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Porpuesta de negocio de un taller automotriz que cuenta con todos los servicios incluidos
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CAPITULO I- ASPECTOS INTRODUCTORIOS
1
INTRODUCCION
En el presente proyecto se propone la instalación de un taller automotriz
el cual tiene como objetivo mejorar el servicio en mantenimientos preventivos
y correctivo, alineaciones y balanceos, lavado, entre otros, para vehículos que
se encuentren en un rango de calidad, como clase “A” y “B". El mismo
constara de técnicos altamente capacitados en el área por lo cual
garantizaremos nuestros servicios.
Este proyecto cuenta de varios factores estratégicos los cuales nos ayudaran a
llevar a cabo nuestra empresa como emprendedores. Entre los factores
podemos mencionar los siguientes:
- Estudio de mercado.
- Estudio financiero.
- Aspectos legales.
- Estudio técnico.
- Tecnología.
2
RESUMEN EJECUTIVO
Nuestra empresa es un centro automotriz orientado a un público de clase
media y clase alta donde brindamos todo tipo de servicios, tales como:
mantenimiento preventivo, inspección de rutina, alineación y balanceo,
electricidad y en especial el lavado de autos.
Nuestro horizonte es brindar el mejor servicio de calidad para que nuestros
clientes se sientan satisfechos, combinando una serie de valores como
eficiencia, calidad y seguridad para que nuestro personal pueda brindar un
servicio de calidad.
3
OBJETIVOS
Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de mantenimiento y
cuidado de los vehículos automotrices de nuestros clientes, proporcionando
servicios de manera profesional, a un precio justo. Aplicando los insumos y
equipos de vanguardia con, personal de principios y capacitado. Buscando
mejorar continuamente, en nuestros procesos y en la atención al cliente.
OBJETIVO ESTRATEGICOS
1. Ofrecer diagnósticos profundos con tecnología calificada para asegurar
la eficiencia en el servicio.
2. Brindar un servicio a clientes con vehículos que se encuentren dentro de
un estándar “A” y “B” (clase media y alta).
3. Localizarnos en una zona de gran concurrencia vehicular, donde
transiten la clase de autos a los cuales estamos orientados.
OBJETIVOS FINANCIEROS
1. Realizar diagnostico computarizado a un bajo precio en comparación
con la competencia.
2. Ofrecer combos de mantenimiento a precios de oferta.
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CAPITULO II- ESTUDIO ORGANIZATIVO
2.1 CULTURA ORGANIZACIONAL
2.1.1 MSION
Somos una empresa que brinda servicios automotrices a todo tipo de
vehículos que estén en el rango de categoría “A” y “B”, con un personal
altamente capacitado, con tecnología avanzada e innovadora para brindar un
servicio de calidad.
2.1.2 VISION
Ser la empresa líder en servicios automotrices, de gran renombre en
Santiago de los Caballeros y en toda la Republica Dominicana, por la calidad
de servicio, asumiendo así el compromiso con nuestra clientela, poniendo a
prueba el alto nivel de nuestro equipo de trabajo innovador y profesional.
2.1.3 VALORES DE LA EMPRESA
1. Calidad, para que nuestros clientes se sientan satisfechos con el servicio
brindado.
2. Seguridad, para garantizar físicamente los bienes de nuestros clientes.
3. Responsabilidad, para cumplir con los plazos establecidos.
4. Trabajo en equipo, para brindar la mayor eficiencia en nuestro servicio.
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2.2 ASPECTOS LEGALES Y ORGANIZATIVOS
2.2.1 NOMBRE COMERCIAL
Todo en Uno Auto Tech
2.2.2 TIPO DE SOCIEDAD.
Sociedad de Responsabilidad Limitada, S.R.L
3.2TIPO DE NEGOCIO
Negocio de Servicios
2.2.4 RAZON SOCIAL
Taller Automotriz que brinda todos los servicios.
2.2.5 DOMICILIO LEGAL
Santiago de los Caballeros, avenida Benito Juárez esquina Calle 7. Próximo al
parque de Villa Olga.
