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ORGANIZACIÓN DE LOS SISTEMAS COMPLEJOS
Trabajo presentado para el área de teoría de sistemas
(Profesor: Nelson Elías Ayllon Flores)
PRESENTADO POR:
Castillo Vigo, Marlon Israel
Chávarri Bravo, Jessica Carla
Lynch Inga, Tiffany Vanessa
Parra Saldaña, Patricia Juliana
Portocarrero Torres, Gloria María
A nuestros padres:
Por habernos dado siempre su apoyo y comprensión.
PRÓLOGO
Este presente trabajo es el intento por querer brindar un aporte básico de
conocimientos a la investigación sobre el sistema de referencia, suprasistemas e
infrasistemas, heterosistemas e isosistemas y sus componentes, subsistemas y
elementos. Es preciso formular apreciaciones y limitaciones propias para un primer
intento de investigación científica. A lo largo del desarrollo se aprecian puntos sin
salidas en la información llegando a un ponte de poder confundir al lector.La
importancia del sistema de referencia es indiscutible, tanto por sus conceptos como
por su aplicación en la realidad. Los resultados de su aplicación en cualquier campo o
mecanismo son evidentes e innegables.
La investigación , sin embargo, enfatiza también la existencia de fortalezas y potencial
en los suprasistemas e infrasistemas que, aún compartiendo el mismo campo del
sistema de referencia , muestran diferentes campos de aplicación, tendrían un papel
importante que desempeñar en la construcción de un tejido empresarial o otra
sociedad
El presente estudio presenta también las diferencias y similitudes de los suprasistemas
e infrasistemas en la empresa con los heterosistemas e isosistemas, con el objeto de
contribuir a la discusión referida en la diferencia de estos.
El presente trabajo académico también busca definir la importancia de los
componentes, subsistemas y elementos a través de la presentación de la teoría
contable y su respectivo caso.
RODOLFO MALABRIGO M.
INTRODUCCIÓN
La teoría de sistemas representa un amplio punto de vista que trasciende
grandemente los problemas y los requerimientos tecnológicos, una reorientación que
se ha vuelto necesaria en la ciencia en general, en toda la gama de disciplinas.
El que estudia ciencia de sistemas recibe un adiestramiento técnico que convierte la
teoría de sistemas, cuya presentación inicial era vencer la actual
superespecializacion .en otras de los cientos de especialidades académicas
la presente monografía aspira a contribuir una visión mas ampliada organización de
los sistemas complejos de la teoría de los sistemas, enfatizando en el sistema de
referencia , el cual tiene un concepto relativo, que depende de los objetivos de la
actividad o de los intereses del usuario. El sistema de referencia se encuentra dentro
de una línea jerárquica compuesta por:
los suprasistemas,el cual es el sistema que integra a los sistemas desde el punto de
vista de pertenencia y por los infrasistemas, que son aquellos sistemas que dependen
jerárquicamente del sistema en el que enfoca el investigador, el sistema de referencia.
De este modo los sistemas del mismo nivel que no pertenecen a la línea jerárquica, los
cuales están representados horizontalmente. Distinguiremos dos grandes grupos:
ecosistemas, el cual es Sistema de jerarquía y estructura análoga al sistema de
referencia ejemplo: Todos los seres humanos.
Heterosistemas, que son sistemas de nivel analógico al sistema de referencia, pero
pertenecientes a otro conjunto o clase.
Al analizar cualquier sistema de referencia complejo, podemos concebir que hay en
su interior una jerarquía de componentes, subsistemas y elementos.
Componentes, Todo sistema está constituido por partes que pueden o no ser sistemas
(subsistemas). Subsistemas Se entiende por subsistemas a u conjuntos de elementos
y relaciones que responden a estructuras y funciones especializadas dentro de un
sistema mayor. Elementos, se entiende por elemento de un sistema las partes o
componentes que lo constituyen.
