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Servicios de SPRI focalizados a
la Microindustria y su
integración con la Industria 4.0.Implantación Activa de TEICs para la mejora de
la competitividad
Servicio GRATUITO
promovido por el
Departamento de
Desarrollo económico
e Infraestructuras del
Gobierno Vasco a
través de SPRI
El entorno
empresarial
ha cambiado
+ CLIENTES
+ CONECTADOS+ CANALES
+ ESPECIALIZACIÓN
+ MEDIOS
Transformación digital en la microindustria
Cómo la microindustria
puede sacar provecho de
los nuevos ámbitos
tecnológicos de Industry 4.0
Transformación digital en la microindustria
INCORPORANDO la “inteligencia TEIC” en los
medios y sistemas de producción microindustriales
para
AUMENTAR LA COMPETITIVIDAD
CIBERSEGURIDAD
MOVILIDAD y ECLOUD
IoT y REALIDAD AUMENTADA
Confianza en
las TEIC
Seguro ante
ciberdelitos
Trabajador
aumentado
Empresa
controlada desde
la distancia
Empresa ágil y
con ubicuidad
Empresa
distribuida y
conectada
La voz del cliente:
Comunicación
interactiva y rápida
Big data;
adelantarse a las
demandas
SOCIAL MEDIA Y BIG DATA
… posicionar tu empresa en el entorno digital donde clientes potenciales te busquen
… fidelizar a tus clientes ofreciéndoles servicios y productos adaptado a sus necesidades con campañas
segmentadas de marketing digital
… promocionar y mostrar a tus clientes de modo virtual tus productos, servicios y procesos
productivos
… mejorar el conocimiento del entorno para ser más eficaz en la toma de decisiones
… comunicarte y compartir información de modo online, ágil y seguro, desde cualquier sitio, mejorando las
relaciones con el cliente y colaboradores
… lograr un servicio diferencial y de respuesta rápida para aumentar pedidos
Capacitar al entorno microindustrial para
ser más visible en el
entorno digital,
agilizar y hacer seguros
sus procesos y
ser más eficaz en las
relaciones comerciales
Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC
43%
Optimiza la
gestión60%
Mejora la
imagen
de marca
47%
Mejora la
promoción
La
iniciativa
en datos
28 Febrero
2017
Implantación de Soluciones
TEICs para
micropymes y
autónomos
25%
Aumenta
sus
ventas35%
Mejora el servicio al cliente
4.536Participantes
48.365 Soluciones
TEIC
3.936Microempresas
Con TEIC
6
Mejorar su imagen y salir mejor
posicionado en nuevos canales digitales de
venta
Promocionar productos y servicios de un
modo dinámico y allí donde busquen sus
clientes
Estar presente en la red, en medios sociales,
canales de venta, escaparates virtuales, … para
vender más y mejor
Facilitar la fidelización de clientes con mejor
relación y servicio diferencial
Conocer las posibilidades de nuevos
canales de venta y Vigilar a la competencia
Mejorar la profesionalización del servicio
Ser mas más seguro, ágil, eficiente y móvil
Ser más competitivos
Resultados… ¿Qué
logran las
microempresas
participando?
Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC
El Implantador ESCUCHA las necesidades del
negocio, EMPATIZA con él. ADECÚA su
LENGUAJE TIC al del negocio. CONOCE el
sector y en todo momento le ACONSEJA las
PRÁCTICAS MÁS ADECUADAS a su caso
Se asesora e implanta
en la empresa Soluciones
TEIC de uso ágil y
con resultados
probados e
inmediatos
Adaptación a la microindustria
La implantación se
adapta a cada
empresa, según la
situación TIC y según
los objetivos de negocio
buscados
Implantación en la microindustria Acompañamiento a
la microindustria
“
Con servicio de valor
(Asesoramiento, Formación,
Resolución de consultas, …)
se logra la introducción
continua para hacer de las
TEICs un activo
más del negocio
Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC
Las TEICs más implantadas …
Publicidad en
Internet
Gestión en la nube
Escaparate
virtual
Pago y Cobro seguro
Factura electrónica
Oficina móvil
GeolocalizaciónRealidad aumentada para promoción
Mapas virtualesBalizas de movimiento
Códigos QR para acceso rápido
Trámites onlineGestión de la información en la nube
Comunicación y Almacenamiento online
Gestión de tareas
y citasBlog / Portal en la web
Posicionamiento en buscadores
Alertas sobre la competencia
Perfiles profesional
Dinamización y relación
con clientes -
Encuestas online
Marketing digitalInbound marketing
Campañas de Emailing segmentadas
Gestión de influencia social
Conectividad e
intercambio de datos
Captura de documentos
/ Firmas digitalesMedios sociales
Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC
Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC
Senda de Introducción activa de las TEIC
en la microindustria
Negocio
seguro
Negocio
eficiente
Negocio
posicionado
Negocio
interactivo
Negocio
colaborativoNegocio
visible
Digitalización de la Gestión para optimizarla
Plataformas ofimáticas
Utilidades para agilizar
y automatizar tareas repetitivas
Facturación electrónica
Movilidad
Cómo ….
