View
230
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
FEM3107/PEM3501, SEM PERTAMA
2010-11
FEM3107/PEM3501
Group work
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Objektif:
Menjelaskan makna kelompok dan kepentingan
kerja kelompok
Meghuraikan persamaan dan perbezaan kelompok
bimbingan dan kaunseling
Menjelaskan dinamik kelompok
Mendemonsrasikan kemahiran fasilitatif bimbingan
kelompok
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
“Himpunan beberapa orang, benda
dan lain-lain.” (DBP)
“A member of
individuals bound
together by common
interest, purpose or
function”
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
In counseling and advisory context, there is 2 type of group
work
Group guidance
Group counseling
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
BIMBINGAN KELOMPOK
Menurut ASGW(1989) bimbingan kelompok: „a board professional practice that refers to the giving of help or the accomplishment of tasks in group setting‟.
It involves the application of group theory and process by capable professional practitioners to assist an interdependent collection of people to reach their mutual goals, which may be personal,interpersonal or tasks elated to nature‟.
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
What is group guidance?
A method to shape self skills or interpersonal skills
to a group of individuals
A method in guiding a group of individuals
The purpose is usually is to prevent a problem or
negative behavior
Members are not having a serious personal problem
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Apakah bimbingan kelompok?
Bimbingan kelompok-kaedah membentuk sesuatu kemahiran
diri ataupun interpersonal kepada sekumpulan individu.
Kaedah memberi bimbingan dalam konteks kelompok
Biasanya bertujuan mencegah sesuatu masalah atau
perlakuan negatif
Ahli terdiri daripada mereka yang tiada masalah peribadi
atau serius
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Counselor’s role in group guidance
A leader
A facilitator
A member
A motivator
An observer
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
CIRI-CIRI KELOMPOKJ.C HANSEN & CRAMER,1991
Members interact with each other, at least between two
people or two way communication.
(Ahli saling berinteraksi antara satu sama lain, sekurang-
kurangnya komunikasi dua hala)
Group members share similar goal which was decided by the
group)
(Ahli kelompok berkongsi satu matlamat yang sama.
Matlamat ini ditentukan oleh kelompok)
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
GROUPWORK(kerja kelompok)
Menurut ASGW (The Association of Specialists in Group Work , USA):
Kerja kelompok adalah usaha membantu ataupun menyelesaikan sesuatu masalah/tugas dalam suasana kelompok
Kerja kelompok meliputi semua aktiviti yang dilakukan oleh sesebuah kelompok yang terancang.
(Gladding, Group Work, 1999)
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Sedikit sejarah “kerja kelompok”
Kerja kelompok berasal dari bidang Kerja Sosial
Namun fungsi dan kaedah kerja kelompok telah
lama diaplikasikan dalam bimbingan/penasihatan
dan kaunseling
Dalam konteks bimbingan dan kaunseling, kerja
kelompok merujuk kepada kaedah memberi
perkhidmatan bimbingan dan kaunseling dalam
kelompok
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Ciri-ciri Kelompok Bimbingan
Ahli anggaran sebaya(sama ada persamaan umur/peranan)
Anggaran 15-35 ahli
Mempunyai tema tertentu
Bertujuan mencegah timbulnya masalah kendiri dan interpersonal
Menggalakan kesedaran dan pembangunan kendiri
Diketuai oleh seseorang yang mahir dalam aspek yang ingin diberi bimbingan
Jumlah sesi perjumpaan adalah tehad dan ditetapkan oleh ketua atau fasilitator kelompok
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Peranan Kaunselor/Pembimbingan Dalam Kelompok Bimbingan
Ketua
Pemudah cara/fasilitator
Peserta
Motivator
Pemerhatian proces dan pemberi maklum balas
kemajuan kelompok dan ahli perseorangan
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Peranan Ahli Dalam Kelompok Bimbingan:
Aktif ambil bahagian
Praktis nilai murni dalam perhubungan antara ahli
kelompok
Akur norma/peraturan
Tiada perkongsian masalah peribadi dalam
kelompok bimbingan
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
KELOMPOK BIMBINGAN TERBUKA
Konsep terbuka bermaksud keahliannya tidak
ditetapkan dimana ahli boleh keluar masuk
mengikut keinginan dan kesediaan masing-masing.
Contohnya, kelompok „support group‟ yang sering
wujud di unit kaunseling IPTA
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
KELOMPOK TERTUTUP
Kelompok tertutup bermakna bilangan ahlinya
terhad dan mempunyai prosedur keluar masuk yang
ketat
Kebiasaannya, ahli di peringkat permulaan
kelompok merupakan juga ahli diperingkat akhir
Ahli baru tidak mendapat tempat dalam kelompok
jenis ini
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
APAKAH KAUNSELING KELOMPOK?