Cabe recalcar que aparte de conceptos bibliografía muy amplios este trabajo
de investigación contiene Caso Práctico Contable desarrollado, Conclusiones,
recomendaciones, referencias bibliografías. Esperemos que este trabajo de
investigación sirva de apoyo y de estimulo a quienes se ocupen de estudiar la
TEORIA DE SISTEMAS
LOS INTEGRANTES
INDICE DE CONTENIDO
Pág
Prólogo………………………………………………………………………………..3
Introducción…………………………………………………………………………..5
Índice de contenido………………………………………………………………….7
1. CAPITULO SISTEMA DE REFERENCIA
1.1 Concepto de sistema de referencia……………………………………. 9 1.2 Ejemplo de sistema de referencia……………………………………… 10
2. CAPITULOSUPRASISTEMAS E INFRASISTEMAS, ISOSISTEMAS Y
HETEROSISTEMAS
2.1 Concepto de suprasistemas e infrasistemas, isosistemas y Heterósistemas……………………………………………………………...12
2.1.1 Suprasistemas…………………………………………………........132.1.2 Infrasistemas………………………………………………………….142.1.3 Isosistemas……………………………………………………………152.1.4 Heterosistemas……………………………………………………….16
3. CAPITULOCOMPONENTES, SUBSISTEMAS Y ELEMENTOS
3.1 Concepto de componentes, subsistemas y elementos…………………173.1.1. Componentes………………………………………………………...183.1.2. Subsistemas………………………………………………………….193.1.3. Elementos…………………………………………………………….21
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4. CAPITULOTEORIA Y CASO PRACTICO CONTABLE
4.1 Teoría contable………………………………………………………………..244.2 Presentación del caso contable……………………………………………..24
4.2.1. Presentación del Caso………………………………………………..244.2.2. Presentación del Problema……………………………………….…..254.2.3. Solución y Recomendaciones…………………………………….….25
Conclusiones…………………………………………………………………………26
Referencias bibliográficas…………………………………………………………..27
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CAPITULO I
SISTEMA DE REFERENCIA
1.1 Concepto de sistema de referencia
El Sistema de Referencia es cualquier sistema, desde el átomo, a la molécula, a la
sociedad, a la empresa, al concepto, etc., en el cual se proyecta la atención del
investigador.
En otras palabras el sistema de referencia puede ser definido como cualquier sistema
del cual se desea analizar, como por ejemplo si un investigador Es un concepto relativo
que depende de los objetivos de la realidad o de los intereses del usuario cada ser
humano o grupo social se considera un centro de referencia.
Ejemplos seria un átomo, un conjunto de átomos, un equipo de futbol, un ser humano
etc.Un sistema de referencia está compuesto de tres subsistemas y se presenta de
manera grafica así:
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SUBSIS-TEMAa1
SUBSIS-TEMA a2
SUBSIS-TEMA a3
En el grafico anterior consideramos al sistema de referencia como un sistema
compuesto con un grupo de tres subsistemas. Esto es porque el sistemas de
referencia es un compuesto de subsistemas
2.2 Ejemplos de sistema de referencia
Todo sistema desde el punto de vista del investigador es considerado un
sistema de referencia en el caso de la naturaleza y el entorno en que vivimos
tenemos los siguientes:
El tiempo atmosférico
Terremotos y volcanes
Los ecosistemas
Los seres vivos
La conciencia
Las sociedades
Las ciudades
También es parte de varios sistemas simples que van con el entorno de la tierra:
Campo gravitatorio.
Campo magnético.
Flujo térmico.
Ondas elásticas.
Geodinámica.
Humanidad
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Interviene también en la parte de la sociedad:
Ministerio de salud
Ministerio de educación
Ministerio de trabajo
Ministerio de agricultura
Ministerio de transportes
Ministerio publico
Ministerio economía y finanzas
En la parte tecnológica también pueden intervenir:
La tecnología : dentro de ella hay varias ramas las cuales las empleamos
frecuentemente en nuestra vida cotidiana ya que son creados por el
hombre para que así la vida se haga mucho mas fácil:
La computadora
El internet (redes sociales)
Maquinarias para fabricación de alimentos, etc.
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CAPITULO II
SUPRASISTEMAS E INFRASISTEMAS,
ISOSISTEMAS Y HETEROSISTEMAS
2.1 Concepto de suprasistemas e Infrasistemas,Isosistemas y heterosistemas.
En teoría de sistemas, los niveles de organización (o jerarquías) se refieren al
orden en distintos niveles de organización de los sistemas más simples a los más
complejos; por ejemplo, la identificación de un subsistema, dentro de un sistema,
dentro de un suprasistema. Un ejemplo práctico en informática: el subsistema
"memoria RAM", contenido en el sistema "placa madre", contenido en el
supersistema "computadora".
Para esta distinción es fundamental establecer los límites o fronteras precisos de
los sistemas de cada nivel. Sin fronteras, difícilmente se puedan establecer los
subsistemas, sistemas y suprasistemas.