Negocio
eficiente
Cómo ….
NEGOCIOS DIGITALES
Buenas prácticas: Concienciación
Encriptadores
Copias de seguridad
Antivirus
Negocio
seguro
Cómo ….
Colaboración en la
nube
Acceso remoto
Tareas y calendarios
compartidos
Negocio
colaborativo
Cómo….
Blog corporativo como Portal web: Dinamización
Novedades, Catálogo interactivo, …
Videomarketing – Para quien y para qué: adaptar tu
mensaje promocional
Promoción dirigida - Diseñar y hacer campañas de
promoción en Internet eficientes
Medida y Análisis - quién nos busca y cómo dentro de la
red que es Internet
Negocio
visible
Cómo ….
SEO – Prácticas de posicionamiento para
Portal web propio
Mapas virtuales
Buscadores
Negocio
posicionado
Cómo ….
Interacción con el cliente:
Formularios de recogida de la
Voz del cliente
Acceso rápido a la ubicación
digital de la empresa
Dinamización para persuadir
Negocio
interactivo
Prestación de servicios de asesoramiento
tecnológico para implantación de soluciones
TEIC en microempresas
impulsada por:
1. INSCRIPCIÓN en el programa a través de la web de Spri
2. ESTUDIO de la empresa por parte del equipo implantador
y ANÁLISIS de la situación TEIC de la empresa para la
selección y adaptación del paquete de soluciones TEIC
más adecuado.
3. IMPLANTACIÓN donde el implantador asesora e implanta
un conjunto de soluciones TEIC en la empresa de forma
sencilla y ágil. La implantación IN SITU puede ser
INDIVIDUAL O GRUPAL.
5. ENVÍO DE INFORMACIÓN, tras la visita, se envía a la
empresa un tutorial o guía post implantación de apoyo para
el uso de los aplicativos implantados
6. ACOMPAÑAMIENTO continuado a la empresa para
incentivar al uso de las TEIC y lograr su integración real en
su día a día.
7. EVALUACIÓN sobre el nivel de uso de las soluciones TEIC
y grado de satisfacción con el servicio recibido.
Para más información e
inscripciones www.spri.eus en
el apartado Ayudas y servicios
Microempresa Digital@
La implantación se traduce
en un SERVICIO
PRESENCIAL en el que se
adaptan las soluciones
TEIC a la empresa y se
proporcionan las prácticas
para su uso óptimo
ASEORAMIENTO e
IMPLANTACIÓN TEIC
Implantación presencial
y acompañamiento
continuado
Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC
conclusiones
El aumento de la
competitividad de las
microindustria viene de la
mano de un uso activo
e inteligente de las
TEICS
Hay que IMPULSAR el
cambio en el tejido
microempresarial mostrando
ejemplos y beneficios que
FOMENTEN la
introducción activa de
las TEICs en las empresas
Los canales cambian, los dispositivos evolucionan,
…, la implantación tecnológica debe ser
CONTINUADA pero también SOSTENIDAsobre necesidades reales cuya cobertura se
traduzca en la mejora de la competitividad
Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC
Catálogo de ayudas 2017
902 702 142 I info@spri.eus
1TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN
Mikroenpresa Digitala – Prestakuntza e InplantalariakPERÍODO:
Enero 2017 - Diciembre
2017
OBJETIVO Servicio de Asesoramiento Tecnológico en el uso de aplicaciones informáticas para la gestión y
promoción del negocio (INPLANTALARIAK)
Servicio de formación destinados a las microempresas, para mejorar su competitividad a través
del apoyo a la capacitación en el uso de las tecnologías de la información mediante la impartición de cursos
de 2 horas (PRESTAKUNTZA)
DIRIGIDO A Microempresas y autónomos.
