - Mérida

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Cursos Incompany - In House en su EmpresaConsulte el Catálogo y solicite una cotización.

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Cursos de Manufactura y Producción

1.- Administración de Almacenes e Inventarios

2.- Mantenimiento Productivo Total TPM

3.- Lean Manufacturing

4.- Planeación Maestra de Producción

5.- Herramientas de Trabajo del Supervisor Efectivo

6.- 5 S y la Administración Visual

7.- LEAN SIX SIGMA

8.- Auditor Interno en Manufactura Esbelta o TPS

9.- Planeación Táctica MRP y CRP

10.- Planeación de Recursos de Manufactura MRP-II

11.- Sistema de MANUFACTURA ESBELTA

12.- Simulador TASI - KA - Si lo vives lo aprendes

13.- Las 7 Herramientas de Calidad para la Mejora de Procesos

14.- Revisión Avanzada de Proyectos de Nuevos Productos y Mejora Continua (Enfoque Gerencial)

15.- AMEF - Análisis y Efecto de Modo de Falla

16.- Conceptos y Aplicaciones de las Herramientas de Manufactura Esbelta

17.- Formación de Auditores Internos en ISO-9001:2008

18.- Poka Yoke a Prueba de Errores más Jidoka Paro

19.- SMED Setup de Maquina 10 minutos

20.- FIFO Primeras Entradas - Primeras Salidas

21.- Kanban Tarjeta de Producción y Demanda

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Cursos Incompany - In House en su EmpresaConsulte el Catálogo y solicite una cotización.

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¡Diseñamos el curso a la medida de sus necesidades!

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Cursos de Manufactura y Producción22.- Kaizen Programas de Mejora Continua

23.- Justo a Tiempo JIT y Pull System Jalar

24.- SQA - Certificación de Auditor en Core Tools

25.- APQP - Project Management

26.- PPAP Proceso de Aprobación de Partes

27.- Diagrama de Flujo

28.- Plan de Control - Control Plan

29.- 8D´s Ocho Disciplinas

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Cursos de Adquisiciones y Obras Públicas

1 Rendición de Cuentas, Entrega-Recepción y Libros Blancos 2012-2018

2 Procesos de Contrataciones con El Gobierno Federal y Pemex

3 Nueva Regulación de Las Responsabilidades Administrativas.

4Actualización de la Ley de Petróleos Mexicanos y su Reglamento.

6Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, aplicación normativa y Reglamento.

7 El Reglamento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas

8 Integración y Análisis de PRECIOS UNITARIOS

9 Licitaciones y Contrataciones de las Obras Públicas en el Gobierno Federal Mexicano.

10Análisis de Precios Unitarios con NEODATA 2016.Villahermosa5 Contrataciones del Gobierno a través de la Ley de

Adquisiciones (LAASSP) y su Reglamento.

Programación mensual en 5 ciudades.Cd de México - Monterrey - Guadalajara - Villahermosa - Mérida

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Cursos Incompany - In House en su EmpresaConsulte el Catálogo y solicite una cotización.

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Cursos de Adquisiciones y Obras Públicas1.- Ley de PEMEX, disposiciones administrativas de contratación a partir de la Reforma Energética.

2.- Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, aplicación normativa y Reglamento.

3.- Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas y su Reglamento.

4.- Integración y Análisis de PRECIOS UNITARIOS

5.- Procesos de Licitaciones y Contrataciones de las Obras Públicas en el Gobierno Federal Mexicano.

6.- Bitácora Electrónica de Obra Pública.

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Cursos de Negociación y Compras

1 Negociación y Compras con Valor Agregado.

2 Como lograr Negociaciones Efectivas, desarrollando un departamento de compras exitoso.

3 La Importancia del Lenguaje Corporal dentro de Las Negociaciones Efectivas.

4 Habilidades para una buena negociación, Método Harvard.

5 Administración y Control del Departamento de Compras.

Programación mensual en 5 ciudades.Cd de México - Monterrey - Guadalajara - Villahermosa - Mérida

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Cursos Incompany - In House en su EmpresaConsulte el Catálogo y solicite una cotización.