Es aquel que comprende una jerarquía mayor a la de un sistema principal
determinado, enlazando diferentes tipos de comunicación interna y externa.
Un supra-sistema es un conjunto de sistemas en interacción mutua. El supra-
sistema y el sistema mantienen un equilibrio ecológico mediante el intercambio
simbiótico de inputs y outputs. Los supra-sistemas controlan a los subsistemas
apareciendo el conflicto entre las necesidades de los supra-sistemas y la identidad
de los subsistemas. Es en el sistema superior donde se sitúa el familiar. El país
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puede definirse como un supra-sistema mayor aún (el mundo) y este, a su vez
como un subsistema de un supra-sistema: el universo. Entonces, el análisis que
desee realizarse sobre las relaciones entre los elementos del conjunto, deberá
basarse en una definición de los límites del sistema, o sea, establecer
2.1.1. Suprasistemas
Un suprasistema o supersistema, es el sistema que integra a los sistemas
desde el punto de vista de pertenencia.
En otras palabras, es un sistema mayor que contiene sistemas menores.
Unsupra-sistema es un conjunto de sistemas en interacción mutua. El supra-
sistema y el sistema mantienen un equilibrio lógico mediante el intercambio
simbiótico de inputs y outputs.Los supra-sistemas controlan a los subsistemas
apareciendo el conflicto entre las necesidades de los supra-sistemas y
la identidad de los subsistemas. Es en el sistema superior donde se sitúa el
familiar .El país puede definirse como un supra-sistema mayor aún (el mundo)
y este a su vez como un subsistema de un supra-sistema: el universo.
Entonces, el análisis que desee realizarse sobre las relaciones entre los
elementos del conjunto, deberá basarse en una definición de los límites del
sistema, es decir, establecer cuáles elementos deberán quedar incluidos
dentro del conjunto.
Son aquellos que engloban todo o de los que depende el sistema de
referencia.
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Ejemplo: un ayuntamiento, por ejemplo, depende jerárquicamente de diversas
superestructuras políticas y administrativas: Diputación, Comunidad
Autónoma, Ministerios centrales, en relación con sus diversas funciones.
2.1.2. Infrasistemas
Son aquellos sistemas que dependen jerárquicamente del sistema en el que
enfoca el investigador, el sistema de referencia. Es decir, estos sistemas se
encuentran inmersos en el sistema de referencia, forman parte de él. Y si no
existiera este sistema superior del cual dependen, este sistema no podría
desarrollarse o desenvolverse. Par una mejor aclaración del concepto de un
infrasistema, a continuación le presentaremos algunos ejemplos:
Una universidad: de este sistema grande, superior pueden depender
Infrasistemas autónomos, como una imprente independiente que debe su
existencia al organismo docente. Esta imprenta es un infrasistema ya que
depende de la universidad aunque en este caso específicamente del
organismo docente, quienes se encuentran dentro del sistema universitario.
Sistema de jerarquía y estructura análoga al sistema de referencia .Todos los
seres humanos , considerados como tales, son Isosistemas, como lo son los
ministerios de un gobierno , los profesores de una universidad o las empresas
de análoga estructura jurídica o de no se hallan subordinados unos a otros..
Los Isosistemas poseen estructuras, normas y comportamientos análogos.
Aunque estén interrelacionados, no se hallan subordinados uno a otros.
13
2.1.3 Isosistemas
Los Isosistemas no tiene por qué ser exactamente iguales y sus
comportamientos pueden ser muy diferentes entre si .Tanto pueden colaborar
como entran en conflicto, como en el caso de la competencia interempresarial
o del choque de intereses políticos o estratégicos entre grupos sociales o
entre estados.
2.1.3 Isosistemas
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SUPRASISTEMA
A
INFRASISTEMA
Ia2
SUPRASISTEMA
B
INFRASISTEMA
Ia1
Sistema de referencia
2.1.4 Heterosistemas
Son sistemas de nivel analógico al sistema de referencia, pero pertenecientes
a otro conjunto o clase.Si consideramos al conjunto de empresas publicas
como sistema de referencia, las empresas privadas serán heterosistemas. Si
concebimos a las empresas en su conjunto, ya sean públicas o privadas,
serán heterosistemas las fundaciones, las asociaciones profesionales, los
sindicatos, los ayuntamientos o cualquier otro conjunto definido del mismo
nivel.Es frecuente creer que la cosas “son “como las definimos, confundiendo
así nuestros esquemas conceptuales con la realidad. El enfoque sistemático
nos hace apercibirnos de la diferencia entre nuestros conceptos y unos
sistemas postulados cuya estructura y relaciones pueden definirse de muy
diversas formas, opuestas o complementarias.
