View
711
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Jaki jest model współpracy między biznesem a IT w Twojej organizacji? Który aspekt naszej relacji z biznesem generuje najwięcej problemów? Jak zbudować koalicję na rzecz zmiany? Jak długoterminowo zadbać o jakość współpracy z biznesem? Dlaczego po wprowadzeniu zmian ludzie wciąż narzekają? Od czego zacząć?
Citation preview
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Jak współpracować z biznesem i nie dać się zwieść pozornym konfliktom?
Szybko czy dobrze?
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Jaki jest model współpracy między biznesem a IT w naszej firmie?
# Który aspekt naszej relacji z biznesem generuje najwięcej problemów?
# Jak zbudować koalicję na rzecz zmiany?
# Jak długoterminowo zadbać o jakość współpracy z biznesem?
# Kto? kogo? kiedy i jak powinien edukować w relacji biznes – IT?
# Dlaczego po wprowadzeniu zmian ludzie wciąż narzekają?
# Od czego zacząć? Ile to potrwa? Skąd będę wiedzieć, że to już?
Po co się spotkaliśmy?
Strefa Wiedzy Lidera IT 2
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Poprzednie spotkania• 16. września 2011, Czynniki sukcesu w zespołach IT• 12. stycznia 2012, Ewolucyjna architektura• 19. kwietnia 2012, Metody zwinne w teorii i praktyce• 18. września 2012, Od kodera przez dewelopera do lidera• 28. lutego 2013, Miary efektywności w pracy programisty
# W prasie• Artykuły w czasopiśmie Programista• Strefa Wiedzy Lidera IT na portalu czasopisma
www.programistamag.pl• Napisz do nas liderit@bnsit.pl
# Kolejne spotkanie: wrzesień/październik 2013
Strefa Wiedzy Lidera IT
Strefa Wiedzy Lidera IT 3
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# 11:30 - 12:00 – przerwa na kawę # 12:00 - 13:30 – panel
# 13:30 - 13:45 – przerwa na kawę
# 13:45 - 15:15 – panel
# 15:15 - 15:45 – lunch
# 15:45 - 17:00 – panel, zakończenie
Harmonogram
Strefa Wiedzy Lidera IT 4
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Więcej dyskusji# Więcej wymiany podejść między firmami# Więcej interakcji na forum
Informacja zwrotna od Was?
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Wymień nazwisko autora zajmującego się efektywnością w projektach programistycznych i piszącym książki na ten temat przed rokiem 90.
Konkurs z nagrodami
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Model współpracy biznes – IT w naszej firmie?
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Uległość i terror
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
Uległość Terror• IT realizuje każde wymaganie
biznesu• IT nie ma realnego udziału w
decyzjach projektowych• IT jest zasobem, o który walczą
pozostałe jednostki
• IT forsuje własne rozwiązania w produktach
• IT skupia wiedzę o dostępnych funkcjonalnościach
• IT skupia wymusza decyzje biznesowe „pod architekturę”
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Skala relacji
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
IT przejęło pełną odpowiedzialność za rozwój produktu
Problemy• IT narzuca standardy pracy i zmusza biznes do
posiadania wiedzy technicznej• Biznes zna swoje produkty o wiele słabiej niż IT• Brak jednoznacznego sprecyzowania wymagań
przez biznes
IT-Driven
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Współpraca oparta jest na dawnych luźnych zasadach, które obecnie już się nie sprawdzają
Problemy• Potrzeby biznesu nie są przez IT traktowane
wystarczająco poważnie• IT samodzielnie decyduje o priorytetach i kształcie
produktu według własnego osądu• Wyższe kierownictwo jest odizolowane od
procesu wytwarzania
Relacja „przyjacielska”
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
„Programiści zawsze przeszacowują, więc ja to dzielę na pół. Nie wiem dlaczego,
szacują coraz bardziej pesymistycznie” Anonimowa PM
Problemy• 0.5 MDA + 0.5MDB = 1MD• Biznes naciska na teoretyczne ustępstwa,
a potem z nich rzeczywiście rozlicza• IT świadomie przeszacowuje projekty
Wygrywa sprytniejszy
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
„Zróbcie to szybko, zanim się zorientujemy, że to jest bez sensu”
Anonimowy PM
Problemy• Biznes jest niedostępny• Biznes jest niedecyzyjny• IT długo oczekuje na podjęcie decyzji• Biznes nie interesuje się działaniami IT
Tania siła robocza
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
IT jest traktowane jak piąte koło u wozu, które musi „na siebie zarobić”
Problemy• Podejmowane są odgórne decyzje z małą ilością
informacji• IT nie może podjąć żadnego działania, którego nie da
się wprost zaliczyć w koszt projektu• IT jest zmuszane do niedoszacowywania swojej
pracy
Cięcie kosztów
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Jak wygląda współpraca w Twojej organizacji?