DESCRIPCIÓN
DE LA AYUDALa iniciativa se compone de dos líneas de actuación:
• Implantación de soluciones Tics para autónomos y microempresas: iniciativa que asesora e identifica a
estos colectivos para que seleccionen e incorporen aquellas herramientas TIC que resulten más
adecuadas a su negocio, la mayor parte de ellas estándar y gratuitas, y disponibles en Catálogo de
Soluciones TIC (web de SPRI).
• Difusión y sensibilización para el uso de herramientas digitales que mejoren los negocios de autónomos
y microempresas: oferta de cursos de dos horas de duración, en la Red de Centros KZGunea, para
formarse en la incorporación de su negocio a las nuevas tecnologías. Catálogo de Cursos.
TIPO DE AYUDA • Implantación gratuita de soluciones TICs por un Inplantalari-Consultor digital@.
• Cursos de formación en TICs de 2 horas de duración impartidos en la Red de Centros Kzgunea.
Catálogo de ayudas 2017
902 702 142 I info@spri.eus
1TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN
Industria DigitalaPERÍODO:
Pendiente publicación -
22/09/2017
OBJETIVO Apoyar la incorporación de las TEIC en las pymes de carácter industrial manufacturero.
DIRIGIDO A Pymes industriales manufactureras.
DESCRIPCIÓN
DE LA AYUDA
Los proyectos relacionados con la incorporación de las TEIC en pymes industriales manufactureras se
desarrollarán en las siguientes Áreas: cadena de suministro, información, relaciones con el cliente, ciclo de
vida del producto, control del proceso productivo, captura de datos en planta, mantenimiento preventivo,
logística, sensórica asociada al producto y proceso, etc.
TIPO DE AYUDA Subvención sobre los gastos elegibles (consultoría, ingeniería, hardware y software):
• Micro y Pequeña Empresa, 50 %.
• Mediana Empresa, 30 %.
La subvención máxima anual será de 18.000 € por proyecto.
Límites: hardware (4.500 €), software (4.500 €), gastos de consultoría (18.000 €), para la realización de
una o más actuaciones subvencionables a lo largo del ejercicio.
REQUISITOS Las entidades beneficiarias serán pymes industriales manufactureras ubicadas en la CAPV. El programa
se prevé publicar en abril de 2017, teniendo durante los dos primeros meses carácter retroactivo al
01/01/2017.
Catálogo de ayudas 2017
902 702 142 I info@spri.eus
1TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN
Basque Industry 4.0PERÍODO:
Pendiente publicación -
junio 2017
OBJETIVO Apoyo a proyectos de Investigación Industrial y Desarrollo Experimental que aborden la Transferencia de
Tecnología desde proveedores tecnológicos hacia empresas industriales, en el ámbito de las TEICs
aplicadas a la Fabricación Avanzada, que tengan un efecto de demostración y que permitan acelerar la
transferencia al mercado de los resultados de los proyectos de I+D en TEICs.
DIRIGIDO A Empresas industriales manufactureras.
DESCRIPCIÓN
DE LA AYUDA
Los proyectos deberán estar relacionados con alguna de las siguientes áreas, dentro del ámbito de los
CPSs (Cyber Physical Systems) aplicados a la fabricación avanzada: Ciberseguridad y Comunicaciones
Industriales - Cloud Computing - Big Data - Analítica Avanzada y Business Intelligence – Robótica
Colaborativa - Realidad Aumentada - Visión Artificial - Sensórica - Diseño y Fabricación Aditiva en
materiales metálicos y avanzados (cerámicas, composites, etc.).
TIPO DE AYUDA Intensidad de la ayuda: 25% de los gastos e inversiones elegibles aprobados + un 15% cuando el
proyecto implique una colaboración efectiva entre una empresa y uno o varios organismos de investigación
y difusión de conocimientos, con un límite de subvención de 150.000 € por proyecto.
Gastos e Inversiones subvencionables:
• Gastos de dedicación horaria del “Agente de I+D”, incluido el acompañamiento y asesoramiento en la
planta industrial.
• Gastos de dedicación horaria del “implantador” (empresas de consultoría e ingeniería).
• Gastos de adquisición de la Propiedad Industrial ofertada por el agente de la RVCTI.
• Inversiones y/o gastos en hardware y software.
• Gastos de personal interno de la empresa beneficiaria imputados al proyecto objeto de subvención.
La subvención máxima anual por empresa será de 200.000 €.
REQUISITOS Los proyectos deberán estar situados en un nivel de TRL 5 a TRL 9.
Presupuesto mínimo de los proyectos: 75.000 €
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