15
ISO-SISTEMA
CHETEROSISTEMA
ISO- SISTEMA
BHETERO-SISTEMA
P
Sistema de referencia
CAPÍTULO III
COMPONENTES, SUBSISTEMAS Y ELEMENTOS
3.1. Concepto General de Componentes, Subsistemas y elementos
Si analizamos cualquier sistema de referencia complejo-biológico o humano-
podemos percibir que en su interior existe una jerarquía de componentes,
subsistemas y elementos. Es más que lógico puesto a que un sistema, que en
este caso es complejo, debe estar compuesto jerárquicamente por elementos,
componentes y elementos cuyas interrelaciones harán la complejidad del
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sistema.Un sistema complejo está compuesto por varias partes interconectadas
o entrelazadas cuyos vínculos crean información adicional no visible antes por el
observador. Como resultado de las interacciones entre elementos, surgen
propiedades nuevas que no pueden explicarse a partir de las propiedades de los
elementos aislados.
3.1.1. Componentes de un Sistema
Es todo componente, parte o elemento de un sistema. Todo sistema está
constituido por partes que pueden o no ser sistemas (subsistemas). Los
elementos o componentes de un sistema deben relacionarse entre sí, de lo
contrario, no es un sistema (ver holismo y sinergia). Los componentes serian
conjuntos funcionales sistemáticos susceptibles de ser aislados
conceptualmente, como los llamados sistemas nerviosos, digestivos,
respiratorios, motores, etc. En los seres vivientes, cada uno de los
cualespuede descomponerse en subsistemas, por ejemplo, ojos, oído, media
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espinal, cerebelo, cerebro, etc. Estos subsistemas, a su vez, se conciben
compuestos por elementos diferenciados células nerviosas, óseas,
musculares, etc.Por ejemplo, una computadora, desde el punto de vista de
sistema, está constituida por múltiples partes. Algunas de esas partes son
subsistemas como discos rígidos, placa madre, unidad de CD, etc. y partes
simples que no son sistemas como tornillos, remaches, etc.
Un sistema es más complejo, mientras más partes y más interconexiones
existan entre esas partes. Como resultado de esas interacciones entre los
elementos, surgen propiedades nuevas (propiedades emergentes) que no
pueden explicarse analizando esos elementos de forma aislada. Por esta
razón, mientras más elementos tenga un sistema, más propiedades
"inesperadas" puede llegar a tener.
3.1.2. Subsistemas de un Sistema
Se entiende por subsistemas a u conjuntos de elementos y relaciones que
responden a estructuras y funciones especializadas dentro de un sistema
mayor. En términos generales, los subsistemas tienen las mismas
propiedades que los sistemas (sinergia) y su delimitación es relativa a la
posición del observador de sistemas y al modelo que tenga de éstos. Desde
este ángulo se puede hablar de subsistemas, sistemas o supersistemas, en
tanto éstos posean las características sistémicas (sinergia).
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Ejemplo: Por ejemplo, una computadora, desde el punto de vista de sistema,
está constituida por múltiples partes. Algunas de esas partes son subsistemas
como discos rígidos, placa madre, unidad de CD, etc. y partes simples que no
son sistemas como tornillos, remaches, etc.
Cada una de las partes de un sistema es un subsistema. Es decir es un
conjunto de partes e interrelaciones que se encuentra estructural y
funcionalmente en un sistema mayor, ya que posee sus propias
características.
Estos conjuntos o partes pueden ser a su vez sistemas (en este caso serían
subsistemas ya que conforman un todo en sí mismos y estos serían de un
rango inferior al del sistema que componen.
Los subsistemas tienen (propósito, límite, contorno, componentes,
interacciones, recursos, ingresos, egresos y subproductos) estas
características; si no las tienen no se pueden clasificar como un subsistema,
sino como componentes. Gran parte de la diferencia entre un sistema y un
subsistema depende de nuestro punto de vista y de donde fijamos el límite del
sistema según nuestro propósito de análisis
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Otra determinante de un subsistema es la habilidad de funcionar como un
sistema propiamente dicho, si no se encuentra dentro de un sistema más
grande que es el objetivo de nuestro análisis. De esta manera se puede
imaginar cómo un hato de carne puede ser conceptualizado comprendiendo
tres subsistemas (cría, desarrollo y engorde). Las salidas de un subsistema se
convierten en las entradas de otros subsistemas.