Jakie problemy występują?
Jak sobie z nimi radzisz?
Dyskusja
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# IT-Driven• Rozpoznaj strażników starego porządku
# Relacja „przyjacielska”• Wspólnie z biznesem zdefiniuj relację• Ustal zasady współpracy
# Wygrywa sprytniejszy• Zaadresuj i zakwestionuj praktykę stuprocentowej utylizacji zasobów
# Tania siła robocza• Ustal zasady współpracy• Wprowadź zwyczaj regularnych retrospekcji
# Cięcie kosztów# Zaangażuj IT w procesy decyzyjne i nadania faktycznego prawa głosu
Od czego zacząć rozwiązywanie problemów?
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Co wyróżnia organizacje z relacją partnerską?
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
Przełożeni osobiście zaangażowani we współpracę, przeciwdziałają polaryzowaniu się relacji między biznesem a IT
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Reagowanie na problemy i mówienie o nich
# Inicjowanie spotkań i udział w nich
# Zobowiązywanie ludzi do przestrzegania ustalonych zasad
# Rozliczanie pracowników z nałożonych zobowiązań
Czym jest osobiste zaangażowanie?
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Osoba przełożonego IT jest kluczowa
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
Jaki pan taki kram,Przysłowie
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Który z aspektów relacji generuje najwięcej problemów?
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Ludzie mogą mówić o jakości lub narzekać na jej brak, ale kiedy trzeba za nią zapłacić, pokazują, co się dla nich naprawdę liczy
Tom DeMarco
Najpierw wszyscy chcą „dobrze”, a potem już tylko „szybko” Anonimowy Architekt
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Pułapka myślowa
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
# Pilnuje jakość prac# Nie dopuszcza do
„haków”
# Naciska na terminy# Pilnuje zakresu prac# Dodaje ludzi do projektu
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Pułapka myślowa
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
# Pilnuje jakość prac# Nie dopuszcza do
„haków”
# Naciska na terminy# Pilnuje zakresu prac# Dodaje ludzi do projektu
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Konsekwencje• Wygrywa ten, kto bardziej „przyciśnie” zespół w
danej chwili• Frustracja zespołu• Niezadowolenie biznesu• Wrogość pomiędzy liderem a zespołem• Pogarszające się relacje z biznesem
Pułapka myślowa
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Dyskusja
Co jest kluczowym czynnikiem rzutującym na współpracę między biznesem a IT w Twojej organizacji?
Co jest głównym problemem?
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# To jest pozorny dylemat
# Zazwyczaj główny problem tkwi w ilości pracy, którą zespół ma do wykonania
Gdzie ta pułapka?
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
„Dobrze, czy szybko” • Co konkretnie?• Co jest teraz rzeczywiście ważne?• Z czego należy zrezygnować?• Czy wiemy, ile na tym zarobimy?
Gdzie ta pułapka?