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3.3 CONSTITUCION DE LA COMPAÑÍA
“Todo en Uno Auto Tech” nace debido a la necesidad de brindar los
servicios de lavado, mantenimiento y revisión de autos clase A y B, cuyos
dueños no contaban con el tiempo o el conocimiento para dar mantenimiento
preventivo a sus vehículos. En principio nuestro servicio va dirigido a todo el
público en general que cuenten con vehículos de este tipo, pero en especial va
dirigido a aquellas personas que prefieran la calidad y precio.
Debido a esta necesidad, un grupo de compañeros conocedores del área nos
vimos tentados a emprender un proyecto el cual pudiera cubrir estas
necesidades.
3.4 DESCRIPCION DE PUESTOS
Equipo Gerencial: Lo conforman 3 socios inversionistas. Este grupo de
profesionales se combinan y complementan en diversas especialidades en las
áreas de desarrollo de negocios, ingeniería mecánica, mecánica automotriz,
finanzas y tecnología, quienes comparten un espíritu empresarial, visión de
crecimiento y una pasión por el buen servicio al cliente.
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Gerente General: Debe liderar la gestión estratégica, dirigiendo y
coordinando las distintas áreas para asegurar la rentabilidad, competitividad,
continuidad y sustentabilidad de la empresa, cumpliendo con los lineamientos
estratégicos del directorio y las normativas y reglamentos vigentes.
Encargado de Finanzas: Manejar el proceso de presupuesto, análisis de
presupuestos, administración, cumplimiento de los procedimientos de compra
y pagos e informes financieros los cuales reporta directamente al órgano
directivo. Debe asegurar un eficiente aprovechamiento de los recursos
financieros de la empresa, para sacar el máximo partido de los mismos.
Supervisor de área: Inicialmente se encargara de recibir y entregar el
vehículo al cliente, escuchar y atender a sus necesidades. Distribuye y
supervisa los trabajos asignados, desde la entrada del vehículo al
mantenimiento, guía en la realización de trabajos complejos de
mantenimiento, realiza cambios en el personal a su cargo, de acuerdo, con el
rendimiento de los mismos dentro de su área de trabajo. Verifica los trabajos
luego de realizados, a fin de dar cumplimiento con lo solicitado y que reúna
con las condiciones requeridas, lleva al gerente sus observaciones y
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necesidades de compras para insumos en su área. Por otra parte se encargara
de manejar el inventario.
Asistente: Se encargara del cobro en caja por los servicios brindados al cliente
en el área de mantenimiento, cuadre de caja, como también de lo consumido
en cafetería. Es asistente porque además de caja es responsable de llevar al
gerente las necesidades de compras.
Encargado de Servicios de Cafetería: Encargado de despachar y preparar
alimentos, bebidas o cualquier otro servicio de cafetería. Responsable de
limpieza y organización de su área. Debe brindar un servicio amable y
agradable al cliente pues es uno de nuestro punto de diferencia ante la
competencia.
Equipo de Mantenimiento: Está conformado por los técnicos y responsables
de mantenimientos, quienes están capacitados para el correcto trato de
cualquier automóvil que el cliente ponga en nuestras manos. Deben brindar un
servicio de alta calidad, de cuidado y responsabilidad para garantizar la
satisfacción del cliente, y ser cara del buen servicio. En todo momento
responden ante las órdenes de su supervisor y ante este reportan.
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3.5 ORGANIGRAMA
10
Junta Directiva
Gerente General
Supervisor de Area
Equipo de Mantenimiento
Asistente
Encargado de Finanzas
Encargado serv. de cafeteria
CAPITULO III- ESTUDIO TECNICO
3.1 LOCALIZACION
Factor peso AV.
mericana
Av.
Sadhalá
Hispanoa-
Esquina
Estrella
Av. Benito
Calle 7.
Villa
Juárez esq.