Kaunseling kelompok merujuk kepada usaha
menjalankan kaunseling kepada sekumpulan kecil
individu
Biasanya ahli kelompok kaunseling terdiri daripada
mereka yang mempunyai masalah yang sama
Bertujuan pulihkan perlakuan atau atasi masalah
normal sekumpulan kecil individu
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Group counseling involves individuals who are
having difficulties they wish to resolve that are
of a personal, educational, social, or vocational
nature (Corey & Corey, 1992).
They deal with specific, nonpathological
problems that members are aware of prior to
joining and which do not involve major
personality changes
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
CIRI KELOMPOK KAUNSELING
Bilangan ahli antara 2-10 orang sahaja
Keahlian secara sukarela (seeloknya)
Ahli bermasalah serupa tetapi mungkin berbeza peringkat
Keahlian ditapis ( pilih ahli yang sesuai)
Suasana demokratik, walaupun dibimbing kaunselor
Setiap ahli berhak meluahkan masalah/perasaan
Tanggungjawab perubahan tingkah laku pada setiap ahli
Patuh pada etika kerahsiaan, adab kelompok(tidak monopoli sesi, tidak diam sahaja, tidak bermusuh, tidak ponteng, tidak mengkritik)
Matlamat dibina dan dipersetujui bersama
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Peranan Ahli Dalam Kelompok Kaunseling:
Aktif ambil bahagian
Praktis nilai murni dalam perhubungan antara ahli
kelompok
Akur norma/peraturan
Bersedia kongsi masalah dalam kelompok
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Peranan Kaunselor Dalam Kelompok Kaunseling:
Ketua
Pemudah cara
Peserta (role model)
Motivator
Pemerhatian proses
Pendamai
Pelindung
Penasihat/kaunselor
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Beberapa Faedah Kaunseling Kelompok Berbanding Individu.
Belajar bercakap jujur.
Bantu ahli kenal & lebuh faham diri.
Bantu terima keadaan diri.
Sedar diri tidak keseorangan.
Dapat sokongan dari ahli lain untuk berubah.
Sedar diri masih diterima orang lain, masih berguna.
Belajar mempercayai orang lain.
Faham pelbagai ragam manusia.
Bina kemahiran perhubungan interpersonal.
Peka kepada keperluan org lain, mendengar secara aktif, bersimpati, bercakap dalam kumpulan.
Peluang menerima dan memberi pertolongan.
Belajar cara alternatif atasi masalah
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
PERBEZAAN BIMBINGAN INDIVIDU DENGAN KELOMPOK.
BIMBINGAN
INDIVIDU.
BIMBINGAN
KELOMPOK.
Proses pertolongan
sehala.
Kesan teraputik
pembimbin-klien sahaja.
Proses pertolongan
pelbagai hala.
Teraputik pembimbin-
beberapa kliennya.
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Fungsi pembimbing
tetap.
Keselesaan mudah
diwujudkan.
Pembimbin „selesaikan
masalahnya‟
Tiada semangat
kerjasama.
Pembimbing mudah
menumpukah perhatian.
Ahli boleh menjadi
pembimbing.
Sukar merasa selesa.
Ahli kumpulan
membantu semangat
kerjasama dipupuk
Perhatian pembimbing
berubah-ubah.
Sambungan…
g
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Kerahsiaan terjamin.
Had masa lebih.
Fleksibel.
Klien tidak
berpeluang
membimbing.
Klien tidak
berpeluang memahami
tingkahlaku orang lain.
Kerahsiaan diragui.
Tempoh masa terhad.
Klien berpeluang
mempelajari
&mengaplikasi
kemahiran imbingan.
Klien berpeluang
memahami tingkahlaku
orang lain.
Sambungan…
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Apakah dinamik kelompok?
Gladding (1999) mendefinisikan dinamik kelompok sebagai kuasa atau faktor yang boleh mempengaruhi kelompok dari segi:
Proses kelompok: iaitu pola interaksi antara
(group process) ahli kelompok.
Maklumat kelompok: iaitu maklumat yang (group content) dikongsi dalam kelompok
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
GROUP DYNAMICS
Group member interactions appear simple but they are not. They are complex social processes that occur within groups and that affect actions and outcomes (Lewin, 1948). Group dynamics occur in all groups, and involve the interactions of group members and leaders over time, including the roles the members and the leaders take. Individuals have an impact on groups just as groups influence members.
The number of group interactions increases exponentially as the size of groups grows. Therefore, keeping track of communication patterns in counseling groups is a demanding job.