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Cursos de Negociación y Compras

1.- Negociación y Compras con Valor Agregado.

2.- Como lograr Negociaciones Efectivas, desarrollando un departamento de compras exitoso.

3.- La Importancia del Lenguaje Corporal dentro de Las Negociaciones Efectivas.

4.- Habilidades para una buena negociación, Método Harvard.

5.- Administración y Control del Departamento de Compras.

6.- Puntos clave en el desarrollo, implementación y gestión asertiva de procedimientos de compras exitosos.

7.- Técnicas Avanzadas para una Negociación Exitosa

8.- Técnicas Estratégicas en Abastecimientos

9.- Negociación Compradores

10.- Estrategias de NEGOCIOS para COMPRADORES

11.- Desarrollo de Proveedores

12.- Comprador – Planeador

13.- Compras 10 Puntos Clave (Operación y Fundamentos)

13- Diplomado en Logística y Cadena de Abastecimiento

15- La Importancia del Lenguaje Corporal dentro de Las Negociaciones Efectivas.

16.- Negociaciones exitosas usando el modelo Harvard de Negociación.

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Cursos de Ventas

1 El Proceso de Ventas... Método Consultivo para conseguir resultados exitosos

2 El Gerente de Ventas Efectivo, incrementando la productividad comercial

3 La Venta Telefónica de Excelente Efectividad

4 Especialización en CIERRE de VENTAS

5 Metodología exitosa en Ventas... Complementando el Proceso de Ventas.

6 Inteligencia Emocional del Vendedor.

Programación mensual en 5 ciudades.Cd de México - Monterrey - Guadalajara - Villahermosa - Mérida

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Cursos Incompany - In House en su EmpresaConsulte el Catálogo y solicite una cotización.

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Cursos de Ventas1.- El Proceso de Ventas, Método Consultivo para conseguir resultados exitosos

2.- El Gerente de Ventas Efectivo, incrementando la productividad comercial

3.- La Venta Telefónica de Excelente Efectividad

4.- Especialización en CIERRE de VENTAS

5.- Prospección profesional de clientes potenciales

6.- Dinamitar las presentaciones de ventas

7.- Mercadotecnia y Ventas – Dreamketing

8.- Telemarketing - Usar el teléfono como herramienta de venta

9.- Vender de manera inteligente

10.- Establecer relaciones para tener éxito en la venta

11.- Liderazgo y Coaching Gerencial en su Equipo de Ventas desarrollando fortalezas

12.- La Venta de Alto Impacto en el Punto de Compra

13.- Como Maximizar el Potencial del Ejecutivo en Ventas

14.- Técnica y Clínica de Ventas

15.- Actualización en Estrategias de Marketing

16.- Técnica de Ventas para Telemarketers (Call Center)

17.- Técnica de Coaching en Ventas

18.- Cierre de Ventas mediante Análisis Transaccional

19.- El Retail en México y como venderle exitosamente

20.- Negociación Comercial Efectiva

21.- El Modelo del Vendedor Profesional (Productividad en la Gestión Comercial)

22.- El Modelo de la Venta Consultiva

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Cursos de Finanzas

1 Planeación y Programación de Presupuesto

2 Finanzas para no Financieros

3 Planeación Financiera

4 Auditoría y Control Interno Corporativo

Programación mensual en 5 ciudades.Cd de México - Monterrey - Guadalajara - Villahermosa - Mérida

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Cursos Incompany - In House en su EmpresaConsulte el Catálogo y solicite una cotización.

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Cursos de Finanzas1.- Planeación y Programación de Presupuesto

2.- Finanzas para no Financieros

3.- Plan de Negocios

4.- Prevención de Lavado de Dinero

5.- Planeación Financiera

6.- Excel Financiero

7.- Evaluación de Proyectos Bajo Enfoque Costo Beneficio

8.- Finanzas Empresariales para Directivos no Financieros

9.- Las Decisiones Financieras en la Empresa

10.- Administración Financiera de Corto Plazo

11.- Las Inversiones y su Retorno de Inversión

12.- Reformas Fiscales

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Cursos de Crédito y Cobranza