Prox parque
Olga
MP disponible calificación ponderación Calificación ponderación
0.35 5 1.75 5 1.75
Cercanía de
mercado
0.25 8 2 9 2.25
Costo de insumos 0.10 7 0.7 8 0.8
Clima 0.5 2 1 2 1
MO Disponible 0.25 5 1.25 4 1
Total 1.00 6.7 6.8
11
La ubicación elegida es la zona de Villa Olga, Santiago de los
Caballeros, avenida Benito Juárez esquina Calle 7. Próximo al parque de Villa
Olga, Ya que es la zona que actualmente está presentando el mayor
crecimiento económico y comercial de la cuidad de Santiago, esta avenida
consta con un gran flujo vehicular de la categoría a la cual está enfocado
“Todo en Uno Auto Tech” y las ofertas de las competencias cercanas no
compensan las demandas.
Consta con las facilidades de que la avenida es muy transitada, hay comercios
variados como de comida, salones de belleza, supermercado y demás áreas de
entrenamiento cerca del local como la cancha de BasketBall, el Play de
Baseball y el parque de Villa Olga, puntos a favor para atraer una gran
cantidad de clientes en poco tiempo.
Aparte de lo anterior el local está en una esquina lo que lo hará visible para
cualquier promoción (letreros, carteles, pinturas).
12
13
3.2 MAQUINARIAS Y EQUIPOS
Descripción. Cantidad. Precio individual. RD$
Precio total. RD$
Juego de herramientas
1 105,000.00 105,000.00
Compresor de aire
1 12,000.00 12,000.00
Elevador hidráulico
1 250,000.00 250,000.000
Bomba de agua 1 43,000.00 43,000.00Scanner 1 80,000.00 80,000.00Extractor 4 1,800.00 7,200.00Equipos de soldadura
1 75,000.00 75,000.00
Prensa hidráulica 2 7,500.00 15,000.00Soporte extracción motor y transmisión
2 4,500.00 9,000.00
Grúas 2 14,600.00 29,200.00Computadoras 2 19,000.00 38,000.00Torno 1 340,000.00 340,000.00Fresadora 1 480,000.00 480,000.00Planta eléctrica 1 28,000.00 28,000.00rectificadora 1 55,000.00 55,000.00Equipo de alineación y balanceo
1 63,000.00 63,000.00
freezer 1 40,000.00 40,000.00
TOTAL 1,669,400.00
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EQUIPOS DE OFICINAS
Descripción. Cantidad. Precio individual. Precio total.
Computadora 2 14,900.00 29,800.00
Escritorio 2 6,318.00 12,636.00
Caja chica 1 4,000.00 4,000.00
Sofá 1 9,800.00 9,800.00
Locker 1 4,847.00 4,847.00
Bancadas 2 7,056.00 14,112.00
Aires acondicionados 2 33,000.00 66,000.00
sillones 2 4,626.00 9,252.00
Sillas 5 930.00 4,650.00
Bebederos 1 6,500.00 6,500.00
Televisión 1 10,136.00 10,136.00
impresoras 1 2,115.00 2,115.00
Sistema de seguridad 1 22,000.00 22,000.00
TOTAL 195,848.00
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3.3 MATERIA PRIMA E INSUMOS
Inventario de materia prima
Descripción. Cantidad. Precio individual. RD$
Precio total. RD$
ACEITE STP 100 145.00 14,500.00
FILTRO DE ACEITE 100 115.00 11,500.00
MOBIL ATF 100 245.00 24,500.00
COOLANT 50 175.00 8,750.00
LIQUIDO DE FRENOS
50 92.00 4,600.00
POWER STIRIRING 100 72.00 7,200.00
GRASA 80W90 50 285.00 14,250.00
ADICTIVO GASOLINA
30 225.00 6,750.00
ADICTIVO GAS-OIL 30 245.00 7,350.00
GRASA LITHIUM 30 195.00 5,850.00
LIMPIADOR DE FRENOS
60 295.00 17,700.00
FILTRO DE AIRE MOTOR
50 267.00 13,350.00
ESCOBILLAS VIDRIOS
50 285.00 14,250.00
TANQUE 55GAL 10W30
2 49,828.93 99,657.86
AGUA - 5,000.00 5,000.00
DESGRASANTE 1 18,750.00 18,750.00
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REFRIGERANTE 30 200.00 5,100.00
JABON LIQUIDO 5 125.00 625.00
AMOROL 10 250.00 2,500.00
GRAFITO 24 250.00 6,000.00
PEGAMENTO 2 500.00 1,000.00
MATERIAL GASTABLE
- - 3,000.00
TANQUE 55GAL 15W40
2 40,267.46 80,534.92
TOTAL - 300,717.78
CAFETERIA
Categorías Valor (RD$)
Materia Prima 55,000.00
Total materia prima cafetería 55,000.00