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
# Takie myślenie możliwe jest tylko w relacji partnerskiej
# Każda ze stron posiada umiejętność „odpuszczania”
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
1. Nadmierna ilość pracy po stronie IT2. Sposób reagowania na zmiany
Główne problemy naszym zdaniem
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Przyczyny# IT jest traktowane jako środek do celu# IT chce udowodnić swoją wartość i wykazać się# IT nigdy nie kwestionuje sensowności
i realności postawionych celów
Problem #1: Nadmierna ilość pracy
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Gdy brakuje ograniczenia WIP• Duża ilość jednoczesnych zadań prowadzi do
znacznego spowolnienia
• Zespół pracuje bardzo ciężko, nierzadko po godzinach, ale nie widać efektów
Rozwiązanie #1: Ograniczanie WIP
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Skutki ograniczenia WIP• Wdrażane jest mniej, a częściej• Naturalne wymuszone ustalanie priorytetów
projektów• Częstsze kontaktom z biznesem• Efekt quick wins
Rozwiązanie #1: Ograniczanie WIP
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Nie chodzi o skomplikowane wzory# Nie chodzi o wyliczenia liczb# Nawet nie chodzi o tę konkretną metodę
Rozwiązanie #2: Ewaluacja pomysłów biznesu
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
Wysiłek
War
tość
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Chodzi o to, aby... Każdy pomysł podnieść i zapytać:• Jaki to ma sens?• Ile to będzie kosztować?• Czy na pewno trzeba to teraz zrobić?
Rozwiązanie #2: Ewaluacja pomysłów biznesu
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
Wysiłek
War
tość
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Najprostsza forma
Rozwiązanie #2: Ewaluacja pomysłów biznesu
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Gdy brakuje formy rozliczania• Łatwo nadużywać zasobów IT• Nie wiadomo, czy warto było to robić, czy nie
Rozwiązanie #3: Formalne rozliczenia z biznesem
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
W formie pieniężnej
++• Rozliczany jest faktyczny koszt pracy
--• Tendencja do oszczędzania np. na testach• Brak chęci do płacenia za prace rozpoznawcze i
analityczne• Duże trudności z refaktoryzacją
Rozwiązanie #3: Formalne rozliczenia z biznesem
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
W formie waluty umownej
++• Budzi mniej emocji niż pieniądze• Również wizualizuje koszt pracy
--• Mniej niż pieniądze przemawia do wyobraźni• Łatwiej zaciągać kredyty
Rozwiązanie #3: Formalne rozliczenia z biznesem
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
W formie godzinach pracy
++• Łatwo przestrzegać przyznanych limitów
--• Duża wrażliwość na niedoszacowanie projektów• Tendencja do pseudoarytmetyki projektowej typu
0.5 MDA + 0.5MDB = 1MD
Rozwiązanie #3: Formalne rozliczenia z biznesem
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Często występujące• Mnie to nie obchodzi• Jakoś sobie poradzą
Problem #2: Sposób reagowania na zmiany
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Zanim zmiany będą występowały, strony:
1. ustalają, co jest dla nich kluczowe w przypadku pojawienia się zmiany,
2. ustalają, co konkretnie będą robić w przypadku pojawienia się zmiany,
3. przestrzegają ustaleń.
Rozwiązanie #1: Uregulowanie sposobu reagowania na zmiany
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Biznes ITCo jest kluczowe? • Skorzystanie z nagle
pojawiającej się okazji, która przyniesie zyski
• Wykonanie nowych prac na czas
• Wiedzieć o zmianie jak najwcześniej
• Pracować w przewidywalny sposób
Jak reagujemy? • Dajemy IT czas na ponowną wycenę• Jeśli to konieczne to zmniejszamy zakres toczących się prac• Mamy świadomość, że nagła zmiana może kosztować więcej
Przykład
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Rozwiązanie #2: Zespół do zadań specjalnych
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
# Zespół nie rozwija jednocześnie żadnego produktu
# Skład zespołu powinien być zmienny
# Proces pracy takiego zespołu jest zupełnie inny niż proces zespołu „produktowego”
# Taki zespół jest zazwyczaj nieco mniej wydajny niż zespół równomiernie pracujący nad jednym produktem
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Jak długoterminowo zadbać o jakość współpracy z biznesem?