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Group dynamic
Group dynamics-the influence of group on members and group process
Group contents (i.e information within the group)
Group process (i.e interactions and relationship among members within the group)
(Pengaruh maklumat/pengisian dan proses kelompok ke atas interaksi antara ahli kelompok-Gladding 1999)
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Stages of group development(Tuckman & Jensen, 1977)
1. Orientation or forming : group members coming together, become oriented to each other and the group process
2. Transition/Storming : dominance, control and power (over the leader and other members)
3. Cohesiveness/Norming : demonstrate greater acceptance and norming rules and functions
4. Working/Performing : experimenting new behaviours and attitudes
5. Adjourning : termination
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Aspek dinamik kelompok yang perlu sentiasa diperhatikan dan dicatat dalam laporan
kelompok oleh penasihat / kaunselor meliputi maklumat seperti:
Perlakuan ahli (menghalang atau membantu
kelompok)
Pola interaksi ahli
Jenis maklumat yang dikongsi
Kesediaan ahli berkongsi maklumat diri
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KELOMPOK
Sesebuah kelompok adalah 1 sistem. Sesuatu sistem boleh dipengaruhi dari luar & dalam sistem tersebut (iaitu setiap ahli saling mempengaruhi). Beberapa faktor yang boleh mempengaruhi kelompok ialah:
Tujuan kelompok
Kemantapan perancangan dan persediaan
Jenis maklumat yang perlu dikongsi
Perlakuan ahli (gerak geri non-verbal ahli)
Pola komunikasi & interaksi antara ahli (siapa yang selalu cakap antara satu dengan siapa dok diam, siapa „becok‟…)
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Sambungan…
Setting persekitaran
Jangka masa dan kekerapan pertemuan
Kriteria keahlian, bilangan serta umur ahli
Pola kedudukan ahli
Bentuk aktiviti yang diberi
Komitmen ahli
Peringkat kelompok
Sikap ahli dan ketua kelompok
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Contoh-contoh Perlakuan & Pola Interaksi/Komunikasi
Gerak geri non-verbal setiap ahli
Tahap saling mempercayai
Pengalaman nilai murni
Tahap kebimbangan
Perlakan yang menghalang
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Pola komunikasi (sesiapa yg selalu bercakap antara 1 dengan lain, siapa dahulu, siapa kemudian, siapa yg dok diam, siapa „becok‟…)secara ideal, perkongsian/penyampaian maklumat dlm kumpulan
berlaku seiring dgn tahap perkembangan kelompokn& kesediaan ahli utk „mendedahkan diri‟ seperti gambaran berikut :-
Pengenalan Diri
Banyak Aktiviti/Interaksi
Rumusan
Peringkat Awal
Tengah Tamat
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
TINGKAHLAKU / PERANAN AHLI DALAM KELOMPOK ADA YANG
POSITIF & NEGATIF
Fasilitatif/menolong kelompok mencapai tujuan
Mengekalkan perhubungan antara ahli
Menghalang kemajuan kelompok
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Beberapa tingkah laku positif ahli yang mengekalkan perhubungan antara ahli serta
mambantu kemajuan kelompok:
Memimpin kelompok
Memberi perhatian
Mendengar dengan aktif
Menggalakan interaksi / komunikasi
Mententeramkan suasana
Mengingatkan proses & memberi maklum balas
Memberi maklumat / pendapat
Menyelaraskan pentadbiran kelompok
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Beberapa tingkah laku negatif yang menghalang kemajuan
kelompok:
Memaksa
Menentang / membantah idea ahli lain
Enggan / elak melibatkan diri
Mengoda ahli lain
Manipulasi sesi untuk kepentingan sendiri
Suka mendapat perhatian / bangga diri
Memonopoli sesi / „becok‟
Menjadi „badut‟ kelompok (untuk tarik perhatian)
Suka mendapat simpati
Tidak komited kepada kelompok
Lambat mesra
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
ANTARA SEBAB TINGKAH LAKU NEGATIF DALAM KELOMPOK
Malu, takut kelihatan bodoh, takut rahsia terbongkar,
merasa diri terancam, jenis personaliti lambat atau
takut mesra.
(Corey 19991, dalam Zuraidah 1996)
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
JENIS PERSONALITI LAMBAT ATAU TAKUT MESRA (INTROVERT):-
Sukar memberi maklumat
Terlalu pendiam
Kurang mempercayai orang lain (mungkin ada
pengalaman negatif / asuhan „strict‟)
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Leadership styles in group work(Lewin, 1944)
Authoritarian
Democratic
Lassiez faire
The styles of leadership styels used at different stages of group development is crucial (Stogdill & Coon, 1057)
Authoritarian (beginning), democratic (at stage 2 and 3), lasseiz faire (stage 4 and 5). Hersey and Blanchard model (1972).