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3.4 MANO DE OBRA
Cantidad Descripción Precio RD$ (Unitario)
Total RD$
1 Técnico Electricista 19,000.00 19,000.002 Técnicos Mecánicos 20,000.00 40,000.001 Cajero 13,500.00 13,500.002 Personal del limpieza 12,000.00 24,000.003 Lavadores de vehículos 10,000.00 30,000.001 Contable 25,000.00 25,000.001 Técnico especialista en
alineación y balanceo17,500.00 17,500.00
3 Ayudantes de mecánica 10,000.00 30,000.00Total RD$199,000.00
3.5 INFRAESTRUCTURA
En este grafico se muestra la distribución que tendrá el negocio para dar
los servicios necesarios y donde se encontraran ubicadas el área de oficina, el
cuarto de refacciones, el cuarto de herramientas, el baño público, la zona de
trabajo, el lobby y las entradas vehiculares.
18
Lobby
3.6 TECNOLOGIA
Nuestra empresa se caracteriza principalmente por utilizar tecnología de
punta para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes para que se
sientas satisfechos con nuestros servicios.
Para esto utiliza una serie de equipo de última tecnología tales como: scanner,
alineamiento y balanceo computarizado, equipo generadores de vapor para el
lavado de motores de autos, osciloscopios para determinar condiciones en los
materiales del motor, equipo de medición de compresión digitales.
Todo esto hace posible que nuestro taller se posicione entre los talleres de más
calidad en la ciudad de Santiago.
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3.7 ASPECTOS AMBIENTALES
A fin de cumplir con las normas establecidas por las entidades de medio
ambiente, nuestro taller ha tomado en cuenta una serie de medidas para
reducir la contaminación ambiental. Entre estas medidas podemos mencionar
las siguientes:
1. Instalación de depósitos recolectores de agua contaminada con el fin de
almacenarlas para luego ser trasladadas a otro lugar donde será tratada
para reducir el grado de contaminación.
2. Un sistema de recolección de polvos para almacenar todas las partículas
de polvo y otras sustancias volátiles producidas en el taller.
3. Se instalara un sistema para la planta eléctrica, la cual reducirá el nivel
de CO2 producida por la combustión, además se coloran dispositivos
supresores de sonido para reducir el ruido producido por la planta.
4. Contaremos con contenedores para almacenar el aceite quemado
retirado de los vehículos, ya que estos son unos de los más
contaminantes para el medio ambiente.
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CAPITULO IV- ESTUDIO DE MERCADO
4.1 DESCRIPCION PRODUCTO/SERVICIO
El centro automotriz “Todo en Uno Auto Tech” es una empresa
dedicada a la reparación y mantenimiento de su vehículo de acuerdo a sus
necesidades. Como su nombre lo indica es una empresa que cuenta con todos
los servicios automotrices en un solo lugar.
Entre los servicios que se brindaran se encuentran los siguientes:
1. Mantenimiento preventivo.
2. Trabajos de torneado y fresado.
3. Alineación y balanceo.
4. Electricidad automotriz.
5. Diagnósticos computarizados.
6. CarWash.
Además de los servicios mencionados, este constara con una cafetería y un
lobby donde los clientes podrán relajarse mientras esperan sus vehículos.
21
4.2 SEGMENTACION
La estrategia de segmentación para el análisis del mercado es un
proceso que nos permite subdividir un mercado en distintos subconjuntos
homogéneos de acuerdo a los hábitos, necesidades y gustos de los
consumidores, a los cuales se les suele denominar subconjuntos. Esto nos
permite identificar los segmentos que permitan adaptar y estandarizar los
procesos enfocándonos en los esfuerzos que se requieren para la satisfacción
de nuestros clientes.