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Naturalnie pojawiają się konflikty interesów
# Pojawia się presja od strony biznesu albo IT
# Pokusa naginania zasad, wymuszania „wyjątków”
Problemy
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Dyskusja
Kiedy najczęściej występują tego typu sytuacje?
W jaki sposób radzisz sobie z takimi sytuacjami?
Jakie dostrzegasz kluczowe czynniki do przetrwania relacji między biznesem a IT?
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
KomunikacjaGdy ludzie nie wiedzą, co się dzieje, to zaczynają wykonywać nerwowe ruchy
Informowanie wszystkich o tym, co się dziejeZwłaszcza o rzeczach, których nie widać gołym okiem
Główne założenia
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
RetrospekcjeUstandaryzowana procedura utylizowania napięcia zamiast spontanicznych konfliktów
Mierzenie zadowoleniaUwidacznianie opinii o współpracy zamiast gier w Głuchy telefon
Wizualizowanie „nacisków”Uwidacznianie zaburzeń relacji postrzeganych przez grupę
Kluczowe praktyki
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Spotkanie retrospekcyjne
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Co trzeba zrobić, aby napić się herbaty?
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Krok #1 Powitanie
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Krok #2 Odświeżenie przy źródle
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Krok #3 Wejście do sali
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Krok #4 Zajęcie miejsc
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Krok #5 Rozmowa
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Krok #6 Ponowna wizyta w ogrodzie
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Krok #7 Picie herbaty
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Krok #8 Podziękowanie
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Najpierw napicie się herbaty...
Główna zasada spotkań retrospekcyjnych
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Wolno• Dopytywać• Doprecyzowywać
Nie wolno• Oceniać• Krytykować• Podważać• Pomagać w znajdywaniu rozwiązań
Retrospekcja #1 Przedstawcie oczekiwania
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Z pewnością oczekiwań będzie więcej, a najpierw zajmijmy się tym na samej górze (cdn.)
Retrospekcja #2 Uszeregujcie oczekiwania
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Zależy mi na tym, aby<po co mi to potrzebne?>
z tego powodu chcę,<oczekiwanie>
Retrospekcja #3 Ujawnijcie intencje
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
W jaki inny sposób prócz<oczekiwanie>
mogę osiągnąć<po co mi to potrzebne?>
Retrospekcja #4 Wspólnie poszukajcie alternatyw
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Zaczynasz się „odklejać” od oczekiwań
# Możesz uznać, że Twoje oczekiwanie nie było w pełni przemyślane
# Mamy wtedy tendencję do uciszania tych myśli
# Nie uciszaj ich, wypij herbatę...
Ostrzeżenie!
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
1. Zgadzam się2. Zgadzam się pod
warunkiem, że...3. Nie zgadzam się
Brak zgody Poszukiwanie kolejnych alternatyw
Retrospekcja #5 Konkretyzowanie rozwiązań
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Najczęściej jest to kluczowy problem
# Pozostałe były skutkami frustracji
Cd. Dlaczego tylko jedno oczekiwanie
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Przed spotkaniem ważny jest kontrakt• Wszyscy zgadzają się przestrzegać formy
spotkania
# Moderator pomoże zakończyć spotkanie wnioskami i w skończonym czasie
# Regularne czy na żądanie?
Warto pamiętać przy okazji retrospekcji
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Mierzenie zadowolenia
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Najprostsza forma uzyskiwania informacji zwrotnej nt. jakości współpracy
# „Jakiś czas” po wdrożeniu
Po co i kiedy mierzyć zadowolenie?
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Smile Index
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Wizualizowanie „nacisków”
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Wizualizowanie „nacisków”
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Jest to informacja: Tak widzimy naszą sytuację
# Służy do pokazywania tego, co trudno jest powiedzieć
# Sytuacja jest omawiana w trakcie retrospekcji
Co z tym ma się dalej dziać?
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Dbanie o jakość współpracy
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Kto? Kiedy? Kogo i jak powinien edukować?
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Formalizm lat 90
# Ostatnie 12 lat eksperymentów z Agile
# Wciąż szukamy „właściwego” podejścia
Czego już próbowaliśmy w IT?