3.2.3. Elementos de un Sistema
Se entiende por elemento de un sistema las partes o componentes que lo
constituyen. Estas pueden referirse a objetos o procesos. Una vez
identificados los elementos pueden ser organizados en un modelo.
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Los elementos que componen un SISTEMA son entrada, salida, proceso,
ambiente, retroalimentación. Las entradas son los elementos de que el
sistema puede disponer para su propio provecho. Las salidas son los objetivos
resueltosdel sistema; lo que éste se propone, ya conseguido. El proceso lo
formanlas «partes» del sistema, los «actos específicos». Para determinarlos
es necesario precisar las misiones, tareas y actividades que el sistema debe
realizar para lograr el producto deseado. Son misiones los «elementos
principales» que se deben realizar para lograr los resultados del sistema. Son
funciones los «elementos» que deben hacerse para realizar cada una de las
misiones. Son tareas las «actividades» que deben hacerse para realizar cada
una de las funciones.
El ambiente comprende todo aquello que, estando «fuera» del control del
sistema, determina cómo opera el mismo. Integra las cosas que son
constantes o dadas; el sistema no puede hacer nada con respecto a sus
características o su comportamiento. La retroalimentación (feed-back) abarca
la información que se brinda a partir del desempeño del producto, la cual
permite cuando hacia ocurrido una desviación del plan, determinar por qué se
produjo y los ajustes que sería recomendable hacer. Nadie puede jactarse de
haber estipulado los objetivos generales correctos o una definición correcta del
medioambiente o una definición precisa de los recursos, ni una definición
definitiva de los componentes.
21
Una definición básica de sistema es la siguiente: Grupo de elementos
interdependientes o que interactúan regularmente formando un todo, a
continuación se enumeran diversos ejemplos.
Un sistema gravitacional, un sistema termodinámico, un sistema de ríos, un
sistema telefónico, un sistema de autopistas, el sistema newtoniano de la
mecánica, el sistema de mecanografía al tacto, un sistema taxonómico, el
sistema decimal, etcétera.
JamesGrier Miller en su libro Living System destaca 19 subsistemas críticos de
todos los sistemas vivientes, haciendo una analogía con los mismos se
pueden categorizar de la manera siguiente:
El reproductor, que es capaz de dar origen a otros sistemas similares
aquel en el cual se encuentra.
En una organización de negocios, pudiera ser una división de planeación
de instalaciones que hace nuevas plantas y construye oficinas regionales
nuevas. En una organización de negocios, este pudiera ser el
departamento de compras o recepción, que introduce la materia prima,
los materiales de oficina, etc. En una organización de negocios, pudiera
estar conformado por las líneas telefónicas, correo electrónico,
mensajeros, bandas, etc.
La frontera, que mantiene unidos a los componentes que conforman el
sistema, los protege de tensiones ambientales y excluye o permite la
entrada de diversos tipos de materia-energía e información. En una
organización de negocios, esto pudiera constituir la planta misma y los
22
guardias u otro personal de seguridad que evitan el ingreso de intrusos
indeseables.
CAPITULO IV
TEORÍA Y CASO PRÁCTICO CONTABLE
4.1. Teoría Para la Aplicación del Caso Practico Contable
El enfoque sistémico tiene una gran importancia en la actualidad, debido a su globalidad de
sistemas, es decir este enfoque focaliza la totalidad de lo que son sistemas desde lo mas
mínimo hasta lo mas grande o complejo que ene este caso es nuestro objeto de estudio. Por
lo tanto la contabilidad también es objeto de estudio de la Teoría General de Sistemas, en el
sentido de estructuración, composición, jerarquización del mismo, por ello también ayudara a
la solución de problemas que se relacionen con estos aspectos.
En un caso práctico contable la Teoría General de Sistemas ayudara a que el problema
contable sea visto como sistema para así poder solucionarlo de un modo más sistemático y
práctico.
4.2. Caso Práctico Contable.
La Empresa “WAL-MAT “
4.2.1. Presentación del Caso.
23
Es una empresa que se encarga de la venta de pañales a minoristas, con decenas de
centros de distribución y su proveedor principal es P&G.