Es por esto que para garantizar la calidad y la imagen de nuestros servicios, es
factible segmentar el mercado, reorientándolo en un enfoque demográfico que
comprenda a aquellas personas que tengan la capacidad de poseer un vehículo
de alta calidad, por lo que comprende con personas a partir de los 18 años de
edad que sientan la necesidad y sepan la importancia de dar un buen
mantenimiento a su vehículo, donde el precio se ajuste a lo que su auto
realmente necesita. Haciendo esto podremos abarcar un mayor número de
clientes en el mercado.
22
4.3 MERCADO META
Para la sección de mercado se escogió a un grupo de clientes,
preferiblemente de clase media-alta, para así dotar del mayor servicio de
mantenimiento total de sus vehículos. Ya que la mayoría de los clientes no
están acostumbradas a lidiar con los problemas de mecánica. Todo esto a un
precio cómodo y asequible que todo cliente pueda pagar por un excelente
servicio y de buena calidad.
4.4 ESTRATEGIAS
Para dar a conocer nuestros servicios a la ciudad de Santiago,
utilizaremos diversos métodos de comunicación y propagandas, tales como:
a) Anuncio de Radio
b) Televisión
c) Carteles de promoción y ofertas
d) Periódico
También se crearan sucursales en diferentes puntos estratégicos de la ciudad y
del país, con el objetivo de abarcar una mayor área de mercado.
23
4.5 COMPETIDORES DIRECTOS-INDIRECTOS
Debido a que nuestro negocio es una combinación de varios servicios de
mantenimiento ligero de vehículos nuestros principales competidores serán
aquellos negocios que se dediquen a los mismos.
1. Taller de mecánica y reconstrucción ALEXIS
2. Grupo VIAMAR
3. DELTA COMERCIAL
4. PEGEAUT
5. Grupo Bonanza
4.6 DEMANDA
Debido al gran crecimiento y desarrollo del transporte vehicular en la
ciudad de Santiago de los Caballeros surge la necesidad de abastecer la
misma, con un centro automotriz que cuente con todos los servicios en un
mismo lugar, tales como mantenimiento correctivos, preventivos, servicios de
lavado, alineamiento, balanceo con la capacidad necesaria para brindar
soluciones agiles en un corto tiempo, con la responsabilidad de técnicos
calificados para resolver la necesidad de los usuarios y propietario. De esta
24
forma contribuir a mantener en óptimas condiciones cada vehículo de manera
particular.
Según la asociación de mecánicos automotrices de Santiago de los Caballeros
(AMASC), la demanda de servicios automotrices se ha incrementado en un
40% lo cual requiere de nuevos centros que sean capaces de suplir dichas
necesidades, dándonos la oportunidad de poder instalarnos en el mercado y
cubrir una gran parte de esta demanda.
4.7 PROVEEDORES/SUPLIDORES
Fuentes de materias primas
Materia Prima Suplidor Contacto Accesorio y
perfumería para vehículos
Auto adornos Lora SRL
809-576-7292
Aceite para el dispensador
IMCA 809-560-4622
Aceites individuales
Filtros Lubricantes Adictivos Grafitis Cera Desgrasantes
Díaz Plasencia Auto Servicio
809-257-8122
Agua potable CORASAN
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Combustible Bomba TEXACO
Neumáticos. Pegamentos Pachos
Bridgestone
Tecnología
Tecnología Suplidor Contacto Dispensadores de
aceite de motor Dispensadores de
refrigerante Engrasadoras
neumáticas Engrasadoras
manuales
IMCA 809-560-4622
Scanner EBAY www.ebay.com Sistema de
vigilanciaCECOMSA
Puntas de pruebas profesionales
EBAY www.ebay.com
Osciloscopio EBAY www.ebay.com
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4.8 ANALISIS FODA
FORTALEZAS.
1. Productos y servicios de alta calidad.
2. Eficiencia y puntualidad en las entregas de los trabajos.
3. Se recibirán pagos a través de tarjetas de crédito.
OPORTUNIDADES.