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Rotacja ludzi jest mocno odczuwalna
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Dyskusja
Kto? kogo? czego powinien uczyć?
Kto powinien przejąć inicjatywę?
W jakiej formie to robić?
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Powiedz mi , a zapomnę. Pokaż mi, a zapamiętam.
Pozwól mi zrobić, a zrozumiemKonfucjusz
# Nowo zatrudniony programista przez pewien czas pracuje na stanowiskach, dla którego będzie tworzył oprogramowanie
# Nie musi być to długi czas 2-3 tygodnie• Czasem szkolenia wstępne trwają miesiąc, bądź dłużej
Rozwiązanie #1 Programista w biznesie
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Trudno posadzić PM przedEclipsem...• Ale i tacy się zdarzają
# Co każdy kierownik projektu powinien wiedzieć o programistach i ich pracy?
Co biznes wie o IT?
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Przykład
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Przykład
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Wizualizuj wszystko, co ułatwi zrozumienie
# Wizualizuj te aspekty, które generują najwięcej problemów
Rozwiązanie #3 Wizualizacje
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# TODO Wstaw flow z DCZ
Przykład wizualizacji: Przepływ ekranów
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Przykład wizualizacji: Model biznesu
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Przykład wizualizacji
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Dlaczego po wprowadzeniu zmian ludzie wciąż narzekają?
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Ludzie chcą zmian, ale nie chcą się zmieniaćAutor nieznany
Poprawa relacji wymaga zmiany
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Dyskusja
Dlaczego ludzie narzekają?
W jaki sposób sobie z tym radzisz?
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Narzekanie jako norma społeczna w Polsce
Osoba zadowolona jest postrzegana jako:• Mniej moralna• Bardziej płytka• Mniej lubiana
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Ludzie chcą zmian, ale nie chcą się zmieniaćAutor nieznany
Narzekanie jako reakcja na zmianę
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Nie wiedzą co się dzieje# Są niedoinformowani# Nie rozumieją jak funkcjonuje ich obecna
rzeczywistość# Brak im wyraźnej wizji docelowej# Nie wiedzą, co konkretnie mają robić# Robią coś, ale to nie przynosi oczekiwanych
rezultatów
A więc narzekają, bo
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Informować, wyjaśniać, uczyć, informować, wyjaśniać, uczyć, informować, wyjaśniać, uczyć, informować, wyjaśniać, uczyć, informować, wyjaśniać, uczyć, informować, wyjaśniać, uczyć, informować, wyjaśniać, uczyć, informować, wyjaśniać, uczyć, informować, wyjaśniać, uczyć, informować, wyjaśniać, uczyć, informować, wyjaśniać, uczyć, informować, wyjaśniać, uczyć, informować, wyjaśniać, uczyć, informować, wyjaśniać, uczyć, informować, wyjaśniać, uczyć
Rozwiązanie
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Od czego zacząć?
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Motorówa do partnerskiej relacji z biznesem
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Narysuj kotwice hamujące Waszą motorówę
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Zobacz priorytety
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Zależy mi na tym, aby<po co mi to potrzebne?>
z tego powodu chciałbym
A potem uważnie posłuchaj odpowiedzi i sprawdź, co będzie dalej...
Umów spotkanie i powiedz...
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
# Zaangażuj przełożonych# Wspólnie z biznesem ustalaj zasady współpracy# Rób regularne retrospekcje# Słuchaj oczekiwań biznesu# Mów o swoich oczekiwaniach# Często pij herbatę
Podsumowanie
www.bnsit.pl
http://mbartyzel.blogspot.com http://msieraczkiewicz.blogspot.com
Wymień nazwisko autora zajmującego się efektywnością w projektach programistycznych i piszącym książki na ten temat przed rokiem 90.
Rozstrzygnięcie konkursu
Zwiększamy efektywność zespołów projektowych
# Tom DeMarco# Timothy Lister# Frederics Brooks# Edward Yourdon# Gerrald (Jerry) Weinberg
Recommended