1 Técnicas Especializadas en los Procesos de Crédito y Cobranza.

2Aprenda a Otorgar Créditos Sanos, prevenga y recupere su cartera vencida

3 Técnicas Efectivas para Negociar la Cobranza

4 Factores Estratégicos en la Cobranza Telefónica

5 Capacitación para Gestores de Cobranza

6Herramientas Esenciales para Recuperar la Cartera Vencida

7 Formación de Ejecutivos de Crédito y Cobranza

Programación mensual en 5 ciudades.Cd de México - Monterrey - Guadalajara - Villahermosa - Mérida

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Cursos de Crédito y Cobranza1.- Técnicas Especializadas en los Procesos de Crédito y Cobranza

2.- Técnicas Efectivas para Negociar la Cobranza

3.- Negociación en la Cobranza para una Efectiva Recuperación de la Cartera

4.- Herramientas Esenciales para Recuperar la Cartera Vencida

5.- Aprenda a Otorgar Créditos Sanos, Prevenga y Recupere su Cartera Vencida

6.- Factores Estratégicos en la Cobranza Telefónica

7.- Capacitación para Gestores de Cobranza

8.- Formación de Ejecutivos de Crédito y Cobranza

9.- Planeación Estratégica del Crédito y la Cobranza

10.- Casos Prácticos en el Otorgamiento del Crédito y Recuperación de la Cartera

11.- Desarrollo de habilidades en la Prevención de FRAUDES y Robo de Identidad en los procesos de Crédito y Cobranza

12.- El Crédito y la Cobranza Una Actividad de Éxito

13.- Administración del Riesgo en el Crédito y sus Implicaciones en la Cobranza

14.- Factores importantes en el Otorgamiento del Crédito, mediante la información del Buró

15.- El ABC del Crédito y la Cobranza

16.- El Crédito como Generador de Ventas

17.- Las Finanzas en Crédito y Cobranzas

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Cursos de Desarrollo Personal

1 Habilidades de Supervisión, Liderazgo y Comunicación Efectiva

2 Trabajo en Equipo

3 Formación de Instructores

4 Administración del Tiempo

5 Calidad en el Servicio al Cliente

6 Team Building

Programación mensual en 5 ciudades.Cd de México - Monterrey - Guadalajara - Villahermosa - Mérida

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5.- Administración del Tiempo

6.- Habilidades para el Asistente Administrativo

7.- Calidad en el Servicio al Cliente

8.- Estrategias de Comunicación

9.- Team Building

10.- Desarrollo de Habilidades Gerenciales y Estrategias

11.- Liderazgo de Vanguardia y Técnicas de Motivación

12.- Manejo del Estrés

13.- Inteligencia Emocional, Coeficiente Emocional

14.- Manejo de conflictos y Resolución de Problemas

15.- Gestión del Cambio

16.- Empatía

17.- Motivación

18.- Negociación

19.- Actitud Positiva

20.- Productividad

21.- Programación Neurolingüística

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23.- Coaching... Una habilidad de liderazgo

24.- El ABC de la supervisión a los demás

25.- Gestión de riesgos...Entender, evaluar, planificar y responder

26.- Inteligencia emocional...Entiende, reconoce y aprende técnica de i.e.

27.- Hablar fácilmente. Conquista tu miedo de hablar en público

28.- Ética en los negocios de la oficina

29.- Bullying...Intimidación en el lugar del trabajo

30.- Gestión del rendimiento, gestionar el rendimiento de los empleados

31.- Gestión de talento. Crear un programa de primera categoría

32.- Desarrollar estrategias para administrar el rendimiento

33.- Habilidades de supervivencia del nuevo formador

34.- Formación Continua... Desarrollar un programa de formación

35.- Planificación para el éxito en los negocios

36.- Redactar informes y Propuestas

37.- Gestión de proyectos... Comprender, Reconocer y Mejorar tus Técnicas.

38.- Control de la ira...Controla tu ira antes de que te controle a ti

39.- Empleados responsables...Crear una organización responsable

40.- Cómo hacer las cosas... Campo de entrenamiento del desarrollo personal.

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2 Formación de Auditores Internos ISO 9001.

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