1. Instalar sucursales en distintos puntos de la ciudad, para garantizar
mayor margen en el mercado.
2. Promoción del servicio a través de la televisión, radio y periódico.
3. Dar a conocer el servicio a RentCars y agencias de vehículos.
DEBILIDADES.
1. No se le brinda servicio a toda clase de vehículos.
2. No contaremos con servicios nocturnos fuera de horario de trabajo.
3. No se darán crédito a largo plazo.
AMENAZAS.
1. Una alta competencia en el área automotriz.
27
2. Se deberá contar con un alto capital para mantener el negocio.
3. Altos impuestos de importación.
4.9 PRESENTACION DE LOS RESULTADOS
Para esta investigación de mercado se seleccionaron 30 personas de
diferente sexo y edades. Para la realización de la misma se tomó como
instrumento de investigación con diversas preguntas para así denotar la
aceptación de un nuevo centro automotriz que cuente con diversos servicios
en la ciudad de Santiago.
1. ¿Tiene usted un automóvil?
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJESI 30 100%No 0 0%Total 30 100%
100%
RESULTADOS
SINO
En este cuadro se puede observar que el 100% de los encuestados dijo poseer
un automóvil.
28
2. ¿Utiliza o ha utilizado los servicios de un taller automotriz?
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJESI 28 93%No 2 7%Total 30 100%
93%
7%
RESULTADOS
SINO
Este grafico evidencia que un total de 28 personas el equivalente al 93%
afirmo haber utilizado los servicios de un taller automotriz, mientras que el
otro 7% de los encuestados dijo no haberlo utilizado.
29
3. A la hora de elegir un taller automotriz, ¿Cuáles elementos usted tiene
en cuenta?
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJECercanía 2 7%Calidad 8 27%Confiabilidad 7 23%Precio 12 40%Puntualidad 1 3%Total 30 100%
7%23%
40%
3%
27%
RESULTADOS
CercaniaConfiabilidadPrecioPuntualidadcalidad
Del siguiente grafico podemos observar que el 7% de los encuestados a la
hora de seleccionar un centro automotriz buscan cercanía, el 27% busca la
calidad en el servicio, el 23% busca que sea confiable, el 3% busca la
puntualidad a la hora de las entregas y el 40% busca un precio que sea
asequible a sus necesidades.
30
4. ¿Qué tan satisfecho está usted con el servicio brindado por el taller
automotriz que usted visita?
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJEMuy satisfecho 2 7%Satisfecho 11 36%Insatisfecho 12 40%Muy insatisfecho 5 17%Total 30 100%
37%
40%
17%7%
RESULTADOS
SatisfechoInsatisfechoMuy insatisfechoMuy satisfecho
Este cuadro evidencia que el 7% de los encuestados se sienten muy satisfechos
con el servicio brindado en el centro automotriz al cual visitan, el 36% se
siente satisfecho, un 40% se siente insatisfecho y el 17% se siente muy
insatisfecho con el servicio brindado en el centro automotriz al cual
frecuentan.
31
5. ¿Está usted de acuerdo con la instalación de un taller automotriz que
cuente con todos los servicios automotrices?
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJEDe acuerdo 20 67%Desacuerdo 2 6%Quizás 8 27%Total 30 100%
67%7%
27%
RESULTADOS
De acuerdoDesacuerdoQuizas
Este cuadro nos indica que el 67% de las personas encuestadas está de acuerdo
con la instalación de un nuevo centro automotriz que cuente con todos los
servicios incluidos, el 6% está en desacuerdo mientras que el otro 27% indico
que quizás estaría de acuerdo con la instalación del mismo.
32
6. ¿Utilizaría usted los servicios de un nuevo centro automotriz?
7. ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJESI 17 57%No 13 43%Total 30 100%
Este cuadro evidencia que el 57% de los encuestados está de acuerdo con la
instalación de un nuevo centro automotriz, mientras que el 43% dijo no estar
en desacuerdo.
