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Setembro 2009. Abertura. Filme. Produtos manufaturados. Certificações. Política do SGI CLIENTE ORGANIZAÇÃO ACIONISTA COLABORADORES FORNECEDORES SOCIEDADE REGULAMENTAÇÕES MELHORIA CONTÍNUA. ISO TS 16949 ISO 14001. Requisitos com Clientes. VDA 6.3 Q1 - Ford. - PowerPoint PPT Presentation
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Setembro 2009
Abertura
Filme...
Produtos manufaturados...
ISO TS 16949
ISO 14001
Certificações
Requisitos com Clientes
VDA 6.3
Q1 - Ford
Política do SGI CLIENTE ORGANIZAÇÃO ACIONISTA COLABORADORES
FORNECEDORES SOCIEDADE REGULAMENTAÇÕES MELHORIA CONTÍNUA
...Estes Objetivos foram Apresentados no Workshop de 2008....
.....como objetivos até 2009.
Construção do novo Galpão
Novos Clientes / Novos Itens
Nível de VDA do Fornecedor
Numero de RNC
Projeto já Iniciado
Pontuação da Cadeia de Fornecimento Crescente
Menos Relatórios no Período
Compras e Abastecimento
Ricardo Golin
Tratativas: Pedido de Compra
- Quantidade Correta!
- No Prazo Certo!
- No Preço Combinado!
- Com Qualidade Assegurada!
- Na Embalagem Apropriada!
IQF
WEB SITE – Portal do Fornecedor- Acesso aos Requisitos para fornecimento (Form057);
- WorkShop;
- Noticias;
- Outros.
PAPP – No início do FornecimentoPara cada peça / matéria prima / beneficiamento fornecido a Submissão é Necessária.
Nível 3 completo, a menos que especificado de outra forma.Quando produto GMB Nível 5 (aprovação na planta de fabricação).
Pagamento Ferramental – Aprovação PAPPPagamento de Ferramental está relacionado com a APROVAÇÃO do PPAP + Fotos + Dimensional das Peças de Try out.
Envio de Cronograma de Submissão para itens correntes não submetidos ou reprovados.
Qualidade do Produto Fornecido
Carlos Alexandre
NãoAceite
ProduzaEnvie
Defeito !
Faça Certo na Primeira Vez !!!Faça Certo na Primeira Vez !!!
Inspeção de Recebimento
- Inspeção por amostragem;
- Qualidade assegurada (skip-lot);
- Processo de Devolução;
- Importância da Garantia do Fornecedor.
Cliente Final
Tecnocurva
Fornecedor
Produto Fornecido: “Revisão Técnica”
- Em caso de quebras de Qualidade nos produtos fornecidos a Tecnocurva estará analisando caso a caso para agendar com o Fornecedor visitas para tratar especificamente do item!!!
Principais Defeitos Detectados
na Inspeção de Recebimento – Período XX
Defeito IncidênciaTubos com Trinca na Costura 19
Dimensional Fora do Especificado 17
Falhas na Pintura 12
Peças com Rebarbas Excessivas 7
Oxidação Interna/Externa 6
EFEITOS DA NÃO QUALIDADE
• INSPEÇÃO DE RECEBIMENTO;• Acumulo de material não conforme afetando a organização do setor;• Atraso na produção;• Inspeção 100%;• Aumento na probabilidade de passar peça com defeito afetando diretamente nossos clientes
(Interno/Externo)
EXEMPLOS DE NÃO CONFORMIDADES NO RECEBIMENTO
TUBOS COM TRINCA PROBLEMAS DIMENSIONAIS DEFEITOS NA COSTURA
EFEITOS DA NÃO QUALIDADE
• PROCESSO;• Atraso na produção afetando a entrega no nosso cliente ;• Inspeção 100%;• Riscos de parada de linha• Aumento na probabilidade de passar peça com defeito afetando diretamente nossos clientes
(Interno/Externo)
EXEMPLOS DE NÃO CONFORMIDADES NO PROCESSO
FALHAS NA PINTURA FALHAS NO ZINCO PEÇAS OXIDADAS
EFEITOS DA NÃO QUALIDADE
• CLIENTE;• Abertura de documentos (KPM, 8D, IR...) que afetam diretamente nossos índices e impactam na
aquisição de novos negócios; • Transporte aéreo; • Contratação de empresas terceirizadas para fazer retrabalhos (Custo de R$ 20.000, 00) • Necessidade de se fazer planos de ação com risco até de perdermos nossa certificação;
EXEMPLOS DE NÃO CONFORMIDADES NO PROCESSO
FLANGE DESCENTRALIZADA ROSCA DANIFICADA
SOLICITAÇÕES DA QUALIDADE
• COMPROMETIMENTO DE TODOS;
• AGILIDADE NAS AÇÕES DE CONTENÇÃO;
• RESPOSTAS DOS 8D;
• EVIDENCIAS DAS AÇÕES.
Performance e Monitoramento
Valmir Batista
Nível IQF
A – 100 - 86%
B – 85 - 80%
C – 79 - 68%
D – 67 - 0%
IQF – Índice da Qualidade do Fornecedor:
INSPEÇÃO DE RECEBIMENTO
PRODUTO APROVADO
PEDIDO DE COMPRA
ENTREGUE EM DIA.
-Sistema da Qualidade >20% -Pontuação Avaliação >30%
-Qualidade do Produto >35% -Pontualidade Entrega >15%
Re-Avaliações
A Anual
B
C Semestral
Cliente Final
Tecnocurva
Fornecedor
Metas e Objetivos para 2010
Implementação dos quesitos de Responsabilidade Social
Novos Clientes / Novos Itens
> Nível de IQF do Fornecedor
< Tempo de Submissão dos PPAP´S
Desdobramento dos quesitos no SGI
Prospecção de Novos Negócios
Monitoramento da Performance e Ações Corretivas Eficazes
Monitoramento no APQP Tecnocurva para DIMINUIR o tempo para submissão
SGI VENDAS SUPRIMENTOS
Workshop Tecnocurva
Dúvidas
Contatos na Tecnocurva
ProcessoProcesso Nome E-mailE-mail
Compras Ricardo Golin ricardo@tecnocurva.com.br
Compras Thais Martins thais@tecnocurva.com.br
Engenharia Anderson Almeida anderson@tecnocurva.com.br
Qualidade Carlos Alexandre carlos@tecnocurva.com.br
RH Sônia Guilherme rh@tecnocurva.com.br
Suprimentos Kleber Guilhen Kleber.guilhen@tecnocurva.com.br
Suprimentos Valmir Batista valmirbatista@tecnocurva.com.br
Workshop Tecnocurva
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