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Kemahiran Fasilitatif Kelompok
Kemahiran fasalitatif kelompok merujuk kepada
kemahiran mengendalikan sesi bimbingan
kelompok. Menurut ASGW (The Association for
Specialists in Group Work,USA) seseorang
fasilitator / penasihat / kaunselor kelompok perlu
mempunyai kemahiran-kemahiran berikut:
(gladding, 1999)
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
GROUP COUNSELING SKILLS
As with other groups, leaders of effective counseling groups need to employ a variety of interpersonal skills (Corey & Corey, 1992). Among the most important of these are:
a) active listening, where leaders are sensitive to the language, tone, and nonverbal gestures surrounding members' messages;
b) linking, where leaders help members recognize their similarities;
c) blocking, where leaders keep unfocused members from disrupting the group by either redirecting them or preventing them from monopolizing conversations; and
d) summarizing, where leaders help members become aware of what has occurred and how the group and its members have changed.
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Cont’d
Empathy, personal warmth, courage, flexibility,
inquiry, encouragement, and the ability to
confront are vital skills too.
Counseling group leaders must wear many
hats in helping their groups make progress.
The more skills within the counselors'
repertoires the more effective they will
ultimately become.
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Kemahiran Fasilitatif Kelompok
Memulakan dan menamatkan sesi
Mengalakkan penglibatan setiap ahli
Membincangkan dan menetapkan peraturan kelompok
Memerhati dan mengenalpasti proses kelompok perkembangan kelompok
Merekodkan sesi (nota ringkas)
Memberi tumpuan kepada perlakuan ahli
Memberi maklumat bertujuan mendidik
Menunjukkan contoh kepimpinan dan keahlian yang baik
Berkongsi maklumat diri
Memberi dan menerima maklumbalas dalam kelompok
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Sambungan…
Menegur perlakuan negatif serta mengiktiraf perlakuan positif
Berempati dengan ahli
Membantu ahli memahami dan menghayati pengajaran aktiviti / pengalaman dalam kelompok
Membantu kelompok mencapai matlamat / tujuan
Mempamirkan praktis / amalan yang profesional dan beretika
Menggunakan kemahiran asas mendengar, meneroka dan membimbing
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
BEBERAPA PROSEDUR MEMBENTK KELOMPOK (BIMBINGAN)
Membentuk rasional / tujuan yang jelas mengapa sesuatu kelompok bimbingan perlu ditubuhkan, sediakan cadangan
Kenalpasti kemahiran (interpersonal dan interpersonal) yang ingin dipupuk
Kenalpasti tajuk-tajuk dan kandungan ceramah ringkas
Kenalpasti aktiviti dan/atau prosedur perlaksanaan yang sesuai dengan tajuk serta menarik
Menghbahkan atau mempromosi
Memilih ahli kumpulan
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
Sambungan…
Menstuktur kelompok:-
– Kriteria keahlian
– Jangka masa pertemuan
– Kekerapan pertemuan
– Lokasi pertemuan
– Bilangan pertemuan
– Peraturan kelompok
– Strategi pengendalian ahli sebarang masa
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
BEBERAPA STRATEGI MEMULAKAN KELOMPOK TERANCANG /
STRUCTURED GROUP (SESI AWAL)
Jelaskan tujuan kelompok
Laksanakan aktiviti perkenalan
– Beri maklumat diri bergiliran
– Interaksi & temubual antara ahli aktiviti „outdoor‟ atau
sukanika (dikenali sebagai „icebreaker‟)
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
BEBERAPA FAEDAH AKTIVITI TERANCANG
Menceriakan suasana
Menggalak penglibatan setiap ahli
Memudahkan perubahan isu / topik
Menyediakan pengalaman sambil belajar supaya
mudah menghayati konsep
Bantu ahli relax dalam suasana ceria
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
BENTUK-BENTUK AKTIVITI
Laporan verbal / percakapan bergiliran
– Lukisan (lambang diri, cita-cita)
– Penulisan (sajak, puisi)
– Gerakan / interaksi antara ahli
– Main peranan / berlakon
– Analisis video (ciri-ciri komunikasi positif dan negatif)
– Kombinasi pelbagai bentuk aktiviti
FEM3107/PEM3501, SEM
PERTAMA 2010-11
PERINGATAN MENGENAI AKTIVITI TERANCANG
(STRUCTURED EXERCISE)
Jelas tujuan
Jelas arahan
Sesuai dengan topik
Tidak terlalu banyak / kerap
Tidak membahayakan ahli secara fizikal / emosi
Recommended