33
57%43%
RESULTADOS
SINO
4.10 MEZCLA DE MARKETING(4 P´S MARKETING)
34
Cliente
Producto- Servicio: nuestros servicios se
caracterizan ser de alta calidad donde el cliente podra contar con todo
tipo de manteniemiento ligero
para su vehiculo
Precio: nuestros precios estan
dispuesto a los servicios que su auto
necesite
Plaza. nuestros servicios son bindados
dentro de nuestro negocio Todo en Uno Auto Tech ubicado en Av. Benito Juarez, Esq.
Calle 7, Villa Olga
Promocio: utilisaremos *Mix de comunicacion *Eventos de apertura
*Promociones y descuentos a nuestros
clientes
CAPITULO V- ESTUDIO FINANCIERO
1. INVERSION TOTAL
Categorías Valor (RD$)
1. Terreno y Edificaciones 5,700,000.00
2. Maquinarias y Herramientas 1,669,400.00 4. Mobiliario y Equipos de Oficina 195,848.00
3. Materia prima cafetería 55,000.00
4. Materia prima 300,717.78
5. Pago de empleados 199,000.00
INVERSION TOTAL 8,119,965.78
6. APORTE SOCIOS
Como esta es una empresa de responsabilidad limitada S.R.L, los 3
socios nos hemos puesto de acuerdo para hacer un aporte equitativo, el cual va
a tener un valor de RD$ 1, 500,000.00
35
7. FINANCIAMIENTO(MONTO, BANCO, TASA)
Para el financiamiento de proyecto se ha tomado un préstamo al banco
de Reservas por un monto de RD$ 3, 620,000.00 a una tasa de interés del 15%
anual pagadero en un periodo de 10 años.
8. PRESUPUESTO.
Categorías Valor (RD$)
Materia Prima 300,717.78
Materia prima cafetería 55,000.00
Pago de empleados 199,000.00
Pago de energía eléctrica 13,900.00
Pago teléfono/interne 7,300.00
TOTAL 575,917.78
36
9. COSTO DE INVERSION
Categorías Valor (RD$)
1. Terreno y Edificaciones 5,700,000.00
2. Equipos y Mobiliario de Oficina 105,000.00
3. Pago de empleados 199,000.00
COSTO DE INVERSION TOTAL 6,109,000.00
1. GASTOS OPERACIONALES
Categorías Valor (RD$)
1. Equipos 1,900,000.00
2. herramientas 250,000.00
3. cafetería y área de recreamiento 95,000.00
4. Materia prima 300,717.78
COSTOS OPERACIONALES 2,545,717.78
37
CONCLUSIONES
Según los datos recolectados en el proceso de investigación este
proyecto tendrá un impacto socioeconómico positivo al generar desarrollo en
la zona y tendrá un impacto ambiental reducido debido a que las los desechos
generados en el taller se dispondrán de manera que no afecten al medio
ambiente.
En conclusión este proyecto podrá dar servicio a una demanda insatisfecha en
el sector tomando en cuenta los datos recolectados en la encuesta
38
APENDICES
39
Cuestionario de investigación para determinar el nivel de aceptación de un
nuevo centro automotriz.
Nombre del Taller: Todo en Uno Auto Tech
Nombre de encuestado: ____________________________
1. ¿Tiene usted un automóvil?a) Sib) No
2. ¿Utiliza o ha utilizado usted los servicios de un taller automotriz?a) Sib) No
3. A la hora de elegir un taller automotriz, ¿Cuáles elementos usted tiene en cuenta?a) Cercaníab) Calidadc) Confiabilidadd) Precioe) Puntualidadf) Otros, especifique
4. ¿Qué tan satisfecho está usted con el servicio brindado por el taller automotriz que usted visita?a) Muy satisfechob) Satisfechoc) Insatisfechod) Muy insatisfecho
5. ¿Está usted de acuerdo con la instalación de un taller automotriz que cuente con todos los servicios automotrices?a) De acuerdob) En desacuerdoc) Quizás
6. ¿Utilizaría usted los servicios de un nuevo centro automotriz?a) Sib) No
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ANEXOS
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TABLA DE AMORTIZACION PRESTAMO
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