Storytelling в электронных курсах: истории, …Голую Правду не...

Storytelling в электронных курсах: истории, меняющие поведение

Секреты сторителлинга

Как написать интересную историю

1

Истории в eLearning

mind map подготовки сценария

story-курса

2

Разработка курсов в коммерческих

компаниях

Внедрение ДО в учебных заведениях

Работа в качестве фрилансера

Всего сделано курсов 300

Всего сделано курсов 300

«Эффективных» курсов

?

Что мешает достигать учебные цели?

Размытая цель обучения

Скучная подача материала

Мало практики

Много теории

Что помогает достигать учебные цели?

Х V

Секретный ингредиент – это…

Ваш личный опыт

Секретный ингредиент – это:

Упаковка контента

+

Голую Правду не пускали

на ночлег ни в один

деревенский дом. Нагота

отпугивала людей.

Притча нашла Правду

дрожащей от холода и

умиравшей

с голоду. Притча сжалилась

над Правдой, привела ее

к себе в дом, согрела,

одела в историю

и отправила дальше.

Облаченная в пристойную

историю, Правда снова

принялась стучать в дома

жителей деревни, и теперь

ее охотно пускали,

усаживали у очага

и вкусно кормили.

Еврейская нравоучительная

история, XI век

«Истории более выразительны, увлекательны, интересны и легче ассоциируются с личным опытом, чем правила или директивы. Они лучше запоминаются, им придают больше значения и их

влияние на поведение людей сильнее»

Дэвид Армстронг глава международной компании Armstrong International

В 2006 году журнал Harvard Business Review признал сторителлинг одной из лучших бизнес-идей.

Идея эта звучала так: «Лучший способ сделать доклад или презентацию и передать знания — это рассказать историю»

Хорошая история позволяет завладеть вниманием слушателя и мотивировать его к достижению

учебной и бизнес-цели

Сторителлинг в обучении

Секреты сторителлинга

Базовые элементы истории

Герой Цель

Препятствие

Мотивация Усилия

Мораль истории

Если вы сделаете

То будет

Иначе

Х Y Z

4

Кунг-Фу Панда

4

Трехактная структура драмы

График перипетий Героя

Хорошо

Плохо

1

2

3

4

4

Роли и функции персонажей

• Протагонист (Герой)

• Антагонист

• Союзник

• Наставник

• Противоборствующие силы

Сторителлинг в e-Learning

История Геймификация Интерактив

Ловим внимание на крючок!

+ +

Динамика

Механика

Элементы

Геймификация

Карты Аватары Миссии Уровни Баллы Ресурсы Награды Подарки Соц. сети

Поддержание интереса

Правила взаимодействия с игроком

Mind map Разработки сценария

Story-курса

Определяем учебные цели

Таксономия Блума

Оценка

Синтез

Анализ

Применение

Понимание

Знание

Цель обучения – изменить поведение слушателя

Для чего?

Для решения проблем бизнеса

Результативность сотрудника

Отношение к работе: мотивация, желание

достигать результатов

Возможность достигать высоких результатов в

существующих условиях

Уровень развития

знаний, умений и навыков

Как сделать нужный курс

1. Понять, какую проблему бизнеса мы собираемся решить с помощью обучения

2. Описать желаемую модель поведения сотрудника

3. Провести анализ текущей результативности сотрудников и выявить разрывы между реальной и желаемой результативностью

4. Определить причины разрывов

5. Найти пути устранения разрывов

ЧТО конкретно и КАК нужно ДЕЛАТЬ после обучения

Определяем стратегию обучения

Управляемая Презентационная Интерактивная

Определяем роль слушателя

Я – Герой Я наблюдаю Я помогаю

Методы обучения

Интерактивная

+ Элементы

геймификации

Онлайн-сервис для создания игровых симуляторов

и обучения переговорам и продажам.

http://salesup24.com

Герой story-курса

1. Сотрудник компании:

• Новый сотрудник, который чего-то не знает

• Старый сотрудник, перед которым стоит новая задача

• Сотрудник, который что-то делает неправильно и получает последствия таких действий

2. Любой человек, перед которым стоит задача, в решении которой заинтересован слушатель

3. Исследователь/путешественник

Герой story-курса

Придумайте характер Героя

В чем его слабые и сильные стороны?

Характеристика наставника

1. Большой жизненный/профессиональный опыт

2. Терпение

3. Отзывчивость

4. Готовность помочь в трудную минуту

5. Чувство юмора

Характеристика наставника

1. Рассказывает истории

2. Комментирует события

3. Задает сложные вопросы

4. В сложных ситуациях поддерживает и указывает на дополнительные пути/возможности

5. Шутит

Характеристика наставника

Помощник

1. Если нам не нужны человеческие эмоции, но нужно разнообразить подачу материала

2. Если образ Помощника вытекает из контента

Когда мы используем в качестве персонажа курса Помощника?

1. Помогает структурировать материал

2. Вынести главную мысль в центр внимания

3. Является дополнительным элементом оформления курса

Помощник

Контекст

Задачи Героя

Мотивация

Препятствия

Препятствия на пути Героя

1. У него не хватает знаний/навыков для выполнения поставленных задач

2. Он не осознает важность действовать определённым способом

3. У Героя нет мотивации к верному выполнению действий

4. Встречает внешние препятствия

Ошибки сторителлеров

1. Отсутствие характера у героя и других персонажей

2. Отсутствие препятствий на пути к цели

3. Наличие элементов, которые потом не используются в истории

4. Затухание истории

Ошибки сторителлеров