Posee muchos clientes, y sus productos exigían mucho espacio en el almacenaje.
4.2.2. Presentación del Problema
Uno de sus mayores problemas de Wall-Mart eran los artículos de gran volumen y de
pequeño valor unitario que exigían mucho espacio en el almacenaje para tan poco valor
El problema de esta empresa es que asumía toda la función de reposición y de
inventarios: Esto era perjudicial que asumiera toda la función de reposición de
inventarios, por lo que podríamos decir que su problema principal es sobre el costo
financiero y de almacenamiento.
4.2.3 Solución del Caso y Recomendaciones.
La empresa Wall- Mart busca un equilibrio, tanto en inventarios elevados que acarrean
costos financieros y de almacenamiento y en inventarios insuficientes que provocan la
caída de las ventas y reclamaciones de los clientes
Debido al problema de almacenaje la empresa entren contacto con su proveedor P&G
para cuidar de sus inventarios de pañales desechables PAMPERS. Ya que P&G conoce
mejor el movimiento de pañales y posee informaciones sobre estándares de consumo y
reposición de minoristas en todo el país.
En este caso la empresa Wall-Mart reduce sus costos y garantiza su eficiencia a partir del
rediseño de su sistema organizativo (organigrama, responsabilidades de los
departamentos, etc.) Por ejemplo puede utilizar los centros de responsabilidad para que
el directivo, en este caso de costos, mejore los recursos a su cargo.
24
Esto nos quiere decir que la empresa par que pueda reducir sus costos elevados de
almacenaje, manda este cargo a su mismo proveedor.
CONCLUSIONES
El enfoque sistémico tiene una gran aplicación en la actualidad dentro de la
ciencia administrativa, tanto en el campo público como en el campo privado. Ello
en gran parte se debe al vertiginoso desarrollo experimentado por la cibernética
y por el uso generalizado de ordenadores dentro de las empresas y
organizaciones.
En los sistemas no existen unidades aisladas; hay un ‘’organismos central´´,
cuyas actividades son importantes para normar su funcionamiento pero han de
existir otras partes componentes que son los que se denominan ‘’unidades
sectoriales’’:
Un sistema de referencia puede ser definido, simplemente como un conjunto de
p artes que funcionan como un todo para algún propósito.
El sistema de referencia: puede dividirse en suprasistema e infrasistemas. y los
sistemas de nivel analógico al sistema de referencia, pero pertenecientes a otro
conjunto o clase son: heterósistemas e isosistemas. Los principios básicos de
los sistemas son: integración (un sistema es un todo indisoluble que se integra
por partes interrelacionadas, interactúan e interdependiente), subordinación (el
todo es primario y las partes secundarias), dependencia(la naturaleza y función
25
de la parte derivan de su posición dentro del todo y su conducta es regulada por
la relación del todo a la parte), unidad(el todo es más que la suma de las partes)
y jerarquía (los sistemas están relacionados en forma jerárquica).
BIBLIOGRAFÍA
1. Bibliográficas
Duan, J. y Gigch, J. (2007). Teoría General de Sistemas (3ª ed.). México: Editorial Trillas.
Bertalanffy, V. (1992). Teoría General de Sistemas: Fundamentos Desarrollo y Aplicación (3ª reimp.). Buenos Aires: Fondo de Cultura Económica.
Rodríguez, R. (1994). Teoría de Sistemas y Gestión. Lima: Instituto Andino de Sistemas.
Chiavenato, I. (2006). Introducción a la Teoría General de la Administración (7ma ed.). México: D.F. Mc Graw-Hiln.
2. Hemerográficas
Waldrup, B. ; MacArthur, J. y Michelman, J.( Marzo-Abril 2007). Harvard Deusto Finanzas y Contabilidad. Caso Practico: Un Sistema ABC Eficaz para la Toma de decisiones (94).
Basauri, R. (Junio 2002). Entrelineas. Contabilidad: Caso Practico Contable 13(172).
Soto, C. Actualidad Gubernamental. Teoría de Sistemas Aplicada a lasOrganizaciones 2 (6).
3. Electrónicas o Cibernéticas
Cinta de Moebio No.3. Abril de 1998. Facultad de Ciencias Sociales. Universidad de Chile. Recuperado de http://rehue.csociales.uchile.cl/publicaciones/moebio/03/frames45.htm
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Recommended